Name: Pousada Jamboo
Address: Avenida Professor Chico Santos 333, Ubatuba, BR

4/10

Poor

21 Mar 2024

Verified traveler

Poor value for money

It is quite astonishing that this establishment has received such a high volume of favorable evaluations. The state of cleanliness was unsatisfactory, and the room was permeated with a musty odor, which was subsequently determined to be the result of a ceiling leak that had saturated a pillow that had been placed in the wardrobe. Although breakfast was included in the room rate, the caliber of the food left much to be desired. While some members of the staff were cordial, others did not exactly make us feel particularly welcome during our stay. We have no intention of staying at this establishment again in the future.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Jul 2022

Leonides

Love the property and the friendliness of staff. I wish I got the pool facing room which I thought I reserved but stay turned out well.

Leisure

10/10

Exceptional

15 Apr 2026

Eduardo

Café da manhã completo, quarto amplo, silencioso, limpo e muito bem localizado

6/10

Pleasant

12 Nov 2025

Carolina

A Pousada é linda, tem uma ótima localização e um café da manhã delicioso. Porém duas recepcionistas que me atendeu foram ríspidas e ainda bem que pra compensar o rapaz do bar e a moçaa do café da manhã eram super educados e atenciosos. O quarto também decepcionou pois era luxo com terraço, porém a cama adicional que foi colocada era péssima, bem baixa e estava com a estrutura cheia de pó.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

26 Aug 2025

Verified traveler

Ok, mas tem que melhorar e seguir a LEI

A pousada é boa. Lugar bonito, funcionarios educados.

Falta uma melhora na manutenção. A TV desligava sozinha, do nada, falta manutenção no acabamento do banheiro.

A pior coisa é a VENDA CASADA. Vc não pode consumir produtos nas áreas de lazer que não sejam os comprados na Jamboo. Igual os cinemas faziam, sabe? Não é questão de limpeza, pq vc pode consumir produtos deles (bebida, comida) até dentro da piscina, mas não pode consumir nada que não seja comprado lá, infringindo o CDC descaradamente.

O café da manhã é simples, mas é bom. Porém, sempre faltam pratos, tem que ficar pedindo. Bom que as funcionarias da cozinha são extremamente educadas.

Tem muuuuuuito pernilongo na pousada, acho que deveriam avisar isso logo que chegasse.

Só trocam roupa de cama se pedir. Não estou falando de arrumação, eles arrumam, mas não trocam lençol, etc, a menos que peça. E, o esquema de ganhar 10 reais de crédito no bar para o dia que não usar a arrumação é uma fraude. Primeiro que os preços são altos, segundo que vc só usa o crédito no dia que não pedir arrumação, depois expira. Terceiro que, queriam nos cobrar uma taxa de serviço de garçom pq fizemos o pedido da piscina QUE FICA A, LITERAMENTE, TRÊS PASSOS DO BAR. Além disso, não queriam descontar o crédito pq fizeram anotação errada dos dias que não pedimos arrumação.

Além do mais, estava frio, e não subiram a temperatura da Jacuzzi, mesmo a gente solicitando mais de 4 vezes.

Partner

8/10

Excellent

07 Jan 2025

Jair

Pousada simles mas bem equipada e ótimo atendimento, higiene, café da manhã, piscina OK, recomendo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Sep 2024

LENISE

Pousada Excelente!!!

Localização excelente, perto da rua principal onde tem lojas, restaurantes, e shopping Ubatuba.
Quarto é limpo, cama muito boa, banheiro com um pouco de infiltração no teto, mas nada que atrapalhe e estadia, porém tbm limpo.
Café da manhã ótimo, com variedade de bolos, pães, sucos, café, leite, tapioca e omeletes são feitos na rua, muito saborosos.
Adorei a pousada….voltarei mais vezes, ganhou uma hóspede….RECOMENDO…podem ir sem receios!!!!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Aug 2024

Eduardo

Uma estadia muito boa, aconchegante e de ótima localização.

Partner

10/10

Exceptional

29 Jul 2024

Leonardo

Ótima!

Ótima pousada, café da manhã completo, quarto muito confortável, ducha do banheiro ótima (algo que muitas vezes é deficitário em hotéis e pousadas), funcionários educados e atenciosos. Além disso muito próximo do centro de Itaguá, aquário, projeto Tamar. Enfim uma ótima opção.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Jul 2024

Gisele

Pousada excelente.

Pousada ótima, excelente localização, limpeza impecável, café da manhã maravilhoso.

