Relais Masseria Caselli

Italy , Puglia
CAROVIGNO , S.P. 35
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43 reviews shown

10/10

Exceptional

26 Sep 2025

BORIS

Nice hotel, close to sandy beaches
Great place to stay and make trips to beautiful Apulian towns and villages.

Partner

10/10

Exceptional

10 Nov 2024

Andres

Had a grat stay

Very nice hotel to stay, beautiful area. Rooms are cleaned every day. You must have a car to stay in the area to get around. Special thanks to Viviana, Cosimo and Giuseppe for the great customer service and professionalism.

Partner

10/10

Exceptional

13 Jul 2024

Joseph

Excellent staff always there ehen needed

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

13 May 2022

Verified traveler

Very comfortable

Great hotel. Pool area really nice. 10 minutes drive to nearby towns with restaurants if you want to get out but you're in the middle of a few so lots of options

Partner

8/10

Excellent

31 Jul 2018

Verified traveler

Enjoyable stay in southern italy

This is a very nice hotel and exceptionally clean. Staff were very friendly and managers speak English .

6/10

Pleasant

17 Jun 2018

Verified traveler

This hotel is predominantly a wedding venue. We were staying for 3 nights and saw three weddings.
The room was clean but basic. We had planned to sightsee in the morning and have a rest by the pool in the afternoon. However There was no water in the pool and no sun loungers to sit on , when we asked about this the receptionist said they were painting the pool, but no one had warned us about this,and there was no apology.
The only other place to sit was a central courtyard but on one of the days this was being used for a wedding.
While the photos of the hotel look amazing this was not the reality.
The breakfast buffet was poor with not much choice.

8/10

Excellent

18 Sep 2016

LauraJ

Great pool

We stayed for 3 nights when visiting Puglia. It was in a good location, convenient for lots of other towns and villages for days out and dinners.

We spent most of our time by the pool which is excellent. Really quiet and nice views over the golf course. Rooms were spacious and everything was extremely clean and well maintained.

The only downside to the hotel was that it seemed to be a bit of wedding factory. In the 4 days we were there in September there was a wedding every day from 1pm. Although it didn't get in the way of what we wanted to do, it was a bit strange to be wandering through wedding guests when leaving the pool and we felt a bit in the way.

2/10

Poor

22 Jul 2016

babak

I do not recommend this place.

The hotel does not have porters or greeting staff. The mood of the staff is negative and they were rude with our kids. The shower sprayed the whole room and the TV was only Italian programming.

Family

8/10

Excellent

20 Sep 2014

Isabel

Communication

I arrived at the hotel went to my room & AC wasn't working properly.
I was going out so I advised the front desk.
Two hours later I returned went to my room stl not fixed.
I told the front desk again. I went to pool.
I went back to ny room & agsin it was not fixed.
Also every time I called no one answered.
That night I went to the restaurant & it was empty.
I went to bar no bartender.
It turned out the front desk associate was bartender, order taken. & waiter. Weird

10/10

Exceptional

17 Sep 2025

ALAIN

Très Bel

Très beau séjour dans un très bel Hôtel
Calme, reposant après des journées bien remplies
Une mention toute particulière pour Graciena ( je n’ai pas la bonne orthographe …) qui a su répondre à toutes nos questions et bien nous conseiller. Souriante et Professionnelle
Un Grand Merci
Un hôtel que nous conseillerons à nos amis qui doivent venir dans les Pouilles

Partner

6/10

Pleasant

04 Sep 2025

Bartolomeo

Struttura molto bella ma personalmente ho riscontrato una rigidità al limite della maleducazione da parte del responsabile della colazione

Leisure Partner

10/10

Exceptional

31 Aug 2025

NIEVES

Alojamiento maravilloso. El chico joven de recepción de gafas, ejemplar. Muy recomendable siempre que quieras desconectar y sitio muy tranquilo. Alejado de todo, se necesita coche. El sitio espectacular todo, habitaciones suite enorme, personal encantador, piscinas guapísimas y todo muy limpio y no le falta detalle. Decoración de 10. Estancia genial

10/10

Exceptional

21 Aug 2025

Loris Di

Posizione strategica per il silenzio notturno, ma se non hai un mezzo non vai da nessuna parte. Hanno una navetta interna che sicuramente coccolerà il cliente. Su tutto il resto niente da dire.. Noi avevamo una carriera superior sempre pulita, spaziosa, con vista mare/campo da golf. La struttura è enorme e ben curata!

