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Plaza Hotel e Boulevard Vale dos Vinhedos
Bento Gonçalves · Brazil
Garibaldina, 1441View location
9.4/10Excellent676 Reviews
Cleanliness9.8/10 9.8
Service9.4/10 9.4
Comfort9.4/10 9.4
Condition9.4/10 9.4
Amenities9.0/10 9.0
See all ratingsRoom prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Plaza Hotel e Boulevard Vale dos Vinhedos
There are a total of 201 units on the premises. The year of construction of this hotel dates back to 2024. Plaza Hotel e Boulevard Vale dos Vinhedos offers Wi-Fi internet connection in communal areas. The hotel provides 24-hour reception. This establishment's common areas are disability-friendly.
Additionally, a car park is available on the premises for guests' extra convenience. Clients may take advantage of the property's catering. There are business facilities and services for guests' added convenience. Plaza Hotel e Boulevard Vale dos Vinhedos may charge a fee for some services.
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Located in Garibaldi, Plaza Hotel & Boulevard Convention – Vale dos Vinhedos is a 1-minute drive from Courmayeur Winery and 5 minutes from Vallontano Vinhos Nobres. This hotel is 2.9 mi (4.6 km) from Vinhos Don Laurindo and 3 mi (4.8 km) from Vinícola Torcello.
Make yourself at home in one of the 211 air-conditioned rooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include desks, and housekeeping is provided daily.
Featured amenities include a 24-hour business center, a 24-hour front desk, and luggage storage. Event facilities at this hotel consist of a conference center and 6 meeting rooms. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Gym
Entertainment
Non-smoking
Business facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
midnight
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
Professional property host/manager
Pets allowed
Pet max weight (per pet) in kg is 20
Pet max weight (per pet) in lb is 44
Only dogs and cats are allowed
Maximum number of pets per room 2
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Pets cannot be left unattended
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Pool access available from 7:00 AM to 10:00 PM.
- The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- Property Registration Number 29.250.688/0002-20
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Covered self parking fee: BRL 29.90 per day
- Pet fee: BRL 102 per pet, per night
- Service animals are exempt from fees
- Crib (infant bed) fee: BRL 114 per stay
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
English
Spanish
Nearby attractions
Courmayeur Winery
1.3 km / 0.8 mi
Almaunica Winery
4 km / 2.5 mi
Vinhos Don Laurindo
4.2 km / 2.6 mi
Vinícola Torcello
4.6 km / 2.9 mi
Vallontano Vinhos Nobres
4.6 km / 2.9 mi
Winery Michele Carraro
4.9 km / 3.1 mi
Visitor Center Pipa Pórtico
5.1 km / 3.2 mi
Maria Fumaça Train
5.5 km / 3.4 mi
Epopeia Italiana Park
5.5 km / 3.4 mi
Igreja Matriz Cristo Rei
5.7 km / 3.5 mi
Vinícola Aurora
5.9 km / 3.7 mi
Cacique Go Joaquin Barros Church
5.9 km / 3.7 mi
Achyles Mincarone Square
7 km / 4.4 mi
Sao Bento Church
7.1 km / 4.4 mi
Peterlongo Winery
7.2 km / 4.5 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Year of construction: 2024
- Total number of rooms: 211
- Single rooms: 77
- Twin rooms: 72
- Double rooms: 110
- Triple rooms: 17
- Accessible rooms: 10
- hotel
- American Express
- Diners Club
- MasterCard
- Visa
Show 47 more facilities & services
- Maestro
- Visa Electrón
- Small pets allowed (under 5 kg)Extra charge
- Small pets allowed (under 5 kg) not available in all roomsExtra charge
- Large pets allowed (over 5 kg)Extra charge
- Large pets allowed (over 5 kg) not available in all roomsExtra charge
- Wheelchair-accessible
- Car parkExtra charge
- GarageExtra charge
- Key Collection
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Late Check-outExtra charge
- Mobile phone coverage
- Wi-fi
- Local and international callsExtra charge
- Secure parkingExtra charge
- Valet parkingExtra charge
- Room serviceExtra charge
- Laundry serviceExtra charge
- LaunderetteExtra charge
- Fireplace
- Smoke detector
- Lift access
- ShopExtra charge
- Terrace
- Sun terrace
- Gym
- Dining area
- Towels and bed linen
- CaféExtra charge
- BarExtra charge
- Restaurant
- Non-smoking area
- Banquet hallExtra charge
- Breakfast room
- Conference room
- Meeting room
- Business centreExtra charge
- Indoor heated pool: 1
- Hot tub
- Breakfast
- Breakfast buffet
- À la carte lunchExtra charge
