Chris Wellness Resort Hotel

10/10

Exceptional

17 Oct 2021

Edgardo

Great hotel with the best view

Chris park is a beautiful hotel. It is located at a hill where you can enjoy a great view of Campos do Jordão. The presidential suit was great and get the best view. Breakfast was delicious.

Partner

10/10

Exceptional

26 Jan 2021

Letícia

Boa estadia!

Quarto muito confortável e limpo. Hotel seguindo as medidas de segurança por conta da COVID-19.Os problemas que tive foram relacionados a hóspedes que não respeitam as regras -- excedem o tempo reservado na piscina, fecham janelas no salão de café da manhã comprometendo a circulação do ar, etc -- mas os funcionários do hotel souberam lidar com essas situações.

Recomendo o hotel!

Partner

8/10

Excellent

09 Mar 2020

Jingming

The view from the hotel (and my room) was amazing. The staff was super friendly!

Just need to make sure that the room assigned at check-in matches the one booked.

Partner

10/10

Exceptional

27 Aug 2019

Verified traveler

Clean and nice - staff friendly - breakfast well done

Leisure Family

10/10

Exceptional

15 Oct 2018

Andy

It was a really nice hotel to stay at, the room service was great, the jacuzzi in the bathroom was nice and clean, very comfortable beds , and the hotel has a magical view of campos de jordao.

10/10

Exceptional

11 Apr 2018

Ian

Hotel with great views up in the mountains...

A nice hotel with great views of the surrounding mountains. You can take a nice walk down the hill into the centre of the town and it's also ok to walk back up although in the dark there are a few places where you might want to use your mobile phone torch to see the path clearly.

Breakfast was a varied buffet with a range of different fresh juices to try plus some hot food and the usual cold meat and cheese platters. The pool was nice and warm and the gym area also enjoys the great views with the treadmills and bikes facing outwards.

The staff were very attentive and friendly and the room was great - a double bed in the far end of the room separated off from a pair of single beds in the main area. One slightly confusing aspect is that there is only a wardrobe in the main area but as there were only two of us that wasnt much of a problem.

There was a fridge in the room with plenty of reasonably priced cold drinks available.

The staff were very attentive and friendly and there is plenty of parking available on site. There is also a restaurant which is also open to non-guests which served great pizza and had an interesting selection of European/Australian and South American wines.

Partner

8/10

Excellent

07 Jul 2017

Verified traveler

Ok

Was good. The chalés were just a little bit outdated. Great breakfast.

Family

10/10

Exceptional

02 Mar 2026

Gilflavio

Tudo peefeito

Business

10/10

Exceptional

18 Feb 2026

Daniela

Excelente hotel! Muito bonito, limpo, organizado e funcionários muito gentis.
Café da manhã é o destaque. Tudo de boa qualidade e sempre repondo os pratos.
Voltarei com certeza!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Jan 2026

luis

Excelente opção

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

08 Jan 2026

Thiago Jorge

O hotel está em reforma e ficará muito legal! Mas o anúncio informa cama king e nos colocaram em um quarto com cama queen! Pedimos para nos trocar e enrolaram e não resolveram !

Friends_and_family Family

4/10

Poor

02 Jan 2026

José Augusto

Experiência desastrosa e desagradável!! Hotel em reforma que se arrasta há meses, impedindo deslocamentos em áreas importantes do hotel com riscos de acidentes! Episódios frequentes de falta de água nos apartamentos com justificativas duvidosas! Atendimento nos setores de piscina com deficiência de pessoal constantemente! Hotel pratica preços exorbitantes e abusivos em todos seus setores de atividades!! E o pior na minha experiência: na festa de virada do ano os hóspedes foram preteridos de participar por conta da venda de mesas ter privilegiado principalmente público não hospedado no hotel, tendo informações incompletas e divergentes sobre esse evento e outras situações! Aqueles poucos hóspedes que conseguiram participar da ceia de réveillon tinham em suas mesas uma garrafa de vinho tinto, que no meu caso em especial, perguntei diretamente para pessoa do hotel responsável pela organização da festa, se o vinho fazia parte do pacote tendo esta respondido que sim e que ficasse tranquilo e bebesse à vontade!!
Para surpresa e revolta geral, ao final da ceia veio o garçom com sua maquininha fazer a cobrança do referido vinho em completo desrespeito ao afirmado inicialmente pela funcionária encarregada da festa!
Enfim, a administração desse hotel infelizmente parece estar interessada apenas e unicamente em extrair a grana de seus incautos hóspedes!
Vergonhoso!!!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

