Name: Kenton Palace Hotel
Address: Morales 338, San Carlos De Barilo, 8400, AR

Kenton Palace Hotel

Bariloche · Argentina

50 reviews shown

6/10

Pleasant

11 Mar 2026

Victor

Clean room but small, dated, and it had an unusual odor.

Family

8/10

Excellent

01 Dec 2025

claudio

Os quartos são pequenos, não tem ar condicionado. Os baheiros são antigos.
A equipe é otima, muito atenciosa.
A piscina do spa uma delicia, mas precisa de reparos, pastilhas estão soltando

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

16 Mar 2025

Juan

El hotel se encuentra bien ubicado la cama es buena y el desayuno estuvo bien, sin embargo hay que tener en cuenta que la calefacción la colocan bien fuerte y las habitaciones son muy calientes pedimos que le bajaran a la temperatura y nos indicaron que no podían y nos enviaron un ventilador que hacía bastante ruido me parece que el servicio es terrible

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

12 Apr 2024

Andres

Great location, breakfast was good and staff was friendly.

Leisure Family

8/10

Excellent

10 Mar 2023

Jean

Good place to stay, good breakfast, but the internet doesn’t work, not slow, just didn’t work at all.

Leisure Family

8/10

Excellent

31 Jul 2019

Verified traveler

Nearly everything was excellent: welcoming staff, clean and comfortable room, superb breakfast. The only thing that was not up to par — and is the reason I give the property only an overall rating of 4 — was the strength of the wifi signal. In my room I had to go to the bathroom to read email: from the bed or desk I couldn’t connect.

Leisure Friends

8/10

Excellent

02 Apr 2019

Verified traveler

Staff at reception was well informed, polite and extremely helpful.
Excellent breafkast

Leisure Self

10/10

Exceptional

25 Dec 2018

Ariel

Value for money

Good breakfast, good location- one street from the Main Street.

Partner

8/10

Excellent

20 Nov 2018

Good quality hotel, well located for central Bariloche. No frills but well priced and functional.

8/10

Excellent

02 Dec 2015

Verified traveler

Friendly staff, nice breakfast, nice hotel and very good location

4/10

Poor

06 Apr 2015

Guillermo

Not recommendable

The hotel it is far to be a 4 stars, the rooms does not have air conditioning, so you must to suffer the central heating system, you must extra pay if you want to use the spa facilities (information that is not part of the advertising), and the hotel's area is really noiser. Maybe if you are looking for bohemia, it is the right place, but I'm think that there are better options in Bariloche for that price.

8/10

Excellent

25 Jan 2015

Joseph w

first night in bariloche

Comfortable and friendly staff; our room was @ the end of the hall and WiFi signal was fair to weak only. They knocked on our door evening prior to remind us check out was 10:30 am. They then knocked again @ 10 am to insure we knew to leave... In fairness to this comment, it was high season and they needed to prepare for next guest.

Partner

8/10

Excellent

18 Oct 2013

Georgina

Facilities: Nice , room was small; Value: Affordable; Service: Courteous; Cleanliness: Pleasant;
breakfast was nice

Partner

6/10

Pleasant

29 Sep 2013

simha

Great place in Bariloche

An oldish hotel but the location is great
Staff speak good English and are very friendly
Breakfast is good too with excellent unlimited serve of hot chocolate

6/10

Pleasant

02 Apr 2013

Verified traveler

Small Room, Maintenance Issues

Double room rather small. Bathroom light stopped working with a smell of overheated wiring. Central location, breakfast OK

Family

10/10

Exceptional

24 Jan 2013

Facilities: Nice ; Value: Affordable; Service: Remarkable; Cleanliness: Immaculate;
Strategically located. Smack in the middle where you can walk all over bariloche.

