Name: Hotel Esplanade Spa & Golf Resort
Address: Karlovarska 434/15, 438, Marianske Lazne, 35301, CZ

4/10

Poor

03 Jul 2026

Veronika

We stayed at the Esplanade during a heatwave. This five stars hotel has air-conditioning in every room, but it is limited to 5 degrees Celsius below the outside temperature, which meant the temperature in the room was between 27 and 32 degrees Celsius. We complained repeatedly and the reception claimed they could not help because the temperature is regulated to the whole hotel and they could do nothing, they promised repeatedly that a technician will appear (they never did), and then they sent us a fan and sparkling wine in ice....
This is a gross failure of management who attempted to save money in a heatwave by frying its guests.

All the other wonderful things about the hotel--nice pool, great sumptuous breakfast, great location and views, good restaurant, amount to nothing when guests cannot sleep at night because it is too hot and they are running with sweat, all because management could not bear to allow the A/Cs to run to save a bit of money. This is still a great hotel, but not for European summers. I hope they do not save more money in the winter by not heating....

Business Family

10/10

Exceptional

04 Jan 2026

Daria

All was absolutely wonderful.
Thank you . It was one of the most beautiful time …

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Nov 2025

Peter

Good: Beautiful building and rooms. Staff were friendly and professional. Wonderful breakfast with eggs cooked to order. The chef was great.

Can be improved:
Swimming pool was pleasant though I noticed the ceiling should be cleaned.

No tea or coffee in the room. At such a high level hotel, I would expect to have a cup of coffee.

They had nice chess tables next to the billiards with drawers for pieces but no pieces for them. It would have been nice to play a game of chess on the large chess tables.

Leisure Family

10/10

Exceptional

05 Oct 2025

Mirana

We had a wonderful stay everything was great, and the staff were especially friendly and helpful.

4/10

Poor

12 Jun 2025

Edward

No coffe machine in room
For sauna must pay
Tennis court must pay and condition court is very bad

Leisure Friends

2/10

Poor

07 Jun 2025

Edward

5 star hotel no coffe machine in the room. They not change towels every day. They not change sheets. no shampoo. you have to pay everything in the hotel. Sauna, tennis court.

Leisure Friends

8/10

Excellent

22 Sep 2024

marcella

I would stay there again. Very relaxing, if you want just a chilled night.

8/10

Excellent

04 Aug 2024

Fatma

Stunning view from the breakfast terrace, friendly staff and clean property with professional staff

Leisure Pet

10/10

Exceptional

16 May 2024

Kamil

Marianske Lazne spa

Great weekend stay to get to know the spa town of Marianske Lazne

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

22 Apr 2022

Thomas

The staff are nice. I booked a king size bed, but was given a full size or close to queen. My friend is 205 cm, the comforter and bed were too short. They didn't offer free Sauna with the hotel stay. You have to pay extra for sauna, which I find a little bit unreasonable considering paying for the hotel stay. Many other hotels have pool and sauna included in price. Walking to city was ok. Breakfast was good with nice view.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

10 Jan 2022

Gunter

Impeccable Hotel

Partner

8/10

Excellent

14 Aug 2021

Verified traveler

Beautiful place and location. Staff friendly and helpful, but some spa services limited staff and availability, best to plan ahead and reserve times, but staff very friendly and helpful. Food was good, housekeeping good laundry very good service. Small playground a little overgrown, but hotel overall a very nice experience.

Partner

10/10

Exceptional

30 Jan 2021

Michael

A 5 STAR Experience !

Truly a GRAND DAME of the gilded age - a STUNNING Hotel - we were kindly upgraded to a Junior Suite and the experience was EXCEPTIONAL - A 5 star experience - and although ONLY 2 room of 89 were occupied you would never have known as we were treated with all the amenities one would expect ! My sincere THANK YOU to such a wonderfully trained staff !

Business

10/10

Exceptional

03 Sep 2020

Victoria

Wonderful stay

We had a wonderful stay. The staff were friendly, and our room was comfortable, roomy and very clean. The meals were great and the hotel is well located.

