Yufuin Hisuinoyado Reimei

10/10

Exceptional

01 Apr 2025

Carmen

The two of us stayed at ryokan Reimei at the end of March and we booked the reimei room with an open bath. We had the best experience ever. We could go in for a dip whenever we felt like it. The shower is on the outside with the open bath and the coldness of the weather wasn’t a problem for us since the water of the shower was quite warm and you jump into the onsen right after… (I see lots of comments complaining about that). Dinner/breakfast service time and shuttle bus leaving time was chosen at checkin, we could choose between the times that were convenient for us. The dinner and breakfast were not true kaiseki but it was still delicious and fulfilling. We also brought some pudding from downtown before going to our ryokan and I definitely recommend doing that as there’s no dessert component in the dinner kaiseki. This is not our first ryokan and having an open air bath definitely made the experience 10000 times better!!! We will definitely choose the same room again if we’re coming back to yufuin!!

Leisure Partner

8/10

Excellent

26 Feb 2025

Iris Andrea

Heater was very noisy hard to sleep. Location is hard to get to only by car

Leisure Friends

8/10

Excellent

26 Feb 2025

Tony

食物沒什麼驚喜

Partner

10/10

Exceptional

23 Oct 2023

Tyler

Everything about staying here was great! I only speak English and Korean and the staff were extremely helpful and accommodating! Especially the manager at the front desk. I got to meet and have simple conversations with the staff. Even the ones that only speak Japanese. They were all friendly and kind regardless of language barriers. The bathrooms, bedrooms, and onsen were very clean and comfortable. The meals were delicious and well timed. I will definitely be back and I am even thinking about coming back for my honeymoon!

Leisure Self

10/10

Exceptional

05 May 2021

Dirk

Great hotel to stay!

Great hotel to stay!

Friends_and_family Family

4/10

Poor

14 Dec 2019

Young

During the winter, when the sun goes early, it is nearly impossible to spot the hotel from the road.
No light near the hotel sign. Staffs are friendly and nice but this hotel is overrated!
With the similar price, I could've found the hotel with a private onsen in the room and free limitless drinks plus a halfboard.

Leisure Family

10/10

Exceptional

11 Dec 2019

Verified traveler

Nice staff and good location . if you come to yufuin you should to visit . 😍😍

Leisure Friends

8/10

Excellent

04 Dec 2019

Anthony Ching Bong

The hotel is a bit old, the shower in my hotel room was broken, but my overall experience with this hotel is very decent.

Partner

10/10

Exceptional

07 May 2019

Verified traveler

Nice location, friendly location, lovely hot spring. Worth the trip
한국 직원들께서 많이 계셔서 편하게 지냈어요

Leisure Family

8/10

Excellent

08 Apr 2019

Jack

The hotel is located a little further away from the JR station. While the hotel offers pick up service from and to the JR station, it is accessible only by taxi (about 800 yens) if you want to go out to the town center. Wifi signal is too weak, and virtually not usable.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

23 Mar 2019

Verified traveler

Hard to find, should have the clearer sign in English. Property is old -onsen.

Leisure Family

6/10

Pleasant

21 Nov 2018

Verified traveler

A bit out of the way, but they offer a free pick up from the station. The beds were nice and so was the onsen.
The dinner was very small compared to other ryokan and average overall. Breakfast was a bit better. Other than that, the WiFi was very spotty and couldn’t keep a connection for very long.

Leisure Friends

6/10

Pleasant

28 Oct 2018

Verified traveler

Cheap dinner & breakfast, location is bad.

Luckily we only stayed one night, the room was good and has a balcony facing a nice view. The osen area was very small and DIRTY. The dinner & breakfast were unexpected so bad, small potion and the beef were not fresh. No coffee for breakfast! Cheap!

Partner

6/10

Pleasant

11 Nov 2017

Verified traveler

Stay at Reimei

Overall, a good stay. Environment was quiet and peaceful. Staff were courteous and helpful. However, driving to the hotel was not easy as roads were narrow and winding.

