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Usually includes breakfast, lunch, and dinner.
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Villa Santo Agostinho Hotel
Sao Paulo · Brazil
Victorio Panuncio 200View location
9.0/10Excellent110 Reviews
Cleanliness8.8/10 8.8
Service9.0/10 9.0
Comfort8.2/10 8.2
Condition8.4/10 8.4
Neighborhood9.4/10 9.4
Amenities8.6/10 8.6
See all ratings- Business hotels
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Villa Santo Agostinho Hotel
Villa Santo Agostinho Hotel features a total of 96 guest rooms. Wi-Fi internet connection is available on public areas. The hotel provides 24-hour reception. Villa Santo Agostinho Hotel understands that accessibility is important to all guests.
For this reason, it features wheelchair accessible guest rooms and is fully adapted for easy access. All guests staying at this property may relax and escape daily routine in its wellness facilities. The property's entertainment offer ensures that there is never a dull moment.
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Located in Braganca Paulista, Hotel Villa Santo Agostinho is within a 5-minute drive of Doctor Fernando Costa Exhibition Park and Carlos Gomes Theater. This family-friendly hotel is 1.6 mi (2.6 km) from Taboão Lake and 1.7 mi (2.7 km) from Telephone Museum.
Make yourself at home in one of the 96 guestrooms featuring minibars and LED televisions. Rooms have private balconies or patios. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and hair dryers.
Featured amenities include a business center, express check-in, and dry cleaning/laundry services. Planning an event in Braganca Paulista? This hotel has facilities measuring 13175 square feet (1224 square meters), including a conference center. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Gym
Entertainment
Non-smoking
Childcare
Business facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
4:00 PM
Check-in until
Anytime
Check-out until
2:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No elevators
Professional property host/manager
Pets not allowed
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 11 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Information provided by the property may be translated using automated translation tools. This property's water park is open on Saturdays and public and school holidays 10 AM-5 PM and Sunday 10 AM-2 PM. The water park is closed from Monday-Friday, except during public and school holidays.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Rollaway beds are available for an additional fee
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
English
Spanish
Nearby attractions
Carlos Gomes Theater
2.3 km / 1.4 mi
Doctor Fernando Costa Exhibition Park
2.4 km / 1.5 mi
Telephone Museum
2.5 km / 1.5 mi
Braganca Paulista Public Gardens
2.5 km / 1.6 mi
Lake Taboao Park
2.6 km / 1.6 mi
Oswaldo Russomano Municipal Museum
2.6 km / 1.6 mi
Nabi Abi Chedid Stadium
2.7 km / 1.7 mi
Taboão Lake
2.9 km / 1.8 mi
University of San Francisco
3 km / 1.9 mi
Jacarei Dam
13.5 km / 8.4 mi
Salvador Russani Stadium
24.2 km / 15.1 mi
Museu Municipal João Batista Conti
24.4 km / 15.2 mi
Igreja Matriz São João Batista
24.6 km / 15.3 mi
Presidente Juzcelino Kubtischeck Square
25.5 km / 15.8 mi
Museu Olho Latino
25.6 km / 15.9 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 96
- hotel
- Wheelchair-accessible
- 24-hour reception
- Check-out hour
- Wi-fi
- Room service
- Laundry service
- Babysitting service
- Multilingual staff
- Bellboy service
- Hotel safe
Show 28 more facilities & services
- Shop
- Garden
- Terrace
- Luggage room
- Clothes dryer
- Grill/BBQ
- Library
- Bar
- Restaurant: 2
- Poolside snack bar
- Conference room
- Business centre
- Indoor freshwater pool: 1
- Outdoor freshwater pool: 2
- Children’s swimming area: 1
- Kids’ club
- Entertainment programme for adults
- Game room
- Sauna
- Steam bath
- Massage
- Picnic
- Non-smoking establishment
- Minimum check-in age: 18
- Fitness
- Volleyball
- Billiards
- Tennis
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
TRIPLE TWO BEDSTRIPLE • TWO BEDSTPL.2B
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- TWO BEDS
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TRIPLE TWO BEDS
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- TWO BEDS
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Room code: TPL.2B
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-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room STANDARD
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: ROO.ST
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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DOUBLE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST
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-
Double or Twin WITH DOUBLE BEDDouble or Twin • WITH DOUBLE BEDDBT.DB
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- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Double or Twin WITH DOUBLE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Room code: DBT.DB
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-
DOUBLE THREE BEDSDOUBLE • THREE BEDSDBL.3B
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- THREE BEDS
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DOUBLE THREE BEDS
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- THREE BEDS
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Room code: DBL.3B
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-
APARTMENT ONE BEDROOMAPARTMENT • ONE BEDROOMAPT.B1
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- ONE BEDROOM
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APARTMENT ONE BEDROOM
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- ONE BEDROOM
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Room code: APT.B1
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-
Double or Twin STANDARDDouble or Twin • STANDARDDBT.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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Double or Twin STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBT.ST
Limited room details from hotel
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-
SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARDSGL.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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SINGLE STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.ST
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Guest reviews
What other guests saying about Villa Santo Agostinho Hotel
50
reviews shown
SILVIO
Para familias.
