Ibusuki Royal Hotel

6/10

Pleasant

16 Feb 2026

Phillip

Room and hotel look tired but fantastic location.

Leisure Family

10/10

Exceptional

02 Nov 2025

Ping Ping

Room is clean. Sea view room is really nice and worth it. Good amenities. Good onsen facilities especially outdoor bath. It is worthwhile to get the half board.

Leisure Family

8/10

Excellent

02 Aug 2024

Kelvin

Overall good

Leisure Family

10/10

Exceptional

25 Jan 2024

Danytza

Great place to stay!

The stay was wonderful. The customer service is spectacular and a lot of people spoke english. Their hot springs are immaculate and provide you with a spa like experience. Although they don’t sand springs at the property they provide shuttle that take you there and back.
The pillows are a bit uncomfortable and the store doesn’t really have any heatable food. We had to walk to the nearest convenience store which was about a 10 minute walk.

Partner

10/10

Exceptional

10 Oct 2023

Travis

👍

8/10

Excellent

29 May 2023

Lidia

Ibusiki Royal Hotel Stay

We loved the views and customer service! However, we were not told that we needed to make reservations for dinner at least 24hours prior to arrival. We had to go somewhere else to have dinner. We couldn't use the pool because they told us that is was only for summer time, but we were there in May, and it was already hot, and the weather was perfect for a splash in the pool.

Partner

10/10

Exceptional

19 Apr 2021

Verified traveler

This place was way better than expected! The public onsen was nice and the english speaking staff made such a difference! They were very friendly and the views were amazing. We didnt use the shuttle service but we wish we had because parking was tough. So I recommend to take advantage of there free shuttle! Also the beach is so beautiful right next to the hotel.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

17 Aug 2020

Andrea

Japanese resort hotel with a tiny western service

The hotel has a very good location at the beach. The hotel is an 80's building. The room was very clean. There is just one elevator, which leads to long waiting time. The outside pool is very good for kids but as it is very shallow no swimming options for adults. The hotel onsen is okay.
The city is a 10 minute drive away. The nearest combini - Lawson - is a 3 minute drive away. The hotel offers breakfast and dinner option - Japanese food. Currently, the hotel has no bar to have a cocktail or wine in the evening. There is no ice cube service machine, they have to be purchased at the front desk which is very usual for this high price level hotel.
Breakfast is Japanese buffet style - almost no western breakfast food options. No toast nor butter was available.
In generell is to say a good hotel in an very good location and if you are Japanese and just like staying in a hotel - it is very good. If you are an active foreigner who wants a mix between Japanese and western style there are maybe better price option accommodations nearby. There is still a big area for improvements to attract western customers. Foreign employees were able to speak English but always started to speak Japanese first.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

01 Mar 2020

Verified traveler

Excellent Service

Staff service is excellent.

Partner

6/10

Pleasant

19 Feb 2020

Ernest

The room is so smelly! The parking lot is very close to the hotel.

Leisure Family

8/10

Excellent

17 Jan 2020

Verified traveler

The staff are very friendly and helpful.
The environment is quite traditional but classy and clean. We have spent a wonderful time there with spa♨️

Partner

6/10

Pleasant

04 Jan 2020

tat

Not good for my stay

They forgot to set up the Futons in room. There were no staff after 8 pm. Two security guard were placed on reception counter instead. When I called for help about setting up the futons they said, ‘no English.... ah... sorry.’

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

30 Dec 2019

Chai

Friendly and helpful staff

Friendly and helpful staff

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Dec 2019

Verified traveler

Clean and service are excellent, and we enjoyed a nice
view.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

24 Oct 2019

Verified traveler

Great service and really good value. Well located.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

13 Oct 2019

Verified traveler

Beautiful spa hotel

Beautiful spa hotel with amazing sea views from the glass walled lobby. Only dropped a point on service because we weren't told about bikes available for guests to use which would have been ideal for our day out, and also there was no information that dinner reservations had to be made by 6pm. When I asked at 6.15pm, I was told we could not be accommodated but the clerk suggested a supermarket only 10 minutes walk away and we made a lovely picnic to eat in the room. No bar but free coffee in the lobby and lanterns to take down to the beach at night. Highly recommend taking the free shuttle bus into town to visit the sand baths and excellent onsen attached, and delighted to make use of the hotel onsen morning and night. A lovely, relaxing couple of days by the sea.

