BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
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8.4/10Excellent329 Reviews
Cleanliness8.6/10 8.6
Service8.2/10 8.2
Comfort8.2/10 8.2
Condition8.4/10 8.4
Location6.0/10 6.0
Neighborhood7.8/10 7.8
Amenities7.6/10 7.6
See all ratingsRoom prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About B&B Hôtel Aubenas
Looking for affordable comfort in the Rhône-Alpes region? Welcome to the B&B Hotel Aubenas. Located less than a mile from the Aubenas bus station, 30 miles from Montélimar Station, and 70 miles from Valence Train Station, our hotel offers convenient access for all travelers.
With 62 air-conditioned and soundproofed rooms featuring comfortable B&B By Bultex bedding, a TV package including sports and international news, and unlimited free WiFi, we cater to business travelers, families, and couples alike. Enjoy a pleasant stay at the B&B Hotel Aubenas.
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With a stay at B&B HOTEL Aubenas in Saint-Didier-sous-Aubenas, you'll be within a 5-minute drive of Monts d'Ardèche Regional Nature Park and Caves Vivaraises. This hotel is 1.8 mi (2.9 km) from Château d'Aubenas and 2 mi (3.2 km) from Dome Benoit Chapel.
Make yourself at home in one of the 62 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include desks, housekeeping is provided daily, and cribs/infant beds (complimentary) can be requested.
Featured amenities include express check-in, an elevator, and a vending machine. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Smoking areas
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
Anytime
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
Professional property host/manager
Property does not require health documentation at check-in
Pets allowed
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Important information
-
Property Alerts
You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:
- A tax is imposed by the city: EUR 0.91 per person, per night. This tax does not apply to children under 18 years of age.
We have included all charges provided to us by the property.
-
You need to know
- Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
-
Special Instructions
The front desk is open during the following times:
- Monday - Sunday: 6:30 AM - 11:00 AM
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Fee for buffet breakfast: approximately EUR 9.50 to 10.90 for adults, and EUR 4.50 to 4.50 for children
- Pet fee: EUR 6 per pet, per night
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
English
French
Spanish
Nearby attractions
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Dome Benoit Chapel
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Monts d'Ardèche Regional Nature Park
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4 km / 2.5 mi
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Thermes de Vals-Les-Bains
7.2 km / 4.5 mi
Visites guidees de Vals-les-Bains
8 km / 5 mi
Mas de Bagnols Winery
11.4 km / 7.1 mi
Balazuc Loisirs Celine
14.1 km / 8.8 mi
Château de Montreal
19.6 km / 12.2 mi
Devil's Bridge
20.4 km / 12.7 mi
Château de Blou
21.1 km / 13.1 mi
Musée-magnanerie
21.7 km / 13.5 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 62
- hotel
- American Express
- MasterCard
- Visa
- Car park
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Lift access
- Newspapers
- Breakfast room
Show 1 more facilities & services
- Breakfast buffet
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
RO
Room Only
Accommodation only. Meals are usually not included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
FAMILY ROOM STANDARDFAMILY ROOM • STANDARD • 1 Bedroom • 16 m²FAM.ST-1
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 16 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Bathroom
- Shower
- TV
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Cable TV
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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FAMILY ROOM STANDARD
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 16 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: FAM.ST-1
Room amenities
- Bathroom
- Shower
- TV
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Cable TV
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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DOUBLE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST-1
Limited room details from hotel
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-
FAMILY ROOM STANDARDFAMILY ROOM • STANDARDFAM.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- STANDARD
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FAMILY ROOM STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: FAM.ST
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-
TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST-1
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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Limited room details from hotel
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TWIN STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.ST-1
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE SINGLE USE STANDARDDOUBLE SINGLE USE • STANDARDDUS.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Room type
- DOUBLE SINGLE USE
- View / characteristic
- STANDARD
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DOUBLE SINGLE USE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Room type
- DOUBLE SINGLE USE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DUS.ST
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-
QUADRUPLE STANDARDQUADRUPLE • STANDARDQUA.ST-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- STANDARD
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QUADRUPLE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: QUA.ST-1