Leisure Partner

6/10

Pleasant

16 Jul 2025

Nicolas

Hôtel qui mérite un 3 étoiles. Rideaux de chambre qui ne sont pas opaques, le pain du petit dej industriel. Personnel pas agréable. Nettoyage de la piscine dans l après midi.

Partner

8/10

Excellent

07 Jun 2025

Ernst

Sehr schöne Anlage mit zwei verschiedenen Pools. Die Zimmer sind grosszügig. Enttäuschend ist das Frühstück: Kein 4*-Standard: günstiges Fleisch, kein frisches Brot - nur Aufbacksachen. In der Vorsaison leider viele Reisegruppen, die bis 9.00 Uhr das Buffet belagern. Entsprechend laut. Schade, kann man nicht draussen frühstücken.
Hotel liegt etwas abgelegen, aber dafür rasch in Orten mit vielen Restaurants.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

13 Nov 2024

Paolo

Hotel incredibile sia visto da fuori che quando si entra nella hall.
Buona la colazione e personale gentile.
Camera da rivedere in stile anni ‘70

Business Self

6/10

Pleasant

17 Sep 2024

christine

Un bel hôtel mais qui doit être plus à l’ecoute

Un magnifique lieu d hébergement mais qui axe ses services sur l’événementiel et du coup oublie les touristes. 4 mariages en 4 jours tout le personnel y est dédié de fait des saletés laissés par des touristes (serviettes de bain, verres, bouteilles, seau à champagne, cendriers pleins, crackers,..) ont trainé 4 jours au bord de la piscine. Avec un coup de vent les verres se sont cassés de fait pleins de morceaux il a fallu demander le balayage… côté petit déjeuner pas à la hauteur du prix payé très léger… beaucoup de sucre et peu de diversité de fromage ou plats salés. Une déception aussi de cette prestation. le personnel très sympathique, et serviable lors des demandes mais pas assez nombreux. Pas de réels salons, les produits sont très limités à la disposition des clients… nous avons vu beaucoup mieux dans des 4 étoiles même 3 dans d’autres endroits .cote repas nous n’avons pas pris sur place, pas d’affichage 40 euros sans les boissons pour ne pas connaître le menu apparemment limité Bref un bel endroit mais l’hôtel devrait faire un choix entre touristes et autres prestations

Partner

8/10

Excellent

18 Jul 2024

Isabelle

Immense hôtel, grande chambre, grandes piscines.
Petit déjeuner moyen pour le standing !
Personnel sympa et disponibles
Bruit de la route à la piscine du bas

Leisure Friends

8/10

Excellent

28 May 2024

Françoise

Très bon hôtel si chambre supérieure. Très moyen en chambre standard. Nous avons testé les deux.
Très surpris d’avoir dû payer l’intégralité du séjour au check in !

Leisure

4/10

Poor

15 Jun 2023

Verified traveler

Pessimo servizio

Struttura apprezzabile anche se fuori mano, personale scortese e impreparato.

Business

10/10

Exceptional

25 Feb 2023

Anja

Es war alles sehr sauber.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

03 Jul 2022

Jaroslaw

Godne polecenia

Znakomita lokalizacja, bardzo urokliwe miejsce… i to wspaniale śniadanie w bufecie z tarasem na ostatniej kondygnacji (z niecodziennym widokiem ponad dachami na morze). Stosunek ceny do jakości 10

Partner

10/10

Exceptional

20 Sep 2021

Soraia

Un rêve

L’endroit est simplement magnifique!
Aucun défaut vraiment
Tout est beau la bas
L’hôtel,la chambre tout!
Chambre spacieuse et très confortable
Personnel accueillant et très sympa!
Un spécialement mais j’ai pas son prenom à l’accueil
Je recommande sans hésiter!

