Name: Le Relais Du Lac
Address: 1675 Avenue Du Touring Club De France, Soorts Hossegor, FR

8/10

Excellent

11 Dec 2025

TRACEY

Nice hotel in a good location. However the cost of a tiny dog was ridiculous and also had to pay for parking (we have a car highly desirable to thieves) which was also pretty pricy considering it was outside the hotel but on the road with no barrier or security. Yes the hotel was really competitive as it was super off season but seriously if you were going for a week the dog, parking and surcharges would be €235. Took the shine off the deal to be honest. But lovely view of the lake - if you don’t have a car or a dog go for it!

Self

4/10

Poor

19 Sep 2024

Patricia

Calme mais vieillissant

L’équipe était très sympa, ils nous ont aidé avec nos valises etc. L’hôtel n’est pas en bon état, très vieillissant, par contre, la vue est incroyable,le lit était confortable et l’hôtel est plutôt calme.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Jul 2024

Brenda

Nice, clean property with air conditioned rooms. Very comfortable and a nice view of the lake. My only comment is that is it not close to many restaurants, but this is no issue if you have your own car.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

14 May 2019

Verified traveler

Location and staff were fantastic.
The lady at check in was very helpful and the location is beautiful.

Business Self

6/10

Pleasant

06 Mar 2019

Verified traveler

Thé hotel was being renovated and the workmen were laying floos and decorating. This made it noisy and smelly. The hotel was overpriced but the room was directly on the lake

Leisure Partner

8/10

Excellent

04 Apr 2018

Steve

Good and reasonably priced in Hossegor.

A decent place to stay. The room was modern and clean. On the site for booking it said double or twin room but didn't seem to have an option to choose. When we got there we asked for a twin room, was told it was a double on the booking but they found us a nice twin instead. Friendly at reception.

6/10

Pleasant

07 Jul 2017

David

Hotel pretty basic. Rooms were bit depressing

Room mix up, ended up with a double rather than a twin. This is the booking website (Expedia) rather than the hotel I believe.
Just a modest so so hotel. E75 for twin room which I guess is OK.

8/10

Excellent

28 Apr 2017

Verified traveler

Lakeside hotel in Hossegor

Brilliant position on the lake side. Room was good and bathroom but unfortunately the bed was probably about the most uncomfortable bed I have ever slept in. Shame really because everything else was good.

Partner

10/10

Exceptional

08 Sep 2016

Susanne

Loved it!

Had a fabulous welcome by the multi-lingual staff with lots of smiles :-) My room was facing the road but was really pretty and spacious. The hotel is not super modern, but is full of charm and character which I like. I slept really well and wish I could've stayed longer.
Also great location right by the lake and just a short stroll to town.

4/10

Poor

23 Apr 2016

Chris

Not great for us

Stayed in a cold not so good room, not up to scratch,on bottom floor

Partner

6/10

Pleasant

03 Dec 2015

Lee

Would use again for a business

Was perfectly acceptable for an overnight business trip.

4/10

Poor

22 Jul 2015

retired couple

hotel on lakeside at Hossegor

Lovely location, but hotel a bit tired. There was insufficient parking, especially as we needed accessibilty due to mobility issues. Bathroom was not great - the door wouldn't close and there were dirty finger marks where others had obviously tried to push it shut. Basin plug was non-functional. We didn't have breakfast as it was expensive. Standard rooms face a very noisy and busy road.

10/10

Exceptional

13 Mar 2026

Nadjib

Belle chambre au calme

10/10

Exceptional

23 Feb 2026

Christophe

Personnel très agréable... les pieds dans l'eau, superbe vue. Petit-déjeuner ++

Partner

10/10

Exceptional

28 Dec 2025

calvo

Personnel très accueillant , belle chambre
Seul problème c'est le parking pas très grand 7/8 places gratuites
Pour le stationnement a l' hôtel il faut payer 10€ pour la nuit c'est cher et pas indiqué lors de la réservation

Partner

10/10

Exceptional

21 Nov 2025

David

Etablissement idéalement situé, avec une chambre qui donnait sur le lac. Très calme, chambre spacieuse, confortable. Petit déjeuner complet et très bon. Le personnel est disponible et très accueillant. Très bon séjour, je recommande fortement

Business

6/10

Pleasant

29 Oct 2025

Tiphaine

Belle vue.
Couloirs à rénover. La chambre est grande et rénovée mais pas complètement.
Des améliorations sont nécessaires.
Le canapé lit n’est pas confortable pour 2 adultes.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Jul 2025

Cathy

Belle découverte une nouvelle venue est à prévoir

Séjour programmé à la dernière minute . Endroit idéalement situé vue magnifique sur le lac marin. Hôtel agréable et personnel très agréable et présent.

