Pousada Matsubara

8/10

Excellent

09 Aug 2024

ronaldo

Me hospedei nesse hotel por 3 dias e a experiência foi positiva só não estou dando 5 estrelas porque quando cheguei por volta das 14:00 horas pra fazer o check in não tinha ninguém na recepção para nos atender tivermos que esperar uns 15 minutos até um senhor aparecer no local mais sim eu voltaria a me hospedar com certeza café da manhã é bem completo !

Leisure Partner

8/10

Excellent

07 Mar 2019

DANIEL

Excelente!

Excelente hotel, só não ganhei nota máxima pois o café deixou muito mas muito mesmo a desejar, não tinha um bolo de chocolate com calda ou variedades de doces, nada de diferente no café, o resto estava tudo ótimo!

Partner

8/10

Excellent

14 Aug 2017

Shella

Bed sheets were dirty but over all good.

Partner

10/10

Exceptional

05 Jul 2026

Denize

Tudo muito incrível desde a chegada a estadia o check-out tudo incrível eu recomendo 1000 vezes.

6/10

Pleasant

25 Jun 2026

Artur

Já fiquei hospedado 2 vezes mais desta achei que caiu muito as condições de hospedagem

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Jun 2026

André

Quarto espaçoso ótimo chuveiro e silencioso, café da manhã excelente e funcionários super atenciosos e disponíveis pra qq eventualidade

6/10

Pleasant

01 May 2026

Amanda Dayse

Como não tem ar-condicionado a acústica não fica tão boa! Na primeira noite hóspedes de um quarto vizinhos conversaram muito alto a noite toda e não nos deixaram dormir!

No dia seguinte a equipe da pousada nos trocou de quarto e então tudo ocorreu bem!

Partner

10/10

Exceptional

18 Apr 2026

Ana

Fiquei de segunda a quinta, ótima estadia e funcionários muito atenciosos.

Usamos lareira externa a noite.

Cafe da manhã ok com opções de frutas, sucos, iogurtes.

4/10

Poor

17 Apr 2026

Rogerio

Nos hospedamos nesta pousada inúmeras vezes há anos. Voltamos a nos hospedar depois de uns 4 anos. E para nossa surpresa a pousada esta péssima, parede dos corredores horrorosas, papel de parede rasgado, cheio de mofo. O quarto possui cama grande, não possui nem ventilador e nem ar condicionado, tv funciona quando quer, banheiro ok. O café da manhã uma vergonha, bolos horríveis, quase nada de opção, o básico não existe. Essa pousada foi abandonada está foi nossa sensação. Deixo aqui a péssima acolhida da da recepção, ríspido, mal olha pra nossa cara e parece que está fazendo um favor para o visitante. Enfim não voltarei e não indico.

Partner

10/10

Exceptional

13 Apr 2026

Jéssica

A estadia foi ótima. Ficamos 2 dias, tivemos o azar de ficar num quarto que o frigobar não estava gelando, mas ao perceber, prontamente a equipe de funcionários já substituiu por outro. O café é maravilhoso, a pousada é muito limpa e oferece alguns benefícios para os hóspedes como café e transfer para o centrinho. Destaque positivo mas também negativo pra equipe de funcionários da recepção, passamos por 3 pessoas na recepção, Fernando e Diego são uns amores, muito gentis e simpático, agora o cara que ficava no \"primeiro turno\" foi muito inadequado com a gente. Em todos os momentos ele foi grosso, inclusive numa situação muito chata. No último dia, descemos para o café e já aproveitamos para levar uma mala e algumas sacolas pra colocar no carro, pois ele teve a audácia de ir até a gente e falar exatamente assim: precisa entregar o cartão do quarto, tá. Muita falta de respeito com o hóspede, falta de noção total. Só respondemos: não estamos indo embora. O único ponto negativo da pousada é esse cara do período da manhã da recepção, que deveria ter o mesmo comportamento dos outros que foram exatamente o oposto.

