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Hotel Serra Da Estrela
Campos do Jordao · Brazil
R Mario Otoni Rezende, 160View location
9.4/10Excellent566 Reviews
Cleanliness9.6/10 9.6
Service9.4/10 9.4
Comfort9.2/10 9.2
Condition9.2/10 9.2
Neighborhood9.8/10 9.8
Amenities9.6/10 9.6
See all ratings- Business hotels
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Hotel Serra Da Estrela
'Enjoy a comfortable stay at the Hotel Serra da Estrela in Campos do Jordão's Capivari district, just steps from the Cadij Shopping Center and Campos do Jordão Convention Center. This family-friendly hotel offers a variety of amenities, including a fitness center, sauna, and an arcade/game room.
Start your day with a complimentary buffet breakfast and enjoy meals at the restaurant or via room service. Unwind with a drink at the bar/lounge in the evening. The 78 guestrooms feature minibars, LCD TVs with cable, and complimentary Wi-Fi. Private bathrooms include showers, complimentary toiletries, and hair dryers.
Additional conveniences include safes, desks, and phones. Free valet parking and a business center are also available. '
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With a stay at Hotel Serra da Estrela in Campos do Jordão (Capivari), you'll be steps from Cadij Shopping Center and Campos do Jordao Tennis Club. This family-friendly hotel is 0.1 mi (0.2 km) from Campos do Jordão Convention Center and 0.6 mi (1 km) from Aspen Mall.
Make yourself at home in one of the 78 guestrooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Free valet parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Gym
Entertainment
Beach services
Non-smoking
Childcare
Business facilities
Banquet facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
Anytime
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
20
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
Professional property host/manager
Pets allowed
Pet max weight (per pet) in kg is 10
Pet max weight (per pet) in lb is 22
Only dogs are allowed
Maximum number of pets per room 1
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Cleaning and safety
Sanitization
Contactless check-out is available
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- One child 2 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
- Contactless check-out is available.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- Safety features at this property include a fire extinguisher
-
Minimal age
20
-
Optional fees
- Pet fee: BRL 100.00 per pet, per night
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
English
Nearby attractions
Cadij Shopping Center
0.2 km / 0.1 mi
Campos do Jordão Convention Center
0.2 km / 0.1 mi
Aspen Mall
0.3 km / 0.2 mi
Capivari Shopping Center
0.3 km / 0.2 mi
Sao Benedito Church
0.4 km / 0.2 mi
Campos do Jordao Tennis Club
0.4 km / 0.3 mi
Capivari Park
0.6 km / 0.4 mi
Elephant Hill Cable Car
0.6 km / 0.4 mi
Vale Encantado
0.8 km / 0.5 mi
Altus Turismo Ecologico
1.6 km / 1 mi
Elephant Hill Viewpoint
1.7 km / 1.1 mi
Araucaria Chocolate Factory
2 km / 1.2 mi
Ducha de Prata
2.4 km / 1.5 mi
Xylography Museum
2.7 km / 1.7 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 78
- hotel
- Car park
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Laundry service
- Multilingual staff
- Bellboy service
- Hotel safe
- Lift access
Show 23 more facilities & services
- Terrace
- Newspapers
- Luggage room
- Clothes dryer
- Library
- Bar
- Restaurant
- Banquet hall
- Meeting room
- Business centre
- Children’s swimming area
- Parasols
- Children playground
- TV lounge
- Game room
- Sauna
- Steam bath
- Hot tub
- Breakfast
- Breakfast buffet
- Non-smoking establishment
- Fitness
- Billiards
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
APARTMENT STANDARDAPARTMENT • STANDARD • 1 BedroomAPT.ST-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bedrooms
- 1
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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APARTMENT STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bedrooms
- 1
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: APT.ST-1
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-
APARTMENT PREMIUMAPARTMENT • PREMIUM • 1 BedroomAPT.PI
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 2
- Bedrooms
- 1
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- PREMIUM
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APARTMENT PREMIUM
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 2
- Bedrooms
- 1
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- PREMIUM
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Room code: APT.PI
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-
SUITE STANDARDSUITE • STANDARDSUI.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
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SUITE STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: SUI.ST
Limited room details from hotel
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-
APARTMENT CAPACITY 4APARTMENT • CAPACITY 4 • 1 BedroomAPT.C4
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 2
- Bedrooms
- 1
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- CAPACITY 4
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APARTMENT CAPACITY 4
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 2
- Bedrooms
- 1
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- CAPACITY 4
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: APT.C4
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-
QUADRUPLE THREE BEDSQUADRUPLE • THREE BEDSQUA.3B
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- THREE BEDS
