Name: Happy Ponta Negra Express
Address: Av. Engenheiro Roberto Freire, 3936, Natal, 59090-000, BR

4/10

Poor

26 Jun 2026

ROGERIO

Quarto muito simples. Cabeceira lembra de motel. Banheiro com chuveiro elétrico. Pouca pressão. Cama antiga. Sem uma cadeira na habitação. O q salva são as toalhas de qualidade e o café da manhã para um hotel 2*. Além da localização. Precisa de reforma urgente.

Self

8/10

Excellent

24 Apr 2026

Francisca

Quarto limpo, faltou lençóis nas camas, café da manhã bastante variado, faltou pão integral e inhame, sou de Manaus e gostei que serviram banana pacova cozida e cuscuz.
Localização boa, equipe de funcionários solícitos.
Gostei!

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

20 Apr 2026

Luiz

Café da manhã deixou um pouco a desejar, o quarto era muito bom, porém o prédio estava em reforma com muito barulho e de forma geral não oferece muito lazer. Inicialmente minha reserva era em outro hotel da rede. Depois minha reserva foi transferida para outro prédio da rede que oferecerecia as mesmas estações e lazer que a reserva inicial e e não fui comunicada da mudança infelizmente.

Partner

4/10

Poor

12 Mar 2026

FRANCISCA IVONETE

A limpeza do quarto é feita sempre que solicitada, a cama do quarto em que eu fiquei era orrivel o colchão era velho e fazia barulho sempre que eu me mexia,aos funcionários são muito atenciosos,o café da manhã considero bom,a piscina é pequena dá pra usar

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Feb 2026

Clenildo N Freire

Tudo bem organizado e limpinho , os funcionários muito gentis , ótimo atendimento fomos bem recebidos

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Feb 2026

JONATHAN

Café da manhã excelente!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

08 Feb 2026

Darwin

A equipe é gentil, o ar condicionado antigo e não gela muito. A Cama de casal sao duas de solteiro juntas. A tornaeira do banheiro precisa de manutenção, tem que fazer muita força para fechá-la 100% caso contrário fica vazando. Localização do hoyel é excelente.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

19 Jan 2026

Rejane

É um estabelecimento muito bem localizado, com uma estrutura mais antiga e que necessita de conservação e reforma. Quarto limpo e amplo. Chuveiro maravilhoso. O ar condicionado não é apropriado para o tamanho do quarto, sendo assim, não refrigera muito. Pela manhã o quarto fica muito claro, uma vez que a cortina não é apropriada para impedir a claridade do sol. Café da manhã bom, porém simples. O estacionamento é disponível mediante uma taxa.

Partner

4/10

Poor

02 Jan 2026

Rozane

Café da manhã fraco, ar condicionado não funcionava e Qndo funcionou, não gelava. Instalações antigas

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

26 Dec 2025

Washington

Um dos quartos de hotel mais limpos que já vi. Não encontrei nem um fio de cabelo (o que é uma raridade). Café ótimo com tapioca feita na hora. Recepcionista muito simpática e educada.

Partner

2/10

Poor

23 Dec 2025

Everaldo Santana

As instalações são antigas e mal cuidadas. O café da manhã é fraco não tem muitas opções e atendimento é ineficiente

8/10

Excellent

22 Dec 2025

João

Café da manhã de boa qualidade.
Não oferecia estacionamento no pacote contratado. Pago por fora. Falta de clareza no oferecimento do pacote.

Partner

10/10

Exceptional

08 Nov 2025

LUIZ ERIVAN

Dentro do esperado

8/10

Excellent

04 Oct 2025

C

OTIMO CUSTO BENEFICIO

O café da manhã era bom. A localização excelente.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Jun 2025

Elzimar

Maravilhosa, hotel bem localizado, perto de tudo, funcionários atenciosos, café da manhã delicioso bem variado, piscina limpa, recomendo.

Partner

10/10

Exceptional

26 Apr 2025

Gabriel

Vale muito a pena

Hotel simples. Mas gostei muito, perto de tudo. Conveniência, restaurantes, farmácia, lanchonete, food park bem na frente com música ao vivo. O quarto é bom, tem um bom espaço.

