Name: Relexa Harz-Wald
Address: Karl-Röhrig-Str., 5a, Braunlage, 38700, DE

10/10

Exceptional

14 Aug 2018

Verified traveler

The location was peaceful and beautiful. Enjoyed the breakfast and swim in the indoor pool. Staff was polite and room was comfortable and clean. Hope to return for another stay.

8/10

Excellent

18 Mar 2026

Mario

Das Hotel liegt etwas abgelegen, ansonsten gab es nichts zu bemängeln.

Self

8/10

Excellent

17 Oct 2025

henriette

Vandet i poolen var for koldt. Den ene morgen var der ikke vandtryk på badeværelset. Der burde være kode til cykelkælder i stedet for nøgle der skulle hentes og afleveres med samme i receptionen.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

09 Sep 2025

Robert

Sehr gutes Frühstück und ruhige Lage. Sogar das Geburtstagspräsent hat mich positiv überrascht.

Leisure Partner

8/10

Excellent

18 Aug 2025

Marcel

Haben ein paar sehr schöne Tage gehabt.

Leisure Partner

4/10

Poor

14 Feb 2025

Robert

Leider wurde unsere Erwartung von dem Hotel nicht erfüllt, für knapp 200€ inkl. Frühstück pro Person und zwei Nächten.
Der Service war teilweise sehr bestimmend und nicht sehr Gastorientiert. Wir wollten um 15 Uhr einchecken wie von unserem Veranstalter auch so angegeben, vor Ort hieß es, dass das Zimmer noch nicht fertig ist und man eh nie vor 16 Uhr nicht einchecken kann.
Nach dem wir dann um 17 Uhr eingecheckt hatten wollten wir noch zwei extra Kissen und eine Decke so wie zwei Bademäntel haben, darauf hin sagte man uns wir können es Abends dann bei der Rezeption abholen.
Dies taten wir auch und mussten mit dem ganzen Stapel dann durchs Hotel bis aufs Zimmer laufen, anscheinend hat man in dem
Hotel von Zimmerservice und Kundenorientierung noch nichts gehört.
Auch musste eine Reinigung des Zimmers morgens immer bei der Rezeption bestellt werden bis 10 Uhr , welches man doch bei 200€ für zwei Nächte Pro Person doch erwarten kann.
Das Zimmer war gut aber dafür das Badezimmer wirklich ein Graus , siehe hierzu die angehängten Fotos. Die Lampen waren voller Staub , das Waschbecken am
Wasserhahn gelb verfärbt und die Dusche hatte überall schwarze Schimmelflecken. Die Duschabtrennung war stark verkalkt und verschmutzt.
So ein ranziges Badezimmer für einen solchen horrenden Preis ist ein absolutes NoGo.
Obendrein war nicht mal ein Seifen/Duschgel Spender vorhanden welches selbst in einfachen günstigen Hotels wie Holiday Inn oder Motel one als Standard vorhanden ist .

Leisure Partner

8/10

Excellent

29 May 2024

Alexander

.

Leisure Self

8/10

Excellent

22 Mar 2024

Carsten

Tolle Hotel, nettes Personal, leckere Speisenauswahl - abend mit Buffet. Gute ruhige Lage etwas abseits der Straße. Schwimmbad und Sauna sauber und tgl. geöffnet bis 21 Uhr.
Komme sicher wieder...

Leisure Self

8/10

Excellent

08 Mar 2024

Uwe

Nähe zu Wanderwegen

Leisure Partner

6/10

Pleasant

16 Jul 2023

Nina Gravgaard

Fint nok

Opholdet var fint nok, men det matcher ikke prisen. Jeg forstår ikke helt hvorfor det har 4 stjerner. Hotellet er lidt gammelt og sengene er stenhårde. Der er meget lydt, så man bliver nemt forstyrret af andre gæster.
Der er dog meget rent og hotellet er hyggeligt. Det ligger godt ift Wurmberg og kabelbanen.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Aug 2022

Verified traveler

Kun omkring 15 parkeringpladser i terræn, hvilket betyder man skal betale for at får bilen parkeret (i kælderen) - koster €10 per nat.
Morgenmaden super lækker. Vores rum var dejligt med lille altan. Vi var overraskede over personalet ikke kunne ret meget engelsk, første receptionist overlod os til en kollega, og her blev der kun klaret det absolut mest nødvendige. Vi savnede at kunne blive vejledt i lokale seværdigheder og i det hele taget hvad hotellet havde at byde på.

