Hotel Vulcao

6/10

Pleasant

04 Mar 2026

Tatiana

The hotel has nice views, but the bathrooms need renovation. The shower is not working properly, and the hall bathroom needs renovation. The food there isn't that good, especially the steak. They don't have an iron in the room they charge you for ironing your clothes.the pool for me needs two more stairs holding.

Family_with_children

4/10

Poor

03 Jan 2026

Luisa

First off, the cleaning quality was very poor, I have images that I would wish to add to this review. From the walls, cobwebs all over the corner of the room, visible blood from previous tenant smashing mosquitoes on the wall, and small ants crawling all over our bedsheet. We paid for the pool, since my mother is an elderly so it’s safer than ocean water, yet we had to ask for it to be filled with water, which was never complete. Similiar to request we had for additional towels and fixing of in our room which was never filled. If the owner is reading this, don’t go yelling at your employees especially your cleaners being that they were walking around with all cleaning supply in hands no proper cart system in a huge hotel, wearing fliflops while cleaning, and all of them never smiled implying the harsh reality of their conditions - I gave it a 2 start because the holiday event we went too was lovely but not worth knowing your employees were working 18 hrs shift leaving at 2-3 am to return to work at 9 am the same day. This place is exploiting their workers with minimum support, fair wage and training. As a Cape Verdean born guest, it was disheartening seeing what blood and sweat kept a “hotel”, an illusion of rest and relaxation, alive. The man that owns this place needs a huge reality check.

10/10

Exceptional

23 May 2024

Simone

I would recommend it.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

16 Jun 2023

Carlos

Great stay ocean view room nice n clean

Leisure Partner

10/10

Exceptional

16 Apr 2023

Eloy

Amazing. Love the staff which is more important than everything else.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

05 Jul 2021

Verified traveler

Unprofessional staff , unorganized, poor Wi-Fi
There was no access to the pool due to a wedding event, not a lot food options. Had to cut the amount of days stayed due to me and my family being unsatisfied.

Leisure Family

10/10

Exceptional

01 Mar 2018

A Balakumar

Amazing customer service - over and above!!!

This hotel is just awesome!! The staff especially were so friendly and helpful!!! Room 202 with the balcony view is incredible and those rooms are amazing for sunrise views with lovely little well thought about balconies! It’s a cute little hotel with gorgeous views, the staff let us pick the room that we wanted when we asked. One of the guys at reception literally answered all of our questions even when they were unrelated to his service or even the island! He looked up tour companies for us on other islands as we were short on time! The customer service was really impressive and this hotel ensured that our stay started off on the best possible note! Thank you so much for all your hard work and well done!

Family

6/10

Pleasant

04 Feb 2026

Mathias

in den Pools war 2 Tage kein Wasser. es ist eine grosse Hotelanlage, aber nur sehr wenig Gäste

Partner

6/10

Pleasant

30 Dec 2025

Mitsa

Bom espaço a ótimo preço porém a cama poderia ser melhor. Do resto tudo ótimo

Partner

8/10

Excellent

25 Dec 2025

Siv Kristin

Helt ok rene rom, god service, fint naturlig basseng.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Dec 2025

Luis

Funcionários muito simpáticos! Pequeno-almoço muito bom!

10/10

Exceptional

25 Nov 2025

Monica

Très bon accueil. Restaurant au top. Nous avons passé a merveilleux séjour.

Partner

10/10

Exceptional

05 Oct 2025

Christian

Belle chambre belle vue

Très grande chambre face à la mer. Nous sommes arrivés après 21h , le restaurant devait être fermé, ils se sont démenés pour nous chercher des pizzas. Il y a une petite crique pour pouvoir se baigner en mer (échelle pas très facile pour remonter) et une piscine d’eau de mer. Super expérience en octobre, saison creuse pour ici.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

25 Jan 2025

Eduardo canete

Tres accueillants

10/10

Exceptional

21 Apr 2024

franck

Une nuit vulcao

Accueil excellent’
Grande piscine et baie protégée en mer
Calme quasiment personne
Restaurant très bien sauf Ps de terrasse

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Mar 2024

Sibileau

les horaires affichées pour le service des repas ne sont pas toujours respectés. c est un établissement toujours en travaux, le personnel est à l écoute et serviable. point négatif, un peu éloigné du centre de cidade velha.
.

