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Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

Queretaro · Mexico

Heroico Colegio Militar 7 Col. CentroView location

8.4/10Excellent341 Reviews
Cleanliness8.6/108.6
Service8.8/108.8
Comfort8.8/108.8
Condition8.4/108.4
Amenities8.0/108.0
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Check availability Pay with crypto or card
  • Business hotels

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages and facials. If you're looking for recreational opportunities, you'll find an outdoor pool and a fitness center. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access and a vending machine.

Enjoy a meal at La Spezia, or stay in and take advantage of the hotel's room service. Featured amenities include complimentary wired internet access, a business center, and complimentary newspapers in the lobby. Free self parking is available onsite.

Make yourself at home in one of the 53 individually decorated guestrooms, featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers.

Conveniences include safes and desks, as well as phones with free international calls. Distances are displayed to the nearest 0. 1 mile and kilometer. La Pila Park - 0.

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With a stay at Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature Collection in Tequisquiapan (Downtown Tequisquiapan), you'll be within a 15-minute drive of Vinedos La Redonda and La Pila Park.

This spa hotel is 0.3 mi (0.5 km) from Church of Santa Maria and 0.4 mi (0.7 km) from Tequisquiapan Handicraft Market. Make yourself at home in one of the 53 individually decorated guestrooms, featuring minibars and flat-screen televisions.

Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and complimentary toiletries. Conveniences include safes and desks, as well as phones with free international calls.

Featured amenities include complimentary wired internet access, a business center, and complimentary newspapers in the lobby. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Concierge
Laundry
Spa
Gym
Entertainment
Non-smoking
Childcare
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until anytime
Check-out until 1:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No rollaway/extra beds available No cribs (infant beds) available Professional property host/manager Pets not allowed Service animals are allowed Service animals are exempt from fees/restrictions

Cleaning and safety

Essential Travel
Essential workers only - NO

Important information

  • You need to know
    • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
    • Up to 2 children 12 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
    • For details on Best Western's privacy policy, visit www.bestwestern.com/privacy.
  • Special Instructions
    Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • Guests must contact this property in advance to reserve onsite parking
    • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
    • Safety features at this property include a fire extinguisher and a first aid kit
  • Minimal age
    18
  • Spoken Language

    English

    Spanish

Nearby attractions

La Pila Park 0.3 km / 0.2 mi
Church of Santa Maria 0.6 km / 0.4 mi
Tequisquiapan Handicraft Market 0.6 km / 0.4 mi
Ezequiel Montes Street Market 0.6 km / 0.4 mi
Alma de Agua Events 7.8 km / 4.9 mi
El Oasis Water Park 10 km / 6.2 mi
Temazcal Tonatiu Iquzayampa 11 km / 6.8 mi
Termas del Rey Water Park 11.1 km / 6.9 mi
Tequisquiapan Opal Mine 12.3 km / 7.6 mi
Vinedos La Redonda 13.6 km / 8.4 mi
San Juanito Vitivinicola 17.2 km / 10.7 mi
Nuestra Senora de Guadalupe Church 20.3 km / 12.6 mi
Senor del Sacro Monte Temple 20.6 km / 12.8 mi
TecMilenio University San Juan del Rio Campus 20.7 km / 12.9 mi
Finca Sala Vivé by Freixenet México 20.9 km / 13 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 53
  • Number of floors (main building): 3
  • Suites: 33
  • hotel
  • City centre
  • Bus/Train station
  • Airport
  • Wheelchair-accessible
  • Car park
  • 24-hour reception
  • Check-in hour
  • Check-out hour
Show 21 more facilities & services
  • Wired Internet
  • Wi-fi
  • Room service
  • Laundry service
  • Multilingual staff
  • Air conditioning in public areas
  • Lift access
  • GymExtra charge
  • Newspapers
  • Bar
  • Restaurant
  • Conference room: 1
  • Meeting room
  • Business centre
  • Audio-visual equipment rental
  • Fax
  • Outdoor freshwater pool
  • Children’s swimming area
  • Spa treatments
  • Non-smoking establishment
  • Fitness
Meal plans

Meal plan types

Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.

