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Le Tsilaosa

Saint Leu · Réunion

Rue du Père BoiteauView location

8.4/10Excellent83 Reviews
Cleanliness8.8/108.8
Service8.8/108.8
Comfort8.8/108.8
Condition8.2/108.2
Neighborhood8.0/108.0
Amenities7.2/107.2
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Check availability Pay with crypto or card

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Le Tsilaosa

Located in the heart of Cilaos village, this 4-star hotel is distinguished by its authentic Creole architecture. It is situated on the main pedestrian street, offering a unique base for exploring the area.

Guests can relax in the on-site spa or enjoy the open-air Jacuzzi, which is set on a panoramic terrace with views towards the Piton des Neiges.

The hotel features a distinctive cave restaurant, Le Carnotzet, which serves options such as raclette and fondue, alongside a daily tea room offering homemade pastries. Accommodation includes Deluxe Rooms and Junior Suites, all equipped with air-conditioning, complimentary Wi-Fi, and private balconies or patios.

On-site parking is provided free of charge, and pets are permitted to stay for a supplementary fee.

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With a stay at Le Tsilaosa Hotel & Spa in Cilaos, you'll be within a 5-minute drive of Maison de la Broderie and Pitons, Cirques and Remparts of Reunion Island.

This hotel is 5.9 mi (9.5 km) from Gueule Rouge and 22.3 mi (36 km) from Bras de la Plaine Bridge. Make yourself at home in one of the 22 air-conditioned rooms featuring minibars and LCD televisions. Rooms have private balconies or patios.

Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Featured amenities include luggage storage, laundry facilities, and a library. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Airport transfers
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Entertainment
Non-smoking

Check-in and check-out

Check-in from 2:00 PM
Check-in until 9:00 PM
Check-out until 11:00 AM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

Professional property host/manager Pets allowed Only dogs and cats are allowed Maximum number of pets per room 1 Pets cannot be left unattended

Cleaning and safety

Essential Travel
Essential workers only - NO

Important information

  • Property Alerts

    You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

    • A tax is imposed by the city: EUR 1.50 per person, per night. This tax does not apply to children under 18 years of age.

    We have included all charges provided to us by the property.

  • You need to know
    • The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Special Instructions
    The front desk is open daily from 7 AM - 10:00 PM. To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 5:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. The front desk is staffed during limited hours. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • Guests must contact this property in advance to reserve cribs/infant beds and rollaway/extra beds
    • This property accepts credit cards; cash is not accepted
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
    • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
  • Minimal age
    18
  • Optional fees
    • Fee for buffet breakfast: approximately EUR 14 for adults and EUR 7 for children
    • Pet fee: EUR 30 per pet, per stay
    • Late check-out fee: 50 percent of room rate (subject to availability)
    • Rollaway bed fee: EUR 140.0 per night
    • Hosted evening meal: EUR 45

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    German

    English

    French

Nearby attractions

Maison de la Broderie 0.6 km / 0.4 mi
Pitons, Cirques and Remparts of Reunion Island 1.4 km / 0.9 mi
Gueule Rouge 9.5 km / 5.9 mi
Bras de la Plaine Bridge 36 km / 22.3 mi
Giga Kart 38.3 km / 23.8 mi
Saga du Rhum 38.7 km / 24.1 mi
Parc des Palmiers 41 km / 25.5 mi
Natural Arch 42.8 km / 26.6 mi
AkOatys 42.8 km / 26.6 mi
Plage de L'Étang-Salé 47.2 km / 29.3 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 22
  • Family rooms
  • hotel
  • Small pets allowed (under 5 kg)Extra charge
  • Large pets allowed (over 5 kg)Extra charge
  • Car park
  • Electric vehicle charging station
  • Garage
  • Check-in hour
  • Check-out hour
  • Wired Internet
  • Wi-fi
Show 24 more facilities & services
  • Airport Shuttle
  • Laundry serviceExtra charge
  • 24-hour security
  • Air conditioning in public areas
  • Smoke detector
  • Hotel safe
  • Lift access
  • Garden
  • Terrace
  • Luggage room
  • Towels and bed linen
  • Restaurant
  • Smoking area
  • Fax
  • TV lounge
  • Game room
  • Hot tubExtra charge
  • SolariumExtra charge
  • Massage
  • Spa treatments
  • Spa centre
  • Special dietary options
  • Non-smoking establishment
  • Minimum check-in age
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • TRIPLE STANDARDTRIPLE • STANDARD • 1 Bedroom • 30 m²TPL.ST
    TRIPLE STANDARDPhoto unavailable3 photos