Partner

8/10

Excellent

08 Mar 2025

Verified traveler

Um barato que resolve!

Ótima localização, com opções de restaurantes e comércio ao redor do hotel. Tem estacionamento seguro e o café da manhã é bom pelo preço da diária.

Partner

6/10

Pleasant

07 Mar 2025

ANDRE

Hotel razoável

O hotel é bom , bem localizado, piscina limpa, cama confortável . As paredes precisam de manutenção , ar condicionado barulhento , mas para uma noite compensa .

8/10

Excellent

20 Feb 2025

Ana Paula

Foi boa , café da manhã bom , o quarto poderia ser mais aconchegante, mais a cama era boa .

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

14 Jan 2025

Verified traveler

Bem localizado, mas com limpeza precária

Foram reservados 4 quartos. Em todos apareceram baratas durante toda estadia. Roupas de cama e banho velhas, manchadas, esgarçadas. Em um dos quartos havia problema na iluminação central. Quartos com aparência de velhos, pisos manchados, mal cuidados. Não há espaço suficiente para todos os hóspedes no café da manhã, sendo necessário fazer filas. Há goteiras quando chove. Café da manhã simples, com poucas opções, sucos industrializados e pouca infraestrutura.

Hotel próximo a restaurantes, bares, farmácia, ´praia e de fácil acesso.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

23 Sep 2024

Máira

Péssimo

Péssima o local fedia mofo... Arrependimento total

Partner

8/10

Excellent

06 May 2024

altemar

Foi bom d+

Partner

10/10

Exceptional

29 Apr 2024

Tiago

Excelente estadia

Pessoal muito atencioso.

Partner

8/10

Excellent

14 Apr 2024

Elzimar

Recomendável

O hotel fica em uma avenida principal, perto de restaurantes, bares, praia, feirinha de artesanato,farmácias, supermercado,shopping. O café da manhã é variado com boas opções. Só o estacionamento não é incluso na diária é pago extra. Funcionários educados, prestativos. A piscina é pequena, mas muito limpa.

Partner

6/10

Pleasant

19 Mar 2024

Verified traveler

Razoável, não tinha cobertor, ar condicionado beeem barulhento.

Partner

10/10

Exceptional

08 Mar 2024

Carlos

EXCELENTE LOCALIZAÇÃO, BOM, BASICÃO

Hotel com excelente localização no bairro de Ponta Negra, pertíssimo de tudo q interessa ao turista à pé. Não escolheria outra localização pra ficar. Hotel bem bem simples, basicão, mas funcionários atenciosos, tentando dar o melhor deles. Café da manhã prático, básico, mas bem servido. Se vc tiver sorte de pegar um qto com vista pra rua, sua experiência será 1000 vezes melhor. Me arrependi de ter ficado num qto voltado pro outro lado. No geral, me hospedaria lá de novo fácil, fácil, se quisesse economizar e ficar próximo a tudo.

Business

2/10

Poor

02 Mar 2024

Daiana

Não se hospedem

Muito ruim, o quarto tinha uma porta falsa que ouvia tudo do outro quarto, banheiro pequeno, atendimento ruim, café da manhã ruim, estacionamento cobrado no anúncio estava que era incluso porém na hora cobraram, piscina pequena não recomendo a ninguém

Partner

8/10

Excellent

17 Jan 2024

ANA MARIA

Hotel bem localizada, fomos bem atendidos, café da manhã com poucas opções esperava mais o prédio precisa de uma reforma pra ficar mais agradável a estadia.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Jan 2024

Antonio

Boa estadia, mto bem localizado. Hotel simples porém bom. Único ponto negativo foi o chuveiro, mto fraco, pouca água.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 Jan 2024

ALEXSANDRO

Não foi excelente,mais foi boa,gostei

Foi boa a minha estadia,melhor parte Prq o hotel fica bem central da pra fazer muitas coisas a pé, restaurantes,supermercado,farmácias barzinhos e praia,ruim achei o banheiro minúsculo,de resto gostei.

Partner

10/10

Exceptional

20 Oct 2023

Verified traveler

Excelente

Hotel bem localizado e bem limpo. Ótimo café da manhã.