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 Bedroom • 13 m²DBL.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 13 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- King-size bed 150-183 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Bathroom
- Shower
- TV
- Cable TV
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Living room: 1
- Wheelchair-accessible
Show all 9 amenities
- Wi-fi
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DOUBLE STANDARD
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 13 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- King-size bed 150-183 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.ST
Room amenities
- Bathroom
- Shower
- TV
- Cable TV
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Living room: 1
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
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QUADRUPLE AccessibleQUADRUPLE • AccessibleQUA.H6
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- Accessible
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Limited room details from hotel
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QUADRUPLE Accessible
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: QUA.H6
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE AccessibleDOUBLE • Accessible • 1 Bedroom • 16 m²DBL.H6
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 16 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Cable TV
- Bathroom
- Shower
- TV
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DOUBLE Accessible
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Non-smoking room- Room size
- 16 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.H6
Room amenities
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Cable TV
- Bathroom
- Shower
- TV
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-
TWIN STANDARDTWIN • STANDARD • 1 Bedroom • 13 m²TWN.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 13 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Living room: 1
- Individually adjustable heating
- Wheelchair-accessible
- Cable TV
- Wi-fi
- Bathroom
- Shower
- TV
Show all 9 amenities
- Individually adjustable air conditioning
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TWIN STANDARD
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Non-smoking room- Room size
- 13 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: TWN.ST
Room amenities
- Living room: 1
- Individually adjustable heating
- Wheelchair-accessible
- Cable TV
- Wi-fi
- Bathroom
- Shower
- TV
- Individually adjustable air conditioning
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-
DOUBLE AccessibleDOUBLE • AccessibleDBL.H6-1
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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DOUBLE Accessible
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.H6-1
Limited room details from hotel
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-
QUADRUPLE WITH DOUBLE BEDQUADRUPLE • WITH DOUBLE BEDQUA.DB
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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QUADRUPLE WITH DOUBLE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: QUA.DB
Limited room details from hotel
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FAMILY ROOM AccessibleFAMILY ROOM • Accessible • 1 Bedroom • 16 m²FAM.H6
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 16 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Bathroom
- Shower
- TV
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Cable TV
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FAMILY ROOM Accessible
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 16 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: FAM.H6
Room amenities
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Bathroom
- Shower
- TV
- Individually adjustable air conditioning
- Individually adjustable heating
- Cable TV
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE QUEEN SIZE BEDDOUBLE • QUEEN SIZE BEDDBL.QN
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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DOUBLE QUEEN SIZE BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.QN
Limited room details from hotel
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Guest reviews
What other guests saying about B&B Hôtel Aubenas
100
reviews shown
Hugh
This is good value but quite basic, though adequate for a short stay. There was no restaurant but a couple of nice places a short walk away. La Maison is recommended.
Pascal
The Automated check in terminal was off.
The nigh watchman was impolite, and if he eventually turned on the Terminal, was repeatedly rude and even turned agressive to the point I considered leaving the facility.
The nigh watchman was impolite, and if he eventually turned on the Terminal, was repeatedly rude and even turned agressive to the point I considered leaving the facility.
Jørgen
The reception was not open when we came and the code did not function.
Sylvia
Great for one night
Good hotel to stay for one night while heading further south. Close to restaurants, shops, etc. Wouldn't want to stay for longer though, definitely lacks the holiday kind feel - room was on the small side, not cleaned to a high standard though sheets were perfect. Recommend while passing through to go somewhere else.
Ophir
Not so bad
The room was fine. No frills but a proper room with separate toilet bathroom. Nothing like ibis budget. No kettle though. As I'm British I do appreciate that facility. No hand wash either.
Vincent
Rien à redire (propreté, personnel, équipement...) sauf l'insonorisation mais c'est un classique. Heureusement c'était plutôt calme.
Gilles
Chambre, personnel et petit déjeuner : impeccable..
Le point noir le paiement de la taxe de séjour avec l’automate, sans l’aide du Gardien, cela n’était pas possible. Pourquoi ne pas payer la taxe en même tant que la réservation et recevoir par mail ou SMS le code d’accès le numéro de la chambre ?