AI

All Inclusive

Meals and selected drinks/services may be included.

CB

Continental Breakfast

This meal plan may be available depending on the selected room/rate.

HB

Half Board

Usually includes breakfast and one additional meal.

RO

Room Only

Accommodation only. Meals are usually not included.

BB

Bed & Breakfast

BED AND BREAKFAST

Breakfast is included with your stay.

FB

Full Board

Usually includes breakfast, lunch, and dinner.

Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • SUITE TWO DOUBLE BEDS NON SMOKINGSUITE • TWO DOUBLE BEDS NON SMOKING • 1 Bedroom • 22 m²SUI.2D-NM
    SUITE TWO DOUBLE BEDS NON SMOKINGPhoto unavailable5 photos

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    SUITE TWO DOUBLE BEDS NON SMOKING

    Room photos

    5 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    22 m²
    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 1
    Bed setup
    Sofa bed, 2 × Double bed 131-150 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    TWO DOUBLE BEDS NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.2D-NM

    Room amenities

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE WITH DOUBLE BEDQUADRUPLE • WITH DOUBLE BEDQUA.DB

    Photos are not available for this room type.

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    QUADRUPLE WITH DOUBLE BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.DB

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • JUNIOR SUITE WITH DOUBLE BEDJUNIOR SUITE • WITH DOUBLE BEDJSU.DB

    Photos are not available for this room type.

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    JUNIOR SUITE WITH DOUBLE BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
    Room type
    JUNIOR SUITE
    View / characteristic
    WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: JSU.DB

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE NON SMOKINGSUITE • NON SMOKINGSUI.NM

    Photos are not available for this room type.

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    SUITE NON SMOKING

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.NM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • APARTMENT KING SIZE BEDAPARTMENT • KING SIZE BEDAPT.KG

    Photos are not available for this room type.

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    APARTMENT KING SIZE BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: APT.KG

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE TWO DOUBLE BEDSSUITE • TWO DOUBLE BEDSSUI.2D

    Photos are not available for this room type.

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    SUITE TWO DOUBLE BEDS

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    TWO DOUBLE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.2D

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE KING BED NON SMOKINGSUITE • KING BED NON SMOKING • 1 Bedroom • 22 m²SUI.KG-NM
    SUITE KING BED NON SMOKINGPhoto unavailable5 photos

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    SUITE KING BED NON SMOKING

    Room photos

    5 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    22 m²
    Occupancy
    Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 1
    Bed setup
    King-size bed 150-183 width, Sofa bed
    Bedrooms
    1
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    KING BED NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.KG-NM

    Room amenities

    • Wake-up service
    • Radio
    • Alarm clock
    • Desk
    • Cable TV
    • Wi-fi
    • Minibar
    • Ironing set
    • Safe

    Facilities with extra charge

    • Hairdryer

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • JUNIOR SUITE TWO DOUBLE BEDSJUNIOR SUITE • TWO DOUBLE BEDSJSU.2D

    Photos are not available for this room type.

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    JUNIOR SUITE TWO DOUBLE BEDS

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
    Room type
    JUNIOR SUITE
    View / characteristic
    TWO DOUBLE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: JSU.2D

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE TWO DOUBLE BEDS NON SMOKINGDOUBLE • TWO DOUBLE BEDS NON SMOKING • 1 Bedroom • 15 m²DBL.2D-NM
    DOUBLE TWO DOUBLE BEDS NON SMOKINGPhoto unavailable5 photos

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    DOUBLE TWO DOUBLE BEDS NON SMOKING

    Room photos

    5 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    15 m²
    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 1
    Bed setup
    2 × Double bed 131-150 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    TWO DOUBLE BEDS NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.2D-NM

    Room amenities

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE KING SIZE BEDSUITE • KING SIZE BEDSUI.KG

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    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    SUITE KING SIZE BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.KG

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE NON SMOKINGDOUBLE • NON SMOKINGDBL.NM

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    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    DOUBLE NON SMOKING

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.NM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST

    Photos are not available for this room type.