Partner

10/10

Exceptional

02 Aug 2020

Jon Bøgelund

Modern hotel close to the nature

Nice wellness hotel. Friendly staff. Great breakfast buffet. Close to nature. Short distance to city centre.

Partner

8/10

Excellent

18 Jul 2020

Jesper

Ok hotel, men lidt i den dyre ende.

Udemærket hotel, men ikke noget prangende.
Lidt i den dyre ende i forhold til, den samlede vurdering af hotellet.
Fin morgenbuffet, hvor der osse var fokus pp sunde ting.
Lidt skuffende at der ikke var et lille køleskab, ej heller bare en elkedel på værelset.
Personalet var rigtig flinke.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

13 Jul 2020

Jörg

Ich habe das Hotel gewählt, weil es unmittelbar am Nationalpark liegt und man von hier aus tolle Wanderungen unternehmen kann. Der erste Empfang war freundlich, aber Corona-bedingt etwas umständlich. Das Zimmer war wirklich sauber, zweckmäßig eingerichtet und absolut ruhig. Allerdings gab es einige unschöne Stellen wie Abstoßungen am Türrahmen und schlecht überstrichene Fugen im Bad, die ich bei einem Hotel in der Preislage mit vier Sternen nicht erwarten würde. Die sehr bequeme Matratze war leider mit einen Gummiüberzug unter dem Laken geschützt, was ich wirklich unschön finde. Auch gab es im Zimmer keinerlei \"nette\" Dekoration, nicht einmal ein Bild an der Wand. Dafür waren die Flure und das Restaurant sehr geschmackvoll dekoriert. Das Zimmer hatte einen großen Balkon, den ich sehr genossen habe. Das Hotelpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück gab es trotz Corona eine große Auswahl an leckeren Dingen. Mit zwei von drei Abendessen war ich sehr zufrieden. Insgesamt habe ich mich sehr wohl gefühlt.

Leisure Self

6/10

Pleasant

24 Feb 2020

Anna

Beim Frühstück viele Getränke Auswahl.
Pool und Sauna sehr gut

Leisure Partner

8/10

Excellent

23 Feb 2020

Verified traveler

Leider gibt es im Bad die üblichen kleinen Plastikfläschchen mit Duschgel und Shampoo. Ein Kosmetikspiegel existiert auch nicht.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

12 Feb 2020

Verified traveler

God beliggenhed og morgenmad - skrabet værelse

God beliggenhed lige ud til skov og stisystem, og i gåafstand til byen.
Rigtig fin morgenmadsbuffet.
Noget skrabet værelse i forhold til prisen og de fire stjerner. Havde i det mindste forventet mulighed for at lave te/kaffe.
Sengenes madrasser for bløde til vores rygge.

Partner

10/10

Exceptional

01 Oct 2019

Verified traveler

Es war ein sehr schönes,sauberes Hotel. Wir würden es sehr gerne weitervermitteln und auch wiederkommen.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

21 Sep 2019

Verified traveler

Goede voorzieningen, alles keurig netjes, snel reageren op verzoeken, ligging in het gebied van de Harz
Bar zou ook wat vroeger op de dag open mogen (nu pas 20.00 uur) en wat weinig parkeergelegenheid gezien de omvang van het hotel

Leisure Friends

8/10

Excellent

26 Aug 2019

Verified traveler

Tolle Lage, freundliches Personal, schöne Ausstattung, leckeres und reichhaltiges Frühstücksbuffet, einziges Manko: die Zimmer sind sehr hellhörig, alles was auf dem Flur geschieht vernimmt man so laut und deutlich, als würde es im eigenen Zimmer stattfinden.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

04 Aug 2019

Lene

Værd at besøge

Skønt hotel i gåafstand fra centrum. Lækkert svømmebad med mange faciliteter.