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QUADRUPLE THREE BEDS
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- THREE BEDS
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Room code: QUA.3B
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Check availabilityHotel Serra Da Estrela
DOUBLE STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST-1
Limited room details from hotel
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-
TRIPLE LUXURYTRIPLE • LUXURYTPL.LX
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- LUXURY
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TRIPLE LUXURY
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- LUXURY
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Room code: TPL.LX
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE DELUXEDOUBLE • DELUXEDBL.DX
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
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DOUBLE DELUXE
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
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Room code: DBL.DX
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-
TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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TWIN STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: TWN.ST
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-
SUITE CAPACITY 2SUITE • CAPACITY 2 • 1 BedroomSUI.C2
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 2
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SUITE CAPACITY 2
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 2
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.C2
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-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: ROO.ST
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APARTMENT LUXURYAPARTMENT • LUXURY • 1 BedroomAPT.LX
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- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bedrooms
- 1
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- LUXURY
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Check availabilityHotel Serra Da Estrela
APARTMENT LUXURY
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- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bedrooms
- 1
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: APT.LX
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-
SUITE WITH DOUBLE BEDSUITE • WITH DOUBLE BEDSUI.DB
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilityHotel Serra Da Estrela
SUITE WITH DOUBLE BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.DB
Limited room details from hotel
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Guest reviews
What other guests saying about Hotel Serra Da Estrela
100
reviews shown
Verified traveler
Mattress was terrible!
Diego
Very good
Paul
overall very good. Surprised that the front desk did not speak any English, but still the staff was very nice. Also surprised that there is no ticket or document when I handed them the keys to the rental car. Usually you get a ticket or something proving you handed them your keys for the car. Again, overall very nice and loved the short distance to the main streets.
Debora
Great location, stunning architecture, awesome amenities and extremely friendly staff. We absolutely enjoyed our stay!
Jennifer
Amazing location and nice staff. Great breakfast.
Our first room smelled of sewer so they gave us a new one which smelled much better. The kids play area was ok, needs to be refreshed.
Our first room smelled of sewer so they gave us a new one which smelled much better. The kids play area was ok, needs to be refreshed.
Jeanne
Excelente
Hotel muito bom, Servico excelente, cafe manha ate as 11h no domingo e maravilhoso
Marcelo
All fine but the restaurant
Everything was amazing but the restaurant was just vegan, making us getting around for eating
Geoff
Lovely hotel, staff were great. Great location. Really good facilities for families with young kids. We would have liked more options for breakfast.
RONALDO
Reservei e paguei pelo Hoteis.com para mim e meus filhos, de 9 e 11 anos. Após o check-in, me ligaram da recepção dizendo que eu deveria pagar um valor adicional de 960 reais alegando que a Expedia (Hoteis.com) passou para eles a informação de que meus filhos teriam 0 e 2 anos. Não adiantou argumentar que minha reserva foi correta, que o erro de comunicação era entre a Expedia e o hotel
Paguei os 960 reais e registrei a avaliação explicando o absurdo que fizeram comigo. No dia seguinte o gerente do hotel me procurou pedindo desculpas, reconheceu que ocorreu um erro por parte da Expedia e que eu não tinha responsabilidade alguma. Disse que seria cancelada a cobrança e pediu que eu retirasse a avaliação. Ele me enviou uma suposta solicitação de cancelamento e eu exclui a avaliação negativa. Para minha surpresa, retornei de viagem e constatei que a cobrança não foi cancelada. Campos do Jordão possui centenas de hotel, escolham outro para se hospedar.
Paguei os 960 reais e registrei a avaliação explicando o absurdo que fizeram comigo. No dia seguinte o gerente do hotel me procurou pedindo desculpas, reconheceu que ocorreu um erro por parte da Expedia e que eu não tinha responsabilidade alguma. Disse que seria cancelada a cobrança e pediu que eu retirasse a avaliação. Ele me enviou uma suposta solicitação de cancelamento e eu exclui a avaliação negativa. Para minha surpresa, retornei de viagem e constatei que a cobrança não foi cancelada. Campos do Jordão possui centenas de hotel, escolham outro para se hospedar.