Partner

10/10

Exceptional

07 Oct 2019

Verified traveler

The view was absolutely beautiful and the staff was very friendly. The room perfect. We really enjoyed our stay.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

21 Aug 2019

Verified traveler

Good resort hotel

Good location at seaside, comfortable beds, helpful staff and good breakfast

Family

10/10

Exceptional

29 Jun 2019

Tammy

The hotel is a traditional Japanese style onsen but located on a hillside next to the ocean. It's peaceful and quiet. Staff are nice and pleasant!

Leisure Family

10/10

Exceptional

12 Jun 2019

Verified traveler

I wish I could stay longer in this hotel.

I stayed only one night. The price is a bit high but my family and I really liked this hotel. The ocean view is great. The onsen is great. The breakfast is impressive as well.

Family

8/10

Excellent

17 Feb 2019

Nana

Friendly staff with great views

Very friendly staff and the clay making activity was fun! Great breakfast and view too!

Family

10/10

Exceptional

05 Feb 2019

Yuu

Both dinner and breakfast were very good, and featured local cuisine that we probably would not have seen otherwise. Onsen was also good, with ocean view from the outside bath. Free shuttle bus to the nearby hot sand beach is convenient.

10/10

Exceptional

10 Jan 2019

Verified traveler

Nice sea views!

Amazing sea views from our room. The room was very large and spacious. Costs 1000 yen to take a taxi from the JR station to the hotel. Stay for the sand onsen and hot spring, nothing else to do here otherwise.

Partner

10/10

Exceptional

27 Dec 2018

Steve M

Very Friendly Service

This hotel has excellent service. The staff is so helpful and kind. I recommend you stay here when you come to Ibusuki. They have a free shuttle schedule to the Sunamushi (sand bath).

2/10

Poor

25 Nov 2018

ENGCHOON

Rude manager!

The lady manger was rude when we checked in. There are noises from the trains passing by. There is no private beach. The location is not for those without a private car. First timers visiting Ibusuki should skip this hotel. There is better choice!

Partner

10/10

Exceptional

21 Nov 2018

Kelvin

Supeb hospitality...exceptional high standard of service quality.

8/10

Excellent

17 Oct 2018

Alison

This is a charming and slightly shabby beach hotel. My “single” room was spacious with a Japanese room area with a low table and cushions. I could have chosen to sleep on a futon on the tatami mat instead of the western bed (which was typical Japanese firm with firm pillow). There are little balconies.
There was a slight musty smell to the room so I was glad the weather was fine for opening the balcony doors. You can control the velocity of the air from the hotel’s climate control but not the temperature. The toilet did not always flush all the way. There is a fridge and a tea set in the room. Coffee is in the lobby.
The decor is lovely, the staff helpful. They had their designated English speaker whose skill was adequate for basic interactions.
I did not get the meal plan so don’t know about the food.
There was no water in the pool. The beach is easily accessible.
They run a free shuttle to the sand bath in the afternoons. Highly recommended! You buy your sand bath ticket at the hotel. It is the same price as buying at at the bath. I did not check out the hotel’s onsen because the sand bath was so divine. There is also a Yoga room at the hotel with occasional classes (1700 yen I think). I also really liked their souvenir shop. They give you A discount coupon when you check in. I noticed the prices were the same as at other shops for some of the items I bought.
The hotel would have been about a 30 minute walk from the JR station and restaurant. Taxi about 900 yen.