Partner

8/10

Excellent

03 Aug 2019

Verified traveler

Super fint hotel med fine værelser og en fin forplejning og alt som forventet. Hotellet ligger i udkanten af byen men i gå afstand til byen. Hotellet ligger fint midt i Harzen og er derned et godt udgangspunkt til en kørselv ferie i Harzen.

Partner

8/10

Excellent

28 Jul 2019

Klaus

Venligt personale

Personalet var meget venlige og imødekommende. Et dejligt hotel hvor alting fremstod rent og pænt. Dobbeltsengen var dog smal og hovedpuder for ringe.

Family

6/10

Pleasant

24 Jul 2019

Frank Lyth

Godt hotel med meget dårlige parkeringsforhold.

Meget fint ophold med 3 overnatninger.
Hotellet har 120 værelser, men kun 30 parkeringspladser i det fri, hvis man som os, kom med en tagboks på taget
Der er godt nok parkering i kælderen, men der kunne vi ikke komme ned, da der var max højde på 2.0 meter.
Det var et stort kaos af biler, Der bare var sat omkring hotellet.

Family

6/10

Pleasant

17 Feb 2019

Verified traveler

Kleines Zimmer, kleines Bett. Hatte alles den Charme der achtziger Jahre
Frühstück und Abendessen sehr gut, Wellnessbereich ebenfalls sehr gut.

Leisure Family

6/10

Pleasant

12 Feb 2019

Verified traveler

Das Personal ist freundlich aber nicht zuvorkommend, der Service nicht dem Preis entsprechend.
Keine Badeschlspoen auf den Zimmern, nur bei Nachfrage erhältlich, Bademantel nur gegen Aufpreis an der Rezeption erhältlich, ebenso die Bade und Saunahandtücher nur bei Nachfrage an der Rezeption.
Haustier( Hund) kostet zwar extra, es gibt aber weder Fress- noch Wassernapf dafür.
Bad klein und alt, alte Plastikduschabtrennung.
Insgesamt auch was das Essen betrifft überteuertes Hotel.
Eher ein Tagungshotel.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

11 Feb 2019

Verified traveler

Uns hat die Kinder Freundlichkeit des Hotels am meisten gefallen. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Für die Kinder jeder Altersklasse ist genügend zur Beschäftigung im Hotel vorhanden. Allerdings fanden wir das kleine Nichtschwimmerbecken im Schwimmbad mit 1,30m Tiefe für nichtschwimmende Kinder viel zu tief. Somal das große Schwimmerbecken ebenfalls 1,30m tief war. Aber im großen und ganzen hat uns das Konzept von Wellness und Kinderfreundlichkeit sehr gut gefallen.

Leisure Family

8/10

Excellent

29 Dec 2018

Verified traveler

Fast im Centrum von Braunlage; fußläufig ist alles gut von hier aus zu erkunden.

6/10

Pleasant

03 Nov 2018

Hortwin

Wir sind in dieses Hotel gekommen um Massagen zu nehmen,leider haben wir on 5 Tagen nicht einen Termin bekommen.Die Zimmer waren gut und das Personal sehr nett.

8/10

Excellent

28 Oct 2018

Verified traveler

Alles in Allem ein schönes Hotel mit vielen Angeboten

8/10

Excellent

23 Oct 2018

Andrea

Ruhig gelegenes Hotel mit 15 Minuten Fussweg ins Ortszentrum, sehr gepflegter Wellnessbereich (Schwimmbad und Sauna). Fruehstueck ebenfalls sehr gut, Restaurant haben wir nicht genutzt.

8/10

Excellent

11 Aug 2018

Finn

Hotellet var helt i orden. Skøn beliggenhed og god service. Dejlig underjordisk garage. Der var en mangel, køleskab på værelset.

Partner

6/10

Pleasant

31 Jul 2018

Per Thomas

Hotellet lever ikke op til sine stjerner.

