Sauipe Brisa Grand Premium All inclusive

Brazil , Salvador da Bahia - Costa Do Sauipe
MATA DE SAO JOAO, Rod Ba 99 Km 76 S N Linha Verde
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100 reviews shown

10/10

Exceptional

07 Apr 2026

waniza

Tudo maravilhoso, boa comida, funcionários muiyo atenciosos. Limpeza impecável...

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

19 Nov 2025

Ana Maria

Atendimento do pessoal muito bom, quarto espaçoso e limpo, comida boa.

Partner

10/10

Exceptional

19 Aug 2025

GABRIEL

Excelente para família

Estrutura excelente, quartos grandes e confortáveis. Serviço muito bom de todos os funcionários.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

07 Feb 2025

maria

I went there 5 times. The 4th I was robbed at ALA SOL. They took my debit card from safety box. I have all the proof. I wrote to them but nobody answered. This summer I came back (close, good sea) and the food was terrible. Bar bartenders hated Argentine people and, there was a bad service at restos and bad food.The only food for veggie people was salad! What was worse, you had to “fight” in order to get a chair at the beach! Terrible!
Last but not least, there isn’t a doctor or a place for quick medical attendance. Even though you have your insurance, I was bitten by a giant ant and I almost collapsed. They should have someone in situ.
I love the beach at the place but I am quiet disappointed!

Leisure Family

10/10

Exceptional

30 Sep 2024

Wagner

The hotel facilities was great, safe and we had a good time on our stay.

Leisure Family

10/10

Exceptional

01 Jul 2024

Isabel

Otima experiência!

Foi muito positiva nossa estadia. Ambiente muito agradavel e acolhedor.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Jun 2024

Márcio

Almost paradise

Amazing place with a beatiful nature and awesome experience

Partner

6/10

Pleasant

10 Jun 2024

BRUNO

Atendimento ótimo e pior dormida da minha vida.

A estrutura do hotel continua velha. Imobiliário dos quartos são de 20 anos atrás inclusive a cama que é de péssima qualidade. O sofá cama da suíte é imunda e antiga. Dá nojo. Mas a qualidade da matéria-prima da comida é muito boa. Mas a comida não tem sabor. Atendimento excelente.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

02 Oct 2023

Amanda

All inclusive bom

Compartilhando minha viagem de 4 dias em casal

A receptividade foi excelente, nos acomodaram em um quarto ótimo, super moderno e limpo.

Café da manhã e acarajé no almoço excelentes

Porém jantar, bem abaixo do esperado, o básico do básico e bem repetitivo

Eu esperava comer ao menos um dia estando na Bahia um filet de peixe grelhado ou empanado

Porém só o básico foi oferecido. Isso deixou muito a desejar.

Funcionários do lobby, recepção e a funcionária do acarajé sempre muito sorridentes e educados.

Já os atendentes do bar da piscina sempre de “ cara fechada “ e ao falar obrigada voce nunca escutara um “ DE NADA “ muito menos um “ aproveite “ .

Muito diferente de outros hotéis all inclusive que já experimentamos.

Enfim experiência boa porém não excelente

Partner

10/10

Exceptional

26 Apr 2023

lauren

My wife and I have been to a lot of resorts. The buffet here was leaps and bounds better than any of the others we’ve been to.
The variety and taste are the best.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

22 Apr 2023

Gustavo

Experiência sensacional!!

Experiência maravilhosa nesse resort que superou as minhas expectativas. Quero elogiar o atendimento para os seguintes colaboradores: Josué Aparecido responsável pelo checkin, Fábio Soares e Sr. Antônio que atendiam no restaurante principal onde era servido o café da manhã e almoço. Foram muito prestativos em todos os detalhes. Não tenho que reclamar em nada desse resort. Alimentação de primeira qualidade em todos os locais que serviam alimentação. Bebidas alcoólicas todas Premium. Podem ir sem medo que vale o preço pago.

8/10

Excellent

20 Nov 2021

Ronaldo

A resort with a taste of what Bahia has to offer

Sauipe Premium Brisa offered all the comforts and services of an all-inclusive resort with the friendliness and flavour of the ‘Bahiano’.
The hotel was not very good communicating with me prior to my arrival as they did not answer my emails or attempts to contact them via telephone (only their central reservations numbers were available on their website) but members of the staff were quick to help me with my requests upon our arrival.

Partner

8/10

Excellent

31 May 2021

Juliana

Muito bom, mas pode melhorar

Instalações boas, novas, piscina legal, pé na areia (embora a praia em frente não seja muito legal para o banho de mar). Bebidas a vontade, de boa qualidade. Comida poderia ser melhor, já que o hotel se intitula \"premium\". Refeições no esquema de buffet, servindo a vontade comida básica, mas não tinha nada mais elaborado ou sofisticado. Há 3 restaurantes melhores, mas só ganha os 3 jantares quem se hospeda 7 noites. No site oficial do hotel fala, na descriçao do Restaurante La Villa \"Mesmo que você não esteja hospedado durante 7 dias em um dos nossos pacotes All Inclusive, há a possibilidade de reservar um jantar no restaurante.\" Como fiquei 4 dias, cheguei lá e pedi o meu jantar neste local, o atendente disse que eu não tinha direito. Mostrei o site e reclamei, eles olharam com a supervisora e 2 dias depois consegui o direito ao jantar. Valeu a pena para sair do esquema buffet, para quem vai pagar, couvert + entrada + principal + sobremesa fica em torno de 140 reais por pessoa, fora as bebidas. Outra coisa que pode melhorar é a playlist da piscina, é a mesma todos os dias e 90% das musicas são da Ivete Sangalo. Em 4 dias eu ja estava decorando a ordem.

