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B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

St. Etienne · France

10 Rue De L Artisanat Z A La GoutteView location

7.4/10Very good387 Reviews
Cleanliness7.8/107.8
Service7.8/107.8
Comfort7.4/107.4
Condition7.2/107.2
Location9.2/109.2
Neighborhood6.4/106.4
Amenities7.2/107.2
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

With a stay at B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse in Villars, you'll be a 1-minute walk from Massif Central and 13 minutes by foot from Musee des Beaux-Arts. This hotel is 1.4 mi (2.2 km) from Saint-Etienne Golf Club and 1.5 mi (2.4 km) from Musée des Verts.

Make use of convenient amenities, which include complimentary wireless Internet access and a vending machine. Featured amenities include express check-in and a vending machine. Free self parking is available onsite. Buffet breakfasts are available daily from 7:30 AM to 10 AM for a fee.

Make yourself at home in one of the 72 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless Internet access is available to keep you connected. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include desks, housekeeping is provided daily, and cribs/infant beds (complimentary) can be requested.

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Located in Villars, B&B HOTEL Saint-Etienne La Terrasse is within a 5-minute drive of Musée d'Art Moderne de Saint-Etienne and University Hospital of Saint-Etienne. This hotel is 1.3 mi (2.2 km) from Saint-Etienne Golf Club and 1.5 mi (2.4 km) from Musée des Verts.

Make yourself at home in one of the 72 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include desks, housekeeping is provided daily, and cribs/infant beds (complimentary) can be requested.

Featured amenities include express check-in and a vending machine. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Non-smoking
Accessible facilities

Check-in and check-out

Check-in from 2:00 PM
Check-in until anytime
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No rollaway/extra beds available No elevators Professional property host/manager Property does not require health documentation at check-in SOCOTEC SuMS Pets allowed Service animals are allowed Service animals are exempt from fees/restrictions

Important information

  • Property Alerts

    You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

    • A tax is imposed by the city: EUR 0.94 per person, per night. This tax does not apply to children under 18 years of age.

    We have included all charges provided to us by the property.

  • You need to know
    • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
    • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
  • Special Instructions
    The front desk is open during the following times:
    • Monday - Thursday: 6:30 AM - 11:00 AM
    Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards and cash
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
    • Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
  • Minimal age
    18
  • Optional fees
    • Fee for buffet breakfast: approximately EUR 9.50 to 10.90 for adults, and EUR 4.50 to 4.50 for children
    • Pet fee: EUR 6 per pet, per night
    • Service animals are exempt from fees

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    English

    French

Nearby attractions

Musée d'Art Moderne de Saint-Etienne 0.8 km / 0.5 mi
University Hospital of Saint-Etienne 2.2 km / 1.4 mi
Saint-Etienne Golf Club 2.2 km / 1.4 mi
Stade Geoffroy-Guichard 2.4 km / 1.5 mi
Musée des Verts 2.6 km / 1.6 mi
Fast & Green 2.8 km / 1.7 mi
Cité du Design 3 km / 1.9 mi
Zenith Saint-Etienne Metropole 3.2 km / 2 mi
Saint-Étienne Exhibition Park 3.9 km / 2.4 mi
Cathedral of Saint Charles Borromeo 4.1 km / 2.5 mi
Parc des sports de Méons 4.1 km / 2.6 mi
Musée de la Mine 4.2 km / 2.6 mi
Museum of Modern Art 4.7 km / 2.9 mi
Musée d'Art et d'Industrie 5.7 km / 3.5 mi
Opera Saint Etienne 5.7 km / 3.5 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 72
  • hotel
  • Wheelchair-accessible
  • Car park
  • 24-hour reception
  • Wi-fi
  • Secure parking
  • Non-smoking establishment
Meal plans

Meal plan types

Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.

BB

Bed & Breakfast

BED AND BREAKFAST

Breakfast is included with your stay.

RO

Room Only

Accommodation only. Meals are usually not included.

Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • QUADRUPLE STANDARDQUADRUPLE • STANDARD • 1 Bedroom • 12 m²QUA.ST-1
    QUADRUPLE STANDARDPhoto unavailable3 photos

    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    QUADRUPLE STANDARD

    Room photos

    3 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    12 m²
    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 1
    Bed setup
    Double bed 131-150 width, 2 × Single bed 80-130 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.ST-1

    Room amenities

    • Wi-fi
    • Wheelchair-accessible

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE THREE BEDSQUADRUPLE • THREE BEDSQUA.3B

    Photos are not available for this room type.

    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    QUADRUPLE THREE BEDS

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    THREE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.3B

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARDSGL.ST

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    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    SINGLE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
    Room type
    SINGLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SGL.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE SMOKINGDOUBLE • SMOKINGDBL.JK

    Photos are not available for this room type.

    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    DOUBLE SMOKING

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.JK

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE AccessibleDOUBLE • Accessible • 1 Bedroom • 12 m²DBL.H6
    DOUBLE AccessiblePhoto unavailable2 photos

    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    DOUBLE Accessible

    Room photos

    2 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    12 m²
    Occupancy
    Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
    Bed setup
    Double bed 131-150 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    Accessible

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.H6

    Room amenities

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room AccessibleRoom • AccessibleROO.H6

    Photos are not available for this room type.

    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    Room Accessible

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    Accessible

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.H6

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Double or Twin BASICDouble or Twin • BASICDBT.Z1

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    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    Double or Twin BASIC

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
    Room type
    Double or Twin
    View / characteristic
    BASIC

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBT.Z1

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE STANDARDQUADRUPLE • STANDARDQUA.ST

    Photos are not available for this room type.

    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    QUADRUPLE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Double or Twin AccessibleDouble or Twin • AccessibleDBT.H6

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    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    Double or Twin Accessible

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
    Room type
    Double or Twin
    View / characteristic
    Accessible

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBT.H6

    Limited room details from hotel

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  • Double or Twin STANDARDDouble or Twin • STANDARDDBT.ST

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    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    Double or Twin STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
    Room type
    Double or Twin
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBT.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 Bedroom • 12 m²DBL.ST-1
    DOUBLE STANDARDPhoto unavailable2 photos

    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    DOUBLE STANDARD

    Room photos

    2 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    12 m²
    Occupancy
    Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
    Bed setup
    Double bed 131-150 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.ST-1

    Room amenities

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE NON SMOKINGQUADRUPLE • NON SMOKINGQUA.NM

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    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    QUADRUPLE NON SMOKING

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.NM

    Limited room details from hotel

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  • DOUBLE AccessibleDOUBLE • AccessibleDBL.H6-1

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    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    DOUBLE Accessible

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    Accessible

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.H6-1

    Limited room details from hotel

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  • Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST

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    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    Room STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 Bedroom • 12 m²DBL.ST
    DOUBLE STANDARDPhoto unavailable2 photos

    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    DOUBLE STANDARD

    Room photos

    2 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    12 m²
    Occupancy
    Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
    Bed setup
    Double bed 131-150 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.ST

    Room amenities

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE NON SMOKINGDOUBLE • NON SMOKINGDBL.NM

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    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    DOUBLE NON SMOKING

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.NM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-2

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    B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

    DOUBLE STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.ST-2

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse

7.4
Very good
387 Reviews
Cleanliness
7.8 /10
Service
7.8 /10
Comfort
7.4 /10
Condition
7.2 /10
Location
9.2 /10
Neighborhood
6.4 /10
Amenities
7.2 /10
100 reviews shown
10/10
Exceptional
29 Jul 2024
Brittany
Great stay!
Business Friends
8/10
Excellent
13 Sep 2023
Andrew

