Green Rich Hotel Yamaguchi Yuda Onsen

10/10

Exceptional

01 Dec 2025

Candace

g reat

Leisure Partner

10/10

Exceptional

29 Mar 2025

Norma

We checked in room too small. Got upgraded to larger room. Very clean comfortable and buffet convenient. Mahalo

Leisure Family

4/10

Poor

24 Mar 2025

Edward

I reserved a non-smoking room yet the entire floor reeked of cigarette smoke. I complained to staff asking that at least windows be opened but nothing was done.

Also, the mattress was painfully hard and the wifi was terrible. The room wifi turned off every few minutes and there was no wifi available in the lobby.

I would absolutely not recommend this place.

10/10

Exceptional

19 Mar 2025

Sarah

Lovely stay

Leisure Self

10/10

Exceptional

14 Jan 2025

Barry

Extra memory foam pillow available in the hallway

Leisure Friends

6/10

Pleasant

25 Oct 2024

Takashi

We were most disappointed when we were informed that there is no hot spring, it costs 600 yen every time we use. We expect completely opposite, hot spring is included and facility is inside premises, can be used as many times as needed. This was first time we experienced such set up.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

20 Oct 2024

Scott

This is a good hotel chain. The staff are friendly, and everything works. The rooms are not large, but adequate. At this location there is a nice family hot spring spa right next store, for which the hotel sells discount tickets. I recommend it.

10/10

Exceptional

05 Oct 2024

DAVID

Great budget hotel

Terrific budget hotel getting it all right on price and amenities and all that’s important
Breakfast adequate if not amazing but recommend this is a good place to stay
Everything works

Self

8/10

Excellent

24 Mar 2023

Keith

This is the typical Salary Man's hotel. Not a lot of frills. But the staff did a good job of making sure that a foreigner was welcome and comfortable.

Leisure Self

10/10

Exceptional

01 Feb 2022

Bernard

Not disappointed!

This was my third stay here and as usual, the room was clean, comfortable and spacious.
Some noise through the door could be heard from other guests but overall, nothing that was bothersome.
There were some small stains on the walls of the room, looked like some kind of food splatter and like they'd possibly been there for some time. Overall though, another pleasant stay with great staff.
Recommendations: vacuum under the bed and try to tidy up the small points that tarnish the overall image (stains on the wall, scuffed paper, etc)

Business

10/10

Exceptional

21 Dec 2021

Prepaid

2nd stay - will definitely use again.

Received a complimentary breakfast because there was a small problem in the bathroom, which staff were quick to resolve.
Fast check-in, helpful staff and very friendly!

Business

8/10

Excellent

19 Feb 2021

Verified traveler

This hotel is well-situated in the tourist section of town. There are several onsen and restaurants within walking distance. There was a massage chair in the room but it looked a little shabby and worn. The hotel room itself was very basic. Breakfast was also included in the cost of the room; it was also very basic.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

24 Apr 2020

Paul

Great hotel!

Self

8/10

Excellent

06 Aug 2019

Verified traveler

Expedia stated that there was no reception desk and you must phone ahead. Rubbish. The reception desk was always staffed with two to four staff. None of which spoke any English. We could use the hot springs bath next door half price, 550 yen. The hot springs bath was very good but busy.

Leisure Partner

8/10

Excellent

22 Nov 2018

Marcia

Green Rich Hotel

The hotel looks like it’s been recently renovated so the rooms look newer (November 2018). Our room was a decent size and was clean and comfortable.

The two cons, which aren’t significant, are that you have to pay ¥550 to use the onsen (plus I couldn’t find photos of it, either online or in the room to know whether it was worth it or not. I decided if there weren’t pictures, it was probably because it wasn’t worth it and so did not go) and that it looked like some type of liquid had at some point splashed against the walls of the room and not been cleaned off properly.

Partner

8/10

Excellent

05 Sep 2018

Rob

Well appointed hotel with flexible check in. Near the old school, but fun to play golf at Yuda Country Club.

2/10

Poor

18 Dec 2017

Verified traveler

Absolutely terrible stay...

I have stayed here several times in the past but will never stay here again. First of all, our 6 year old daughter misplaced the hotel key and we could not find it. It was obvious that the key was still somewhere in the hotel but the staff said I would have to pay $200.00 US dollars to replace the key. Are you serious? $200.00 for a hotel key?