Partner

6/10

Pleasant

09 Jan 2020

Verified traveler

We have a reservation on that hotel and they put us to another hotel inferior, after 3 days back and for finally they transfer us to the one that we paid for. But if we didn’t say anything we would stay 7 nights on the wrong one. WHAT A SHAME

Friends_and_family Family_with_children

8/10

Excellent

07 Sep 2018

ACB

Nice hotel close to the beach. No english speaking hotel employees. Some activities that are sold like \"included\" are being charged!!!!

8/10

Excellent

07 Jul 2018

Regina

Awesome location, gorgeous place, great staff, great food with a lot of variety. I am for sure coming back.

4/10

Poor

15 Jul 2017

Monica G.

Terribly disappointed!!

It is not an all inclusive!!! At least not one to spend as much as they charge!! The food was the most disappointing thing I had to ever deal with! I've stayed in quite a few all inclusive properties and this one was just shoking!! I took my goddaughter and her mom to spend the festivities of Saint Jones - which usually has the most delicious delicacies of Brazilian cuisine and we basically couldn't eat what they offered... We had to bring our own alcohol because whatever they offered there except for the beer was just horrible or extremely cheep... the bedroom and staff were the best thing at this place... everyone was gentle and ready to help at all times!! It's just not worth all of he money and a extremely long drive to basically be stuck on Sauípe! As a baiana I was always curious and dreamed to spend a vacation there... well not at this cost and for what I got for sure!!

8/10

Excellent

03 Jan 2016

Verified traveler

Nice resort hotel close to beach

Pleasant family-oriented resort. The hotel has direct access to the beach.

6/10

Pleasant

24 Feb 2026

DANIEL

Atrações pode melhorar e falta a opção de se servir l

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Feb 2026

jorge nocello

Todos os serviços e pessoal de atendimento foram excelentes. Quarto confortável e bem cuidado. As refeições foram variadas e de ótima qualidade. As equipes de recepção, piscina e garçons foram atenciosos e prestativos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Feb 2026

Luiz Antônio

Tive uma experiência excelente no Sauípe Brisa Grand Premium. Estrutura muito bem cuidada, quarto confortável e sempre limpo. A equipe foi atenciosa e cordial em todos os momentos. O sistema all inclusive é bem organizado e proporciona uma estadia realmente tranquila. Ideal para quem busca descanso com conforto.

8/10

Excellent

16 Feb 2026

VIVIANNE

Na chegada já enfrentamos dois problemas no quarto: o televisor funcionava apenas com som, sem imagem, e o vaso sanitário estava com dificuldade na descarga e com a tampa solta. Informamos imediatamente, mas os reparos só foram concluídos na noite do dia seguinte, após várias cobranças.

Na área da piscina, o atendimento é insuficiente. Havia apenas três colaboradores responsáveis por atender os pedidos e, ao mesmo tempo, recolher latas, garrafas, pratos e copos. A sobrecarga é evidente e compromete a qualidade do serviço. Não se trata de falta de empenho individual, mas de dimensionamento inadequado da equipe.

Outro ponto: o site informa que o hotel dá acesso às demais unidades do complexo. Contudo, já na chegada fomos informados de que isso não é possível. A informação divulgada não corresponde à prática.

Também constatamos que a programação anunciada no site não condiz com a realidade, especialmente na “Toca da Zueira”. Há clara desatualização das informações.

Para famílias com filhos atípicos, recomendo confirmar previamente toda a programação e a dinâmica do espaço kids antes de deixá-los nas atividades. A previsibilidade e a organização fazem diferença, e muito!

No geral, a estadia foi satisfatória. Contudo, para o padrão de excelência divulgado, ocorrências dessa natureza não deveriam acontecer. Já nos hospedamos em outras unidades do complexo, e a experiência foi superior, reforçando a expectativa de maior qualidade e consistência nos serviços oferecidos.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Jan 2026

NEI

Tudo muito bom, porém a água da piscina é muito salgada!

10/10

Exceptional

16 Jan 2026

RUBENS

Quarto muito bom. Equipe bastante atenciosa.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

05 Jan 2026

JOSE MANUEL

Atendimento muito bom

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

27 Dec 2025

Marcelo

Muito cheio no Natal. Faltou toalha, talher. Funcionários parcialmente atenciosos. Quarto bom. Tem que ser lembrado que é um All inclusive, não pode falhar no básico. Comida muito boa, bebida totalmente disponível.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Nov 2025

Karoline

Quarto com bom tamanho, funcionários muito simpáticos e prestativos!
O que deixa a desejar são as bebidas, alguns drinks já ficam prontos no bar, não tem água de coco no coco, os drinks alcoólicos difícil de tomar.
Só existe 1 restaurante no all inclusive, o restante é pago! Então, começa a cansar a mesma comida!
As atividades e aluguel de bike tudo pago também!