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    DOUBLE STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE STANDARDQUADRUPLE • STANDARDQUA.ST

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    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    QUADRUPLE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • APARTMENT KING BED NON SMOKINGAPARTMENT • KING BED NON SMOKING • 1 Bedroom • 22 m²APT.KG-NM
    APARTMENT KING BED NON SMOKINGPhoto unavailable6 photos

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    APARTMENT KING BED NON SMOKING

    Room photos

    6 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    22 m²
    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 1
    Bed setup
    Sofa bed, King-size bed 150-183 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    KING BED NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: APT.KG-NM

    Room amenities

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE NON SMOKINGQUADRUPLE • NON SMOKINGQUA.NM

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    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    QUADRUPLE NON SMOKING

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.NM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST

    Photos are not available for this room type.

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    Room STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE TWO DOUBLE BEDSDOUBLE • TWO DOUBLE BEDSDBL.2D

    Photos are not available for this room type.

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    DOUBLE TWO DOUBLE BEDS

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    TWO DOUBLE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.2D

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE KING BED NON SMOKINGDOUBLE • KING BED NON SMOKING • 1 Bedroom • 15 m²DBL.KG-NM
    DOUBLE KING BED NON SMOKINGPhoto unavailable5 photos

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    DOUBLE KING BED NON SMOKING

    Room photos

    5 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    15 m²
    Occupancy
    Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 1
    Bed setup
    King-size bed 150-183 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    KING BED NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.KG-NM

    Room amenities

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE NON SMOKINGSUITE • NON SMOKING • 1 Bedroom • 22 m²SUI.NM-1
    SUITE NON SMOKINGPhoto unavailable7 photos

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    SUITE NON SMOKING

    Room photos

    7 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    22 m²
    Occupancy
    Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
    Bed setup
    Sofa bed, King-size bed 150-183 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.NM-1

    Room amenities

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE KING SIZE BEDDOUBLE • KING SIZE BEDDBL.KG-1

    Photos are not available for this room type.

    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    DOUBLE KING SIZE BED

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.KG-1

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE STANDARDSUITE • STANDARDSUI.ST

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    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    SUITE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE WITH JACUZZISUITE • WITH JACUZZISUI.JA

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    Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

