Novotel Itu Terras de Sao Jose Golf & Resort

10/10

Exceptional

12 Jan 2026

Teresa B

Foi tudo muito bom

10/10

Exceptional

04 Jan 2026

Lillian

Quarto e atendimento

8/10

Excellent

26 Dec 2025

Isadora

Foi uma ingrata surpresa pagar 45 reais de estacionamento por dia de estadia, considerando o custo total da reserva (pareceu uma conduta avarenta, que traz uma má impressão do serviço em sua totalidade). As instalações dos quartos ficaram aquém do esperado pelo preço da diária. O “armário” tem o espaço de cabideiro ocupado pelo frigobar a impedir seja pendurado um vestido ou mesmo uma camisa. A pia do banheiro é pequena demais para o padrão. Falta lixeira no quarto. Em suma, peca em itens essenciais e funcionais.
O atendimento, em geral, foi pouco eficiente, principalmente no bar da piscina (demorado atendimento e falta de local adequado para deixar os produtos consumidos). Faz-se uma ressalva a alguns funcionários do restaurante principal.
No mais, a gastronomia, apesar de certa diversidade, deixa a desejar comparativamente a outros resorts.
Em resumo, o custo não corresponde ao benefício.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Sep 2025

Zoé

Estadia incrível, quarto espaçoso e limpo, refeições magníficas, funcionários gentis, área de lazer excelente.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Aug 2025

Zoé

Hotel Maravilhoso

Hotel maravilhoso, nada faltou.... quarto espetacular, tanto no espaço e decoração quanto na limpeza; alimentação farta e saborosa, área de lazer para todos os gostos, piscinas, quadras de esportes, etc...

Partner

8/10

Excellent

19 Jun 2025

Paulo

Excelente

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Jun 2025

Ricardo

Adoreeii. Fantástico

O hotel está muito giro.
E tenho que falar especialmente da comida.
Absolutamente deliciosaaaa.
Muitos parabens aos cheffs. Tudo muito caseiro e saboroso.

O quarto grande e.muito confortavel e bonito

Business

8/10

Excellent

28 May 2025

Andreas Engberg Somas

This is NOT a golf hotel

This is NOT a golf hotel as the name say. Even though the golf course is located right next to the hotel, it has no connection to the hotel. You need to walk 4,5 km and no transfer option is available. Only regular taxi is possible. Hotel staff showed me the wrong way to walk and said it should only take 15 minutes to walk but it took 45 min to walk around the course to get to first tee.
But this a nice family hotel. Great pool and spa and playground for kids.

Business

10/10

Exceptional

07 Apr 2025

Daniela

Incrível

Incrível!!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Jan 2025

Verified traveler

O hotel é excelente, quarto amplo,camas grandes e muito confortáveis, tudo muito novo e limpo,chuveiro maravilhoso, comida ótima e o staff é maravilhoso,muito atenciosos!!! Só tenho elogios.... amei a estadia!!!!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Dec 2024

Thiago

Ótimo para famílias com crianças

Acomodações ótimas, refeições com boas opções e recreação para as crianças muito boas.

10/10

Exceptional

27 Nov 2024

Cyro Barbosa

Ótimo

Hotel com boa infraestrutura e muita cordialidade dos empregados. Pode ocorrer contratempos devido à quantidade de hóspede que comporta, o que não pudemos avaliar porque no período que ficamos a ocupação estava em torno de 50%.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

04 Oct 2024

Verified traveler

Melhor do que já era!

Fui em 2021 e já tinha gostado, mas dessa vez superou ainda mais, a comida está perfeita, tudo muito bom, quartos maravilhosos, as piscinas sempre climatizadas. Quero voltar logo . Uuunico porém é o valor do estacionamento, para um hotel com diárias acima de 1000, podia estar incluído (45,00 a diária)

Self

10/10

Exceptional

29 Aug 2024

Verified traveler

Maravilhoso! Vale a pena conhecer!