Partner

10/10

Exceptional

02 Mar 2020

CHUN FAI

excellent

excellent stay at reasonable price.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

06 Jan 2020

Verified traveler

It feels like you are on a castle. Location is excellent and unique. Strongly recommend. Just be careful of your personal belongings during Spa Treatments.

Leisure Family

6/10

Pleasant

27 Aug 2019

Paul

Prepaid room downgrade

I prepaid a suite 50sqm. Firstly they offered me to stay in a 25 sqm room no shower or balcony. I was unhappy :(

Apologies... mistake ...then offered a better room but still not what I prepaid! Because there was an event...the hotel decided to downgrade my prepaid room!!!!
Terrible sorry.... but beside their regrets nothing.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Aug 2019

Verified traveler

I just would like to mention that when we arrive and during the check in ( or any other matter at the reception) there’s this lady playing beautifully the piano, but, it’s extremely loud and we can barely understand one each other.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

14 Oct 2018

MWW

This was really a 5 star experience without a 5 star price. Everything here exceeded our expectations.

Staff in all areas were super attentive. Front Desk staff was always available and super efficient and friendly. This atmosphere was definitely carried throughout the whole property. Staff everywhere was friendly and helpful.

The breakfast buffet was excellent, as were restaurant meals. The selection of food was wide at each venue. The eating facilities had large capacity, but, were broken into smaller areas. This gave each section it's own intimate feel.

The Spa facilities and staff were professional and friendly. The Spa choices and variety were extensive. The Thai Massages were great. I had two and my daughter had one. She also had a facial and other appointments.

I had a bad sore throat when we arrived. They even had a Nurse that helped me and was able to supply tablets that have resolved the issue.

Our room was large and very comfortable. Everything was old world decor, but, was very fresh. My daughter and I stayed for three nights after a conference. We cannot wait to return with my wife.

We had no need to leave the facility during our stay. We were also fortunate to arrive at peak fall colors. This made all of our views breathtaking.

Although English was hard for some, this did not slow the staff down in helping us. If they had any doubts, they got on the phone with the front desk for translation assistance. This Czech experience was great.

10/10

Exceptional

30 Jul 2018

Verified traveler

A nice place

Big groups’ luggage carried by bell boys with client’s elevator instead of service elevator. Eventually the tired engine overheats and fourth floor looks a bit too far.

Family

10/10

Exceptional

26 Jul 2018

Laura J

Great resort for a relaxing weekend.

This is one fabulous resort hotel. The service is excellent, the building is beautiful, and the setting is great. I was looking for a place to relax for a weekend and this was perfect. The hotel staff gladly arranged golf for me (with a slight discount). Breakfast is outstanding, especially when you consider the great view from the dining room. Rooms are very large by European standards and (I believe) each room has its own jacuzzi.

I was alone. I would suggest that the resort would be even better for couples.

8/10

Excellent

26 Aug 2017

AbdulHameed

Nice location.Within walking distance from center.

Excellent, authentic and well maintained hotel. Friendly staff. Very large rooms with excellent hygiene. I was fortunate to have very large balcony overlooking the city. Within 10 to 15 minutes walk to the center. Bit difficult for elderly people to walk back up to the hotel due to elevation. I would recommend the hotel.
Thank you

10/10

Exceptional

01 Aug 2017

Paul

A piece of the golden age

It is a serene place for relaxation, romance or meditation

Family

10/10

Exceptional

30 Jul 2017

Paul

A beautiful place for romantics

I keep on coming back

Family

10/10

Exceptional

27 Mar 2017

Jessica

Girls weekend

We stayed at the Esplanade for a girls weekend away and were very happy with everything! The hotel was very nice and the staff was friendly, helpful and always around if you had a question. We were very happy with our choice of hotels and will be back again!

10/10

Exceptional

17 Mar 2017

Jana

Fantastic spa!

Excellent spa and hotel. They have a shuttle too that takes you to and from the train station or around town. Ask for the card at the desk. No taxi necessary! Wonderful friendly staff and excellent buffet breakfast.

Family

10/10

Exceptional

15 Nov 2016

Alexander

Very good hotel

Perfect hotel with excellent spa and very nice service. Excellent breakfast.