    Le Tsilaosa

    TRIPLE STANDARD

    Room photos

    3 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    30 m²
    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 3
    Bedrooms
    1
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.ST

    Room amenities

    • TV
    • Tea and coffee making facilities
    • Safe
    • Cot on demand
    • Bathroom
    • Hairdryer
    • Minibar

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room SUPERIORRoom • SUPERIORROO.SU

    Photos are not available for this room type.

    Le Tsilaosa

    Room SUPERIOR

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    SUPERIOR

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.SU

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room THREE BEDSRoom • THREE BEDSROO.3B

    Photos are not available for this room type.

    Le Tsilaosa

    Room THREE BEDS

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    THREE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.3B

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • JUNIOR SUITE STANDARDJUNIOR SUITE • STANDARD • 1 Bedroom • 49 m²JSU.ST
    JUNIOR SUITE STANDARDPhoto unavailable4 photos

    Le Tsilaosa

    JUNIOR SUITE STANDARD

    Room photos

    4 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    49 m²
    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
    Bedrooms
    1
    Room type
    JUNIOR SUITE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: JSU.ST

    Room amenities

    • Minibar
    • Safe
    • Living room: 1
    • Cot on demand
    • Bathroom
    • Hairdryer
    • TV
    • Tea and coffee making facilities

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE DELUXEDOUBLE • DELUXE • 1 Bedroom • 27 m²DBL.DX
    DOUBLE DELUXEPhoto unavailable13 photos

    Le Tsilaosa

    DOUBLE DELUXE

    Room photos

    13 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    27 m²
    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
    Bed setup
    King-size bed 150-183 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    DELUXE

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.DX

    Room amenities

    • Safe
    • Cot on demand
    • Bathroom
    • Hairdryer
    • TV
    • Minibar
    • Tea and coffee making facilities

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room DELUXERoom • DELUXEROO.DX

    Photos are not available for this room type.

    Le Tsilaosa

    Room DELUXE

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    DELUXE

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.DX

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE SUPERIORDOUBLE • SUPERIOR • 1 Bedroom • 26 m²DBL.SU
    DOUBLE SUPERIORPhoto unavailable8 photos

    Le Tsilaosa

    DOUBLE SUPERIOR

    Room photos

    8 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    26 m²
    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
    Bed setup
    King-size bed 150-183 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    SUPERIOR

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.SU

    Room amenities

    • Tea and coffee making facilities
    • Safe
    • Cot on demand
    • Electric Kettle
    • Bathroom
    • Hairdryer
    • TV
    • Minibar

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Le Tsilaosa

8.4
Excellent
83 Reviews
Cleanliness
8.8 /10
Service
8.8 /10
Comfort
8.8 /10
Condition
8.2 /10
Neighborhood
8.0 /10
Amenities
7.2 /10
49 reviews shown
4/10
Poor
16 Oct 2025
Michael
I would like to say that I am disappointed with the quality of some things in our stay. This is the most expensive accommodation so far in Reunion but with the poorest facilities.
On the plus side you service has been attentive and you have tried to accommodate the fact my wife does not drink alcohol and is pescatarian. Thank you
To list: 1) the fridge is broken 2) the WiFi does not work in the room, 3) the shower soap is empty on our 1st use in the shower 4) the menu on the web site in English offers a happy hour - there is no happy hour 5) the floor in the room is sticky and maybe not that clean 6) Our fondue dinner was not served with potatoes or salad but as we had no menu we did not realise until after our dinner. You did compensate by removing cost of 1 glass of wine. Thank you.

