Hotel Costa Blanca Mancora

2/10

Poor

14 Feb 2026

Angel

The rooms are nasty, no towels, no shampoo or soap, no air conditioner, all the pictures they show online are fake. I won't recommend it to anyone. Please stay away from this place.

Leisure Family

2/10

Poor

09 Jan 2024

Roberto

Bed bugs, showers worked every other day, Toilets randomly worked, pictures on Expedia were not an accurate representation of the facility. Clearly doctored to appear better than it was. At best a 1 star hotel. Everything was overpriced for what you received.

Leisure Family

8/10

Excellent

06 Dec 2023

Barry

Great place to stay.

Very comfortable beds, clean. I have no complaints, poor wifi and breakfast was weak but we had no problem with it. We had a beautiful view of the ocean and nice balcony, very friendly helpful staff. There is a restaurant just beside the hotel,El Mirado, to the left if you have your back to the ocean which is worth checking out, have to walk up a hill, well worth the walk.
Not a lot of stir, bring a book.

Partner

8/10

Excellent

28 Nov 2023

Jose

The stairs were very steep.

Leisure Family

4/10

Poor

24 Jun 2023

Gina

Customer service terrible, restaurant charges triple everything. Not nice to customers, rude, bugs everywhere. Terrible experience

2/10

Poor

22 Feb 2022

Zenon Salvador Herencia

they sell themselves as a resort, when we got there, everything was under construction, they were filling up small rooms with 10 people, the bathroom didn't have a door, and they forgot to clean the room 2 of the 3 days we were there... very disappointed with the hotel.

Leisure Family

10/10

Exceptional

09 Aug 2021

Verified traveler

It was a nightmare ! The hotel is a mess, unclean, stinky, disgusting, etc.
I tried to leave the hotel the next day, but when I contacted expedia team, they didn’t resolve my problem
I’m very upset and disappointed

Leisure Family

2/10

Poor

06 Aug 2021

Verified traveler

Poor customer service, ran out of water twice while showering on the first two nights, when we called the hotel the manager who picked up said he was already home and we need to call some other number not sure why his es listed! People upfront were just rude for no reason if they don’t want to deal with customers then don’t work in that type of field, restaurant needs more staff they kept telling us to go to the bar to eat we did and when they were at full capacity we just went back up the guy told us to give the wrong room number so we don’t get a bad experience? Extremely unhappy with this place! Never again

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

05 Jul 2021

Verified traveler

Bad xperience

8/10

Excellent

01 Jul 2021

Verified traveler

Wiffi

Leisure Family

4/10

Poor

24 Oct 2020

Verified traveler

Good: location! Great beach and beautiful view.
Bad: poor staff service, wifi doesn't work and doesn't reach the rooms, the bar's music is uncomfortably loud on most rooms and plays nonstop from late morning until late at night...

Business_and_leisure Partner

2/10

Poor

10 Jan 2020

Verified traveler

Hotel is not a 3 star don’t expect anything. There is no safety box in the room, they offer safety room in reception which is we didn’t do that, you leave your stuff in your which is I don’t like it. No fridge in the room, room is small because of dormitory bed, Very expensive compare the service doesn’t worth it. Room are not clean, blankets are dirty even though they changed. Food is okay big portions like Peruvian style but expensive. Fiend, don’t book if you are not desperate.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

12 Jan 2019

Mike

Great place to stay on the beach! No wifi in room, had to go close to lobby area to use.

Leisure Partner

8/10

Excellent

09 Oct 2018

Verified traveler

Nice hotel, close to beach, good party at night. Improving WiFi will be good.

6/10

Pleasant

28 Nov 2017

maite

Short stay

This hotel is ok for a short stay. The pictures made it seem better than what it is. I think it is a bit expensive for the room.

It is in a good location though with direct access to the beach. The area is isolated and quiet.

Just not a fancy room, it is basic instead.

8/10

Excellent

03 Sep 2023

Carlos

Personal amable

Leisure Family

2/10

Poor

30 Jun 2022

jose mercedes david

NUNCO LO RECOMENDARE

Se limpiaron las manos al decir que no podía viajar por el paro de transportistas. tanto el hotel costa blanca de Máncora como la empresa trivago - hoteles.com, tampoco pude cambiar a fecha para otra ocasión.. su logística un asco.. mucho que desear... ni mas con trivago y este hotel.

