Schlosshotel Großer Gasthof

75 reviews shown

10/10

Exceptional

06 Dec 2024

Kathryn

Beautiful hotel.

Lovely!

8/10

Excellent

11 Aug 2023

Edward

I was a bit disappointed with the check in procedure - especially that I had to re-park my car. (while another car on a similar parking place remained...)
The staff was not bad - friendly in the typical German manner. That was ok for me but my friends felt a bit mistreated.

Leisure Friends

4/10

Poor

30 Sep 2020

expedia

People at reception don't speak English. Restaurant service was bad and food bland.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

12 Sep 2019

Roy

Good stay but not as advertised

Hotel seems visually nice and pleasant, swimming pool and sauna are amazing and most of the personnel make you feel welcome. However there are a number of issues that I'm not so pleased with.

First of all, the view out the window is at a construction site, totally spoiling the promised castle scenery.

When I asked a waiter if perhaps they have their food menu in English or other language, as we couldn't really understand entirely what was on it, he looked at me and angrily replied \"No\". It's not a big deal but certainly didn't help the hotel's image.

Then, as I was making the booking, there was a large number of things that were listed, which just didn't exist:
* Cable TV had a list of international channels but only local German ones work.
* It said there'd be a fireplace in the room. According to the receptionist, none of the rooms in the hotel have a fireplace.
* There just is no minibar in my room. Just a small empty fridge. It clearly stated there'd be one.
* No adjoining room. In the picture, when I was making the booking, it clearly showed a bedroom and an adjoining living room.

Not really that big of a deal but when you pay for all those things and don't get them, it really feels as if I was led on.

The receptionist said that she has no idea why those things were listed on Hotel.com, as they don't exist in their hotel. She contacted her manager over the phone, who wasn't even interested in this.

Partner

10/10

Exceptional

13 Jul 2011

Mike

Reception unfriendly

A good hotel but the receptionists were uniformly unfriendly.

10/10

Exceptional

09 Apr 2011

Verified traveler

Van der Valk Sshlosshotel Grosser Gasthof

A very pleasant place to have a few restful days.
The breakfast was excellent however I feel that the dinner menu could be expanded, the choices being limited for a stay longer than2/3 days. It would greatly improve thing if the disabled car parking places were located opposite the hotel entrance instead of being outwith the perimeter.

8/10

Excellent

01 Aug 2024

Linus

Super nettes Personal, das Hotel selbst ist sagen wir mal
Gut fotografiert…

Leisure Partner

8/10

Excellent

07 Jan 2023

Richard

Bon hôtel

Personnel très agréable, bon petit déjeuner, le parking proche de l'hôtel est peu cher, la piscine était fermée car son chauffage était en panne! Bon emplacement.

Business

10/10

Exceptional

30 Oct 2022

Iris

Schöne Zimmer, Frühstück sehr gut

Leisure Partner

10/10

Exceptional

22 Sep 2022

Siegbert

Ein wirklich empfehlenswertes Hotel, wenn man die Ruhe mag

Business

8/10

Excellent

18 Jul 2022

Franziska

Eine noble Unterkunft.
Ein schön hergerichtetes Frühstücksbuffett mit zuvorkommender Bedienung.
Wenig Steckdosen im Zimmer.

Leider war es durch Veranstaltungen (einen Abend im Foyer eine Abschlussfeier, am 2. Abend eine Hochzeitsfeier) unruhig im Haus.
Die Rezeption war nachts nicht besetzt. Hinweise auf die Lärmbelästigung konnten nicht abgegeben werden.
Bei der nachträglichen Beschwerde über die Abschlussparty war die Rezeptionistin sehr entgegenkommend und freundlich.

Der Hotelparkplatz ist relativ klein (ca. 10 Stellplätze). Direkt nebenan ist ein großer öffentlicher Parkplatz, der für 3€ pro Tag eine gute Alternative ist.

Der Schlossgarten lädt zum Spazieren ein. Der Ort ist eher ruhig und beschaulich.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

19 Jun 2022

Gertraud

Sehr freundliches Personal sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant

Leisure Family

8/10

Excellent

19 Apr 2022

Constanze

War alles so wie in der Beschreibung.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

18 Apr 2022

Kathleen

Es hat uns wieder super gefallen. Jederzeit gerne wieder.

