Name: Água Hotels Mondim de Basto
Address: Monte Da Paradela, 00, Mondim De Basto, 4880-162, PT

10/10

Exceptional

06 Nov 2025

Martin

Enjoyed the location and relaxed friendly staff

Partner

10/10

Exceptional

01 Oct 2024

Anita

Fantástico, total relax. Muy lindo perfecto para descansar.

Leisure Family

10/10

Exceptional

18 Jun 2023

Eyal

One of the most beautiful locations I’ve ever been to with amazing views from every corner and direction.

Leisure Family

10/10

Exceptional

26 Jun 2022

jorge

Super nice and quiet place

Leisure Family

10/10

Exceptional

28 Dec 2021

António

Irrepreensível em todos os aspectos

O Hotel é excelente. Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos. A paisagem é deslumbrante e as piscinas interiores são ótimas e com vista privilegiada para a serra que circunda o hotel. O pequeno almoço é bastante variado com uma excelente seleção de doces, para além das habituais carnes frias. O quarto é amplo e confortável. Tenciono voltar a este hotel.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Sep 2020

SílviaSilva

O Hotel tem excelentes instalações. A localização é do melhor.
Os quartos atendendo à qualidade do hotel deveriam ser melhorados, as toalhas deveriam ser mudadas todos dias sem solicitação.

Leisure Friends

6/10

Pleasant

20 Oct 2018

Michelle

Appearance much better than content

The hotel is located high on a hill outside Modim de Basto, and the surrounding landscape is beautiful. The architecture is suitable for the landscape - the floors on the side of the hill where the 5th floor is the highest and the first floor is at the bottom. Very nice building and gardens. The room we received on the fifth floor was a higher standard than the room we received on the first floor through booking.com - so we recommend asking for a room on the 5th floor (reception floor). There was no difference in price, on the contrary - 4 euros cheaper. Spacious room Huge balcony, bathroom, bottle of mineral water.
There is also no coffee making facilities in this room or the other.
Towels – only 2 normal size and 2 tiny the size of a cleaning cloth. Not as expected from a 4* hotel.
We were amazed and angry when we found out that the hotel charged the credit card - in advance and thus prevented us from using/ choosing another payment method. When I made the booking at hotels.com I chose the option \"pay later\" at the hotel. This option is more expensive.
The breakfast – Not as expected from a 4 star hotel. During this trip we stayed at 2 other 4 star hotels (North Portuga ) and the standard of breakfast was higher.
Water in the pools – cold for swimming in October.
I can't give my opinion about the a/c as it wasn't essential during our one night stay

Family

8/10

Excellent

02 Oct 2016

Verified traveler

Very quiet in country

Nice pool (although could be cleaner). Nice facilities include sauna, steam room, outdoor pool and very small indoor pool). Very quiet location outside of Mondim de Basto. Great location to visit Douro Valley, charming traditional villages, and great national parks for hiking. Quiet rooms. Breakfast buffet ok. Hotel run down. Cheap construction. Needs remodeling. One of the restaurant staff outrageously rude. Overall, we recommend hotel for the price.

10/10

Exceptional

27 Sep 2016

Verified traveler

Lovely hidden gem

Brilliant secluded place. We stayed in one of the villas and the views were breath taking. Restaurant was lovely and the service was also very good.

Family

2/10

Poor

18 Sep 2016

CP

Tired and worn hotel - photos are misleading

On arrival we were checked into a double room when we had booked a twin. When I went back to reception to complain they said they couldn't change the room that evening so instead brought spare sheets and changed the beds the day after. Disappointing given we had clearly booked a twin room, plus the spare sheets were damp.

The room was ok, but the fridge didn't work and the air conditioning is centrally controlled and was too warm and ineffective. Our view of the mountains was blighted by a JCB digger which also woke us up on the first morning around 9am. They're clearly doing some work to the grounds, which to be fair are very well kept.

The hotel is worn and sad, has no atmosphere and smells of chlorine throughout. The indoor pool is smaller than the photos suggest. We ate in the restaurant on the first night and it was terrible.

We decided to book ourselves in to a different hotel for the second of our three night stay and were very pleased we did!