8/10

Excellent

05 Jan 2013

Ayesha and Farouk

Great for tourists

Enjoyed the stay - very helpful staff who assisted us in every way to get ourselves organised for tours during our short stay

Partner

6/10

Pleasant

22 Jan 2012

Verified traveler

Kenton palace bariloche, central but noisy

Hotel was fine, handy for shops, restaurants and bus departure for Chaltein, the only problem was there was no air conditioning, therefore we had to leave a window open which meant we didn't sleep due to noise as its on a steep hill and on the route home for drunk hostel stayers! Very helpful staff! Wifi costs extra!

8/10

Excellent

21 Dec 2011

Nick

Pleasant stay, very convenient location...

My wife and I stayed here in December 2011 for five nights, whilst we were touring Argentina. We had a pleasent stay at the hotel, which boasts to be a four star hotel, although if you think good quality three star (by European & American standards), then your expectations will be about right. Prior to staying here, I read a number of negative reviews on Trip Advisor and found them to be unreliable. This hotel is clean, then beds are comfortable and the facilities are as advertised. The rooms are a little on the small side and were very much in need of air-conditioning, -particularly since there were also signs on the windows, requesting that windows were not left open, due to the winds. I was also disapointed that the hotel makes an additional surcharge for the Spa facilities.

Partner

8/10

Excellent

14 May 2011

IC the traveller

Nice hotel and nice location

The hotel was very comfortable; nice attentive personnel, I liked the location too, away from the noise of the main street. I would recommend this hotel any time.

Family

8/10

Excellent

20 Jul 2026

Wilson

O hotel fica bem localizado, o que facilita bastante ao andar nos pontos turísticos e também nos passeios. Um ponto de atenção é que o hotel fica em uma subida e tem estadas, o que dificulda quando se leva bastante bagagem.

O atendimento na recepção e o check-in foi rápido e cordial, onde recebemos todas as informações importantes.

O quarto onde ficamos, para 3 pessoas, não era muito amplo. Com várias malas, deu um pouco de trabalho para nos organizarmos. Além disso o sistema de circulação de ar do banheiro não estava funcionando e com isso o quarto ficou bem húmido.

O café da manhã era bom, com várias opções para todos os paladares. Atenção apenas ao horário que o café começa a servir, costuma ser bastante cheio por causa da saída dos hóspedes aos passeios.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 May 2026

fernando

Quarto sempre limpo. Equipe nota 10 parabéns.

Self

10/10

Exceptional

03 May 2026

Sergio Mariano

O hotel é muito limpo, com quartos confortáveis e bom café da manhã. A equipe de funcionários é extremamente cordial, competente e simpática. A localização é perfeita! A poucos minutos de caminhada da Rua Mitre, do Centro Cívico e da orla do Lago. Também é possível caminhar até os melhores restaurantes e bares (e são muitos!). Conseguimos estacionar todos os dias na porta do hotel e não tivemos que pagar pelo estacionamento (talvez porque fomos em baixa temporada). Nossa sensação foi de muita segurança, na região. Voltaremos, com certeza.

Partner

8/10

Excellent

27 Feb 2026

Jose

Muy buena atencion del personal, buen desayuno, aunque ya tuene sus años el hotel y necesita mantenimiento

Partner

10/10

Exceptional

04 Jan 2026

mayra Gabriela Flores

El personal fue muy amable

4/10

Poor

01 Aug 2024

Mario Enrique

La ubicación es excelente pero el hotel está descuidado, por 2 días no pusieron shampoo

Leisure Partner

10/10

Exceptional

23 Jul 2024

Agostinho

MELHOR DE BARILOCHE

MELHOR DE BARILOCHE

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

02 Jan 2024

Udo

Die Zimmerfenster könnten besser gedämmt werden

Leisure Self

10/10

Exceptional

08 Dec 2023

ANTONIO EDUARDO RIBAS

excelente

tao boa que aumentei mais uma diária

Partner

8/10

Excellent

22 Sep 2023

Verified traveler

El hotel es antiguo pero bien ubicado, muy cerca del centro cívico. Lo malo es el personal del lobby, desinteresado y no intentan resolver ningún problema. Poco atentos y si uno llamaba por telefono lo único que querían era cortar. El Spa está bien el jacuzzi pero no asean entre pasajeros y no dejan toallas para secarse.
El desayuno adecuado pero el personal amable al igual que las mucamas.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