Business_and_leisure Partner

6/10

Pleasant

22 Oct 2021

Sabrina

Wellnessbereich war leider nicht so ausgestattet und nicht so sauber. Abendessen war sehr schlecht in diesem Hotel. Personal war bemüht und nett.

Leisure Family

4/10

Poor

23 Aug 2021

Verified traveler

Wir mussten 30 Minuten warten beim Check In. Einen Zweitschlüssel für das Zimmer meines gehbehinderten Vaters war nicht zu bekommen. In 4 Tagen Donnerstag bis Sonntag wurde 1x das Bett gemacht, eine Reinigung des Bades gab es überhaupt nicht!
Einzig das Frühstückpersonal war sehr hilfsbereit!

Leisure Family

10/10

Exceptional

15 Aug 2021

Mette

Slotshotel

Dejligt hotel i stille by. Rigtig gode senge. Fin morgenmad og dejlig pool.

Partner

8/10

Excellent

02 Aug 2021

Michelle

Drømmesengen

Sengen på hotellet var rigtig god! og værelset havde en god størrelse, eneste minus var at værelset lå oppe under kvisten så der blev varmt, og om aften var de musik fra enten teateret ved siden af eller fra bryllupper på selve hotellet. Personalet i receptionen var desværre ikke de mest i mødekommende.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

28 Oct 2020

Verified traveler

Ein gepflegtes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter, das Frühstück schmackhaft

Leisure Family

6/10

Pleasant

04 Jul 2020

Bill

Afsidesliggende slotshotel

Flot hotel. Rent og pænt. Det ligger dog ganske afsides og der er langt til alt.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

06 Feb 2019

Verified traveler

Das Hotel sowie Personal hat uns sehr gut gefallen. Das Frühstücks-Buffet war sehr vielseitig und lecker.

8/10

Excellent

09 Jan 2019

Gute Lage, freundliches Personal, großzügiges Zimmer. Das Essen im Restaurant hat für ein ****-Haus aus meiner Sicht Luft nach oben. Das Frühstück gefiel uns allerdings sehr gut.

8/10

Excellent

11 Dec 2018

Verified traveler

Hotel und Mitarbeiter sehr gut. Wellnessbereich (Sauna ,Schwimmbad, Duschen ) sollten überarbeitet werde.

10/10

Exceptional

21 Nov 2018

Kathleen

Schönes Hotel, vor Kurzem renoviert, guter Service, freundliches Personal, gute Lage für Ausflüge in die Umgebung, es gibt täglich Ausflugsempfehlungen, super Frühstücksbuffet

10/10

Exceptional

25 Oct 2018

Benno

Tolles Hotel, sauber, ordentlich mit guter Ausstattung.
Wir hatten eine gute Zeit.

8/10

Excellent

29 Sep 2018

Nora

Schönes Hotel mit toller Lage in sehr schönem Ort. Hervorragendes Frühstück.

10/10

Exceptional

14 Aug 2018

Jan

Super hotel

Vi havde et 3 dages ferie ophold og kan varmt anbefale dette super hotel.
Super god service fra personalet som anbefalede nogle gode turist muligheder i området.

Partner

10/10

Exceptional

12 Aug 2018

Verified traveler

Schöne Lage

Unerwartete Zimmer Upgrade, gutes Frühstück

Family

10/10

Exceptional

13 Jul 2018

Wolfgang

Schön gelegenes Hotel außerhalb des Ortskerns

Angenehmer Aufenthalt während des Rockharz Festivals. Es waren sehr viele Festivalbesucher als Hotelgäste dort untergebracht.

8/10

Excellent

04 Jul 2018

Frank

Toller Schlosspark

Nur Übernachtung und Abendessen, danach Spaziergang im Schlosspark

10/10

Exceptional

05 Jun 2018

Edda

Ein Haus mit dem gewissen Etwas!