Partner

10/10

Exceptional

18 Sep 2023

Wagno

Muito bem localizado

Tivemos uma otima estadia, no hotel e gostamos muito da localização. Muito bem organizado e os quartos são bem confortáveis, uma otima opção em ponta negra.

Partner

8/10

Excellent

09 Jan 2023

Paulo

A estadia foi muito boa, o Hotel é velho e de estrutura a melhorar, porem o cuto beneficio é bom, a localizacao é excelente, o cafe é bom.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

03 Sep 2022

luiz

Foi excelente na Graça do Senhor Jesus Cristo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

06 Jul 2022

MARCELO GODOY

Muito bom atendimento, recepção e limpeza

Partner

10/10

Exceptional

24 May 2022

Tadeu

Bom

Excelente localização, otimo cafe da manha etc

Partner

10/10

Exceptional

05 Mar 2022

Ricardo

Gostei do Hotel. É bem localizado com café da manhã, limpeza e cordialidade dos funcionários excelente.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

09 Feb 2022

Alexandre

Fui muito bem recepcionado, mas o quarto estava com areia da praia e o banheiro estava com água vazando para fora do box. Bom café da manhã, com atendentes muito atenciosos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Dec 2021

Pedro Paulo

Recomendo

O hotel possui um staff bastante atencioso, a relação custo x benefício é excelente, assim como a localização, de uma forma geral é uma ótima acomodação.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

21 Jul 2021

Francisco

Bom custo & benefício.

Estadia razoável, acho que poderia ser um pouco mais confortável, com uma mesa e cadeira de estudos melhor. O atendimento dos recepcionistas e do restaurante foi muito bom, atenciosos e cordiais.

Business

2/10

Poor

28 Jun 2021

Verified traveler

Fiz a reserva pelo Expedia, mas chegando no hotel falaram que a mesma não tinha sido finalizado e tive que pagar mais caro

Leisure

8/10

Excellent

27 Jun 2021

rafael

Ótima estadia

No geral ótima estadia, localização ótima, café da manhã ótimo,

Self

10/10

Exceptional

25 Jun 2021

Maria l Costa

Excelente!

Self

4/10

Poor

25 Apr 2021

Marcelo

Péssima

O ar condicionado não funcionou, não disponibilizaram outro por faltar de disponibilidade e deram um ventilador q estava na recepção. Pedi desconto por não terem entregue o oferecido, não deram!!! E ainda cobraram uma água q consumi, pedi a não cobrança de tudo q ja citei acima.

Business

10/10

Exceptional

19 Apr 2021

Verônica

Excelente condições

Ótimas acomodações. Apropriada para viagens de passeio e a trabalho. Bem localizada. Limpeza do quarto diária.

Partner

8/10

Excellent

14 Mar 2021

Jan

Sentralt

Enkelt budsjett hotell
Oppfyller alle krav
Perfekt location

Self

6/10

Pleasant

22 Jan 2021

LEONARDO

O grande problema deste hotel foi não deixar fazer o checkin apenas com o numero da confirmação de hospedagem. Atendimento da recepção muito ruim

Business

6/10

Pleasant

17 Jan 2021

Sandra

Avaliação geral

Faltou inclusão de café da manhã. As camas precisam ser trocadas porque são antigas e gastas.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

05 Jan 2021

Verified traveler

Boa localização

O hotel é muito bem localizado.
Os recepcionistas atenciosos.
Tem excelente preço.
É um hotel antigo, precisa de roupa de cama e toalhas novos e melhorar muito a manutenção e limpeza. Não tem café da manhã.

Partner

6/10

Pleasant

05 Jan 2021

Ricardo

Bem localizado. Vale pelo custo benefício. Prédio de 3 andares, não tem elevador.

Partner

10/10

Exceptional

30 Dec 2020

Anderson

Muito bom

Muito bom, perto de tudo ao lado do famoso camarões, não tem café, mas cerca de 5 min andando temos varias panificadoras, em frente ao outro lado da rua tem um espaço tipo praça de alimentação que tem crepe, burguer, pizza e musica ao vivo.