Overall very disappointing.

The hotel is not a spa and needs some more care and attention to bring it back to a **** Level.
Leisure
6/10
Pleasant
26 Oct 2024
Claire
It’s a good location and the breakfast was excellent. It could do with a bit of tlc and if you want to use the rooftop jacuzzi, make sure you book in advance. Also worth checking what day you are going to be in Cilous as eating options are extremely limited on a Monday.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
05 Dec 2022
Manoa
C'était super !
Leisure Partner
4/10
Poor
14 Jul 2026
Florence
À notre arrivé le 12 juin 2026 à 13h la personne qui est à l’accueil un grand zéro. Aucun sourire, pas accueillante, très fermé, pas du tout faite pour l’accueil.
Les personnes du soir très bien rien à dire.
Petit déjeuner très médiocre pour ne pas dire nul. (À nous de faire notre jus d’orange en plus pas très hygiénique car nous devions mettre notre doigt et nos mains sur l’appareil pour faire couler le jus) pain chocolat et croissant du 13/07 vraiment immonde. Petit déjeuner non qualitatifs.
Chambre nul, pommeau de douche cassé, frigo avec 2 bouteilles d’eau…
Juste je mets un 10/10 pour la qualité du gel douche que j’ai adoré.
Je ne reviendrai plus car ce n’est plus le tsilaosa que j’ai connu à l’époque.
Family_with_children
8/10
Excellent
24 Jun 2026
Mickaël
Grande chambre junior propre avec baignoire et douche. Pas bien insonorisée mais en même temps on est en ville.
Agréable sejour. Dommage pas de resto le soir.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
26 May 2026
Julia
Chambre spacieuse, et literie confortable ++.
Petit déjeuner succulent (crêpes, œufs brouillés, bacon, fruits frais…).
Produits nuxe à disposition dans la salle de douche ce qui est très appréciable également.
Self
10/10
Exceptional
03 May 2026
karine
Petit déjeuner extraordinaire
10/10
Exceptional
22 Mar 2026
Frederic
Chambre impeccable
Très bon confort de literie
Partner
10/10
Exceptional
20 Mar 2026
Lionel
Une étape dans Cilaos pour un périple à la réunion, seul hôtel du séjour mais pas déçu par la qualité et la situation de l’hôtel avec mention spéciale au goûter ! Des crêpes délicieuses à la confiture d’ananas !!!
8/10
Excellent
16 Mar 2026
Benjamin
Bien
Partner
8/10
Excellent
15 Feb 2026
JIMMY
Le personnel, surtout à l'accueil, est très serviable et aimable.
La chambre, dans son style rustique, est charmante.
Partner
10/10
Exceptional
16 Jan 2026
Brigitte
Nous avons pris le diner une raclette copieuse et le PDJ tres copieux avec jus orange frais oufs brouilles becon fruits
Partner
8/10
Excellent
15 Jan 2026
Carmela
Chambre propre et spacieuse lit confortable
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
10 Jan 2026
Marie Noelle
Les ananas etaient noirs
Quantité limitée en orange
Leisure Family
10/10
Exceptional
06 Dec 2025
Rémi
Excellent accueil et le personnel au petit soin pour les hôtes
Partner
8/10
Excellent
25 Nov 2025
Josee
Chambre et decoration tres agreable. Produits
Cosmetiques excellents.