Wieder einmal ein Kurztrip welcher keine Wünsche offenließ!Tolles Hotel,schönes Zimmer,einladende gut klimatisierte Lobby,schneller Check-Inn und kompetentes,nettes Personal!Auch der Kaffee und Kuchen hat Uns gut gemundet und die Auswahl zum Abendessen ist anspruchsvoll.Auch kulturell hat die Umgebung einiges zu bieten.Wir kommen demnächst wieder!

Partner

8/10

Excellent

04 Apr 2018

Verified traveler

Nettes Hotel

zimmer sind groß und freundlich, Rezeption könnte kundenfreundlicher sein, hingegen war die Restaurantmitarbeiter sehr aufmerksam und freundlich. Die Küche ist auch sehr gut, preislich eher obere Mitte.

8/10

Excellent

27 Mar 2018

Verified traveler

Tussenstop hotel

Voor een doorreis hotel ideaal

Partner

8/10

Excellent

26 Nov 2017

Verified traveler

DZ mit Bad groß, Innenpool, Sauna sowie Dampfsauna vorhanden, Frühstücksbuffet umfassend

6/10

Pleasant

21 Oct 2017

Verified traveler

Für Wellnessurlaub, Ruhe und Entspannung enttäuschend

10/10

Exceptional

18 Oct 2017

Danie

Schönes Hotel mit sehr guter Lage

Das Hotel liegt sehr schön an einem Schlosspark gelegen. Der Service und das Frühstücksbuffet sind hervorragend. Der Wellnessbereich ist mit Sauna und Schwimmbad ausgestattet. Ausflüge und Wanderungen kann man von dort aus sehr gut durchführen.

8/10

Excellent

21 Aug 2017

Verified traveler

Nice Hotel near the Harz

The hotel is located in a beautiful landscape and you get fast to the sights of the harz. The rooms are stylish and komfortable.

10/10

Exceptional

19 Aug 2017

Klaus

Everything fabulous

Beautiful Hotel, Super Service, Very Polite and Friendly Stuff, Very Nice Location

10/10

Exceptional

18 Aug 2017

Klaus

Everything is Super and we were very happy!

Wunderschöne Landschaft, Stadt, Menschen und das grandiose Van Der Falk Schlosshotel Ballenstedt!

8/10

Excellent

06 Aug 2017

Thomas

Hyggeligt beliggenhed i stile by

Rigtig fin beliggenhed ved slot og park. Gode store værelser og bad. Morgenmad OK, men ikke prangende. Ballenstedt er en meget stille men hyggelig by. Lille pool, sauna og dampbad på hotellet.

Family

8/10

Excellent

05 Aug 2017

Vibeke

Meget for pengene

Lækkert sted, skøn morgenmad.
Skøn pool

Family

10/10

Exceptional

04 Aug 2017

Verified traveler

Klasse Schlosshotel

Alles top , jedem zu empfehlen! Klasse Service!!!!

Family

8/10

Excellent

05 Jul 2017

Lars

Lovely place - lok at thebig castle at the hotel

Family

6/10

Pleasant

27 Jun 2017

Verified traveler

ein solides Hotel

Wir waren nur für eine Nacht vor Ort (Kurzurlaub). Das Hotel ist gut zu finden. Es gibt aber wenige Parkplätze direkt vor dem Hotel. Gleich um die Ecke ist aber ein großer Parkplatz, der Schlossparkplatz.
Das Personal war sehr freundlich.
Das Zimmer war OK, aber keine Specials. Bademantel war kostenpflichtig (3 Euro), trotz Wellness-Abteilung.
Da wir ein Zimmer auf der Eingangsseite hatten und wir das Fenster abends geöffnet hatten, konnten wir den Gesprächen des Personals während ihrer Pausen gut zuhören (lautes Lachen inbegriffen).