Aline Cristian
QUARTO aconchegante, limpo , cama muito confortável, Funcionários muito educados, café da manhã excelente.
José
Muito boa estadia, apenas dois pontos negativos: quarto não tem ventilação e a TV também não estava muito boa.
Luís Tadeu M Sassi
Tudo muito bom . Falta apenas uma cafeteira nos quartos .
Roberta
Hotel maravilhoso, muito bem localizado e completo, com muitas opções de lazer.
Possui estacionamento e o café da manhã é excelente!
Quartos confortáveis e aconchegantes.
Hotel está na rua de baixo do centrinho, dá pra fazer tudo a pé!
Possui estacionamento e o café da manhã é excelente!
Quartos confortáveis e aconchegantes.
Hotel está na rua de baixo do centrinho, dá pra fazer tudo a pé!
Antonio
Excelente Localização! Fica a 1 quadra do centro capivari. Vale o custo benefício, pois a economia com estacionamentos faz a diferença. As acomodações são excelentes. O café da manhã é muito bom. Existem opções veganas e não veganas. Caso queira algo diferente, os funcionários preparam sem problemas. O atendimento superou as expectativas. Só vai! Sem medo
Ana Vitoria
Esse hotel é excelente. Atendimento (funcionários), limpeza, localização, café da manhã. A piscina aquecida é incrível. Uma pequena sugestão que faço seria colocar espelho de aumento no banheiro.
Alcy
Tudo perfeito. Ótimo hotel. Recomendo.
Ernane
Muito bom estadia como sempre espetacular
Marcelle
Estadia ótima, café da manhã muito bom, quarto limpo e espaçoso. Sem nada a acrescentar
Milene
Tudo muito bom!!! E a localização fantástica!!!
Paulo José Cavani
Fuja do quarto andar, tem o barulho de um sistema acredito que de exaustão inicia as 8h30 e só para depois das 23h todo dia. Café bom e estacionamento bom. Equipe cordial. Checkin somente às 15h00, não chegue as 14h00.
Carlos
A Pousada Serra da Estrela é excelente.
Instalações, refeições e profissionais são maravilhosos.
A localização é ótima e a Pousada possui estacionamento que é imprescindível em Campos do Jordão.
Pretendo retornar em breve para aproveitar todas as comodidades oferecidas.
Instalações, refeições e profissionais são maravilhosos.
A localização é ótima e a Pousada possui estacionamento que é imprescindível em Campos do Jordão.
Pretendo retornar em breve para aproveitar todas as comodidades oferecidas.
Wellington
Ótima localização, por ficar na região do centro, Capivari, nem irá tirar o carro da garagem, piscina aquecida, ótimo café da manhã.
Alexandre
Ótimo hotel com um bom café da manhã area ampla de estacionamento com manobrista e equipe muito simpática
Ana Paula O
Foi minha segunda vez e o motivo da escolha foi justamente pela limpeza do quarto, equipe de funcionários, localização e muito mais que o hotel oferece. Maravilhoso!!!!
Marcia
Hotel otimo. Centrononde se faz tudo a pé. Ótimo quarto amplo e limpo com cama confortável. Ótima piscina quente. Cafe da manha excrlente
Ana
Café da manhã muito bom
Beatrice
Hotel com excelente localização, estacionamento coberto incluído, perto do centro de Capivari podendo fazer tudo a pé. Staff super atencioso, e um restaurante divino com uma culinária vegana de primeira linha. Café da manhã super completo em ambiente ultra acolhedor. Piscina aquecida, sauna, spa, recreação, hotel super completo. Único inconveniente é que eles aceitam pets. Mas no geral nota 10! Recomendo comprar a Granola feita lá que eles vendem no restaurante.
Angela
Café da manhã excelente
Juliana
Perfeita; localizacao excelente; instalacoes perfeitas; bem carinhosos com pets: disponibilizam cama, potinhos; opcoes de petiscos naturais para compra ; , porem, atentar que nao podem circular em algumas areas (como regiao da piscina) e nao podem ficar sozinhos no quarto. Ha como usufruir do restaurante na area do “bar”.