    SUITE WITH JACUZZI

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    WITH JACUZZI

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.JA

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature

8.4
Excellent
341 Reviews
Cleanliness
8.6 /10
Service
8.8 /10
Comfort
8.8 /10
Condition
8.4 /10
Amenities
8.0 /10
100 reviews shown
6/10
Pleasant
11 Apr 2026
Raquel
Nice Rooms
And a nice Pool
But everything was just a little run Down.
Pool was nice but the one lounge chair was torn and broken.
The Room was clean but towels where worn and had holes
Shower was lukewarm at best.
Family_with_children
10/10
Exceptional
17 Mar 2026
John Trevor
Excellent hotel choice in Tequis, highly recommend
Family_with_children
8/10
Excellent
01 Mar 2026
Darrel
All good
10/10
Exceptional
02 Jun 2025
Jennifer
Our stay was quick but the room was clean and comfortable. There was air conditioning! And a nice coffee stop about two blocks down the street.
10/10
Exceptional
20 Apr 2025
Minni
Muy buena ubicación. Los cuartos están muy bonitos y limpios. Desafortunadamente, la alberca estaba un poco sucia y no pudimos meternos, pero fuera de eso, excelente estancia.
Leisure Family
10/10
Exceptional
05 Dec 2024
Daniela
El hotel está súper bien. Está a dos cuadras del centro. Todo el staff super amable. Lo uuunico es que los colchones y las almohadas están duros. Fuera de eso, toda la experiencia muy buena!
Leisure Family
4/10
Poor
11 Aug 2024
Humberto
The hotel is very conveniently located and the room was fine although a little bit noisy. Importantly, the bed was disastrous. Very slippery so it was impossible to keep the bedsheets in place. Limited parking. Breakfast cooker had no idea how to serve over easy eggs. I definitively will not return to this hotel and do not recommend it
Leisure Self
10/10
Exceptional
27 May 2024
Manuel
The hotel was really close to the event I was attending
Leisure Partner
8/10
Excellent
05 Jan 2024
Elsa
It is very well located, on a busy street and within walking distance from the city center. The only downside is the pillows were uncomfortable.
Leisure Family
8/10
Excellent
24 Dec 2022
Hugo
This property cancel our breckfas because we used descount from Expedia.
Leisure Family
6/10
Pleasant
18 Sep 2022
Daniella
La propiedad esta en una ubicación adecuada para llegar en carro, y a una distancia relativamente cerca del centro 15min caminando.
El personal es amable sin embargo no tiene un servicio al cliente, al check in te piden tus datos y los datos de tu vehículo, mi vehículo estuvo con la alarma sonando y no me contactaron, por que no sabian de quien era el vehículo.
La regadera esta tapada solo salen tres hilitos de agua para diferentes lados, y el agua caliente nos dijeron que porfavor dejaramos correr 10min el agua y ya salia, cero respeto por el medio ambiente y por el cuidado del agua.
Por la madrugada tuvimos que contactar a recepción ya que unos huéspedes tenian fiesta en su cuarto, de shots y fondos de botella. Parecia que habiamos llegado a dormir a un bar. Levantamos reporte 3veces y la cosa continuo. Cabe mencionar que dejaba pasar 15a20min entre reporte, la última ve, que contacto con recepción no me contestaron dos intentos y nada. Tuve que ir directo a recepción a las 3am y el chico me entonces marco para pedir que le bajaran que la señorita de otro cuarto estaba ya quejandose. Fatal, me dijeron que no podian hacer nada y que el hotel estaba lleno entonces que tampoco me podian reubicar como lo solicitaba.
Fatal la falta de hospitalidad pro parte del hotel, una cosa es un personal amable y otra es que no sepan dar una atención al cliente.
Leisure Family
8/10
Excellent
18 Apr 2021
Verified traveler
Was in general a nice place. Very clean and staff were helpful. Description of room said there was a mini bar, none there. No drinking glasses in room.
Water pressure lacks.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
21 Mar 2021