Hotellet var under ombygning. Det havde vi ikke hørt om og det var en streg i regningen. Så fotos fra bar- og lobbyområde var helt forkerte og en skuffelse. Vi blev ikke kompenseret for dette.
Vi ankom halvsent og gik til aftenbuffeten. Den buffet tog vi ikke igen. Dårlig mad der havde ligget for længe i buffeten og ca. dobbelt pris af hvad man kan spise for i byen, selv på de bedste restauranter.
ALT er på tysk. Selv når man tager til turistinformationskontoret i Braunlage taler de ikke engelsk. Så vær forberedt hjemmefra.Alle brochurer er kun på tysk. Det meste personale kan kun tysk, osv. Vi kan godt lidt tysk så det hjalp lidt, Men turen havde været meget mere perfekt med mere forståelig information. Fin parkeringskælder og gode faciliteter til cykler.

Partner

8/10

Excellent

10 Jun 2018

Verified traveler

Super Mountainbike-Revier

Leider am Wochenende nur Buffetangebot abends im Restaurant

10/10

Exceptional

04 Mar 2018

Uta

Super Hotel!

Wir waren leider nur eine Nacht dort. Wellnessbereich ist super. Das Frühstück war auch große Klasse.
Die Lage ist super für Aktivitäten im Harz.

8/10

Excellent

28 Feb 2018

Achim

ein Hotel ruhig gelegen am Waldrand zentrumsnah. Mit Parkplatz oder Tiefgarage.

8/10

Excellent

19 Feb 2018

Verified traveler

Wellness is perfect
Not so good was the missing safe

6/10

Pleasant

15 Feb 2018

Verified traveler

Der Empfang war unbeteiligt kühl. Der Service im Restaurant : freundlich und gut.
Speisen wenig abwechslungsreich und nicht sehr schmackhaft.
Die Sauberkeit der Zimmer ist ausreichend (Bad/Dusche müssten renoviert werden.
Für ein 4 Sterne Hotel hätte ich mehr erwartet.

8/10

Excellent

13 Feb 2018

Verified traveler

Kleine Auszeit

Sehr schönes Hotel, toll für Hundebesitzer. Preise für Hunde zu hoch

4/10

Poor

07 Feb 2018

Tom

dunkles Zimmer, Bett zu klein

Hotel am Ortsanfang, am Ende einer Sackgasse, im Wald. Unser Zimmer extrem dunkel, auch durch die Holzwand Balkon zum Nachbarn. Zimmer mit Bett 160 -180 cm gebucht, Schon war es auch nur 160 c m verfügbar, Hotell war ausgebucht.
Für einen Preis von 209,-euro/Nacht im DZ ist das nicht o.k. Badezimmer ebenfalls sehr klein, Dusche alt und mit Schimmelansatz.
Bei Ankunft war die Heizung im Zimmer aus (längerer Leerstand?) Für die gebuchte Wellnessanwendung fehlten die Badelatschen, die durfte ich dann im Bademantel selbst von der Rezeption abholen,(kreuz und quer durch das Hotel). Da kam keine Entspannung auf.
Frühstück ist o.k., wenn mann die Menschenmassen bedenkt, die dort zu versorgen sind. Daher auch sehr laut, war Hauptsaison. Der Schneeräumer startete dann auch um 7.15 Uhr, auch am Sonntag direkt neben dem Zimmer (das hätte aufgrund der geringen Schneemänge auch warten können).
Um Abends von Draußen ins Hotelzimmer zu gelangen war die extrem laute Discofläche zu überqueren,eigenartig, dass bei einer gesundheitsgefährdenden Lautstärke keiner etwas sagt, das klingt ja auch nicht mehr gut. Und die Kinder haben dann später ihre Schwerhörigkeit, woher nur..
Abreise an der Rezeption: Das tut uns Leid, kein kleines Entgegenkommen, auch die 2 Wasserflaschen (meistens gibt es eine zur Begrüßung) wurden voll abgerechnet. Sorry das war nicht
was der Name verspricht...RELAXA ....Urlaub auf die feine Art...
Dort nie wieder, da gibt es bessere Alteernativen, die besser sind

10/10

Exceptional

05 Feb 2018

Henrik

Weekend i harzen

Dejlig weekend i Harzen. Hotellet er rent og pænt og servicen er i top. Morgenbuffeten er super lækker.
Der er et stykke til skidportstedet ved Wurmberg, men vi tog bilen, så det var ikke noget problem.

