Gandia Palace Hotel

Spain , Costa de Valencia
PLAYA DE GANDIA, Rioja, 41-43
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50 reviews shown

4/10

Poor

11 May 2025

Kristine

The hotel was fine, it had a nice view. Food options were good, but very limited.

Unfortunately, the staff was indifferent about everything. I always felt like I was bothering them even though the place was mostly empty.

I had to cut my trip short by 4 days to get back home and the hotel staff would not connect me to a manager regarding my request for a refund. Also, I elevated my request through Expedia and the hotel management won’t even talk to Expedia regarding my requests for a refund. They are severely lacking in the customer service area.

Leisure Self

8/10

Excellent

05 May 2025

dario

Nice hotel facility and great staff

Leisure Self

4/10

Poor

14 Nov 2024

Pradeep

Did not have tea/coffee in th he room. They could not provide us with kettle just get some warm water in the morning.

8/10

Excellent

01 Aug 2024

Gary

Noisy hotel due to Tikabar cutomers shouting

Next door Tika bar was very loud until 7am every night made worse by some guy shouting outside it all the time. We complained and got a room change opposite side of the hotel but still heard the same guy for our 4 night's shouting and waking us up, so we had very little sleep.
Gym was very tired dumbbells jumped from 17.5kg to 50kg nothing in between plus no aircon so it was crazy hot inside. The aircon wasn't working in the corridors outside the rooms either.
Reception staff were excellent, location of hotel is good too, plus on site EV charging €6 but was only 7kw per hour for non porsche cars.
Food was okay but at the cheaper end so only had dinner there once.

Partner

10/10

Exceptional

12 May 2024

Angela

Smart and comfortable stay in North Beach

Enjoyed a 5 day this smart modern hotel; staff very helpful and efficient in lobby and in the large buffet dining room. Very clean rooms and super comfortable beds gave a good rest & aircon was good.
There’s ample street parking just outside (€12/night garage parking offered seemed excessive, especially for a motorbike, but neighbourhood seemed safe enough so we went with the roadside ) as well as a bus stop opposite. But we found it easy to walk everywhere in Gandia from here. The mini fridge was appreciated for keeping water chilled in our room.

Partner

2/10

Poor

12 Mar 2024

barry

Not traveler friendly

I would stay away if you are traveling from out of the country

Partner

8/10

Excellent

05 Dec 2023

Natalie

Super staff uncomfortable bed cold breakfast good location

Partner

10/10

Exceptional

24 Sep 2023

Patricia

Everything was amazing

Leisure Partner

8/10

Excellent

23 Sep 2023

Nailya

A great choice near the beach

Great hospitality from a locally owned business

Business Partner

6/10

Pleasant

07 Aug 2023

Agnes

Pretty hotel but a “Palace” it is not,receptionists ignore calls and people queuing, I wasn’t given as much info in English as the Spanish couple next to us during check in so lucky for me I overheard about the services timetable.
No coffee machine in the room,good bathtub,comfy beds,nice balcony with sea view at extra rate, weirdly had to pay extra for drinks at the buffet,busy, even water so I noticed a lot of guests leaving with their unfinished bottles. Pool bar overpriced but lovely barman despite being busy.
12e to park overnight.Felt more like every move was about taking money from us but location was walking distance from the beach.Not sure I’d go back.

Leisure Family

2/10

Poor

21 Aug 2022

mahdi

Everything was poor

Business Partner

6/10

Pleasant

04 Jun 2022

William

Our A/C filter was clogged and caused the a/c to work poorly. Would have liked a coffee/tea maker in the room, coffee corner in lobby was closed. Extra pillows in room would have been nice, had them sent up though with no question. A hotel/poolside snack bar would have been nice with no restaurants in the hotel available.

Leisure Partner

4/10

Poor

18 Apr 2022

KA YIN

The service is not good and not friendly. When u need a service, they did not follow up, the check in was slow and the most critical was they hired a band to play until midnight, very loud and could not sleep with the noise. After 1am, neighborhood also talk until 2am , the isolation system is bad. Terrible!!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

08 Jan 2020

David

Good times

For a big hotel I felt at home with the service and atmosphere

Business

4/10

Poor

24 Jul 2018

RavSki

The air conditioning never worked properly even though we called for service/repairs twice. Place was last renovated in the seventies, and it showed. Staff was marginally helpful when approached

8/10

Excellent

21 Oct 2017

Digby

An hotel that is ideal for the beach and amenities

This is a very clean hotel that serves up great food. The room was a good size, light and airy. We had a good size bulcany with wonderful views. The mattress was rock hard and we could hear our neighbours. The foyer bar was very noisy, it needed sound proffing. The service was OK. The reception desk service was not as friendly as we have been used to, but they did assist us when we needed it.