Partner

10/10

Exceptional

15 Mar 2026

Jackson

recomendo

Partner

10/10

Exceptional

29 Nov 2025

Vanessa

Merece todas as estrelinhas!
Fui com meu esposo passar a semana da nossa lua de mel e só temos elogios a fazer e gratidão à toda a equipe. O quarto estava impecável, muito confortável, a noite o aquecedor mantém a temperatura ideal. A vista do quarto é belíssima, e a paz desse lugar é indescritível! A equipe é muito educada e prestativa e todos os funcionários são muito cordiais e solícitos, fazem a gente se sentir em casa o tempo todo. Outro diferencial da pousada é o transfer gratuito que está disponível o dia todo para levar e trazer do centro capivari, até as 22h.
Enfim, não temos nada a reclamar, apenas agradecer pela receptividade e elogiar a hospedagem. Com certeza ficamos muito satisfeitos e iremos voltar outras vezes!
Mil estrelinhas!

Partner

10/10

Exceptional

14 Nov 2025

Alexander

O quarto é impecável, super agradável, ambiente aconchegante, o único ponto negativo do quarto é que o chuveiro não esquentava muito e que os hóspedes que chegavam tarde, chegavam fazendo muito barulho.
Atendimento excelente, ótima localização.
Café da manhã maravilhoso.
Muita variedade, tudo fresquinho.

Partner

10/10

Exceptional

12 Sep 2025

FABIANA

Excelente hospedagem

Uma experiência muito boa. Atendimento acima do padrão. Cafezinho a disposição, transfer para o centro. Vale a pena

Partner

10/10

Exceptional

26 Aug 2025

Verified traveler

O atendimento e a cordialidade da equipe foram excelentes. O quarto e hotel em geral são muito limpos. Serviço de transfer para Capivari muito prático. Café da manhã muito bom.

Partner

10/10

Exceptional

11 Aug 2025

Weslley

Super recomendo!

Ótimo atendimento, sempre dispostos a ajudar. Água quentinha, tem muitos aquecedores solares, até a noite a água permanece quente. Possui aquecedores nos corredores e nos quartos. Quarto amplo, cama gigante. Super recomendo. Bem perto do centro. Tem máquina de chocolate quente 24 horas sem custo adicional, e translado até o centro sem custo adicional

Partner

10/10

Exceptional

14 Jun 2025

Angelo

Muito boa. M

Partner

8/10

Excellent

11 Jun 2025

Bruna

Excelente

Foi perfeita, porém no ultimo dia de estadia tivemos um problema com falta de água, mas foi por causa de um cano que estourou!
Localização excelente no meio do bairro do Capivari!

Partner

8/10

Excellent

20 Apr 2025

Renan

Bom custo-benefício.

10/10

Exceptional

24 Feb 2025

RICARDO

Muito bom.

Muito bom. Pessoal super agradável, quarto grande e confortável.

10/10

Exceptional

11 Jan 2025

Joao Bosco

Lucas incrível, com privacidade e conforto garantidos, excelente atendimento, além de contar com um diferencial quando nos hospedammos que é o transfer até a vila capivari

Partner

10/10

Exceptional

02 Oct 2024

Pedro

Nossa estadia foi ótima. A pousada fica em Capivari, mas um pouco afastada do centro, numa parte bem tranquila e silenciosa do bairro, com uma visão belíssima do Morro do Elefante. O diferencial da pousada é a disponibilidade de um transfer gratuito para o Centro da cidade, a disposição o dia todo, além da máquina de chocolate quente como cortesia.

Quando voltarmos para Campos, com certeza ficaremos na Matsubara

Partner

10/10

Exceptional

14 Aug 2024

Allan

Tivemos uma experiência excelente! Fomos muito bem atendidos por todos os funcionários que tivemos contato. Bom café da manhã e ainda tem o transfer que leva a gente pra vila Capivari e depois busca para voltarmos pra hospedagem.

Partner

2/10

Poor

06 Aug 2024

Verified traveler

Melhor procurar outras opções de hospedagem

Não se deixe enganar pelo preço um pouco mais baixo em relação a outras opções de hospedagem na cidade, pois pode acabar custando caro.