6/10

Pleasant

02 May 2017

Paar

Leider sehr enttäuschend - verbesserungswürdig

Wir haben von einem 4 Sterne Hotel mehr erwartet. Preis-Leistung stehen in keinem Verhältnis.
Der Umfang und die Auswahl beim Frühstück war sehr übersichtlich und nichts Besonderes. Das Abendessen (a la carte) war ok aber auch hier gibt es noch viel Luft nach oben zumindest bei der Qualität - die Preise sind bereits hoch. Deshalb waren wir lieber auswärts essen.
Das Rezeptionsteam war teilweise unfähig Wünsche zu erfüllen, die über den Standard hinaus gehen: ich hatte Geburtstag und mein Mann wollte zur Überraschung Blumen und Sekt aufs Zimmer. Das war nur nach zähen Verhandlungen mit der Chefin möglich. Am Geburtstag selbst, wurde es dann auch noch zur vereinbarten Zeit vergessen, so dass mein Mann daran erinnern musste. Dafür waren die Blumen recht hübsch und der Sekt schmeckte gut. Am Ende stand das dann noch auf der Zimmerrechnung, obwohl er es zuvor schon bar bezahlt hatte. Dafür hat man sich allerdings entschuldigt.
Fitness gibt es nicht. Der Sauna/Schwimmbadbereich ist nicht sehr einladend. Und auch von der Massage/Kosmetik war ich leider enttäuscht. Es kam mir vor wie Massenabfertigung. Und der Leistungsumfang war auch nicht wie beschrieben.
Die Zimmer sind sauber, allerdings auch schon etwas abgewohnt. Vor allem der Teppichboden. Wir hatten ein etwas größeres Comfortzimmer mit 2 Fenstern und großem Bad. Die Betten waren ok.
Wäschereinigungsservice - hier wird ein Unternehmen in der Nähe empfohlen.
Insgesamt ok - aber nicht mehr als Durchschnitt. Sehr Schade.

6/10

Pleasant

29 Mar 2017

Verified traveler

Das Essen war leider nicht gut. Es müsste mal wieder Geld investiert werden.

10/10

Exceptional

29 Jan 2017

Verified traveler

Schönes Hotel mit sehr gutem Ambiente in ruhiger L

großes Zimmer, gut ausgestattet

10/10

Exceptional

29 Oct 2016

Verified traveler

Sehr gutes Hotel mit schönem Wellnessbereich

Das Hotel ist sehr gut geeignet für den Besuch diverser Orte und Städte im Harz . Die Verkehrsverbindungen sind gut .

8/10

Excellent

26 Oct 2016

Anne

Fint hotel

Dejligt hotel. God morgenmad og rigtig god service. Kedlig og forfalden by som stadig bærer præg af at have været en del af det tidligere Østtyskland.
Der er dog mange gode udflugtsmål inden for relativ kort afstand.

Family

10/10

Exceptional

05 Sep 2016

Stefan Dal

Ro og idyl

Vi nød de smukke omgivelser og roen. Restauranten serverede dejlig mad både morgen og aften.

Partner

10/10

Exceptional

31 Jul 2016

Thomas

Flot hotel ved gammelt slot

Flot lille hotel op ad slotspark. Store og flotte værelser. Morgenmaden OK, men ikke helt i top. Fin buffet til aften. Hundepension.
Fin indendørs pool med sauna og dampbad.

Family

8/10

Excellent

20 Jul 2016

Ulrik

Fint hotel med en dejlig pool og gode senge efter en uge på campingplads i Prag.

8/10

Excellent

26 Jun 2016

Tania

Ballenstedt er en dejlig by men lidt stille. Perfekt til afslapning.

Family

10/10

Exceptional

08 Apr 2016

Verified traveler

Freundlicher Service, großzügige Familienzimmer.

Super leckeres Frühstück, sehr große, schöne Zimmer, auch für Familien mit 2 Kindern, schönes Hallenbad im Haus.

Family

8/10

Excellent

24 Oct 2015

Verified traveler

Sehr schönes Hotel in attraktiver Lage

Urlaub im Harz im Herbst - mit der Familie.
Wir haben besonders die Ausflüge ins nahe Bodetal genossen. Hexentanzplatz und Rosstrappe sind immer einen Ausflug wert.

Family

8/10

Excellent

05 Feb 2015

Johannes

Nettes Hotel, für Familien geeignet.

Ein nettes Hotel mit freundlicher Bedienung und kleinem Spa-Bereich. Auch unsere Kinder (4 und 10) waren sehr zufrieden. Ballenstedt selbst ist nicht sehr aufregend, aber die Harzberge und Quedlinburg sind nicht sehr weit.