Personnel agreable.
SPA exterieur tres agreablr.
8/10
Excellent
22 Nov 2025
Philipp
.
Partner
8/10
Excellent
16 Nov 2025
Vanessa
Chambre propre.
10/10
Exceptional
16 Nov 2025
Baptiste
Accueil soigné et chaleureux, personnel très sympathique. La chambre est dans le style de l'hôtel, charme de l'ancien avec le confort moderne
Partner
10/10
Exceptional
02 Sep 2025
Joelle

Séjour très agréable

Hôtel charmant situé en plein centre-ville.
Les chambres sont confortables.
Le personnel est accueillant et serviable.
Il y a un parking ce qui est un vrai plus vu la configuration de la ville.
Les restaurants sont nombreux autour si on ne souhaite pas prendre ses repas à l’hôtel.
Une adresse à recommander.
Friends_and_family Friends
8/10
Excellent
23 Aug 2025
fabien
Nous avons passer une nuit
Hôtel propre et pratique vue son emplacement.
2/10
Poor
16 Aug 2025
MARIE ODYLE

Week-end coocooning

Le parking est petit
Séjour agréable
Partner
10/10
Exceptional
30 Jul 2025
Katia Alexandra
L’accueil parfait. L’emplacement très pratique pour visiter et profiter de Cilaos. La taille de la chambre et ses équipements et surtout son petit balcon.
8/10
Excellent
05 Jul 2025
aurélie
Il est bien situé.
Leisure Family
8/10
Excellent
07 Jun 2025
katia
Séjour agréable
Partner
10/10
Exceptional
07 May 2025
Barbara
Great brekfast
Partner
10/10
Exceptional
07 May 2025
Barbara
Nice staff, nice structure and great brekfast
Partner
8/10
Excellent
22 Dec 2024
thierry

Escapade Cilaosienne

Au cœur des montagnes et pourtant central
Partner
10/10
Exceptional
13 Dec 2024
daniel

éxélence

rien à dire nous conseillons
Partner
6/10
Pleasant
17 Nov 2024
philippe
SALLE DE BAIN VETUSTE - TRES DECEVANT - AUCUN SUPPORT POUR POSER LES AFFAIRES DE TOILETTE
Leisure Partner
8/10
Excellent
31 Oct 2024
Danièle

Séjour 1 nuit

Bon accueil. Personnel sympa qui nous a bien conseillés. Petit dej correct et varié.
Partner
8/10
Excellent
09 Jun 2024
Verified traveler
Sejour agréable, personnel accueillant, chambre propre, excellent petit déjeuner.
8/10
Excellent
12 Nov 2023
Norbert
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, aber sehr sauber. Direkt in Cilaos gelegen. Gutes Frühstück, nettes Personal.
Leisure Partner
8/10
Excellent
09 Aug 2023
Leslie

Hôtel de montagne

Joli hôtel de montagne en centre-ville de Cilaos. S'il peut effectivement paraître en-deçà des standards habituels d'un 4 étoiles, notamment au niveau de l'isolation sonore ou des services proposés, l'hôtel n'est pas sans qualités : le service est agréable, souriant et arrangeant, il y a un parking gratuit disponible ce qui est un vrai plus à Cilaos, et il est par exemple possible de commander un panier petit-déjeuner pour partir randonner tôt (par exemple au Piton des Neiges). Le petit-déjeuner buffet est de qualité moyenne, mais correct. La chambre elle-même est assez confortable et de taille moyenne, et le bruit de la rue ou des couloirs y est assez audible. Heureusement, l'activité est quasi-inexistante de nuit et le silence règne à Cilaos.
Partner
8/10
Excellent
14 Jan 2023
Yann

Sympa mais bien trop cher

Hôtel bénéficiant d'un emplacement de premier ordre et une architecture typique de la Réunion. L'hôtel mériterait d'être un peu mieux entretenu. Accueil sympa. très bon petit déjeuner. Par contre, mauvais rapport qualité-prix !
Partner
4/10
Poor
11 Jan 2023
Verified traveler

Avis mitigé

Manque d'entretien dans le hall d'hôtel, cest dommage pour un 4 etoiles.
Pas de restaurant et salon de thé fermé.
Cependant la chambre et le service étaient bien.
Partner
6/10
Pleasant
19 Nov 2022
Didier
4 étoiles non justifié
Leisure Partner
8/10
Excellent
05 Sep 2022
Mégane

Bel hôtel pour une étape !