10/10

Exceptional

29 Sep 2015

Madeline A

You won't regret staying here.

The hotel is wonderful,like something out of a fairy tale. The surroundings are enchanting.

Partner

8/10

Excellent

14 Jul 2015

Verified traveler

Very nice resort hotel.

Family

10/10

Exceptional

30 Jun 2015

Verified traveler

Summer abroad program

I came to Marianske Lazne with a group of American students on a summer abroad program. We needed a big hotel that could accomodate all,preferably with triple occupancy option. The purpose was to introduce the students to the spa culture of the gilded age. The hotel (built in 1911) indeed was everything one would expect from a grand old hotel overlooking the town. Everybody had a great time, the rooms were very large with beautiful balconies and we took some of the treatments in the hotel like masages and facials, which were expensive in Czech terms but not so much in American terms. Breakfast was gorgious and there is a lovely swimmng pool. The mattresses were a bit on the hard side though.

Family

10/10

Exceptional

22 Feb 2015

Alex

Simply Outstanding

This is one of the nicest hotels my wife and I have ever stayed in worldwide. I completely recommend it and you will not be disappointed.

4/10

Poor

01 Jan 2015

Verified traveler

VERY DISAPPOINTING

We did not even stay the night. After checking in we had lunch in the hotel which was horrible. The walls in the rooms were so thin that you could hear every conversation from the rooms next door. The decor/food was very old fashioned. Biggest disappointment was the ridiculous charges for the use of the spa facilities(including the use of the swimming pool). Every other hotel in the area we have stayed in include the use of spa/pool in the price. Would not return or recommend this hotel.

Family

4/10

Poor

02 Sep 2014

Angela

Disappointing

Originally booked 2 nights for our anniversary weekend and changed to 1 nite. Received cold greeting from receptionist who was unhelpful and unfriendly. Impossible to book couple's massage and pool is tiny in comparison to very misleading website pics. Room was ok, definitely not 5☆! Restaurant served very good dinner and breakfast buffet. Not worth the price overall.

Partner

10/10

Exceptional

06 Oct 2013

Verified traveler

Great get away

Hotel is great but services are not up to international SPA standards

Family

10/10

Exceptional

11 Jul 2013

A Ellison

Glorious

Magnificent hotel. Outstanding views but that means its on the edge if town and up the hill. Rooms, service and food were first class. The main reason we picked this hotel over others was for the air conditioning, but it was not working when we visited. Still a wonderful place.

10/10

Exceptional

13 Jun 2013

Verified traveler

Overview

Staff were excellent, breakfasts great, room perfect; walking distance to centre town but might be a challenge for those who have difficulty with the ups and downs.

Partner

10/10

Exceptional

07 Aug 2012

Madeline

Fabulous experience!

We first saw this hotel when it was abandoned many years ago when we were stationed in Heidelburg. Was thrilled to be able to stay here when it was renovated. Fabulous hotel, incredible food, friendly staff. This is a experience to remember the rest of your life. The town is charming, like stepping back in time a hundred years.

10/10

Exceptional

18 May 2012

Oleg

Splendid hotel

Very good hotel near golf and citi. Wonderful view, the best threatment (massage and so on),the best restaurant in the citi.

Partner

6/10

Pleasant

24 Feb 2010

Valerie

Not impressed - extra charges for everything

Hotel Esplanade is beautiful a has got a lot to offer. However extra fee to use swimmingpool or extra charge for parking next to the hotel (not inside garage), spa - wellness (European massage, manicure, facial, etc.) open only Tue-Sat is not reflecting 5*hotel services.
Breakfast buffet was ok but after 9.30am the replenishing of food was missing (even though breakfast was served until 10am). Dining experience in hotel did not reflect 5*.
Some hotel staff was on the other hand very helpful.