6/10

Pleasant

22 Mar 2014

Dympna

Nice hotel close to the beach

We were there for the falles, which is a great experience of the Valencia culture. Just as long as you like fireworks!

4/10

Poor

02 Jun 2011

Paul

Less than Advertised

This hotel has seen better days. Casino was closed/boarded up. Hotel was represented to be much closer to beach than it actually was although well within walking distance. Bed in hotel was about as comfortable as sleeping on 2x4's, but that seems to be Spain!! Just was less than what was expected.

Partner

10/10

Exceptional

11 Nov 2025

Reinaldo César

Solo que tienen que mejorar un poco con el lavado de la toalla
Le tienen que poner más suavisante por qué las toallas tienen un olor raro
Pero el resto bien

10/10

Exceptional

02 Sep 2024

-luis Hernando

Gran experiencia en el hotel gran atención y excelentes instalaciones

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

26 Aug 2024

Domingo

Muy todo limpio y la comida buenisima y todo con buena calidad lo recomiendo para una buena estancia en Gandia.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

22 Aug 2024

Laura

Genial, mucha comodidad

Cama muy cómoda, sería mejor plato de ducha con Mampara, ya que es más cómodo que la bañera y el buffet la comida bien pero más variedad también sería bueno

Partner

2/10

Poor

28 Jul 2024

Inès

A éviter

Cet hôtel n’a de palace que le nom… Nous avons eu un problème avec le mini bar qui ne fonctionnait pas. Malgré leur avoir dis 4 fois, ils n’ont pas été capable de nous en fournir un qui fonctionnait ! Super avec la canicule dehors… La réception m’avait dit que je pourrais donc avoir de la glace gratuite. Mais c’était un mensonge… la personne du bar très désagréable (vous pourrez facilement l’identifier) a essayé de m’arnaquer en me faisant payer 20 centimes le glaçon !!! Pour de l’eau congelé !!!
Appart ça, les vitres de tout l’hôtel était degueulasses. Les 3 ascenseurs sont horriblement longs. La piscine est prise d’assaut et à l’ombre quasiment toute la journée.
Parking de l’hôtel payant et place à proximité prise d’assaut : on a tourné 1h pour trouver une place.
Point positif : le personnel a l’accueil et le bagagiste étaient gentils et le lit super confortable. Nous avions la vue mer. Mais pour le prix, vous pouvez trouver la même chose ailleurs et beaucoup moins chers.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

22 Jul 2024

Maria Isabel

Personal encantador. Buen servicio.

Leisure Self

10/10

Exceptional

15 Jun 2024

Alejandro

Me encantó el lugar el personal muy amable siempre atento a las necesidades las instalaciones geniales la habitación excelente volveré a ese lugar

Leisure Partner

8/10

Excellent

07 Jun 2024

Maria

Mucha comodidad..

Leisure Partner

8/10

Excellent

26 May 2024

Estefania

Tranquilo y comodo

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

05 May 2024

Sigrid

Öde Gegend, weil Kunstort.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

12 Dec 2023

Kiko

Sitio genial

Business_and_leisure Partner

8/10

Excellent

08 Oct 2023

Anthonij

Redelijk hotel . Personeel is vaak traag . Velen spreken nauwelijks of geen Engels . Niet van deze tijd .
Kamer in orde . Echter matige huishoudservice .
Al met al , niet geweldig maar zeker niet slecht

Leisure Self

8/10

Excellent

25 Aug 2023

Diego

Volvere el hotel esta genial
Todo bien

Leisure Partner

8/10

Excellent

14 Aug 2023

Jordi

Ideal para disfrutar de la playa y entretenimiento

Leisure Partner

10/10

Exceptional

07 Aug 2023

Verified traveler

Perfecto para parejas

Buena ubicacion y vistas al mar desde la parte alta del hotel, no es primera linea pero en distancia, andando, a pocos minutos de la playa.
Rodeado de zona de ocio y cerca de gran variedad de restauración.
El buftet de gran variedad y por poner algo que podría mejorar, seria el poner, mínimo, un segundo tostador, que por tamaño del salón, se generan colas para su utilización.