8/10

Excellent

21 Sep 2018

Andre

Good stay with amazing surroundings

Very friendly and helpful staff, with English capabilities. Old but overall nice hotel, the rooms are very spacious. The scenery around the hotel is very beautiful with the ocean opening up in front of the hotel.

Family

8/10

Excellent

17 Sep 2018

Bruce

Lovely view and nice and friendly staffs

Friends

4/10

Poor

21 Apr 2018

Mrs J C

Rooms in serious need of renovation

Hotel in need of renovation. Our room smelt fairly bad. The bed and bathroom were clean but old carpet, curtains, etc made everything smell bad. The toilet was badly situated so you had to squeeze in and out of the room. The breakfast buffet was okay. Not much in the local area but only a short distance to shops and restaurants. The staff were very helpful and friendly. The lobby and its view were the best part of the hotel.

Partner

8/10

Excellent

28 Sep 2017

Andrea

Nice quiet hotel

Whilst in Ibusuki we visited
Saraku Sand Baths X 2, great experience, 1st was under cover as was raining, 2nd was outside and the sand felt much hotter.
 Healthy lands- salt & hot springs, sand baths
 Lake Ikeda
 Samurai village
 Lookout point - Cape Nagasakibana


10/10

Exceptional

26 Mar 2017

Verified traveler

Hot Sand Bath

Comfortable, clean hotel. Hot sand bath nearby.
All amenities provided.

6/10

Pleasant

17 Nov 2016

stephen

Faded charm

Superb position with sweeping sea views. The Onsen was good and outside spa area with sea views. Staff friendly but a little slow in providing some extra pillows. The property is time warped in the 80s and needs a major upgrade. However, the location tends to compensate and the price was reasonable. Luckily we had a car hire are there are no restaurants or shops near the hotel.

Partner

6/10

Pleasant

25 Sep 2016

Verified traveler

Bugs are everywhere

The number of bugs crawling everywhere in the room are a bit unexpected. No bugs repellent or anything to get rid of them. Definitely need a car because the location is remotely far.

10/10

Exceptional

30 Aug 2016

Sherry

great stay in this hotel

the staff are helpful and willing to ask our questions

Family

6/10

Pleasant

15 Aug 2016

Verified traveler

Great view with space to improve

It was great stay overall. The bathroom is too revealing for family or friends traveling together.

6/10

Pleasant

11 May 2016

Verified traveler

All the staff were very helpful even though language was a barrier.

Family

8/10

Excellent

22 Jan 2016

Verified traveler

Maybe a lot nicer in summer

The hotel location is beautiful, and the first thing you see when you enter the hotel is the great ocean view. So after the check-in, the view from our room was quite disappointing as we didn't book a room with the ocean view. We recommend to stay in a room with the ocean view. Breakfast buffet had good selections, and the staff were very nice. The souvenir shop had large selections, and some items were priced better than other shops we saw in the area. The hotel is quite old and seems to be missing unique features which make us want to go back. But maybe it is because we were there in a quiet season and may be different in a summer time when you can enjoy the pool and the beach, etc.

Family

8/10

Excellent

08 Nov 2015

Robert

Great view and beach

Very pleasant stay thanks to the staff they were very nice and really tried there best to answer our numerous questions .the hotel has electric assist bicycles for rent 500yen per 2 hours and the roads to mt kaimon are perfect for riding on .the views from our ocean view room was amazing .overall an older hotel but excellent location clean and amazing staff.only downside is wifi in lobby only.