Partner

8/10

Excellent

06 Jan 2010

Marie

Great Hotel Service but too much nickle & diming

We stayed two nights between Christmas and New Years. The hotel provides pickup from the train station. We were impressed with the service, we were served hot wine upon arrival. The rooms are spacious and the jacuzzi tub is fabulous! The breakfast was exceptional. In addition to the buffet, you can also place a special order (we ordered pancakes). We ate two meal at the lobby bar, the service was good, but a bit slow, however, they allowed us to make a special vegetarian order, which is often difficult at best in C.R.
Our only complaint was that the spa. Expect to pay 44 Euro to use the sauna for 2 hours (by reservation) the pool will cost you 10Eur. The masages were more reasonably priced, and I was satified with mine. Be aware that the staff in the wellness center speaks German and Czech, but quite limited English, and my friend found that they lacked the profesionalisim that we expected from a five star hotel.

Overall we enjoyed our stay and would reccomend it if you plan to spend the majority of your time your time sightseeing, eating, skiing(in winter), golfing, playing tennis (in summer) and walking in town, but I could only cautiously reccomdend it if your sole purpose is to use the spa facilities.

10/10

Exceptional

24 Jul 2026

Elin

Högt beläget hotell med fantastisk utsikt över staden. Bra parkering i markplan i anslutning till entrén. Trevlig reception och personal. Extraordinärt rent, utöver det vanliga, 5+! Stor frukostmatsal, man behövde inte trängas. Trevlig kock som stekte ägg. Färskt bröd varje dag och god ost. Juice-utbudet var sämre och kakorna som serverades kändes tyvärr inte nya. Rum och det invändiga kändes fräscht. Väldigt hal stenbeläggning framför entré vid regn, se upp! Poolen var väldigt fin, de tillfällen vi badade var vi själva så det var väldigt lugnt och trevligt. Bakom hotellet finns skog och vandringsled. Nackdel att bastun inte var allmänt öppen utan fick bokas.

6/10

Pleasant

19 Jul 2026

Oluf

Hotellet var ekstremt mørkt. Næsten intet lyst var tændt ( formegentligt sparret væk) Morgenmaden var middelmådig. Hotellet levede ikke op til de 5 stjerner. Jeg syntes desuden ikke at en snack automat hører til på et hotel men 5 stjerner.

Partner

10/10

Exceptional

17 May 2026

Ben

Alles gut aber keine 5 Sterne beim Frühstück

10/10

Exceptional

03 May 2026

Michael

Die Lage des Hotels ist perfekt und sehr ruhig.
Das Frühstück könnte etwas mehr frisches Obst vertragen.
Service ist sehr gut.
In Anbetracht des Preises ist es wirklich sehr empfehlenswert.
Wir kommen wieder.

Friends

10/10

Exceptional

09 Feb 2026

Boyan

Tolles Hotel

10/10

Exceptional

19 Jan 2026

Herbert

Wie bereits während der letzten beiden Aufenthalte, war auch dieses verlängerte Wochenende kaum zu überbieten. Bereits beim tollem Chek-Inn wurden wir diesmal mit einem Upgrade überrascht. Das Personal war wieder super hilfsbereit und freundlich und das für den Abend gebuchte Essen perfekt in der Präsentation und im Geschmack. Wir haben diesmal die Upgrade-Suite nur zum Relaxen im Pool und zum zum Besuch des Restaurants verlassen. Natürlich hat das Restaurant auch denen Preis, was man sich aber gerne mal gönnen muss. Das Frühstücksbuffet ist diesmal etwas weniger umfangreich ausgefallen, wie sonst. Lag aber wohl daran, das nicht so viel Gäste im Haus waren.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

09 Nov 2025

Katharina

Alles war perfekt;)

Leisure Family

10/10

Exceptional

26 Oct 2025

Herbert

Das gebuchte Zimmer war wesentlich größer als erwartet und hinterließ einen luxuriösen Eindruck und mit tollem Blick auf die Stadt. Das gesamte Personal incl. Rezeption war jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit, so wie wir es schon von unserem letzten Aufenthalt in Erinnerung hatten. Das Abend-Menü über die HP ist unbedingt zu empfehlen, da es mit zu den Highlights des Hauses zählt. Bei der nächsten Buchung werden wir auf Grund von Komfortgründen, falls möglich, die Option \"Doppelbetten\" wählen. Wir haben den Aufenthalt Wochentags gewählt und hatten somit den Pool an beiden Tagen für uns allein.
Da wir von unseren vielen Hotelaufenthalten schon ziemlich verwöhnt sind, empfanden wir das Frühstück zwar als gut, jedoch hob es sich für uns auch nicht von den anderen von uns besuchten Häusern besonders ab. Auch hier beim Frühstück hat uns das anwesende Personal mit Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit extrem beeindruckt.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