Verified traveler
La ubicación, a pocas cuadras del centro y con toda la seguridad. El personal extremadamente amable.
Leisure Partner
8/10
Excellent
03 Aug 2026
Jesus
La habitación muy limpia y cómoda, bien el estacionamiento con cargadores para autos eléctricos
10/10
Exceptional
24 Jul 2026
Stephan
Hotel con todo que se espere a de un hotel formal y profesional. Destaca el fácil acceso en coche y el estacionamiento. El centro de tequis está a unos 8 minutos de caminata agradable. Tiene gimnasio y alberca.
6/10
Pleasant
08 Jul 2026
Guillermo
Alberca fría, colchones incómodos para dormir
Family_with_children
10/10
Exceptional
01 Jun 2026
Catalina
Muy bien ubicado, con personal atento y cargador para autos eléctricos, ojalá quitaran las alfombras
Family_with_children
4/10
Poor
29 May 2026
Benito
cama limpia PERO la alfombra de la recamara muy vieja y sucia
nos cambiaron de dos recamaras porque la TV no funcionaba y en la que nos quedamos no hubo agua caliente para bañarnos por un día.
Family
10/10
Exceptional
29 May 2026
MAYTE
Todo muy bien
Family_with_children
8/10
Excellent
20 May 2026
FRANCISCO JAVIER
No me gustó que nunca pudieron hechar a andar el aire acondicionado de la habitación, tuvimos que sufrir el calor por la mañana.
Friends
6/10
Pleasant
19 May 2026
Yolanda
El establecimiento está aceptable lástima que no cuidan los detalles. Pedímos una toalla a recepción y nos llevaron una toalla toda rota.
8/10
Excellent
18 May 2026
Christopher
La habitación limpia y el personal amable.
Partner
10/10
Exceptional
18 May 2026
Ivan
buena ubicación el único inconveniente que no tiene suficiente espacio de estacionamiento
Partner
10/10
Exceptional
07 May 2026
JORGE ARTURO TORRES
El único problema es el estacionamiento es muy pequeño y se llena, si no alcanzas te mandan a la calle, te dicen que es seguro porque tienen cámaras pero no está bien
2/10
Poor
03 May 2026
ESTEFANIA
El hotel está limpio de las habitaciones pero la alberca deja mucho que desear, las paredes se sienten babosas por lo que deben tener bacterias. En cuanto al personal no nos dieron atención hasta un día y medio después de que no servía su televisor, tampoco el teléfono por lo que teníamos que ir a recepción a pedir cualquier cosa, dice que tiene restaurante pero nunca lo vimos abierto, el estacionamiento es insuficiente. La verdad caro y mala experiencia. No volvería
Family
10/10
Exceptional
28 Apr 2026
Eva
Muchas gracias por la atención.
Family_with_children
8/10
Excellent
23 Apr 2026
arturo
Muy céntrico y en una excelente ubicación
Partner
10/10
Exceptional
12 Apr 2026
MARIO ALBERTO
Muy bueno lo recomiendo
8/10
Excellent
06 Apr 2026
Teicniuh
EN general es un hotel que cumple con las expectativas, muy buena limpieza, muy tranquilo.
Family_with_children
10/10
Exceptional
16 Mar 2026
Luis Alberto
La habitación estaba limpia, la mía no te la hidromasaje, lo único malo es que se escucha todo, cuando la gente habla, pasa por afuera o cuando se está bañando
Partner
6/10
Pleasant
15 Mar 2026
Wendy
Cuando llegamos el aire acondicionado no funcionaba lo arreglaron pero nunca enfrió al 100, no había red de comunicación en el teléfono, y tampoco se pudo ver ninguna aplicación de streaming por qué no había red. Las camas solo 1 no estaba nada cómoda, la otra estába pasable. En fin, para lo que cuesta me quedo a de ver.
Family_with_children
10/10
Exceptional
02 Mar 2026
Carlos
Es una buena opción precio / servicio
Partner
8/10
Excellent
27 Jan 2026
Luis Raymundo
La habitación fue de muy buen tamaño, el estacionamiento muy cerca d ella recepción
Partner
4/10
Poor
14 Dec 2025
Javier
Mejoraría las habitaciones de manera que el ruido del exterior no entrará a las habitaciones como si las ventanas estuvieran abiertas, me tocó una habitación que daba a la calle principal y todo el ruido lo escuchaba como si estuviera afuera en la calle, escuche todo el ruido del exterior en todo momento y no logré descansar para nada.