19 Dec 2025

Alex Kenji

O quarto era velho e de baixa conservação

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

18 Sep 2025

Luciano

Acho que

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

31 Jul 2025

Edmilson

Hotel não corresponde as expectativas

O hotel está em reforma, mas isso não nos incomodou. Mas, acho importante mencionar que a disposição dos acessos do próprio hotel é confusa, por exemplo, para subir pro quarto éramos obrigados a passar por dentro do restaurante do hotel, pois o elevador dos quartos fica DENTRO DO RESTAURANTE. O incômodo disso é que ao ir pro seu quarto, vc acaba sendo abordado e questionado sobre ter ou não reserva no restaurante, quando você apenas quer chegar no seu quarto. Outro ponto negativo é que a piscina incrível que vemos nas fotos, é paga a parte (algo que não sabíamos), como o valor era alto, optamos por não pagar. E por fim, o atendimento do restaurante do hotel deixava a desejar, fui duas vezes lá tentar uma reserva e praticamente implorei para ser atendida. Pelo valor que o hotel cobra, não achei que valeu o investimento.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Jul 2025

Edy

Maravilhoso

Experiência incrível. Hotel maravilhoso, com uma vista deslumbrante para a linda Campos do Jordão. Equipe de colaboradores prestativos e atenciosos a todos momento. Sempre prontos a auxiliar em qualquer dúvida. Nosso apartamento? Sem palavras. O mais incrível que ficamos até hoje: espaçoso, silencioso, um banheiro incrível e com uma vista deslumbrante(apto 312.
Impossível não se encantar com tanta beleza e explorar cada espaço foi uma experiência única. A piscina de borda infinita e suspensa simplesmente maravilhosa. Vale muito a pena a experiência.
Super perto do centro o que torna tudo mais fácil: 7 minutos de carro.
Café da manhã sensacional. Digno de um hotel 5 estrelas.
Lugar perfeito para curtir o festival de inverno e comemorar nossos 5 anos de namoro completados em 27/07. Foi incrível.
Super recomendado e voltaremos.

Partner

6/10

Pleasant

24 Jul 2025

Gustavo

custo benefício ruim

custo benefício não é interessante. muito caro para o que oferece. a vista é linda, mas o quarto é simples, pra dizer o mínimo. o hotel é bem antigo, mas o staff é solícito e o café da manhã bem gostoso.

Partner

10/10

Exceptional

19 Jul 2025

SERGIO W R DOS

Um paraiso em Campos do Jordao

A nossa estadia doi maravilhosa ! Toda a experiencia no hotel foi irrepreensivel ! Tudo perfeito !
O cafe da manha foi um show a parte !

Partner

10/10

Exceptional

07 Jul 2025

Andréa

Muito confortável, e atendimento impecável, estava em reforma, mas mesmo assim, muito confortável.
so a piscina nao estava muito quente

8/10

Excellent

13 Jun 2025

Alex

Excelente escolha.

A estadia foi maravilhosa, o hotel é realmente muito bom, excelente atendimento e localização excelente, da para ir a pé até o mirante do Morro do Elefante.

Partner

4/10

Poor

09 Jun 2025

Serge

Ontgoocheling. Verouderd hotel met meerdere defecten. 15 min voor inchecken, jacuzzi niet werkend, fitness verouderd of toestellen defect, regen stroomt binnen in de gang naar kamer, stop bad defect, verwarming handdoeken defect. Prijs volgens Europese normen verwacht je eveneens een betere service, bijv personeel in restaurant waren een bottle flip aan het doen uit verveling, ipv rond te lopen en wijn of water bij te schenken of af te ruimen.

Partner

10/10

Exceptional

06 Jun 2025

Larissa

O unico ponto negativo é que nao avisam que uma das piscinas externas é paga a parte.

Ha ttb uma reforma acontecendo que n me incomodou mas seria bom avisar para quem quer evitar

Partner

10/10

Exceptional

29 May 2025

Grasielli

Muito boa a estadia, hotel incrível com atendimento excelente. O cafe da amanha muito bom, com varias opções! Só tivemos dificuldade em acessar a internet, mas do restante nota 10

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

28 May 2025

Vania

Ótimo hotel com funcionários muito atenciosos e cordiais, especialmente a Patrícia do restaurante Bella Vista. Quarto espaçoso e confortável. Culinária muito gostosa. E o melhor espaço kids de todos!!!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

01 May 2025

Paula Marcela

Esperava mais

Poderia ser bem melhor. O quarto que fomos acomodadas tinha cheiro de esgoto, ficou quente e não podíamos abrir a janela porque o cheiro de gordura da cozinha impregnava no quarto. A cozinha embaixo do quarto era muito barulhenta e incomodou para dormir.
No mais a comida é saborosa e o ambiente externo do hotel é bem agradável.