We finally found the key and resolved that. Next, I had booked a 2 nights in the hotel and later booked another night (all 3 nights I booked online). They said we had to check out at 11:00 a.m. and then recheck back in at 3:00 p.m. even though I had paid for 3 consecutive nights. What? They made me pay an extra fee ($16.00) to not have to check out and re-check back in.

Finally, I had paid for my wife and I to eat breakfast on 2 of the 3 mornings we were there. I got sick and could not eat the second morning. I had her ask if she could trade my breakfast voucher (that I did not use) in for one the next morning. The staff said no, it had to be used that day. Later the manager came out and finally said ok, but only for this one time and treated my wife like she was trying to steal from the hotel or something. It made her feel very bad the way the manager talked with her.

I will NEVER be back to this hotel and would advise others to stay away. The way they treat their customers is beyond pitiful. I realize it is Japan and they don't bend on the rules, but these things were just ridiculous.

Family

8/10

Excellent

11 Nov 2016

Victoria

Good Sleep

It's an affordable good hotel in a boring town. While the town is famous for hot springs, this hotel does not have its own hot spring bathhouse. It shares the bathhouse with a complex next door. Hotel guest pay 450yen, public pays 1000yen.

10/10

Exceptional

19 Sep 2016

Frederick

Great hotel

Great location and kind staff!

8/10

Excellent

13 Aug 2016

mike

Very effective hotel.

Clean, safe and professional. Good value. Nice little breakfast. Everything fine.

8/10

Excellent

19 Jul 2016

Katie

Nice hotel out of the limited options

The hotel wasn't too far from any of the big sightseeing spots in the area, and it was right next door to an onsen (hot spring), so that would be really convenient if you wanted to go.

8/10

Excellent

31 May 2016

Verified traveler

Nice surprise

It was a very nice surprise to see a massage chair in our room. Good for us after a long day travel. Relatively cheap hotel buffet breakfast but still providing reasonable choices (with some western style food as well). Good value for money.

Family

10/10

Exceptional

30 May 2016

Katlyn

Thanks Again!

I often go to Yuda Onsen for buisness and I almost always stay here. The rooms are a decent size, it's convenient to the station and local night life, and its a fair price.

10/10

Exceptional

13 Apr 2016

tom

Enjoyable stay...

This was a good place to stay. Clean and the staff was nice. The breakfast was good, not great. The internet was good and the onsen across the parking lot was very good. The room could have been a little bigger but was a nice size by Japanese standards. Overall, I would rate this a good place to stay.

The restaurant next door was a good place to eat also. I will stay here again.

Family

8/10

Excellent

31 Mar 2016

Verified traveler

Great place to stay in Yamaguchi

Very clean, courteous and helpful

Family

10/10

Exceptional

11 Nov 2015

Etienne

Brand new large rooms

A 10 minute walk from Yuda Onsen station, this hotel feels brand new. Rooms are large by Japanese business hotel standards. Very happy with my choice of staying here.

10/10

Exceptional

30 Aug 2015

Erez

Good stay. just so you know, the SPA is in a different building and while not free, you get a discounted price of 450Yen

8/10

Excellent

08 Aug 2015

Jerry

Nice place / area to stay

Hotel is very clean. The room was very small compared to the U.K. but good for Japan. The breakfast had plenty of choice for all tastes. There must have been 8 or 9 different nationalities staying, the staff are able to communicate with everyone & are very helpful. I enjoyed my stay.

8/10

Excellent

09 Jul 2015

Verified traveler

A nice hotel and very convenient! Numerous onsen within walking distance, including the one in the hotel itself! Close to train station and within walking distance of Art museum, various temples and Cultural center.

8/10

Excellent

25 Jan 2015

Katlyn

One night stay

I have stayed here twice and both times were excellent. It is right next to a good part of town with many restaurants and shops, so it was very convenient. The room was small but fine for what I needed, very clean and modern. The staff was friendly and helpful at check-in and check-out. I did not have time to use the spa as I was only there a short while. The only problem I had was the wi-fi was not working when I first arrived, but the staff helped resolve it.

8/10

Excellent

02 Nov 2014

Keiko

Clean business hotel

Clean but small business hotel.