Partner

10/10

Exceptional

18 Jul 2024

EDUARDO

Perfeito para descansar e aproveitar Ubatuba

Muito aconchegante, equipe muito atenciosa, bem cuidada, localização é ótima, voltarei com certeza.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

24 Jun 2024

PRISCILA

Pousada muito bonita e atendimento impecável. O quarto em que ficamos precisa de pintura e fica úmido porque não tem janela no banheiro mas isso não atrapalhou nossa hospedagem. Café da manhã maravilhoso!

Partner

10/10

Exceptional

10 Jun 2024

Bruno

Excelente experiência.

Gostei bastante da nossa estadia na pousada. Recomendo para todos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

07 Jun 2024

Igor

Top

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 May 2024

Verified traveler

Excelente estrutura e atendimento

Maravilhosa! A pousada é silenciosa. Excelente atendimento, limpeza, café da manhã. A área da piscina é bem gostosa, com uma das piscinas aquecida. Serviço de bar excelente. Funcionários muito gentis. Cama e travesseiros confortáveis. Chuveiro muito bom. Não sou de repetir pousada, mas essa vale a pena. Fica próxima a uma rua com muitos bares e restaurantes. Dá pra ir a pé.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

01 May 2024

Ruy

Ótima opção!

Ótima opção no Itaguá, bem localizada próxima à região gourmet e de lojas, como na rua Guarani. Local agradável, com uma boa piscina e áreas comuns. Bom atendimento e bom café da manhã. Quarto superior confortável, mas deixando um pouco a desejar quanto à acústica, principalmente por não possuir um sistema de amortecimento nas portas dos quartos, que quando batidas, é possível ouvir o barulho alto e sentir a vibração da batida. Ficamos gratos à direção por permitir a entrada de uma massagista em nosso quarto. Vale bem o bilhete!

Partner

10/10

Exceptional

15 Apr 2024

Marcos

Pousada incrível, café da manhã muito gostoso, atendimento 10

10/10

Exceptional

06 Mar 2024

Maiara

Melhor hotel

O melhor hotel que já me hospedei em ubatuba.
Comida do café da manhã maravilhosa e sempre tudo fresquinho, o quarto maravilhoso com varal de tomada onde seca tudo mais rápido, o hotel é muito aconchegante e lindo, atendimento de todos os funcionários é impecável.
O mais legal ainda é que eles emprestam cadeiras e guarda sol para levar para a praia durante toda a estadia. O hotel é literalmente 2 minutos andando do centro onde tem restaurantes muito bons e diversas lojas.
A viagem foi completa lá, tudo bem limpo, organizado, e lindo. Sai muito realizada e feliz, com certeza voltarei mais vezes.

6/10

Pleasant

17 Dec 2023

Aline

Ok.

Quarto ok, a cortina poderia ter black out devido a claridade de manhã e à privacidade quanto a vizinhos a frente. Banheiro bom, reformado. Atendimento na recepção ótimo pelos meninos. Atendimento no café da manhã por uma senhora foi péssimo…pedi uma tapioca e quando fui comer ela estava fria, perguntei se poderia esquentar mais um pouco ela disse que era desse jeito, se não ficava dura. Meu marido pediu um ovo frito e ela disse que não poderia fazer, apenas omelete. Enfim, coisas que poderiam ter sido feitas que agradariam o cliente, mas não fizeram questão. Melhor não sair para trabalhar então. No check out, informaram que estava disponível um late check out, porém não avisaram com antecedência. Não voltaria..: acredito que possuem pousadas/hotéis melhores que este pelo mesmo valor. Tinha tudo pra ser muito boa, mas ainda não são amadores.

Partner

10/10

Exceptional

22 Aug 2023

Barbara

Avaliação Pousada Jamboo

Uma experiência maravilhosa! Atendeu todas as minhas expectativas, o quarto tem todas as comodidades necessárias, a pousada tem uma boa localização, café da manhã com bastante variedade. Enfim, recomendo e com certeza voltarei mais vezes.

Partner

10/10

Exceptional

21 Aug 2023

Guilherme

Recomendo

Super recomendo, lugar tranquilo, atendimento excelente, voltarei mais vezes!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Jan 2023

Caio Graco

Ubatuba sempre é bom!

Boa em geral, porém os quartos precisam de uma repaginação.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Nov 2021

Ronaldo

Gostei muito

Pousada muito bem estruturada, boa localização, café da manhã muito bom, excelente para quem tem crianças e os funcionários muito simpáticos

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Nov 2021

Verified traveler

Gostei da pousada. Exceto pela internet.o Wi-Fi não é bom.