Partner

10/10

Exceptional

23 Apr 2025

Antonio

Hospedagem perfeita!

Incrível!!!!! Amamos

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

20 Apr 2025

Karina

Estrutura em reforma e informações pouco claras

O hotel tem acomodações razoáveis, mas está em reforma, com barulho e áreas interditadas. No check-in, tentaram nos cobrar uma taxa optativa de serviço sobre o valor total da reserva — algo que não havia sido informado previamente.

O quarto reservado não tinha ar-condicionado, o que também só descobrimos na chegada. O café da manhã é básico e mal reposto quando o hotel está cheio.

Além disso, a piscina divulgada faz parte do SPA, e o uso é cobrado à parte (R$ 120 por hora), a menos que você faça uma massagem.

Falta transparência nas informações e organização nos serviços. A experiência pode melhorar após a reforma, mas atualmente deixa a desejar.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

14 Feb 2025

Thiago

Incrível

Incrível

Partner

10/10

Exceptional

09 Feb 2025

ana maria

Excelente opcion

Excelente lugar para descansar y compartir en familia! La piscina es calientita y abierta hasta las 10 de la noche, con lo cual se puede disfrutar mucho. Además el salón de juegos para niños es muy completo y el servicio es excelente

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

08 Jan 2025

Anderson Luiz

Hotel incrível, vista do parque do Capivari. A única coisa foi que o quarto estava muito quente, mesmo não usando a calefação e não tinha ar-condicionado.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Jan 2025

Marcio

Ótimo quarto
Ótimo serviço
Café da manhã no quarto, incluso na diária
Ótimo hotel

Partner

10/10

Exceptional

26 Nov 2024

Luizmar

Excelente

Partner

10/10

Exceptional

17 Nov 2024

ana maria

Excelente opcion

Excelente opción para ir con familia y PET! La atención maravillosa, el lugar increíble! La comida muy buena

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Oct 2024

Fernando L

Ótima localização

Hotel fica no morro do elefante com uma vista incrível da cidade. Possui um restaurante muito bom e também lounge para curtir à tarde. O quarto que ficamos não era muito espaçoso, mas era aconchegante e confortável. Agradeço pela mudança de quarto que fizeram, pois estávamos em um que a sacada ficava bem acima da cozinha do restaurante, então ficava com muito barulho.

Partner

4/10

Poor

01 Jul 2024

Monica

Não são per friendly

Fiz a reserva para 5 adultos e precisava incluir mais um adulto já que a viagem era em família. Sugeri ao hotel que nos realocassem em 2 quartos para 3 pessoas cada e pagariam a diferença. Foi nos dito que não havia disponibilidade. Fiz a compra de um novo quarto para mais duas pessoas. No check in fomos encaminhados para o primeiro quarto. Um cheiro INSUPORTÁVEL de mofo. Aliás o hotel se diz pet friendly e não é! Foi dito que não é possível ficar animais nesses quartos internos. Fomos encaminhados para o segundo quarto que eles dizem acomodar 5 pessoas. Um lugar horrível, úmido e que a porta que dá para uma área externa não trancava. Sugeri a troca de quarto porque nas condições apresentadas seria um pesadelo e não dias de descanso. Optamos por 3 quartos na área interna que eram melhores, mas havia a questão do pet que no quarto do mofo abririam uma exceção, porém nesse outro melhor teriam que ver a possibilidade. Perguntei se havia então quartos externos mais arejados mesmo duplos e a surpresa foi que os apresentados eram 2 quartos triplos! Ou seja pessoas despreparadas que só visam o dinheiro e não o conforto dos hospedes. E o principal, NÃO são per friendly! E pagamos quase 400,00 pela hospedagem do pet. Digo isso porque já ficamos em hotéis com essa característica e além de sermos muito bem tratados, o tratamento com o pet é diferenciado. Hidro do quarto não funcionava!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Apr 2024

Carla

Descanso

O Hotel tem uma excelente localização (bem próximo ao Morro do Elefante). O atendimento de todos foi excelente e o espaço do hotel é muito bom, principalmente a área da piscina coberta. O café da manhã é ok e o quarto também (nem muito bom nem muito ruim). No geral minha estadia foi muito boa.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Mar 2024

Volney Lucena

Bom

Estadia boa, staff cordial e atencioso, quartos de bom tamanho, porem não tinha vista externa, e sem ar condicionado, causando um calor insurpotavel à noite, alem de um poste externo, iluminando o nosso quarto.A limpeza do quarto muito boa. O apartamento citado é o 106.