El personal fue muy amable en todo momento y la habitación estaba en buenas condiciones
Business Family
10/10
Exceptional
18 Jun 2025
JOSE
Tiene cargador eléctrico. Eso fue bueno. Amables en recepción. Creo que precio elevado de 3,000 por una noche. Pero la demanda mandó ese fin de semana de la feria del queso y vino. A 4 cuadras del centro .
Leisure Friends
10/10
Exceptional
28 May 2025
JAVIER
Buen
Partner
10/10
Exceptional
04 May 2025
andrea
Buena en general.
Leisure Friends
6/10
Pleasant
20 Apr 2025
Lett
Se escucha el ruido de una habitación a otra
Leisure Family
8/10
Excellent
17 Mar 2025
Verified traveler
Hotel medio viejo , falta cuidar el estado de habitaciones , limpio , personal atento y amable . Buena ubicacion , caro para el estado y conservacion de las habitaciones .
Partner
10/10
Exceptional
25 Dec 2024
Alejandra
Las instalaciones excelentes, la habitación muy bonita, amplia y limpia. Definitivamente regresaré
Leisure Family
10/10
Exceptional
24 Dec 2024
Lluvia

Buena ubicación

Está bien ubicado, llegamos al centro caminando en 10 min, de la terminal de autobuses caminando hicimos 15 min, en general es cómodo, no probamos la alberca hacía mucho frío y no está climatizada
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
06 Dec 2024
Daniel Alberto
Hotel muy limpio
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
28 Nov 2024
Luis
Buen hotel
10/10
Exceptional
25 Nov 2024
Dayra
Buen hotel y ubicación
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
19 Nov 2024
EDUARDO CRUZ
...
...
Leisure Friends
8/10
Excellent
18 Nov 2024
Sergio Salazar
Todo muy bien, a excepción del estacionamiento, que es pequeño y si el hotel está lleno muchos coches se uedan en la calle. El lugar es seguro
Leisure Self
10/10
Exceptional
16 Nov 2024
Zoila
Está muy cerca del centro puedes llegar caminando desde el hotel
Leisure Family
10/10
Exceptional
10 Nov 2024
Lorena
Todo nos gusto
8/10
Excellent
05 Nov 2024
Jorge Daniel
El hotel estuvo bien (a mi madre le encanto, sólo un par de cosas de mantenimiento que podrían mejorar) pero la pesima experiencia que tuve, fue en su restaurante \"La Spezia\", desde que arribo mi familia, la señora que esta en un escritorio junto a la puerta de la calle (ingresamos por la puerta del estacionamiento) no regreso el saludo, el mesero joven muy amable pero estuvo riendo en la cocina que tomar nuestro pedido (falta de capacitación y supervision), la cocina se tardo en entregar la fruta (solo una persona) y jamás llegaron a recoger los platos vacios principales (mala presentacion ver platillos sucios vacíos en otras mesas), uno tenia que pararse para ir a pedir cubiertos faltantes o aderezos; el mesero se fue (me imagino que termino su turno) y ni comento a quien seria su reemplazo.
Regreso al hotel (no pude usar la alberca por el clima) pero su restaurante demuestra su falta de querer atender a un huésped, tiempo después, la recepcionista del hotel fue a cobrarnos ya que en el restaurante no tenían ni una sola terminal.
Hicimos en ese momento énfasis (a la recepcionista) de la calidad del servicio del restaurante ya que hablar en el comedor con alguien, seria hablar con la pared. Agradezco la atención de la recepcionista, ya que vio muchos detalles de ese mal momento que pasamos en el rest y no pudo hacer nada (no dependía de ella).
Volveria al hotel, NO RECOMIENDO en restaurante, ni ganas me dieron de probar su bufete con esa atención
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
04 Nov 2024
JOSE
Muy practico, para ir caminado al centro, estacionamiento para dejar el coche y olvidarse de el.....las contrataciones de excursiones se hacen directamente en el hotel pasan por ti y te dejan en el hotel.....muy comodo todo esta cerca el hotel cumple y el precio es justo...
Leisure Partner
10/10
Exceptional
03 Nov 2024
Juan Carlos
Muy bien
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
03 Nov 2024
Jesús Manuel
Todo muy bien! El servicio es muy bueno y el hotel esta céntrico y muy cómodo!!! Excelente recomendación!!!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
27 Oct 2024
Danny
Las instalaciones del hotel se encuentran en excelentes condiciones, al igual que al interior de la habitación, todo funcional y cuenta con lo necesario para una muy buena estancia.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
22 Oct 2024
Rodrigo Eduardo
Bien
8/10
Excellent
21 Oct 2024
Bernardo
Todo en orden únicamente al tratar de salir en la mañana (con prisa para un compromiso) había 5 cocjeches bloqueando al mío.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
18 Oct 2024
Daniel
Excelente ubicacion e instalaciones limpias
Leisure Family_with_children
4/10
Poor
27 Sep 2024
Gaby
El servicio en el restaurante fue muy malo, el hospedaje contó con desayuno continental, y como también venden el bufet con nosotros el servicio fue pésimo, tardaban mucho, nos negaron algunas opciones de fruta (supuestamente porque no había) y en el buret si tenían la opción, etc.
Leisure Family
8/10
Excellent
21 Sep 2024
HECTOR
La habitación estaba en buenas condiciones pero tenía un olor desagradable, le falta ventilación.
Leisure Partner
8/10
Excellent
15 Sep 2024
oliver
Fue buen la estancia
Leisure Partner
8/10
Excellent
11 Sep 2024
J ARMANDO
Property is comftable, is quiet and is ok
spaces are small
But is ok
Leisure Partner
10/10
Exceptional
08 Sep 2024
Procoro Refugio
El restaurante
Leisure Friends
10/10
Exceptional
27 Aug 2024
Yobani
Las instalaciones esta muy bien y la atención de subpersonal
Leisure Family
8/10
Excellent
19 Aug 2024
Guillermo
Las instalaciones están muy bien, y el personal es muy atento, sólo hubo dos cuestiones que no nos gustaron: Las camas tienen un protector de colchón muy muy incómodo. Al acostarte, el protector hace muchísimo ruido, como si uno tuviera una bolsa de plástico por todo el colchón. Sugeriría usar otro tipo de protector. Y en el restaurante, el menú del buffet es muy limitado, y la atención es muy lenta. Además, nos trajeron un vaso con jugo de naranja, pero el vaso estaba mal lavado, tenía mal olor.
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
18 Aug 2024
Francisco
Excelente trato en su actitud de servicio
10/10
Exceptional
18 Aug 2024
Alejandro
Excelente
Leisure Family_with_children
6/10
Pleasant
12 Aug 2024
Isis teresa castro
El estacionamiento es muy pequeño, el desayuno es continental
Leisure Family
10/10
Exceptional
04 Aug 2024
Laura
¡El hotel está muy bien en general y la atención del personal fue sobresaliente!
Leisure Family
8/10
Excellent
02 Aug 2024
Aedil
Me gustó la alberca la cama estaba muy cómoda muy tranquilo mucha seguridad
Business Family
10/10
Exceptional
29 Jul 2024
Ruben