Partner

10/10

Exceptional

23 Nov 2025

HELIO B

Equipe sensacional, parabéns

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

16 Nov 2025

Kassio

A hospedagem muito boa, quartos confortáveis, muito boa a variedade de comidas e bebidas, deixa a desejar nas sobremesas e o horário da barraca de acaraje coincide com o horário do almoço, deveria ser modificado

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

29 Oct 2025

Uilla

Gostei de tudo!
Durante o periodo nao teve atrações, atividades para as crianças.
Mas td foi bom, obrigado Sauipe por nos proporcionar esses bons momentos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Oct 2025

Fernando

Excelente lugar

Partner

10/10

Exceptional

16 Oct 2025

Rodrigo Kenji

Férias quase perfeitas.

Em relação ao atendimento geral, conforto, instalações, foi tudo ótimo, contudo, diferente dos outros anos (2018, 19, 20, 23 e 24), desta vez, nos decepcionaram as atrações do Teatro da Vila. Antes, um ponto alto e um bom motivo para voltar. Agora, estamos repensando 2026. Infelizmente, uma mudança que não curtimos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Sep 2025

Luiz

Sensacinal, 5 estrelas

Partner

10/10

Exceptional

14 Sep 2025

Bruno

Excelente estadia familiar

Excelente estadia, equipe cordial e educada, bom atendimento em todos os lugares do resort. Estrutura de ótimo nível, muita diversão para a família.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

10 Sep 2025

Tatiana Cristina Coimbra

Insegurança e negligência

Estive hospedado no Costa do Sauípe Gran Premium Brisa com minha família, incluindo quatro crianças, e infelizmente vivenciamos uma situação extremamente desagradável e insegura.

Presenciamos uma briga com agressões físicas entre duas famílias na área da piscina, diante de diversos hóspedes e crianças. A atuação da segurança foi inapta: limitaram-se a separar momentaneamente os envolvidos e, em seguida, apenas transferiram uma das famílias, mantendo no hotel justamente o grupo maior, responsável pelas agressões. Isso gerou clima de tensão permanente, insegurança e medo, a ponto de minhas crianças não quererem mais brincar sozinhas.

Ao levar a queixa à gerência, a resposta recebida foi excessivamente jurídica, fria e defensiva, minimizando o ocorrido como um “ato leve e isolado”, sem qualquer acolhimento humano ao hóspede e sem assumir a falha no dever básico de garantir segurança e tranquilidade. A solução oferecida foi apenas a troca de hotel, o que não resolve o problema, além de gerar mais transtorno.

Resumindo: um resort que deveria proporcionar lazer, descanso e segurança em família acabou nos deixando inseguros, constrangidos e decepcionados. Não recomendo para quem viaja com crianças ou busca tranquilidade.

8/10

Excellent

08 Sep 2025

Daniel

Lugar maravilhoso

Lugar maravilhoso, atendimento excelente, funcionarios super simpaticos e atenciosos, comida excelente...tudo top demais. So ficou a desejar no quarto que ficamos que era no 1 andar, e qualquer barulho que o hospede do quarto acima fazia, incomodava embaixo, passos que eles davam faziam barulho que atrapalhava quem estava querendo dormir...por ser um hotel premium acho uma falha terrivel. A vila achei muito desanimada e sem graça. Ponto superpositivo para a piscina aquecida com uma vista maravilhosa!

Partner

10/10

Exceptional

13 Aug 2025

Verified traveler

Estadia maravilhosa

Nossa estadia foi maravilhosa. O resort é kindo, limpo, cheio de atrações, os funcionários são proativos e simpáticos. Não temos nada a reclamar!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

13 Aug 2025

Maria

Maravilhosa

Maravilhosa, porem precisa melhorar drinks e pessoal do bar

Partner

10/10

Exceptional

24 Jul 2025

Ana Licya

O resort é excelente, variedades deliciosas de comidas e bebidas, ambiente agradável e muito bem localizado. O complexo foi reformado recentemente, então a infraestrutura é muito boa. O complexo Brisa Premium conta com piscina aquecida, o que se tornou o maior atrativo e grande diferencial para nossa viagem. Somos pais de uma criança PCD e pedi de antemão um quarto adaptado, o que foi atendido, porém o banheiro não contava com uma ducha móvel, e mesmo pedindo não conseguimos ter o pedido atendido. O serviço deixa a desejar também no jantar, os atendentes não rodam nas mesas e por muitas vezes as bebidas chegam apenas qdo terminamos de comer. A limpeza dos quartos também não é feita de maneira satisfatória, sinto que poderiam tirar melhor a areia do chão. Também achei inúmeros fios de cabelo nas toalhas que eram trocadas, então deixo o feedback para que a governança cuide dessa parte com mais atenção.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

05 Jul 2025

Jonathan

Brisa I

Incrível nossa experiência no Brisa.
Funcionários atenciosos e muito simpáticos. Comida excelente e disponível o dia todo, bebidas e drinks bem deliciosos.
Equipe de recreação super recomendo.
Piscina borda infinita e frente mar.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Jun 2025

Joselena

Incrível!!!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Jun 2025

Verified traveler

Um local agradável e confortável para relaxar e curtir a praia e piscina. A toca da zoeira é um espaço adorável pelas crianças que passam o dia todo em recreação. Faltou um forrozinho na véspera de São João e as músicas ao vivo. Na piscina, poderiam ser mais cedo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

24 Jun 2025

Thais

Excelente opção para descanso

Resort ideal para famílias. Muito calmo, apenas som ambiente ou música ao vivo na piscina. Ótimas opções de bebidas. Alimentação com muita qualidade e sabor. Senti falta apenas de uma piscina infantil com parque aquático.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Jun 2025

Carlos Eduardo L.