Partner

10/10

Exceptional

25 Dec 2023

Michelle

Segunda vez que fico nesse hotel e como sempre é maravilhoso, Ameiii...muito agradecida por tudo, voltarei mais vezes com toda certeza e super recomendarei para as pessoas

Leisure Family

10/10

Exceptional

11 Oct 2023

suzana

Excelente

Incrível

Partner

10/10

Exceptional

14 Sep 2023

YARA

Hospedagem muito boa e funcionários solícitos. A vista do meu quarto era realmente sensacional mas o vidro estava um pouco sujo de tinta. Recomendo uma limpeza. Ademais, só tenho elogios.

Partner

2/10

Poor

04 Jul 2023

Antonio

Não recomendo

Estive com a minha esposa no hotel e apesar de termos sido muito bem atendidos pelo funcionário da recepção ficamos decepcionados com algumas coisas. O hotel tem diferentes alas, novas e antigas. O nosso quarto tinha um colchão muito “cansado” e pedimos para trocar de quarto para a noite seguinte. Ficamos na ala antiga sem saber, o quarto precisa de reforma urgente, o banheiro tem retorno do cheiro do ralo. Tem sauna e jacuzzi que precisam ser reservadas, a sauna úmida também tem um cheiro desagradável mas o pior é a jacuzzi pois a água não é trocada entre a utilização dos hóspedes, é a mesma água das 10 às 22hs. No final eles cobram mais 10% de “taxa de serviço” o que considero extremamente desagradável e abusivo.

Partner

10/10

Exceptional

20 Sep 2022

Renato

Excelente

Parabéns a toda equipe do Chris Park, foram dias maravilhosos,todos muito educados e muito atenciosos, muito obrigado ,🙏

Partner

10/10

Exceptional

17 Sep 2022

Verified traveler

Incrível, super tranquilo, todos os funcionários são super educados e atenciosos, a limpeza é impecável. So um ponto negativo, em dias quentes não recomendo o hotel, pois o quarto não possui ar condicionado, e fica impossível ficar no quarto de dia, ou ate mesmo na area da piscina onde o sistema é de aquecedores o tempo todo.

Partner

6/10

Pleasant

12 Sep 2022

Luciana

Quarto quente

Reservamos quarto standard interno (o único que tinha cancelamento grátis no momento da reserva pelo Hotels.com). Apesar do hotel estar vazio, com cerca de 10% da ocupação, nos deram o pior quarto e mais quente do hotel (em cima de um tipo de aquecedor solar e no primeiro andar). O quarto era muito quente e tinha um ventilador portátil o que acarretou em crise alérgica no meu marido. No segundo dia, decididos em ir embora, meu marido reclamou e foi prontamente atendido. Nos mudaram para um quarto com sacada, mais arejado e não em cima do “aquecedor”. Finalmente aí, conseguimos aproveitar a viagem.
Café da manhã, banheiro, atendimento e lazer ótimos.

Partner

6/10

Pleasant

10 Sep 2022

Jefferson

Só o sistema de televisão que NÃO funcionava direto 😔

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Aug 2022

Jaime

A minha experiência foi incrível, amei o quarto que eu peguei, uma varanda grande até, visão bem ampla da montanha. A única coisa que deixa a deseja é o chekin que tem que fazer tarde e o check- out é muito cedo. Paguei por uma estadia e não pude aproveitar muito o hotel.

Partner

10/10

Exceptional

14 Aug 2022

Luciana

Café da manhã maravilhoso

Partner

6/10

Pleasant

14 Jul 2022

Mário

Frustrados

Ficamos muito desapontados com a discrepância entre as fotos e o local. A conservação não era nada boa. Pegamos um quarto que deveria ser mais tranquilo por ser retirado e descobrimos que ficava sob o estacionamento, com todo o tipo de barulho. Sorte que a simpática equipe nos atendeu muito bem.

Partner

4/10

Poor

29 Jun 2022

Verified traveler

Não gostei

Partner

10/10

Exceptional

13 Jun 2022

Monica

Muito bom!