Fernando Paranhos
Cafe da manhã excelente, funcionarios muito educados e gentis
Elaine
Quarto espaçoso, excelente localização e bom café da manhã.
Gabriella
Atendimento excelente, os funcionários são muito solícitos e atenciosos. A estadia foi bem confortável e a localização do hotel é ótima, com fácil acesso a diversos pontos turísticos. O café é maravilhoso, possui bastante de variedade, com frutas, bolos, salgados, pães, iogurtes, etc. Tudo bem saboroso e fresco. Sem contar que é 90% vegano, o que foi o maior diferencial desse hotel para mim, já que sou vegana. E mesmo quem não é vegano curtiu bastante, como o meu namorado.
José
Muito bom
Cassio Meirelles
ESAVA UDO ORGANIZADO, CAFE DA MNHA BOM E FUNCIONARIOS EDUCADOS
Katia
O atendimento, a localização e o café da manhã são bons.
Apesar de ser cliente do hotel há muitos anos, essa vez a hospedagem desapontou demais, um hotel que tem uma diária com preço elevado não pode ter uma quarto tão ruim, fazia um calor absurdo, impossível ficar dentro do quarto, não tem ar condicionado, o banheiro esta precisando de manutenção das torneiras e da descarga que fica vazando constantemente, no quarto tem apenas 1 tomada. Mas a que mais desapontou foi a temperatura dentro do quarto, estava impossível ficar até com as janelas abertas.
Apesar de ser cliente do hotel há muitos anos, essa vez a hospedagem desapontou demais, um hotel que tem uma diária com preço elevado não pode ter uma quarto tão ruim, fazia um calor absurdo, impossível ficar dentro do quarto, não tem ar condicionado, o banheiro esta precisando de manutenção das torneiras e da descarga que fica vazando constantemente, no quarto tem apenas 1 tomada. Mas a que mais desapontou foi a temperatura dentro do quarto, estava impossível ficar até com as janelas abertas.
LUCAS
Hotel impecável, quarto
MARCELI
Para mim, o melhor hotel de Capivari!
Ricardo
O hotel é muito bem localizado e permite acesso à pé a área de compras e restaurantes. As opções de comida vegana são enormes porém existe a variedade não vegana.
Marcio
Todos funcionarios educados e atenciosos, limpeza impecavel. Localizacao otima. Voltarei com certeza.
Mauren
Estrutura excelente, quarto bom e equipe simpática.
Vale destacar algo pontual: o alarme de incêndio disparou aproximadamente às 3:30 e entendo que isso pode de fato acontecer. O problema foi a falta de informação na madrugada, pois não sabíamos o que estava acontecendo e qual comportamento adotar.
Também vale a pena uma manutenção no banheiro do quarto, pois o botão da descarga estava solto e acabou caindo da parede.
De qualquer forma recomendo o hotel, pois a localização é ótima e a estrutura também.
.
Vale destacar algo pontual: o alarme de incêndio disparou aproximadamente às 3:30 e entendo que isso pode de fato acontecer. O problema foi a falta de informação na madrugada, pois não sabíamos o que estava acontecendo e qual comportamento adotar.
Também vale a pena uma manutenção no banheiro do quarto, pois o botão da descarga estava solto e acabou caindo da parede.
De qualquer forma recomendo o hotel, pois a localização é ótima e a estrutura também.
.
Rafael
Gostei de tudo.
Andressa
Excelente localização, café da manhã delicioso, quartos confortáveis e equipe maravilhosa.
Athanassios
Excelente Hotel , só acho que poderia ter mais opções o cardápio, a não ser somente comida vegana
Lucas
Excelente estadia. Café da manhã bem variado; hotel bem pertinho da Villa Capivari. Dá para ir a pé. E ainda possui academia. Conseguimos treinar antes de tomar café para sair.
Recepção muito boa, em especial a Jennifer que nos atendeu. Parabéns. Com certeza será um hotel que voltaremos a nos hospedar.
Recepção muito boa, em especial a Jennifer que nos atendeu. Parabéns. Com certeza será um hotel que voltaremos a nos hospedar.
