Hotel Rf Vision Restaurante Giratorio

8/10

Excellent

03 Aug 2026

Cristiane

Mais apropriada para casais. Nao tem brinquedoteca ou outra atração para criancas.

8/10

Excellent

24 Jul 2026

Mário Renato

Tudo certo, exceto que o restaurante giratório estava estragado

6/10

Pleasant

23 Jul 2026

Evandro

Infelizmente saímos bem frustrados, o nosso objetivo maior quando reservamos esse hotel foi pelo diferencial do restaurante giratório, mas infelizmente nenhum dia funcionou. Sempre falavam que estava em manutenção, ou seja não tivemos a experiência de nenhum dia ter a experiência de tomar café com o restaurante girando. O aquecimento dos salgados no café só funcionou no primeiro dia, no último dia o chuveiro não funcionou a água quente. Gostaria de ser ressarcida com parte do valor que gastei nas diárias e não tive acesso.

4/10

Poor

22 Jul 2026

charles

Infelizmente, por inúmeras e sucessivas ocorrências, a hospedagem foi muito insatisfatória. No primeiro dia, a caldeira estava com defeito e tivemos que esperar uma hora pelo retorno da água quente para banho; nesse período, minha companheira ficou presa no banheiro porque o trinco da porta soltou-se. Ao tentar pedir ajuda por telefone, não consegui contato com a portaria, pois a central telefônica está fora de funcionamento (tive que descer de roupão para conseguir uma chave de fenda para arrumar a porta do banheiro e descobrir o motivo da falta de água quente). No segundo dia, o sifão da pia do banheiro estava com vazamento, molhando o chão. No café da manhã, o pedido de ovos mexidos foi esquecido (e não foi atendido) por falta de registro no sistema da cozinha. A banheira que havia sido usada, bem como duas taças do frigobar, não foram limpos pelo serviço de quarto (descobrimos isso à noite, quando fomos usar novamente e desistimos devido à absoluta falta de limpeza). Na manhã do terceiro dia, recolheram nossos pratos com comida servida, enquanto fomos à máquina de café para uma segunda xícara. Para encerrar, os impostos e taxas que eu paguei no momento da reserva foram cobrados pela segunda vez no momento do check-in. Ao perceber depois a cobrança indevida, pedi ressarcimento ao hotel, mas até agora não fui atendido. Estou aguardando o setor de reservas (Sra. Serenita) dar atenção ao meu pedido. Enfim, infelizmente, uma triste experiência de hospedagem. Não recomendo.

8/10

Excellent

18 Jul 2026

Thelma

Café da excelente, chuveiro excelente , banheira top demais.
A recepção ruim, sem manobrista e asem ajuda para as malas.
Muitas regras, que dificultam o acesso ao que o hotel tem de melhor.
Nota 7,5 de 10

10/10

Exceptional

10 Jul 2026

Heristianne

Hotel excelente

6/10

Pleasant

10 Jul 2026

Paulo

Por fora, bela viola…..
Tivemos vários problemas.
1 - Fiz a reserva pelo Hoteis.com e, conforme o anúncio, eu seria cobrado APENAS durante a estadia, e poderia pagar em até 10x sem juros. MAS fui debitado EM UMA SÓ VEZ, um mês antes da estadia.

2 - Problemas no checkin, por falta de dedicação e atenção no atendimento. Má vontade da recepcionista.

3 - Reserva para três pessoas, mas só havia 2 toalhas no quarto. Esse problema se repetiu durante a hospedagem, mais de uma vez.

4 - Falta de reposição de PAPEL HIGIÊNICO no quarto. Inadmissível!! Tive de descer à recepção para solicitar a reposição, pois o interfone não funcionava.

5 - Depois de muito insistir, descobri que O INTERFONE DO QUARTO NÃO FUNCIONA!!! Quando precisei de atendimento, tive de descer na recepção, inclusive de madrugada.