O hotel é muito bom, com uma decoração muito charmosa e um quarto aconchegante!

Partner

8/10

Excellent

09 May 2022

Daisy

Faltam áreas de lazer

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Apr 2022

VIVIANE

Maravilhoso!

Incrível! Só elogios! Café da manhã espetacular

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Mar 2022

Erik

Foi ótimo, porém o quarto estava muito quente, por não ter ar condicionado. E fazia muito calor e passei o dia na piscina com minha filha , porem não tinha funcionário no bar da piscina estava de enfeite la, tinha que ligar a cada momento para esperae um funcionário atender

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Feb 2022

Meirivan

Muito bom

Ficamos 1 dia no hotel, e foi tudo muito bom, estávamos procurando um lugar pra passar 1 noite com custo benefício, e o hotel Chris park, nós atendeu perfeitamente, camas confortáveis, quarto com uma varanda grande, piscina quentinha, e cafe da manhã muito bom. Com um atendimento muito bom, os funcionários sempre bem solícitos. Adoramos a nossa estadia.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

02 Jan 2022

Verified traveler

Mais água quente no banho

Nossa estadia foi agradável em linhas gerais. Nao pudemos usufruir plenamente da academia porque nem todos os equipamentos estavam disponíveis. Penso que poderiam encontrar uma solução para a água quente no chuveiro, ao menos para os quartos com mais pessoas. Estávamos em três e sempre havia alguém terminando o banho em água fria, mesmo sendo um banho rápido.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

19 Dec 2021

Verified traveler

No geral é um bom hotel,vista bonita, cafe da manha delicioso e otimo atendimento.
Alguns pontos poderia melhorar,ter um restaurante proprio para almoço e janta faz falta.
Poderia ter integraçao com empresas de turismo para os ter opçoes de passeios ,ainda mais para quem nao conhece a cidade faz falta esse tipo de serviços.

Partner

8/10

Excellent

14 Dec 2021

MEIRY

Nota 8,5, Índico e pretendo voltar , muito lindo

Falta Ar Condicionado nos quartos e a área (entorno)da piscina deveria ser aquecida( muito frio ao sair da piscina

10/10

Exceptional

01 Dec 2021

André

Ótimo

Incrível

Partner

6/10

Pleasant

29 Nov 2021

Roberto

Não vale a pena

Péssimo custo benefício. Caríssimo pelo que oferece. Tem boa academia e piscina, mas só. Café manhã limitado e sem reposição de itens, frequentemente não atendem o telefone, e não tem qualquer opção para as crianças.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

03 Nov 2021

Thaina

Cama ruim

A cama estava torta afundando reclamamos da cama e ofereceram cama de solteiro horrível o atendimento solicitamos para arrumar o quarto e não foram

4/10

Poor

01 Nov 2021

bianca

Péssimo custo benefício

Sem sentido uma diária de r$ 1200 pra um hotel desse nível. Se comparado com diversos hotéis ao redor do Brasil, não tem sentido.
Hotel super velho, móveis velhos, estrutura velha.
Café da manhã bem fraco e meia hora antes do final já não repunham os itens.
Jacuzzi na piscina estava bem suja.
Péssima acústica entre os quartos, dava pra ouvir a pessoa espirrando no quarto vizinho.

Partner

2/10

Poor

26 Oct 2021

Bárbara

Não vale a pena!

Razoável, quartos, banheiro e varandas sujos. Café da manhã com vista belíssima, porém péssimo na questão higiene.
O hotel tem uma vista maravilhosa. Porém falta administração, para limpeza e manuntencao.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Oct 2021

Anderson Moreira

A melhor vista!!!!!!

Incrível, ambiente muito acolhedor, café da manhã excelente e possui um restaurante muito renomado.Além de possuir uma vista privilegiada do morro do elefante. Voltarei com certeza!!!

Partner

10/10

Exceptional

21 Oct 2021

Samirys

Ameiii

Foi incrível e com certeza vou querer repetir a experiência! Funcionários educados, limpeza excepcional, comida deliciosa, fora a decoração super chique e elegante ! Estão de parabéns !!

Partner

4/10

Poor

12 Oct 2021

renata maria

Caro . Com cheiro de mofo e péssimo atendimento.