Partner

2/10

Poor

19 Jun 2025

Loïc

C’est scandaleux.
J’avais déjà eu une mauvaise expérience dans cet établissement il y a quelques années, mais j’ai voulu tenter à nouveau. Très mauvaise idée.

Nous étions quatre collègues de travail, et j’avais effectué deux réservations séparées. À notre arrivée, la personne à l’accueil m’a dit ne pas trouver ma réservation, alors même que je lui ai montré la confirmation sur Hotels.com. La réservation était bien validée.

Il n’a rien voulu entendre, affirmant ne pas être référencé sur Hotels.com et me lançant, je cite : « Vous regardez votre réservation sur votre téléphone, moi je m’en fiche, je ne l’ai pas. »

La situation a rapidement dégénéré : cette personne est devenue agressive, s’est levée d’un air menaçant et nous a parlé de manière extrêmement irrespectueuse, sans chercher la moindre solution.

J’ai alors contacté l’assistance de Hotels.com (1h30 d’échanges) qui a bien confirmé ma réservation et tenté de joindre l’établissement. Mais l’homme à l’accueil a refusé toute discussion.

En résumé, se retrouver face à quelqu’un d’aussi agressif, qui insulte les clients et ne propose aucune solution, est tout simplement inacceptable.
Ni moi, ni mes collègues n’avions jamais vécu une telle situation.

Business

6/10

Pleasant

13 Jun 2025

manuela

Coté propreté ça va . Juste la salle de bain qui est vraiment trop petite surtout la douche

Partner

6/10

Pleasant

08 Jun 2025

Nathalie

Assez déçu... petite salle de bain, pas de porte serviettes, il a fallu reclamer le shampoing et le savon le 2 eme jour. Lit confortable pas contre mais pas assez grand. L ensemble de l hotel est viellot meme si rénové par endroit

Partner

8/10

Excellent

24 May 2025

Nicolas

Très joli hôtel, belles prestations et très bel accueil. Dommage qu’on entende tout entre les chambres…

Partner

8/10

Excellent

20 Apr 2025

marie

Hôtel proche du centre ville de Hossegor, peut se faire à pied

Leisure Family

2/10

Poor

29 Nov 2024

Wendy

HORRIBLEMENT HORRIBLE

Photo clairement mensongères ! Une honte. Chambre humide pleine de moisissures. La salle de bain est dégueulasse et minuscule avec le minimum syndicale (petit miroir tout rouillé, douche pleine de rouille et de crasse, le papier toilette (ou papier de verre) est un distributeur de feuille par feuille comme dans les toilettes publique). Les murs sont pleins de traces noires et la peinture toute craquelée. Le lino pleins de trou de cigarettes… et j’en passe.
TOUTE LA NUIT un bruit d’eau qui coule NON STOP. Nous n’avons pas pu dormir.
Si nous avions pu trouver autre part où dormir nous serions parti en pleine nuit.
Si c’est une caméra cachée, merci de le signaler la blague a assez duré.

Partner

8/10

Excellent

21 Nov 2024

David

Très bon séjour

Hotel sitié dans un cadre magnifique. Calme, grande chambre et grande salle de bain. Bon acceuil. Tout était parfait

Business

4/10

Poor

11 Nov 2024

alias

Je déconseille

je déconseille cet hotel, moisissures aux murs, impossible de se connecter au wifi, la directrice de l'hotel, désagréable et mal éduqué, pas de volet pour une chambre en rez de chaussée donnant sur une promenade, on entend les voisins aux toilettes et prendre une douche. Les seuls points positif c'est le garcon de l'accueil qui a été très pro et la vue...

Partner

4/10

Poor

07 Nov 2024

Christelle

DÉCEVANT !!!

La vue de la chambre sur le lac est superbe. La deco et la surface sont convenables.
Toutefois certains points sont à améliorer : pas de WIFI dans la chambre, des travaux de rénovation seraient à prévoir (bas de douche, porte de la salle de bain), une odeur d’humidité dérangeante et une insonorisation inexistante.
Nous étions au RDC, nous entendions nos voisins du dessus et sur les côtés comme si ils étaient avec nous.
Séjour décevant même si le prix de la chambre était correct.