Partner

10/10

Exceptional

08 Oct 2020

Verified traveler

La struttura è molto bella e molto ben tenuta. La pulizia è evidente sia negli spazi comuni che nelle camere. In bagno manca un kit di cortesia ma è un peccato veniale. La colazione è abbastanza scarna e, pur non essendo molto varia, offre prodotti di qualità; le torte e le crostate sono chiaramente sfornate in loco. La piscina, nonostante non sia molto grande, è bella e ben tenuta. Prezzo un po’ alto.

Partner

6/10

Pleasant

13 Jul 2020

Lola

Nuit au Relais Masseria Caselli

Cadre de l’hôtel magnifique près de Torre Guaceto, un très beau lieu pour les réceptions, la piscine et les palmiers éclairés la nuit donnent beaucoup de charme.
En revanche, service déplorable. Un accueil expédié à l’arrivée avec presque aucune information, il faut tout demander (même le code wifi), chambre peu équipée.
Pour le petit déjeuné, comptez 20min en plus car vous n’avez pas accès direct au buffet et devez faire la queue pour qu’un serveur vous donne ce que vous choisissez à distance.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

11 Aug 2019

Verified traveler

La piscina, espectacular. No está bien tener que hacer el check out tan pronto cuando es un lugar magnífico para descansar

Leisure Partner

10/10

Exceptional

07 Aug 2019

Verified traveler

Piscina comoda, personale disponibilissimo, stanza adeguata

10/10

Exceptional

02 May 2018

Verified traveler

Very elegant resort in \"Masseria\" style

Very nice structure in further development, to provide even more complete and better services

Partner

8/10

Excellent

20 Sep 2017

valter

una bellissima vacanza

ottima struttura - immersa in un piccolo campo da golf -personale gentilissimo ed efficiente - pulizia generale della struttura ok- parcheggio comodo - a3 minuti d'auto dal mare -offre una colazione favolosa- -posizione favorevole per visitare luoghi come OSTUNI -ALBEROBELLO

Partner

8/10

Excellent

17 Sep 2016

Eva

Elegante masseria nella campagna brindisina

Abbiamo piacevolmente usufruito del servizio navetta per la spiaggia di Penna Grossa nella Riserva naturale di Torre Guaceto (assolutamente da non perdere) a 5 minuti di strada.
Sono stati molto gentili a concederci di usufruire della camera fino al tardo pomeriggio (il volo di rientro era la sera tardi).
Personale al Ricevimento e al Ristorante: alcuni molto gentili e disponibili a dare informazioni, altri un po' meno.
Spesso, dal primo pomeriggio alla sera tardi, la Masseria ospita \"eventi\": nel nostro caso in tre giorni, tre matrimoni. Un po' di rumore e qualche problema ad usufruire della piscina, visto che vengono preparati i tavoli per il rinfresco finale e vieni tacitamente, molto gentilmente, \"portato\" ad andartene.
Se non si vuole usufruire del Ristorante dell'albergo, è necessario avere un'auto propria perché i paesi più vicini non sono diversamente raggiungibili.

Partner

4/10

Poor

31 Aug 2016

Urlaub

Mehr Schein als Sein

Allgemein: gute Lage und ansprechendes Ambiente.
Service: unterschiedlich, meist freundlich. Im Einzelfall fehlt freilich die Empathie für das eigene Tun und die Urlaubsgäste, v.a. dann, wenn sich die gesamte Konzentration auf die häufigen zusätzlichen Events richtet.
Hauptproblem für Urlaubsgäste, die Ruhe suchen, ist der offenkundige Vorrang zusätzlicher Veranstaltungen wie Hochzeiten (während 6 Tagen Aufenthalt 4 mal !!), die für \"normale\" Urlaubsgäste Einschränkungen, Unruhe, Lärm und leider in einem Fall auch erhebliche Störungen der Nachtruhe mit sich brachten. Diese Kritik wurde auch an der Rezeption vorgebracht.
Mehr Schein als Sein: Der Schein der üppig illuminierten Palmen im Garten erstrahlte die ganze Nacht, die Beleuchtungen brannten aber auch tagsüber - gleichzeitig wird in den im Zimmer aufliegenden Unterlagen im Hinblick auf unsere Umwelt zu maßvoller Verwendung der Seife aufgefordert.