O nosso quarto cheirava a mofo e quando pedimos para trocar queriam nos colocar em um quarto inferior. Pedimos salada no quarto enviaram sem talheres . E com saquinhos de maionese usados. Na saída a filha queria ficar na piscina um pouco mais . Era a única coisa boa no hotel , pedimos late check out e nos deram depois de solicitar meia hora a mais mesmo falando que a entrada do próximo hóspede seria depois de 3 horas .um absurdo

8/10

Excellent

08 Oct 2021

Marcos A.

Boa experiência, mas o hotel requer uma reforma. Dono parece não se importar muito. Restaurante terceirizados. Bom, mas preço acima da média. Carta de vinhos preço muito acima do mercado.

Partner

8/10

Excellent

07 Oct 2021

LUIZ FELIPE

Bom

O cafe da manha era otimo porem utilizava algumas coisas do dia anterior, a cama do nosso quarto estava um lado afundado. Os funcionários muito atensiosos.

Partner

10/10

Exceptional

05 Oct 2021

Jhullyan

Perfeito

Tudo muito bom, sensacional...

Partner

8/10

Excellent

21 Sep 2021

Pedro Paulo

Agradável

A estadia foi boa. Precisamos mudar de quarto devido ao calor no quarto que inicialmente nos colocaram (ironicamente, saí de Goiás para sentir calor em Campos do Jordão). O recepcionista que me mudou foi solicito, e prontamente nos mudou de quarto. O segundo quarto tinha uma sacada com vista para a cidade, uma vista linda. Gostamos do atendimento , com ressalvas para o fato de termos q solicitar a limpeza diária do quarto. Saímos de lá sem nenhuma limpeza pois quando solicitamos , não nos atenderam. Café da manhã gostoso, com uma vista surreal, lindíssima da cidade. No geral, foi uma boa estadia no Chris Park hotel.

Partner

10/10

Exceptional

12 Sep 2021

NELSON DE CASTRO

Excelente hospedagem!

Um lugar extremamente aconchegante, gostoso, bem posicionado e com excelentes funcionários.

Partner

10/10

Exceptional

09 Sep 2021

FERNANDA APARECIDA

Adorei

Hotel fica em lugar muito bonito, tem uma vista linda!
Quarto limpo, agradável.
Pessoal da recepção super atenciosos, estão de parabéns, funcionários em geral sempre solícitos!
Voltarei com certeza!

Partner

10/10

Exceptional

30 Aug 2021

Camila

Foi incrível, tudo lindo, limpo, impecável.
Só faltou deixarem meu marido tocar piano... Ele adora tocar.

Partner

10/10

Exceptional

27 Aug 2021

Jéssica

Hotel incrível. Ambientes maravilhosos, vista de encher os olhos e um café da manhã delicioso. Sem contar o restaurante que é sensacional também. Voltarei mais vezes.

Partner

6/10

Pleasant

18 Aug 2021

Verified traveler

Da vista do quarto

Leisure

8/10

Excellent

17 Aug 2021

Verified traveler

Ótimo lugar para se hospedar com a familia.

Ótimo lugar para ficar com a familia. Reservamos este hotel depois de termos problema com uma pousada em Campos de Jordão (que também reservamos pelo Hotels.com e que não tinha cama para minha filha, apesar da reserva para três) e a troca se mostrou muito acertada. Hotel possui otimo café da manhã, piscina aquecida, bom serviço de quarto e equipe muito atenciosa. Vale a pena, mesmo que os quartos externos (chalés) sejam um pouco pequenos demais para o preço cobrado.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

22 Jul 2021

Fabrício

Bom hotel, pode melhorar!

Bom hotel, bem localizado, pode-se ir andando e descer de teleférico até o centro gastronómico.
Bons funcionários, café da manhã muito bom, boa estrutura de piscina, bar e restaurante.
Evitem ficar na parte baixa do hotel, muito barulho, visto que as suites ficam abaixo do estacionamento, tem um acesso pela escada de ferro que é terrível, sujo e parece ser um local abandonado!

Friends_and_family Family

4/10

Poor

18 Jul 2021

Verified traveler

Aparências enganam.