As faxineiras fazem muito barulho no corredor. Muuuuiito mesmo, se for pra ir descansar nao vale a pena.
As faxineiras fazem muito barulho no corredor. Muuuuiito mesmo, se for pra ir descansar nao vale a pena.
Thiago
Melhor Hotel custo beneficio do Estado de São Paulo.
SIMONE
Amamo
Deyvison
Foi tudo uma maravilha.
Vinicius
Quarto muito confortável. Limpeza dos ambientes muito boa. Alimentação bem variada e de qualidade! Foi tudo ótimo! Vamos voltar com certeza!
Tatiane
Excelente estadia para que tem criança. A recreação atividades dentro do hotel são ótimas. Ótima comida, ambiente, limpeza... Tudo perfeito
Tatiana
Quartos confortáveis, silenciosos. Équipe de recepção muito animada e pra todas as
Idades. Comida muito saborosa e bem diversificada. Hotel amplo e arborizado .
Idades. Comida muito saborosa e bem diversificada. Hotel amplo e arborizado .
alexandre
Tudo muito bom, atendiyda recepção, alimentação, e equipe dos quartos. Observo que a acústica dos corredores com os quartos é bem prejudicada pois os ruídos passam muito do corredor aos quartos, valeria a uma análise em substituir as portas simples por portas que façam a supressão de ruído. Em relação ao dia que tivemos na janta a pizza, valeria a pena tentarem fazer do modo convencional utilizando o forno a lenha que vocês tem, não colocar as pizzas nas formas e colocar no forno, isto muda muito, tentem fazer a pizza e colocar no forno para assar direto.
EVELISE T
INCRIVEL , MUITO BOM , LIMPEZA ,COMIDA , EQUIPE DE RECREADORES EXCELENTE, ATENDIMENTO .
UNICA QUESTÃO SERIA O AQUECIMENTO DAS PISCINAS . E UMA SUGESTÃO AO HOTEL SE HOUVER POSSIBILIDADE DE INSTALAÇÃO DE UMA QUADRA DE BEACH TENIS POIS SOMOS DE SANTOS O ESPORTE AQUI E FORTE E MUITAS PESSOAS DE SÃO PAULO TAMBÉM SÃO JOGADORES SERIA UM ATRATIVO A MAIS .
UNICA QUESTÃO SERIA O AQUECIMENTO DAS PISCINAS . E UMA SUGESTÃO AO HOTEL SE HOUVER POSSIBILIDADE DE INSTALAÇÃO DE UMA QUADRA DE BEACH TENIS POIS SOMOS DE SANTOS O ESPORTE AQUI E FORTE E MUITAS PESSOAS DE SÃO PAULO TAMBÉM SÃO JOGADORES SERIA UM ATRATIVO A MAIS .
Eduarda
Nós amamos a estadia. Super recomendo para quem tem filhos autistas
Katia Silene de Faria
Super indico
Hotel muito bom, muito confortável, equipe de recreação maravilhosa, nota mil, recreação para crianças e adultos, super indico.
A alimentação é muito boa.
Foi tudo maravilhoso.
Super indico.
A alimentação é muito boa.
Foi tudo maravilhoso.
Super indico.