Nice clean basic accommodation

Automatic check-in was straight forward. Got the code from the machine and went to the room. Room was spacious enough for our needs but 4 in the room would be tight. Supermarket and McDonalds were a 5 minute walk away but you will need a car or a taxi if you want to get anywhere else. Overall a pleasant stay.
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
12 Jul 2019
Verified traveler
Chambre 1 adulte 3enfants avec i lit double et une mezzanine 2lits 1 place mes enfants ont adoré ;la climatisation n était pas bruyante mais couvrait surtout le bas de la chambre ;accès au distributeur et pdj avec code chambre;arrivée hors horaires accueil on nous a envoyé un mail la veille pour le code du distributeur extérieur pour payer la chambre
Leisure Family
2/10
Poor
13 May 2019
Tom
I was harassed by the security came to the room and number of times and told me close my window and have my door locked my friend was in the car outside speaking to his girlfriend and he went to him with a height of prejudice and demanded to see his passport in told him he’s passport was English but he did not think he was this was a height of prejudiced He said he did not look English and he thought his passport was fake doing Manders to see me and my other friends passports and we told him we refused and get lost he even tried and to call the please
Friends
8/10
Excellent
03 May 2018
Dominique

Good and practical hotel

Comfortable and very practical hotel conveniently located by the motorway (but not noisy) for those needing an overnight break. Good parking at the hotel. Discount at nearby restaurants!
Family
8/10
Excellent
24 Jun 2016
David

What we needed for a one night stay

It's perfectly fine and nice. Check in is through a computer. Not much going on in the neighborhood but walkable to the tram
Family
6/10
Pleasant
22 Jun 2016
Robert

Motel not hotel

Football euro 2016 stayed 4 nights,no fridge,should be a motel not hotel b&b,as they are off the beaten track had a 10-15 min walk from tram stop or had to wait 30 mins for bus
Partner
6/10
Pleasant
20 Jun 2016
Warren

Football Trip

Stayed here for Euro 2016, hotel was a 5 minute walk from La Terrasse Tram Station and then 10 minutes from the stadium and centre of St Etienne. After initial problem checking in as no reception the hotel was fine for a 1 night stay, would probably stay closer to the centre if went to St Etienne again
Family
8/10
Excellent
10 Jun 2016
Verified traveler