- À la carte dinnerExtra charge
- Non-smoking establishment
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
DOUBLE AccessibleDOUBLE • Accessible • 1 Bedroom • 23 m²DBL.H6
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 23 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Shower: 1
- Private external bathroom: 1
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Safe
- Individually adjustable heating
- Individually adjustable air conditioning
- Internet access
Show all 16 amenities
- TV
- Hairdryer
- Housekeeping
- 220V power supply
- Smoke detector
- Cable TV
- Make-up mirror
- Desk
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityPlaza Hotel e Boulevard Vale dos Vinhedos
DOUBLE Accessible
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 23 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.H6
Room amenities
- Shower: 1
- Private external bathroom: 1
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Safe
- Individually adjustable heating
- Individually adjustable air conditioning
- Internet access
- TV
- Hairdryer
- Housekeeping
- 220V power supply
- Smoke detector
- Cable TV
- Make-up mirror
- Desk
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
TRIPLE LUXURYTRIPLE • LUXURY • 1 Bedroom • 23 m²TPL.LX
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 23 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Hairdryer
- TV
- Internet access
- Individually adjustable air conditioning
- Safe
- Housekeeping
- Smoke detector
- Cable TV
Show all 12 amenities
- Make-up mirror
- Desk
- 220V power supply
- Wi-fi
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TRIPLE LUXURY
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 23 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.LX
Room amenities
- Hairdryer
- TV
- Internet access
- Individually adjustable air conditioning
- Safe
- Housekeeping
- Smoke detector
- Cable TV
- Make-up mirror
- Desk
- 220V power supply
- Wi-fi
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-
DOUBLE SUPERIORDOUBLE • SUPERIOR • 1 Bedroom • 18 m²DBL.SU
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Safe
- Individually adjustable heating
- Individually adjustable air conditioning
- Mini fridge
- Internet access
- TV
- Housekeeping
- Smoke detector
Show all 16 amenities
- Make-up mirror
- Desk
- Toiletries
- 220V power supply
- Wi-fi
- Hairdryer
- Shower
- Bathroom
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DOUBLE SUPERIOR
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.SU
Room amenities
- Safe
- Individually adjustable heating
- Individually adjustable air conditioning
- Mini fridge
- Internet access
- TV
- Housekeeping
- Smoke detector
- Make-up mirror
- Desk
- Toiletries
- 220V power supply
- Wi-fi
- Hairdryer
- Shower
- Bathroom
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-
SINGLE SUPERIORSINGLE • SUPERIOR • 1 Bedroom • 18 m²SGL.SU
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Cable TV
- Hairdryer
- Housekeeping
- TV
- Internet access
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Safe
Show all 12 amenities
- Wi-fi
- 220V power supply
- Desk
- Make-up mirror
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SINGLE SUPERIOR
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.SU
Room amenities
- Cable TV
- Hairdryer
- Housekeeping
- TV
- Internet access
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Safe
- Wi-fi
- 220V power supply
- Desk
- Make-up mirror
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-
SINGLE LUXURYSINGLE • LUXURY • 1 Bedroom • 23 m²SGL.LX
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 23 m²
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Hairdryer
- TV
- Internet access
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Safe
- Wi-fi
- 220V power supply
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- Desk
- Make-up mirror
- Cable TV
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SINGLE LUXURY
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 23 m²
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.LX
Room amenities
- Hairdryer
- TV
- Internet access
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Safe
- Wi-fi
- 220V power supply
- Desk
- Make-up mirror
- Cable TV
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-
SINGLE AccessibleSINGLE • Accessible • 1 Bedroom • 23 m²SGL.H6
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 23 m²
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Make-up mirror
- Hairdryer
- TV
- Internet access
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Safe