6 - Barulho durante a madrugada, causado por uma fechadura eletrônica que disparou em outro quarto no mesmo andar que o meu, e estava impossível dormir. Como não havia interfone, tive de descer na recepção DE ROUPÃO DE BANHO, para pedir para desligarem aquele barulho infernal.

7 - Experiência ruim no restaurante. No dia da chegada, fomos almoçar. Valores muito altos para pratos que certamente não foram preparados na hora. O filé mignon parecia comida congelada, o que é um acinte pelo preço que pagamos. No café da manhã, as tortas e bolos (e imagino que o resto também), também aparentavam ter sido aproveitados dia após dia.

Agradeço a Tânia, que se esforçou para minimizar os problemas.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

30 Jun 2026

Joana

Pessoal da recepção, nada educado, tinha vômito no elevador, que continuou no outro dia, estava seco e fedido. Não tinha água quente no quarto, água gelada nas torneiras, tentei entrar em contato, mas nada foi feito. Fiquei muito chateada

10/10

Exceptional

22 Jun 2026

RINALDO

Hotel incrível. Praticamente uma experiência exclusiva. Funcionários atenciosos e prestativos. Quarto confortável e muito bem estruturado. Cama fabulosa e banheiro perfeito.
O café da manhã é deslumbrante, com grande variedade e requinte. Até espumante está disponível.
Seguramente será a opção na próxima vez em Gramado.

Partner

10/10

Exceptional

26 May 2026

Dalva

Café da manhã muito bom, com variedades e atendimento excelente. A vista do restaurante giratório é um show a parte. Atendimendo da recepcionista Tânia, atenção e sugestões maravilhosas.

Partner

10/10

Exceptional

26 May 2026

GABRIELA

Adoramos nossa estadia no RF Vision. Fomos apenas por um final de semana e gostaríamos de ter ficado mais. Fomos super bem recepcionados, deixaram bolo e chocolates no nosso quarto. Adoramos!
O café da manhã maravilhoso, com inúmeras opções, no restaurante giratório. Com certeza voltaremos.

Partner

10/10

Exceptional

17 May 2026

Guilherme

Quarto lindo para lua de mel.....

Partner

10/10

Exceptional

15 May 2026

Rhuana

Ótimo atendimento e instalações!

Partner

2/10

Poor

10 May 2026

Lorrayne

Fui muito mal recebida pela atendente, mal educada grossa, o hotel muito bom mais a recepção deles precisa melhorar

Partner

10/10

Exceptional

07 May 2026

Luciane

Quarto acolhedor e confortável! Equipe de funcionários solícita, atenciosa e gentil. Estacionamento amplo. Café da manhã excelente com a vista maravilhosa do restaurante giratório. Recomendo!

Partner

8/10

Excellent

29 Apr 2026

Itamara

Boa localização, com estacionamento e um bom café da manhã. todos os funcionarios são gentis e solicitos. O hotel foi aparentemente, renovado a pouco tempo, porém existem alguns itens nos quartos que precisam de manutenção como cortinas furadas e sujas, vidros das janeilas quebrados, telas soltas. Frigobar as vezes cngela a agua.
Quartos amplos e bem dispostos. bom chuveiro. Tem quartos acessiveis.
Os itens a la carte do café da manhã são bons mais não chegam sempre quentes na mesa.
Foi uma boa estadia mais o custo é alto para a região.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Apr 2026

MOACYR RENATO

Café da manhã maravilhoso tem tapioca creprioca e dezenas de guloseimas.

Partner

8/10

Excellent

25 Apr 2026

Mauro Gilberto

Hotel novo, visual lindo, restaurante giratório café muito completo e gostoso com muitas opções quartos amplos e chuveiro maravilhoso
Ponto fraco ao isolamento acústico

Partner

10/10

Exceptional

19 Apr 2026

Hayala

Quarto maravilhoso, estrutura perfeita. Café da manhã impecável. Sentimos falta de uma melhor estrutura de estacionamento e manobrista.