Good hotel, 500 yards from Modern Art Museum

500 yards from tram stop, easy access to town centre, breakfast choice modest, but quality good, especially the scrambled egg! Make sure you know your booking code for out of hours check-in, this is not the expedia booking number!
8/10
Excellent
29 Jul 2026
Guillaume
Très bien accueilli
Chambre très propre
6/10
Pleasant
25 Jul 2026
joseph
Petit déjeuner très insuffisant,pas de choix.
La chambre était spacieuse mais alors la salle de bain pas très propre et ce serait bien de refaire le plafond de la douche,les morceaux tombent..
8/10
Excellent
12 Jul 2026
yassert
Bien
Family_with_children
10/10
Exceptional
02 Jul 2026
dominique
Bien
8/10
Excellent
26 Jun 2026
yann
Chambre propre
Personnel accueillant
Self
6/10
Pleasant
03 Jun 2026
Patrick
Pour réserver sa chambre , le mieux est d’oublier le site B&B (qui veux vous vendre tout et n’importe quoi sauf la chambre à tel endroit) et d’utiliser le site Kayak.
2/10
Poor
08 May 2026
Thomas
Odeurs de cigarette dans la chambre.
Insonorisation vétuste.
Sale et bruyant.
Mérite de nombreux travaux.
Self
6/10
Pleasant
25 Apr 2026
Carole
Bien pour du passage
10/10
Exceptional
22 Apr 2026
Quan Duc
Hôtel très calme, très bien situé. Proche de la station de tram. Idéal pour se rendre au stade Geoffroy Guichard. Que demander de plus? Et il y a un grand parking. 👍
Friends
8/10
Excellent
01 Apr 2026
Emmanuel
Établissement simple, propre. Personnel accueillant et serviable
Self
10/10
Exceptional
15 Mar 2026
Sami - nair
Parfait
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
12 Mar 2026
Jany
malgré un litige sur le paiement an amont de hotel.com j'ai du payer une nouvelle fois le lendemain j'ai eu le remboursement de B&B merci
Self
8/10
Excellent
23 Feb 2026
Martine
Salle de bain. Vraiment trop petite. Les toilettes sont collees au lavabo.
8/10
Excellent
10 Feb 2026
JEAN PHILIPPE
chambre ok mais pas les sanitaires, niveau tr-s moyen
Partner
4/10
Poor
08 Feb 2026
Cédric
Heureusement que je n'étais pas seul, il manquait la poignée de porte de la salle de bain. Nous avons du utiliser un couteau pour débloquer la porte. Nous avons eu la chance d'avoir des voisins qui nous ont fait profiter de leur musique jusqu'à tard dans la nuit ...
2/10
Poor
02 Feb 2026
Denis
la chambre PMR au premier étage sans ascenseur pas du tout à mon gout.
je donc allé dans un autre hotel
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
26 Jan 2026
Aziz
Très belle chambre
8/10
Excellent
26 Jan 2026
Loïc
Nickel et fonctionnelle
Business
10/10
Exceptional
19 Jan 2026
Loïc
Chambre nickel
Business
4/10
Poor
19 Dec 2025
FABRICE
Chambre vetuste ainsi que la salle de bain
Business
8/10
Excellent
16 Dec 2025
Quan Duc
Rien à redire. Très bon rapport qualité/prix. Hôtel très bien situé.
6/10
Pleasant
04 Dec 2025
MATHIEU
11
Business
10/10
Exceptional
13 Nov 2025
herve
Nikel
Self
2/10
Poor
09 Nov 2025
olivier
Cela faisait longtemps que je n'avais pas réservé dans cette chaîne d'hôtel, mais même avec des boules quies j'entendais tous les bruits extérieurs et tous les bruits des voisins de chambre. Odeur de moisissure dans la salle de bain
Business
8/10
Excellent
01 Nov 2025
Vincent
Personel correct a l ecoute du client
Partner
8/10
Excellent
18 Oct 2025
herve
Très bien
Self
8/10
Excellent
08 Oct 2025
Stéphane
Chambre au calme
Très petite salle de bain
Compliqué pour s’asseoir sur les toilettes
Business
2/10
Poor
12 Sep 2025
Danny

Double paiement

J ai ete obliger de repayer a mon arrivée, la reservatiln sur votre site n a pas fonctionné, j ai donc paye deux fois.
Si vous pouviez regler ce problème ce serais formidable
10/10
Exceptional
03 Sep 2025
MICHAEL
bon établissement
Leisure Family_with_children
6/10
Pleasant
22 Aug 2025
Tony

Parfait mais trop vieillot extérieur trop salle.

Accueil très sympa avec un bon petit déjeuner. Les chambres sont propres mais très vielle avec de la peinture qui s’écaille au plafond de la salle de bain. Et dans les couloir extérieur c’était très salle avec avec beaucoup de mégots de cigarettes au sol et un odeur de tabac froid désagréable. C’est dommage car il manque cet aspect pour en faire un hôtel à l’image du groupe.
Friends_and_family Family
4/10
Poor
04 Aug 2025
Verified traveler

hotel pas terribles.