Le point noir le paiement de la taxe de séjour avec l’automate, sans l’aide du Gardien, cela n’était pas possible. Pourquoi ne pas payer la taxe en même tant que la réservation et recevoir par mail ou SMS le code d’accès le numéro de la chambre ?
Jean Philippe Fiégel
Personnel au top bon rapport qualité prix
Gabriel
Un peu de bruits courants dans les chambres (couloir, voisins...)
Jean Christophe
Super accueil chambre sympa matelas confortable
serge
Oui impeccable
STEPHANE
Ras
Aurélie
Établissement très calme.
Le parking est fermé la nuit. Nombreuses places à disposition.
L'Hotel se trouve dans une zone commerciale qui propose un bon choix de restauration.
Le parking est fermé la nuit. Nombreuses places à disposition.
L'Hotel se trouve dans une zone commerciale qui propose un bon choix de restauration.
David
Très bon séjour, très bon hôtel que je recommande
JOELLE
Accueil extra et personnel vraiment très attentif et gentil. Mention particulière pour Laetitia !
Nicole
Petit déjeuner bien équilibré. Des fruits auraient été appréciés.
Sylvette
Petit déjeuner basique et cher manque de pain blanc
MOUIAL
Accueil très bien, chambre propre et spacieuse, calme, petit déjeuner copieux y en a pour tout les gouts
Gérard
Hôtel pour une nuit
A l'arrivée, réception fermée, enregistrement laborieux appel assistance pour rentrer.
Chambre petite, pas de rangement pour 4 nuits pas top mais faute d'Hôtel.com, m2 pas indiqués.
Anomalies: manque 1 drap de bain, serviette pas prévue et support pommeau de douche à resserrer (pas signaler par les nombreux voyageurs et personnel de ménage)
La responsable a tenu à nous offrir un petit déjeûner pour ces désagrément ce que nous avons vraiment apprécié, extrêment rare.
Dernier jour, il manquait les gobelets.
Sinon très calme, très bien pour 1 nuit
Chambre petite, pas de rangement pour 4 nuits pas top mais faute d'Hôtel.com, m2 pas indiqués.
Anomalies: manque 1 drap de bain, serviette pas prévue et support pommeau de douche à resserrer (pas signaler par les nombreux voyageurs et personnel de ménage)
La responsable a tenu à nous offrir un petit déjeûner pour ces désagrément ce que nous avons vraiment apprécié, extrêment rare.
Dernier jour, il manquait les gobelets.
Sinon très calme, très bien pour 1 nuit
olivier
Très bien !
Mieux que certains 3 étoiles que j’ai pu fréquenter ! En famille, allez y les yeux fermés !
PIERRE
ACCEPTABLE
R A S
MICHEL
C'était presque parfait. Il faisait très chaud dans la chambre ce qui perturbait le bon someil
Anne-Laurence
Déçue par le petit-déjeuner : la qualité des viennoiseries, manque des fruits.
Dans la chambre ça serait bien qu'il y ait une bouilloire+tasses+thé.
Dans la chambre ça serait bien qu'il y ait une bouilloire+tasses+thé.
leslie
Simple et efficace
Martine
A fuir
Literie horrible. Pas de seche cheveux ni savon et produits de courtoisie. Accueil absent.
Fabrice
Parfait la gouvernante de l’accueil est très agréable et très accueillante. Au top
PATRICE
Moyen
Problème des l’arrivée ou le numéro de réservation ne correspondait pas. J’ai dû appeler après 21h30 le numéro b and b ou une personne désagréable a géré… ce n’est pas la première fois.. c’est désagréable
franck
acceuil exceptionnel
Alexandra
Merci beaucoup c'était sympa et agréable et service au clientèle impeccable avec plaisir
Verified traveler
Excelente
Excelente!
Sobretodo en llegada y el servicio de room service.
Gracias por su amabilidad.
Sobretodo en llegada y el servicio de room service.
Gracias por su amabilidad.