10/10

Exceptional

17 Apr 2026

HELIO

De todos hotéis que fiquei em Gramado, com certeza o mais luxuoso. Foi um ótimo custo/beneficio. Pessoal acolhedor e ambiente sofisticado!

Partner

2/10

Poor

10 Apr 2026

guilherme

Quase 48 horas sem ar condicionado funcionando e com alagamento do quarto, além de cheiro de esgoto

10/10

Exceptional

07 Apr 2026

Roberta

Nossa estadia foi 1000% tudo perfeito!
Atendimento, limpeza, café da manhã… pretendemos voltar com certeza!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Apr 2026

Alan

Impecável

Partner

10/10

Exceptional

04 Apr 2026

FREDDY

El personal muy amable. Una decoración co estilo y todo de buena calidad. hay donde estacionarse, cerca a la ciudad y el restaurante muy agradable.

Partner

10/10

Exceptional

23 Mar 2026

Josemiro

Limpeza excelente! Funcionários atenciosos mas um pouco robóticos. Nos café, todos os colaboradores muito atenciosos. Café da manhã em local único. Vale a pena conhecer!

Partner

10/10

Exceptional

17 Feb 2026

Francisco

Tudo muito limpo, organizado. Atendimento impecável da Tania e Laura

Self

10/10

Exceptional

17 Feb 2026

Maycool

Hotel muito bem localizado, com ambientes sofisticados. Quartos amplos e bem modernos. Café da manhã no restaurante giratório é algo super bacana.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

10 Jan 2026

José Miguel

Café da manhã bom , mas falta um bom gerente de alimentos e bebidas para organizar o estrutura do buffet .

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

21 Dec 2025

Nicole

Ótimo atendimento, acomodação excelente!!

6/10

Pleasant

09 Dec 2025

claudio

O hotel é luxuoso e o atendimento é excelente. Porém, o banheiro da nossa suíte estava com vazamento de esgoto pelo ralo nos três dias que ficamos hospedados. Tentaram resolver a situação, mas não conseguiram e mesmo solicitando a mudança de quarto não nos atenderam. Precisam ter foco no cliente.

Partner

8/10

Excellent

07 Nov 2025

Rodrigo

Hotel bonito, tudo novo e limpo! A localização exige carro para qualquer lugar, tem estacionamento e manobrista.
O cafe da manhã no Restaurante Giratório, bonita vista e bastante variedade. Quando estive a primeira vez o chocolate quente era muito bom e era trazido em nossa mesa, hoje era só um cafe de máquina.
Detalhes são importantes, ao chegar no quarto da vez anterior havia frutas e bilhete boas vindas, mas itens para compra, inclusive chocolates.
Achei tambem a recepção muito sobrecarregada na hora do Chek in, havia somente uma pessoa, que fazia ficha, guardava carro, etc.

Partner

10/10

Exceptional

28 Sep 2025

Maria

Ótimo atendimento dos funcionários.Amamos a experiência

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Aug 2025

Nilson

Tranquilidade, conforto e beleza.

Hotel incrível. Café da manhã ótimo no restaurante giratório com vista maravilhosa da Serra. Suítes muito bem decoradas e com muito conforto. Atendimento e carinho dos funcionários e profissionalismo. Com certeza voltarei no Natal Luz e recomendo.

Partner

10/10

Exceptional

19 Jul 2025

Roberto Renan

Incrível dmais vale muito a pena

Hotel incrível, agua esquenta super rápido, quarto incrível, banheira mantém aquecida por muito tempo, quarto quente ar esquenta rápido, funcionários atenciosos e o café da manhã é espetacular. Melhor hospedagem que já fiquei

Partner

10/10

Exceptional

23 Jun 2025

Vinicius

9.9 só por 1 motivo

Experiência incrível, café da manhã de primeira, quarto espaçoso, banheira deliciosa. Cama king e confortável. Recomendo para todos, só recomendo não tomar água, praticam preços abusivos no frigobar (desnecessário)!