- Wheelchair-accessible
Show all 12 amenities
- Wi-fi
- 220V power supply
- Desk
- Cable TV
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SINGLE Accessible
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 23 m²
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.H6
Room amenities
- Make-up mirror
- Hairdryer
- TV
- Internet access
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Safe
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- 220V power supply
- Desk
- Cable TV
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-
TWIN SUPERIORTWIN • SUPERIOR • 1 Bedroom • 18 m²TWN.SU
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Hairdryer
- TV
- Internet access
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Safe
- Wi-fi
- 220V power supply
Show all 11 amenities
- Desk
- Make-up mirror
- Cable TV
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TWIN SUPERIOR
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.SU
Room amenities
- Hairdryer
- TV
- Internet access
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Safe
- Wi-fi
- 220V power supply
- Desk
- Make-up mirror
- Cable TV
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-
TWIN SUPERIORTWIN • SUPERIOR • 1 Bedroom • 18 m²TWN.SU-1
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Make-up mirror
- Hairdryer
- TV
- Internet access
- Safe
- Wi-fi
- 220V power supply
- Desk
Show all 11 amenities
- Cable TV
- Smoke detector
- Housekeeping
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TWIN SUPERIOR
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.SU-1
Room amenities
- Make-up mirror
- Hairdryer
- TV
- Internet access
- Safe
- Wi-fi
- 220V power supply
- Desk
- Cable TV
- Smoke detector
- Housekeeping
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE LUXURYDOUBLE • LUXURY • 1 Bedroom • 23 m²DBL.LX
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 23 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 2
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Cable TV
- Make-up mirror
- 220V power supply
- Wi-fi
- Safe
- Individually adjustable heating
- Internet access
- TV
Show all 10 amenities
- Hairdryer
- Housekeeping
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DOUBLE LUXURY
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 23 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 2
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.LX
Room amenities
- Cable TV
- Make-up mirror
- 220V power supply
- Wi-fi
- Safe
- Individually adjustable heating
- Internet access
- TV
- Hairdryer
- Housekeeping
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Guest reviews
What other guests saying about Plaza Hotel e Boulevard Vale dos Vinhedos
100
reviews shown
Gigi
better food, room size, and faster service
Rosimere
The place is excellent! Very clean and comfortable. It's important to note that parking is handled by a third party and is charged by the day R$29 for hotel guests, but it is still worthy and I would definitely stay there again!
Rosimere
I loved everything… the place is very good. The only I didn’t like was having to pay gor parking.
Verified traveler
New and clean, small room.
Verified traveler
The place was great, but the check-in was terrible. The people at the front desk were rude and not very helpful.
Ricardo
Very good hotel close to everything. I really recommend Plaza Hotel for a pleasure stay in Vale dos Vinhedos. The hotel is brand new and have all that you need.
Roger
O Hotel é apenas \"ok\". Pensei que a piscina fosse muito maior do que na realidade (fotos). Café da manhã, propaganda de que é o melhor café da região e isso é falacioso. Falta muita coisa para ser bom. Ótimo então, está bem longe.
E, não gostei de ter estacionamento pago. Tem uma Havan na porta com 1.000 vagas, gratuitas.
Não ficaria de novo, tem outras opções na regiao que já fiquei e gostei mais.
Mas fora isso, nada que desabone o hotel. Limpo, boa recepção, equipe educada.
E, não gostei de ter estacionamento pago. Tem uma Havan na porta com 1.000 vagas, gratuitas.
Não ficaria de novo, tem outras opções na regiao que já fiquei e gostei mais.
Mas fora isso, nada que desabone o hotel. Limpo, boa recepção, equipe educada.
Michele
Equipe de funcionários bastante educados
Lahayna
Bom custo benefício proximo ao vale dos vinhedos.
Douglas
Excelente opção para quem quer visitar o vale dos vinhedos e a região vinícola como um todo. Ótimo para casais e com boa estrutura
Marina
Incrível experiência. Café da manhã maravilhoso! Ótima localização!