10/10

Exceptional

23 Mar 2026

mariko

和室にベッドが意外と心地よかった

Partner

6/10

Pleasant

18 Mar 2026

Kazuhiro

なし

10/10

Exceptional

18 Mar 2026

So

朝ごはん良かった

10/10

Exceptional

02 Mar 2026

Shizuka

建物の傷みが少し見えました。
スタッフの対応、笑顔良かったです。
お料理も抜群でした。また行きたいです

Partner

10/10

Exceptional

01 Mar 2026

takashi

古い感じではありましたがその分、他の設備や従業員さんの応対や笑顔、朝食など最高でした！
お世話になりました！

Family_with_children

10/10

Exceptional

15 Feb 2026

Asako

スタッフの対応が非常に細やかだった。挨拶、笑顔、気遣い、コミュニケーション全て完璧だった。リノベーションされたゆったりとした空間で、ウェルカムドリンクや香り、ヨガスペース、焚き火ラウンジ、絶景を楽しめる屋外ラウンジなど、本当に素晴らしかった。料理も地元特産の鰹節や豚肉などを使った工夫を凝らしたメニューだった。朝ごはんも健康にこだわったオリジナリティのあるメニューだった

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

13 Feb 2026

Claudine

Tout est bien

Self

10/10

Exceptional

30 Jan 2026

seokmo

조용한 해변에 위치한 멋진 바다전망을 가진 최고의 숙소. 방은 꼭 바다전망으로 하세요

Leisure Family

10/10

Exceptional

05 Jan 2026

Masumi

女性のリピーターが多い宿だというのが、滞在してみてよく分かりました。

海が一望できる開放的なロビーにはデトックスウォーターが用意されていて、到着早々ほっとする嬉しいサービス。
空と海の広がりを感じられる空間がとても心地よいです。

お部屋はオーシャンビュー。天気が良ければ開聞岳も望めるロケーションです。
室内はリノベーションされていて清潔感があり快適。水回りはやや年季を感じますが、温泉利用が前提なので特に不便はありませんでした。

温泉は清潔で、露天風呂もあり、ゆったりくつろげる良いお湯。
砂蒸し風呂への無料送迎バスがあるのも便利で助かりました。

2食付きプランで利用しましたが、食事が想像以上に素晴らしいです。
特に、地元の鰹節をたっぷりかけていただく天ぷらは絶品。
「鰹節の概念が変わる」と感じるほどで、朝食でも鰹節の出汁を使ったお料理がどれも美味しく、印象に残りました。

売店では思わず、お使い物用と自宅用に鰹節を購入。
滞在の満足度をそのまま持ち帰れるのも嬉しいポイントです。

景色・温泉・食事のバランスが良く、静かに過ごしたい大人の女性に特におすすめ。
また必ずリピートしたい宿です。♻️

Leisure Family

10/10

Exceptional

26 Dec 2025

Nobuo

スタッフの接客が良い
景色最高
部屋もまあまあ広い
温泉良し
朝食食べきれない

Leisure Family

8/10

Excellent

10 Dec 2025

Misuzu

大浴場が良く、バイキングではない、地元食材を使った朝食がとても良かったです♪

Leisure Family

10/10

Exceptional

10 Nov 2025

hajime

到着時のスタッフさんの対応は良かったです。

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

02 Nov 2025

TAKUSHI

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。食事も大変美味しかったです。女将さんの心遣いも良かったです。言うことなしでした✨

Leisure Partner

8/10

Excellent

14 Oct 2025

?

夕食・朝食と豪華な食事でした。

夕食時に女将さんが挨拶に来ていただいたのは印象的でした。

スタッフの方の距離間も良かったです。

また、宿泊したいと思っています。

Leisure Family

10/10

Exceptional

28 Sep 2025

Taro

景色がとても良いです。ロビーに着いた時は夕暮れ時でしたが、開聞岳とともに夕日に美しく映える海がとても綺麗でした。部屋からの景色も素晴らしいです。

ホテルから少し歩けば、波打ち際まで降りて散歩を楽しむことができます。海に降りる道では、かわいい蟹がお出迎えです。

館内温泉も気持ち良かったです。

Leisure

8/10

Excellent

25 Sep 2025

Fumiaki

温泉、部屋の広さ、部屋からの景観、朝食、1泊の値段に満足です。いいホテルです。

Leisure Self

10/10

Exceptional

29 Jun 2025

Tatsuma

指宿ロイヤルホテルのホテルの食事は感動します。

スタッフは近すぎず、離れすぎずで質問には的確に正確に対応してくれます。館内は少し古さを感じますが、部屋やレセプション、レストランなどはとても素敵です。またこのホテルのおすすめは夕食や朝食のすばらしさです。お泊りになる方はぜひこのホテルでの食事をお勧めします。これまで経験した事のない感動体験をされる事でしょう！