Excepcional! A estadia foi maravilhosa! Desde a recepção, restaurante, opções de refeições impecáveis e atendimento sensacional! A unidade em que ficamos era excelente assim como toda infraestrutura do hotel! Nos sentimos muito acolhidos durante nossa estada! Voltaremos com toda certeza! Recomendo! Toda equipe está de parabéns!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Aug 2024

Liz

Hotel incrível

Hotel maravilhoso!!
Comida saborosa, muita variedade e muito bom para quem tem crianças, pois tinha um lado do restaurante só com comidas para elas.
As crianças gostaram e se divertiram muito na recreação.
Voltaremos mais vezes, com certeza!!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Jul 2024

Rodrigo

Hotel muito bom!

Lugar muito bonito e bem cuidado. Comida boa, recreação animada e boas opções de lazer. O único porém ficou por conta da temperatura das piscinas, que em teoria são climatizadas, mas estavam bem geladas durante toda nossa estadia. Mas nada que tirasse o nosso prazer de estar lá. Certamente voltaremos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Jul 2024

Daniella

Excelente

Hotel excelente. Instalações ótimas, comida boa, recreação show. Única ressalva é que a piscina não é verdadeiramente aquecida e os garçons tem excesso de pró atividade em retirar os pratos.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

09 Jul 2024

Paula

Somente para o verão!

O hotel eh bacana apenas no verão pq tudo acontece fora. Nao tem piscina aquecida e a brinquedoteca nao eh tão grande para o tanto de criança que recebe. Os brinquedo eles fora são MUITO maravilhosos mas fomos qd estava mt frio e nao dava pra ficar fora nem 10 min rs

Friends_and_family Family

4/10

Poor

15 Apr 2024

Verified traveler

Péssima experiência

Primeira experiência terrível, no jantar foi servido nuggets e batata smiles, cardápio sem variedade!
Para piorar a experiência estava tendo evento de algumas empresas onde a “confraternização” passou das 22:30 com som alto e barulho, respeito zero, após 3 ligação para recepção reclamando foi desligada a música!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Apr 2024

Verified traveler

Bom e pode melhorar.

A estadia em si foi muito boa, comida boa e farta, infraestrutura infantil muito boa, equipe cordial e atenciosa.

Precisam melhor a limpeza dos banheiros, em especial a área de banho. Existe acumulo de sujeira nos trilho do box, inaceitável para o padrão do resort.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Feb 2024

antonio

Excelente hotel para quem tem crianças.

Partner

10/10

Exceptional

09 Dec 2023

Leonardo

Ótima opção

As instalações são boas. O espaço de lazer está ótimo e estão implementando melhorias. O quarto é padrão Novotel. A comida é muito bem feita. Poderia ter mais variedade nos salgados mas os doces são excelentes. Aliás poderiam parabenizar quem os prepara.

Partner

8/10

Excellent

15 Aug 2023

Verified traveler

Final de semana

Hotel muito bom porém, acho que poderiam melhorar as atividades para adultos à noite, muito fraco...
No domingo amanhecemos sem água nem para escovar os dentes, acho que o hotel poderia ter oferecido água para pelo menos podermos escovar os dentes, lavar o rosto.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Aug 2023

Erika

O hotel é incrível!

O hotel é incrível e perfeito para crianças e pra família toda!! A comida é maravilhosa! Já queremos voltar

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Apr 2023

Gilberto

Foi tranquila, recomendo. A comida estava um pouco fria, mas o atendimento excepcional

Partner

10/10

Exceptional

24 Feb 2023

Juliette

Tres bien

Séjour en pension complète. Hotel ideal pour famille avec enfants, pleins d’activites : piscine, tennis, terrain foot.

Partner

10/10

Exceptional

01 Feb 2023

Leonardo Henrique

Ótimo hotel.. comida boa e limpeza impecavel

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

15 Aug 2022

Antonio

Não há nada de especial nesse hotel.
Eu classificaria como extremamente básico.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

08 Aug 2022

Pedro

Cobraram novamente na chegada, apesar do alerta que já havia sido pago.
Grupo fez festa até altas horas da madrugada, se do impossível dormir.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Jul 2022

Verified traveler

Recomendo!

