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Hotel Pousada Esmeralda

Volta Redonda · Brazil

Estrada Do Parque Nacional Km 04 BenficaView location

9.0/10Excellent28 Reviews
Cleanliness9.0/109.0
Service9.4/109.4
Comfort8.0/108.0
Condition8.4/108.4
Neighborhood9.2/109.2
Amenities5.0/105.0
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Hotel Pousada Esmeralda

With a stay at Hotel Pousada Esmeralda in Itatiaia, you'll be within a 15-minute drive of Vale do Paraíba and Itatiaia National Park Visitor Center. This pousada is 3 mi (4.8 km) from Hospital Municipal Manoel Martins Barros and 3.9 mi (6.3 km) from Itatiaia National Park.

Take advantage of recreation opportunities such as an outdoor pool or take in the view from a terrace and a garden. Additional features at this pousada include complimentary wireless Internet access, concierge services, and a television in a common area.

Featured amenities include complimentary newspapers in the lobby, multilingual staff, and luggage storage. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite. Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the pousada's room service (during limited hours).

Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served daily from 8:30 AM to 10 AM. Treat yourself to a stay in one of the 14 individually decorated guestrooms, featuring fireplaces and LED televisions. Rooms have private balconies or patios.

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Conveniences include safes and minibars, and housekeeping is provided daily.

Located in Itatiaia, Hotel Pousada Esmeralda is in a national park, a 4-minute drive from Itatiaia National Park and 12 minutes from Cachoeira do Pitu.

This family-friendly pousada is 6.1 mi (9.8 km) from Cachoeira Veu de Noiva and 6.2 mi (9.9 km) from Poronga, Véu de Noiva & Itaporani Waterfalls. Treat yourself to a stay in one of the 14 individually decorated guestrooms, featuring fireplaces and LED televisions. Rooms have private balconies or patios.

Cable television is provided for your entertainment. Conveniences include safes and minibars, and housekeeping is provided daily. Featured amenities include complimentary newspapers in the lobby, multilingual staff, and luggage storage. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Airport transfers
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Smoking areas
Business facilities
Accessible facilities

Check-in and check-out

Check-in from 2:00 PM
Check-in until 10:00 PM
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

Professional property host/manager Pets allowed Pet max weight (per pet) in kg is 10 Pet max weight (per pet) in lb is 22 Only dogs and cats are allowed Service animals are allowed Service animals are exempt from fees/restrictions Pets cannot be left unattended

Cleaning and safety

Sanitization
Contactless check-in is available Contactless check-out is available Cashless transactions are available

Important information

  • You need to know
    • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
    • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
    • Cashless payment methods are available for all transactions.
    • Contactless check-in and contactless check-out are available.
  • Special Instructions
    The front desk is open daily from 7:30 AM - 10 PM. To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 10 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. The front desk is staffed during limited hours. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards
    • Cashless transactions are available
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
    • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
  • Minimal age
    18
  • Optional fees
    • Pet deposit: BRL 58 per night
    • Pet fee: BRL 58 per pet, per day
    • Service animals are exempt from fees

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    Portuguese

    English

Nearby attractions

Vale do Paraíba 0.1 km / 0.1 mi
Itatiaia National Park 2.2 km / 1.4 mi
Hospital Municipal Manoel Martins Barros 4.8 km / 3 mi
Itatiaia National Park Visitor Center 7.1 km / 4.4 mi
Cachoeira do Pitu 8.4 km / 5.2 mi
Paroquia Sao Jose 9 km / 5.6 mi
Cachoeira Veu de Noiva 9.8 km / 6.1 mi
Poronga, Véu de Noiva & Itaporani Waterfalls 9.9 km / 6.2 mi
Paraiba do Sul River 10.1 km / 6.3 mi
Lelumuseo Toy Museum 15.4 km / 9.6 mi
Casa do Chocolate 17.1 km / 10.6 mi
Shopping Vale dos Duendes 18 km / 11.2 mi
Pequena Finlândia 18.1 km / 11.3 mi
Museu Finlandes Dona Eva 18.5 km / 11.5 mi
Finnish Museum of Dona Eva 18.7 km / 11.6 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • pousada
  • Wi-fi
  • Airport Shuttle
  • Laundry service
  • Multilingual staff
  • Hotel safe
  • Garden
  • Terrace
  • Concierge
  • Newspapers
  • Luggage room
  • Grill/BBQ
Show 10 more facilities & services
  • Library
  • Bar
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Outdoor freshwater pool: 1
  • Children’s swimming area: 1
  • TV lounge
  • Breakfast
  • Picnic
  • Billiards
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