Depois de uma longa viagem, descobri que a pousada havia feito overbooking. Reservei um quarto com vista para a montanha, mas tivemos que passar a primeira noite em uma acomodação que parecia um quarto de hospital, localizada ao lado da recepção. Era extremamente barulhento; ouvíamos todas as conversas na recepção, o telefone tocando, tem um gerador ao lado quarto e até o barulho da impressora dava pra ouvir.

No dia seguinte, tivemos o incômodo de mudar para o quarto correto. Embora fosse adequado e tivesse aquecedor, os lençóis estavam manchados. A pousada também tinha dificuldades para repor toalhas, sendo necessário insistir muito para recebê-las. Pousada possui somente uma pessoa na recepção e às vezes fica sem ninguém.

No checkout, a única compensação oferecida foi um reembolso simbólico, que só foi pago 20 dias depois. Não voltaria a me hospedar nessa pousada nem de graça.

Partner

10/10

Exceptional

06 Jun 2024

John

Muito agradável

Estadia muito agradável, quarto limpo, ótimo chuveiro, linda vista para a cidade.

Partner

8/10

Excellent

03 Jun 2024

Angela

Fabuloso

É a terceira vez que fico nesta pousada. Quartos amplos, cama super confortável, café da manhã muito bom. Tem serviço de tranfer disponível até às 22h que ajuda muitíssimo. Houve um de atraso de 1h no meu check-in mas foi justificado pela acomodação. Adoro esta pousada. É bem tranquila e vale muito a pena. Sou frequentadora assídua de Campos, e esta pousada é uma das minhas preferidas.

Partner

8/10

Excellent

09 May 2024

MARCIA

Barulho

O hotel é bom. Quarto espaçoso, cama boa, o banheiro poderia ser melhor, deveriam fazer uma reforma. O café da manha é fraco, bem simples. O que me incomodou foi o barulho do gerador de energia solar, ele começa a funcionar as 8 horas da manhã e faz um barulho, que me acordava todo dia neste horario. Para quem quiser dormir até mais tarde, tem este problema.

Partner

6/10

Pleasant

29 Apr 2024

Leone

Pousada é ok, nada muito de mais e também nem muito simples. Achei que o atendimento, recepção e limpeza deixou a desejar

Partner

10/10

Exceptional

13 Apr 2024

Márcia

Limpíssimo,tranquilo,amplo...maravilhoso!

Melhor hotel que já nos hospedamos em Campos.A limpeza do quarto e do hotel em geral foram excepcionais. Lugar tranquilo,silencioso.Chuveiro, cama,tamanho do quarto,claridade do quarto, cortina blackout,vista da montanha excelentes.Café da manhã com bastante variedade de bolos,crepes,tortas,pães.Alguns pontos a melhorar no café da manhã:atendimento no café, como recolha de louças das mesas.E no quarto, lençóis e cama/colchão de alta qualidade,porém havia um furinho no lençol.
Agradecemos o early check in concedido e todo o cuidado,em especial a governança que foi nota mil.Custo beneficio muito bom.Voltaremos com certeza. Obrigada a todos que contribuiram para nossa estada fosse perfeita.Carolina

10/10

Exceptional

12 Apr 2024

Carolina

Bom para quem não gosta de bolo

Foi tudo otimo. Quarto ok, smart tv, o chuveiro nao esquentava muito, ainba bem que nao fui no inverno.
Tem o atrativo da maquina de cafe o dia todo.
Agora o cafe da manha deixa a desejar, ovos mexidos com leite boiando e nao sabem fazer bolo. Quem gosta de bolo no cafe, nao da rs. De resto tudo ok.

Partner

10/10

Exceptional

15 Jan 2024

Renato

Pousada Matsubara

Ótimo hotel, quarto grande, bom café da manhã e tem transfer cortesia para o centro da cidade

Partner

10/10

Exceptional

04 Jan 2024

Rogerio

incrível...voltaremos com certeza!!