Mirian
Localização excelente, atendimento nota mil. Mas acho que o café da manhã poderiam melhorar para quem não é vegano. Teriam q oferecer mais qualidade de alimentos para não vegano. Não sei se voltarei a me hospedar novamente.
Kiara
A estadia foi excelente, atendimento, limpeza e localizacao.
Rafael
Perfeita hospedagem
Tudo sempre perfeito, o café da manhã com suas muitas opções veganas é sensacional! O restaurante idem, o melhor vegano de todos! As instalações são muito boas, tudo muito bem cuidado.
Marcia
Lugar lindo, limpo, decoração excelente.
Tudo de bom. Recomendo
Tudo de bom. Recomendo
LUIS ALBERTO
Não recomendo
Não recomendo, pelo valor da diária e café da manhã nota 4, quartos sem ar condicionado
Joao
Lindo e com comida diferenciada
Excelente! localização, atendimento, limpeza, quarto. A comida é um diferencial, não sou vegetariana mas adorei a experiência.
Jairo C dos
Excelente
Foi muito receptivo e aconchegante o hotel
Masahiro
Muito bom o atendimento.
RAUL ANTONIO
Excelente, porém café da manhã extremamente vegano
A estadia foi muito boa, estrutura excelente, quartos limpos, funcionários atenciosos.
Ponto negativo: o café da manhã é extremamente vegano (salsicha de soja, mortadela de soja, etc.), tendo poucas opções não veganas, isso deixou muito a desejar.
Ponto negativo: o café da manhã é extremamente vegano (salsicha de soja, mortadela de soja, etc.), tendo poucas opções não veganas, isso deixou muito a desejar.
André Gustavo
Hospedagem satisfatória
O quarto standard luxo é bom. Confortável. Pegamos um com uma vista bonita. O lado ruim é que se esquentar o quarto fica quente. Poderiam colocar pelo menos um ventilador de teto. O hotel é ótimo e muito bonito! O café da manhã é bom. Poucas opções não veganas. Poderiam pelo menos colocar mais um tipo de queijo. Gostamos muito. Nosso pet tbm foi muito bem tratado. Ótima localização!
Claudia
Ótimo hotel e muito bem localizado. Café da manhã com qualidade e muitas variedades. Espaços comuns amplos e agradáveis.
Gerson
Muito bom
Hotel muito bom, excelente localização, limpo, renovado, algumas ressalvas que não implicam nas avaliações, colchão muito duro e cardápio excessivamente direcionado ao veganismo .
Mario
Mario Loureiro
Incrivel, excelente hotel e funcionarios sempre cordiais
AGUINALDO
Viagem perfeita !
Manoel j
Atendeu todas as minhas expectativas
Anacarla
Hotel excelente ! Ckm
Luciane Aparecida
Hotel bem localizado no centrinho de Capivari, quarto confortável ,Buffet de cafe da manhã com várias opções ,piscina aquecida e atendimento excelente
Karla
Instalações impecáveis, café da manhã, restaurante, atendimento realmente dos melhores, senão o melhor!!! Com certeza, de olhos fechados, voltaremos.
Marcos Davi
Como sempre o hotel nos atendendo muito bem. Central, com fácil acesso ao centrinho do Capivari, nos permitindo fazer tudo a pé . Café da manhã muito bom!
Paula Marcela
O melhor hotel de Campos do jordão
Vanessa
Maravilhoso
Foi maravilhosa minha estadia ! Quarto espaçoso (suíte nobre), limpo, confortável, silencioso ! Café da manhã com muitas opções de coisas para comer, eu amei os itens veganos, a granola deles , o café da manhã sem dúvida foi o ponto alto ! Hotel com ótima estrutura para família com brinquedoteca , piscina climatizada, localização no coração do Capivari ! Foi perfeito, quero voltar logo para Campos só pra poder me hospedar de novo neste hotel!
JACINETE S CRUZ
Excelente
Com certeza foi a melhor escolha, amei ficar Hospedada lá, o Hotel é maravilhoso
JACINETE S CRUZ
Maravilhosa , não poderia ter escolhido um lugar Hotel melhor, próximo do Centro de Capivari.