Séjour d’une nuit pour faire étape dans le cirque.
Très bel hôtel avec un excellent petit déjeuner !
Malheureusement ma chambre était située près d’un groupe électrogène et nous l’avons entendu s’allumer et s’éteindre toute la nuit…
Partner
6/10
Pleasant
04 Sep 2022
Werner
Das Hotel mag zu den besseren in Cilaos gehören, was aber mehr über das allgemeine Angebot und weniger über die Unterkunft aussagt. Besonders nervend war ein tiefes Brummen eines undefinierbaren Gerätes, das alle 5 Minuten einsetzte und SEHR störend war. Das Frühstück war gut. Alles in allem bestenfalls ein 2-3 Sterne Etablissement.
Leisure Partner
8/10
Excellent
17 Nov 2021
Gilles

15-17 novembre

Bon hôtel et bon accueil.
Petit bémol concernant les renseignements fournis pour les restaurants sur place. Quelques infos contradictoires de la part du personnel alors que plusieurs restaurants sont ouverts en ville.
Les massages proposés par l’hôtel sont de très bonne qualité.
Partner
4/10
Poor
15 Nov 2021
Brigitte

Pas digne d’un 4 étoiles

Hôtel qui a grand besoin de rafraîchissement et qui n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles.
Terrasse de la chambre qui donne sur la rue et vue sur un jardin, sale et non entretenu.
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
13 Nov 2021
marie laure

un hotel à recommander (Marie Laure de vienne)

bravo pour cet hotel un peu colonial et ses petits déjeuner excellents (orange pressé, oeufs, pain....)
Partner
4/10
Poor
01 Nov 2021
Jean Frederic

déception pour notre anniversaire de mariage

La chambre était très agréable et confortable. Cependant, le service (diner et petit déjeuner) laissait à désirer avec un personnel jeune et amateur. Le prix payer pour le diner n'était pas à la hauteur du service. Quand au petit déjeuner, le service démarrait à 07H00 et nous qui sommes arrivés à 08h00, il n'y avait presque plus rien au buffet. Et quand si on a fait la remarque, on nous a préciser qu'il n'y avait plus rien.
Enfin, c'est à l'heure de partir qu'on nous a ramené nos œufs au plat après nouvelle demande bien sur.
Partner
8/10
Excellent
15 Oct 2021
Fabiola
Bon accueil 😊
Mais le bruit des autres résidents et bruit de la ville un peu dérangeant 😌
Leisure
8/10
Excellent
21 Aug 2021
Marie
Très bon séjour, personnel très pro, petit bémol sur le restaurant qui ne proposait que deux plats : raclette et fondue …
Partner
8/10
Excellent
14 Jul 2021
Julien

Très bon séjour !

Établissement charmant et personnels agréables. Très bien situé !
Seul point négatif, l'isolation phonique de la chambre n'était pas génial, peut être un point à améliorer pour atteindre l'excellence !
Partner
10/10
Exceptional
28 Feb 2021
Fabrice

Je conseille très bien

Un très belle hôtel
Partner
10/10
Exceptional
29 Jul 2020
Eline

Parfait

Chambre propre et magnifique !!! Une vie imprenable qui vaut le détour ! Un arrêt obligatoire quand on passe à Cilaos !
Partner
8/10
Excellent
25 Jan 2020
Marie Jo

Bon sejour

Hôtel correct et entièrement refait mais ce n'est pas un 4 étoiles
Service très sympathique
Partner

Location & surroundings

Le Tsilaosa
Rue du Père Boiteau, Cilaos, Réunion

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