O hotel está velho, as camas são ruins, as paredes finas e sem proteção acústica. Podia ouvir tudo do quarto ao lado, desde cachorro latindo (Os quartos são Pet Friendly e o hotel não se importa com o barulho) até o ronco, conversas e TV. É necessário solicitar arrumação do quarto. Em um dos dias solicitei pela manhã e saí, quando retornei não haviam arrumado, precisei solicitar mais 4x para ser atendido e ainda assim disseram que eu precisaria sair do quarto, ou seja, aguardar no frio. O hotel só é bonito nas fotos, está velho e mal cuidado/administrado. As portas do quarto não trancam ao sair. É necessário aproximar a pulseira e ninguém nos informa disso. Hotel muito ruim pro valor que cobram. No café não há nenhuma preocupação com a pandemia, mesas e pessoas aglomeradas. Nunca mais…

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Jul 2021

Sergio

Falta de um room service muito probabilmente devido a pandemia e um frigo bar carente de bebidas as altura de uma suite presidencial

Partner

10/10

Exceptional

19 Jun 2021

Edson Alessandro

Conforto e Vista Espetacular

Hotel incrível com uma vista espetacular, com certeza voltaremos! Café da manhã super completo e funcionários educados e eficientes!

Partner

8/10

Excellent

31 May 2021

Giovana

normal... não achei excepcional pelo valor da diária - não esperava mais pois não criei expectativas mas entendo que não vale o que se cobra!
Mas o staff foi extremamente gentil e atencioso! ponto alto

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

24 May 2021

PAULO HENRIQUE

Muito bom

Muito bom, fiquei no BellaVista 1, vista linda.

Partner

8/10

Excellent

24 May 2021

Sandra Casseri Rindeika

A vista do hotel é muito linda! O café da manhã bem completo !!!os funcionários atenciosos !!

Partner

6/10

Pleasant

12 May 2021

Hallana

Esperávamos mais dessa hospedagem.

Inicialmente fomos colocados em um quarto horrível, na parte velha do hotel, cheio de mofo, cheiro de umidade, piso danificado, papel de parede saindo…. Bem decepcionante…. Depois de mta discussão conseguimos outro quarto, melhor mas longe do q se via nas fotos. Ah, só descobrimos na hora de jantar q o restaurante não estava funcionando. Não fomos informados.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Apr 2021

Rodrigo

Estadia confortável e vista sensacional!

Hotel muito confortável e aconchegante, precisamos de alguns serviços e o pessoal foi muito atencioso e prestativo em atender a todos, ponto a melhorar na preparação da cama em nosso checkin e acústica do quarto, os passos dos vizinhos de madrugada e a musica alta do quarto ao lado pode incomodar um pouco, mas de resto excelente! Café da manhã maravilhoso e farto, restaurante anexo ao hotel de alto nível e a vista dos quartos são lindas.

Partner

8/10

Excellent

17 Apr 2021

Marinalva

Foi muito legal ,só fiquei chateada porque a piscina tava em obras não pudemos usar.

Partner

10/10

Exceptional

13 Mar 2021

Rayanne

Tudo maravilhoso!

Fui com meu namorado e foi tudo muito lindo, pedi para deixarem um papel com uma dedicatória pra ele e eles fizeram muito mais do que isso, decoraram toda a cama com pétalas de rosa, extremamente profissional, café da manhã delicioso (saudades) com tudo que você tem direito hahahaha pedi para limparem o quarto e a auxiliar da limpeza deixou tudo impecável fora a educação e simpatia da mesma, adorei e com certeza voltarei outras vezes!

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10/10

Exceptional

21 Feb 2021

Tiago

Inesquecível

Muito boa a estadia, conforto, silêncio, atenção e cordialidade da equipe do hotel.

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4/10

Poor

18 Feb 2021

Adonis

As imagens do quarto na hora da compra nao correspondem ao quarto do hotel. O hotel estava em obras e nao foi informado, atrapalhando a estadia pois os sons da obra iniciavam-se muito cedo. A vista é maravilhosa bem como a equipe de colaboradores. Mas no geral o hotel esta muito.mal conservado.

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10/10

Exceptional

06 Feb 2021

NATHALIA

Vista incrível! Maravilhoso!

Hotel com vista incrível. Muito bem localizado! Atendimento excelente! Única observação é que quartos não tem ar condicionado. Nem a suíte presidencial. Apesar do clima frio, no verão senti falta do ar. Fica como sugestão colocar ar condicionado nos quartos. Adorei a estadia. Indico e voltaria com certeza!

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8/10

Excellent

21 Jan 2021

Daniela

MUITO BOM

FOI MUITO AGRADAVEL, TUDO LIMPO, FUNCIONARIOS ATENCIOSOS, RECOMENDO

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6/10

Pleasant

18 Jan 2021

LEANDRO

Local bem aconchegante, com bom atendimento e serviços. A banheira era pequena e o box tbm. Café da manhã bom.