Excelente . Atendeu as expectativas .

10/10

Exceptional

01 Jun 2025

Daniel

Estadia incrível ! Hotel maravilhoso. Funcionários atenciosos e simpáticos . Quartos limpos e arejados . Sugestão : falta diversão para os adultos no período noturno. entretenimentos e jantares temáticos no hotel .

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

25 May 2025

Jean

Bom

Hotel bom, quartos e banheiros grandes. O hotel foi reformado, mas tem móveis surrados. Gostei do hotel por ser menor do que grandes Resort que precisa andar muito para tudo. Mas falta entretenimento para crianças como um playground externo e melhorar a brinquedoteca, nada muito grave e difícil de resolver, mas realmente falta para crianças abaixo de 4 anos. A praia é possível tomar banho nas piscinas quando a maré está baixa, isso é legal para quem vai com crianças.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 May 2025

Gabriel

Vale muito a pena

Excelente custo beneficio.
Recem reformado, apesar de ser uma estrutura antiga. Mas a area de lazer impecavel!! comidas maravilhosas e excelente bar.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 May 2025

Julimar

Foi maravilhoso, todos os funcionários educados, atenciosos, comida maravilhosa. Tudo perfeito

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 May 2025

Thiago

Falta pouco pra ficar excelente

Estrutura e refeicoes ok. Piscina aquecida nao fucnionou nos dias que estava hospedado. Tem q renovar os espacos kids, pois estao deteriorados e com poucas opções! Poucas cadeiras e mesas no bar da piscina!

4/10

Poor

25 Apr 2025

Raphael Alfred

Wir waren das 2 Mal hier. Diesmal waren wir nach 24.00 Uhr angekommen. Heute werden wir um 18.00 gehen. Es kann daher nicht sein, dass man wegen einem Glas Prosecco um 15.50 diskutieren muss.
Bemerkung; am anflugstag hatten wir keine Kosten generiert ( Essen Trinken)
Waren mit 6 Personen da !!

Business_and_leisure Family

8/10

Excellent

22 Apr 2025

Athanasios

Coisas boas: Praia, Lobby atendimento, Comida nos feriados e final de semana, seguranca, comportamento da majoria dos funcionarios

Precisa melhorar: muito barulho de hospedes e do pessoal da limpeza dos quartos, limpeza no bar da piscina, copos mal lavados, trocas de roupa de camas, quarto muito frio na chegada com concionado (10° C)

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

21 Apr 2025

Elisa

Hotel excelente, compensa muito ficar no Brisas. Comida farta, bons petiscos na piscina, ideal para crianças.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Mar 2025

A S

Paraíso com acessibilidade para todos

Nossa estadia foi muito, muito boa. O local é lindo, os funcionários são nota 1000, a comida e bebida são boas e fartas, muitas atividades para alegrar o dia. Foi tudo muito bom, gostamos muito. Só tenho uma observação quanto ao quarto PCD. Eu tenho dificuldade de locaomoção e pedi um quarto PCD. Me deram o quarto PCD, mas o banheiro é diferente do da foto do website. O banheiro não tem a bancada para sentar no chuveiro como mostrava a foto. Me deram uma cadeira higiênica e quando tomei banho o banheiro virou uma piscina. No dia seguinte pedimos para ver um quarto normal e este tinha uma pequna bancada no chuveiro que dava para sentar, então trocamos de quarto e ficou tudo bem. As acomodações do hotel em geral tem muita boa acessibilidade, fui com o meu carrinho eletrico para toda parte. Na piscina e na praia tem salava vidas para nos ajudar a entrar na água. Foi muito bom

Partner

10/10

Exceptional

25 Jan 2025

MARCO A

Hotel lindo e serviço atencioso

O hotel é muito bem cuidado. Praia linda e instalações excelentes . Quarto confortável e limpeza correta, embora mobiliário um pouco envelhecido (nada que prejudique a hospedagem). Colaboradores educados e atenciosos. Alimentação de excelente qualidade, comida variada e saborosa . Muita fartura na alimentação e bebidas . Nada posso dizer sobre as bebidas alcoólicas , pois não bebo. Algumas pequenas sugestões : proibir cerveja long neck de vidro (stella artois) na piscina e melhores opções de lanches no bar da piscina . Shows bacanas à noite. Já estivemos no iberostar praia do forte e gostamos mais da Costa do Sauípe . Tivemos uma ótima experiência e pretendemos retornar assim que for inaugurado o parque aquático em construção no complexo .

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

15 Nov 2024

Antônio Mendonça

Foi magnifico.