Aline
Quarto muito limpo e roupas d e cama e toalhas muito cheirosas .. faltou uma duchinha higiênica no banheiro
Augusto
Muito bom, poderia ter mais iluminação no quarto e na academia ter espelhos para um melhor treino. O café da manhã atendeu às expectativas.
Camila
Hotel muito bem localizado, na entrada de uma das estradas da rota. Excelente serviço no bar, piscina bem aquecida e serviço de qualidade. Tem estacionamento, mas é um serviço pago a parte.
Luiz Emar
Gostamos bastante deste hotel! Quando voltarmos para Bento Gonçalves, ficaremos nele novamente.
magali
A lareira estava em manutenção, a sauna estava em manu
Nilton Roberto
Falta ducha higiênica no banheiro do apartamento.
Priscila
Foi uma boa experiência. Quarto super limpo e instalações bonitas. O café da manhã tinha muita variedade, mas boa parte dos itens estavam frios, considerando o frio que faz na serra seria interessante ter um micro-ondas à disposição ou tem mais bancadas \"quentes\" para deixar os pratos do buffet.
Gabriel
Para mim o custo benefício do hotel não compensa... Escolhi um hotel mais caro, para ficar mais confortável, mas achei que deixou a desejar em qualidade e entrega...
alexandre
A escolha do hotel se deu, principalmente, pelo fato de possuir restaurante.
Nossa programação era realizar os passeios durante o dia e, à noite, descansar no hotel e jantar no próprio restaurante, sem a necessidade de sair novamente.
Na primeira noite, conseguimos fazer exatamente isso, e a experiência foi muito boa.
Entretanto, para nossa surpresa, no dia seguinte fomos informados de que o restaurante permaneceria fechado na quinta-feira (09) e na sexta-feira (10) em razão de um evento, sendo oferecida apenas a opção de pedir uma pizza para consumo no quarto ou pedir Ifood.
Conversamos com a gerente, que ouviu nossa reclamação, mas não apresentou qualquer alternativa para minimizar o problema ou permitir que permanecêssemos no hotel para as refeições. Vale ressaltar que o quarto sequer possui mesa adequada para refeições, e ninguém planeja uma viagem de férias para fazer as refeições dentro do quarto. Dessa forma, entendemos que houve prejuízo à nossa estadia, pois, no momento da reserva, a existência de restaurante em funcionamento foi um fator determinante para a escolha do hotel.
O fechamento do restaurante durante dois dias, sem aviso prévio e sem a oferta de uma alternativa compatível, frustrou a legítima expectativa criada pela divulgação do serviço.
Além disso, a sauna também estava em manutenção. Quando um hotel anuncia determinada estrutura e comodidades em sua plataforma de vendas, é razoável esperar que esses serviços estejam disponíveis aos hóspedes.
Nossa programação era realizar os passeios durante o dia e, à noite, descansar no hotel e jantar no próprio restaurante, sem a necessidade de sair novamente.
Na primeira noite, conseguimos fazer exatamente isso, e a experiência foi muito boa.
Entretanto, para nossa surpresa, no dia seguinte fomos informados de que o restaurante permaneceria fechado na quinta-feira (09) e na sexta-feira (10) em razão de um evento, sendo oferecida apenas a opção de pedir uma pizza para consumo no quarto ou pedir Ifood.
Conversamos com a gerente, que ouviu nossa reclamação, mas não apresentou qualquer alternativa para minimizar o problema ou permitir que permanecêssemos no hotel para as refeições. Vale ressaltar que o quarto sequer possui mesa adequada para refeições, e ninguém planeja uma viagem de férias para fazer as refeições dentro do quarto. Dessa forma, entendemos que houve prejuízo à nossa estadia, pois, no momento da reserva, a existência de restaurante em funcionamento foi um fator determinante para a escolha do hotel.
O fechamento do restaurante durante dois dias, sem aviso prévio e sem a oferta de uma alternativa compatível, frustrou a legítima expectativa criada pela divulgação do serviço.
Além disso, a sauna também estava em manutenção. Quando um hotel anuncia determinada estrutura e comodidades em sua plataforma de vendas, é razoável esperar que esses serviços estejam disponíveis aos hóspedes.