Hotel novo e muito limpo. A comida é muito boa e as piscinas ótimas. Sugiro apenas climatizar todas.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 May 2022

Gabriel E

Melhorias

Tudo perfeito
Acredito q será necessário a construção de mais uma piscina de grande porte com espaço compatível com o numero de quartos

Também acredito q as toalhas de uso nos quartos devem ser de melhor qualidade

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Apr 2022

Fabio

Bom lugar para descansar

Excelente. Funcionários atenciosos, educados e prestativos. Comida muito boa e variada.
Ponto negativo é o estacionamento ser pago a parte e muitas pessoas de eventos circulando no restaurante e bar do hotel.

Partner

8/10

Excellent

11 Apr 2022

Cicero

Boa!!!

Limpeza do quarto foi muito boa. Já o ar condicionado do quarto insuflava o ar muito em cima da cama, o que foi muito desconfortável, mas dormi de boné e deu tudo certo.
O ponto ruim foi o café \"cozido\" disponível após o almoço, que fica naqueles tambores semelhante aos existentes em restaurantes antigos de estrada. Isto é incompatível com o padrão do hotel.
Já o atendimento relativo a cozinha e comida fou muito bom!!!!
Por último, como sou Celíaco (alérgico a Gluten) fui bem cuidado. No primeiro jantar, o Chef Lucas foi bem atencioso, bem como o Chef Zaqueu no almoço de sexta feira. Outro que me atendeu muito foi o cozinheiro Leandro, preparando omelete e tapioca. Enfim, gostei do atendimento, com as ressalvas acima.

Partner

10/10

Exceptional

22 Mar 2022

Edney

Foi uma experiência muito gostosa junto de minha família. Meu filho amou o espaço. Comida boa, ambiente agradável, opções infantis excelentes, piscina ótima, enfim. Vale a pena

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Feb 2022

Deborah

Muito bom! e próximo a SP

Muito bom para famílias com crianças, muitos monitores, muitos salva vidas, piscinas climatizadas, ótimo ambiente, seguro, adoramos! O Churrasco de Costela no Domingo é imperdível!!!
Pretendemos voltar em breve!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Jan 2022

Olavo

Ok

Tudo ok, só ok.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

14 Jan 2022

Tamires

O hotel é lindo em sua área externa, sobre os quartos não são ruins mas podem melhorar pois lençóis estavam manchados, assim como vaso sanitário, portas do banheiro com muito barulho como se tivesse emperradas. Kit de higienização com shampoo, sabonete de qualidade inferior.
Pelo custo benefício acho que poderia ser melhor.
Refeições ótimas lá

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

30 Dec 2021

Lenira

Itu Golf Hotel Volto Sempre

Adoramos o hotel, uma conservação impecável, atendimento de primeira, funcionários muito bem treinados e gentis. Para ser perfeito, só faltou uma piscina coberta para situações de chuva..

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Nov 2021

edson

Parabéns

Estivemos no Novotel no feriado de 12/10 e gostamos tanto que quinze dias depois lá estávamos nós novamente para curtir o Halloween com nossa filha.
A equipe de recreação foi muito carinhosa, atenciosa com todos que ali estavam. Certamente voltaremos mais vezes.
Vale destacar o trabalho do tio Samurai, tia Keka, tio Balu e tia Malu com quem nossa filha mais se identificou e claro do tio Juca, uma simpatia em pessoa!
A equipe do restaurante também merece destaque. Todos estão de parabéns!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

13 Sep 2021

Verified traveler

Ótimo Hotel pontos fortes e fracos

hotel agradável, ambientes amplos, várias atividades para adultos e crianças, ótima recreação, ótima climatização das piscinas, toboaguas divertidos e seguros, piscina com hidromassagem agradavel proxima a area do spa (infelizmente um pouco barulhento por que alguns pais levaram crianças lá ao inves das outras piscina próprias pras crianças, inclusive o barulho dessa piscina atrapalha bastante o quarto do 1o andar com vista pra essa piscina mesmo com as janelas fechadas), quarto confortável, ótimo chuveiro de teto com box amplo, para o valor da diária com pensão completa esperava mais das opções quentes mais interessantes do almoço e jantar. Café da manhã ótimo com estação de tapioca no sábado. Almoço do sábado também foi muito superior ao da semana. Música ao vivo no almoço de sábado muito agradável. O bar gourmet não atingiu a expectativa, os pratos servidos definitivamente não são gourmets, poderiam ser encontados em qualquer bar e pouquissima variedade. Os drinks são gostosos e o encarregado pelo bar compensa os pontos negativos. Talvez um karaoke pudesse dar uma agitada no astral do bar. Toda a equipe do hotel extremamente solicita e receptiva, impossível não se sentir em casa!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

