Pousada Italia Eleganza

10/10

Exceptional

11 Jul 2024

Rodrigo

Staff makes you feel really welcome (thanks João and Douglas, among others).
Great to have free parking so close to Capivary Center!
Breakfast is very good and varied even if not exactly mindblowing.
Acoustic isolation is not great and you can hear other guests and housecleaning often.
Room is good although not luxurious. No power outlets near beds (there's only one used for the lamp) is a major inconvenience.

Leisure Family

8/10

Excellent

20 Jul 2026

Wainer Alberto

A hospedagem é muito boa! Mas o café da manhã ser só a partir das 08h, muito ruim, pois precisei deixar o hotel às 07h30 e não tinha café ainda disponível.
Para uma hospedagem de valor alto esse ponto deixou a desejar.

E o quarto sem blackout, muito ruim!

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

19 Jul 2026

Alexandre Saran

Excelente local
Próximo ao centro
Café da manhã maravilhoso

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Jul 2026

M Judith

Café da manhã delicioso
Funcionarios atenciosos
Ótima localização

Partner

10/10

Exceptional

15 Jul 2026

Júlio

Hotel bem localizado, bem limpo, bonito, equipe muito simpática

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Jul 2026

Wagner

Excelente custo benefício

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Jun 2026

Viviane

Tudo muito otimooo!!!
Quarto limpo

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Jun 2026

Ana Maria

Café da manhã não acompanha o preço da diária, falha na variedade e na reposição.
Na segunda-feira a variedade era menor ainda.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Jun 2026

WILLIAM

Desde o check-in até o check-out, incluindo todos funcionários sem exceção estão de parabéns por tudo que entregam em atenção, simpatia e cordialidade.

Partner

10/10

Exceptional

16 Jun 2026

Camila

Pousada muito boa, aconchegante, atendimento excelente, tudo muito limpo e higienizado e localização privilegiada.

Partner

10/10

Exceptional

16 Jun 2026

Jefferson

Hospedagem muito boa e recomendavel, local aconchegante, chique, bem cuidado, todos atenciosos e muito educados, concerteza irei retornar. Café da manhã bem servido e localização a poucos metros do centro

Partner

10/10

Exceptional

15 Jun 2026

Debora

Estadia maravilhosa, confortável, excelente localização, atendimento super profissional. Café da manhã TOP. Quantas vezes tiver que voltar ficarei hospedada com eles.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 May 2026

Fulvio

Otima localizacao, climatizacao perfeita

8/10

Excellent

18 May 2026

Fabiano

Pousada muito bem localizada, com uma equipe incrível, ambiente limpo, conservado e impecável.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 May 2026

Carmine

Café da manhã bem servido, estacionamento coberto.funcionários atenciosos e o quarto limpo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 May 2026

Lueli

Excelente localização, da pra fazer tudo a pé, quarto confortável e bom café da manhã

Partner

10/10

Exceptional

20 Apr 2026

Renata

Quarto limpo, café da manhã impecável. Melhor localização impossível, não é preciso tirar carro para nada.

10/10

Exceptional

19 Apr 2026

Cintia

Muito bom
Segunda vez que fico

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

15 Mar 2026

Carmine

Ótima localização e estacionamento próprio e coberto.

10/10

Exceptional

18 Feb 2026

Cristina

Quartos reformados e em excelente estado, boa limpeza, roupa de cama e banho de ótima qualidade, café da manhã gostoso e variado. Destaque especial para a gentileza, cordialidade e eficiência dos funcionários, desde a recepção até o restaurante.

Partner

10/10

Exceptional

26 Jan 2026

Denis

Tudo muito bem cuidado.

Business Partner

10/10

Exceptional

22 Jan 2026

Rafael

Equipe super atenciosa, excelente café da manhã e ótima localização.

Partner

10/10

Exceptional

19 Jan 2026

Hsia Shuan

Tudo OK.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

06 Jan 2026

JOSE

Tudo impecável como sempre...

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Dec 2025

Ana Flora

A pousada é bem localizada, o quarto é amplo e confortável. O café da manhã é muito bom. O isolamento acustico entre os quartos e corredor poderia ser melhor. Os funcionários são educados e de modo geral foi muito boa.