Would not recommend this hotel, very disappointed and really negatively affected our holiday.

10/10

Exceptional

09 Oct 2015

Janet

This is it.

Off the beaten path. Once you arrive you will think you are in a dream. Hotel is very modern. Amenities superb. Gardens and architural quirks within the hotel very pleasing. Spa services, indoor heated pool, also two outdoor pools. Family friendly.
Breakfast abundant. Nearby village has supermarket and many restaurants. Enjoy.

Partner

8/10

Excellent

12 Jun 2015

FS & KT

Road Trip Favourite

This hotel was a pleasant surprise! We are a young couple with no kids and were looking for a relaxing stopover during a road trip in the district! We were impressed by the facilities, our room had a river view, very spacious with balcony and indoors jacuzzi. Staff and quality of service were also impeccable and to top it up we had lovely evening tanning by the pool. Most of other guests were couples with small children but we were not even bothered by that. this is a perfect choice for a 1 to 2 nights getaway.

Partner

10/10

Exceptional

05 Oct 2014

John

Nice relaxing stay

Excellent value! Good hotel, good services

10/10

Exceptional

27 Jun 2026

António

Tinha cá estado no inverno e gostei tanto que quis regressar com bom tempo. Expectativas plenamente cumpridas, seis anos depois. O hotel é óptimo, tem um jardim e piscinas incríveis. Come-se muito bem no restaurante e o espaço é muito agradável. Bom gosto discreto, sem espalhafato. Funcionários prestáveis e cordiais. Tenciono regressar.

Partner

10/10

Exceptional

23 Apr 2026

Ivan

Recepção muito atenciosa! Hotel em local muito aprazível!

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

02 Feb 2026

Marcelo

Superou minhas expectativas, certeza que voltarei neste lugar. Quarto limpo, organizado e uma excelente equipe.

Partner

10/10

Exceptional

20 Jan 2026

Fábio

Impecável

Partner

8/10

Excellent

16 Nov 2025

Luís

Sim

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

27 Oct 2025

Pedro

Quase nenhuma opção de comida leve no bar ( â noite )

Partner

8/10

Excellent

17 Jul 2025

Fátima

Muy recomendable, un sitio tranquilo y bonito. A mejorar el Spa, pequeño y el agua no estaba caliente. Gracias

Leisure Self

10/10

Exceptional

04 Jun 2025

Carla

Incrível
Certamente irei voltar

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 May 2025

Sergio

Espetacular.
Várias piscinas interiores e exteriores.
Óptimo para qualquer altura do ano para uns dias bem passados fora da cidade.

Partner

8/10

Excellent

16 Mar 2025

Sónia

O hotel é bastante aconchegante, tem uma paisagem linda! Destaca-se pela temperatura ideal na piscina interior para quem vai em família com crianças! Gostamos muito!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

09 Oct 2024

Carla

em busca do descanso

descanso - promete

Partner

10/10

Exceptional

19 Jan 2024

Jean-Philippe

Cet hôtel a une vue imprenable

Business

10/10

Exceptional

10 Sep 2023

Wilker Rafael

Excelentes acomodações.

Leisure Family

10/10

Exceptional

14 May 2023

Roy

Fantastic hotel with great facilities, it’s quite a drive to get there, but it’s worth it. Staff is very friendly.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

21 Jan 2023

Joana

A estadia correu muito bem, ficamos apenas uma noite, mas foi o suficiente para escapar a confusão da cidade... Recomendo adoramos tudo

Partner

6/10

Pleasant

19 Jan 2023

Verified traveler

As expetativas sobre o hotel eram altas, mas fiquei um pouco desiludida.
As piscinas interiores eram agradáveis e o quarto fica um pouco aquém.
Deviam dar mais instruções sobre o que é obrigatório levar para as piscinas. Fazem os hóspedes pagaram mais do que a respetiva reserva.