Partner

6/10

Pleasant

10 Nov 2024

Bianca

Hotel é muito bonito, o que achamos que faltou atrações noturnas para adultos, tem a vilinha que é linda porém tem que pagar para consumir sendo que estamos no all inclusive. Outra coisa chato foi vendedores querendo vender cotas, enquanto estamos no hotel para relaxar.

Partner

8/10

Excellent

25 Oct 2024

SYDNEY

Todo staff é sempre solicito, atencioso e cordial.
Faltou um local dentro do hotel com música até mais tarde com música e animação.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Oct 2024

Tatiana

Estrutura muito boa, comidas gostas, mas o principal é o atendimento! Equipe muito acolhedora, especialmente a equipe do lazer!

10/10

Exceptional

14 Oct 2024

Rodrigo Kenji

Maravilhosa Brisa!

Superou nossas expectativas.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Sep 2024

Maria Ivone de Souza

Incrível!

Que lugar incrível! Atendimento impecável!!! Chegamos de madrugada, o Transfer do resort foi maravilhoso na ida e na volta. Atendimento dos funcionários todos os dias excelente. O lugar é incrível, comidas maravilhosas, só elogios!!!

Partner

8/10

Excellent

06 Aug 2024

Verified traveler

Restaurante deixa a desejar e Aviva atrapalha

O hotel é incrível e os funcionários, em sua maioria, muito educados, porém tem deixado muito a desejar nas questões de restaurante. 1) variedades de almoço e jantar (muitas opções diferentes que não agradam a maioria das crianças e adultos), o básico deveria ter todos os dias e não tem. 2)Comemos um camarão empanado que para nosso total desagrado ao comer percebemos que não estava limpo, estava ainda com a tripa e esta situação se repetiu por vários dias. Uma questão básica de qualquer gastronomia que se preze. Foi absurdamente desagradável. Outro fator que bem inconveniente e invasivo é a abordagem quase de minuto a minuto dos funcionários da Aviva e da equipe de fotografia. Abordagens muito constantes, o tempo todo e que não nos deixam aproveitar a viagem sem ter que toda hora ficar falando não pro serviço

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 Jul 2024

Diego Fernando

Grand Premium Brisa

O Brisa é uma experiência que vale a pena ser conferida. Fomos muito bem atendidos por todos os colaboradores. A estrutura do hotel e os serviços prestado, tudo de primeira qualidade.

Pontos positivos: Atendimento, serviços de bar e restaurante, alimentação, atrações da Villa, serviço de copa para bebês, transporte interno, limpeza do jardim e da piscina.

Pontos negativos: Não há exaustor no banheiro. O colchão estava molhado, como se alguém estivesse sentado recentemente. O sofá do quarto precisava de uma lavagem a seco.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

26 May 2024

Fabricio

Decepção

O complexo de Sauípe tem um super potencial porém não parece ter futuro com a atual administração.
Hospedamos no Brisas (que é o topo deles) mas é um mau custo-benefício.
As comidas, bebidas, atendimento, filas são incomparíveis com o preço pago.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

19 Feb 2024

Jane

Infelizmente, na minha estadia, o apartamento que me deram foi um com acessibilidade, dessa forma, o banheiro não tinha box, molhava absolutamente tudo além de ser extremamente escorregadio. Outro ponto a ser observado é que as pessoas marcam as espreguiçadeiras e vão passear. O que, de certa forma, prejudica os demais hóspedes, pois ficam ser ter onde sentar com muitas espreguiçadeiras ocupadas por toalhas.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Oct 2023

Marcelo

Ótima, nada para reclamar

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

01 Oct 2023

Flávio

Uma estada relaxante em um ambiente fantástico !.

O hotel é agradável e bem localizado na costa do Saúpe. O apartamento disponibilizado, com vista lateral para o mar, era espaçoso e bem cuidado. Os serviços (All Inclusive), sem exceções, bons com um café da manhã bem diverso e convidativo. Os serviços de almoço e jantar antendem as expectativas. Destaque para o atendimento dos colaboradores, bem capacitados, o que demonstra a preocupação da gestão com o bem estar dos hospedes. Vale a pena conhecer.

Partner

6/10

Pleasant

09 Aug 2023

Renan

Grand Premium Mais ou Menos

No geral, a estadia foi positiva. O processo de check-in foi um pouco lento, mas a equipe foi acolhedora. O quarto espaçoso possui várias comodidades, embora o exaustor do banheiro não funcione, causando umidade após o banho. A piscina é ampla e agradável, mas pode faltar espreguiçadeiras, mesmo em baixa temporada. Os bares da piscina e do lobby oferecem ótimos drinks e comida bem preparada. O restaurante apresenta um cardápio variado com proteínas, saladas, comidas típicas e sobremesas. A vila nas proximidades tem lojas interessantes e opções gastronômicas. A praia em frente é agitada, mas a tranquilidade pode ser encontrada a uma curta caminhada. No entanto, o checkout foi problemático, com uma alta taxa para late check-out e nos foi recusada cortesia para almoço, sendo que não há outra opção de almoço dentro do resort. Isso prejudicou a experiência positiva geral. Além disso, nos bares, as bebidas importadas podem não ser servidas a menos que especificamente solicitadas.