Franck
Hôtel avec un excellent rapport qualité-prix
Un hôtel récent avec une literie confortable et une douche sans le fameux rideau qui vous colle à la peau quand vous vous douchez.
Une brasserie, accessible à 5mn à pieds, propose une variété de plats aux prix corrects.
Excellent rapport qualité-prix par rapport aux alternatives à Aubenas.
Mon point de chute lors de mes déplacements professionnels dans la région
Une brasserie, accessible à 5mn à pieds, propose une variété de plats aux prix corrects.
Excellent rapport qualité-prix par rapport aux alternatives à Aubenas.
Mon point de chute lors de mes déplacements professionnels dans la région
Isabelle
Hôtel parfait, propres lit confortable et bien insonorisé
Meliana
Médiocre a fuir
Tres déçu de mon expérience dans votre établissement. Malheureusement les chambres sont plus que petites on se marche dessus. Pour un couple avec un petit bébé. Impossible de circuler dans la chambre. De plus je tiens à vous faire remarquer que dans un lit parapluie on met un matelas or ici vous donnez la possibilité d’avoir un lit parapluie pour faire dormir un bébé mais sans matelas la honte. La salle de bain est plus que médiocre c’est pire que dans un f1. Le wc est bientôt dans la douche ainsi que le lavabo. Je ne comprends pas non plus pourquoi aucunes porte de douche est mise à part un morceau qui sépare le lavabo. Enfin bref … le ridicule ne tue pas mais bon ça a bien tué mon séjour.
Sophie
Sejour reposant, petit déjeuner super bon à volonté un petit peu cher !
Dommage peu de monde à l accueil..
Sejour reussi . Je recommande
Dommage peu de monde à l accueil..
Sejour reussi . Je recommande
James
Je recommande
Hôtel bien situé au calme. Très bien entretenu. Accueil sympathique. A la prochaine occasion j'y retournerai.
Loic
L'agent de sécu me repousse physiquement
C'est la pire expérience que j'ai vécu : après avoir refusé de payer à l'automate la chambre que j'avais réservée et déjà payée en ligne (paiement débité), l'agent de sécurité m'a dit d'aller dormir ailleurs et qu'il refuse de me laisser accéder de nouveau à l'automate
Eric
Petit dejeuner à ameliorer
Des fruits et un toaster auraient rendu le sejour parfait en tous points, domage
Sebastien
Moyen
Rideaux non opaques qui laissent filtrer la lumière, pad idéal poyr bien dormir.
Petit déjeuner vraiment pas bon et peu équilibré. Qualité des produits pas bonne et peu de diversité. Pas de fruit.
Petit déjeuner vraiment pas bon et peu équilibré. Qualité des produits pas bonne et peu de diversité. Pas de fruit.
Verified traveler
nous avons dormi dans la voiture...
Quand nous sommes entrés dans notre chambre, avec les codes donnés à l'accueil, la chambre était déjà occupée... Nous avons dormi dans la voiture... après plus d'une heure à essayer de joindre quelq'un (que ce soit hotels.com ou B and B)
Hôtels.com ne nous a pas trouvé une solution de remplacement ou loin de la ville et cela après plus d'une heure de \"tchat\"
Pourquoi deux clients sur la même chambre ? Erreur humaine : la personne à l'accueil à notre arrivée a pris la réservation au \"prénom\" et pas au nom de famille... nous étions deux avec le même prénom et nous avons eu la même chambre.
alors, c'est une erreur humaine doublée d'une erreur système car comment le système informatique peut-il ne pas bloquer pour éviter de donner à deux clients les mêmes codes d'accès et la même chambre ?
Nous avons tenté de joindre quelqu'un, sans succès. Il parait qu'il y a un appel d'urgence à l'extérieur de l'hôtel... mais nous étions dedans ! Et un bouton ou une information DANS l'hôtel serait un minimum. Si une fuite d'eau ou un problème a lieu pendant la nuit, les clients ne vont pas sortir de l'hôtel pour trouver un bouton d'appel d'urgence ! Ils vont le chercher vers le guichet d'accueil.