Partner

10/10

Exceptional

14 Dec 2025

Geraldo

Tudo excelente...

Partner

10/10

Exceptional

07 Dec 2025

Adriano

Pousada muito aconchegante, em cima do centro Capivari e com café sensacional !!!

Partner

8/10

Excellent

10 Nov 2025

Renato D

Levando-se em consideração o elevado padrão, concluímos que qur a variedade do cardápio do café da manhã, pode ser melhorado.

Partner

10/10

Exceptional

24 Sep 2025

FELIPE

Quarto limpo, chão do quarto com carpete e do banheiro com aquecimento a noite.
Um bom café, e uma localização muito boa, para ir no centrinho fui andando.

Partner

10/10

Exceptional

26 Aug 2025

Felipe

Ótimo!

Super aconchegante e limpo, o café da manhã é ótimo, há muitas opçoes, e a localizaçao é perfeita. Gostaria de citar o Joao, no checkin, extremamente atencioso e profissional.0

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Aug 2025

Claudio Eugenio

Fim de semana em Agosto

Tivemos um ótima estadia no fim de semana, a Pousada tem uma ótima localização, muito confortável e ótimo café da manhã.

Partner

10/10

Exceptional

30 Jul 2025

Hilton

Excelente!

Pousada extremamente bem localizada. Quarto muito agradável e confortável. Café da manhã farto e variado. Boas vagas de estacionamento coberto. Apenas duas pequenas considerações: pouca pressão na ducha do chuveiro e canais limitados na TV do quarto. Mas nada que atrapalhe a agradável estadia.

Partner

10/10

Exceptional

24 Jul 2025

Verified traveler

Bem localizado e muito conforto.

Partner

10/10

Exceptional

21 Jul 2025

Verified traveler

Estadia muito agradável. Local aconchegante.

Partner

10/10

Exceptional

21 Jul 2025

Alessandro

Super recomendo, muito bom e perto de tudo.

Execlentes acomodações, super recomendo.

Partner

10/10

Exceptional

21 Jul 2025

benedito

Incrível

Muito boa experiência, café da manhã fantástico.

Partner

10/10

Exceptional

22 Jun 2025

Dolores

A experiência no Italia Eleganza é sempre maravilhosa, o hotel é impecável, café da manhã maravilhoso, atendimento de toda equipe extraordinário.
Obrigada!

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

13 Jun 2025

Neiva Monica

Pousada perfeita! Limpa, aconchegante, café da manha delicioso com ótimas opções, os colaboradores todos são muito simpáticos e a localização da pousada é o melhor, na esquina, não precisa de carro pra se divertir ,
Eu aconselho a ir e volto 10x

Partner

10/10

Exceptional

11 Jun 2025

Libia Maria

Maravilhosa a nossa experiência!! Voltarei em breve

Partner

10/10

Exceptional

02 Jun 2025

Pedro

Localização excelente. Cafe da manha excelente. Flexibilidade do atendimento. Ganharam um cliente.

Partner

10/10

Exceptional

01 Jun 2025

Leandro

Fantástico

Maravilhosa tudo muito bom

Partner

10/10

Exceptional

31 May 2025

Sandra Maria

A nossa estadia foi incrível, ambiente aconchegante, atendimento impecável e acomodações confortáveis. O café da manhã é variado, com opções.

Partner

10/10

Exceptional

20 May 2025

VERA

Pousada fantástica! Sempre é nossa primeira opção!

Pousada maravilhosa ! Localização, manutenção e limpeza nota 10 ! Atendimento fantástico! Gostaríamos de agradecer a toda equipe (recepção, limpeza e café da manhã) pelo atendimento e simpatia !

Partner

10/10

Exceptional

09 May 2025

Anderson

Excelente pousada!

Partner

10/10

Exceptional

15 Mar 2025

Francine

Excelente

Excelente hotel, com localização perfeita, um pouco acima de um das ruas que leva ao centrinho do Capivari. O quarto tem ar condicionado e calefação, ótima ducha e cama confortável. O estacionamento fica embaixo da pousada. É possível fazer muita coisa a pé. Café da manhã gostoso.