Partner

4/10

Poor

15 Nov 2022

António

Dofrivel

Atendimento no pequeno almoço muito mau por parte de um colaborador. Não nos indicou a mesa a sentar, e depois de estarmos sentados e já a tomar o pequeno almoço questionou que nos devíamos ter sentado noutra mesa. Incrível a atitude do vosso colaborador

Partner

8/10

Excellent

23 Oct 2022

Vitor

Staff muito simpático sempre atento e prestável. Destaque para o Sr Jorge team leader fantástico anfitrião!
Pormenores menos positivos: três elevadores para chegar de um lado ao outro, vários hospedes, tal como nós um pouco desorientados dentro das instalações.
Marcação para spa , marcação para refeições, se vamos para relaxar ( que conseguimos perfeitamente) não gostamos de ter horas para poder disfrutar das instalações.
No geral, destacamos o silêncio no quarto, a paisagem, o atendimento, a simpatia de todos. Muito bom.

Partner

6/10

Pleasant

10 Aug 2022

Eicher

Hôtel très simple et plutôt vieillissant. Équipement des chambres de mauvaise qualité et meubles « IKEA ». Belle vue et belle piscine.

Leisure Partner

8/10

Excellent

15 Apr 2022

Verified traveler

Excelente localização.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Nov 2021

Sören

Stunning

This hotel and the surroundings are something between Lord of the rings and Starwars, the scenery is faboulous. The room was comfortable and with a fantasic view. The staff was very helpful and friendly, as all portuguese btw. My dinner, á la carte was a hit, only problem I had to much to eat but will easily do it again.

Self

10/10

Exceptional

20 May 2021

Vitor

Top

Muito agradável. soube a pouco

Partner

8/10

Excellent

12 Jan 2021

Pinto

Paraíso em Mondim de Basto

Tivemos um fim de semana tranquilo e revigorante, a área envolvente é lindíssima e proporciona contacto com a natureza. Muito bom para descansar.

Partner

10/10

Exceptional

09 Nov 2020

Joao

Excelente para Descansar!

Hotel excelente, envolvido na natureza. Pontos a melhorar, Wi-Fi no quarto não tinha sinal, água da piscina (a maior) deveria estar um pouco mais quente, a parte só spa estava ótima!!

Partner

8/10

Excellent

14 Oct 2020

Andreas

Good value for money

Gewoon goed; bijzonder zijn de ligging en de zwembaden.
De kamers zijn gewoon en redelijk sober ingericht.
Het ontbijt is goed en het avondeten idem.

Partner

10/10

Exceptional

21 Jun 2020

Ana

Sitio espectacular

Um excelente hotel, bem situado e com piscinas excelentes. Vale a pena!

Partner

8/10

Excellent

27 Sep 2019

Carlos

Dias de descanso e relaxamento

Hotel está localizado num local fantástico, com uma vista maravilhosa sobre o vale onde corre o Rio Tâmega, para Mondim de Basto e alto da Srª da Graça.
As Piscinas interiores e exteriores bem como o SPA, são muito boas, quer para adultos bem como para crianças.
Bom para estadia em família.

Family

10/10

Exceptional

11 Jul 2019

Verified traveler

El personal excepcional. El lugar ideal para perderte unos días y relajarte.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

05 Jun 2019

VERA LUCIA

Local lindo, ótimo para descansar.

Friends

10/10

Exceptional

10 Dec 2018

igar

muito bom recomendo

apesar de ser distante e o periodo ser no inverno o hotel e muito amplo e bem decorado com quartos confortaveis, banheiro com paredes de vidro e um chuveiro muito gostoso e iluminado por dentro.
Cafe da manha formidavel

Partner

4/10

Poor

14 Sep 2018

Verified traveler

Le sobran estrellas, cuatro ni de coña.

Priman el exterior, tumbonas, piscina, jardines y descuidan el interior. Falta de mantenimiento, humedad en las paredes, armarios y caja fuerte rotos, terraza con el suelo levantado, las toallas parecían trapos no corresponden con un hotel de cuatro estrellas.