10/10

Exceptional

16 Sep 2021

Marcos Paulo Oliveira

Lugar maravilhoso, piscina funciona ate as 22 horas e hidromassagem aquecida é um ponto possitivo deles, café da manha excepcional, funcionarios super simpaticos,drinks maravilhosos, ponto negativo só é forma de pagamento

Partner

10/10

Exceptional

23 Aug 2021

Rainer

Wunderschöne Pousada mit hervorragendem Service

Wunderschöne Pousada, sehr nah am Strand gelegen. Sehr freundlicher, hilfsbereiter Service.
Sehr empfehlenswert

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Jul 2021

LUIZ CARLOS

Relax em família

A pousada é bem localizada para quem busca o centro a noite, mas para as praias somente com transporte.
O quarto era confortável, mas sofremos com acústica, muito barulho e isso prejudicou ficar na cama até mais tarde e os barulhos da rua interferiram no sono.
O café da manhã é muito bom, funcionários atenciosos, mas infelizmente não resolveram o problema de falta de interfone, cofre e a rede da varanda..
No mais a estadia foi muito boa, pois tudo muito limpo e arrumado, destaque para os jogos de toalha bem felpudas e lençóis agradáveis.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Mar 2021

Fernando

Excelente

Ótima pousada! Atendimento impecável! Gostamos bastante

Partner

8/10

Excellent

17 Sep 2020

Leandro

Acomodação

Em geral tudo ocorreu bem, o café da manhã é padrão nada além, limpeza e atendimento bons, não gostei do posição da janela fica de frente a área de lazer ou seja o barulho e falta de privacidade são notório, Minha grande decepção foi o tamanho do apto extremamente pequeno um problema caso necessite permanecer muito tempo dentro, O colchão estava bem afundado creio por uso, solicitamos a troca foi atendido isso ajudou bastante!

Partner

10/10

Exceptional

09 Sep 2020

GABRIEL T

Excelente pousada no bairro do Itaguá

Pousada excelente! Funcionários atenciosos, empréstimo de guarda-sol e cadeiras para a praia, próxima à Rua Guarani (cinco minutos de caminhada).
Quarto limpo e novo, com ar condicionado e smart TV.
Fomos durante a pandemia do Coronavirus e todos os procedimentos de higiene e isolamento estão sendo respeitados.
Recomendamos!

Partner

8/10

Excellent

31 Aug 2020

ISMENIO SOARES DE

Recomendado

Ambiente muito agradável e com um bom conforto, ótima localização próximo ao centro da cidade.
Com certeza eu volto nesta pousada

Partner

8/10

Excellent

14 Mar 2020

FLAVIO

Atendimento excelente na portaria

Quarto pequeno, mas o atendimento excelente. A pousada fica longe das principais praias liberadas para banho, precisa de carro para chegar.

Partner

10/10

Exceptional

18 Dec 2019

André

Nota Dez

Segunda vez na pousada e estão cada vez melhores. Funcionários atenciosos e competentes. Das camareiras até João Paulo do bar, João, pessoal da recepção William, Denis, Diego, enfim não me lembro de todos, mas foi uma estadia maravilhosa.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Nov 2019

Maria Fernanda

Pousada maravilhosa

Amamos a pousada e o pessoal que trabalha lá. Todos gentis e prestativos. Sempre dispostos a atender nossas solicitações. O café da manhã é maravilhoso. A hidromassagem aquecida é o diferencial.

Partner

10/10

Exceptional

04 Nov 2019

Lívia Maria

Incrível.

Incrível!Fomos com nosso filho, e foi muito especial, todos muito cordiais, e o lugar é incrível.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Oct 2019

Najara

Excelente!

Pousada bem localizada, perto dos principais pontos turísticos da cidade. Equipe muito atenciosa, orientando inclusive sobre passeios na cidade. Instalações novas e limpeza impecável. A atenção aos detalhes foi o ponto mais marcante, o paisagismo torna o ambiente super aconchegante e integra o bar, a área de café da manhã e a sala de jogos. Recomendadíssimo!

Partner

10/10

Exceptional

16 May 2019

Debora

Ótima pousada

Cama muito confortável, quarto novo, limpo, ar condicionado muito bom, janela com redinha e veneno de tomada contra os pernilongos e ótima ducha.
Café da manhã excelente, bem completo e fresquinho todos dos dias.
A hidromassagem é ótima!
Funcionários simpáticos.

Uma sugestão é colocar aquelas toalhas grandonas \"banhão\", mas as que têm atendem bem também.