4/10

Poor

26 Mar 2022

Indira

Muy bonita la estructura pero, no hay red wifi ni señal,ni señal en la tv ni cable como mencionan al inicio,no hay restaurantes cercas, el desayuno es pan con mantequilla muy básico, la limpieza masomenos vidrios del balcón sucios d manos podrían aprovechar mucho mejor la estructura del hotel q es bonita.

Leisure Partner

2/10

Poor

27 Feb 2022

Darwin Joel

Mal servicio. No hay relacion entre calidad y precio. Las instalaciones huelen mal. No lo recomiendo.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

15 Feb 2022

Verified traveler

Pesimo servicio, mal trato del personal

Para todo el publico en general, este hotel aprovecha el monopolio de la zona, tiene el mejor lugar de la playa, y por esa razon te ofrecen un servicio pesimo, el personal contratado carece de empatia y motivacion(talves sus salarios no sean justos) pero el trato se resume en : \"si quieres tambien\". Mal organizados desde el administrador, lo cual demoran en el check in.

Partner

2/10

Poor

04 Feb 2022

Rosa

Las peores vacaciones familiares

Servicio de limpieza diaria a las 5 PM no cambian las sabanas las habitacines que se solicitaron no fueron las entregadas los precios de las comidas demasiado elevado no se cuenta con agua en los baños en las mañanas las fotos que estan en la pagina no concuerdan con la realidad al momento de ingresar solicite cancelar la reservación debido a las irregularidades el cual el gerente se nego todas la quejas se colocaron en el.libro de reclamaciones del hotel

Friends_and_family Family

4/10

Poor

14 Jan 2022

Stefanie

Más o menos

En general la atención del personal buena, ubicación excelente a escasos metros de la playa
La habitación más o menos cómoda.
El gran problema fue que cada día no había agua en habitación, para bañarse.

Partner

4/10

Poor

11 Dec 2021

GUSTAVO

Decepcionante

La verdad no me dieron el cuarto que reserve, el wifi no había, y el trato malo

Partner

2/10

Poor

23 Nov 2021

JESSICA AGUIRRE

NO ME GUSTO EL TRATO DE LA SRTA ADMINISTRACION LA QUE ESTA SENTADA EN LA COMPU DE NACIONALIDAD VENEZOLANA LA LLAME PARA QUE ME DIERA LA UBICACION JAMAS LO HIZO CUANDO LLEGUE NADA DE AMABILIDAD TENIAS QUE DECIRLE QUE NOS AYUDE CON LAS COSAS NOS VIO CON UN GESTO PIDIO QUE AYUDEN A UN CHICO, YO NI AYUDA PEDIRIA PERO TENGO UN BB Y UN COCHECITO, LA TV NO FUNCIONABA QUERIA PARA LOS DIBUJITOS DE MI HIJO NUNCA VINIERON ES MAS JAMAS SE ACERCO UN PERSONAL, PARA RETIRARME NUNCA NOS APOYARON PARA LAS MALETAS ....NO HICE MAS CASO PORQUE ESTAR EN EL LUGAR ES HERMOSO Y NO QUERIA MALOGRAR MIS VACACIONES PERO NO VOLVERIA OBVIAMENTE ...EL DESAYUNO PS NO MUCHO QUE DECIR PERO EL PERSONAL BUENO QUIZAS NO SEA SU CULPA Y TAL VEZ NO TENGAN BUENAS CONDICIONES EN ESE LUGAR

Leisure Family

8/10

Excellent

01 Nov 2021

Verified traveler

Recomendado

Lugar cómodo, limpio, con atenciones del personal aceptable, en mi habitación no hubo wifi, ni red en la tv, me ofrecieron cambiar de habitación pero ya estaba instalada.
Lo único que en la zona bar, no hubo control, ya que un grupo de huéspedes se quedaron tomaron hasta la madrugada y se escuchaba su música y risas escandalosas.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