24 Aug 2021

Fabricio

acho que a gatronomia é muito fraca

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Aug 2021

Suelen

Superou nossas expectativas!

Precisávamos de um descanso como casal, e o hotel superou as expectativas. O principal foi o protocolo rígido em relação a pandemia. Ficamos muito satisfeitos.
Nosso final de semana foi incrível.

Partner

8/10

Excellent

01 Aug 2021

Miguel José

Apesar de tudo foi bom…

Gostamos do Hotel, e do atendimento dos funcionários. A alimentação também é boa e a vista maravilhosa. Entretanto, não houve limpeza no quarto, embora tenhamos pedido. Sabíamos que o hotel havia alegado que por conta da pandemia não teríamos a entrada de funcionário. Mas no penúltimo dia, ou seja, no terceiro, ficou muito desagradável.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Jul 2021

Verified traveler

Hotel muito agradável

Excelente hotel. Atendimento muito bom. Unica observação quanto ao quarto que encontrava-se nao tao limpo onde vimos poeira especialmente no piso e moveis.

Partner

6/10

Pleasant

17 Jul 2021

Verified traveler

Não surpreende

Limpeza razoável, piscina não são tão aquecidas, toalhas muito velhas e amareladas, referente aos funcionários a maioria não muito simpáticos. Fiquei bem apreensiva pq tinha encomendado o um kit de festa para meu filho, mas Felizmente foi bem legal e muito bem servido. Principalmente pela cordialidade do funcionário q ficou coordenando João Vitor do bar da piscina, super prestativo, diferente da maioria dos outros.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Jul 2021

Rogerio Luiz

Hotel incrível , ótima estrutura e funcionários atenciosos

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

02 Jul 2021

Rosana R

A estrutura do hotel é muito boa, mas custo benefício não. A comida é saborosa, mas a variedade não é nível de resort. Muito simples . Já fui em hotel simples q o café da manhã da de 10 neste .

Partner

8/10

Excellent

19 Jun 2021

Amanda

Otima experiência

Muito boa. Hotel aconchegante. Comida maravilhosa e com uma programacao de musica ao vivo fantástica.
Adorei o Hotel.
Foi show a experiencia de estar la..
A unica coisa que pontuaria é de mais opcoes de sobremes para pessoas alergivaf a lactose..
Fora isso foi tudo muito bom

Partner

10/10

Exceptional

24 May 2021

CREUZA B B

Restaurante excelente e ótima acomodação!!

Foi excelente! Faltou apenas uma piscina aquecida e coberta para usufruir no frio que já estava fazendo e com a chuva, não tinha como entrar nas que tem!!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

17 May 2021

Carlos

estádia

as acomodações são boas e os funcionários muito atenciosos com exceção da recepção, são pouco cordiais. O estacionamento não é médio.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 May 2021

Priscila

Estrutura ótima, falta gentileza e coerência

A estrutura do hotel é excelente, o ponto fraco é a total falta de flexibilidade e gentileza do staff do hotel em relação a early e late check in e check out, mudança de quarto, etc.
Alem disso, nao ha limpeza no quarto em teoria por conta da covid. Mas todos os hospedes sao colocados em uma só ala do hotel, causando filas nos elevadores e aglomeração nas areas comuns. Ou seja, nao existe muita preocupação de fato com o covid.
Tambem levei meu pet e há cobrança de 150 reais de taxa pet por dia. O que é bastante comum. Porem, como no hotel nao ha limpeza das habitações por conta do protocolo covid, nao consegui entender a que se refere uma taxa diária para levar o pet.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

15 Mar 2021

Renata C

Hotel excelente !!! Precisa apenas melhorar os protocolos do covid !!! Outro inconveniente e o estacionamento pago !!! Não deveria ser pago pelo nível do hotel !!!