07 Oct 2025

Juliane

.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

09 Sep 2025

Alexander

Sauberes Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter und ruhige Umgebung

8/10

Excellent

03 Aug 2025

Jürgen

Das Restaurant war bzgl.Speisen und Getränken hervorragend, jedoch sehr hochpreislich und schwach besucht.
Der Kellner, welcher uns immer bediente, war spitze !
Im gesamten Hotel ist ein Investitionsstau bemerkbar.
( wir waren schon oftmals dort. )
Zu wenig Gäste......
Die Lage und die Aussicht vom Hotel ist einzigartig!

Leisure Partner

8/10

Excellent

07 Jul 2025

Tine

Hotellet var rent og pænt, men der var nogle fejl undervejs. Aircon er ikke god på hotellet, vi fik en upgrade pga. det, men det nye værelse var lige så varmt. Der var heldigvis ikke så varmt udenfor, så det var ikke det helt store problem, men var der 30 grader ville det ikke være godt. Vores boblebad lækkede vand, og golfsimulatoreren gik ned flere gange, da de vi brugte den, plus den kunne ikke detektere bolden mange gange.

Der er flere af denne type småfejl, som er lidt en skam, da det er et dejligt sted, og overordnet set er jeg da også meget tilfreds med opholdet. Hotellet ligger godt, og der er gode faciliteter og nemt til vandrestier m.v.

Der er dog én ting, der irriterer mig, og det er blot en personlig ting, og det er, at de har laminerede vin- og menukort. Det er en lille ting, men det virker billigt og skrabet. Det samme gør det, at det koster 5 euro at bruge poolbordet, det betyder ikke det store, men jeg ville hellere give 10 euro mere for værelset, da det ødelægger lidt af stemningen på hotellet, det virker smålligt og lidt som et billigt familieressort. Der er flere af sådanne småting, der ødelægger fornemmelsen af stedet. Vi kom lige fra Pupp i Karoly Vary, der omvendt havde præcis den udefinerbare atmosfære, jeg savnede her. Det ændrer dog ikke ved, at det er et godt sted, og at jeg nok vil komme tilbage - medmindre et af de andre hoteller i byen giver mig den særlige atmosfære, jeg lidt savnede her.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

01 Jul 2025

Duri

Ein bisschen leer, fast keine Leute und im Schwimbad man hatte nicht geraumt, da waren tuecher von gestern noch da

Partner

10/10

Exceptional

01 Jun 2025

Silvio

Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt mit super freundlichem Personal und herrlichem Ambiente.

Leisure

10/10

Exceptional

06 May 2025

Karsten

Eine rundum tolle Unterkunft; Das Personal ist sehr freundlich. Der Spa-Bereich ist vielleicht etwas zu klein; der Golfplatz ist 13 km entfernt. Wellness und Sport sind woanders sicher besser möglich, aber Lage und Service entschädigen in vollem Umfang.

Leisure Friends

8/10

Excellent

03 May 2025

Ines

Frühstück könnte besser sein

Leisure Partner

8/10

Excellent

25 Apr 2025

Klaus

Gerne wieder.

8/10

Excellent

24 Apr 2025

Peter

Gerne wieder

Schöne Zimmer Gutes Frühstück und nettes Personal nur schade dass der Pool nur bis 18.00 Uhr geöffnet ist

Partner

10/10

Exceptional

21 Apr 2025

Tatjana

Alles super . Danke

Leisure Pet

10/10

Exceptional

27 Mar 2025

Thomas

Absolutes Spitzenhotel mit netten Mitarbeitern die sich um das Wohl des Gastes kümmern.
Tolle Poollandschaft und herrliche Massagen .