Tatiana
Adoramos a estadia, foi melhor escolha para ir em familia com crianças pequenas ...diversao garantida e simples mas encantadora
Fernando
Uma otima opção para ir com a familia e levar crianças .. adoramos o entretenimento e a estrutura .Otimo custo beneficio e perto de Sao Paulo
Carlos
Resort para descanso no negocios
Este hotel es para familias no para negocios, el internet lento, todo incluido por lo que es mas caro, sin mesa para trabajar en la habitacion
Roberto
Ótimo custo/benefício para lazer em família
Ótima recepção, várias atividades para crianças, piscinas para criança com boa usabilidade, refeição farta e com várias opções.
Rafael Gomes da
Excelente
Juliara
No geral foi muito bom!
Senti falta de espelho de corpo todo no quarto e extensores para pendurar roupa.. na refeição apesar de ter muita comida e da diversidade.. senti falta de alimentos integrais, uma mesa especifica de alimentos selecionados para idosos e demais pessoas que preferem uma alimentação regrada... nota 1000 para equipe de recreação! já fomos em diversos hoteis mais esta equipe é diferenciada!
MARCELA
O hotel é bom, mas tenho alguns ponta a considerar:
1- a piscina externa precisa climatizar. Aquecimento solar não ajuda. A piscina estava numa temperatura boa, mas gelada quando entramos. Depois acostuma. Porém estávamos com quase 35 graus de temperatura. Numa temperatura mais baixa, o sol não comporta o aquecimento.
2- O horário do parque aquático também não é legal. Poderia abrir as 9:00 ao invés de 10:00. Quem vai para curtir somente piscina externa, como eu e minha família, tem que ficar esperando.
3- Os quartos não tem tomadas para carregar dispositivos. Encontramos uma. Para 3 pessoas.
4- a cama de casal muito desconfortável.
1- a piscina externa precisa climatizar. Aquecimento solar não ajuda. A piscina estava numa temperatura boa, mas gelada quando entramos. Depois acostuma. Porém estávamos com quase 35 graus de temperatura. Numa temperatura mais baixa, o sol não comporta o aquecimento.
2- O horário do parque aquático também não é legal. Poderia abrir as 9:00 ao invés de 10:00. Quem vai para curtir somente piscina externa, como eu e minha família, tem que ficar esperando.
3- Os quartos não tem tomadas para carregar dispositivos. Encontramos uma. Para 3 pessoas.
4- a cama de casal muito desconfortável.
Joice
Atendimento ímpar, mas quartos sem manutenção.
Atendimento impecável!
Os quartos não são confortáveis, pouco espaço, poucas tomadas, falta manutenção. A cama me deixou \"quebrado\".
A comida é ok, não tem muita diversidade, mas agradou no geral
Os quartos não são confortáveis, pouco espaço, poucas tomadas, falta manutenção. A cama me deixou \"quebrado\".
A comida é ok, não tem muita diversidade, mas agradou no geral
Alessandra
Muito bom e com muitas atividades de entret.
Muito bom!! Ficamos em quarto com cama de casal e cama solteiro. A de solteiro era muuuuito mole. Alem disso, ficamos na area dos aptos e nao dos chales. Se quiser ficar no meio da agitacao, é o melhor lugar, mas se preza por silêncio, sugiro os chales. Otima comida, atendimento e infra.
Claudete
Voltar JAMAIS
Voltei nesse hotel após 20 anos.
Decepção total - caiu em todos os quesitos.
Foi minha última estadia nele.
Decepção total - caiu em todos os quesitos.
Foi minha última estadia nele.
Artur
Estadia agradável
A estadia foi agradável com algumas ressalvas quanto ao espaço do quarto para uma família de 4 pessoas (2 adultos e 2 crianças pequenas) e a decoração e manutenção do mesmo, principalmente no banheiro, onde falta um pouco de manutenção e alguns acessórios como porta shampoo no interior do box. O serviço de pensão completa é muito bom, com boa variedade de comida e sobremesas! O hotel possui um potencial incrível, pois é próximo a SP e tem uma boa infraestrutura de diversão para as crianças e com equipe de recreação!
Verified traveler
Bom porém com observações a serem melhoradas!