Partner

10/10

Exceptional

03 Oct 2016

Daphne

very enjoyable stay

Friendly staff with good english
Free pick up service from and to train station
Delicious dinner and breakfast with a mountain view
For those wishing to use the onsen privately, you need to reserve the slot in advance

8/10

Excellent

25 Feb 2026

Donghyun

친절합니다. 대욕탕은 조금 좁은편, 렌트카로 진입하기에 조금 험한길이라 조심히 들어가야 합니다

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Jan 2026

SANGHYEON

깨끗한 객실, 친절한 직원, 맛있는 식사, 등 모두 만족했습니다. 다음에도 또 가고싶네요.

4/10

Poor

28 Dec 2025

YEE CHONG

男女湯溫泉令人很失望！

Friends_and_family Family

4/10

Poor

27 Dec 2025

Noriko

車で訪れるには道幅が狭く、坂も急なため、運転にはやや苦労しました。夕食は美味しくいただけましたが、朝食は少し物足りなく感じました。スタッフの方々は研修中のように見受けられましたが、接客においてお客様への細やかな気配りがあまり感じられず、日本の温泉宿ならではの良さや行き届いたサービスが十分に発揮されていない印象を受けました。
また、お風呂が小さめだった点も残念でした。客室の暖房はあまり効いておらず、温泉内で楽しめるレクリエーションも少ないうえ、周囲には特に何もない環境のため、全体としてもう少し工夫や改善が必要だと感じました。
これまでさまざまな温泉宿に宿泊してきましたが、今回は支払った料金に見合う満足感が得られず、非常に残念でした。総合的に判断すると、残念ながらおすすめできません。

Leisure Family

4/10

Poor

08 Dec 2025

Tzu Ying

溫泉水的溫度不到40度房間有點老舊

Leisure Family

6/10

Pleasant

04 Dec 2025

Ching Ngam

一般還可以吧，舊咗啲，職員有禮貌，自駕遊比較方便。

Friends_and_family Family

4/10

Poor

19 Nov 2025

junko

スタッフの対応はとても良かったが、お風呂がおふろ

2/10

Poor

13 Oct 2025

masatoshi

まず旅館に着くまでのルートがとんでもなく急斜で狭く曲がりくねった悪路、館内も設備が悪く、フロントも夜の対応無し、トイレは故障。

Leisure Friends

10/10

Exceptional

15 Sep 2025

naomi

露天風呂付き客室ですごく良かった

10/10

Exceptional

03 Sep 2025

JUNHYUK

료칸은 무조건 여기로

유후인 역으로 송영 서비스도 좋았고 너무 친절했습니다 개인 탕도 있어서 너무 좋았고 조용하고 아늑했습니다 잊지 못할 여행이 될 거 같아요

Partner

6/10

Pleasant

13 Jul 2025

Shizuyo

2回目の宿泊ですが　スタッフそんの対応も良かったです

Leisure Family

4/10

Poor

24 Jun 2025

Verified traveler

ウォシュレットが壊れていた、部屋も通路のもの。食事の時、お茶を頼まないとくれなかった。こちらから催促しないと鍋の火をつけてもらえなかった。お風呂も浴槽の下の板がガタガタしていた、また露天風呂の板もガタっと傾いて、隙間で指を挟みそうになった。安くてもダメ

Partner

2/10

Poor

20 Jun 2025

Jingting

塊陶

在大廳check-in的時候雖然員工態度好但是其實也沒多做什麼用餐在哪裡或是預約個室浴池等相關介紹
再來是沒電梯就得自己搬運行李工作人員不會幫忙但這部分老字號的旅館也是沒有電梯的所以是能接受的範圍
最可怕是進房霉味撲鼻而來我大概乾嘔了三次快點開窗呼吸以及快點開除濕機慢慢習慣才比較能待在房間椅子上還有明顯污漬也不敢坐
最後就是浴池溫泉浴池裡的木頭滑滑黏黏的所以會有不乾淨的感覺
雖然有附停車場很貼心但是因為道路的關係其實也不太好停車
餐點可能對於男性不夠吃同行的人還覺得不好吃只是擺起來好看而已
因此覺得不是一個非常愉快的入住體驗