Pas de propreté, odeur dans chambre, ....
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
01 Aug 2025
Marie-Astrid
Super petit déjeuner, avec des oeufs brouillés.
8/10
Excellent
08 Jul 2025
Marie Pierre

Bien

Bien
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
08 Jun 2025
Corinne
;;;;
Friends_and_family Friends
6/10
Pleasant
05 Jun 2025
Laurent
Le réceptionniste croyait que je n avais pas payé pas très cool
Business Self
8/10
Excellent
21 Apr 2025
Melanie
Simple et satisfaisant pour une nuit
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
20 Apr 2025
Arnaud
Nous sommes arrivés après la fermeture de la réception. Hôtels.com nous avez envoyez un code de résa par mail mais il ne fonctionnait pas. Nous avons dû appeler l’assistance de B&B hôtel pour finaliser notre arrivée. Heureusement, tout est rentré dans l’ordre après 15 mn de stress. Pour le reste, tout est ok avec un très bon rapport qualité prix.
6/10
Pleasant
19 Apr 2025
Amandine

Fonctionnel sans plus

Fais le job pour un hôtel de cette categorie. Chambre avec mezzanine très petite avec peu de rangements et de prises de courant. Chauffage tournant en permanence ne pouvant être coupé. Personnel souriant et agréable. Pléthore de bornes pour chargement de véhicule électrique
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
04 Apr 2025
Olivier

Pas certain de revenir.

Avant 17h00, passage obligé par une borne à condition d'avoir le bon numéro de réservation, pourtant transmis par le site. au final, chambre pas prête à 16h30. Petit déjeuner à 06h30 mais pas prêt avant 6h45, oeufs brouillés de la veille à faire réchauffer au micro-ondes.
Business
6/10
Pleasant
16 Mar 2025
Rouffia

Chambre malpropre.

Une nuitée après une visite familiale à Saint Étienne.
Accueil tres sympathique par une jeune employée.
Chambre pour 2.
Rideaux sur la fenêtre taché : café, sang ?
Literie plutôt propre.
Sol : sale et poussiéreux. Grand tapis au sol sale et qui sent mauvais.
Mobilier non lavé.
Salle de bain vétuste.
La chambre pour le prix de 73 € avec 2 petits déjeuners à 8,90 € chacun, était vraiment malpropre.
Un gros effort à faire.
Je pense qu'il faut donner les moyens au personnel de pouvoir travailler correctement.

Partner
8/10
Excellent
24 Feb 2025
Caroline
Nous ne sommes restés qu'une seule nuit mais rien à dire.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
21 Feb 2025
sylvanie

Etape a recommander

Arrivée tard dans la nuit la console pour réceptionner le code pour la carte est très simple d'utilisation la chambre est très confortable très propre
Et ce matin pour le petit-déjeuner nous avons été accueillis par une jeune femme très souriante et accueillante \"Shériane\"
Partner
2/10
Poor
26 Jan 2025
CREA
Arrive vers 17h pour une chambre disponible à partir de 14h et chambre pas prête la femme de ménage était en train de faire la chambre attente de plus de 20 min après 3h de route et des obligations derrière ….appel sur la borne d’aide on nous dit que quelqu’un va arrivé à la réception dans les 5 min ….30 min après toujours personne …vers 17h30 un appel d’un portable pour nous dire qu’on va nous donner une autre chambre alors que nous venions de nous installer ….je demande un petit geste commercial pour le désagrément on me demande de faire un mail….alors que j’avais la personne au téléphone…de plus nous avions une chambre pour 4 personnes les lits pour les enfants n’étaient pas fait les draps était juste posés sur les lits à nous de les faire pas très professionnel déçu de notre séjour dans cet hôtel …
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
12 Jan 2025
Paul Henri

Très bon rapport qualité-prix

Personnelle au petit déj très agréable, attentionné, nous recommandons
Partner
8/10
Excellent
24 Nov 2024
Verified traveler

L’essentiel est là

La chambre était propre et la literie était confortable. Le seul bémol : l’isolation ou la climatisation réversible peu efficace a fait qu’il faisait froid malgré le chauffage. Mais la couette est suffisamment épaisse pour malgré tout bien dormir
Business
2/10
Poor
11 Nov 2024
Liang

HONTEUX !!!!