18 Aug 2021

RICARDO

Decepciono a toda la familia

Llegamos y no existe gente atenta para recepcionar las maletas, tuvimos que subirlas 1 piso a recepcion estando con bebes y adultos mayores. De las 4 habitaciones dadas para nuestra estadia 2 estuvieron en el 1er piso del pabellon derecho de parte de la playa, estas tenian un camino de tierra que se encontraba sucia, habia una piscina en desuso con agua sucia, de esos 2 cuartos una puerta era un suplicio abrirla y cerrarla ya que se salia a cada rato ya que era una puerta de vidrio pesada y deslizable. Si no llevaba mi laptop hubiera pasado muchos problemas por mis bebes ya que tienen un cable con unos cuantos canales, todos con pesima calidad y ninguno con canal para niños, practicamente fue como no tener televsion. Se les olvida tambien colocar avisos de NO INTERRUMPIR, NO LIMPIAR y PASE A LIMPIAR, me han despertado los bebes un dia por tocar la puerta y gritar \"limpieza\". Su piscina no tiene una ducha para llegar de la playa y sacarse la arena por lo que la piscina tenia demasiada arena dado que la gente se metia a la piscina para sacarse la arena de la playa y la dejaba terrible. Sus piscinas al tenerlas practicamente medio dia con sombra dada sus edificaciones evitan q calienten lo necesario para sentir el agua este tan fria. El Sr. administrador se nota que se esfuerza para mantener todo en orden pero puede pecar a veces de duro al hablar y dar una pesima impresion como de MAL TRATO a los clientes. Me parecio pesimo e inaudito que cobren 50 soles por descorche. MALASO

2/10

Poor

06 Aug 2021

Brends

Mal servicio

Me dieron una habitación con una puerta que no cerraba. Luego me cambiaron a otra pero me pusieron toallas usadas (mojadas).
El hotel está bien ubicado pero tienen un Muy mal servicio.
La comida tampoco fue buena

Partner

4/10

Poor

04 Jul 2021

Verified traveler

Bien la playa, malo el servicio.

La playa es una joya, pero la gestión del hotel pésima, el desayuno malísimo.

Partner

4/10

Poor

08 Nov 2020

CESAR

Falta de capacitación al personal en atención al cliente, No están debidamente identificados; no tienen vocación de servicio. Respecto a las instalaciones, la habitación tenía una deficiente señal de Tv por cable, solo funcionaba un par de canales, no había señal wifi constante en el cuarto donde nos hospedamos. Lo bueno es el Bar e instalaciones para comer y beber cerca al mar. En general el personal de bar tuvo la mejor atención

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Nov 2020

Verified traveler

Ubicación conveniente, la playa está increíble, el desayuno es pobre.

Leisure Family_with_children

4/10

Poor

26 Feb 2020

MARIA ISABEL

me senti estafada

LAs fotos del hotel estas definitivamente retocadas. una parte del hotel esta en construccion por loq ue no pudimos dormir a gusto pues trabajaron en la bnueva piscina hasta l mdia noche alumbrabdo con una luz fuertisima. y en el dia entraba el olor de los porductos de construccion. la comida es aceptable. la atencion en el area de bar y pscina excelente, muy atentos los muchaschos y las señoritas. a limpieza del cuarto muy buena. la habitacion buena cama y almohadas, todo muy bien solo rcomendaria porner unos ganchos para colgar ropa, por lo demas muy bien. tiene balcon pero las palmeras tapan la vista del mar. le falta mantenimiento a las areas comunes.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

22 Feb 2020

Verified traveler

Buen Hotel falta mejorar el Desayuno y Olores de la cocina.

Leisure Family

2/10

Poor

22 Feb 2020

Emerson

Pesimo servicio, limpieza no existe, el hotel estuvo en construccion, comida fria, piscina no saludable y finalmente informalidad total.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

08 Feb 2020

Laura

La playa y la piscina estaban ok. Los meseros buena gente. El cuarto no estaba limpio y las toallas estaban manchadas. No hay aire acondicionado ni ventilador.

Leisure Friends

2/10

Poor

20 Jan 2020

Manuel

Tienen un mal servicio de recepción,no nos dieron toallas, nos enviaron a una zona en construcción, no nos dieron el control remoto de la tv, el hotel deslinda que tenga coordinaciones con la plataforma de Expedia.

Leisure Partner

2/10

Poor

06 Jan 2020

karen

Falta de Seriedad

Terrible. Llegamos temprano y nos pidieron esperar a las 3pm. Nos acercamos 3:30 y no estaba lista la habitación, nos pidieron volver ofreciéndonos a cambio late check out. Al regresar nos dijeron que se habían sobre vendido las habitaciones y nos ofrecieron compartir habitación con otra pareja o alojarnos en una habitación de un edificio en construcción.

Partner

2/10

Poor

07 Dec 2019

Verified traveler

La verdad que no nos hospedamos, llegamos al hotel y a pesar de estar pagado preferimos ir a otro lugar. La atención pésima y la descripción del hotel también era engañosa pues no está en la playa, tienes que bajar y cruzar la pista para llegar a la playa. A pesar de decir Mancora no está en Mancora, muy lejos de todo

Partner

10/10

Exceptional

18 Nov 2019

TatianaSaavedra

Fue realmente maravillosa nuestra estadía, las habitaciones, bellas y muy limpias, con detalles en el servicio que hacen de la estadía algo inmejorable.
Realmente nada que decir y sólo felicitar al equipo del Hotel.
*Consejo: Pongan un Letrero del Hotel Más grande, porque pasa un poco inadvertido al lado de otros Hoteles que no les llegan ni a los talones, pero con mejor publicidad.