Hôtels.com ne nous a pas trouvé une solution de remplacement ou loin de la ville et cela après plus d'une heure de \"tchat\"
Pourquoi deux clients sur la même chambre ? Erreur humaine : la personne à l'accueil à notre arrivée a pris la réservation au \"prénom\" et pas au nom de famille... nous étions deux avec le même prénom et nous avons eu la même chambre.
alors, c'est une erreur humaine doublée d'une erreur système car comment le système informatique peut-il ne pas bloquer pour éviter de donner à deux clients les mêmes codes d'accès et la même chambre ?
Nous avons tenté de joindre quelqu'un, sans succès. Il parait qu'il y a un appel d'urgence à l'extérieur de l'hôtel... mais nous étions dedans ! Et un bouton ou une information DANS l'hôtel serait un minimum. Si une fuite d'eau ou un problème a lieu pendant la nuit, les clients ne vont pas sortir de l'hôtel pour trouver un bouton d'appel d'urgence ! Ils vont le chercher vers le guichet d'accueil.
Carlos
Très bien
Cassandra
Nous avons passés un très bon séjour.
henri
ne peux pas faire de commentaires car nous n'avons pas eu accès à la chambre car le code que j'ai eu n'a pas permis de déverrouiller la porte. Par contre le prix de la chambre a bien été débité sur mon compte. Donc je vais porter réclamation. Donc il est évident que je ne repasserai pas par ce site pour réserver des chambres.
Cedric
Très appréciable par forte chaleur d’avoir accès à la chambre à 14h en plus chambre climatisée le top du top. On a pu bien se reposer et partir tranquillement dans la nuit.
Cindy
Parfait
Germain
Bon séjour
Très bon établissement confort merci
Yaker
Tres correct.
Reactif et arrangeant.
Guy
Personnel accueillant, services fonctionnels. Hôtel bien tenu, Mais la vue pas terrible. Commerces de proximité à disposition.
Evelyne
Très satisfaite de mon séjour, toutes les cases sont sont remplies sans oublier la gentillesse de l’accueil
Olivier
Nauvaise pour l'arrivée à 14h le code donné pour avoir la chambre ne marche et npus sommes 4clients dans ce cas.
Karim
Hôtel à éviter.
Hôtel sur-côté. Les chambres sont d’un ancien temps. La télévision est trop trop petite. Toilette partagée sur certaines chambres. Bref, à éviter si possible.
Lisa
Nuit parfaite !
Hôtel conforme à nos attentes, lit confortable, chambre et salle de bain propre.
La vue depuis la fenêtre sur les montagnes est très jolie.
Il y a du choix au petit déjeuné et c’est très bon.
Je recommande cet hôtel !
La vue depuis la fenêtre sur les montagnes est très jolie.
Il y a du choix au petit déjeuné et c’est très bon.
Je recommande cet hôtel !
Marie France
Bon rapport qualité prix
Séjour rapide mais tout à fait satisfaisant
Jérémy
Rien a redire, mais...
L'hôtel es de qualité, rien a redire. Toutefois un problème subsiste, lorsque nous arrivons hors des horaires d'ouverture. La confirmation de réservation ne contient pas le code pour accéder à la réservation via la caisse automatique. Il faut donc appelé le service a distance de BNB... une amélioration pourrais être envisager sur ce point je pense
Pascal
Empfehlenswert
Sehr nette Mitarbeiter am Empfang. Das Zimmer war für 2 Leute mit 2 großen Koffern gerade noch ausreichend, aber dafür war es sauber und das Bett war auch bequem. Es gab keinen Zimmerservice während des Aufenthalts (3 Nächte), was wohl eine Sparmaßnahme ist, da auf Grund von Corona der Umsatz eingebrochen ist. Frische Handtücher /Bettzeug hätte man aber selber am Empfang abholen können. Der Duschkopf konnte nicht in Kopfhöhe festgemacht werden (zumindest haben wir es nicht geschafft).
Das Frühstück war leider recht minimalistisch, aber ausreichend. Parkplätze waren sehr viele vorhanden (Großes Gelände auf dem wohl überall geparkt werden durfte). Morgens hat man den Verkehr gehört, nachts war es ruhig.