Verified traveler
Excelente localização e café da manhã maravilhoso
Hotel excelente, com café da manhã incrível ! Staff muito atencioso. Ótima localização, podendo fazer tudo caminhando. Estacionamento coberto. Com piscina, sauna e spa. Única problema é a falta de ventilador de teto ou ar condicionado nos dias de muito calor. São raros esses dias em Campos de Jordão, mas pegamos dias assim e o quarto ficou muito abafado.
luis
Falta ar condicionado nos quartos!
O Hotel é muito bem localizado e com ótima infraestrutura. Porém os quartos são muito quentes e não possuem ar condicionado, apenas um ventilador de mesa. Isso fez com que tivéssemos que dormir de janela aberta (o que deixa o ambiente mais ruidoso) e o ventilador de mesa não é muito agradável, além de não refrigerar quase nada. Recomendamos avaliar a possibilidade de instalar ar condicionados. Obrigado
Verified traveler
Boa localização
Hotel aconchegante e com bom atendimento. Localização perfeita.
Andre
Ótima estadia hotel bem próximo ao centro …eles só não disponibilizam o check in antecipafo ,acredito que o hotel não estava cheio fora da temporada,no mais gosto muito e já me hospedei outras vezes
Jose Luiz
Ótimo hotel
Excelente Hotel, parabéns pelo acolhimento dos funcionários . Gostaria de voltar outras vezes.
Maria do Carmo
Muito bom
HEBERTH
Momentos de descanso, de lazer e excelente atendim
É a segunda vez que nos hospedamos no Serra da Estrela é mais uma vez foi excelente
Leonardo
Hotel muito bom mas demos azar
O Hotel é muito bom, super bem localizado, fazíamos tudo a pé, café da manhã muito bom. Eu só tive azar dessa vez pois havia uma excursão de mais de 100 jovens no hotel, que passaram a noite inteira correndo pelos corredores e gritando o que incomodou muito e na primeira noite não conseguimos dormir ( e olha que tem que fazer muito barulho pra atrapalhar nosso sono).. a ponto de termos que ligar algumas vezes na recepção e até sair no corredor e pedir que o barulho fosse minimizado.. no outro dia a gerência do hotel conversou com os organizadores que vieram falar conosco e não se repetiu na noite posterior.
Rosana
hotel perfeito
otima hotel
Rosana
Hotel perfeito
Estadia perfeita. Aproveitamos a ótima localização do hotel para visitarmos vários pontos turísticos sem necessidade de locomoção de carro.
Bruno
Precisa melhorar a limpeza
Estadia razoável, poderia ser melhor. Me hospedei neste hotel há alguns anos e o quesito limpeza era muito melhor. Quartos e corredores empoeirados, pia suja, box do banheiro bem sujo. Infraestrutura do hotel é boa, além da proximidade de bares e restaurantes.
ROBINSON
Excelente
Maravilhoso o hotel, ja me hospedei outras vezes, sempre muito bem atendido , tudo perfeito.
Verified traveler
Ótima estadia. Café da manhã excelente e com opção para todos os gostos. Tive um inconveniente apenas, pois fui incomodado com ligação da recepção para me cobrar o valor da diária pet e para preencher um formulário, sendo que eu havia informado sobre meu pet no check in. No mais, os funcionários são super educados. Não curti o fato do quarto não ter ar condicionado, e o ventilador disponibilizado era de chão e foi difícil posicioná-los por conta da disposição das tomadas. O fato do frigobar do quarto estar dentro do armário também é ruim. Chuveiro do banheiro, no caso as torneiras, estavam ruins. Mas estou apontando minha percepção, subjetiva, e pontualidade que me ocorreram, no mais, o hotel é ótimo, há vagas cobertas e não cobertas para chegar de carro, tem elevador na parte coberta que vai para o andar do quarto, tem restaurante no hotel, recepção 24h, a localização é excelente, tudo limpo, funcionários educados e dispostos em ajudar, no café da manhã e restaurante há uma área pet que possibilita desfrutar da refeição com seu pet, super recomendo!
Marcelo
Boa opção para curtir Capivari
Itamar
Hotel de excelente localização. A cama é péssima, muito mole e desconfortável. O
café da manhã é maravilhoso, mas deveria ter a informação no site de que o restaurante do hotel é vegano.
café da manhã é maravilhoso, mas deveria ter a informação no site de que o restaurante do hotel é vegano.