18 Aug 2023

Verified traveler

Recomendo 1000%

Equipe do hotel muito atenciosa. Nos sentimos acolhidos. Desde a recepção até o momento de lazer, fomos bem atendidos. Ficamos entre amigos no bar do hotel todas as noites, tomando um com vinho e tendo boas conversas. A equipe do hotel (especialmente o senhor Rodrigo e o senhor Juan) foram muito atenciosos e prestativos. Os quartos erram renovados todos os dias. Os responsáveis pela limpeza capricharam nisso. Toalhas novas e cheirosas todos os dias.

2/10

Poor

04 Jan 2023

schtephanie

Las
Camas duras, me dolió la espalda y cuando me fui me cobraron 6000 pesos argentinos por estacionamiento de dos noches que nunca me dijeron que cobrarían, simplemente me las cobraron y sin dar pie a reclamo

Partner

2/10

Poor

24 Jan 2022

Verified traveler

Solo quejas sobre Kenton Palace

Es el peor hotel que he contratado por hoteles.com. Desde la atencion de la gente de recepcion, hasta la comodidad de las habitaciones es todo pésimo. No tiene absolutamente nada de lo que deberia tener un Hotel 4 estrellas. Las fotos de la pagina no tienen nada que ver con ls condiciones actuales del hotel, la cama king son dos camas individuales unidas, la habitación es pequeñisima, todo el mobiliario es viejo. Gimnasio y jacuzzi tienen un costo extra. Al llegar al hotel tubimos que esperar mas de 1 hora y media en la recepcion para poder entrar a la habitación porque no la tenian lista y se nos pidio que realizáramos la cancelacion de la estadia en el hotel, argumentando que el pago realizado en hoteles.com era solo una seña y no iba a ser cobrado, lo hicimos y luego se realizaron ambos cobros por lo que pagamos en duplicado la estadía y el hotel no nos dio solución para el reembolso. No Tienen ningun servicio ni atencion a la altura de un hotel 4 estrellas.

Partner

10/10

Exceptional

17 Apr 2021

Yuliana

Volvería

Muy bien el hotel en general destacando la ubicación en el mismo centro cívico. Lo recomiendo ya sea en familia o sólo.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

28 Feb 2020

dario

demasiados problemas para definirse 4 estrellas

llame antes de reservar para chequear todos los aspectos.
Estacionamiento
spa
wifi
desayuno
camas
precios en pesos o dolares...

finalmente todo lo que me dijeron fue al reves y lo unico que pretendieron fue intentar justificarse en lugar de resolverlo

Friends_and_family Family

4/10

Poor

28 Feb 2020

dario

Preguntamos todo antes de reservar y paso igual!

llamamos para preguntarles todo antes de reservar por \"HOTELS.com\" y asi y todo \"nos dieron informacion no consistente\". como la tarifa era no reembolsable, nos vimos \"presos\" de esta situacion.

el estacionamiento queda a 1 cuadra. no se puede estacionar en la puerta para cargar y/o descargar el equipaje. Habia olor a cigarrillo en el piso (3 piso). El horario del \"spa\" es de 17 a 21 unicamente. la cama que pedimos era matrimonial y nos dieron dos camas unidas.

lo mejor, lejos, el desayuno y la ubicacion.

buscaremos otra opcion para la proxima estadia en Bariloche.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Feb 2020

Verified traveler

El hotel es muy limpio, las habitaciones me parecieron amplias cómodas pero un poco frías.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Jan 2020

Verified traveler

El servicio correcto durante el dia, en la noche con el cambio de personal baja mucho la calidad de su servicio. Durante la mañana y la tarde es excelente pero luego se les \"olvidan\" las cosas a los empleados del turno noche.