Gracias por todo

Leisure Friends

6/10

Pleasant

16 Oct 2019

Ale

Tiene una buena playa y el personal es atento.

Le falta mejorar las instalaciones.

Leisure Family_with_children

4/10

Poor

15 Oct 2019

Alfredo

La verdad que hay mucha distancia entre las fotos y lo que es el hotel en realidad, por lo pagado esperaba una mejor atención y mejores instalaciones.

Family

6/10

Pleasant

05 Sep 2019

Verified traveler

Lo q me gustó q tenía vista al mar y también podía escucharlo, limpieza también está bueno. El trato del personal ser un poco más amables, cómo cliente yo no tengo culpa de sus obligaciones o malos ratos q pasan ellos en la oficina.

Leisure Partner

8/10

Excellent

19 Aug 2019

aldo fernando

Decente

La habitación cómoda, el desayuno básico, la atención creo que le falta un poco de amabilidad a las personas del desayuno y quizás la persona de recepción debería sonreír más pero en términos generales bien... El único problema fue la presión de agua que era muy pobre en el inodoro y en el lavatorio de cara y lo segundo negativo es que deberían darle mejor mantenimiento a las piscinas... La piscina cercana a la playa tenía cosas negras flotando y la piscina del lado de la recepción el agua estaba bastante turbia.

Friends

8/10

Excellent

01 Aug 2019

Roberto Carlos

Agradable lugar

Lugar agradable, despejado, buen ambiente, la época que fui no habían muchos bañistas, lo cual era excelente, todo correcto.

Partner

10/10

Exceptional

19 Jul 2019

Karinita

Me gustó todo..... Dicho establecimiento se encuentra en una zona tranquila y alejada de todo muy recomendado

8/10

Excellent

15 Jul 2019

Jorge Luis

todo muy bien , el detalle va por la recepción checkin y check out , pésima atención

Partner

4/10

Poor

13 May 2019

Verified traveler

Flott beliggenhet, skuffende mat og service sammenlignet med andre tilsvarende hotel i området.

Leisure Friends

8/10

Excellent

05 Nov 2018

Renzo

Recomiendo el hotel, las instalaciones están perfectas, tienen un excelente servicio, la vista desde mi habitación era espectacular, el desayuno era continental y estaba incluido, era rico, lo único que pueden mejorar es poner intercomunicador en las habitaciones.

Partner

6/10

Pleasant

11 May 2018

Ivan

Buen hotel

Buen hotel pero la vía en mal estado...

Family

10/10

Exceptional

03 May 2018

Luis Alberto

Excelente lugar

Excelente lugar para disfrutar la playa, instalaciones agradables, buena ubicación.
El desyuno deberían empezar a servirlo más temprano, antes de las 8.
Por lo demás todo bien.
Disfruté el lugar.
Lo recomiendo

Partner

4/10

Poor

19 Feb 2018

Meche

Falta Urgente Mantenimiento

Es un lindo Hotel que tiene mucha proyección, pero lamentablemente le falta mantenimiento, No nos pusieron ventilador hasta el día siguiente de haber llegado, pese a haberlo solicitado varias veces, los baños tienen la tapa del inodoro se movía bastante, igual que la grifería del lavatorio, tenia dos huecos en la pared sin tapa, en la que se podia ver no solo la tubería, sino también hormigas, tuvimos que pedir que apliquen insecticida para la filas de hormigas. Las lamparitas de las mesas de noche no tenían focos, pese a reclamarlos, nunca los pusieron.
Las piscinas tenían el agua turbia, falta de mantenimiento, no usamos ninguna de las dos en los 5 días que estuvimos. Algunas de las poltronas, colchonetas y mesas de la playa estaban rotas. Las escaleras y pasadizos de las areas comunes con arena y mojadas.
Tengo que rescatar la amable atención de Cristian en el comedor. En recepción nos informaron que habían cambiado de propietarios hace poco tiempo, espero que los nuevos dueños corrijan las deficiencias de este bello hotel.
Es una lastima ya que es un hotel con habitaciones con una maravillosa vista al mar, y que con estos detalles impiden que uno pueda recomendarlo en las actuales circunstancias.