Partner

8/10

Excellent

10 Jul 2023

Verified traveler

Custo-benefício não tão bom!

Muito bom o local, porém deixou muito a desejar no quesito alimentação! Qualidade e variedade abaixo de hotéis do mesmo nível.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

14 Apr 2023

Volmir

Refeições poderia ser melhor

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

29 Aug 2022

Priscila

No geral foi muito bom

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Aug 2022

Verified traveler

Hotel bom, cama confortável, comida farta, não não muito boa.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 May 2022

Lincoln

O hotelyem áreas fisicas, quarto, cama muito bons. Almoço e jantar deixam pouco a desejar.

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

19 Apr 2022

Verified traveler

Dessa vez foi bem ruim. Não volto mais

Comida bem ruim
Meu filho e esposa tiveram diarreia
Cobraram por um serviço de quarto que não sabia que seria cobrado

Friends_and_family Family

4/10

Poor

06 Mar 2022

DENISE

Decepcionante em vários aspectos

Hotel não atende aos protocolos de segurança relativos ao Covid. Em nenhum momento solicitaram comprovante de vacinação, buffet sem supervisão, muitas pessoas sem máscara, distanciamento desrespeitado o tempo todo.
Com relação ao hotel, que se intitula como Premium, exclusivo, há diversas questões a serem melhoradas. Não sentimos, em momento algum, esta experiência exclusiva, prometida pelo hotel em todas suas propagandas. A comida do buffet era ruim, tivemos que comer nos restaurantes da Villa, pagando, todos os dias. O spa, apesar de ter ótimas terapeutas, nada mais é do que uma tenda com 3 macas pra atendimento, grudadas na piscina, que toca música altíssima incessantemente. Aliás, a música alta é um problema sério. Relaxar é praticamente impossível. Serviço de recepção confuso, toda e qualquer atividade ou comodidade é paga por fora. Chegamos no hotel 14:00 e queriam nos cobrar uma taxa por pessoa pra entrarmos no quarto (que estava pronto), antes das 15:00 h. Os atendentes do hotel em geral são prestativos e cabe um elogio a concierge, Mara, que nos auxiliou com as reservas dos restaurantes, após algumas tentativas infrutíferas que tivemos. A impressão que temos é que temos é de que pagamos por um hotel diferenciado, por uma suposta exclusividade que não vivenciamos, em momento algum. Decepcionante.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

03 Mar 2022

Mariana Cristina

Decepcao

Fomos passar o carnaval de 2022 no Brisa. Decepcao total. Embora a estrutura seja boa, a ausencia de uma boa administração torna a estadia um total tormento. Primeiro: é impossovel conseguir cadeiras ou espreguiçadeiras na area da piscina. As pessoas colocam pertences para marcar lugar de madrugada e so retornam no fim do dia. Fica tudo ocioso e outros hospedes nao podem utilizar. A administracao nada faz, mesmo com reclamação. Pouco corpo de funcionarios, o atendimento no bar da piscina é sofrivel. Burocracia para conseguir agua mineral, nos fazendo desconfiar se a agua que é servida em copos, jarras e etc nao é da torneira. Falta a diversidade de bebidas que sao mencionadas na propaganda. Ausencia total de entretenimento adulto. Importunacao dos funcionarios da AVIVA para vender clube de viagens. NAO RECOMENDO e nao retorno. Alto custo para pouco servico.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

10 Feb 2022

miguel Juarez

Super recomendo, o lugar é maravilhoso

Leisure Family

8/10

Excellent

03 Feb 2022

Sergio Luiz

Resort muito bonito e agradável.

A área do resort é muito bonita, tudo bem cuidado, limpo e com segurança. Possui praias para todos os gostos: calma, com piscinas naturais e agitadas para surf. Staff atencioso. A demora da reposição dos talheres nas refeições incomoda um pouco. Poucas opções de bebidas não alcoólicas, principalmente light. Quartos limpos, amplos e modernizados. Cheguei 30 min antes do checkin(15h) e não me foi permitido almoçar nem circular pelo resort( taxa de R$70,00) enquanto o quarto não fosse liberado. Descortesia desnecessária. As informações dos almoços temáticos cortesias e outras facilidades não foram explicadas no check in (reservas de 7 dias tem direito a 3 jantares nos rest. temáticos do resort, procure se informar sobre todas as facilidades com antecedência). A piscina é muito boa e o pessoal dos bares muito atencioso. O mesmo para o serviço de quarto. Os passeios pelo calçadão são revigorantes e a vista inesquecível. O café da manhã é muito bom, as outras refeições nem tanto mas para quem está de férias satisfazem perfeitamente. O resort é perfeito para descansar e aproveitar o mar, piscina e hospitalidade baiana.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Jan 2022

Roberto

Equipe atenciosa e ambiente agradável.