Business_and_leisure Partner

8/10

Excellent

14 Feb 2025

Enrico

Was gut ich fand die Betten zu hart
Und hätte mir einen Bademantel in meiner Größe gewünscht.
Aber das ist Jammern auf höchsten Niveau.
Hotel essen war sehr gut und die Leute waren sehr freundlich und konnten auch deutsch.kommen gerne wieder .

Leisure Family

10/10

Exceptional

02 Feb 2025

Waldemar

Sehr schönes Hotel, Zimmer und Bad sehr groß, ruhige Anlage und nicht so weit zum Zentrum und zur Skipiste 200 m, nette Personal. Zum Empfehlen, komme gerne wieder.

Leisure Partner

8/10

Excellent

28 Dec 2024

Theophil

Aus meiner Sicht habe ich nicht das gebuchte Zimmer bekommen. 😏
Bei einem 5 Sterne Hotel hat es doch letztlich an vielen gemangelt, keine Getränke im Wellnessbereich, Frühstücksbüffet lies auch zu wünschen übrig, und, und, …
Ps. Da habe ich in manchen 4 Sterne Hotel deutlich mehr Annehmlichkeiten genießen dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Theophil Jörke

Leisure Partner

10/10

Exceptional

08 Aug 2024

Gernot

Sehr schönes Gebäude und riesige Suite sowie perfekte Parkmöglichkeiten. Leider war der check-in etwas holprig, da ein Trainee eingearbeitet wurde.

Leisure Partner

8/10

Excellent

12 May 2024

Isabel Kathrin

Hotel allgemein sehr gut, schönes Ambiente. Personal sehr zuvorkommend und nett. Frühstück hätte mehr Auswahl sein können. Restaurant, Essen super, Roomservice perfekt. Massagen sehr gut.

Leisure Family

10/10

Exceptional

02 May 2024

Verified traveler

Top-Hotel in Marienbad

Ein wirklich hervorragendes Hotel. Sehr freundliche und gut ausgebildete Mitarbeiter. Wir haben Halbpension gebucht, das Essen war exzellent - sehr viel Auswahl beim Frühstück und ein tolles 3-Gang-Menu abends.

Partner

10/10

Exceptional

24 Feb 2024

Heiko

Laub und Kinderspielplatz nicht gepflegt.

10/10

Exceptional

12 Feb 2024

Gian Luca

Sehr nettes, aufmerksames Personal. Das Hotel ist top, nur Sauna sollte inklusive sein. Frühstück war gut und auch da toller Service. Eine Flasche Sekt, mit Erdbeeren dazu, gab es als Geburtstagsüberraschung auf's Zimmer. Wir kommen wieder.

Leisure Family

6/10

Pleasant

11 Feb 2024

Burkhard

Gelsenkirchener Barock verdient keine fünf Sterne und den entsprechenden Preis. Das gesäubert wird muss nicht durch entsprechende Geruchsemissionen zum Ausdruck gebracht werden.

8/10

Excellent

21 Jan 2024

Anja

Das Hotel ist ruhig am Ortsrand gelegen. Zum Skilift ist es nicht weit, recht gut fußläufig erreichbar. Das Zimmer war sauber und hell, sehr geräumig. Die Zimmertemperatur konnte man nicht erhöhen (20,5 Grad), das Badezimmer war etwas zu kühl für uns. Auch der Pool war uns etws zu kalt. Das Frühstück war gut. Aber das Obst war zu grob geschnitten, auch die Abdeckungen der Speisen wirkte optisch nicht so gut und war nicht so praktisch. Insgesamt unserer Meinung u d Erfahrung nach eher 4 Sterne, da wir bei 5 Sternen mehr erwarten dürfen.

Leisure Family

10/10

Exceptional

27 Nov 2023

Nadine

Very well

8/10

Excellent

29 Jul 2023

Helmut

Matratzen hart, Kopfkissen verbesserungswürdig. Frühstück gut. Ambiente sehr schön aber nur sparsam beleuchtet /Kaltlicht!!