Comida farta, muitas variedades de proteínas, massas variadas, caldos, queijos e frios de todos os tipos.
Bons Drinks, piscina climatizada deliciosa, não pudemos usufruir do parque aquático porque estava frio e a água é extremamente gelada! Deveriam climatizar para melhor utilização dos hóspedes.
Fiquei chateada por não poder usufruir em nenhum dos 4 dias o parque aquático tão lindo.
Música ao vivo a noite deixou a desejar em dois dias (ficamos hospedamos por 4 dias), com um cantor que mal se entendia o que ele falava, e no outro dia moda de viola (nem todos gostam), teve um dia que ficou sem… e por último um cantor de MPB muito bom! Devem rever essa parte das músicas ao vivo!
Quarto pequeno porém boas camas, Toalhas limpas, ar condicionado novinho, boas instalações.
Muitos funcionários a nossa disposição, garçons, atendentes e camareiras bem educadas.
Bom sinal de Wi-Fi.
Televisão somente canais básicos, nada de TV a cabo, o que também soa ruim ao hotel.
Pecam também nos sucos do café da manhã, assustador um hotel desse porte servir suco industrializado! Não tinha suco natural da fruta mesmo como laranja, melancia, dentre outros… senti muita falta disso.
Esses sucos são horríveis!
No Jantar do Domingo estavam servindo como sobremesa Fondue de chocolate (janta era até as 22h) Eram 21hs não tinha morango e não tinha chocolate, reclamei não teve jeito! Fiquei sem! Deveriam aceitar Pets, visto que tinha um hóspede com calopsita! Acho que a regra vale
Para todos.
Bons Drinks, piscina climatizada deliciosa, não pudemos usufruir do parque aquático porque estava frio e a água é extremamente gelada! Deveriam climatizar para melhor utilização dos hóspedes.
Fiquei chateada por não poder usufruir em nenhum dos 4 dias o parque aquático tão lindo.
Música ao vivo a noite deixou a desejar em dois dias (ficamos hospedamos por 4 dias), com um cantor que mal se entendia o que ele falava, e no outro dia moda de viola (nem todos gostam), teve um dia que ficou sem… e por último um cantor de MPB muito bom! Devem rever essa parte das músicas ao vivo!
Quarto pequeno porém boas camas, Toalhas limpas, ar condicionado novinho, boas instalações.
Muitos funcionários a nossa disposição, garçons, atendentes e camareiras bem educadas.
Bom sinal de Wi-Fi.
Televisão somente canais básicos, nada de TV a cabo, o que também soa ruim ao hotel.
Pecam também nos sucos do café da manhã, assustador um hotel desse porte servir suco industrializado! Não tinha suco natural da fruta mesmo como laranja, melancia, dentre outros… senti muita falta disso.
Esses sucos são horríveis!
No Jantar do Domingo estavam servindo como sobremesa Fondue de chocolate (janta era até as 22h) Eram 21hs não tinha morango e não tinha chocolate, reclamei não teve jeito! Fiquei sem! Deveriam aceitar Pets, visto que tinha um hóspede com calopsita! Acho que a regra vale
Para todos.
Glauber
Eu e minha filha adoramos o hotel. Todos os funcionários corteses e atenciosos. A parte das refeições muito boa e o espaço para brincar excelentes. Três pequenas críticas: a piscina coberta estava um pouco suja e um dia bem vazia (quase dois palmos abaixo do nível). A tabela da quadra de basquete estava com os aros tortos (um pouco caídos) e sem rede. Faltou manutenção E o parque aquático a água estava extremamente gelada. Poderia haver um climatizador, além do “rio com correnteza” estar em manutenção. Do resto tivemos uma excelente estadia.
Verified traveler
O que eu não gostei foi a a academia muito ruim com equipamentos estragados.
Patricia
Perfeito para uma viagem em família
Quartos confortáveis, comida saborosa, cardápio variado. Espaços comuns extremamente limpos e organizados. Todos os funcionários muito atenciosos e solicitos. Uma excelente experiência.
Flavia
Excelente para crianças e adultos
Equipe de recreação nota 1.000. Comida muito gostosa e cardápio variado.
Reservamos 5 dias, mas acabamos esticando a viagem mais alguns dias!!!