Leisure Family

8/10

Excellent

09 Jan 2022

Verified traveler

Hotel reformado, quarto e café da manhã excelente. Jantar muito cheio e desorganizado. Precisando intensificar a limpeza na pandemia devido a totalidade da ocupação.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

29 Dec 2021

Giana flavia

Brisa está abaixo do iberostar e gran palladium

Dos resorts da região que conheço( iberostar, gran palladium imbassai), o brisa deixou muito a desejar, principalmente no setor de serviços, a recepção deixa tudo na mão da assistência virtual, que nunca responde. As reservas dos restaurantes a lá carte não podem ser feitas todas juntas, tive que ligar 3 vezes para reservar todas que eu tinha direito ( 7 noites 3 reservas). E tive que repetir um restaurante pois o de frutos do mar estava lotado.
As atrações infantis que foram o que me fizeram escolher este hotel, foram de longe as piores de todas as redes que estive( vila gale ,club med e Comandatuba , além das outras supracitadas). Tirando no dia natal,o resto era difícil agendar, o circo sempre lotado e com horários disponíveis apenas na hora que o meu filho já estava dormindo ( 21h 30). A parque poderia ter mais brinquedos!
A brinquedoteca no hotel brisa estava fechada, não fui informada disso na chegada.
E a toca da zoeira, funciona apenas das 9-16 h. A parte náutica também está desativada, no momento da minha reserva constava no site.
A comida: faltam informações dos pratos, e muita criatividade.Os ingredientes em geral eram bons, mas fazer frutos do mar com requeijão várias noites seguidas não tem lógica. Lagostim com casca, sem nada para acompanhar, sem um preparo diferente é um sacrilégio.
Moqueca tradicional, um baião de dois, não vi. Caldinhos de frutos do mar.
A única refeição top foi a da ceia de natal.
O serviço de garçons muita má vontade, desmotivados.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Oct 2021

Renato

Excelente !!!!

O Costa do Sauípe Brisa é uma excelente opção para hospedagem sistema all inclusive com bebidas de qualidade, alimentação variável é muito boa e saborosa, no bar da piscina serve muita fritura … e pouco frutos do mar em 6 dias somente 1 dia vivenciei camarões! Para quem tem crianças não possui espaço kids … o espaço kids fica bem longe … no meu caso não atrapalhou em nada ! Por ser um hotel premium não vá esperando comidas interacionais, lagostas e outros pratos para não se frustar … hoje no Brasil todos resorts deste padrão nivelaram qualidade e se tornando mais acessível para um público que consigam frequentar e permanecer um grandes publicos! Demais excelente voltaria com certeza !

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Oct 2021

PRISCILA

Sem palavras.

Simplesmente perfeita!!

Partner

10/10

Exceptional

09 Sep 2021

Ketlin

Fantástico

Excelente estadia.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

23 Aug 2021

Elisa

Incrível

Resort excelente, um sonho! Porém teve um ponto que achei descaso total. Eu e minha amiga fizemos reservas p dois dias, logo no 2º dia pedimos para ver se havia disponibilidade para contratarmos mais uma diária, pois havíamos gostado mto do lugar, e queríamos estender a estadia. Por duas vezes fomos a recepção para ver a disponibilidade, e não obtivemos resposta alguma. Ficaram de ver e nos contactar, e estamos aguardando esse contato até agora q já estamos em ksa! Falamos com funcionários diferentes, e simplesmente ngm nos deu um retorno. Enfim, achamos um completo descaso com o cliente, que tinha interesse de permanecer por mais tempo no local.
Tirando essa falta de consideração, do restante tudo perfeito! Não há o q reclamar.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

20 Aug 2021

ANA CRISTINA

Razoável

Deixou a desejar. Para sua qualificação podia ser muito melhor

Partner

6/10

Pleasant

16 Aug 2021

Verified traveler

As instalações do Sauípe Premium Brisa são ótimas porém o hotel deixa muito a desejar.
Tem poucas variedades de comidas onde tive a impressão de ter tudo o mesmo gosto.
No bar da piscina as bebidas são boas porém tem poucas opções de petiscos basicamente batata frita, bolinho de carne seca algumas frutas e hot dog.
Existem restaurantes a La carte porém são TODOS pagos a parte (a menos que vc fique 7 noites hospedados lá) e em NENHUM momento eles informam isso (ou deixa bem claro na contratação).
Existem atrações como show noturno porém tem que reservar antes pelo whatsapp e a recepcionista não nos avisou, apenas nos disse para entrarmos no whastapp que lá teríamos todas as informações, ou seja, deixaram a gente na mão de um robô.
Existe um parquinho com carrossel (pago a parte) e uma roda gigante que não funciona.
Passei de bicicleta é pago a parte.
Não considero um hotel para criança, o hotel não possui um playground e a brinquedoteca está fechada por conta da pandemia.
Enfim não voltaria a ficar hospedada lá.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

10 Aug 2021

Verified traveler

Ótimo lugar, comida e bebida boas, instalação boa, reformada e em bom estado geral. Funcionários educados e gentis. Valeu a pena! Infelizmente alguns serviços fora de operação devido à pandemia, mas não tirou o encanto das férias! Crianças aproveitam bastante, enquanto os pais descansam!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Jul 2021

Edmilson

Local que voltaremos semore

Local excelente com profissionais formidáveis no atendimento

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

22 Jul 2021

Luciano

Não pode ser considerado premium.

