Brit Hotel Privilege Lisieux – La Villa Des Arts

France , Deauville
Lisieux, 2 Avenue Victor Hugo
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46 reviews shown

10/10

Exceptional

27 Dec 2025

Mary

Stayed for a solo St Therese pilgrimage. Centrally located hotel near many shops and restaurants and 15 minute walk from train station. It's next door to Cathedral of St Pierre and a 10-15 minute walk from the Carmel of Lisieux, the Basilica of St. Therese, and Les Buissonets (all in different directions). Nice breakfast and friendly staff.

Leisure Self

6/10

Pleasant

15 Oct 2025

Gerald

Close to the Basilica

Room was carpeted. Bar fridge had half-consumed bottles of liquor. Door would not lock. Breakfast room was messy and small. Front desk person was not very sociable.

Partner

10/10

Exceptional

10 Oct 2025

Cormac

Everything was good.

Partner

6/10

Pleasant

13 Sep 2025

Hannah

I stayed for one night in the family room, which was a mixed affair. The reception area is very cluttered and the receptionist didn't know that we had already paid or that children do not pay city tax and almost charged me until I queried the amounts. We had to request that the sofa bed was made up and go down for milk and spoons. The room carpet was wet and please be aware that it is extremely noisy up on the top floor, with some kind of pump or machine nehind the walls. Having said that, the young staff were very friendly and accommodating when we asked for things. The bed was comfortable and the best bit was the varied breakfast. It was fine as a pitstop, the town itself is not that great tbh, I would probably stop somewhere else a bit more picturesque with better dining options.

Leisure Family

8/10

Excellent

03 Sep 2025

Richard

Good location, good value. Front desk area messy.

Partner

10/10

Exceptional

07 Aug 2025

Lanvin

Clean, beautiful, quiet, food was great.

8/10

Excellent

02 Aug 2025

Paul

Property was perfect for what we needed. No car parking but on street parking in the area was very cheap. Hotel was linked to a restaurant which served excellent food and there was also a really nice breakfast option. Room was quirky and of a good size with excellent views of the town. Only issue was wifi not working.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

28 Jul 2025

Peter

Room quite small but comfortable. Very central.

6/10

Pleasant

09 Jul 2025

Verified traveler

Needs better hygiene

When I removed the covers to get in bed, the sheets were dirty; hair and debris like they hadn’t been changed since the last guest or maybe properly washed. I informed reception and they promptly replaced the sheets. However, a few minutes after laying down I felt something crawling on my right shoulder, a tiny brown bug that Im guessing was a bed bug. I would not stay again because of the lack of hygiene in the rooms.

Self

6/10

Pleasant

04 Jul 2025

Robert

Parking Disaster

There was no parking. Hotels.com promised parking which is why I chose it. I suspect the primary fault lies with Hotels.com but the hotel should take responsibility for their entry on the website.

Self

6/10

Pleasant

09 Jun 2025

TONI

Ok property in the enter of town.

Leisure

2/10

Poor

13 May 2025

Clay

“Ant” good!

We arrived at the property late in the evening. There were tiny ants crawling on the floor and bed, which were not seen until the morning. When mentioned to the hotel front desk clerk, along with a video, he offered an apology.

Partner

8/10

Excellent

26 Apr 2025

Rudolph

The room, although small, was comfortable.However, the staff did not know what they were doing when they charged my account for the breakfasts. I was overcharged €38,74. Am in the process of recovering this amount.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

21 Dec 2023

Mary Joy

Upon my arrival, Gil was so helpful in accommodating my specific needs for my trip! The hotel is very well kept and it’s conveniently located near restaurants, bakeries, and importantly all the sites if you’re visiting to walk the path of St. Therese. My room was very comfortable and I really enjoyed my stay. I will definitely come back again!

Leisure Self

4/10

Poor

26 Dec 2019

Desmond

Delay in serving main course ruined our stay. €50 each for a miserable menue was outrageous. Breakfast was pathetic.

Partner

10/10

Exceptional

12 Mar 2026

Virginie

Belle chambre, personnel agréable et très bon restaurant.
Seul bémol isolation phonique des fenêtres à revoir

Business

8/10

Excellent

24 Feb 2026

Frederique

Bon accueil, jolie chambre, emplacement très près du Carmel.