Eliana
Gostamos muito , bem localizado, limpo, bom café , voltarei.
Eduardo Mainieri
Hotel bom, estava muito lotado e o café da manhã foi mal servido. Sem reposições .
Simone
Foi tudo perfeito, atendimento, alimentação, quartos, limpeza
Edson
Quarto ótimo e atendimento excelente. Estrutura muito boa
Mateus
Hotel muito bom, com limpeza e higiene muito bem realizada em todos os ambientes tando privativo quanto social. A cama muito agradável para descansar e o café da manhã é ótimo.
Hotel muito bom em custo benefício.
Hotel muito bom em custo benefício.
Bruno
Hotel aconchegante, possui muitas opções de lazer.
Fatima
Hotel limpo, em local agradável mas um pouco afastado do centro para quem não esta de carro. Boas opções de restaurantes na proximidade. O quarto é basico mas a cama é confortavel, o ambiente climatizado e disponibilizando um bom banho. Bom custo beneficio para quem esta procurando conhecer o vale dos vinhedos. O cafe da manhã tem uma boa variedade.
Carlos Eduardo
As meninas da recepção atende muito bem, e os outros funcionários também, hotel novo e ótimo café da manhã
Fernanda
Café da manhã muito cheio.
Hotel não fica no Vale dos vinhedos
Hotel não fica no Vale dos vinhedos
Luiza
O hotel é maravilhoso, quarto ótimo, limpo. O atendimento de todos os funcionários é ótimo também. Café da manhã incrível. Tenho uma Golden Retriver, receberam ela super bem, muito atenciosos. Com certeza voltaremos.
Luciana Helena
Café muito bom, hotel limpo e organizado!
Vinícius
Tudo certo.
Israel
Quarto bom, bem limpo. Estrutura do hotel muito boa, café da manhã excelente.
Anelise
Gostamos muito da nossa hospedagem! Nos sentimos muito acolhidos desde a chegada. O hotel é bem novo, organizado, limpo e muito agradável. Tivemos uma ótima experiência e saímos muito satisfeitos. Com certeza recomendamos e voltaríamos em uma próxima oportunidade!
Artur
Café super fraco, sem reposição, o acesso a garagem é estremamente complexo, tem que passar por dois elevadores. Os apartamentos são minúsculos. Péssimo custo benefício.
ricardo
Quarto e café da manhã de IBIS. Bizarro. Um dos piores hoteis que ja fiquei. Valor de diária de hotel de primeira e quarto e café da manhã de hotel quinta. Espelunca.
Denis
Hotel novo com ótimas acomodações e próximo ao Vale dos Vinhedos. Fácil acesso ao Vale pela linha Garibaldina, sem necessidade de pegar o trânsito da RS ( mais movimentada ).
Gisele
Apesar de ser um hotel enorme, mas o hotel estava bem limpo e atendimento mto bom!
Leandro
Excelente hotel. Voltaria com certeza
Jose Henrique
Os quartos têm um exaustor muito barulhento. Não há ducha higiênica e não pude pedir comida no quarto. O frigobar, a propósito, só tem água.
Telbas M
Hotel novo e bom, café razoável
Fabio
Excelente estadia. Tudo novo, fácil acesso.
José
café da manhã com muita variedade excelente
Marilis
Café da manhã excelente. Limpeza impecável. So achei o quarto muito pequeno para um casal. O resto tudo maravilhoso... Atendimento 100%
Solange
O quarto é limpo, mas um pouco pequeno, principalmente o banheiro. Tem uma boa piscina. Tem uma jacuzzi na cobertura do hotel mas impossivel usar em dias frios pois fica do lado externo do prédio. O restaurante do hotel deixa um pouco a desejar, pois não entrega os pedidos de acordo com o que esta escrito no cardápio.
Maria Tereza Coelho
Café sa manhã razoável; equipe de funcionários poderia ser mais amigável e treinada. Esperava melhor pelo preço cobrado.
PAULO
O hotel precisa melhorar muito
Lourenço
Quarto poderia estar mais limpo, café da manhã com muita variedade, mas poderia ter melhor qualidade de alguns itens, como frios por exemplo
MARIA T C M NUNES
Quarto limpo mas poderia ser mais espaçoso. Café da manhã variado mas nem tudo parecia fresco. Equipe de funcionários despreparada para atendimento e cortesia.