Partner

10/10

Exceptional

15 Mar 2021

Eduardo

Voltaremos!

O hotel é novo, as instalações estão em ótimas condições.
O parque aquático é super legal, minha filha de 3 anos brincou muito.
As comidas eram super gostosas, bem feitas, apesar da variedade não ser tão grande.
As bebidas não alcoólicas são inclusas somente durante as refeições, o que acho que poderia ser revisto, pelo preço da diária, poderiam ser livre durante todo o período.
Voltarei com certeza!

Friends_and_family Family

4/10

Poor

22 Feb 2021

Ana C

Não é um hotel 4 estrelas.

Apesar da boa estrutura física e funcionários atenciosos, o hotel claramente está com menos funcionários do que o ideal para serviços básicos como garçons, serviço de piscina e recepção. Tentamos ligar no ramal 9 diversas vezes sem sucesso, demora para atendimento via WhatsApp, dificuldade para conseguir bebidas (mesmo as pagas a parte), talheres, estrutura de piscina como cadeias e guarda sol estavam em falta. Restaurante desorganizado, com muitas pessoas, comida com pouca variedade, sabor ruim, café da manhã com reposição demorada e filas enormes para pedir tapiocas, etc, acabamos desistindo. Equipe de recreação infantil muito boa e em número adequado.
No mais, hotel com custo-benefício ruim. Falta gerenciamento e padrão de qualidade para se denominar 4 estrelas. Não voltaremos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Feb 2021

Rodrigo

Otimo

Tudo muito bom só não acho justo cobrar o estacionamento sem nenhum valor agregado

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Feb 2021

RAFAEL

Voltaremos em breve

Muito bom! Perfeito para famílias. Piscinas com temperatura muito agradável e alimentação boa! Funcionários muito atenciosos. Ficamos muito felizes com a estadia e certamente voltaremos.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

29 Jan 2021

Régis

Novotel deixou muito a desejar

Para um hotel da grife Novotel deixou a desejar, principalmente no atendimento. Faltou simpatia e vontade de agradar o cliente, fui obrigado a pagar mais 225 reais para ter um quarto com sacada, em um hotel praticamente vazio. O quarto ficou inundado com as chuvas e me deram um pior. Estacionamento pago sem manobrista, vc para seu carro e paga caro. Hotel ficou sem luz 2 vezes e o gerador não funcionou, sendo uma delas mais de 45 minutos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Jan 2021

leonardo

O serviço de atendimento excelente com destaque para equipe do restaurante e recreação para as crianças.

O estacionamento poderia ser uma cortesia do Hotel.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Jan 2021

Tony

Acima das expectativas

Hotel muito bom, acima de nossas expectativas. Comida muito boa para um hotel com pensão completa. Piscinas infantis para crianças menores e outra para as crianças maiores. Spa da Loccitane (pago a parte) muito boa. Todas as piscinas são climatizadas. Atendimento no restaurante nota 10.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

04 Jan 2021

Hélio

Decepção

Comida muito abaixo do esperado para um resort 4 estrelas!
Atendimento do check in e checkout muito desorganizado.
Para quem tem pet é necessário a carteirinha de vacinação. Algo que em nenhum lugar do site foi mencionado.
E sem estrutura para pet.

Partner

6/10

Pleasant

03 Jan 2021

Verified traveler

Poderia ser melhor

O hotel é bacana e o atendimento muito bom; porém, com a justificativa da pandemia, alguns serviços não estavam disponíveis, como: limpeza diária dos quartos, serviço de mensageiro e brinquedoteca... e apesar disso, o valor não foi alterado, era bem elevado para a estrutura. Outro ponto negativo, que não sei se também pelo menor número de funcionários, é que na hora do café da tarde, se formava uma fila bem grande para nos servirmos. E uma última crítica é com relação ao estacionamento: achamos desnecessário cobrarem o estacionamento, visto a diária ser tão cara, não haver outra opção para estacionar, não haver manobrista e o estacionamento não ser coberto.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

31 Dec 2020

LUIS FERNANDO

Muito boa. Hotel prático, atendimento cordial. Mas, deveriam rever a regra de limpeza e arrumação dos quartos, pois há formas seguras de fazê-la mesmo na pandemia.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

31 Dec 2020

Antonio

Sensacional !!!