Leisure Partner

2/10

Poor

09 Mar 2024

Philippe

L ambiance. Nous etions seuls dans cet immense hotel. Wifi non fonctionnel. A deconseiller

Leisure Family

2/10

Poor

10 Jan 2024

Verified traveler

Lá frustration

C’est une colonie de vacances pour la capitale.
Piscine publique payante, avec repas de baptêmes noces les week-ends .
Vous-vous trouvez loin de tout sans autre choix, dans une chambre qui ressemblerait plutôt à des dortoirs.
Bon courage

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

18 Oct 2023

Thomas

Es stimmt, dass die Unterkunft schon ein wenig in die Jahre gekommen ist. Aber alles ist sauber und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück bietet eine große Auswahl, aber es wird tatsächlich nichts nachgelegt. Man sollte also pünktlich erscheinen. Der Pool hat uns besonders gut gefallen. Er wird täglich mit frischem Meerwasser befüllt. Uns hat der Aufenthalt dort gut gefallen, auch wenn das eine oder andere verbesserungswürdig ist.

Leisure Family

10/10

Exceptional

28 Aug 2023

Maria Andradina

Room was clean and Nice. Breakfast was great. Personal was very kind. Swimming pool was great. Dinner was great. I Will come again. I will recommand this beautiful hotel

Leisure Friends

4/10

Poor

10 Aug 2023

Ivan

Le lit d'appoint était vraiment de mauvaise qualité, il s'affaissait complètement !!

10/10

Exceptional

07 May 2023

francois

L equipe de l'hôtel ultra pro et incroyablement gentille er aux petits soins avec nous, l.ambiance de feu lorsqe nous sommes arrives le dimanche, les piscines, la piscine naturelle, le buffet, les cocktails, un top souvenir pour nous !

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

06 Apr 2023

Gilberto

Séjour convenable. Grande hôtel avec beaucoup du personnels, mais ils ne font pas grand chose car. Pas de client bizarre.
Grande chambre avec un lit très dur, et le moteur de la climatisation bruyant. Petite salle de bain, pas de gel douche, mais beaucoup de petits cafards a cause de la planche en bois dans la douche.

Partner

6/10

Pleasant

12 Nov 2022

Holger

Das Hotel ist ein großer Komplex außerhalb des Ortes. Die Zimmer sind groß und sauber und mit dem nötigsten ausgestattet.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

11 Aug 2022

Gilberto

Vue sur la mer

Super hôtel au bord de la mer. Chambre spacieuse confortable.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

08 Jan 2022

Sven

Das Personal war sehr freundlich, sehr ruhige Lage, toller Meerwasserpool

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

15 Aug 2021

Almar

Oú sont les quatre étoiles ?

Tout d’abord, lorsque je suis entrée dans la chambre, le personnel n’est même pas capable de me dire bonjour ou même bon séjour. Ensuite, je suis arrivé pour déjeuner vers 14h50 sachant que le buffet ferme à 15h30 lorsque je suis allé me servir il n’y avait que du riz j’ai dû beaucoup attendre. Alors que, le lendemain je suis reparti au buffet qui ouvrait à 12h30 celui ci ne fut ouvert qu’à 14h. Cependant j’ai eu la bonne surprise d’être servi par une personne très agréable et attentionnée qui m’a accompagné tout au long du séjour. Néanmoins, j’ai comme même bien mangé, bien profité de la piscine. De plus la climatisation ne marchait pas et il y avait des insectes de partout. Je n’ai pas aimé la réception le personnel peu professionnel. Pour conclure je ne dirais Pas que ce n’est un bon hôtel , puisque que pour passer la journée c’est très bien je dirais juste qu’il ne correspond pas à un quatre étoiles. De

Friends_and_family Family

4/10

Poor

03 Jan 2020

Verified traveler

Het personeel heeft nog veel te leren wat betreft service gericht denken. Het ontbijt was vaak onvoldoende voorbereid (tafels niet goed gedekt, eten op enz.). Bij navraag werd over het algemeen geïrriteerd gereageerd in plaats van service-gericht en lerend voor de toekomst. Ik vind het niet gepast dat gemorste koffie over de rand van een kopje met een schuurspons uit de wasbak wordt afgeveegd en aan je wordt geserveerd. Best mogelijk dat het servicepeil in Kaapverdië niet mag worden gemeten aan de Europese norm maar ik kon geen enkel leerproces ontdekken. Onze airco was stuk, het duurde 5 dagen voordat deze was gerepareerd. Ook zaten we in eerste instantie in een appartement zonder warm water, zonder stoelen set op het balkon enz. Nee, ik zou dit complex niet aanbevelen.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Apr 2019

De

Três Belle coin pour repouse, le personal três agradable, je vais retourne, Merci pour tout

Leisure Partner

10/10

Exceptional

09 Apr 2019

Verified traveler

Es war alles super.Sehr sauber.Das Personal freunxli h ,hilfsbereit .Das Frühstückt war auch Okay.
Geklappt hat auch xie Abholung vom Airport ,aber mit einem normalen Taxi .6 Personen einschließlich Fahrer fünf grossen Koffer und Handgepäck zuzügli h Rucksäcke und Taschen
das geht garnicht ,und es war unmöglich.Das gleiche gilt auch für den Rücktransport zum Airport.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Mar 2019

Laurent

Agreable et reposant

Hotel agréable et service toujours impeccable. Un bémol sur le petit-déjeuner, comme son nom l'indique c'est vraiment un petit déjeuner. Attention à l'entretien de cet hôtel qui pourrait vite se dégrader.

