Name: Rã©sidence Club Mmv Les Chalets Des Cimes
Address: Les Saisies, Hauteluce, FR

2/10

Poor

14 Apr 2025

Molly

The property was okay. After check out they didn’t respond to my email about returning my security deposit, and the transaction still shows as pending in my account. Not sure when or if they will respond.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

28 Feb 2020

Lisa

No mention of the cleaning pack you are entitled to at check in - we had to ask (and only knew about it as we had stayed before).

Would be good if bread/croissants could be delivered to the apartments rather than collecting at reception.

Despite being told we could park anywhere in the covered parking we still had a note left on our car asking us to remove it - some better organisation would be good

Leisure Friends

6/10

Pleasant

25 Feb 2026

Pascal

L’accueil était passable . Il neigeait, il faisait nuit, la route avait été longue et aucune information donnée! On m’a remis les clés et les cartes parking sans précision, notamment sur le fait que le placement était libre . Nous ne savions pas où stationner car il y avait des numéros de places..
Hyper mal organisé.
Nous avions réservé un 6 places et avions donc deux couchages dans le canapé. Le linge et les oreillers manquaient … Avons dû retourner à l’accueil…
Ce n’est pas un 4 étoiles et pas de départ skis aux pieds pour les bâtiments G et H pour lesquels vous payez le même tarif ! ( nous c’était le H)
De manière générale le départ et l’arrivée à skis ne sont pas pratiques, sauf pour les bâtiments de l’accueil ou proches donc peu .
Le positif : local skis chauffé, appartement de taille correcte, literie correcte, chiens acceptés.
Beaucoup de sont plaint cette année de l’équipe d’accueil, pas formés et surtout pas encadrés.
À noter que les escaliers et l’accès garage ne sont jamais déneigés, Même le jour de départ, donc pour quelques mètres vous devez équiper vos pneus !
Très déçus par cette résidence ! Le prix est nettement trop élevé compte tenu des prestations…

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Dec 2025

Ophelie

Logement propre, équipements sont satisfaisants. Les places de parking sont limitées en extérieur et le parking est cher.
La piscine est trop froide malheureusement nous n’avons pas pu nous baigner.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

14 Sep 2025

Nadège

Appartement confortable

L’appartement est bien équipé et confortable. Avec une terrasse et une piece de vie grande et agreable.
La residence est plutôt bien aménagée avec une belle piscine et des clibs enfants et ados.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Aug 2024

Sébastien

Idéal en famille

Parfait, a recommander

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Dec 2022

surmely

Excellent sejour

Magnifique residence recente et situee au bord des pistes ! l'appartement etait tres confortable et tres joliment decore, avec un bon niveau de confort. la vaisselle et l'evier n'etaient pas ultra propres cependant. Il n'y avait pas de cafetiere nespresso ni de seche cheveux, ce qui devrait etre un basique pour une residence 4etoiles. et pas assez de places dans le parking payant ! neanmoins nous avons passe un excellent sejour et nous reviendrons dans cette residence.
les points faibles

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Jan 2022

Bart

Heel mooi, net en nieuw appartement direct aan de piste (50 m). Ruim en schoon. Er zijn wel verschillende accommodatie blokken, waarbij de verste mij iets minder ideaal kijken

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

06 Sep 2019

Verified traveler

Das ganze Dorf ist eine Baustelle, alles war sehr laut

Family

6/10

Pleasant

02 Sep 2019

Verified traveler

Propreté a revoir.
Pas de vue montagne dans notre logement.
La chambre qui donne sur la luge ... repos dans l apres midi impossible.
Jaccuzi froid.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

14 Apr 2019

Verified traveler

goed: ligging aan de skipiste, garage, zwembad en spa, broodjesservice
minder goed: kleine opmerkingen over inrichting appartement

Leisure Family

8/10

Excellent

27 Jan 2019

Vincent

Plutôt bien avec quelques réserves

C'est une résidence neuve et certains travaux ne sont pas encore achevés (portes de placards manquant dans une chambre). L'eau de la piscine est froide ainsi que les vestiaires et si vous n'êtes pas logé dans le bâtiment principal alors il faut passer soit par le garage en sous-sol soit par l'extérieur. Mes enfants et ma femme aiment beaucoup aller à la piscine mais du coup ils n'y sont allés qu'une seule fois ! Attention sur le site Hôtels.com le parking est gratuit mais il n'est pas précisé qu'il s'agit d'un parking extérieur à places limités, pour le parking intérieur il faut payer un supplément dès l'arrivée ! D'un point de vue pratique la résidence est bien située et il y avait un ascenseur dans notre bâtiment (un autre commentaire disait l'inverse) ainsi qu'un magasin Skiset au RDC (où le personnel est très sympa est professionnel).

Family

4/10

Poor

06 Jan 2019

Cindy

Moyen

De manière générale, l’hotel est beau, moderne et les appartements sont spacieux et chaleureux. La piscine donne une vue splendide sur les montagnes, mais elle n’est pas très chauffée. Les appartements sont bien insonorisés et un grand parking payant couvert traverse l’ensemble des chalets. Chaque appartement dispose d’un local à ski chauffé.

Toutefois, par rapport au prix payé, nous avons l’impression d’avoir été bernés. Les finitions ne sont pas terminées (pas de chauffage alors que les températures extérieures atteignaient les -10 la nuit, les portes non fixées qui risquaient de nous tomber dessus a tout moment, des fils électriques apparents...), et le personnel manquait vraiment de professionnalisme. Par exemple, l’un des employés s’est énervé et a critiqué le partenariat avec Skiset sous nos yeux, les demandes étaient mal gérées et les employés s’eternisaient avec chaque personne à l’accueil ce qui créait de longues files d’attente. On nous dit que la Playstation n’est pas disponible pour ce soir car elle a déjà été réservée, puis quand on demande de la réserver pour un autre jour, on nous annonce qu’il n’est pas possible de réserver la PlayStation...
Au niveau du SPA, très déçus. On entasse les gens dans un jacuzzi dans lequel seuls deux jets fonctionnent.
Dans l’appartement, la propreté laissait à désirer. Nous avons dû faire le ménage nous même.
Enfin, à noter que la caution indiquée était de 300 euros, mais l’hôtel nous a annoncé 400 euros en arrivant.

Family

4/10

Poor

31 Dec 2018

Sophie

À éviter en 2019 tant que les problèmes persistent

Lorsque nous sommes rentrés dans l'appartement les portes coulissantes du placard de l'entrée nous sont tombées dessus. Les plaques de cuisson n'ont jamais fonctionné durant 1 semaine. Le parking souterrain était jonché de clous et vis, ce qui a occasionné une roue crevée ! La réunion d'accueil était insignifiante et la livraison de boulangerie à l'accueil était erronée une fois sur 2
Complètement indigne de mmv et d'une residence 4 etoiles! J'espère que hotel . Com va négocier un remboursement partiel!!

Family