Partner

6/10

Pleasant

20 Jul 2023

Javier

Suelo habitación en mal estado para ser hotel 4 estrellas ( 314 ) . En piscina me ausenté escasos 20 minutos nada más abrir a las 10:30 para subir a la habitación y darle a mi hijo una medicación y cuando regrese me había retirado las toallas y mis pertenencias una rubia con melena de recepción dándome la explicación que cada vez que salgo de la piscina me tengo que llevar las cosas porque tienen pocas hamacas para tantas habitaciones como tiene el hotel. Entiendo que si me ausento bastante es lógico que no lo permitan pero no es normal que por 15 minutos las retiren ,,,, vamos que ni al aseo puede ir uno ,,,,,,,,,, lamentable

8/10

Excellent

19 Jul 2023

José

Hotel poco aprovechado, tiene que reformarse.

Partner

10/10

Exceptional

13 Jul 2023

Angeles

Una ubicación ideal cerca de la playa de restaurante y al lado de una discoteca, ambiente de noche ideal para la juventud

Business_and_leisure Partner

10/10

Exceptional

09 Jul 2023

Laura

Estancia agradable

Hemos estado muy cómodos. La habitación normal de tamaño y las camas cómodas.

Soy celiaca y es importante para mi que haya opciones sin gluten y la verdad que he tenido mucha variedad en el bufet y además me ofrecían varios platos en almuerzo y cena para hacerme en particular.

El servicio muy atento y amable tanto para e ofrecer como para la retirada de platos. Atento pero no pesado.

Repetiría y recomendaría.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Jun 2023

Vanni

Hotel pulito e personale gentile. Ci siamo trovati molto bene grazie

10/10

Exceptional

03 Apr 2023

Cesar

El precio,la tranquilidad,las vistas al mar,cerca al paseo marítimo.todo muy bien

8/10

Excellent

13 Nov 2022

Verified traveler

Viaje de fin de semana

Un hotel grande, relación calidad precio estupenda, buffet recomendable.
Personal de recepción atento, en algunos aspectos el hotel necesita que le echen una mano, por ejemplo en los ascensores, pero lo recomiendo totalmente

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

11 Nov 2022

Ingo

Es ist ein sehr gutes Hotel.

Leisure Family

8/10

Excellent

09 Nov 2022

Raquel

muy normal pero el hotel está bien

Leisure Partner

8/10

Excellent

31 Oct 2022

Antonia

Bueno

La comida bastante buena, lo mejor los arroces, el personal muy atento

Partner

10/10

Exceptional

23 Sep 2022

Verified traveler

Ha estado muy bien. Creo que las instrucciones podrían hacer un mantenimiento de ves en cuando. Pero por lo demás bien

Partner

10/10

Exceptional

11 Oct 2021

Françoise

Fiesta gandia

Très bien accueilli très belle vue
Hôtel avec animations mais respect de minuit à recommander

Partner

8/10

Excellent

11 Sep 2021

FERNANDO ALMOROX

La habitación estaba muy bien aunque el baño era ya algo viejo.

Leisure Partner

8/10

Excellent

22 Aug 2021

Verified traveler

Viaje con niños

El alojamiento está muy bien. La habitación era muy amplia y estaba limpia. La terraza era grande y se veía el mar, pero había que tener cuidado con los peques porque era fácil para ellos subirse al cristal.
El desayuno buffet era bueno, había variedad y además disponían de tostadas sin gluten.
La piscina no era profunda lo que es de agradecer cuando viajas con niños aunque había una pequeña para ellos. También nos amenizó la tarde el DJ. Lo único que mejoraría es la limpieza de los aseos de la piscina, al final de la tarde el olor era desagradable.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Jul 2021

Ricardo Jose

Lo peor la ducha que ni se sujetaba para ducharse uno bien.y de repente salia ardiendo como frio.por lo de mas muy bien

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Jul 2021

Jesus

Hotel Gandía palace