Excelente !!!
Gostamos tanto que repetimos...e pretendemos voltar uma vez mais !
O único ponto a comentar, é a grande quantidade de moscas durante as refeições...entendo que não seja fácil resolver essa situação devido ser local aberto, mas creio deva existir alguma solução para esse inconveniente.

Partner

10/10

Exceptional

20 Nov 2020

Lucas

Excelente estadia e conforto!

Excelente estadia, quarto confortável, piscinas incríveis, café da manhã completo é excelente atendimento de todos os funcionários. Muito importante ressaltar que o protocolo de segurança de prevenção contra o Covid foi respeitado fielmente por funcionários e maioria dos hóspedes. Super recomendado!

Partner

10/10

Exceptional

18 Nov 2020

Camila

Hotel agradavel, novo e otima hospitalidade.

A hospitalidade dos funcionários é maravilhosa. O hotel é compacto porem aconchegante. Comida gostosa, sem pre com musica ao vivo de final de semana. Só não gostei dos ameneties do quarto, são muito ruins ! O spa da Loccitane é otimo. A piscina infantil é otima. Voltaria com certeza

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Nov 2020

Thiago

Otimo hotel para família, surpreendeu!

Ótima fuga de fim de semana com a família muito próximo a São Paulo. Otimo atendimento e infraestrutura.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Nov 2020

Winston

Excelente hotel para família

Excelente hotel para familia. Ótimos protocolos para prevenção COVID-19. Excelente monitoria para os pequenos!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Oct 2020

Klaus

Boa

O hotel eh muito gostoso e confortável !! As piscinas são excelentes e o quarto eh muito confortável !! Algumas críticas relevantes : todo mundo sabe que hotelaria eh serviço não tem sentido não ter mensageiro e nem limpeza de quartos o hotel com esse nível e preço cobrado a expectativa eh alta e era assim antes da pandemia . Acho que se você exclui serviços o preço deveria ser revisto também. Durante a COVID cada hotel ou rede está adotando critérios diferentes

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

07 Oct 2020

Verified traveler

Só o checkin muito demorado!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Sep 2020

Lucas Y

vale muito a pena

Lugar incrível e atendimento nota 1000

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Sep 2020

MARIO ALBERTO

Estrutura de piscinas

Hotel ótimo e com instalações amplas! Muito lindo! Voltaria...

Partner

8/10

Excellent

08 Sep 2020

Márcio

Hotel razoável

Hotel novo... algumas coisas para melhorar, exemplo roupa de cama cheia de bolinha muito ruim...estacionamento pago... piscina principal não climatizada, bebidas no cardápio que não tem... como um todo achei razoável, não é ideal para casal, para família sem duvida uma escolha boa.

Partner

10/10

Exceptional

10 Aug 2020

Samia

FINAL DE SEMANA PERFEITO

Tudo funcionando de acordo com os protocolos de segurança, mas com especial cuidado em se manter o lazer e conforto. Locais de refeição com funcionários treinados e atentos quanto a segurança (álcool gel disponível em vários locais, limpeza impecável) além de funcionários devidamente equipados e atentos também na reposição dos alimentos e atendimento às mesas

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

03 Aug 2020

Verified traveler

estrutura boa , serviço pode melhorar

Infraestrutura e monitoria para crianças muito boa! O que nao gostamos foi o fato do quarto nao ter qq tipo de arrumação e limpeza durante a estadia , solicitamos diversas vezes e nao houve arrumação nenhuma . O Spa tbm deixa muito a desejar em comparação com outros da L’occitane.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Jul 2020

Juliana

Muito bom !!!!!

Hotel muito bacana , atendimento mesmo com número reduzido de funcionários foi excelente !!!! Ótimas instalações !!! Só faltou aquecer a piscina principal , mas com certeza voltaremos em breve .

Partner