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

12 May 2025

MEGUMI

スタッフさんが皆さん優しくて丁寧でホスピタリティが素晴らしかった。
朝食付きでしたがご飯も美味しくて満足！
デトックスウォーターがあったり、ビーチ散歩のためのランタン、ヨガルームなど、女性に嬉しいサービスが多々あった。
ビーチに出るようのビーサンなどがあればありがたいです。
素敵なホテルでした！

Leisure Friends

10/10

Exceptional

04 May 2025

Verified traveler

食事がとても美味しかったです。

食事がとても美味しかったです。

特に朝食は日替わりで10品ほどの小鉢が並んだお盆と鍋物がテーブルに用意されており、これだけでおなか一杯になります。
飲み物、ごはん、椀物などは、ブッフェスタイルですが、お粥や卵かけご飯で少し頂くのが精いっぱい。

大女将もスタッフの皆さんもとても感じが良くて、僅か２泊でしたが、とても気持ちよく過ごせました。

あと、温泉ですが、お湯がとても澄み切っていて、湯の華に衛生感を持てない私としては、大満足でした。

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

31 Mar 2025

Martine

Excellent rapport qualité prix

Hôtel bien situé, accueil chaleureux et professionnel de tout le personnel 👏.
Chambre propre et confortable. Bains intérieurs et bains extérieurs 👍. Navette pour aller au bains de sable. Merci à toute l'équipe.🙏

Partner

10/10

Exceptional

15 Feb 2025

Eisaku

施設は他の口コミ通り、古さは否めないです
。
これを上回り余りある、清掃の行き届いた清潔感とすべてのスタッフの上質なサービス、美味しい食事、とても良いホテルです。
機会があれば、また宿泊したいです！

Leisure Family

8/10

Excellent

30 Jan 2025

CHOI HONG

경치좋고
직원들 친절하고
Good

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

12 Jan 2025

Hiromi

指宿駅からの送迎があると便利ですね。
あと部屋に靴べらの用意があったら良かったです。

10/10

Exceptional

05 Jan 2025

Masato

たいへんよかった。ご飯が美味しく、温泉は体が温まります。景色もよく、素敵だと思います。

Family

10/10

Exceptional

02 Jan 2025

Tommi

Erinomainen valinta

Hotelli on aivan meren rannassa, ja ranta on kaunis.

Onsenissa oli sekä sisäonsen, että ulko-onsen. Varsinkin ulko-onsen oli vierailemisen arvoinen.

Vierailimme vuodenvaihteessa, ja keli oli samankaltaista kuin Suomen kevät. Yhtenä päivänä menimme ennen onsenia uimaan Tyyneen Valtamereen, sitten onseniin lämmittelemään.

Hotellista sai vuokrattua paikallisia 'city-pyöriä', jotka toimi sähköllä ja polkien, niillä oli kiva kiertää rantaa ja ympäröivää maaseutua.

Huoneessa oli länsimaiset mukavuudet, mutta sen olohuone oli 'vanhaa japanilaista tyyliä'. Yhdistelmä oli mielestäni todella onnistunut.

Henkilökunta mukavaa, ja tuntui että menivät useamman kuin kerran 'extra mailin' takiamme.