4/10

Poor

12 Mar 2026

リョウコ

部屋がせまい。隣接の温泉の森が遠い。
朝食会場がせまい。

Family

6/10

Pleasant

24 Feb 2026

yoshiaki

客室、スタッフの対応、設備
などはよかった

10/10

Exceptional

08 Feb 2026

Nobuyuki

ローカルバスの時刻を尋ねたら、わざわざプリンアウトしてくださった。本当に親切なフロントの方だった。

2/10

Poor

03 Jan 2026

KOUJI

客室、接客は快適です。
但しNET環境が最悪です。何度もこちらを利用しましたが、Wifiが通じません。室内のLANケーブルでも同様です。wifiは同じ波を数名で共有するので、Speedが落ちることがあります(それでも限度がある)。Wifiの波が飛んでいる、LAN接続は確認できますが、その先のサーバーに接続されていないようです。これではダメです。DNSサーバーをチェックした方が良いのでは？　結局、隣のビジネスホテルのWifiを利用し、仕事しました。

Business

8/10

Excellent

31 Dec 2025

KENJI

駐車場の案内が丁寧だった。

8/10

Excellent

30 Nov 2025

wataru

家族旅行で利用させていただきました。　ビジネスホテルですが、大人3名（ダブルベットで２名、メゾネットのベットで１名）で利用しました。
近くにコンビニもあり、大浴場はありませんが近くのスーパー銭湯を利用しました。
朝食もカレーがあったり種類も豊富です。
Wifiが弱いとのコメントがありましたが、確かにそんな気がしました。　唯一の改善点かと思います。

Leisure Family

8/10

Excellent

26 Nov 2025

JEAN-PIERRE TOURON

Oui

Self

6/10

Pleasant

23 Nov 2025

Shogo

値段の割に古臭い設備。まぁビジネスなので普通。Wi-Fiが使い物にならない。

Friends_and_family Family

2/10

Poor

16 Oct 2025

ひろみ

布団がふかふかでよかった。受付は若い子より年配のスタッフの方がしっかりしていて、感じが良かった。

Business_and_leisure

8/10

Excellent

15 Sep 2025

つとむ

朝食の種類が多ければよかった

Business Self

4/10

Poor

04 Sep 2025

KOUJI

wifiが使い物にならない

いつもそうですがwifiが全く使えません。1500にチェックイン後から翌日まで、常時使えません。出張利用なので致命的です。
予めネットでコメントするなりしないとマズイですよ。

Business

4/10

Poor

05 Aug 2025

KOUJI

wifi繋がりません

wifiが繋がりません。時刻によっては波が弱く、ちゃんと波が来ていても繋がらないのは、フロアで共有している波の数が部屋数よひ少ないと思います。

Business

6/10

Pleasant

11 Jul 2025

かずひろ

温泉代600円かかるとは知らなかったです。

Business Self

8/10

Excellent

14 Jun 2025

YOSHIMI

スタッフの皆さんがとても丁寧でした。
施設内の食事のコーナーをもう少しきちんと区切ったり、施設内で温泉が楽しめるともっと良いでしょうね

Business Self

6/10

Pleasant

13 Jun 2025

Satomi

一人で泊まるには十分。ただ温泉を楽しみたい人は、隣の施設に行かなければならずちょっと不便かも

10/10

Exceptional

12 Jun 2025

つよし

出張でいつも利用してますが快適です。

8/10

Excellent

11 Jun 2025

KAZUO

過ごしやすくて良かったです。

Partner

4/10

Poor

29 Apr 2025

KOUJI

出張利用、客室での作業を予定してました。問題はWi-Fiが不安定、もしくは繋がらない。LANケーブルもあったが繋がらない。
近くのワーキングスペースを利用するハメに。
全くダメです。