As crianças amaram.
Reservamos 5 dias, mas acabamos esticando a viagem mais alguns dias!!!
As crianças amaram.
Samila Maria Barreto
Surpreendente! Adorei
Incrível, fiquei surpresa com a gentileza dos atendentes, com a limpeza do lugar e com a qualidade das quatro refeições oferecidas! Recreação super animada e disposta! Voltarei sempre!
CARLA
Boa opção com criança.
Piscina e Recreação para crianças muito boas. Comida boa.
Quarto pequeno... poderia ser melhor.
Em linhas gerais bem bom.
Só fiquei chateada pq na recepção me mostraram o preço das diárias e eram 400 reais mais barato do que me cobraram neste site.
Quarto pequeno... poderia ser melhor.
Em linhas gerais bem bom.
Só fiquei chateada pq na recepção me mostraram o preço das diárias e eram 400 reais mais barato do que me cobraram neste site.
Jose carlos
unica vez
infelizmente nao voltarei
ALEXANDRE DI C
A estadia foi excelente, tudo muito bem cuidado, funcionários atenciosos, educados e prestativos.
Acomodações confortáveis e dentro das expectativas.
A única observação que faço é a TV que não é boa, seja na qualidade da imagem, quanto no acesso aos canais.
Acomodações confortáveis e dentro das expectativas.
A única observação que faço é a TV que não é boa, seja na qualidade da imagem, quanto no acesso aos canais.
Fabio Kazuo
Hotel se preocupa com a limpeza e a
Ficamos hospedados em 10/2020 e a limpeza e cuidados com a Covid foram excelentes. Tomaram todos os cuidados nas refeições com uso de luvas nas duas mãos e sendo obrigados a descartar logo após a saída do buffet de comida. Quarto todo higienizado devidamente. Funcionários muito educados e atenciosos. A estrutura e jardins são muito bem cuidadas.
Fernanda de
Viagem com Criança
Esse é um ótimo hotel para crianças, bom atendimento, comida boa, atentar-se apenas se o parque aquático estará aberto, pois é uma atração imperdível.
Geraldo E
As acomodações foi o que mais incomodou.
Razoável
Cristiano
Hotel muito bem localizado, equipe de monitores bem animados e interagem bastante, comida servida bem variada....a única ressalva, e que seria muito importante, seria aquecer as piscinas do complexo aquático....mesmo com temperaturas proximas a 30 graus, as piscinas sao tão geladas, que fica impossivel aproveita las
Vanessa R da
Super recomendo!!
Em meio a essa pandemia estávamos super receosos de levar uma criança para o meio de uma aglomeração... mas fomos surpreendidos com um hotel confortável e bem vazio no início da semana e no final da semana, com mais hóspedes, mas super organizado.... cuidados especiais na hora das refeições, mesa marcada e limpeza impecável!! A equipe de monitoria dos Santinhos são um capítulo à parte.... em especial tios Coruja e Renna para as crianças e o Hawaí para os adultos.... foram dias incríveis de muito diversão em família!!
Sebastiao Galeno
Frustante
Pessimo. Boa estrutura, pessima conservaçao. Pernilongos em nuvens. Internet em reparo nao funcionou um minuto no apartamento. Torneiras nao fecham. Portas emperradas. Piscina aquecida tem 1m de profundidade, se tanto, e mantem nível de 0.60m, apenas. Lamentável.
marilena
Despreparo profissional e descaso ao hóspede.
Tive grande decepção com a falta de comunicação entre recepção, restaurante e um pedido de bolo e parabéns q havia realizado desde o dia q efetuei a reserva. Solicitei apenas um simples bolo e o parabéns. Devido a pandemia o mesmo não pode ser realizado no restaurante o q é totalmente compreensível. Depois de mto tentar resolver onde seria fizeram na praça da biblioteca onde nem os baloes q deixamos onde pediram foi levado junto com o bolo. Falta de respeito com o hóspede e descaso. Falta de orientação e formação aos funcionários. O bolo ficou em cima do balcão onde largaram até o dia seguinte. Os monitores evitam as crianças. Não existe carinho pelo q fazem. Já estive diversas vezes hospedada neste hotel mas não pretendo voltar tão cedo e não indico a ninguém!