Anibal
All good!!
otto
Hotel ótimo..só tenho boas recomendações
Cassia
Confortavel e bem localizado
Muito bom! Conforto e localização excelentes. Porem esperava mais do café da manhã
Francine
Ótimo hotel!!
O hotel é muito bem localizado. Staff ótima. Instalações em geral também. Tive um problema com os misturadores de água no chuveiro. Era muito ruim de controlar. Ou a água ficava muito fria ou quente. Deixou a desejar pra um hotel desse nível.
juliano
Lindo hotel bem localizado .
Hotel com otima localizaçao, quarto aconchegante, confortavel e quente , cafe da manha com opcoes para todos os gostos , piscina e sauna otimos , os haters que me perdoem mas sao muito exigentes .
Ive
Hotel bonito, grande e bem decorado
Hotel bonito, bem organizado e decorado. Quarto espaçoso, confortável e moderno. Minha única ressalva é não ter ar condicionado, o que me fez ter que dormir de janela aberta. Café da manhã é farto, mas com opções que fogem do padrão convencional pelo fato de o restaurante ser vegano mas, solicitando aos funcionários, existem opções mais convencionais para pedir. Por ser um hotel maior, a atenção dos funcionários não é tão exclusiva como em outras hospedagens em Campos do Jordão, mas prestam um bom atendimento.
Alberto
Otima escolha
Excelente
Atendimento excelente e acomodacies ótimas.
Cafe da manhã completo.
Atendimento excelente e acomodacies ótimas.
Cafe da manhã completo.
Mauricio
Hotel muito bom e bem localizado.
Hotel muito bem localizado. Atendentes muito educados, quarto muito bom, espaçoso. A limpeza do hotel e do quarto impecáveis.
Roberto
Excelente opção com ótimo atendimento.
Equipe muito atenciosa e quarto bastante confortável e com bom tamanho.
Piscina ótima para relaxar e ambiente muito agradável.
Restaurante bonito e excelente café da manhã com muitas opções.
Para finalizar excelente localização, dispensando o uso de carro.
Piscina ótima para relaxar e ambiente muito agradável.
Restaurante bonito e excelente café da manhã com muitas opções.
Para finalizar excelente localização, dispensando o uso de carro.
Verified traveler
Excelente
Excelente experiência
Antonio Carlos de
Hotel excelente
Estadia excelente!!!!
O café da manhã tem foco vegano mas nos surpreendeu
O café da manhã tem foco vegano mas nos surpreendeu
Idemilson
Funcionários nota 10.
Hotel muito bom. Limpo e confortável. Funcionários atenciosos, cordiais e muito educados.
Aparecido Mauricio
Hotel muito bem localizado em ótimas condições.
Infelizmente não oferece uma opção de café da manhã e restaurante para quem não é vegano ou vegetariano, tivemos que fazer as refeições fora do hotel . Em razão disso pouco provável o retorno
Infelizmente não oferece uma opção de café da manhã e restaurante para quem não é vegano ou vegetariano, tivemos que fazer as refeições fora do hotel . Em razão disso pouco provável o retorno
PAULO R
No verão faz falta ar condicionado nos quartos.
SANDRO L
Bom custo x beneficio.
O hotel é muito bem localizado. O pessoal é atencioso e muito educado. O café da manhã é bem servido. As instalações comuns são muito charmosas.
Alexandre
Hotel bom mas o quarto não tem ar condicionado.
O hotel é muito bom, os funcionários muito atenciosos e o café da manhã muito bom, apesar de ser vegano. Entretanto, não tem ar condicionado nos quartos, o box é minúsculo e já está faltando manutenção em rodapés e batentes que estão soltando. O cofre é muito pequeno, não cabe iPad e notebook.
Cristina
Excelente
Tudo perfeito!
Localização maravilhosa! Atendimento excelente!
Comida deliciosa
Localização maravilhosa! Atendimento excelente!
Comida deliciosa
Katia
Ótimo hotel
Hotel muito bem
Localizado, com atendimento impecável de toda equipe, os quartos são confortáveis e grandes.
Localizado, com atendimento impecável de toda equipe, os quartos são confortáveis e grandes.
Location & surroundings
Hotel Serra Da Estrela
R Mario Otoni Rezende, 160, Campos Do Jordao, Brazil
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