Family

10/10

Exceptional

12 Dec 2014

Valentina

Empfehlungswert!!!

Wir haben unseren Hochzeitstag gefeiert.

Family

6/10

Pleasant

03 Dec 2014

Robert

Hotel mit Potential nach oben.

Das Hotel ist optisch ansprechend, die Fassade und die Inneneinrichtung sind nett gemacht. Das Zimmer war etwas klein, das Bad nicht Stand der Technik, aber ausreichend.
Parkplätze ausreichend vorhanden. Frühstück ok.
Der \"Wellness- Bereich\" hat diesen Namen sicherlich nicht verdient. Ein eckiges Schwimmbad ohne Beleuchtung und trübem Wasser. Das Dampfbad war aufgrund eines eigenartigen Geruches nicht nutzbar. Die Sauna war warm.
Da ich keine Badeschuhe an hatte musste ich aufpassen, wohin ich trete (Schimmel, unreiner Böden...). Hier muss ganz dringend grundgereinigt und gelüftet werden. Öffnungszeit Sauna bis 22 Uhr ok. Es liegt der Verdacht nahe aufgrund mangelnder Kundschaft am Reinigungspersonal zu sparen. Schade.

10/10

Exceptional

07 Jul 2014

u u j

Tolles Hotel in ruhiger Lage

Ein tolles Hotel in sehr ruhiger Lage. Gute Atmosphäre und sehr freundliches Personal. Sauber und gepflegt. Hundefreundlich aber trotzdem ruhig. Gutes Restaurant und nette Terasse. Viele nahe gelegene Ausflugsziele. Kommen auf jeden Fall wieder.

6/10

Pleasant

11 Jun 2014

Entspricht nicht dem 4 Sterne Standard

Wir hatten das Hotel als Quartier während des Pfingstwochenendes gewählt, um dort zu relaxen und uns verpflegen zu lassen. Die Internetdarstellung und die Bewertungen in den Portalen haben uns bewogen, im Schlosshotel Großer Gasthof drei Nächste zu verbringen.
Der Service und die Qualität der Speisen war mehr als enttäuschend. Der arme Kellner war völlig überfordert, weil Personal fehlte und er sehr freundlich versuchte, das Desater zu managen, indem er sich immer entschuldigen musste. Extrem lange Wartezeiten. Forelle und Lachs waren trocken. Die Salate sehr langweilig; die Fleischstreifen darauf kalt.
Frühstück war durchschnittlich.

10/10

Exceptional

25 May 2014

Verified traveler

entspannter Kurzurlaub

Wir hatten 3 sehr erholsame Tage in diesem Hotel. Das Frühstück war ausreichend, die Zimmer sauber und ordentlich und auf Wünsche wurde sofort reagiert.

Family

8/10

Excellent

26 Apr 2014

Verified traveler

Sehr schönes Hotel in Ballenstädt

Das Hotel hat eine gut Lage. Wir waren nur 3 Tage (2 Übernachtungen) dort haben aber die schöne Umgebung genießen können. Unsere Kinder fanden das Schwimmbad und die Sauna im Keller des Hotels am besten. Für uns war auch wichtig das man vom Hotelm aus seher schöne Ausflüge in die nähere Umgebung machen kann.

Family

10/10

Exceptional

19 Feb 2014

Verified traveler

super Hotel

guter Service nettes Personal alles in allem sehr gut

8/10

Excellent

04 Feb 2014

Christiane

Super Hotel für Kurzaufenthalt und Familienfeiern

Die Zimmer haben uns sehr gut gefallen,Es fehlte nichts!Im Restaurant wurden wir sehr aufmerksam umsorgt.

10/10

Exceptional

11 Jan 2014

Verified traveler

Ballenstedt ein lohnendes Ziel

Schloss, Park und das Museum sind sehr schön.

8/10

Excellent

24 Dec 2013

Verified traveler

Sehr schöner Kurzurlaub.