Bei Anreise am Sonntagnachmittag sollte beachtet werden, dass kein Supermarkt in der Nähe geöffnet hat.
Im Großen und Ganzen waren wir gut zufrieden und würden wiederkommen.
Das Frühstück war leider recht minimalistisch, aber ausreichend. Parkplätze waren sehr viele vorhanden (Großes Gelände auf dem wohl überall geparkt werden durfte). Morgens hat man den Verkehr gehört, nachts war es ruhig.
Bei Anreise am Sonntagnachmittag sollte beachtet werden, dass kein Supermarkt in der Nähe geöffnet hat.
Im Großen und Ganzen waren wir gut zufrieden und würden wiederkommen.
Sylvain
Hôtel propre, accessible de nuit et bien aménagé
Après un accès difficile car je n'avais plus accès à l'accueil à mon arrivée et n'avais pas d'explication préalable sur la solution j'ai pu trouver une réponse par téléphone avec hôtels. Com.
La chambre correspondait à mes attentes
La chambre correspondait à mes attentes
Jean Christophe
Hotel pratique chambres très bien petit dej ok aussi
Céline
Personnel nickel
christophe
Nuitée sur Aubenas
Accueil par une machine extérieure. Ascenseur. Calme. Petit déjeuner succinct. Prix intéressant.
Breniere
Très bien.
L'hôtel au calme, mais il n'y a rien du tout autour. Cependant il y a deux restaurants, celui que je conseille c'est \"Le 5eme\". La chambre très propre, le lit est confortable. La télé un peu petite mais ce n'est dérangeant, des traces d'usure sur le mur de WC (chambre 244). Sinon hôtel très pratique et le petit déjeuner n'est pas cher. Bravo.
sophie
Bien mais
Propre dans l'ensemble à part la VMC de la salle d'eau.
Insonorisation extérieur moyenne on entend les voitures et la VMC de la chambre la nuit est un peu trop bruyante. Bonne literie.
Insonorisation extérieur moyenne on entend les voitures et la VMC de la chambre la nuit est un peu trop bruyante. Bonne literie.
laurent
Bien situé, excellent accueil, hotel récent, solution repas en cette période tres appréciable, bref pour une nuit dans le cadre du travail impeccable.
Jean-philippe
Propreté des lieux et tres bon petit déjeuner.
L'accueil est soigné et les tarifs sont vraiment tres accessibles
L'accueil est soigné et les tarifs sont vraiment tres accessibles
Nadine
Ras
Gérard
On hôtel classe moyenne
Conforme aux hôtel b & b télé très petite sinon pas de soucis particulier.
Verified traveler
Assez déçu
Lorsque j’ai effectué ma réservation, il était visible sur les photos, que le petit déjeuner comprenait plus de services que ce qu’il m’a été proposé (œufs brouillés, bacon, ..). De plus, l’alarme d’incendie pendait au plafond avec les fils. Et pour finir, le prix de la chambre et du petit déjeuner n’étaient pas les mêmes que sur la facture qu’on m’a remis à la réception.
Pierre
on rapport qualité/prix
Un des meilleurs B&B, très propre, calme mais toujours ces planches à la place de vrai sommier, confort très ferme! Pour faire bref, il y a bien mieux mais beaucoup plus cher.
Eric
Bof.
Petit-déjeuner très très moyen. Le covid 19 a bon dos.
La salle de bains moyenne, sans parler du détecteur de fumées qui est suspendu par ses fils électriques.
Nous ne retournerons certainement pas dans un hôtel B et B.
La salle de bains moyenne, sans parler du détecteur de fumées qui est suspendu par ses fils électriques.
Nous ne retournerons certainement pas dans un hôtel B et B.
BETON
Bof
Très très moyen. Juste bon pour une nuit de passage.
Clim très juste, les moquettes sont tachées, les sanitaires abimés... cet hôtel respecte le minimum légal.
Le petit déjeuner COVID passable...
Clim très juste, les moquettes sont tachées, les sanitaires abimés... cet hôtel respecte le minimum légal.
Le petit déjeuner COVID passable...