Fin de semana en Tequis

Todo bien, solo en el restaurante el servicio fue lento.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
29 Jul 2024
Martha Yajaira
Excelente lugar, con muy buena ubicación
4/10
Poor
27 Jul 2024
Blanca
Las habitaciones bien, sin embargo, escogimos el hotel principalmente por la piscina para los niños, el jueves que llegamos la piscina estaba sumamente sucia, el agua verde la mugre alrededor de la alberca, imposible de utilizar, el sabado que salimos, pues medio la limpiaron,, pero no es apta para uso de los chicos.
4/10
Poor
27 Jul 2024
Luz
Sin comentarios
8/10
Excellent
22 Jul 2024
Diana
Es muy buen alojamiento, solamente deberían mejorar un poco el área del restaurante. En general me gustó la estadía.
Leisure Family
10/10
Exceptional
22 Jul 2024
Cynthia
El.Hotel es muy limpio, tranquilo, el servicio es bueno y muy cerca del centro.
8/10
Excellent
21 Jul 2024
Luis alfredo
Esta muy bien el hotel tranquilo para llegar a descansar, inconveniente les falta aseo en habitación ya que tienen alfombrado u le falta que la limpien más o que la cambien por piso normal
Leisure Friends
8/10
Excellent
19 Jul 2024
David
La propiedad es bonita, muy tranquila y queda cerca del centro de Tequisquiapan (A 5 minutos caminando), lo que si, es de que la alberca no se veía muy limpia y la alfombra de nuestra habitación ya estaba muy manchada.
Leisure Partner
6/10
Pleasant
19 Jul 2024
Karla
En general estuvo bien pero las paredes son delgadas, se escucha todo. Nos tocó una habitación del primer nivel que da directo a recepción y fue muy difícil conciliar el sueño, había mucho ruido.
Leisure Partner
6/10
Pleasant
09 Jul 2024
GABRIELA
La atención del personal en el hotel muy bien.
El agua de la alberca estaba un poco sucia.
El convenio que tienen con el restaurant es malísimo, el desayuno que incluye es solo café, fruta y pan, el pan nunca lo llevaron y lo pedimos 3 veces, nos fuimos sin dejar propina.
Leisure Family
10/10
Exceptional
07 Jul 2024
Ivette Monserrat
Muy bien el hotel y las instalaciones
Leisure Friends
6/10
Pleasant
07 Jul 2024
Karla
La estancia estuvo bien, pero son muy tardados en el servicio de cocina, y además fría
Leisure Friends
8/10
Excellent
07 Jul 2024
Sandra
La atención en restaurante, es un poco lenta, pero en general buen servicio
Leisure Family
10/10
Exceptional
11 Jun 2024
Alejandro
Hotel céntrico y con buen tamaño de cuarto
Leisure Family_with_children
6/10
Pleasant
09 Jun 2024
Alis
Es un lugar como para dormir el costo si es un poco elevado , le falta mantenimiento las alfombras están esponjadas , el desayuno es bueno
Leisure Family
4/10
Poor
09 Jun 2024
Osve
Me parece que es un engaño ofrecer el desayuno incluido. Solo es café con pan.
Family
10/10
Exceptional
22 May 2024
Seth
Todo muy bien… el personal muy atento. Gracias!!!
10/10
Exceptional
19 May 2024
Walker napoleon
A buena distancia del centro, su alberca Agusto
Leisure Partner
10/10
Exceptional
19 May 2024
Sophia
Centrico, limpio, amable personal
Leisure Friends
6/10
Pleasant
19 May 2024
Ana María
Reservé habitación que incluía desayuno. Ser más específicos con ésto ya que sólo nos dieron café, pan tostado y fruta. Aaahh y tuvimos que pedir platos porque ni eso nos ofrecieron. Muy maaaaal servicio por la tarifa que pagamos.
Leisure Family
8/10
Excellent
06 May 2024
Lavi
Buena opción en tequis pues tiene aire acondicionado y hay mucho calor por esta época. Alberca pequeña pero útil para distraer a los niños. La habitación olía mucho a humedad y a coladera el tener aire acondicionado ayudaba a mitigar el olor. Restaurante la spezia rico pero el desayuno buffet un poco austero.
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
22 Apr 2024
Leonid
The hotel is located closely to the downtown (as almost everything in Tequisquiapan), the area is very quiet, the pool is clean with a tepid water (though very chloride). The only thing we didn't like was a continental breakfast, which only included a fruit plate with a toast, not even cereals or yogurt.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
22 Apr 2024
luis
Todo nos parecio muy bien, incluso el precio, solo el tema del estacionamiento que es pequeño, todo lo demás muy bien!
Tambien es necesario mencionar que esta a 10 minutos caminando del centro de Tequisquiapan, Muy conveniente!
Leisure Family
8/10
Excellent
21 Apr 2024
Juan Enrique
Buen servicio, muy alto el costo de hospedaje y alimentos, fuera de proporción
Leisure Family
10/10
Exceptional
16 Apr 2024
Roberto
Buena ubicación
8/10
Excellent
15 Apr 2024
Adriana