Notre réservation à était annuler par le propriétaire vers 19h le jour j soit disant qu'il y a un problème de carte. C'était horrible de se retrouver dans la nuit sans chambre avec des enfants ! Juste 1 appel vers les 19h qu'on n'a pas pu répondre et le patron a annulé notre réservation qu'on a pris depuis des mois pour 2 nuit ! Nos carte n'ont pas de problème, la date d'expiration est en 2027! Il aurait pu attendre qu'on vienne payer à la borne ! Franchement c'est la première fois que sa nous arrive et on est dégouté de cette hôtels ! On a reçu aucun mail pour nous prévenir on c'est retrouvé sans chambre dans la nuit dehors avec nos 2 enfants 8ans et 10 ans ! C'est irresponsable de faire sa car on pensait avoir réserver avec ce site pour ne pas rencontrer de problème ! Honteux pour cette hôtel ! Se sera la dernière fois chez les hôtels b&b.
Friends_and_family Family
2/10
Poor
03 Nov 2024
Aurélie

A fuir si vs ne voulez pas payer la chambre 2x

J'ai réservé la chambre via Hotel.com en pré-paiement.
Nous sommes arrivés tardivement donc plus de reception mais un automate pour nous delivrer la chambre, sauf que pour accéder à la chambre, j'ai dû repayer la totalité de la chambre.
Le lendemain matin, je l'indique à la reception qui me dit faire le necessaire.
A ce jour, pas de nouvelles, cela fait 15 jours!
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
01 Nov 2024
ADRIEN
Hôtel pratique car situé proche des accès autoroutiers.
Personnel accueillant et de bon conseil.
Leisure Self
8/10
Excellent
25 Oct 2024
zoubir
Arrivée tardive un peu compliquée pour rentrer à la grille et dans la chambre. Sinon ok.
Self
2/10
Poor
24 Oct 2024
julien

Hôtel de mauvaise qualité

L'accueil est horribles, on donne pas de serviette de douche , la propriété est dégueulasse la chambre sentait mauvais, les draps étais sale et et troué rempli de trop de boulettes,
La douche était bouchée
Le lavabo était jaune dégueulasse
Je ne vous recommande absolument pas cet hôtel encore moins pour une famille le lit bébé est complètement dégueulasse noir de crasse vous demandez d'avoir des serviettes de douche et vous en donne pas l'accueil est froid est désagréable
Le prix je trouve est excessif pour leur qualité
Très mauvaise séjour dans cet hôtel

Si à des familles qui veulent aller dans cet hôtel je ne vous le recommande absolument pas vous serez vraiment déçu un prix excessif pour leur qualité de travail
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
19 Aug 2024
Dominique
Sur 4 nuits passées dans l'hotel nous avons eu 1 nuit avec des voisins très bruyants (qui ont discuté très fort une grosse partie de la nuit)
Sino tout c'est bien passé, le personnel qui nous accueille est gentil.
Partner
6/10
Pleasant
16 Aug 2024
Lionel

Du bon et du moins bon, c'est dommage !

Chambre plutôt spacieuse et bien pensée
Presence d'une mezzanine pour les deux lits individuels ;
En revanche, même si la chambre est propre, l'hôtel manque sérieusement d'entretien ...
De l'eau qui coule partout du chéneau lors d'une grosse pluie, une flaque d'eau devant la porte d'entrée de la chambre
4/10
Poor
02 Aug 2024
Yoann

Déçu.

Je suis désolé mais c'était pas terrible.
Je ne reviendrais pas dans cet établissement.
A notre arrivée pas de personnel, a la borne je devais payer mon séjour alors que j'avais déjà payé ...
Le pdj était vraiment plus que léger pour le prix.
L'hôtel est un vieux b and b avec une sdb pas top ...
Bref la literie était bonne mais voilà sans plus.
Business
2/10
Poor
16 Jul 2024
Laurent
Du vol. Escroquerie à la carte bleue de la part de l’hôtel et service déplorable de hôtel.com
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
26 Jun 2024
Marie pierre
Tres bon accueil.
Mais nuit difficile car la climatisation faisait enormement de bruit !
Business
6/10
Pleasant
06 Jun 2024
Renaud

Ca dépanne mais c'est vétuste...