Das Hotel hat unseren Erwartungen entsprochen - teilweise übertroffen. Das Schwimmbad ist sehr sauber. Die Wassertemperatur 28 Grad. Die Saunen (Finnische und Dampfsauna) werden wohl wenn das Hotel ausgebucht ist, nicht ausreichen. Dass Saunabereich und Schwimmbad nicht von eineander getrennt sind, hat uns nicht gestört.
Das einzige was meiner Ansicht nach zu berbessern ist sind die Brötchen. Diese entsprechen keiner 4 Sterne Vorgabe.

8/10

Excellent

16 Dec 2013

Biggi

Nettes Hotel in ruhiger Lage

Die Lage ist ruhig und ideal für einen Spaziergang im nahe gelegenen Schlosspark. Das Personal war immer freundlich und sehr zuvorkommend.
Unser Zimmer war im Dachgeschoss und schön groß. Die Möbel sind etwas in die Jahre gekommen, aber das hat uns nicht gestört. Aber das Bett incl. Matraze waren völlig in Ordnung.
Auch das Schwimmbad ist nicht mehr so neu, aber alles war sauber.
Das Frühstücksbuffet war echt Klasse. Es wurde auch alles schnell nachgefüllt und alles war frisch und lecker.

Das Restaurant haben wir abends genutzt. Zugegeben es hat seinen Preis, aber z,B. war das Rumsteak wirklich sehr gut zubereitet. Auch hier ein Lob an den Koch.

Also wir hatten nichts zu meckern und kommen gerne wieder, zumal wir auch noch ein super Angebot bei Expedia gebucht hatten. Was will man mehr .

Partner

10/10

Exceptional

12 Dec 2013

Zum Erholen und Relaxen

Wir können dieses Hotel empfehlen, da wir immer wieder erholt nach Hause kommen, der Service und das gesamte Hotelteam sorgen dafür, den Aufenthalt schön zu gestalten

Partner

8/10

Excellent

05 Dec 2013

Verified traveler

Gemütlich

Wir haben 3 Nächte von Sonntag bis Mittwoch dort verbracht und haben mit Frühstück 138 € gezahlt.
Wir waren vollkommen zufrieden in allen Bereichen.
Haben jeden abend im Schwimmbad und in der Sauna und im Dampfbad entspannen können.
Die Speisekarte des Hotelrestaurant s bot auch ausreichend Speisen für Vegetarier.
Liegt nicht gerade im Zentrum der Sehenswürdigkeiten des Harzes aber mit dem Auto kann man von dort vieles gut erreichen.
Ansonsten liegt es wohl im Auge des Betrachters und an den eigenen Ansprüchen ob einem das Hotel zusagt oder nicht.
Wir hatten sehr erholsame Tage.

8/10

Excellent

05 Dec 2013

Verified traveler

Gemütlich

8/10

Excellent

14 Nov 2013

Verified traveler

Sehr aufmerksames Personal

sehr angenehm

8/10

Excellent

10 Nov 2013

Verified traveler

super hotel

schönes hotel tolle ausflugmöglichkeiten,sauna pool vorhanden und gern genutzt solarium war kaputt aber schwamm drüber
super freundliche mitarbeiter tolles frühstück und schön ruhig auf dem zimmer

waren mit unser kind 4 jahre alt da und ihn hat es auch sehr gut gefallen und die mitarbeiter alle voll kinderlieb

ich kann nur sagen top hat mir sehr gut gefallen

8/10

Excellent

02 Nov 2013

Verified traveler

I.O.

Schön war es im Van der Valk Ballenstedt bei Quedlinburg.

10/10

Exceptional

31 Oct 2013

Ulf

Ein Hotel zum Wohlfühlen

Regelmäßig sind wir Gäste und fühlen uns immer gut betreut und fühlen uns wohl

Partner

10/10

Exceptional

29 Oct 2013

Werner

Hervoragendes Hotel in einer genialen Landschaft

Ein sehr schöner und erholsamer Kurzurlaub in einer fantastischen Umgebung. Kein Stress, einfach nur erholen war das Ziel dieser Tage im Harz. Sowohl das Personal im Hotel, die herrliche Umgebung und die verträumten Orte haben es uns leicht gemacht, unser Ziel zu erreichen. Wir werden bestimmt wieder in diese Gegend fahren.