10/10

Exceptional

20 Jan 2025

Mauro

Valeu a pena!

Pousada luxuosa e super bem localizada. Café da manhã ótimo e acomodações confortáveis.

Partner

10/10

Exceptional

22 Dec 2024

Joel Humberto

Estadia excelente!

Excelente hotel. Quarto e roupas de cama extremamente confortaveis e limpos, ducha do chuveiro otima. Quarto silencioso e cortinas escuras, mesmo tendo uma localização privilegiada em meio ao agito do Capivari, conseguimos descansar muito. Cafe da manha simples, mas bem servido e saboroso. Localizacao é o ponto forte, com garagem inclusa, o que diminui muito os custos dos passeios (qualquer estacionamento no Capivari custa a partir de 20 reais). Na proxima ida a Campos, com certeza voltaremos ao Itália Eleganza.

8/10

Excellent

24 Nov 2024

Marcel

Recomendo

Excelente café da manhã, quarto espaçoso, atendimento muito bom de todos! Ótima localização! Único ponto negativo é o isolamento acústico do quarto, com relação ao barulho dentro do hotel, portas dos quartos uma de frente para a outra, barulho no corredor.

Partner

10/10

Exceptional

20 Nov 2024

Paulo Roberto

Atendimento de excelência

Quarto e banheiro muito espaçoso, sensacional!!! Todos os atendentes (recepção, funcionárias do café da manhã e camareira muito educadas. Estávamos acompanhados de uma família com criança cadeirante e nos surpreendemos a atenção dada principalmente com as funcionárias da cozinha que dia e noite nos deram toda a assistência e de madrugada a cozinha foi disponibilizada para esquentar comidas e alimentação caso necessário. Super indico e parabenizo a todos. Com certeza retornaremos.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

19 Sep 2024

Marcia Cristina

Muito bom!

Excelente opção no centro de Capivari. Café da manhã maravilhoso.

Partner

6/10

Pleasant

19 Aug 2024

Claudio

insatifação

A hospedagem em si foi tranquila, mas no check-out tivemos um problema desagradável. Minha esposa esqueceu um casaco pendurado dentro do armário, e em seguida eu liguei no hotel para avisar e fui informado que não tinha nada.
Não tinha como não ter nada, pois o casaco com toda a segurança e certeza foi deixado lá.
Agora fica a nossa Palavra contra as dos funcionários do hotel e endossado pelo seu gerente.
Uma pena, não pelo casaco e pelo seu valor, mas sim pela postura das pessoas.

Partner

10/10

Exceptional

04 Aug 2024

EDSON FERNANDO

Todo ano vou a Campos, conheci esse hotel na pandemia e desde então sempre me hospedo nele. Acho que ele é perfeito para atender minhas necessidades. A localização ótima, funcionários sempre muito educados, cordiais muito bem treinados para lidar com o publico.

Partner

10/10

Exceptional

30 Jul 2024

Verified traveler

Muito bom.

Tudo ótimo.
Recomendo.

Partner

10/10

Exceptional

29 Jul 2024

JULIO

Boa estadia

A estadia foi otima. Funcionários sempre atenciosos, limpeza impecável. Quarto bem aquecido. Café da manhã otimo.

Partner

10/10

Exceptional

25 Jul 2024

Fabrícia Fabiana

Superou as expectativas, serviço e localização excelentes

Partner

10/10

Exceptional

23 Jul 2024

JOSE c m

Pousada por demais adorável

Pousada muito aconchegante e confortável, além de contar com decoração primorosa. Todos os funcionários, sem exceção, muito finos, simpáticos e cordatos.

Partner

10/10

Exceptional

23 Jul 2024

JOSE c m

Pousada por demais adorável

Excepcional. Pousada muito aconchegante e confortável, além de contar com decoração primorosa. Todos os funcionários, sem exceção, muito finos, simpáticos e cordatos. Foram dias maravilhosos. Voltaremos assim que possível.