No room details available for this hotel.

Guest reviews

What other guests saying about Hotel Pousada Esmeralda

9.0
Excellent
28 Reviews
Cleanliness
9.0 /10
Service
9.4 /10
Comfort
8.0 /10
Condition
8.4 /10
Neighborhood
9.2 /10
Amenities
5.0 /10
20 reviews shown
6/10
Pleasant
01 May 2019
Verified traveler
this hotel is in great area but need a major upgrade not in 2019 standard wifi food selection etc......
the owner was nice but out of touch with hotel standard
Partner
10/10
Exceptional
06 Jan 2022
Carla
Amamos a pousada,o atendimento foi excepcional. Todos os funcionários são muitos atenciosos, comida excelente!
Partner
10/10
Exceptional
16 Nov 2021
Virgilius de
Parabéns pelo atendimento prestado pelo proprietário e por todos os empregados!
Leisure Family
10/10
Exceptional
14 Sep 2021
Lierce Maria

De bem com a natureza

Um lugar maravilhoso no meio da natureza, ótimo para se desligar de tudo e relaxar!
Partner
10/10
Exceptional
03 Aug 2021
FÁTIMA

O Local sonhado, desejado e encontrado. Amei!

Local lindo, calmo, silencioso, organizado, pessoas muito educadas e cordiais.
Super recomendo!
Já com saudades...
Self
10/10
Exceptional
21 Dec 2020
Marcos

Ótima pousada

Lugar muito bonito e boas acomodações, ótimo lugar para quem quer um contato com a natureza e um tempo off das redes sociais.
Partner
10/10
Exceptional
07 Sep 2020
Marina

Excelente

Pousada gostosa e aconchegante. Ótima para quem quer se desconectar e relaxar. Quarto amplo, bem ventilado, cama confortável e limpeza ok. Café da manhã bem servido e gostoso.
James e seus funcionários sao mto atenciosos e receptivos, fizeram nos sentir em casa e mto especiais.
Partner
10/10
Exceptional
14 Oct 2019
Vagner

Excelente para descansar.

Eu e minha esposa gostamos muito, um belo espaço, com muito verde, equipe atenciosa, em especial o Jaimes e João, hotel com instalações rústicas, mas acolhedora, excelente para quem quer descansar e dar um tempo na agitação das cidades grandes, retornaremos com certeza.
Partner
10/10
Exceptional
08 Sep 2019
SONIA
o Atendimento foi muito bom !! o lugar é muito bonito e tranquilo o ótimo para descansar !!!
tudo bom!!
Leisure Partner
10/10
Exceptional
24 Jun 2019
Edmilson

Atendimento espetacular!

Local charmoso, mas o destaque ficou mesmo para o cuidado que os proprietários têm com seus hóspedes. Fizeram nossa estadia especial. Parabéns!!!
Partner
6/10
Pleasant
05 Jun 2019
Verified traveler
O serviço de internet. Wi-fi não funciona nos quartos, somente na recepção.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
03 Dec 2018
ROBERTO

SUPER INDICO

Sensacional.
Tranquilo.
Super agradável.
É possível ouvir o som dos pássaros e o desaguar da Cachoeira de dentro do chalé.
Partner
8/10
Excellent
26 Oct 2018
Sergio
Foi apenas uma diária. Pessoal e dono muito cordiais. As comodidades de banheiro e conservação do chalé um pouco ruins.
Partner
2/10
Poor
30 Sep 2018
gilmar