Partner

8/10

Excellent

24 Jul 2023

Verified traveler

Gute Parkmöglichkeiten. Toller Ausblick beim Frühstück. Wanderwege direkt hinter dem Hotel. Großzügiges Zimmer.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

22 May 2023

Katharina

Wir haben last Minute gebucht und wurden während unseres Aufenthalts auch so behandelt, als ob wir nicht gleichwertig Gäste sind (kein Willkommens-Drink wie andere Gäste, unfreundlicher Service)

King Site Bett gebucht, zwei Einzelbetten bekommen.
Sehr schlechtes WLAN
Kleiner Pool, Sauna kostet extra
Frühstücksbüffet ok aber nicht 5 Sterne Niveau (bekommt man in Deutschland auch bei einem weniger exklusiven Hotel)

Partner

10/10

Exceptional

07 Jan 2023

Sandra

Gutes Spa Angebot, zuvorkommendes Üersonal, freundliche Begrüßung brim Check In und eine sehr schlne Einrichtung im Stile der Belle Epoque.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

01 Jan 2023

Robert

Kurztrip nach Marienbad

Tolles Hotel mit stimmigem Ambiente. Spa-Bereich etwas spartanisch aber OK. Lage und Verpflegung top. Einzige Kritik: Die Bademäntel könnten erneuert werden.

Partner

10/10

Exceptional

29 Dec 2022

Juergen

Alles in bester Ordnung ☺️👍

Leisure Partner

8/10

Excellent

13 Nov 2022

Jana

Super freundliches Personal, große Zimmer mit Whirlpool

Leisure Family

10/10

Exceptional

25 Oct 2022

Sandra

Es hat uns sehr gut gefallen, jederzeit wieder. Vielen Dank

Leisure Family

6/10

Pleasant

20 Sep 2022

Martin

Nespokojenost

Snídaně jsou velmi skromné, odpovídají tak 3* hotelu.
Voda v bazénu je nekomfortně studená.

Partner

10/10

Exceptional

29 Aug 2022

Anja

Super Hotel, es hat an nichts gefehlt!!!!
Die 5 Sterne 🌟haben uns nicht enttäuscht, wir kommen wieder.

Leisure Family

10/10

Exceptional

25 Aug 2022

Helena

Sehr schönes Hotel.

Leisure Family

6/10

Pleasant

08 Aug 2022

Nicolas

Pretty hotel but with no lights (for saving purposes). It gives a bad overall feeling.
Very pretty suite with beautiful furniture but the ordinary rooms are too small. All the rooms are very clean.
The breakfast is above average without being delicious.
Agreeable swimming pool with beautiful view but not a really spa.
Staff friendly but not entirely English speaking.

Leisure Partner

8/10

Excellent

07 Aug 2022

Michael

Schönes, gepflegtes Hotel, dass vom Äußeren und Inneren royales austrahlt.
Einrichtung, zb im Restaurant sehr gehoben. Auch unsere Suite (2 Räume) war gehoben ausgestattet. Schade war nur, dass die Annehmlichkeiten wie minibar, Fernseher und Balkon im Schlafzimmer waren, wo unser Kind geschlafen hat. Naja...
Personal war eigentlich echt freundlich. Die Dame an der Rezeption war zuweilen etwas hilflos, wenn ich Fragen hatte.
Frühstück war gut. Man konnte sich auch Eierspeisen auf Wunsch zubereiten lassen.

Wellness:
Pool war schön. Evtl ein Tick zu kalt.
Sauna war ne Frechheit! Man muss die Sauna reservieren. Einfach spontan geht nicht. Dann hatte ich aber die Sauna für mich alleine. Liegen gibt es nicht, zur harte Holzklappstühle. Duschen waren eines solchen Hauses nicht würdig. Die 2 Duschen mit Temperatureinstellungen waren kaputt. Toiletten gubt es nicht. Sber raus aus dem Bereich kann man auch nicht, weil man sonst nicht wieder rein kommt... man bucht die Sauna für 1 Stunde. Weil ich aber an der Rezeption auf den Schlüssel warten musste, blieb mir nur ne 3/4 Stunde. Und dafür 750 Kronen, also knapp 30 Euro zu verlangen empfinde ich als Unverschämtheit. Das hat dann nicht mal was mit nem 4 Sterne haus zu tun... gut war aber, dass Wasser bereitgestellt wurde. Becher fand ich zunächst nicht, die waren in einem unscheinbaren Regal. Eine kurze Einweisung von der Dame von der Rezeption wäre schön gewesen.
Naja...