Business

10/10

Exceptional

28 Mar 2025

シゲキ

良いホテルでした。

Business_and_leisure Family

8/10

Excellent

23 Mar 2025

Sayo

過ごしやすかったです

Leisure Family

8/10

Excellent

21 Mar 2025

CHIHARU

駐車場が有料と書いておいて欲しかった

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

18 Mar 2025

シンイチロウ

周辺徒歩圏内で色々ある

Business Self

8/10

Excellent

17 Mar 2025

ちあき

追加料金で近隣の温泉を通常より安く利用できました。とても良い温泉だったので満足でした。

Business Self

8/10

Excellent

10 Mar 2025

Linyu

The onsen was nice

Leisure Self

4/10

Poor

01 Mar 2025

hiroyuki

駐車料金が、宿泊費と別で驚いた

Leisure Partner

6/10

Pleasant

25 Feb 2025

michiyo

屋根付きの連絡通路があればなぁって思いました。

温泉地で大浴場で入れると思いきや隣に隣接されていて冬場には一旦外に出ないといけないという雪が舞い散る中、ちょっとキツイなぁと思いました。
温泉はとても良かったです。

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

13 Feb 2025

Kushibe

飲み会で利用しました。車も1泊400円の所に止められて良かったです。
当日マラソンがあるとのことだったので早めにチェックアウトして帰りました。

Leisure

8/10

Excellent

09 Dec 2024

サチコ

禁煙の部屋が取れず残念でした。喫煙の部屋は臭かったです。換気やファブリーズなどでもう少し努力して欲しい。
それ以外はスタッフも施設もよく、朝ご飯もおいしかったです。

8/10

Excellent

01 Dec 2024

キイチ

良き

8/10

Excellent

01 Dec 2024

かずたか

星

4/10

Poor

25 Nov 2024

Tomonori

水曜日宿泊で、深夜、廊下の人の声がうるさい。
駐車場代金が必要、よく確認が必要
大浴場はないが入浴施設が隣接であるが、代金が必要。
宿泊費別でプラス1000円必要。

Business Self

10/10

Exceptional

11 Nov 2024

YOSHIKO

最高。コスパ良く、温泉施設も隣　利用できます。

8/10

Excellent

11 Nov 2024

ヨシヒロ

上の階からの音がうるさかった

Business Self

4/10

Poor

27 Oct 2024

しゅんた

至って普通でした。

Leisure Self

8/10

Excellent

29 Sep 2024

みえこ

深夜の時間帯でもタクシーの手配など丁寧に対応して頂きました😊とても助かりました。

10/10

Exceptional

26 Sep 2024

Keiji

大浴場は隣にあるおんせんの森を利用出来て、近くにコンビニ、レストランもあるので快適でした。

Business_and_leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

31 Aug 2024

MASAHIKO

本来の湯田温泉の通りに
あります。

山口方面の風景が懐かしい

10/10

Exceptional

08 Jul 2024

ryo

いつも利用してます。

Business Self

8/10

Excellent

06 Jun 2024

Kyohei

綺麗で良い所だった。湯田温泉駅からのアクセスも悪くなく、近くに温泉があって良い。ただ、個室の風呂を窓にしたせいで、サッシ部分が黒カビに浸食されており、清潔感を損なっていた。

Business Self

4/10

Poor

29 May 2024

KOUJI

客室環境について

部屋は快適。但し壁が薄いのか隣室の音がダダ漏れ。廊下に出ても何処かのテレビの音が聞こえる状態。wifi、スピードが遅い。
あとNETで隣の温泉施設の割引を明記すべきだと思う。チェックインまでの時間潰しで温泉を正価で利用したのちにチェックインしました。

Business

10/10

Exceptional

28 Apr 2024

takashi

アメニティはフロント横で必要分とるスタイル。
鍵はカードキータイプ。温泉は近くの温泉の森利用可。
朝食などは必要な人はクーポン購入する。
寝具は必要最低限はあるけど、必要な人は廊下の棚からチョイス。
シンプルで良かった。

Leisure

10/10

Exceptional

23 Apr 2024

ryo

コンビニも温泉も近いのでいい

Business

8/10

Excellent

04 Apr 2024

Verified traveler

Wi-Fi

Wi-Fiが弱いのがどうにかならないかな。あとは文句なしです

Self

10/10

Exceptional

21 Mar 2024

Kenji

清潔で良かった。

Leisure Self

8/10

Excellent

16 Mar 2024

Michiko

湯田温泉の飲食店街に近く、施設も新しく、快適に過ごせました。

8/10

Excellent

21 Feb 2024

Chu Tak Vincent

New spacious hotel

Leisure Family

8/10

Excellent

17 Feb 2024

hideki

山口県湯田温泉GRホテル

初めて湯田温泉♨️に行きました。泉質は、植木温泉の泉質と似ていました。最高でしたよ。硫黄の香りがするところとしない所があり足湯も至る所に設置されていました。

Self

6/10

Pleasant

07 Jan 2024

??