Partner

4/10

Poor

19 May 2025

Verified traveler

Meh

The room looks very run-down and jam packed if travelling in a group of 4. Food quality would be best described as unimpressive considering how much we paid for this accommodation. Onsen is ok but definitely avoid the foot massage machine on 1/F, which was found full of dust and dead skins of other people. Ew!

Friends_and_family Family

4/10

Poor

18 Apr 2025

Verified traveler

施設から見る景観は良かった。
良くないところは、日本人だからできる
いろんな場面でのおもてなしが感じられ
ない事でした。例えば、食事の提供の仕方、
いろんなところ掃除が出来ていない。
（ホコリが多い）
従業員の方が韓国の方なのかわかりませんが、
ほぼお客さんも韓国の方が多かった感じです。宿名を日本風の韓国の宿とした方がいいのでは？日本人は多くの人が不満を感じると思います。

Leisure Family

10/10

Exceptional

14 Feb 2025

Mijung

료칸은 처음이었는데 너무 만족했습니다. 가격도 그렇고 송영서비스도 너무 편했고 어린이가 있어 가이세키가 애들 입맛에 안맞음 어쩌나 했는데 어린이식사로 따로 해주셔서 너무 좋았어요. 온천도 피로가 다 풀릴정도로 노곤노곤 너뮤 좋았어요.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

31 Jan 2025

MANCHEUL

Good.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Jan 2025

JeongWoon

가족여행

가족들이 쉬기에 좋은 곳이었습니다.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Jan 2025

AHYUN

재방문한 레이메이

결혼전 친구들과 이용한 적 있어 다시 가보고자 이곳을 선택하였는데 여전히 좋았음. 아이가 초등학생이 되어가니 감회가 새로웠고 유후인의 맑은 공기와 온천! 한국어를 하시는 직원분이 계셔서 편안했다.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

11 Jan 2025

Christiane

Terrible experience

My stay was not good at all. In spite of reserving the best room (it was our honeymoon), there were couple of issues in our stay:
1. no water running in the bathroom (the plumbing system got frozen) - had to go to a shared bathroom
2. Dinner space was crowded and its half board meal didn’t even include miso soup or desert. Did not look like a ryokan
3. Staff in the restaurant was not friendly at all. All the ryokan I’ve been to would explain the menu but on this one they were would only serve it as if we were in a canteen
4. The worst was the shuttle service to the train station: the driver would drive like crazy and very aggressively. I’ve never seen such a drive before in Japan. It was even dangerous to the pedestrians and other cars around
5. In spite of all the issues in our room, they would not even offer a small “sorry note”, or a token of appreciation

Overall, this has been the worst hotel I’ve ever been in Japan! Wouldn’t recommend it for anyone. It did not offer the Japanese omotenashi and it looked like being run by foreigners

Partner

8/10

Excellent

11 Dec 2024

HIROSHI

湯が熱いので、水を入れながら入浴する必要があります。

Leisure Family

10/10

Exceptional

25 Sep 2024

ho kwan

唯一缺點喺門口條斜路太斜

舒服整潔的温泉酒店，免費但需預約的家庭風呂，早餐晚餐很豐富，要留意晚餐時間(5點半)很早，請預留時間，早點check in。

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

25 Jun 2024

Verified traveler

Small ryokan at the top area of Yufuin city

Around 10+ rooms and far from the centre of the main area.
The location is inconvenient but the view of landscape is fantastic.
Recommend drive toward, but beware of difficulty of narrow and steep lane.