Partner

8/10

Excellent

31 May 2025

Rosangela

Infelizmente o quarto era mais gelado e o ar não segurava 100%. Além disso ao chegar no quarto tinha uma aranha enorme! O que colocou um pouco de medo. Mais no geral tudo certo, atendimento PERFEITO. Café da manhã maravilhoso.

10/10

Exceptional

04 May 2025

Daniel Bruno

Excelência

Excelente hotel e atendimento nota 10

Partner

10/10

Exceptional

10 Apr 2025

Verified traveler

Hotel nota 10!

Hotel maravilhoso!
Tudo ótimo: atendimento, limpeza, decoração, vista… perfeito!
Nós amamos nossa estadia!
O café da manhã é servido no restaurante giratório que fica no mesmo edifício do hotel! Conta com diversas opções e é tudo muito gostoso!
A garagem está incluída na diária!
Recomendo muito este hotel!

Partner

8/10

Excellent

07 Mar 2025

Claudia

Faltam detalhes que fazem a diferença.

Hotel lindo, vista da suite deslumbrante, funcionários simpáticos e cordiais, no entanto, precisam melhorar em alguns quesitos como por exemplo na dinâmica do café da manhã, limpeza do quarto e expertise em relação ao acolhimento do hóspede, sobre barulhos excessivos e sobre oferecer uma atmosfera aconchegante no Lobby do hotel que por sinal é lindo porém nada convidativo ao hóspede que queira passar um tempo ali conversando ou tomando um drink antes de ir para o quarto.

Partner

10/10

Exceptional

27 Jan 2025

Fabiano

Maravilhoso

Hotel maravilhoso. Bom café da manhã. Quartos espaçosos, limpos e novos. Atendimento de primeira. Sequência de founde ótima.
Recomendo muito este hotel. Um luxo

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Jan 2025

Verified traveler

Estadia Perfeita.

Nossa estadia no Hotel foi perfeita, desde o Check-in que fomos muito bem atendidos, até o checkout que não foi diferente. Hotel e quartos limpos, e um café da manhã super completo, sem falar a vista do restaurante giratório, que e incrível.

Partner

10/10

Exceptional

14 Jan 2025

andrezza

Recomendadíssimo

Pessoas educadas e carismáticas, a Dandara na recepção, Marcio no café da manhã e Yuri no almoço foram excepcionais.. serviço de primeira, boas instalações, limpo e organizado, amei e voltarei com certeza.

10/10

Exceptional

09 Jan 2025

elisabete

Hotel maravilhoso!!!

O hotel é incrível, ótima localização, acomodações muito confortáveis e um cafe da manhã delicioso no restaurante giratório com uma visão privilegiada!!! Amei!!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Jan 2025

Shirlei de Fátima

Maravilhosa!!!

Hotel incrível! Todos da recepção super atenciosos e simpáticos! Nos sentimos lisonjeados com o tratamento! O café da manhã é ótimo. E ainda se tem o privilégio de tomar o café num restaurante giratório!!!

Partner

10/10

Exceptional

03 Jan 2025

Verified traveler

No geral, tudo muito bom.

Sugestão: adicionar água na recepção para maior conforto dos visitantes.

Partner

10/10

Exceptional

31 Dec 2024

Marcia

Maravilhoso

Hotel lindo, confortável, excelente atendimento e preocupação com o hospede! Local do café da manha lindo! Recomendo E voltaria!

10/10

Exceptional

30 Dec 2024

Luiz

Ótima

Atendimento maravilhoso
Limpeza e organização maravilhosa
Café da manhã esselente
Nota 10

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Nov 2024

Mariana

Top!

Experiência maravilhosa! Voltaremos!

Partner

10/10

Exceptional

31 Oct 2024

Ivan

Muito boa

Muito boa

Partner

10/10

Exceptional

15 Sep 2024

MARIA SB

Hote muito bom e aconchegante. Café da manhã no restaurante excelente.
Atendimento dos funcionários muito bom em especial a Sra Tânia uma pessoa muito simpática e atenciosa

Partner