PAULO
O café da manhã era bom. Mas o hotel deixa a desejar. Banheiro e quarto pequenos.
Mario
Muito bom. Excelente valor. Bem localizado, boas acomodações, bom atendimento e ótimo bar/ café da manhã. Sempre ficávamos dentro de Bento. Segunda vez que ficamos no Plaza e voltaremos. Único ponto são os travesseiros que poderiam ser melhores
Henrique
Quarto pequeno, mas bastante confortável e atende o propósito para descanso depois de turistas na região. Café da manhã com muitas opções, em dias muito movimentados pode demorar um pouco para finalizar o café. Hotel bem localizado.
liane
Maravilhosa. Tudo ótimo
Ana Flávia
O hotel estava lotadissimo, fila no elevador, fila no café da manhã, fila para mesa do jantar. Foi pessimo. Itens do café da manhã não eram repostos, não eram fresco.
Alexandre
Excelente hotel, cafe da manhã sensacional, piscina aquecida excelente, jacuzzi excelente, cama muito boa.
Iamara
Hotel novo bem localizado para quem esta de carro, extremamente limpo, equipe muito atenciosa! Um lugar para voltar!
Mariana
Piscina menor que nas fotos e a jacuzzi na rua estava fria. Café da manhã bem variado e gostoso! Tudo bem limpo e funcionários simpáticos.
SIlvio
Café da manhã muito bom. Quarto limpo e organizado. Estacionamento é pago a parte.
marcos d
Hotel conveniente, a poucos minutos do Vale dos vinhedos. Hotel novo, com bom café da manhã e restaurante, estacionamento pago e quartos silenciosos
Fabio S
Everything great. Thanks
Marizete A.
O café é bom, porém ficou abaixo da minha expectativa, tanto na variedade de frutas como pães. O hotel estava lotado devido ao feriadão. Havia poucos funcionários repondo as comidas, talheres. Sugiro em feriados, fazer um reforço na equipe do restaurante/café.
Marcelo
Excelente!
Adriano
Ambiento muito aconchegante, café da manhã fantástico com muita variedade.
Ronaldo cesar
Hotel novo, quarto limpo, funcionários muito prestativos e treinados, café da manhã bom, mas muita gente no hotel, poucos elevadores e muita fila e barulho no café da manhã!
Vanessa Mateus
Foi uma estadia excepcional. Tudo no hotel é fantástico e a localização é a melhor possível, bem no meio entre o vale dos vinhedos e do caminhos das pedras.
Michelle
Hotel com perfil Business! Novo, limpo. Quartos pequenos, chuveiro bom, cama pequena. Ok para dormir.
Café da manhã diz que eh um dos melhores da região, tem bastante variedade, mas nada muito saboroso. Café finaliza as 10h, era 9:30 já estavam reduzindo as porções, tiraram a mesa de doces, não foram repostos alguns alimentos. Péssimo!
Agora o pior de tudo: a televisão não aceita streaming!! Embora seja smart tv o hotel bloqueou para o hóspede não acessar seu aplicativos! Ou seja você vai Iara relaxar, um final de semana, feriado, férias, quer assistir uma série ou seu programa favorito e não pode, tem que olhar SBT ou Globo! Ou olhar parede! Um absurdo nunca vi nada igual em um hotel! Nem em categoria inferior não vi isso!
Café da manhã diz que eh um dos melhores da região, tem bastante variedade, mas nada muito saboroso. Café finaliza as 10h, era 9:30 já estavam reduzindo as porções, tiraram a mesa de doces, não foram repostos alguns alimentos. Péssimo!
Agora o pior de tudo: a televisão não aceita streaming!! Embora seja smart tv o hotel bloqueou para o hóspede não acessar seu aplicativos! Ou seja você vai Iara relaxar, um final de semana, feriado, férias, quer assistir uma série ou seu programa favorito e não pode, tem que olhar SBT ou Globo! Ou olhar parede! Um absurdo nunca vi nada igual em um hotel! Nem em categoria inferior não vi isso!