On ne s'attend certes pas à un Hilton dans ce type d'établissement mais celui-ci commence sérieusement à dater...
Facile d'accès et de stationnement mais on ne retiendra pas grand chose d'autre malheureusement
Business
2/10
Poor
25 May 2024
Mohamed
Je suis reste coincé dehors pendant 2h a cause du portail et je suis donc parti prendre une autre chambre ailleurs dans un autre hotel
Vraiment honteux je demande le remboursement
6/10
Pleasant
17 Apr 2024
Georges
a l arrivee, probleme avec la borne. Celle ci reconnait notre reservation mais nous demande de payer ( alors que le paiement etait effectue a la reservation ).Il a fallu attendre l arrivee du receptionniste ( heureusement tres sympa! ) qui a debloque la situation
chambre petite
petit dejeuner leger malgre le prix
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
16 Mar 2024
lombardo

B&B St ETIENNE La Terrasse

Literie : RAS
Confor : RAS
Accesibilité : OK
Propreté : OK
Tv : OK
Sale de bain et toilette : A revoir, lunette toilette ; lavabo
Business
8/10
Excellent
19 Dec 2023
Lionel

Bon rapport qualité prix

Chambre agréable et personnel attentionné
Un bon rapport qualité prix
Business
4/10
Poor
17 Nov 2023
Parie boe laura

Séjour

Rien à dire au sujet de la chambre ni de l hôtesse du petit déjeuner (personne très gentille et accueillante)
C'est plutôt les locataires des chambres du dessus (j était au numéro 8) des personnes très très bruyante
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
02 Nov 2023
Dylan
Facilité d’accès, proche de grandes voies de circulation, très proche du centre ville ou transports en commun
Leisure Self
2/10
Poor
14 Oct 2023
MASAHIRO
most worst hotel
Leisure Self
8/10
Excellent
28 Sep 2023
Béatrice
bien mais un peu trop près de l'autoroute, pas facile pour s'endormir. Autrement super les petits déjeuner
Leisure Friends
4/10
Poor
22 Jan 2023
Lucie

A éviter

La propreté de la chambre laisse a désirer, le sol et dans la salle de bain. Très exiguë avec les jambes sous le lavabo lorsque vous êtes sur les toilettes. Même pas 1 serviette par personne, 3 serviettes pour 4.... Odeur de cigarette et d'égouts dans la salle de bain, moisissure au plafond... il faudrait le rénover...
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
14 Jan 2023
Christelle

Satisfait

Bon rapport qualité prix
Insonorisation à améliorer
Excellent petit déjeuner
Self
8/10
Excellent
25 Nov 2022
Nathalie
Un peu bruyant
Business
8/10
Excellent
03 Oct 2022
jean christophe

Sejour agréable

Merci pour cet agreable séjour de 5 nuits dans votre hotel . Tres propre spacieux calme . Personnels tres agreable . A tres bientot je reviendrais avec plaisir. Cordialement
6/10
Pleasant
30 Sep 2022
Vincent

Voyage d'affaire

Literie confortable mais chambre mal insonorisée (on entend les voisins des autres chambres ainsi que le bruit de l'autoroute) et odeur désagréable dans la salle de bain (remontée d'égout ?)
Business
8/10
Excellent
22 Aug 2022
Marc
Correct
Les patron son gentil
Esprit familliale
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
22 Aug 2022
Bertrand
Un peu bruyant l’environnement ( autoroute, chambre mal isolée)
10/10
Exceptional
07 Aug 2022
Verified traveler
Reception très pro et sympa.
Ménage et respect de l'intimité impeccables
Self
8/10
Excellent
02 Aug 2022
patrick