Kaikki oli siistiä, muutaman päivän vierailumme voisi kiteyttää, että kuljimme mukavasta yllätyksestä aina seuraavaan.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Jan 2025

YUMI

温泉もかけ流しで気持ちよく、ご飯も連泊しましたが献立も変わり美味しかったです。
至れり尽くせりの宿でした。
大変お世話になりました。

Leisure Family

10/10

Exceptional

23 Aug 2024

Hironobu

オーナー(女性)に笑顔で出迎えて頂きとてもフレンドリー。食事も本当に素晴らしく、また指宿にきたらこのホテルに必ず泊まります。

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Aug 2024

tsu to mu

落ち着いて過ごせました。砂風呂までのアクセスもあり、指宿を堪能しました！

Leisure Family

6/10

Pleasant

16 Jul 2024

kauzmi

海側の外装工事でほとんど観れませんでしたが
眺めは最高でした。
建物の古さを感じさせない清潔感はありました。
大浴場にサウナがなかったのが残念でした。

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

18 Jun 2024

rieko

20年程前に父が指宿に来たらこのホテルを常宿にしよう。と、何度か連れて来てくれました。その父が他界し、偲ぶ旅で訪れたホテルは、昔ながらの良さを残しながら、センス良くモダンになってました。先代のお父様から引き継ぎ、娘さんが女将になられたとのこと。納得です。雨の中、駐車した車まで傘を持って出迎えてくださったり、デトックスウォーターやコーヒー、お風呂上がりの温かい黒豆茶の無料サービスなど、従業員の対応も併せて、ホスピタリティの高さを感じました。お料理も地元の素材を活かした味付けで丁寧に作られており、お風呂は内湯と露天風呂でシンプルですが清潔です。海を一望できるロビーは昔と変わらず絶景でした。

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

04 May 2024

Shu Wing Wilson

環境清潔，日式早、晚餐豐富

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 May 2024

Man Him

Overall it's very comfortable. I would recommend it to my friends.

Leisure Family

10/10

Exceptional

29 Apr 2024

Sayaka

他の方の口コミにもあるように、スタッフの方が皆さん感じがよく丁寧です。

Leisure Friends

10/10

Exceptional

10 Mar 2024

NAGAYA

あスタッフの方が皆親切でした。

Family

10/10

Exceptional

27 Dec 2023

MICHIYO

予約した部屋か存在していなかった。
すぐ対処してくれました。
こんなことがあると思っていなかった。

Leisure Partner

6/10

Pleasant

19 Nov 2023

???

隣の部屋が少しうるさかった

10/10

Exceptional

18 Sep 2023

???

食事の内容を二日目に変えて提供頂きました。ご配慮に感激しました。

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

14 Aug 2023

Momoko

宿はスタッフさんが全員丁寧で感じが良いです。朝食も地元のもの中心で熱意が伝わります。エレベーターが一基しかないのが若干不便でしたが、それ以外は気持ちよく過ごせました。

10/10

Exceptional

12 Jun 2023

YUK YU

The food are awesome

8/10

Excellent

05 May 2022

SHIGEAKI

なかがいい　みほ（女将）

女将さん初めスタッフの方々ご苦労様です。
大変お世話になりました。指宿は3回目ですが　特に印象に残った事　砂風呂はバスで送迎で移動しますが、90歳になる母親を労って下さったドライバーの方ありがとうございました　チェックアウト後に帰られる方々へのお礼に記念写真　そして最後まで手を振られる姿　とても気持ち爽快です　また行きます👍

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Dec 2021

Verified traveler

最高！

ホテルの清潔さやサービス、お部屋や受付の階から見る景色が綺麗でとても満足でしたが、何より従業員の方たちの対応がとても丁寧で更にあたたかい気持ちになりました。笑顔も素敵でこちらも笑顔になれました。素敵な時間をありがとうございました😌また絶対来ます🎶