Partner

2/10

Poor

25 Nov 2020

Iaconara

quase não confirmam a hospedagem !

Business

8/10

Excellent

26 Oct 2020

Alberto

Um hotel simples com atendimento cordial

Um hotel simples, com atendimento cordial. Localização excelente.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

20 Sep 2020

evelane

Pessimo

Hotel sujo com barata... sem limpeza dos quartos, sem toalha de rosto, sem produtos pra frigobar (nem água), sem roupa de cama extra...

Business

10/10

Exceptional

16 Mar 2020

Verified traveler

Foi muito boa !

No geral a estadia foi ótima! Hotel muito aconchegante, agradável, atendimento nota 10! Fica bem localizado, próximo da praia, de restaurantes, do praia shopping, etc. A unica coisa que deixou a desejar foi o condicionado do quarto que e do tipo antigo, que não gela muito e da falta de tv a cabo no quarto, que deixaria mais confortavel.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Jan 2020

MOISES

Confortável

De modo geral foi bom , café da manhã é fraco, com poucas opções, o hotel é bem centralizado com várias opções de comércio e restaurantes.

Partner

10/10

Exceptional

05 Jan 2020

Marileide

Fiquei hospedada nesse Hotel, muito bom! Maravilhosa localização! Nota 1000 em higiene e quarto amplo.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

23 Dec 2019

Leonardo

Nota 0 para acessibilidade.

Não há elevador. Até aí tudo bem, mas não é avisado no site. A recepção fica numa diferença muito alta da calçada quase a altura inteira de um pavimento normal. E cada degrau tem mais de 18cm acima da norma podendo causar um acidente que pude presenciar na mesma noite que cheguei de um rapaz novo por volta dos 30 anos caiu nesses degraus..para carregar mala fica muito difícil. Piorando por não ter estacionamento suficiente (também não avisado no site). Agente tem que parar na rua de trás, descer em declive uma quadra inteira para poder acessar essas escadas sem norma e segurança. Foi uma aituacaot muito difícil. O cheiro é um pouco de mofo, que para viajar com bebê/criança que foi meu caso, é um grande impecilho. Foi muito desagradável por esses motivos. Os atendentes são cordiais. O café é simples sem variedade, mas bom. Nota 0 para acessibilidade.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

09 Dec 2019

Joao Victor

Café da manhã muito fraco. Poucas opções , principalmente de frutas .

Business

10/10

Exceptional

25 Oct 2019

Maria Lúcia

Excelente para quem quer descansar.

Local limpo, agradável, perto de tudo que precisava. Preço muito satisfatório. Pessoas atenciosas e agradáveis. Nada de luxo e ostentação. Adequado para familia, lazer, trabalho.

4/10

Poor

05 Aug 2019

Verified traveler

Não gostei do café da manhã assim como o espaço para o mesmo, muito quente.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

17 Jul 2019

Paulo

Boa estadia.

Hotel com exelente localização, café da manhã modesto, esteutura um pouco velha ja mais com uma equipe muito boa, tivemos um problema com o chuveiro do nosso quarto e eles nos trocaram de quarto na mesma hora sem realizar questionamentos , super indico é um exelente custo benefício.

Partner

8/10

Excellent

03 Jun 2019

Luiz Carlos

Uma excelente relação custo X benefício

Um bom hotel com excelente relação custo X benefício. Café da manhã simples, mas bem servido

6/10

Pleasant

13 Nov 2018

Weidson

Final de Semana em Natal

O único ponto negativo é o espaço destinado para o café da manhã. Durante a minha estadia tive que compartilhar a mesa de 4 lugares com 6 pessoas

Partner

8/10

Excellent

10 Jan 2018

Thiago

Satisfatório

Hotel simples, com localização excelente. Ao lado do restaurante Camarões, um dos mais requisitados da cidade. Perto de tudo. O hotel em si atende as expectativas mais modestas. O café da manhã é simples até demais. Poderiam colocar mais opções de fruta. A televisão só tem poucos canais e somente os da tv aberta, o que deixa a desejar tbm. Fiquei no primeiro andar e sentimos uma certa insegurança pois a varanda fica muito perto da rua.
Fora isso, foi uma experiência boa pois fomos somente para dormir.