Partner

2/10

Poor

17 Feb 2026

Damien

J’ai réservé une chambre premium grand lit double 21m2
J’ai eu une petite chambre de 15m2 avec 2 petits lits coller …. J’en ai encore mal au dos à midi !!!!!!
Pas de télécommande dans la chambre donc pas de RB possible le soir super

Self

10/10

Exceptional

05 Feb 2026

antoine

Chambre très belle, confortable, restaurant très bien, accueil sympa, a recommander

10/10

Exceptional

17 Dec 2025

Gaëlle

je recommande vivement cet établissement. un excellent rapport qualité prix. un personnel très professionnel, accueillant et disponible.

Business

10/10

Exceptional

31 Oct 2025

Jérôme

Très agréablement surpris, chambre très bien équipée, très cosy. Très bonne literie. Restauration très qualitative, produits frais et cuisine maison. Excellente situation, excellent rapport qualité prix.

Business

8/10

Excellent

30 Oct 2025

ANNE-GAELLE

Personnel très agréable.
Dîner au restaurant délicieux.
Petit déjeuner au top (piste d'amélioration sur l'éco-responsabilité : les produits sont tous emballés individuellement). Chambre bien agencée et literie très confortable. Propreté / état à améliorer : peignoir taché, calcaire dans bouilloire .
Présence de nuisances sonores provenant de l'extérieur de l'hôtel (circulation des véhicules sur rue pavée).

Business

10/10

Exceptional

17 Oct 2025

Antoine

Bel hotel et confortable, le personnel est très sympathique. Très propre

Leisure Partner

8/10

Excellent

30 Sep 2025

Nicolas

Chambre propre et spacieuse
Petit déjeuner copieux et viennoiseries artisanales !

Business

4/10

Poor

16 Aug 2025

Mélissa

Tres decevant !

Nous avions réservé une chambre de 4 ( 2 adultes et 2 enfants).
A notre arrivée, la chambre sentait le tabac froid. Nous avons demandé à changer de chambre, mais manifestement cela était impossible. On nous a simplement proposé du désodorisant.
Plus de savon dans les distributeurs des toilettes ni même dans la salle de bains. Juste 3 petits flacons posés sur le rebord de la baignoire alors que nous sommes 4.
3 peignoirs aussi, alors que nous sommes 4. Le canapé lit des enfants n'était pas fait. Si vous y dormez dessus, nous vous conseillons de prendre rendez-vous chez un bon osteopathe. Sur les meubles de la chambre, ne posez rien, ça colle. Dans la salle de bains, si vous mesurez 1.80 m comme moi, vois devrez prendre votre douche accroupi. Pour couronner le tout, une grosse flaque d'eau sur la moquette à l'entrée de la salle de bains qui doit être là depuis longtemps. Sans doute une écoulement cassé ou fissuré quelque part. Bref, outre l'emplacement (sans parking) qui est génial juste en face de la cathédrale, je vous conseille de passer votre chemin.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Jul 2025

massimo

Ottima struttura.

Ottima posizione, non hanno risposta al messaggio per info parcheggio ma c'è vicino anche se a pagamento.

Partner

8/10

Excellent

15 Jul 2025

Christian

Gutes Frühstück für französische Verhältnisse

Kommunikation auf English nur mit begrenztem Personenkreis generell freundlich und hilfsbereit

Leisure Family

6/10

Pleasant

25 Jun 2025

Petra

Zunächst wurde das Zimmer als nicht bezahlt eingestuft, dann wurde uns ein falscher Zimmerpreis berechnet bzw. wir hatten ein Zimmer der höheren Kategorie gebucht und ein anderes erhalten.
Das WLAN hat auch nicht funktioniert und es hat niemanden interessiert.
Der Rezeptionist ist auch für das Lokal zuständig und dementsprechend hat er sich auch verhalten.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

19 May 2025

Anna

Un hôtel très sympa

Notre séjour était excellent. Le personnel de l’hôtel est adorable et très professionnel.

Partner

8/10

Excellent

28 Apr 2025

Ana

Agradable y muy bien situado

10/10

Exceptional

24 Apr 2025

Carolina

Melhor opção em Lisieux

Foi perfeito
Passei pouco tempo, mas numa próxima oportunidade voltarei com certeza

Partner

10/10

Exceptional

20 Mar 2025

SEBASTIEN

Une belle surprise

Une très jolie chambre. Une literie très confortable.
Un prix raisonnable.