Partner

6/10

Pleasant

19 Nov 2023

Lucas

Razoável

Razoável, esperava mais da pousada...a estrutura é antiga, o quarto é grande mas o chuveiro por exemplo pouco esquentava, tinha pouca pressao de agua. O atendimento foi bom.
Café da manhã razoavel (das 7h as 11h) , pra quem descia pra tomar café após as 10h ficava com sobra e nao tinha reposicao de alimentos.

Partner

6/10

Pleasant

24 Oct 2023

Verified traveler

Senti desconforto no uso da TV e falta de comprometimento do funcionário que deu uma explicação simplória, mas que não funcionou. A TV é SKY e só funciona a Globo... O café é razoável, nada excepcional. Porteiro da noite simpático e meio engraçado.

Partner

10/10

Exceptional

25 Jul 2023

Lais

Excelente!

Quarto grande, moderno e muito confortável. Café da manhã, localização e atendimento excelentes.

Partner

8/10

Excellent

05 Jun 2023

Luiz G

Pousada Aconchegante e perto do Centro

Pousada novíssima, café da manha com boa variedade ótima qualidade, quartos com bom tamanho atendimento excelente.

Partner

8/10

Excellent

23 Jan 2023

selma

Pousada agradável

Quarto agradável, vista para montanha. Pousada tranquila, funcionarios atenciosos e educados. Pousada possui transfer para o centro de Capivari. Usamos o transfer para a ida, na volta fomos a pé, a pousada fiva apenas a 10 minutos de caminhada.

Partner

10/10

Exceptional

01 Jan 2023

Guilherme

Experiência incrível

A experiência foi extraordinária! Pegamos um quarto com vista para a montanha onde foi possível ver a queima de fogos do reveillon, além de proporcionar uma vista incrível da cidade toda iluminada durante a noite. O café da manhã é simples, porém atende perfeitamente a necessidade e tudo muito fresquinho. Pousada silenciosa, perfeita para quem busca sossego e calmaria, além de contar com o transfer até o centrinho. Todos os funcionários são atenciosos e educados. Recomendo 100% e com toda a certeza voltarei.

Partner

6/10

Pleasant

06 Dec 2022

Verified traveler

Não providenciaram o tipo de acomodação solicitada Quando chegamos no quarto tivemos que esperar que separassem as camas. Havíamos solicitado 2 camas de solteiro e prepararam uma cama de casal.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Oct 2022

Bruno

Experiência Incrível

Foi uma experiência incrível, desde a recepção por parte dos funcionários quanto pelo ambiente, lugar tranquilo, aconchegante, e muito próximo do centro.

Repetirei outras vezes em dúvidas.

Partner

8/10

Excellent

26 Sep 2022

Rosana

Boa estadia

Fiquei apenas uma noite, quarto espaçoso, cama confortável, limpo, equipe atenciosa. O café achei bem simples.

Partner

10/10

Exceptional

24 Aug 2022

George Clistenes

Estadia maravilhosa- Casal

Pousada muito boa para casais.
Indico e voltaremos.
Pessoal da pessoa muito gentis e prestativos.

Partner

8/10

Excellent

16 Aug 2022

Cláudio Luiz

Quarto espaçoso

Estadia agradável, quarto muito espaçoso e confortável com vista para o jardim da pousada e cidade. Café matinal sem muitas opções e sem muita qualidade, o que deixou a desejar, no meu ponto de vista. A beleza dos jardins e o conforto do quarto foram o que fizeram valer a pena.

Partner

10/10

Exceptional

01 Jul 2022

Artur

Excelente

Muito boa

Partner

8/10

Excellent

29 Jun 2022

Verified traveler

Bom, mas pelo valor da hospedagem, ficou aquém

Um lugar bem tranquilo, com funcionários educados, transfer bem eficiente, valeu a pena, mas o café da manhã é muito simples, e pelo valor da diária, eu não voltaria, experimentaria outro local... Afinal lá tem tantas opções, que fica difícil não querer experimentar outro...

Partner

8/10

Excellent

15 Jun 2022

Maicon A

Lugar Calmo para casais

Muito boa, localização tranquila e próxima à região de restaurantes e comércio (3 min de carro, hotel conta com transfer grátis). O quarto poderia ter uma melhor isolação acústica, para que não fosse possível ouvir passos no corredor externo.