Family

6/10

Pleasant

04 Jan 2018

Nemesio

Hotel bom

Bom, recomendo o hotel.

Partner

8/10

Excellent

13 Dec 2017

Verified traveler

Localização Privilegiada

Avaliando entre custo e benefício e a localização excelente em que está situado, vale muito a pena se hospedar no Hotel Ponta Negra.

10/10

Exceptional

10 Dec 2017

Pedro

Nota 10

O hotel tem uma estrutura muito boa, quartos confortáveis, ótima relação custo x benefício, devendo grande parte do sucesso da hospedagem ao staff totalmente atencioso.

Family

8/10

Excellent

28 Nov 2017

Verified traveler

Ótima localização numa das principais av.da cidade

Foi boa. Fui a trabalho. Apenas sinto dificuldade por em duas vzs ter ficado num quarto no fim de corredor do 3 andar, tendo que subir e descer c bolsas e computador após um dia de trabalho.

2/10

Poor

14 Nov 2017

MARCIA

erro na reserva

Pagamos um valor de 1132,00 por nossa estadia, a exemplo do que foi feito com a reserva de Gelena Lojudice, porem o hotel esta nos dizendo que recebeu apenas 800,00 por uma pessoa e quer nos cobrar 80,00 a mais a diaria.
Gostaria desse esclarecimento.

Marcia Lojudice

Partner

8/10

Excellent

06 Nov 2017

Raul

Good.location, friendly staff

This is a good place to spend a few days of vacations, staff is really friendly and location is good in a safe area. I did a few tours suggested by the staff.

8/10

Excellent

25 Oct 2017

José

Simples e agradável.

A localização do Hotel é excelente. Nada a reclamar da limpeza ou serviço. Como é um Hotel de tres ou quatro andares, não possui elevador. Garagem privativa com toda a segurança. Hotel simples mas agradável.

Family

8/10

Excellent

25 Sep 2017

CEZAR

Me senti lesado.

No site se prometia wifi o qual foi o principal motivo de eu ter escolhido o hotel tendo em vista que minha ida a Natal foi em função do concurso para o IFRN e, por isso, precisaria da internet para baixar arquivos e continuar os estudos para a prova. No entanto, ao chegar no hotel, a internet estava com problemas e, além da falta de informação precisa, a mesma só foi regularizada as 22 horas. Nesse sentido, me senti prejudicado, uma vez que a prova estava marcada para as 8 horas da manhã do dia seguinte. Avisei aos funcionários que precisa com urgência da internet e não foi oferecido alternativa.

2/10

Poor

25 Sep 2017

Verified traveler

Péssima estadia

Embora a foto no site fosse de um quarto com ar condicionado split, na realidade era um ar de janela, muuuito barulhento. Como cheguei tarde e cansado, dormi mesmo assim.
Além disso, o chuveiro era virado para a parede. O banho tinha que ser quase com a cabeça encostada na parede e não tinha como mexer.
No dia seguinte, pedi que me transferissem para um quarto com ar split. Me informaram que haveria uma cobrança de R$ 20 pelo novo quarto (acabaram não cobrando). Aceitei e pedi que transferissem minha bagagem de quarto para quando eu voltasse (saí às 7h30 e retornei às 16h, conforme eu informei).
Ao chegar me pediram para aguardar no quarto \"velho\", pois o novo quarto ainda não estava pronto.
Aguardei e fui transferido.
O novo quarto, embora com ar split, o ar não gelava.
Ao sair para jantar, informei e pedi que checassem para mim. \"sim. o pessoal da manutenção está no hotel. será corrigido\"
Ao voltar, apenas me informaram que \"deve ter sido consertado, pois não tem nada no livro de ocorrências\". Como não foi surpresa para mim, não fizeram manutenção nenhuma.
Dormi com janela aberta, pois o ar não funcionou.

6/10

Pleasant

21 Sep 2017

Elthon

Hotel Antigo

Hotel antigo, tem uma boa localização, funcionários simpaticos, mas deixa bastante a desejar em estrutura e conforto.

Partner