Partner

10/10

Exceptional

23 Jul 2024

adriana

Ótima localização
Quarto maravilhoso
Cafe da manhã gostoso

Partner

8/10

Excellent

22 Jul 2024

Luiz Alberto

Somente um pequeno incidente onde esqueci de pedir a limpeza do quarto e o funcionário, ao invés de buscar a solução, somente procurou me responsabilizar pela falha o que foi suportado pelo gerente. No final fizeram a limpeza do quarto. O resto excelente.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

21 Jul 2024

Luiz Alberto

Excelente local, atendimento e limpeza. O café da manhã é muito bom. Voltarei mais vezes.

8/10

Excellent

20 Jul 2024

PAULO

Bem localizada, bom estacionamento, funcionarios gentis, otimo cafe da manha.

Leisure Partner

8/10

Excellent

20 Jul 2024

Helio

Pousada é muito bem localizada, os quartos são confortáveis, com aquecimento no banheiro. Os funcionários em geral são solícitos, com exceção do pessoal de atendimento do café da manhã. O grande problema é exatamente o café da manhã, que não tem opções saudáveis, com exceção das frutas. Isso não condiz com os cafés dos hotéis da região.

Partner

10/10

Exceptional

18 Jul 2024

Rafael

Excelente opção. Ótimo custo benefício

A pousada foi uma agradável surpresa. Está numa localização excelente, a poucos passos do centrinho de Capivari, então é possível fazer várias atrações a pé e existem muitos restaurantes na proximidade. A pousada é linda, com boas instalações, ótima limpeza e confortável. Café da manhã muito bom. Em Campos do Jordão tudo é muito caro, entao achei um excelente custo benefício esta pousada. Podem escolher ela sem receio. Os únicos pontos que eu apontaria visanso melhorias são:
1) No cafe da manhã, nao há o costume dos funcionários recolherem as louças enquanto ainda estamos na mesa. Isso seria importante para o conforte dos hóspedes, evitando acúmulo de pratos e copos;
2) O escoamento da água na pia e bem ruim. Temos que abrir bem pouco a torneira pra nao haver acúmulo de água.

Partner

8/10

Excellent

16 Jul 2024

Paulo Sergio

Muito confortável e muito bem localizado.

Quarto com forte cheiro desagradável no banheiro, após um tempo de uso acabou, mas incomodou no início.

Partner

10/10

Exceptional

13 Jul 2024

Eulalia

1000 incrível.

Incrível nota 1000, melhor lugar que já fiquei em Campos do Jordão, recepcionista excelente nota 1000.incrível,incrível.

Partner

10/10

Exceptional

12 Jul 2024

Ana Paula

Pousada com ótima localização, muito aconchegante, funcionários atenciosos, com certeza voltarei mais vezes.

Partner

10/10

Exceptional

09 Jul 2024

Maurício

Excelente estadia

Hotel muito bem localizado, próximo a atrações e restaurantes.
O quarto casal luxo era grande, confortável, com um ótimo banheiro e bom aquecimento.
Fomos muito bem recebidos pelo João, que nos deu todas as informações sobre o hotel.
A equipe do café da manhã também foi muito simpática e solícita. Nota 10!

Partner

10/10

Exceptional

08 Jul 2024

Renata

Excelente opção em Capivari

Hotel incrível, muito bem localizado, limpissimo. Café da manhã sensasional. Fica em Capivari mas é silencioso. Piso do banheiro aquecido, muito confortavel. Recomendo!

Partner

8/10

Excellent

12 Jun 2024

Ronaldo

Quarto super silencioso
Pousada bem localizada

Partner

10/10

Exceptional

03 Jun 2024

Wender

Excelente

Eu voltarei com certeza, a minha estadia foi maravilhosa, que pessoas educadas, café da manhã sem palavras muitas opções.

10/10

Exceptional

14 May 2024

Anthony

Uma experiência fantástica!! Atendimento maravilhoso!!