Partner

10/10

Exceptional

24 May 2022

Verified traveler

Um dos melhores lugares que já fiquei hospedado.
Próximo do centro Capivari. Possuem translados para onde precisar. Todos atendentes são carinhosos e atenciosos. Lugar tranquilo e lindo.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

25 Apr 2022

Jaqueline

Gostei da estadia, mas a cama era desconfortável para mim, meio dura. Acordei com dores no corpo.

Partner

10/10

Exceptional

01 Apr 2022

Verified traveler

Incrível, simplesmente maravilhoso!

Incrível! Atendimento excelente! Motorista para levar e buscar no Capivari e outros locais.
Cafe da manhã MARAVILHOSO!
Quarto amplo, moderno, funcional, aquecedor incrível, aquecer bem o quarto que e enorme!
Roupão disponíveis, ótimas toalhas, cama enorme! E colchão MARAVILHOSO TB!
Jardim impecável! Tv nova, moderna, mas infelizmente pouquíssimos canais
Mas nos viramos com Tv streamings
Netflix , HBO max, Star, Disney Plus. E faltou cortinas blackout...

Mas Em suma, fazem jus as fotos! voltaremos a nos hospedar ai com certeza!

Partner

10/10

Exceptional

25 Feb 2022

MAURO

Estadia de \"Experiência\"

Foi quase tudo perfeito.
A Pousada proporciona uma experiência ímpar e diferenciada, com acomodações espaçosas, muito limpas, organizadas e silenciosas.
Funcionários solícitos e educados.
Ainda oferece um transfer até o centrinho de Capivari, muito útil e conveniente, em face da dificuldade de estacionamento naquele local (Capivari).

Partner

10/10

Exceptional

28 Nov 2021

Verified traveler

Excelente hotel

Excelente hotel

Partner

8/10

Excellent

27 Sep 2021

Márcia

A pousada cumpre com o que é oferecido. Funcionários atenciosos. Voltaria com certeza

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

06 Sep 2021

PAULO

Tudo conforme o esperado.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

05 Aug 2021

Nicolas

Amei

Lugar lindo e romântico. Excelente

Partner

10/10

Exceptional

12 Jul 2021

MARIA E

Toda a equipe da pousada está de parabéns! São extremamente cordiais, receptivos e empenhados em tornar a estadia o mais agradável possível.

Partner

8/10

Excellent

01 Jul 2021

Verified traveler

Vale a contratação

Custo benefício muito bom. Recomendo.

Partner

8/10

Excellent

18 Jun 2021

Roselia

Pousada nova e moderna porém pelo o valor cobrando e a localização não é tão perto deveria rever o valor da diária pois lá pesquisando mais bem localizado encontrei por bem menos o resto é tudo ótimo

Partner

10/10

Exceptional

07 Jun 2021

ARTHUR

MAIS DO QUE EU ESPERAVA

A começar pelo excelente serviço dos recepcionistas, gostei bastante da pousada e voltaria a me hospedar.
Fiquei num quarto espaçoso e com uma bela vista. No restaurante há uma máquina de cafés e chás à disposição 24 horas. À noite, ainda aproveitei a lareira externa!
Seria ainda mais aconhegante se houvesse serviço de quarto.

Partner

10/10

Exceptional

28 May 2021

Paulo

Ótimo custo-benefício com atendimento nota 10

O quarto era novo, TV smart, aquecedor potente. A recepção do Sr. Osvaldo foi incrível todos os dias. Ele pegava gelo, acendia lareira do lado de fora. Café da manhã era simples, mas as atendentes eram muito educadas. A parte externa do hotel era muito aconchegante e a localização, muito boa.

Partner

10/10

Exceptional

26 Apr 2021

Verified traveler

Excelente, recomendo a todos!

8/10

Excellent

04 Mar 2021

Roberto

Gostamos bastante do hotel. Tem tudo para que fiquemos perto do centrinho de Capivari.