Partner

4/10

Poor

06 Oct 2024

Verified traveler

Juste une honte !

serviette de bain sale, eau stagnante dans la baignoire, fuite d’eau du lavabo de salle de bain, bouilloire sale, eau laissée dans la machine à café, escalier et couloir de l’hôtel usé et salle !
Le tout pour une chambre King Size de luxe !!!
130 € pour ça, c’est très très cher !
J’en rajoute ?
Gilles

Partner

6/10

Pleasant

18 Jul 2024

Alain

Très bon accueil.juste salle de bain joints du carrelage pas très net encadrement de porte avec moisissures. Chambre rien à dire literie confortable

Partner

10/10

Exceptional

17 Jul 2024

Jean-Luc

Week-end Landais

Séjour court mais agréable, la vue sur le lac est magnifique et apaisante.

Partner

10/10

Exceptional

22 Feb 2024

Serge

Tout parfait

Chambre superbe , vue superbe et acceuil parfait

Business

8/10

Excellent

16 Feb 2024

Adrien

Bon hôtel, confortable, vue et accueil sympathique.

Business

4/10

Poor

27 Nov 2023

Loïc

A fuir !

Bien sûr, voici une version corrigée : À éviter !!! J'ai payé plus de 300 € pour 2 nuits en novembre ! Les chambres et espaces communs sont en mauvais état compte tenu du prix. Cet établissement semble chercher à économiser sur TOUT ! Par exemple, les capsules de café : 2 sont fournies le premier jour, mais non renouvelées le deuxième... Il s'agit de capsules Carte d'Or à 30 centimes pièce ! Donc, pour 60 centimes, l'établissement semble prêt à compromettre l'expérience de clients qui ont déboursé 300 € ! De plus, le papier toilette semble également être une source d'économies pour cet établissement : un seul rouleau, sans aucun en réserve. En ce qui concerne l'accueil, on se sent mal à l'aise, avec l'impression de déranger ! Sans parler de l'isolation phonique, catastrophique ! À ce prix, c'est du vol !!!

6/10

Pleasant

29 Sep 2023

ELISABETH

Moyen pour tout

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

26 Sep 2023

Antony

Magnifique hôtel !

Leisure Self

4/10

Poor

24 Jul 2023

Julien

Bof

Mauvaise odeur dans la chambre : mélange d'humidité et de remontée d'égout constant.
Chambre très mal insonorisée, nous entendons tout ce qui se passe chez les voisins du dessus.
Nous avons réservé la chambre Premium en pensant que nous aurions une terrasse vue sur le lac (comme sur les photos) alors que non, pas de terrasse. Très déçu par le rapport qualité/prix.
Seul point positif : les 2 jacuzzis à disposition.

Partner

8/10

Excellent

23 May 2023

Philippe

Joli petit hôtel de charme

Hôtel de charme, bien placé en bordure du lac. Parking accessible quoique réduit. Chambre propre et agreable. Seuls bémols, la douche version plastique et le savon à distance telle qu'il faut sortir de la douche tremblante pour y accéder.
A se demander pourquoi ce choix!

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

21 May 2023

thibaut

Chambre en très mauvais Etat

Certes la vue du lac depuis la chambre est très belle mais l’état de la chambre est inacceptable pour le prix payé. Murs abîmés avec des trous, peinture qui s’effrite… sans parler de l’isolation des murs : les premiers clients levés réveillent tous les autres, on entend distinctement les conservations de chaque chambre ( les mitoyennes comme celles de l’étage supérieur).je déconseille fortement. Pour quelques euros de plus, payez vous un vrai hôtel de standing

Partner

6/10

Pleasant

29 Apr 2023

noelle

Ne mérite pas trois étoiles
La chambre pas toujours faite a 14 h 30.
Fuite sous le lavabo

Petit déjeuner correct
Literie correcte

Partner

6/10

Pleasant

20 Apr 2023

Verified traveler

Chambre au 4eme étage très petite. Salle d’eau miniature, une poutre empêche quasiment l’accès au wc et il ne faut pas mesurer plus de 1,70 pour prendre sa douche confortablement. Uniquement pour personne voyageant seule pas pour les couples. Hôtel correct, emplacement très bien.