Christophe
Une bonne etape
Tout etait correct pour une nuit d'etape
Michel
uniquement de passage dans la région.
Franck
Super !
Hotel d'un très bon rapport qualité prix. Grande chambre. Calme. La douche sans rideau n'est pas pratique cependant. A proximité de restaurants et commerces.
Verified traveler
Super chambre, propreté et petit dej décevants
Nous avons été relativement satisfait de notre escale dans une chambre familiale spacieuse à la literie confortable. Un bémol sur la propreté (plaques de dentifrice sec dans la salle de bain, entre autres). Dommage pour le petit dej au format \"à emporter\". Pas de lait froid pour les enfants.
Robert
Vacances en Ardèche
Nous avons découvert les gorges de l'Ardèche et Aubenas. Très belle région pour les randonnées et les visites des monuments et villages anciens. L'hôtel calme et propre
Christophe
Bof bof... peut faire bien mieux
Un sejour décevant.
Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement.
Premiere impression plutot bonne... mais il ne faut pas trop chercher les défauts...
Moquette tachée, trou dans le mur, bonde de douche qui ne tient pas...
Et en bonus, l alarme incendie déclenchée à 6h45 par une societe qui vient exterminer des parasites dans une chambre à coup de fumigènes...
Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement.
Premiere impression plutot bonne... mais il ne faut pas trop chercher les défauts...
Moquette tachée, trou dans le mur, bonde de douche qui ne tient pas...
Et en bonus, l alarme incendie déclenchée à 6h45 par une societe qui vient exterminer des parasites dans une chambre à coup de fumigènes...
Marie-Laure
Hotel bien placé et silencieux. Grand parking. Petit déjeuner compliqué en ce moment avec le covid. On y dort bien. Bon rapport qualité prix.
Cygline
Très bien pour une étape
Étape pendant notre voyage en vacances, l'hôtel est bien situé sur la N102. Bien insonorisé. Le plus est l'enregistrement par borne, pas de soucis d'heure d'arrivée et d'accueil fermé.
Du coup, il n'y a pas trop de contact avec le personnel, ce qui est bien ou pas bien selon la situation actuelle.
Un petit bémol pour le petit déjeuner qui assez léger.
Chambre propre et en bon état.
Du coup, il n'y a pas trop de contact avec le personnel, ce qui est bien ou pas bien selon la situation actuelle.
Un petit bémol pour le petit déjeuner qui assez léger.
Chambre propre et en bon état.
Fouad
Top
Très bon rapport qualité prix, pratique niveau accès et super propre
Verified traveler
Décevant.
Chambre qui sent le tabac. Dommage car établissement correct normalement
Verified traveler
Très bien, accueil, confort, propreté...
antoinette
bonne chaine d'hotels
nous sommes satisfaits de notre court séjour avec un petit déjeuner très sympa et bien achalandé
excellente literie
bonne insonorisation
personnel très agréable
points négatifs : à l'accueil, l'ordinateur est très lent et la réceptionniste met du temps pour sortir les documents, ce qui ne doit pas être très drôle pour elle, surtout.
au niveau propreté : WC : bouche d'aération et balayette des wc sales
excellente literie
bonne insonorisation
personnel très agréable
points négatifs : à l'accueil, l'ordinateur est très lent et la réceptionniste met du temps pour sortir les documents, ce qui ne doit pas être très drôle pour elle, surtout.
au niveau propreté : WC : bouche d'aération et balayette des wc sales
Daniel
C'est toujours étrange de ne croiser absolument aucun être humain, ni à l'arrivée, ni au départ.. Mais le fait est que cet hôtel est très correct, que l'enregistrement par code facilite l'arrivée, et que nous n'avons rien à redire sur la prestation.