FERNANDO
Semana bem agradável.
Passamos uma semana bem agradável, hotel bem seguro em relação às questões de higiene. Preocupação mais forte nessa pandemia. Apenas as brincadeiras nas piscinas que poderiam ter dinâmica adaptada ao momento. Era até um paradoxo em relação às demais medidas tomadas pelo hotel. Fora isso, perfeito.
TADEU
Foi muito agradavel nosso final de semana, parque aquatico incrivel, recreadores muito legais para as crianças
MARILENA
Atendimento dos garçons e recepção são de excelente qualidade. Os monitores são muito fofos (faixa etária de 12 anos).
Falta atividade e atração para adolescentes (teens).
Banheiro com vazamento no registro, o q mantinha o banheiro molhado. Senti falta de cadeira e mesa no quarto.
Falta atividade e atração para adolescentes (teens).
Banheiro com vazamento no registro, o q mantinha o banheiro molhado. Senti falta de cadeira e mesa no quarto.
José Roberto
Final de semana sensacional
Excelente lugar para estar em Família...
Voltarei em breve
Voltarei em breve
FLAVIA
Funcionários extremamente atenciosos, programação muito divertida, refeições maravilhosas, super infraestrutura. A única coisa que o wi-fi no quarto não estava funcionando.
Rosely Mitsuko
Hotel bonito e comida boa. Quarto/banheiro muito pequeno e antigo. Atendentes no restaurante deveriam ser mais atentos, ficam conversando entre si sem prestar atenção as necessidades dos hóspedes
Verified traveler
Excelente local. Apropriado para crianças. Funcionários muito atenciosos. Espaços cuidados e comida muito variada e boa
Regina
Ótimo preço com qualidade no atendimento.
Atendimento e receptividade dos funcionários ótimos. O hotel é muito agradável e tem uma área de lazer muito gostosa. Ideal para ir em família. A piscina climatizada é show. Amamos a assessoria da recreação. Meu filho de 4 anos que nunca fica com recreadores simplesmente amou a Tia Coca e Tio Pirulito. Chegamos em casa com ele querendo voltar para ficar com a “turma”.
Georgia
O jantar de sexta estava incrível, pena que as refeições dos demais dias não foi igual.... faltava tempero na comida, em especial nas carnes... algumas mto secas ..... mas as sobremesas fantásticas... faltou aquela tapioca no café da manhã e suco de laranja natural também.....
Colchão das camas molinho demais ... da dor nas costas... precisam ser trocados...
Colchão das camas molinho demais ... da dor nas costas... precisam ser trocados...
wilson
O quarto é do tamanho apropriado para quem gosta apenas de dormir e ficar a maior parte do tempo fora do quarto explorando e aproveitando o hotel e suas facilidades. A única ocorrência foi uma questão da água quente que falta em momentos de pico de consumo (ex: 19h). A comida tem ótimo custo beneficio, não deixa a desejar. Os colaboradores são excelentes, sem exceção, sempre muito educados e atenciosos, além de muito prestativos para qualquer situação que ocorra. A equipe de recreação é muito bacana e todos são muito animados, super carinhosos com as crianças. O parque aquático é bem bacana, e as crianças se divertem nos toboáguas e no escorregador principal que até adultos aproveitam.
Denys
O destaque sem dúvidas foi a recreação, os monitores atendem as crianças por faixa etária 3 a 6 e 7 a 12, sem falar nas atividades para os adultos com bebidas e drinks como recompensa pra quem participa e vence as atividades propostas, interagindo os hóspedes uns com os outros...
A comida nem se fala... Salmão, picanha, filet mignon, massas, doces, café da manhã completo...
A única coisa que acho que pode melhorar são os preços das bebidas... Preço de balada...
A comida nem se fala... Salmão, picanha, filet mignon, massas, doces, café da manhã completo...
A única coisa que acho que pode melhorar são os preços das bebidas... Preço de balada...
Francelino
SÓ ALEGRIA
ALEGRIA e CONFORTO GARANTIDO !!!
Location & surroundings
Villa Santo Agostinho Hotel
Victorio Panuncio 200, Braganca Paulista, Brazil
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