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6/10

Pleasant

05 Jan 2021

Fernanda

Problemas com o restaurante do local

Pontos Positivos: O Hotel tem um vista linda, café da manhã gostoso.
Pontos Negativos: Fiz o pedido de um risoto que parecia uma papa e após 2 horas eu já estava passando mal, muita diarréia, dor abdominal e enjoo infelizmente minha estadia virou um desastre, e eu não duvido que algum ingrediente na preparação desse risoto esteja vencido pois no café da manhã do hotel percebi que os iogurtes estavam fora da validade como os danoninhos e iogurte grego.

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6/10

Pleasant

04 Jan 2021

Paulo Henrique

Hotel antigo, precisa de reformas

Hotel em si um pouco antigo, o quarto um pouco escuro e com cheiro de mofo, cama confortável, na parte da parede de madeira da banheira estava suja, banheira antiga estava com um trinco, mato e sujeira atrás da janela da banheira
Na área de lazer, a sauna antiga, principalmente a seca, muito escura, as mesas de jogos antigas, algumas nem funcionavam direito
O café da manhã é bom, mas pode melhorar
Localização boa
O preço deveria ser melhor, pelas condições do hotel

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10/10

Exceptional

22 Dec 2020

Sarah

Hotel com preço justo pelo que oferece.

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10/10

Exceptional

04 Nov 2020

Priscila

Recomendo

Foi ótimo!! Quarto confortável! Recomendo!!! A estrutura do hotel poderia melhorar.... azulejos faltando na piscina... móveis antigos...

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10/10

Exceptional

26 Oct 2020

RODRIGO

Acomodação incrível, atendimento excelente, um lugar lindo.

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10/10

Exceptional

19 Oct 2020

Verified traveler

Vista maravilhosa e hotel senssacional

Hotel maravilhoso, ficamos na suíte Bella Vista I com hidro, e meu Deus que vista maravilhosa da varanda. O quarto é muito bonito, tamanho bom, tem guarda-roupa, a cama é mega confortável e enorme, varanda espaçosa com mesa e 2 cadeiras com aquela vista de tirar o fôlego. O banheiro tem tamanho bom, a hidro tem um vidro que da para o quarto, então é uma delicia deixar as cortinas abertas e apreciar a vista. Tem aquecedor no banheiro e no quarto.
O café da manhã é ótimo, variado, muita opcoa gostosa além do salão ser todo de vidro e ter uma vista linda.

Estavam com todos os protocolos de cuidados contra a covid, café da manhã com luvas, álcool a disposição, nesse período não estão fazendo limpeza diária do quarto mas trocam as toalhas mediante solicitação, é só avisar na recepção que deixam/levam no quarto. A piscina está com horário agendado de 1h para até 2 aptos, no dia que fomos tinha somente nosso apto. Água quentinha, toda de vidro com a vista linda que o hotel proporciona, tem uma jacuzzi bem gostosa tbm ao lado.

Amei muito esse hotel, super recomendo!

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6/10

Pleasant

09 Oct 2020

Cibele

Razoável

Fomos acomodados em um chalé que não tinha ar condicionado e nem tv a cabo. Devido a pandemia o quarto não era arrumado, mas se a camareira entrasse com luvas, pró pé e máscara Poderia fazer a arrumação e ainda manter a segurança.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

21 Sep 2020

F

Custo x benefício ruim

Razoável. Atendimento e café da manhã excelentes, entretanto o custo x benefício da hospedagem não é dos melhores. Diária muito cara para vc se hospedar num quarto que possui pouco a oferecer em conforto (pacote de TV mais básico que existe, onde basicamente se tem os canais de TV aberta, iluminação ruim do quarto e banheiro...). Por fim, cobra-se tudo por fora, se vc quiser beber um vinho, tem que pagar rolha... o quarto não tem um copo sequer para beber água, vc tem que pedir à recepção e a todo momento eles informam que custa 20 reais se vc quebrar... enfim, achei meio descabido para um hotel com quarto com diária de mais de mil reais.

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10/10

Exceptional

21 Sep 2020

Verified traveler

Wi-fi complicado. Instalações de 1a qualidade.

Fiquei na suíte bella vista e vale muito a pena !!!!! Fica dentro do hotel (não é anexo, como os chalés) e tem uma vista espetacular! Dá pra ver o lago, o teleférico e vista panorâmica do centrinho.

Dificuldade com o wi-fi, apenas. Abre uma tela para se conectar, mas a internet não chega.

O restante, impecável!

Café da manhã muito bom :)

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