Partner

10/10

Exceptional

16 Apr 2019

Ricardo

Muito bom, surpreende

A cada dia a pousada surpreende , tivemos um probleminha com o ar condicionado, fizeram a troca do apto e um upgrade em apto superior, muito atenciosos!!

Family

4/10

Poor

29 Oct 2018

raquel pei chen

Decepção TOTAL

Reseevamos estadia de 2 dias, de sexta a domingo, sendo que no domingo sairíamos as 6:30h da manhã. Sabendo disso, o funcionário Eugênio nos ofereceu deixar pão e frutas sábado à noite, o que não ocorreu.
O quarto em si parecia o q tinha visto pelo site, porém percebi que não havia lugar para colocar as malas; improvisamos com o banco de madeira do pé da cama; o quarto que reservamos era de frente para a piscina, porém nos colocaram em um c/ vista para a casa do vizinho e para o tanque de água da pousada. O vizinho fez barulho até tarde da noite e os cachorros começaram a latir as 5h da manhã!!! Para completar, a cortina era branca e não havia blackout, ou seja, luz na cara de manhã.
A limpeza deixou a desejar; o lustre que era de pêndulo tinha insetos grudados nele!!
Fechando a decepção, na saída ( que havíamos avisado c/ antecedência) não havia ninguém na recepção; esperamos, fomos tomar café na padaria e nada! Esperamos das 6:30 até às 7:05h e fizemos o check out por telefone, senão meu marido chegaria atrasado no trabalho!! ( e ainda tivemos q ligar umas 5 vezes para alguém atender).
Não volto e não recomendo pra ninguém

Partner

10/10

Exceptional

18 Jun 2018

Verified traveler

Recomendo muito

Ótimo lugar, bem arrumado, com ótima hospitalidade, recomendo a todos que queiram ficar no centro da cidade aonde é perto de muitos restaurantes

Partner

8/10

Excellent

17 Jan 2018

josiane

Boa localização. Ótimo atendimento.

Muito bem recebidos na chegada e em toda estadia. Quarto muito bom. Café da manhã bem servido.decoracao moderna .

10/10

Exceptional

26 Dec 2017

Pati

Pousada agradável e excelente serviço

A nossa experiência na Pousada Jamboo foi ótima. A localização é boa, bem no centro, perto de diversos restaurantes e etc. Para quem está sem carro, é uma boa pedida. Uma pena que a praia logo a frente não é bem apropriada para banho, mas só descobrimos isso lá, então chamamos um taxi para ir até a praia mais próxima. Sobre o serviço, também foi excelente. Fomos muito bem atendidas o tempo todo. A piscina é incrível e as bóias deixam tudo mais divertido. Acomodações muito confortáveis. ;)

8/10

Excellent

07 Sep 2017

Verified traveler

Fantástica. Única forma de resumir

Partner

10/10

Exceptional

01 Sep 2017

Verified traveler

Boa experiencia, podendo desfrutar de um ambiente agradavel e relaxante.

10/10

Exceptional

13 Jan 2017

ana

Maravilhoso

Adoramos. O tratamento que recebemos dos funcionários, todos educados, gentis, prestativos. A estrutura do hotel com bar aberto até as 22h, piscina, o quarto novo, espaçoso e confortável com ótima tv e camas. Banheiro e chuveiro excelentes. Terraço ótimo. Tem bicicletas novas para alugar e disponibilizam guarda sol e cadeiras sem custo adicional. Voltaremos com certeza!

Family

8/10

Excellent

29 Jan 2016

Jose Lauro Junior

Bem estar é fundamental para nosso equilibrio.

A pousada é muito agradável, a energia envolvida no ambiente trouxe a mim e minha familia um prazer de estar neste local. Recomendo aos interessados em hospedar-se.

Family

8/10

Excellent

18 Jan 2016

Carmen Silvia

Pousada aconchegante.

Muito bom atendimento. Local agradável. Quarto com boas acomodações. Ar condicionado bom e silencioso. Só senti falta de um local para colocar maiôs, cangas e demais peças molhadas para secar.

Partner

10/10

Exceptional

17 Jan 2016

Crenilda

perfeito nota 10

foi muito legal, atendimento e cortesia dos funcionários do hotel

Partner

10/10

Exceptional

28 Dec 2015

Verified traveler

Pousada perfeita!!!

Todos os detalhes pensando na satisfação do hóspede, paisagismo, decoração, alimentação, tudo de primeira qualidade!
Detalhes que fazem a diferença como fornecer repelente, toalha para piscina, entre outros.
Realmente espetacular!!!