ダブルベッドの部屋がもう少し広いと助かります。
椅子とベッドの間が狭くて椅子使用中はベッドの上を利用しないと通れないので。

10/10

Exceptional

06 Dec 2023

??

建物も綺麗で快適でした。

Business Self

10/10

Exceptional

04 Dec 2023

Akihiko

料金も安く、お部屋も綺麗で、朝食も美味しく頂きました。アメニティグッズも充実していて　また、機会があれば
利用したいと　思います

Leisure Partner

10/10

Exceptional

01 Dec 2023

Hiroshi

隣りにスーパー銭湯があり，ちょっと行けば本格的な温泉があって便利．

6/10

Pleasant

29 Nov 2023

erika

スタッフの対応は良かったと思います。
お部屋の広さは申し分なかったのですが、汚れやシミが目立ちました。また、机の奥の部分やベットの下には埃もたくさんありもう少し掃除がされていたらより良いと思いました。
ホテル側に落ち度はないのですが、他の宿泊客の声がうるさかったです。

Business Self

8/10

Excellent

29 Oct 2023

ヤスシ

とても、過ごしやすくて快適でした。ただ、これは仕方が無い事ですが、非常に宿泊されるお客様が多い為か？、表側の駐車場は満車で、裏にも駐車場がありましたが、非常に狭かったので、星を1つ減らしました。

ホテル自体は、スタッフの方々や施設は清潔で、快適でした。

Leisure Self

8/10

Excellent

27 Aug 2023

Seiji

エアコンが少し古め。
でも温泉の割引最高です。

Leisure Self

10/10

Exceptional

24 Aug 2023

FUTOSHI

度々利用しています。
湯田温泉という場所にあるので、周りには飲食店も多くとても便利です。

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

08 Jun 2023

ヨシミツ

ホテルのすぐ横に
駐車場があって、便利でした

Leisure Partner

6/10

Pleasant

24 May 2023

SHIGERU

リモコンが汚れていた

Leisure Self

10/10

Exceptional

03 Apr 2023

???

静かで周辺のお店に行きやすく便利

Leisure Family

6/10

Pleasant

24 Mar 2023

Tomomi

何度も利用してます。
が、初めてスタッフの方の対応に少し違和感がありました。
今回は、ぼそぼそと喋る感じや、説明も雑、愛想もないといった感じ。
朝食も美味しくて、ゆっくり出来る感じが好きだったのですが、食品が多々切れていたり、スタッフの方がバタバタとしてこちらに気付かず待たされたり。
宿泊客が多く忙しそうにしていたので仕方ないかなといった感じではありましたが、いつも丁寧で親切なホテルだったので少し残念な気持ちになりました。
次回利用の際にはいつもの感じに戻っていることを願います。

Leisure Family

8/10

Excellent

25 Aug 2022

Verified traveler

駐車場は、ホテルの裏にパーキングがあります。
内装綺麗、コンセント数も多くあり快適でした。

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

19 Aug 2022

Eiji

改装中で外が見えず、やや息苦しさを感じました。

Leisure Partner

10/10

Exceptional

08 Jul 2022

Mika

アメニティ

静かで居心地いいです。アメニティがもう少し充実してほしいかな

Self

8/10

Excellent

26 Jun 2022

まさとし

三泊四日しました。三日目の朝は、団体客が入っていた由で、前の日までと同様に7:00から朝食をすることができず、後のスケジュールに支障が生じた。7:00に行ったところ、団体客以外は、7:15からお願いしているとのことで、已む無く、7:15に再度行ったが、満席状態で入れなかったので、諦めて、ずらして、7:50から食べた。前日までと状況がこのように異なる場合には、その旨を、前もって知らせておいて欲しかった。

Business Self

8/10

Excellent

04 Jun 2022

Verified traveler

入浴施設について

併設ね入浴施設に複数回入れたらよかったです

Self

10/10

Exceptional

07 Apr 2022

??