Partner

10/10

Exceptional

10 Jan 2020

Verified traveler

Muy buen desayuno, atención de primera. La habitacion en óptimas condiciones

Leisure Partner

6/10

Pleasant

29 Dec 2019

Maribel

En general estuvo bien, sin embargo, en el desayuno faltan, jugos fruta y acompañamientos sin azúcar.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Dec 2019

Maria

Prima

Prima, mooi centraal. Verouderd sanitair. Onduidelijk waarom 4 sterren. Op een enkeling na heel goed personeel.

Partner

8/10

Excellent

22 Dec 2019

Verified traveler

Muy lindo lugar, buena ubicación a un paso del centro

Leisure Family

10/10

Exceptional

04 Nov 2019

Ramón

Muy satisfecho

Excelente ubicación, servicio extraordinario, desayuno completo. Relación precio vs. Lo arriba indicado, máxima puntuación.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Sep 2019

leniza

O hotel tem uma excelente localização, os recepcionistas muito educados e prestativos, café da manhã delicioso, porém, sem variações. Ganhamos translado gratuito de ida e retorno. Em Bariloche é necessário pagar taxa de turismo que equivale a +- 50,00. Facilidade no parcelamento pelo hoteis.com. Estou muito feliz com minha estadia e indico o hotel.

Partner

10/10

Exceptional

30 Aug 2019

Gabriela

Localização perfeita! Todos muito simpáticos e atenciosos!

Partner

6/10

Pleasant

14 Jul 2019

Rosangela

Aquecedor super quente

Fiquei 7 noites. Funcionários prestativos sempre prontos a ajudar. Hotel bem centralizado e perto de tudo. Porém; o aquecedor é central e o hóspede não tem controle sobre a temperatura ambiente do quarto, e isso foi MUITO RUIM pois esquentava de uma forma insuportável, tínhamos que permanecer de janelas aberta, e para atenuar, nos ofereceram um ventilador que deixamos ligado todo tempo enquanto estávamos no quarto. O café da manhã sempre igual, pouca variedade, não tem frutas, muito pão e massas. O frigobar tivemos que pedir para trocar duas vezes, ainda assim não funcionou, não gelava nada e nos causou estresse. O banheiro é pequeno, não tem um balcão na pia para servir de apoio com os produtos de higiene pessoal, sem falar que não tem Box, só uma pedaço de vidro, que vc toma banho na preocupação de não alagar tudo. Não mudei de hotel porque já havia pago muito antes. Essa foi minha experiência, se eu ainda fico nesse hotel? Com certeza NÃO mesmo!

Partner

8/10

Excellent

10 Jul 2019

Sabrina

Muy buena experiencia y excelente ubicación. Solo me molesto el ruido del pasillo o ascensor. Desayuno muy bueno al igual que la atención.

Family

8/10

Excellent

04 Jul 2019

DAVID

Puede mejorar

Muy bien atendidos, central y confortable. Sin embargo fallaron en cobrar un impuesto del 21% cuando era viaje turista y la piscina realmente es un jacuzi.

Family

10/10

Exceptional

23 Jun 2019

Denis

Ótimo hotel, o sistema de calefação transformou nosso quarto em uma estufa, mas parece que é um padrão de Bariloche. Rs tirando esse problema hotel bem correto com otimo custo e benefício.

Friends

4/10

Poor

11 Jun 2019

Edgar

Bonito lugar, malas experiencias

El lugar del hotel céntrico, cerca al centro cívico.me molestó que en sus servicios ofrecen Transfer al y del aeropuerto y no lo cumplen. Yo mandé un mail para que me recojan del aeropuerto en la mañana del día de mi llegada ( llegué por la noche), yme contestaron que no podían. Para el retorno, 3 días después volví a solicitarlo con tiempo y me contestaron directamente en recepción que no me correspondía porque no me hicieron el Transfer de llegada. Finalmente me parece que es un servicio que lo promocionan pero no lo cumplen.
Tienen un restaurante que solo ofrece cena a partir de las 8 pm. Tuve la mala suerte de estar muy agripado por el frío del lugar y no salí un día completo del hotel para recuperarme y no pude almorzar en el hotel por que estuvo cerrado.

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