Shang
Excelente estadia no Plaza Hotel. Muito conforto e no entorno possui o charme que se busca na Serra Gaúcha.
Romulo
Quarto muito limpo, porém pequeno. Cafe da manhã delicioso e localização excelente para quem vai visitar as vinícolas do Vale do Vinhedo.
Maria Tereza
Otimo
Marina
Café da manhã excelente.
Cristina
Tudo perfeito!
Ótimo café.
Funcionários bem preparados e educados.
Ótimo café.
Funcionários bem preparados e educados.
Juliana
Tudo estava perfeito!
Jeferson
Foi excelente, foi minha primeira vez em um hotel e achei muito top, pedi para que ela fizessem algo especial pois estava indo com minha mulher e eles capricharam deixaram o quarto perfeito, então só tenho a agradecer e deixar meus elogios aqui!
BIANCA
Hotel perfeito com cheiro de novo! Funcionários atenciosos. Um dos melhores cafés da região.
Camila
Tivemos que esperar para tomar o café da manhã porque estava lotado
Mario
Otimo...parabéns pelo ate dimensões e atencao
Vítor P
Boa
Ana
Sobre o café da manhã achei com muitos itens industrializados e frios. ( falo dos folheados, enroladinhos...)
Jorge A
Hotel novo, quarto limpo, café da manhã com bastante com cardápio variado. Equipe solicita e educada
Adriana Maria
Hotel muito confortável, acomodações muito limpas e chuveiro maravilhoso, bom café da manhã. Equipe da noite um pouco despreparada pois tivemos uma urgência e não queriam liberar um refrigerante.
Anderson
Hotel maravilhoso. Ótima estrutura e atendimento. Café da manha excepcional.
Giselle Cristina
Boa estadia, hotel novo
Clarissa
A estrutura do hotel é muito boa! Quarto limpo, chuveiro e ar bons!
Gostei bastante por ter restaurante interno à noite! Que era bem bom e com valores ótimos.
Gostei bastante por ter restaurante interno à noite! Que era bem bom e com valores ótimos.
PAULO HENRIQUE
Otimo
Diego
Excelente hotel.
liane
Hotel muito bom, bem localizado para fazer vários passeios em Bento..Garibaldi..vinícolas, enfim , pela região.
Café muito bom.
Limpeza do quarto e hotel, excelente.
Café muito bom.
Limpeza do quarto e hotel, excelente.
Anamaria
Bastante confortável e com boa estrutura
Joaquim
Hotel limpo e novo,bom para uma breve estadia.
Guilherme Luiz
Tudo certo!
Elizabete
A acomodação é muito boa, confortável, boa localização, restaurante é ótimo, mas atendem convenções, o que deixa o hóspede “avulso” bem desconfortável. Hotel lotado, barulho demais; não gostei disso
Telmo
Muito mal atendido.
Elisabete Veronica Mallma
Quarto muito limpo,ar condicionado bom, frigobar poderia ter mais opções de suco, bolachinha, chocolate, etc. Deixou a desejar apenas uma funcionária da recepção pouco simpática, motivo pelo qual não dei 5 estrelas.
Diego
Bom
Claudia
Funcionários meio desconfiados.
Alice
Gostamos muito de tudo no hotel, houve apenas um contratempo com a reserva, contornada pela equipe
PAOLA
Quarto impecável e equipe muito gentil. Café da manhã nível serra, fora de série.
Aleixo
Café da manhã espetacular. Quarto limpo, cama e chuveiro ótimos. Equipe muito amável e solicita. Adoramos o tratamento que deram para nossa cachorrinha. Parabéns!
Jair
Tudo tem que melhorado.
Julio Cesar
Ficamos no hotel no feriado de carnaval com nossas duas pets! O hotel é novo, bem decorado, os quartos são lindos, limpos, cama maravilhosa e o chuveiro tb! O atendimentos foi incrível conosco e o café da manhã é surreal, muitas opções e tudo fresco e gostoso
Veridiana
Sim
Location & surroundings
Plaza Hotel e Boulevard Vale dos Vinhedos
Garibaldina, 1441, Garibaldi, Brazil
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