Satisfaisant pour une étape

Situé dans une zone artisanale, cet hôtel un peu ancien mais bien entretenu convient pour une étape.
Partner
6/10
Pleasant
29 Jul 2022
Jéremy
La chambre est petite , les murs sont sales et l hôtel est très mal isolé ( on écoute le voisin ronflé) Je ne reviendrai pas dans cet hôtel
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
20 Jul 2022
Christian

Un bon rapport qualité/prix bien situé

Sur Booking il est indiqué à la fois qu'il y a un ascenseur et pas d'ascenseur, j'ai choisi de passer par Hotels.com.
La réceptionniste m'a gentiment proposé de passer d'une chambre au second à une au rez de chaussée, j'ai accepté avec plaisir. la litterie est impeccable et confortable, la clim facilement règlable, efficace et peu sonore. L'hotel est peu bruyant.
Business
10/10
Exceptional
05 Jul 2022
Bernadette
Déjà séjourné dans un B&B hôtel mais celui-ci devrait être rafraîchi . Impossible de rentrer pour acheter une bouteille d'eau le code n'a jamais fonctionné ..
Business Partner
10/10
Exceptional
01 Jul 2022
Patrick
Chambres très bien insonorisées malgré l autoroute qui passe à côté
Accueil chaleureux je recommande
Business
8/10
Excellent
16 May 2022
Sandrine
Séjour agréable en couple
Partner
10/10
Exceptional
13 Apr 2022
Alain

Belle accueil

Belle accueil souriant
Propreté des lieux
Petit déjeuner simple et bon
Business
8/10
Excellent
10 Apr 2022
Sébastien

Bon rapport qualite prix

Hotel bien situe
Personnel accueillant
Bon petit dejeuner
Business Self
8/10
Excellent
02 Dec 2021
Lydia

Conforme

Juste pas de chauffage, j'ai eu une autre chambre sans soucis.
Self
4/10
Poor
27 Nov 2021
Olivier
Hotel moyennement entretenu. Bruyant. Intervention de la police un soir. Je ne recommande pas
Business Self
8/10
Excellent
08 Oct 2021
francois

points de vigilance

Malheureusement la chambre sentait le tabac malgré l’aération de celle-ci
Business
10/10
Exceptional
13 Aug 2021
Marie-jo

Excellent !!!

Excellent séjour !
L’accueil était formidable.
N’hésitez pas à demander des conseils pour les visites.
Petit hôtel très bien situé, pas très loin du centre de Morzine.
Je le recommande fortement.
Partner
8/10
Excellent
21 Jul 2021
Verified traveler
Après un long trajet, une bonne nuit de sommeil dans un lit confortable
Leisure Partner
6/10
Pleasant
06 Dec 2020
Verified traveler
J'ai apprécié la propreté et la facilité d'accessibilité de l'hôtel en revanche manque d'équipement dans les chambres et elles étaient trop sombres et trop petite
Leisure Partner
2/10
Poor
17 Sep 2020
GILLES

horrible !

Très déçu car après avoir payé, on nous annonce que les chambres sont fumeurs et que le petit déjeuner est à emporter.

Salle de bain à refaire
Pas une bonne expérience
Business
10/10
Exceptional
14 Sep 2020
Françoise

Nous y retournerons !

Mes amies et moi avons été très satisfaites de notre séjour qui s'est déroulé sans aucun problème.
La personne à la réception était particulièrement aimable.
Friends_and_family Friends
8/10
Excellent
02 Sep 2020
Daniel
Correct
Business
8/10
Excellent
01 Sep 2020
Daniel
Bon rapport qualité prix
Business
2/10
Poor
06 Feb 2020
William

A eviter

Hotel a cote de l autoroute , chambre tres mal insonirisé. on entend la douche des voisins et les voitures toute la nuit.
Les mains ne passent pas sous le robinet.
Business

Location & surroundings

B&B Hotel Saint Etienne - La Terrasse
10 Rue De L Artisanat Z A La Goutte, Villars, France

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