Partner

8/10

Excellent

28 Aug 2018

Silva

Experiência a repetir

Foi no geral uma boa estadia. Consideramos o exterior fantástico, no entanto o interior já necessitado de alguma manutenção, nomeadamente nos quartos onde se nota algum desgaste no mobiliário. Ainda assim voltaremos

Partner

6/10

Pleasant

17 Aug 2018

Antonio

Hotel precioso y cómodo

Hotel precioso y cómodo
El apartamento amplio pero la
limpieza pésima
Carretera de acceso muy mala

10/10

Exceptional

02 Jun 2018

Verified traveler

Magifique hôtel. Gym, piscines, resto et bar à même l'hotel. Endroit ideal pour relaxer

10/10

Exceptional

28 Mar 2018

celso

super séjour en famille

Family

10/10

Exceptional

18 Mar 2018

celso

super week end en famille recommande vivement (il manque le lit double)

Family

10/10

Exceptional

26 Feb 2018

Ricardo Emanuel

Magnifico

Gosto imenso do hotel do pessoal e da localização da calma e da sua insolvência.

Partner

10/10

Exceptional

05 Feb 2018

Mariza M O F

Excelente!

Excelente em todos os aspectos.

Partner

8/10

Excellent

07 Dec 2017

Ricardo Emanuel

Boa

Gostei do hotel e do atendimento. Principalmente do pessoal da recepção. Muito prestáveis

Partner

10/10

Exceptional

07 Nov 2017

António pesqueira

óptima....excelente hotel

Partner

10/10

Exceptional

14 Aug 2017

Jean-Christop

Hôtel au milieu de la nature avec vue imprenable

Un séjour dans une maisonnette en dehors de l'hôtel, au milieu de la nature, un havre de paix. Deux piscine magnifiques avec vue sur le Douro et un spa sympa

Family

8/10

Excellent

14 Aug 2017

João

Hotel com uma vista maravilhosa

As piscinas e o espaço exterior é bastante agradável. A localização do hotel tem uma vista maravilhosa. Os quartos do hotel já apresentam alguns sinais de utilização, sendo que pouco tem sido feito na sua manutenção/conservação. Por exemplo, a porta do WC encontrava-se com humidade ao ponto de não se conseguir fechar. Na chegada, haviam imensas melgas no quarto. O estacionamento é de pedra o que dificulta o transporte de malas até ao quarto, assim como também não há qualquer ajuda aos hóspedes nesse sentido. A vista do quarto que nos foi dado era reduzida.

Family

8/10

Excellent

14 Jul 2017

Simão

Férias a dois

Vista espetacular, piscinas fantásticas, bom pequeno almoço, quartos OK, razoável; o staff tem que ser mais simpático e atencioso; SPA fraco em geral e pessoal sem receptividade em fazer massagens localizadas, mesmo se tal for com a mesma duração de uma massagem geral. Não faz sentido os quartos terem 2 camas e não uma cama de casal. Wi-fi deveria chegar ao redor da piscina.

Partner

10/10

Exceptional

09 Jul 2017

Carlos

Maravilhoso

Muito bom, serviços, localização, staff

Partner

2/10

Poor

06 Jul 2017

Anabela

Este hotel é Top

Já há algum tempo que não encontrava uma unidade hoteleira, tão limpa, tão aconchegante. Recomendo.

Partner

4/10

Poor

24 May 2017

Pedro

Desilusão. Não se trata de um real 4 estrelas

Desilusão. Não se trata de um real 4 estrelas

Quarto com decoração demasiado simples, muito degradado, cortinas deterioradas e perfuradas, paredes danificadas, luzes da casa de banho e hall fundidas, toalhas de banho gastas e pequenas sem internet, sem vista de rio como sugerem as imagens…

Obras exteriores em todo o complexo, sem estacionamento na zona do edifício central e piscina exterior pequena.

A limpeza do quarto não foi realizada até às 17h30.

Pequeno-almoço habitual para 4 estrelas.

Apesar de tudo isto, equipa disponível e atenciosa.

Partner

10/10

Exceptional

24 May 2017

Thomas

Njutning

Underbart spahotell !!

Partner

8/10

Excellent

03 May 2017

Helder

Hotel bom, Limpeza mediana

Hotel muito bem situado com paisagens em redor espetaculares. Pequeno-almoço bom. Área da piscina interior boa mas com tempo fraco é pequena para dias com hotel lotado. Limpeza de quartos tem que melhorar um bom bocado... mobiliário de quartos apresentar sinais de desgaste. Exterior com as obras prontas parece-me que ficará melhor.