Partner

10/10

Exceptional

31 Mar 2024

Luiz Alberto

Da cortesia do atendimento , limpeza ,localização, café da manhã e conservação das instalações

Leisure Family

8/10

Excellent

13 Feb 2024

Sueli

Pousada muito boa com
Localizaçao excelente. Atendimento ótimo e café da manhã muito bom. A única coisa q notei foi a qualidade das toalhas de banho muito velhas e finas, mas nada que atrapalhou.

Partner

10/10

Exceptional

03 Jan 2024

Apolo Jose

Excelente

O hotel é excelente, localização privilegiada, funcionários muito educados, excelente café da manhã.

Partner

10/10

Exceptional

02 Oct 2023

Anderson

Minha eatadia foi maravilhoso

Partner

10/10

Exceptional

14 Jul 2023

Daniel

Fantástica

Fantástica Pousada !
Não tem o que reclamar, tudo perfeito, minha 3 vez na pousada !

Partner

10/10

Exceptional

10 Jul 2023

Felipe

Excelente estadia, cafe da manho ótimo e a localização a melhor possível

Partner

10/10

Exceptional

30 May 2023

Manoel Luiz

Ótima

Partner

8/10

Excellent

23 May 2023

Verified traveler

Experiência muito agradável

Foi uma estadia muito agradável!Pousada confortavel e proxima ao centro do Capivari!
Unica observação seria sobre a falta de opcoes de canias na TV!

Partner

6/10

Pleasant

08 May 2023

Marcia

Reclamação

Já foi melhor . Estava sem os aparelhos de ar condicionado , e não fui avisada . Eu já conhecia a pousada , e sabia que tinha ar . Tiraram os aparelhos e não avisaram .
Também tiraram o chá da tarde que também era oferecido .
Piorou muito desde minha última estadia.
O cofre acabou a bateria e disparou alarme a noite.
Um funcionário vem prestativo , veio rápido e resolveu o problema .
O conforto das camas estava ok .

Partner

10/10

Exceptional

01 May 2023

walter

Eficiência da equipe, limpeza do local e conforto oferecido

Partner

8/10

Excellent

26 Apr 2023

Hilton

Excelente!

Localização privilegiada no Capivari, próximo ao calçadão.Quarto amplo e confortável. Staff atencioso e cordial. Café da manhã variado e atende as expectativas. Poderiam melhorar a grade de canais da TV.

Partner

10/10

Exceptional

26 Dec 2022

Andreia F. Gonçalves

Um encanto de Pousada....

Foi muito agradável, bom atendimento de todos que nos atenderam. Localização da Pousada é excelente, do lado do centro gastronômico Capivari. Café da manhã bem variados. Quartos super confortáveis, boas toalhas de banho, cama confortável, ar condicionado, shampoo e condicionador, touca de banho, algodão e cotonetes disponíveis para os hóspedes e sem cobrança. E tinha um cartão muito carinhoso acompanhado de 2 sonhos de valsa deixado no nosso quarto. Super recomendo esta Pousada.

Partner

8/10

Excellent

14 Oct 2022

Adriana

Bom custo benefício

Atendeu as expectativas. Localização excelente. Café da manhã com variedade de frutas, pão de queijo deliciosos. Quarto amplo, cama confortável. Limpeza eficiente. Recepção e atendentes simpáticos e solícitos. Único defeito foi o não funcionamento do aquecedor. Como a temperatura estava em torno de 15oC, não houve problema.

Partner

4/10

Poor

05 Sep 2022

ELIANET

ATENDIMENTO ABAIXO DAS EXPECTATIVAS

COM EXCEÇÃO DA MARIANA (RECEPÇÃO) E DA MOÇA BAIXINHA DO CAFÉ DA MANHÃ, O RESTANTE DOS FUCIONÁRIOS TINHAM UMA POSTURA FORÇADA PARA UM BOM ATENDIMENTO - SORRISOS AMARELOS. A MOÇA QUE REPUNHA A LOUÇA NAS MESAS DO CAFÉ DA MANHÃ COM CARA AMARRADA ERA FREQUENTE.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Sep 2022

Fabiano

Hotel excelente!

Hotel muito bom. Confortável, quarto amplo, muito bem conservado e excelente localização! Café da manha muito bom!