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

03 Aug 2022

André

Die Lage war phantastisch, der tolle Balkon und die große Freifläche davor waren super :)

Leisure Partner

10/10

Exceptional

24 Apr 2022

Claudia

Seh guter Service, sehr freundliches Personal, tolles Hotel, tolle Umgenung

Leisure Family

10/10

Exceptional

07 Mar 2022

Verified traveler

wunderschönes Hotel mit Charme

das Hotel ist sehr schön, sauber und gepflegt und hat den Charme der guten alten Zeit, die Zimmer sind groß und liebevoll eingerichtet, das Personal ist in der Regel sehr freundlich und bemüht, das Frühstück ist gut, bei 5 Sternen könnte das Angebot (zB. Obst) besser sein, aber man findet immer genügend, der Pool ist sehr schön, hat aber nur wenige Liegemöglichkeiten (Corona), die Lage des Hotels mit Blick über Marienbad ist wunderbar, trotzdem ist man schnell bei allen Sehenswürdigkeiten der Stadt,
das Hotel beachtet Corona-Maßnahmen, diese werden von einigen Mitarbeitern und Gästen aber sehr locker gesehen, das ist unser einziger Kritkpunkt

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

28 Feb 2022

Yonhui

It's good place to stay with my family. Some places and services were restricted due to winter season and covid19.
But Hotel is close to Ski slope and

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Dec 2021

Lauren-Dominique

Unglaublich freundliches Personal. Haustier freundlich. Der Spa Bereich ist sehr schön und trotz Coronaregelungen kann alles an Erholungsmöglichkeiten vor Ort terminiert werden. Direkter Zugang zum Wald, für Leute die gerne draußen an der frischen Luft sind.

Leisure Pet

10/10

Exceptional

23 Oct 2021

Katerina

Vřele doporučuji

Velmi nádherný hotel, velke pokoje, mily personál a naprosto skvela kuchyně v ramci nami využité polopenze....

Business

10/10

Exceptional

23 Sep 2021

Denise

The room was super spacious and clean, great bath with open shower and jarcousie bath tub. Dinner was excellent and breakfast very alright.
Definitely coming back

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

11 Aug 2021

Verified traveler

Tolles Hotel, freundlicher Service und gutes Restaurant. Alles in allem perfekt.

Business_and_leisure

6/10

Pleasant

10 Aug 2021

Verified traveler

Nach meiner Meinung kein 5 Sternehaus. maximal 4 Sterne.

Leisure Partner

8/10

Excellent

14 Jul 2021

Frantisek

Moc pěkná budova hotelu na krásném místě nad městem. Služby hotelu na slušné úrovni. Celkový dojem z čtyřdenního relaxačního pobytu velmi příjemný.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

06 Jun 2021

Verified traveler

Aussicht und Lage

Leisure Partner

10/10

Exceptional

16 May 2021

Aleksandr

Very good hotel.

Amazing location.

Business Partner

10/10

Exceptional

05 Sep 2020

Maria

Empfehlenswertes Hotel !!

Sehr freundliches u hilfsbereites Personal!
Zimmer leider nur Teppichböden, die in die Jahre gekommen sind.
Ansonsten sehr schönes Hotel, Fitness u Spa super, Massagen sehr zu empfehlen!

Self

6/10

Pleasant

14 Aug 2020

Milan

nefungující klimatizace

- nefungující klimatizace (vzduchotechnika) pokazí v době tropických teplot všechno ostatní
- žádná nabídka kompenzace, nutnost stěhování do jiného pokoje, který byl sice chladnější, nicméně klimatizaci se za 8 hodin nepodařilo snížit teplotu ani o půl stupně

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

18 Jul 2020

Kenneth

Kedeligt område

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Jul 2020

Ronald

Sehr schönes Hotel

Probleme mit dem Whirlpool wurden sofort gehändelt konnten aber nicht abgestellt werden.
Zur Belohnung gab es ein Upgrate auf die nächste Stufe -
Apartment.
Hervorragend

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