Partner

10/10

Exceptional

02 Dec 2021

Michiko

施設は少々古く部屋のバスルームなどは使い勝手が悪かったのですが、スタッフの対応が素晴らしく気持ちよく滞在できました。

Leisure Family

10/10

Exceptional

22 Nov 2021

Verified traveler

良い滞在でした

良い泉質のお風呂、素晴らしい景色に大満足でした。

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

27 Aug 2021

kazuya

施設は、古くなっていましたが、清潔です。
海側の景観は最高かと思います（山側でしが）ホールからの景色より。宿泊客が少なかったのでお風呂など貸し切り状態でした。朝食は素晴らしかったです。（お値打ちかと）（ブランド米でしたが、炊き方が3.7）施設前の踏切（指宿枕崎線）が趣があって良かったです。（黄色い菜の花電車）

Leisure Friends

10/10

Exceptional

18 Aug 2021

GAKU

必ずリピするだろう

スタッフの対応は満点。天候が悪くホテルの施設(プール)など満喫出来なかったが最高でした。
晩御飯の食べるお店を紹介していただきましたが、そこも満点！
全てにおいて満足致しました。
強いて言うならば、アメニティを充実してくれたら120点です。朝食も最高でした。

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

07 May 2021

Mikirou

笑顔最高でした^ ^

従業員の方が笑顔で接客して良かったです^ ^

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

18 Apr 2021

Verified traveler

コロナ対策も徹底しており、なによりスタッフの対応が素晴らしい。料理も美味しく全てに満足した滞在でした。
車での帰り、ふと振り返るとスタッフの方が車が見えなくなるまで大きく手を振ってお見送りしてくれていました。
最後の最後まで心温まるホテルです。

Leisure Family

10/10

Exceptional

18 Apr 2021

Verified traveler

スタッフの皆さんが丁寧であたたかいおもてなしをしてくださいました。

Leisure Partner

10/10

Exceptional

18 Jan 2021

Verified traveler

マスクをしてますが、フロントの方の笑顔がとても感じが良かったです。

Business_and_leisure Partner

10/10

Exceptional

27 Dec 2020

こういち

対応がひとりひとりとても良かったです。

Leisure Friends

10/10

Exceptional

13 Aug 2020

Hihotaka

指宿の思い出になりました！

建物は多少古さがありましたが、それを補う清潔感とサービスがありました。
タバコを吸うのですが、喫煙できる場所が1ヶ所しかない為、喫煙者はチョット面倒。

Self

8/10

Excellent

26 Jul 2020

Verified traveler

朝食で、肉料理がもっとあって欲しかったです。それ以外はすごく満足しました！

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Jul 2020

Verified traveler

対応が丁寧でとても良かったです。

Leisure Friends

8/10

Excellent

30 Mar 2020

Verified traveler

絶景　レトロでも贅沢なリゾート

ホテルのフロントフロアとオーシャンビューの部屋からの眺めは絶景で朝焼け、夕焼けどちらも満喫できます。昭和に建てられたリゾートホテルですが、メンテナンスも良く快適に過ごすことが出来ました。ロビーに常設のフリー珈琲マシーンは24時間利用可能で、ロビーからそのまま南国情緒のある小道を抜けて砂浜に降りることが出来ます。

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

27 Mar 2020

Verified traveler

（送迎用のマイクロバスを有しているのに）1便も送迎がない。バスは少ない上に、チェックアウト後に指宿駅へ戻る時、最寄りのバス停までの所要時間を聞くと5分と言われたが、実際には10分近くかかった。お年を召した方がいたら、もっとかかるだろう。また、医療センターの敷地内にバス停があるので、一度でも来たことがないと分かりにくいが、電話でもフロントでも案内はなかった。
このようなことも含め、車以外で来る、土地勘のない観光客に不親切だと感じた。

Leisure

8/10

Excellent

26 Mar 2020

Verified traveler

フロントのコーヒーサービス。ひきたてがいただけました。電気のランタンを貸していただけ、夜にホテルの外で寛ぐこともできました。
スタッフの方々もとても親切でした。

Friends_and_family Family

4/10

Poor

15 Mar 2020

Seng hin

夕飯と朝ご飯でも美味しくなかった👎👎👎👎