Partner

6/10

Pleasant

28 Feb 2019

Verified traveler

Das Gebäude und die Infrastruktur ist nicht für Touristen sondern Seminar/Kongress Teilnehmenr ausgelegt. Das Personal ist bemüht und freundlich aber wenig profesionell und geschult. Es kam mehrfach vor das die Türen zum Restaurant/Frühstücksraum verschlossen waren oder man nichts essen konnte. Einzig die Angestellten der Reception arbeiteten gut und speditiv. Durch die geringe Belegung kam man sich oft ganz alleine vor und da es keinerlei Animation oder Veranstaltungen gab wurde das Hotel zum reinen Schlafplatz. Eigentlich schade den die Lage war gut auch ohne Sandstrand in der Nähe.

6/10

Pleasant

17 Feb 2019

Verified traveler

Situation geographique de l etablissement bien.
Restaurant bon rapport qualite prix.
Chambre propre et bien equipée avec vue sur la mer.
Nous n avons pas aimé le personnel de reception lent et peu aimable.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

11 Feb 2019

bertrand

Excellent etablissement alentours un peu sales y compris la plage
Prevoir 30 e pour le transfert ar arroport

Friends

6/10

Pleasant

13 Jan 2019

Klaas

Groot hotel, (te) rustig, zwembad vrij klein en koud, natuurzwembad (afgezette inham van oceaan) prima! Personeel spreekt nauwelijks Engels, hetgeen soms tot lastige situaties kan leiden. Ontbijt eenvoudig maar ok. Directe omgeving van hotel niet echt de moeite waard.

8/10

Excellent

30 Dec 2018

Fernando

Vulcão

Estadia agradável e funcionários simpáticos

Family

10/10

Exceptional

15 Dec 2018

Verified traveler

Het hotel liegt níet vlak bij de strand, maar hét is de moeite waard om daar te verblijven. Geen spijt tót volgende keer groetjes

8/10

Excellent

17 Oct 2018

Verified traveler

Fijn hotel met een goede kamer met goede airconditioning en mooi uitzicht! Lekker ontbijt :)

10/10

Exceptional

09 Feb 2018

Anouk

Great stay

Although it was very quite, we loved our stay! Stay was friendly and the food (especially breakfast) exceptionally good. We enjoyed especially the local dishes. Also, bring your snorkling gear as there are many beautiful fish to see!

Partner

8/10

Excellent

09 Nov 2017

Magnus

Bekväm men isolerad semesteranläggning

Vi var nästa enda gästerna på en 58 rums anläggning med 1,6 km till närmaste by. Fina saltvattenpooler och bad i havet från brygga. Den utlovade stranden var dock ett skämt, liten och svart i byn.

Family

6/10

Pleasant

04 May 2017

Pierre

confortable et pratique pour visiter Cidade Velha

4 nuits dans cet hôtel nous ont permis de visiter la Forteresse et de nous promener dans les environs, cependant il est plus pratique d'avoir une voiture car l'hôtel est excentré. La piscine était fermée le premier après-midi de notre arrivée et elle n'est pas très agréable car entourée de murs, pas très ensoleillée non plus.

10/10

Exceptional

12 Feb 2017

Marcelo Luis

Excelente hotel, cerca de ruinas históricas.

Excelente atención. Hotel muy cómodo y con excelentes servicios. Excelente vista al mar panorámica. Sin elevador. Muy buen restaurant y desayuno variado. Pensado para dar placer al viajero. Apartado del centro pero con muy buen estacionamiento y seguridad.

Family

8/10

Excellent

26 Nov 2016

ibone

Hemos pasado unos días de descanso en este tranquilo hotel junto al mar...el personal muy agradable, habitación limpia y con buenas vistas al mar.

2/10

Poor

23 Nov 2016

PCC & Lula

Totale Entäuschung

Wir haben uns gefreut auf schönes Wetter, Pool, ein bequemes Bett für einige Stunden Schlaf & feines Essen. Das Wetter war schlecht, es hatte kein Wasser im Pool, zum Abendessen erhielten wir nochmals das aufgewärmte Mittagessen und die Matratzen waren hart. Wir haben auf Kapverde nie so schlecht geschlafen wie in dem Hotel. Die Organisation des Taxis hat sehr gut geklappt.