Partner

8/10

Excellent

05 Feb 2018

Tina

Neues hotel in Seilbahn Nähe

Gutes Entertainment. Sauna und pool angenehm. Beim Frühstück fehlte leider der Lachs. Sauna Tücher an dem Rezeption wechseln zu müssen ist ungeschickt (abends dj und die Sauna Gäste laufen mit Bademantel durch die Lobby).

8/10

Excellent

25 Nov 2017

Verified traveler

Personal, wie man es sich immer wünscht!!!

Das Servicepersonal war überaus freundlich und sehr zuvorkommend! Lange nicht so gut bedient und betreut worden. Daumen nach oben !!!!

10/10

Exceptional

10 Nov 2017

Jörg

Abschalten!

Wir waren nur für eine Nacht im Hotel.Dadurch konnten wir leider den Wellnessbereich nicht nutzen-zu wenig Zeit.
Der Wellnessbereich-Schwimmbad Sh aber sehr nett aus.Nächstes mal werden wir uns dafür Zeit nehmen.Hatten in jedem Bereich,sehr nettes,zuvorkommendes Personal.Unser Hund ist dabei gewesen und im Zimmer war sogar eine kleine Hunde decke sowie ein nettes Schreiben für Hundebesitzer.Ganz lecker war das Frühstücksbuffet.Unser Hund durfte sogar mit in das Kaminzimmer,damit wir ihn nicht auf dem Zimmer alleine lassen mussten.
Das Zimmer ist auch nett eingerichtet gewesen.Alles in allem,ein sehr guter Aufenthalt.Kann man nur empfehlen!!!Wir kommen wieder.Danke!

Partner

4/10

Poor

20 Oct 2017

Rheingauner

Etwas trist unit teuer

Wir waren nur 3 Tage dort, da wir in der Nähe private Besuche zu erledigen hatten. Wir hatten über Expedia gebucht und bekamen ein ungemütliches kleines Zimmer. Nach Beanstandung zogen wir in ein anderes Zimmer gegen eine Zuzahlung von täglich 20,00 Euro um. Diese Räumlichkeit war zwar größer, doch auch sehr schlicht und ungemütlich eingerichtet. Der Frühstücksraum erinnert etwas an eine große Wartehalle. Die Gänge zu den Zimmern erinnern sehr stark an Krankenanstalten. Wir haben daraus gelernt und werden künftig ( was wir eigentlich sonst immer machen ) nur noch direkt im Hotel nach genauen Rückfragen buchen. Wir haben übrigens den Eindruck, dass wenn man über Expedia, Booking com usw. bucht -, meistens die Zimmer erhält, die erst am Schluss weggehen. Übrigens sind die Aufenthalte in dieser Kategorie sehr überteuert. Im Schwarzwald z.B. sind Hotels mit der gleichen Klassifizierung um 50% besser. Dort stimmen Angebot und Preis.

10/10

Exceptional

20 Sep 2017

Peter

Very nice hotel close to the forest.

We got an upgrade to a suite, which was very nice.

Partner

10/10

Exceptional

31 Jul 2017

Bernd

Alles top, beste Erholung, schöne Zimmer, gepflegte Anlage in der Natur, hervorragendes Restaurant,
Badehalle und Wellness super, freundliches, hilfsbereites Personal.

10/10

Exceptional

22 May 2017

Steffen Kruse

Lækkert hotel i idyliske omgivelser. MEGET lækkert spa område.
Wifi-signal på værelset var desværre ikke eksisterende, men eller spillede alt andet.
Kan godt anbefales.

Family

4/10

Poor

15 May 2017

Verified traveler

Ingen lukses

Skuffet over at man med den pris skal betale for lån af morgenkåbe, betale for opbevaring af tøj i welness området, vandet var alt for koldt i poolen, håndklæder skulle hentes i receptionen. Sammenlignet med andre hoteller til den pris var der ingen luksus overhovedet.

Partner

10/10

Exceptional

20 Feb 2017

Jens

Tolles Hotel mit Sauna und Sportangebot. Frühstück super, nahgelegen zu anderen Aktivitäten im Ort oder Umgebung.

Family