ruidoso pero todo bien

nos asignaron habitación junto a la calle, muy ruidosa, el hotel estaba vacío, pudieron asignar una habitación más silenciosa.
la regadera se salía el agua así que nos cambiaron y nos dieron buena atención, sin embargo esto me generó retrabajo ya que tuve que empacar y moverme al segundo día de mi estancia.
todo lo demás estuvo bien
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
13 Apr 2024
Roxana
Fácil de llegar. Nos dieron la habitación antes y fue muy cómoda.
Leisure Family
8/10
Excellent
13 Apr 2024
Salvador
Muy tranquilo el hotel, no me gustó que en la habitación a la regadera no le sale bien el agua pues se ve algo tapada, tampoco me gustó que la tele es mu pequeña y tampoco me gustó el agua fría de la alberca
8/10
Excellent
12 Apr 2024
Ricardo
Muy buen hotel.....
Leisure Family
10/10
Exceptional
12 Apr 2024
Eduardo
Todo muy bien
Leisure Partner
2/10
Poor
07 Apr 2024
Claudia
Muy sucio, muy viejo Muy mal olor lo del baño huele a caño muy caro para lo que es falta de estacionamiento no tiene suficientes lugares para los carros que se necesitan para el número de habitaciones el personal muy poco amable
Leisure Partner
8/10
Excellent
01 Apr 2024
Manuel
La alberca es su punto débil nada más, por tamaño y limpieza, pero el trato del personal es excelente.
Leisure Family

Location & surroundings

Hecthorny San Carlos Tequisquiapan, BW Signature
Heroico Colegio Militar 7 Col. Centro, Tequisquiapan, Mexico

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