Family

6/10

Pleasant

05 Apr 2017

Verified traveler

Fraco para 4 estrelas

O hotel encontra-se em obras de ampliação de ninguém avisou no acto da reserva, as vistas em X de panorâmicas eram para as obras , começaram a fazer barulho logo ás oito da manhã.
Area de SPA ocupada por crianças pequenas, o ambiente era tudo menos de relaxamento.
Staff pouco simpatico .

8/10

Excellent

30 Mar 2017

Verified traveler

Relaxante.

6/10

Pleasant

27 Mar 2017

celso

dommage, l'hotel étais en travaux d'agrandissement et bruyant le matin de bonheur

Family

8/10

Excellent

19 Mar 2017

Verified traveler

Hotel para relaxar.

Bom café da manhã.

Partner

4/10

Poor

16 Jan 2017

Cassiana

Decepcao

Reserva feita num hotel moderno, 04 estrelas, calmo, silencioso .
Entrega de um hotel sem manutencao, com obras gigantescas, barulhentas, sem nada lembrar um hotel 04 estrelas. Deveria estar fechado enquanto amplia.

A equipe de restaurante muito boa e atenciosa.

Family

8/10

Excellent

09 Jan 2017

celso

séjour agréable , dommage que l'hotel soit en travaux pendant mon séjour

Family

6/10

Pleasant

31 Oct 2016

JACKSON

Esperava mais.

O sistema de ar condicionado não estava funcionando.
Muitos outros itens (portas, rede de esgoto, cofre) precisando de manutenção.
Bom café da manhã.

Family

10/10

Exceptional

28 Oct 2016

Vasco

Hotel Recomendado

Após estadia de 4 noites no Hotel, recomendo. Em local muito sossegado para um bom relaxamento, boas condições, higiene e funcionários simpáticos e prestáveis.

Partner

8/10

Excellent

06 Sep 2016

Tiago

Lugar com margem de progresso

Lugar inserido no topo de vales com vista ao rio Tâmega.
Grande potencial deste hotel, mal aproveitado. WC dos quartos com falta de manutenção, espaços interiores com falta de manutenção. Serviço de massagens com oferta de uma pessoa em duas massagens é boa oferta, no entanto a massagem apresentada de 45\" , traduz se em 30\", e apesar de as pessoas serem muitos profissionais, as massagens estão muito aquém do esperado.

Partner

6/10

Pleasant

02 Sep 2016

José Manuel

Esperava melhor

Quarto sem uma única gaveta, é preciso deixar as roupas nas malas.
Spa com crianças aos gritos e aos saltos para a piscina, impróprio para spa.
Restaurante com oferta demasiado limitada (2 pratos) - aconselha-se ir comer a Mondim de Basto.
Àrea da piscina agradável, mas, em época de muita gente fica um pouco pressionada.
Bar pouco agradável.
Serviço simpático, agradável. seria bom rever estas insuficiências, em especial o mobiliário do quarto (gavetas), oferta do restaurante (ao menos uns grelhados em alternativa) e, especialmente, o funcionamento do spa.

Partner

8/10

Excellent

01 Sep 2016

Pedro

Razoavel

Restaurante muito bom. Quanto ao hotel em geral, achei que tinha grande falta de manutenção. Contudo, paisagens fabulosas.

Family

10/10

Exceptional

18 Jun 2016

sylvie

Nous avons pu profiter d'un très bon massage lors de notre arrivée.

Partner

8/10

Excellent

09 Jun 2016

Albert

Hier kann man die Seele baumeln lassen

Schöner Außenpool mit ausreichend Liegen und schöner Aussicht. Hier genießen insbesondere Einheimische schöne Tage. Hervorheben kann man das ausgezeichnete Frühstück mit einem aufmerksamen und freundlichen Service.
Das Restaurant ist ebenfalls lobenswert zu erwähnen.

Partner

8/10

Excellent

09 May 2016

Verified traveler

Très bon rapport qualité prix

Difficile d'accéder à l'hotel

Partner