Business

4/10

Poor

23 Jan 2025

Laurent

Un préservatif à côté de la poubelle prouve que le ménage n'est pas tres bien.
Impossible d'avoir une facture a mon depart. Toujours pas reçu à date.

Business

8/10

Excellent

10 Dec 2024

Patrick

Très bien

10/10

Exceptional

04 Dec 2024

kevin

Somptueux

Très très bon hôtel. Je suis arrivé un dimanche soir et dans l’ascenseur il est indiqué que le restaurant n’est pas ouvert le dimanche. Mais quelle surprise de voir finalement le restaurant ouvert même le dimanche soir. C’est un régal et le rapport qualité prix est plus qu’excellent. La chambre était superbe et le confort au rdv. Je n’ai pas profiter du balcon en décembre hélas mais nul doute que l’état c’est encore un plus.

Business

8/10

Excellent

03 Nov 2024

oumar

Très bien situé et très agréable hôtel.
Parfait pour un séjour à Lisieux, surtout en couple.

Partner

6/10

Pleasant

21 Oct 2024

Gabriel

me cobraron de nuevo

Aunque ya habia pagado la habitacion y el desayuno, el hotel me ha hecho pagar la habitación. Ahora me dicen que he de escribirles un mail para solicitar la devoución. Ruego por favor, requieran al establecimiento con urgencia para que me devuelvan los 99 euros que cobraron anoche cuando llegue pues la habitación aya estaba abonavna a ytraves de hotels.com.

Self

10/10

Exceptional

02 Sep 2024

Sylvie

Excellent séjour. Chambre propre, tres bien équipée avec des solutions de rangements pour séjours longs. Literie excellente. SdB rénovée et très bien équipée. Personnels extrêmement gentils, disponibles et aux petits soins. Le restaurant est de très bonne facture et les serveurs de bons conseils. Hôtel très bien placé pour visiter le carmel et la cathédrale de sainte Thérèse à pied.

Partner

8/10

Excellent

30 May 2023

Verified traveler

Excellent accueil mais chambre trop petite

Très bel hôtel à la décoration originale. Excellent accueil. Mais la chambre était un peu petite et que dire de la salle d'eau avec WC d'à peine 2 mètres carrés où il était très difficile de se mouvoir...

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

30 Oct 2020

Mathieu

Parfait

Très bonne accueil et un room service rapide et surtout hyper bon !!!
Bravo au chef

Business

6/10

Pleasant

26 Jul 2020

anne-gaelle

Notre chambre donnait sur la rue et etait tres bruyante.
L hotel est joli et bien décoré.
La personne de l accueil le matin du demart nous a donne plein d idees de visites et etait vraiment tres sympathique

Partner

10/10

Exceptional

13 Jul 2020

Verified traveler

Excellent accueil
Hôtel plein de charme avec une superbe décoration.
Hôtel en plein centre ville

Friends_and_family Family

4/10

Poor

09 Mar 2020

Verified traveler

Très belles chambres et hôtel
le negatif , aucun accueil a l'arivée et le départ il faut passer au bar chercher la clé, et le bruit continu d un appareil a l extérieur (style clim ou chauffage)

Leisure Partner

6/10

Pleasant

21 Sep 2019

Sandra Beatriz

Não gostei

O serviço é muito ruim, não fica ninguém na recepção.
No segundo dia sai sem tomar café porque não tinham preparado.
A internet não funciona, a conexão cai toda hora.

8/10

Excellent

15 Jul 2019

Verified traveler

Très bel hôtel, accueil fort sympathique, deco très sympa ! Je recommande

Leisure Partner

10/10

Exceptional

17 Jun 2019

Martina

Ganz neu eröffnetes originell gestaltetes Hotel mitten in Lisieux. Die Zimmer sind nicht riesig, aber wirklich mit allem ausgestattet, was das Herz begehrt.
Einziges kleines Manko: Leider ist die gepflasterte Straße vor dem Haus etwas zu hören.
Das Frühstück ist sehr gut und das Essen im zugehörigen Bistro hervorragend.

Partner