10/10

Exceptional

31 Dec 2022

ALAIN

Séjour très agréable

Partner

8/10

Excellent

10 Oct 2022

Jean-François

Pas parfait, mais…

Hôte idéalement situé. De la chambre, nous étions « dans » le Lac. Bonne literie, SdB de taille suffisante, et plateau de courtoisie avec bouteilles d’eau.
WiFi de qualité moyenne. Petit déjeuner a16€, trop cher pour les mets présentés. Prenez le temps d’aller en ville, très proche.
Par contre, les finitions dans les parties communes seraient à rafraîchir sérieusement.
Bonne adresse malgré tout, avec prix des chambres abordables, par rapport aux établissements voisins. On y reviendra

Partner

8/10

Excellent

10 Oct 2022

Maria

Pdisaj3 precioso

Leisure

8/10

Excellent

30 Sep 2022

Béatrice

Septembre à Hossegor

La vue sur le lac qui vit au rytme de la marée est bien sympathique, même quand il pleut.
Le centre ville n est pas loin ,pas besoin de voiture
L hôtel est un hôtel 3 etoiles typique.,bien tenu
hôtel rénové depuis peu lit confortable, salles de bain (nous etions sur 2 chambres) un peu basique mais la douche fonctionne bien c est le principal
Petit déjeuner correct
Ensemble donc correct pour l hotel,tres bonne situation géographique

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

31 Aug 2022

pierre

Bel endroit

Bel établissement avec la vue sur le lac d'Hossegor, magnifique

Partner

8/10

Excellent

28 May 2022

Verified traveler

Belle vue sur le lac.
Les chambres à l’étage doivent être les plus agréables.

Partner

8/10

Excellent

21 Oct 2021

Gabriele

Sopra la media

Rapporto qualità prezzo sicuramente ottimo. Bella struttura sulle rive del lago di Hossegor, camera pulita e vista lago, personale disponibile e cortese. Unica raccomandazione: non aprire la finestra soprattutto di sera, essendo a pochi metri dal lago entrano svariati tipi di insetti.

Business

4/10

Poor

20 Aug 2021

Verified traveler

Arnaque chambre 27

Une chambre de bonne en annexe pour ce prix là c'est une honte...

Partner

4/10

Poor

20 Aug 2021

Marielle

Sanitaires vétustes

Salle de bain vétuste et non hygiénique :
- rideau de douche dans le bac à douche
- un lavabo sans possibilité de poser les trousses et affaires de toilette
=> Chambre (prix 283 €) donnant sur le chemin piétonnier (les promeneurs passent juste devant les fenêtres), donc aucune possibilité de laisser les stores ouverts... aucune intimité
- => Pas d'insonorisation des chambres, il est aisé de suivre la conversation des personnes situées dans la chambre d'à côté.
=> 4 ou 5 places de parking devant l'hôtel (déjà prises), parking public près de l'hôtel, mais aucune place en haute saison ...
=> Aucune info sur les services de l'hôtel : exemple spa, tarifs etc ...
=> Aucun livret d'accueil à notre arrivée, juste un document à compléter pour indiquer que l'on est responsable de tout dégât dans l'hôtel et que l'on devra rembourser.
=> Mais les jeunes personnes à l'accueil sont très sympathiques et professionnels, très accueillants.

Partner

8/10

Excellent

20 Jun 2021

Sandrine

Agréable

Bel endroit en face du lac de Hossegor.
Spa sympa.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Jun 2021

Verified traveler

Be here and somewhere else ...

Très bel emplacement en face du lac ... un vrai dépaysement

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

31 Mar 2021

Joseph

Hotel très confortable service très agréable.
Idéalement situé.

A découvrir.

Business

4/10

Poor

27 Feb 2021

Yves

12 ou 20 mètres carrés...à clarifier

A notre arrivée, la mauvaise surprise, la chambre de 20 mètres carrés s'est transformée ... en une chambre de 12 mètres carrés....et en prime un lit de 140, il y a donc tromperie quelque part.
Est-ce qu'un lit en 140 est la référence pour un 3 étoiles à 130 Euros la chambre?
La salle de bain est aussi toute petite (3 mètres carrés)
Le petit déjeuner servi en chambre est très correct.

Partner

8/10

Excellent

01 Nov 2020

denis

Merveilleux endroit

Superbe endroit tranquille et agréable. Un personnel attentif et accueillant. Esprit familial. Accès au lac et à la piste cyclable. Dégustation d'huitres. Plage en vélo. Vue sur le lac. Une arrière saison ensoleillée et une température de 18 à 24 degré! Nous nous sommes même baigné même si l'eau était froide. Nous reviendrons.

Partner

6/10

Pleasant

23 Oct 2020

jeanpierre

déçu par l'hôtel soit disant un trois Etoiles pour moi c 'est plus proche d'un deux Etoiles, stores déchires dans la chambre, dans la salle de bain collier de maintien de l'évacuation rouille, bonde du lavabo cassé chambre moyenne comparer a l'établissement de la veille même catégorie nous n'y retournerons pas et mal insonorise, un serieux coup de jeune s'impose.