Verified traveler
La personne à l'accueil très sympathique et disponible
Verified traveler
Accès facile, parking vaste et chambre suffisante pour un court séjour
Verified traveler
Très pratique à Aubenas
Verified traveler
Petits déjeuners trop cher, pour se que l on reçois
Jean-Marc
La personne de l'accueil a eu beaucoup de mal à trouver notre réservation (faite sur internet et réglée intégralement avant notre arrivée), il a fallu un long moment avant qu'elle comprenne qu'à part la taxe de séjour nous n'avions rien à régler...Dommage car le but de tout régler à l'avance était de gagner du temps. Concernant les petits déjeuner, petite déception, arrivés à 9h45 il n'y avait plus de jus de fruits dans la machine, nous avons eu du jus de fruits en brique. Peu de choix, pas de charcuterie, juste des oeufs brouillés pas top et du fromage sous vide. Un peu déçus.
Verified traveler
Au niveau du déjeuné ; peu etre proposer plus de choix au niveau charcuteries , fromage......
Les professionnels sont sympa mais pas pour toutes plus de sourires seraient le biien venu mais faut-il que se soit fait ave honnête lzis dans l ensembles se n est pas mal du tout.
Les professionnels sont sympa mais pas pour toutes plus de sourires seraient le biien venu mais faut-il que se soit fait ave honnête lzis dans l ensembles se n est pas mal du tout.
Verified traveler
Personnellement la personne de l'accueil à était très gentille et nous a trouvé une chambre,la réservation n'avait pas était faite par Expedia.!!!!
GALLICE
Bof
Accueil déplorable par une personne gentille mais incompétente.
Sylvain
Bien
Hôtel calme, bien situé et le personnel à l'accueil top. Petits bémols : les serviettes ont vécu (faudrait penser à les changer) et une petite réfection des chambres s'imposent (retirez la moquette car c'est un nid à microbes !).
Meline
Pas professionnel DU TOUT !
Nous avons attendu plus de 40 minutes à la réception et nous avons du repayer la réservation que nous avions déjà réglé. On nous a dit qu’on allait être remboursé, cela fait maintenant 1 semaine que j’appelle et que l’on me répond chaque fois qu’elles vont le transmettre à la responsable mais je n’ai toujours rien. Je suis très déçu et je ne reviendrai pas !
Verified traveler
la propreté de la chambre était bien par contre manque de personnel pour nous renseigner
CHANTALE
Séjour ardéchois
On a découvert la région et on est enchanté. On reviendra certainement
Verified traveler
+ Sauberkeit
+ großer Parkplatz
- kein Föhn trotz Angabe \"auf Nachfrage\"
- Personal ohne Servicegedanke, desinteressiert und überfordert
+ großer Parkplatz
- kein Föhn trotz Angabe \"auf Nachfrage\"
- Personal ohne Servicegedanke, desinteressiert und überfordert
Verified traveler
Manque d’oreillers supplémentaires dans la chambre
Marie
Accessibilité
Situé dans la zone commerciale à proximité de la gare routière. Plusieurs possibilités de restauration.
Chambre un peu exiguë mais propre et calme.
Chambre un peu exiguë mais propre et calme.
Verified traveler
hôtel très propre et bien équipé.
l’accueil est bon
l’accueil est bon
Stef
Prb de code a notre arrivé, dossier existant mais inaccessible pour l'instant, appel 24/24 par interphone HS, appelle téléphonique : elle est en Bretagne et ne peut rien faire pour nous! ouf la très sympathique femme de ménage a essayé de résoudre notre problème malheureusement en vain, donc c'est l'hôtesse qui prend le relais mais aucun intérêt de notre problème ,on est au 3eme à zut l'ascenseur a cet étage n'ouvre pas ses portes , \"pause on va vaper un peu\".....on retourne vers l'accueil et l'hôtesse nous demande si c'est bien une chambre avec deux lits simple 😠 je crois que je vais l'étrangler...en tout cas je crois que les chaînes d'hôtel c'est FINI . Ah encore! un soir voiture bloqué en extérieur la barrière commence l'ouverture et op ! se referme , ouf il y a accès piéton.
Verified traveler
Literie confortable, bonne insonorisation endroit calme
Bruno
Calme
Endroit au calme. Chambre simple mais fonctionnel. Hôtel bien tenu. Très bon rapport qualité/prix
Location & surroundings
B&B Hôtel Aubenas
Chemin Des Vignettes, Saint Didier Sous Aubenas, France
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