4/10

Poor

29 Aug 2016

Verified traveler

hotel coincé entre une voie de chemin de fer et une route trés passante ,cet hôtel est spécialisé dans l'organisation de mariages et pas réservé aux touristes ,accés piscine pas autorisé lors des mariages .

8/10

Excellent

27 Aug 2016

jeanne

Personnel très prévenant mais conditions spéciales

Le personnel est très affable .les problèmes techniques sont vite règlés mais pas de balcon dans notre chambre alors que chambre luxe( non précisé par expédia)trains à proximité très fréquents ,proximité des voitures bruyante,mariages très fréquents empêchant la fréquentation de la piscine.La restauration prise le soir car arrivée tardive décevante et chère .Bon petit déjeuner .De plus expédia n'a pas précisé du tout que les bagages en soute étaient payants à l'aller mais gratuits au retour!!! D'où surcoût de 35€ pour nous qui n'avions pris qu'un bagage mais 70€ pour un couple d'amis avec 2 bagages!!!!

Partner

4/10

Poor

27 Jul 2016

Verified traveler

Troppo invadebti I matrimoni

Family

8/10

Excellent

14 Jul 2016

Kristina

Fint område men avskilt.

Värdelöst wi-fi på rummet. Hårda sängar. Hotellet anordnade festligheter samtliga kvällar med hög musik och fyrverkerier sent in på natten. Mycket lyhörda rum. Frukosten var okej. Hotellets område med pool och golfbana var mycket fint. Fräscha rum.

Partner

8/10

Excellent

17 Feb 2016

Danilo

Il giusto compromesso a tutto

Accoglienza ed ospitalità impeccabili. La camera è stata riordinata dagli adepti anche durante la giornata nei momenti in cui eri fuori senza che quindi ti accorgessi di nulla.
La colazione potrebbe più ampia nella scelta e le camere maggiormente insonorizzate.
In generale sono molto soddisfatto.

Partner

8/10

Excellent

12 Nov 2015

Verified traveler

Ein tolles hotel mit nettem personal

Im november ist in apulien nichts los. Entsprechend leer war das hotel. Uns stoerte es aber nicht.

Partner

10/10

Exceptional

16 Aug 2015

Giuseppe

Soggiorno al Masseria Caselli

Eccellente soggiorno effettuato in agosto 2015.
Punto strategico per visitare le bellezze intorno (Alberobello, Ostuni, Lecce, Carovigno, etc..).
Assolutamente da consigliare per la qualità del servizio offerto e per la tranquillità che, nonostante il periodo, abbiamo assaporato.

Partner

8/10

Excellent

15 Jun 2015

Verified traveler

Ferie rilassanti

La struttura è nuova e ben curata. Camera e bagno sono spaziosi, buon materasso. Molto bella la zona piscina. Il servizio è nella norma. Buon buffet per la colazione. La presenza degli ospiti dei molteplici ricevimenti è accettabile.

Partner

10/10

Exceptional

03 Nov 2014

Andrea

Wunderschöne Masseria (früher Gutshof) mit Pool

Wir waren Mitte September für 10 Tage dort. Mit sehr wenigen anderen Gäste. Manchmal waren wir nur 6 Personen beim Frühstück. Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet und reichhaltig. Wir hatten nur mit Frühstück gebucht. Trotzdem sollte man dort auch mal zu Abend essen. War auch einmalig!

Partner

10/10

Exceptional

20 May 2014

claude

accueil et service irreprochable

excellente impression hotel parfait et bonne situation pour visiter les environs

Family

10/10

Exceptional

29 Apr 2014

iposeidone