Partner

10/10

Exceptional

29 Aug 2022

Andre Luis

Estadia Perfeita

Localização perfeita, ótimo atendimento recepção, cafe da manhã satisfatório e com ovos feitos na hora, quarto perfeito, com aquecimento no chão do banheiro e toalheiro, limpeza perfeita.

Partner

10/10

Exceptional

27 Aug 2022

Camila

Visita a Campos do Jordao.

Estadia muito agradável. Quarto aconchegante e banheiro com piso aquecido. Atendimento maravilhoso. Cafe da manhã delicioso com varios tipos de pães, frios, frutas. Localização bárbara. Ao lado do centro de Capivari. Super recomendo. Pretendo voltar.

Partner

2/10

Poor

18 Aug 2022

Renata

O quarto disponível é do lado do refeitório, muito barulho, foi muito incômodo.

Partner

10/10

Exceptional

30 Jul 2022

CARLOS

Confortável e super localizada

Lugar confortável, agradável e localização super conviniente.

Partner

10/10

Exceptional

28 Jul 2022

Augusto

Ótima

A minha estada com a minha esposa foi muito agradável.

Partner

10/10

Exceptional

23 Jul 2022

Margarete

Sensacional

Perfeito, excelente! Super recomendo

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Jul 2022

Maria Fernanda

Pousada Espetacular

Adoramos a pousada, muito bem localizada, o quarto limpo e amplo. O café da manhã é incrivelmente diferente, mesmo sendo uma segunda-feira, encontramos um café da manhã completíssimo que tinha desde presunto royale até queijo brie. Parabéns pela equipe da Pousada por tudo. Retornaremos e recomendamos com certeza.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

02 Jul 2022

Francine

Boa opção no centrinho de Capivari

Hotel muito bem localizado, próximo ao centro de Capivari, é possível fazer tudo a pé naquela região, apenas passeios mais longes precisa de carro. Café da manhã okay, quarto aquecido, piso do banheiro tambem, há toalheiro quentinho. Estacionamento incluso. Funcionários muito educados.

Partner

10/10

Exceptional

25 Jun 2022

Cecilia

Excelente

A Pousada Italia Eleganza, têm uma localização, excelente, ao lado de um ótimo restaurante, podendo ter a facilidade de deixar o carro no estacionamento do próprio hotel ,e andar à pé, pelas ruas mais movimentadas do Bairro Capivari.

Partner

4/10

Poor

15 Jun 2022

priscilla

O elevador do hotel ficou em manutenção e se quer disponibilizaram um maleiro, tivemos que descer 3 andares com malas super pesadas pelas escadas.
Pagamos um adicional por um decoração no dia dos namorados, bem feia e com pétalas de plástico.
Deixou bastante a desejar

Partner

10/10

Exceptional

06 Jun 2022

Cristiane

Pousada muito charmosa e aconchegante... muito próxima ao centro Capivari. Ótimo café da manhã e funcionários educados e atenciosos, sobretudo João da recepção. Com certeza, voltaremos.

Partner

10/10

Exceptional

30 May 2022

wesley

Ótima opção

Café da manhã excelente; quarto com aquecimento; localização perfeita

Partner

10/10

Exceptional

30 May 2022

Andreia F. Gonçalves

Linda e confortável Pousada e bem localizada.

Foi muito boa a nossa estadia,,, a Pousada é muito bem localizada, restaurantes ao lado, bem pertinho do centro do Capivari. A Pousada é linda, aconchegante, banheiro bonito, bem decorado, com sabonetes, Shampoo e condicionador disponíveis para uso do hóspede, secador de cabelo também, o piso do banheiro é aquecido/bem quentinho... Toalheiro aquecido também, chuveiro bom e quentinho, o quarto todo carpetado. O atendimento desde do gerente até as meninas da limpeza é muito solícitos e atenciosos.
Super indico esta Pousada!

Partner

10/10

Exceptional

27 May 2022

Fabio

Nota 10

Foi uma viagem incrível foi a primeira vez que visitei a cidade e recomendo principalmente para quem gosta de tempo frio.

Partner