Partner

10/10

Exceptional

26 Jan 2021

Nathan

Excelente lugar para uma viagem com a prometida

Lugar sensacional com um espaço muito tranquilo e silencioso. Encontra-se em uma ótima localização. Acomodações aconchegantes, novas e modernas. Funcionários muito atenciosos e dedicados no atendimento. Um agradecimento especial para o André!!

Partner

10/10

Exceptional

06 Dec 2020

Victor HUGO

excelente para casais

incrível. café da manhã era maravilhoso. a vista xo quarto era de tirar o fôlego. muito calmo e fomos bem atendidos.

Partner

10/10

Exceptional

06 Dec 2020

Rodrigo

Excelente opção

Ótimo hotel!
Confortável, limpo, com ótimas instalações e excelentes funcionários
Nota 10!!

Partner

10/10

Exceptional

24 Nov 2020

Eliane

Pousada muito boa!

Adoramos nos hospedar na Pousada Matsubara, tudo muito limpinho e aconchegante. Delicioso café da manhã, sem falar na cama enormeee do quarto. Com certeza voltaremos em breve!

Partner

10/10

Exceptional

23 Nov 2020

Sara

A pousada supera às expectativas, não tenho nenhum comentário negativo!!!!
Para quen procura descanso, conforto e um excelente café da manhã, esse ê o local

Leisure Partner

10/10

Exceptional

11 Nov 2020

Felipe P da Silva

Nota 1000

Foi maravilhosa!!
Atendimento 10.
Café da manhã top!!
Vista do quarto, incrivel!

Super recomendo!!

Partner

10/10

Exceptional

11 Nov 2020

Robson

Uma das melhores pousadas q já fomos

O quarto da pousada muito bem arrumado e organizado.
A vista é legal, mas meio poluída por construções que estão sendo realizadas, mas não é culpa da pousada. Como fiquei no primeiro andar, pode ser que nos andares superiores seja melhor.
Quarto possui armário pra organizar as roupas. Chuveiro com água quentinha (importante em Campos do Jordão).
O café da manhã é MUITO BOM. Grande variedade de frutas, pães, bolos e bebidas. Dá pra ir pra rua bem alimentado. Sem contar que a gente toma café da manhã com uma vista linda do Jardim.
A pousada tem elevador! Uma facilidade para carregar malas :)
Nossa estadia durou 3 noites. Pousada muito boa. Recomendo.

Partner

8/10

Excellent

04 Nov 2020

Luiz Alberto

Bom custo versus benefício.

Partner

8/10

Excellent

02 Nov 2020

Élida

Amei a estadia na Pousada Matsubara, lugar maravilhoso, quarto amplo e limpo, café da manhã delicioso, agradeço a todos pela recepção, super recomendo ideal para casais.

Leisure Partner

4/10

Poor

31 Oct 2020

Rodrigo

Chuveiro Péssimo

O chuveiro não esquenta, a água não passava do morno. Eles chamaram a manutenção mas mesmo assim não mudou nada. Falamos com outros quartos e o mesmo estava acontecendo. Hotel tem a obrigação de ter ao menos uma água quente.

Partner

10/10

Exceptional

26 Oct 2020

Rene

Recomendo 110%

Incrivel, pousada simplesmente perfeita

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Oct 2020

Verified traveler

Pousada muito bacana

Localização muito boa, facilitando as saídas para passeios. Chuveiro forte, quarto espaçoso e vista maravilhosa das araucárias.

Partner

8/10

Excellent

03 Oct 2020

LUIZ

Muito bom, simples mas confortável, bom café da manhã, pessoal atencioso. Recomendo. Preço honesto.

Partner

6/10

Pleasant

04 Sep 2020

Pierre Anis

Precisando de reformas urgente...

O hotel está bem “caído”. Necessita de uma reforma urgente. Tudo apagado, o hotel fica na penúria total, deixando o ambiente ainda mais “ fúnebre” .
A Recepcao tem um excelente atendimento, já no café da manhã, o pessoal parece querer que vc desapareça dali. Café extremamente fraco, atendimento péssimo, outras mesas reclamavam da mesma coisa, tanto que saímos e fomos tomar café da manhã na cidade...boa localização para quem está de carro.

Partner