Não recomendo

Péssimo atendimento com muita arrogancia..... chegamos as 19:30 e o atendente não tinha nossa reserva e me questionou que eu deveria ter o voucher impresso, pois não tinha acesso ao email para confirmar e o \" patrão\" estava viajando...... mostrei a reserva no meu celular e mesmo assim foi dificil resolver..., depois foi a insatisfação com o pedido para o jantar onde tinha apenas 2 opções e minha esposa solicitou para alterar um prato pois tinha algum alimento que ela não gostava.... Não podia alterar o prato... fomos comer fora em um restaurante simples na estrada uma delicia com preços justos..... quarto horrivel tudo velho cama dura horrivel, amanhacemos com dores nas costas, toalhas que pareciam lixas, muito pernilongo, não tinha estacionamento ficando nosso carro torto na passagem de outros carros... café da manhã bem simples... e por azar eu derramei suco na mesa ao me servir fui avisar o atendende que fez uma cara e nem respondeu ao meu pedido de desculpas... resumindo saimos em pleno domingo as 09:00 procurando outro hotel.... realmente este hotel não condiz com o anunciado.
Partner
10/10
Exceptional
25 Jun 2018
FELIPE

Tranquilidade

A chegada na pousada foi tranquila, tudo que eu precisava, paz e calmaria em um lugar agradável.
A internet wi-fi só funciona na recepção, mas para quem não quer ser incomodado e aproveitar a tranquilidade do local, vale muito a pena.
10/10
Exceptional
18 Jun 2018
Gustavo

Pousada ideal para casais

Pousada muito aconchegante, com funcionários e os proprietários muito gentis e atenciosos.
O quarto é acolhedor e a lareira faz a diferença nos dias de frio.
Um ponto a melhorar seria o chuveiro que poderia ser melhor pois sai muito pouca água e não esquenta muito em dias de frio como passei.
Partner
10/10
Exceptional
21 May 2018
Fabio Luis

Otimo local para descobrir o parque.

Serviço impecável. A pousada é muito bem cuidada pelo proprietário. Parabéns pela localização e limpeza do local. Exite uma cachoeira muito fotogenica do outro lado da rua. Recomendo. Usamos a pousada para uma caminhada até as Prateleiras no Parque Nacional de Itatiaia.
Partner
10/10
Exceptional
30 Jan 2018
César Augusto

Fantástico.

Simplesmente fantástico, uma ótima recepção pelos funcionários, a se destacar \"Valdecir e Lilian\".
Um local maravilhoso e super aconchegante, com uma comida maravilhosa e lindas paisagens.
Super indico a qualquer um que queira, viver momentos de sossego, felicidade e muita paz.
Meus parabéns a pousada Esmeralda e toda sua equipe, espero volar o quanto antes.
Att. César.
Partner
10/10
Exceptional
22 Jan 2018
MAXIMILIANO

A melhor opção de Itatiaia

Excelente opção para se hospedar nesta região. Fica apenas 5 km do Parque Nacional de Itatiaia e dez minutos de Penedo. A Pousada é muito tranquila, silenciosa e possui um atendimento maravilhoso. Cachoeira própria e trilhas dentro da propriedade. O chalé está todo equipado e muito limpo. Café da manhã excelente e jantar fantástico. Fuja do tumulto de Penedo e hospede-se na Pousada Esmeralda. Você estará fazendo a melhor escolha. Recomendo.
Partner
8/10
Excellent
04 Sep 2017
Luis

Razoável.

Proprietários muito simpáticas. No entanto, as instalações da cabana que me foi cedida deixam a desejar. Banheiro, especialmente o box, muito encardido.
Family

Location & surroundings

Hotel Pousada Esmeralda
Estrada Do Parque Nacional Km 04 Benfica, Itatiaia, Brazil

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