Partner

10/10

Exceptional

20 Oct 2020

Laporte

Magnifique vue

Superbe chambre avec une vue magnifique sur le lac. Seul bémol la salle du petit déjeuner un peu tristoune, peu en adéquation avec le lieux en général et à la Belle deco de la chambre. Dommage car le buffet du petit dej est tout à fait convenable.

Business

8/10

Excellent

15 Jul 2020

Verified traveler

Très bel emplacement

Emplacement idéal, magnifique tout au bord du Lac d'Hossegor.
Accueil un peu décevant, l'hôtel a besoin d'un petit coup de frais mais nous avons passé un séjour tout à fait convenable.

Partner

10/10

Exceptional

29 Jun 2020

Valérie

Emplacement très sympathique, ballade au bord du lac, possibilité d'aller à Hossegor à pied

Partner

8/10

Excellent

27 Jun 2020

Thierry

L' hôtel est bien situé, face au lac, a 5 mn du centre d'Hossegor, ces dames du personnel sont fort accueillantes et sympathiques, le service est impec. Seul bémol, l'état général de l'hôtel qui aurait bien besoin d'un lifting, mais là n'est pas le plus important.

Partner

6/10

Pleasant

15 Jun 2020

Verified traveler

Sympa mais plus un bon deux étoiles qu un vrai trois étoiles

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 Mar 2020

vanoosthuyse

très bien conforme à mes attente

Partner

4/10

Poor

09 Jan 2020

Verified traveler

Pas de chauffage dans la salle de bains.
inadmissible a ce prix la
Et que dire du petit déjeuner .

Partner

8/10

Excellent

17 Jun 2019

Marine

Très correct

Hôtel tout à fait correct et bien situé près du lac et non loin du centre d’hossegor

Partner

4/10

Poor

12 Jun 2019

Verified traveler

Le positif: Emplacement très bien.
Le négatif: Tres bruyant ( bruits de portes incessants, tard le soir, tôt le matin ) dommage pour un lieu aussi paisible au bord du lac.
Mauvaise insonorisation, sanitaires moyens, et femme de chambre qui entre sans frapper dans la chambre...!
C’etait le bouquet final !

Leisure Friends

8/10

Excellent

05 Mar 2019

Celine

Moyen....

Il y avait beaucoup de travaux pendant notre séjour . Nous n’avons donc pas pu profité de l’etablissement en lui même.
Sinon cadre environnemental très joli.

Family

4/10

Poor

31 Jan 2019

yves

Trop cher pour ce type d'établissement
Très vieillot. Des interrupteurs qui ne fonctionne pas. Lavabo vieillot...

10/10

Exceptional

17 Nov 2018

Frederico

Tres agreable. Dommage toutefois pour les gens qui travaillent tard la nuit que le petit dejeuner s'arrête à 10h30. (Il devrait y avoir une option pour ceux qui ne se lèvent pas avant 10h). ;)

10/10

Exceptional

01 Nov 2018

laurent

sejour tres positif

Partner

8/10

Excellent

30 Sep 2018

olivier

Endroit très calme et très agréable avec superbe vue sur le lac

6/10

Pleasant

17 Sep 2018

jean-michel

Correct pour une halte à Hossegor

Belle chambre avec balcon donnant directement sur
Le lac. Mais pas de climatisation et wc en très mauvais état!!!!!

Partner

6/10

Pleasant

28 Apr 2018

Cathy

Déçue

Hôtel très mal isolé, bruyant. Petit déjeuner très tardif, pas avant 8.00 , juste impossible quand on travaille et aucune proposition alternative (bouilloire et thé , café dans la chambre par exemple)

4/10

Poor

06 Apr 2018

Verified traveler

Zelfs de aanbiedingsprijs is te hoog

...want er is sprake van achterstallig onderhoud.
De ligging is mooi maar de staat van onze hotelkamer was bedenkelijk. Geen aanrader!

10/10

Exceptional

01 Apr 2018

Marguerite

Joli cadre ,vue imprenable sur le Lac.
Le personnel gentil et accueillant ,
Un hôtel très propre , une grande chambre ,
une belle sdb ,très contente d’avoir choisie cet hôtel .un restaurant excellent La Tétrade et venu agrémenter notre beau séjour ,de même à la fin du Lac un petit cabanon chez les filles Labarte (Mou Casaou De Le Ma ) où on a degutés des délicieux fruits de mer .

Partner

10/10

Exceptional

23 Mar 2018

Verified traveler

Dejligt lille hotel lige ved søen i Hossegor og tæt på centrum af Hossegor og stranden

Partner

8/10

Excellent

19 Mar 2018

Nathalie

le lac