A alimentação, tanto variedade quanto sabor, deixou muito a desejar em se tratando de resort considerado premium. Decepção total com as sobremesas. O sistema adotado de horário marcado no restaurante limita muito, tirando a liberdade de quem estar de férias de não ter compromisso com horário. O hóspede tem que abastecer o frigobar com bebidas e enfrenta filas para ter isso. Por fim, falta informações claras sobre as atividades e localização das mesmas. o hóspede chega e se sente largado.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

13 Jul 2021

Verified traveler

Acomodação ampla em boas condições, vista mar linda, refeitórios e banheiros comuns limpos, área de lazer bem conservada.

Leisure Family_with_children

4/10

Poor

07 Jul 2021

ANDRE

Certeira

Razoavel, limpeza a desejar.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Jun 2021

Thiago

Premium Brisa All Inclusive

Hotel está um pouco desatualizado e o All Inclusive é fraco.

Área da piscina muito boa....

Ponto forte a cordialidade dos funcionários do hotel. Atenciosos, educados, prestativos, 100%.

Venda de Clube de Viagens Aviva - Experiência desagradável.

Partner

8/10

Excellent

22 Apr 2021

EDAURDO

Semana agradável em família!

A estadia, de 10.04 a 17.04.21, foi agradável. Estava em companhia de minha esposa, filha, genro e em especial de meu neto. A estrutura do resort é muito boa e as atividades estavam a contento, considerando a pandemia. A Premium Brisa esta reformada, enquanto as outras acomodações do resort não! A limpeza esta adequada, só as toalhas de banho já estão surradas de uso! Deveriam ser renovadas! Resumindo a semana foi agradável!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Feb 2021

Marcelo Javier

Hotel de lujo, atención ni cerca.

El lugar es de película, realmente épico. Lamentablemente los brasileros son pedimos anfitriones. Los de la barra unos genios. Del resto todo para atrás, no hablan otro idioma más que el portugués.

Partner

4/10

Poor

22 Feb 2021

FERNANDO

Resort regular na qualidade e premium só no preço

Ficamos no melhor hotel do resort (Premium Brisa) e, comparado a outros resorts all inclusive, foi um dos piores que já fomos. Quem fica nos outros hotéis (como o premium sol ou o terra, tem mais uns 2 no complexo) deve se decepcionar ainda mais. Primeiro, o serviço não é necessariamente premium, faltam coisas, como uma melhor qualidade das bebidas e comidas; segundo, falta entretenimento, e como falta; terceiro, com metade do preço da diária é possível se hospedar em um resort muito melhor em Cancun. Pra quem nunca foi e está conhecendo um resort, vai achar td muito bom; mas, pra quem conhece resorts bons, esse fica longe.

Partner

8/10

Excellent

05 Feb 2021

Verified traveler

Vale o que pagou.

Estadia tranquila, pagando um bom preço vale á pena.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Jan 2021

Carla Andreia

FÉRIAS INCRÍVEIS!!!!

Foi incrível!!! Adoramos o hotel, as instalações, a piscina, s os funcionários, a praia em frente.

As bebidas são top, os aperitivos da piscina são top, muita variedade e gostosos...a única reclamação é a comida do almoço e do jantar que poderia ser melhor, mas ainda assim foi tudo muito legal.

Podem ir sem medo...

Friends_and_family Family

4/10

Poor

25 Jan 2021

JULIANA

Infelizmente as imagens são melhores do que o lugar realmente é. As acomodações (quarto) são antigas - mesmo na parte \"reformada\" - tem cheiro de mofo, choveu e pingou no quarto inteiro (inclusive no guarda roupas). O café da manhã é ok, mas o almoço, jantar e serviço de piscina deixam muito a desejar. Ponto positivo são os shows que ocorrem na vila (os profissionais são ótimos!). Porém, os restaurantes da vila estão sempre cheios, difíceis de reservar (especialmente se for na condição do bônus).. E, em que pese o anuncio que o hotel tem um parque com roda gigante, carrossel, casa mal assombrada, esqueceram de avisar que os parques não estão funcionando nesse período.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

12 Jan 2021

Verified traveler

Bom para conhecer mas não volto.

Local muito bonito e bem conservado, porém com quase nenhuma atividade além da piscina. Parte náutica está destruída (colocaram a culpa no COVID, mas o COVID ainda não destrói piers). Não tem piscina infantil com escorregas, tobo-águas, ou algo do tipo. O bar da piscina só abre as 11 hs (fala sério !!). Nenhum dia foi servido camarão (pelo preço da diária deveria ser todo dia). A praia para banho é restrita a uma faixa pequena pois existem muitas pedras no litoral. Enfim, se vc gosta de ficar apenas na piscina e mais nada, vai gostar.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

03 Jan 2021

Mario Rafael

Está longe de ser premium

O quarto é grande e bem aconchegante. As instalações do hotel são boas, mas apresentam umidade nos corredores. A piscina é muito boa. O all inclusive é decepcionante, tanto de comida, quanto de bebida. A bebida não tem marcas nível premium. Ter apenas um restaurante buffet livre e nível bandejão também não é premium. A quantidade de comida é muito boa, mas o sabor inexiste. Sem contar que a comida perpassa de uma refeição para a outra. O atendimento é excelente, porque a todo momento os funcionários perguntam se queremos algo. A supervisão que administra o hotel também é bem resolutiva, mas a coordenação que administra o hotel é péssima.

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