Self

10/10

Exceptional

10 Jun 2024

HAN AH REUM

식사가 좋고 조용하고 아름다운 곳

Friends_and_family Family

4/10

Poor

07 May 2024

yasushi

写真で、少し豪華な旅館と思ったが、イメージとは違って、家族経営的な旅館だった。

Leisure Family

10/10

Exceptional

21 Mar 2024

だいじろう

静かで天気良ければ由布岳も間近にあり良かった！

Leisure Family

6/10

Pleasant

28 Feb 2024

Wai Hing

冲涼要去公共浴場，沒有獨立浴室唔方便，食物質量一般沒有surprise

Leisure Family

4/10

Poor

13 Feb 2024

KONO

貸切露天風呂の温度が暑すぎです！

6/10

Pleasant

12 Feb 2024

Miwa

施設自体はいいのですが、外国人が多く落ち着けなかった。
貸し切り風呂を利用したかったが、最後の時間帯しか空きがなく、その時間帯はスタッフがいないのでメンテナンスが入らないとのことで諦めました。
など、残念なところがいくつかありました。

Leisure Family

8/10

Excellent

22 Dec 2023

SUKJIN

가격대비 만족합니다

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Oct 2023

SUIN

정말 친절하신 모든 분들 덕분에 편안하고 행복하게 다녀갑니다. 송영서비스부터 식사와 온천, 잠자리까지 모두 만족했습니다. 특히 여행가운데 곤란할 만한 일이 일어났는데 적극적으로 나서서 해결해주셨습니다. 유후인으로 오는 버스에서 지갑과 핸드폰을 놓고 내려서 버스 센터에 문의 했을 때는 전혀 방법이 없다는 말만 들었는데, 료칸 직원분께서 직접 버스 센터를 방문하셔서 적극적으로 어필해주신 덕분에 무사히 돌려받았습니다. 걱정없이 편안하게 머물 수 있게 료칸 서비스 뿐만 아니라 저희의 필요까지 돌봐주셨습니다. 여행 전체를 행복하게 만들어주셔서 감사합니다^^

Leisure Friends

10/10

Exceptional

12 Oct 2023

DOHYUNG

하루뿐인 일정이었지만 편안히 쉬었다갑니다. 한국분이 계셔서 편리했고 시설도 깔끔하고 조용한 분위기에 정갈한 식사 모두 좋았습니다. 잘 쉬었다 갑니다.

8/10

Excellent

28 Aug 2023

Shuk Yee

酒店環境很優美，置身其中不論是享用酒店的私人風呂或是房間的風呂都可以欣賞附近的美景，而且早、晚餐也很有特色，整體體驗良好。

Leisure Family

6/10

Pleasant

15 Aug 2023

Wai Wing

不太清潔

6/10

Pleasant

15 Aug 2023

Shinyoung

룸 상태 좋았구요. 저녁.아침은 나쁘지 않았는데 아이들 식사가 너무 기름진 요리(핫도그,치킨...)여서 좀 건강한 요리로 바뀌면 좋을것 같아요.그리고 가족 온천탕은... 비추요...물이 더럽고 둥둥 무언가가 떠 다닙니다.... 온천물은 한 가족 온천이 끝나면 새물로 갈아주는게 좋을듯 합니다.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Mar 2023

eiji

部屋風呂が露天風呂で広くて快適でした。料理も美味しく残さず食べられる適量です。

Leisure Partner

8/10

Excellent

19 Feb 2023

Jeong Shick

전형적인 일본식 전통 료칸

전형적인 일본식 전통 료칸 입니다. 시설도 잘 관리되어 있고, 직원분들도 매우 친절하십니다.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

15 Feb 2023

Jin yong

깨끗하고 조용한 료칸임. 유후인역에서 좀 멀지만 송영서비스가 있어서 좋음. 가이세키도 맛있고 (양은 좀 적은편) 우리는 개별욕탕이 있는 객실을 사용했는데 개별욕탕 완전만족함!! 한국어 가능하신분들도 계셔서 의사소통도 좋고 친절하심

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

30 Jan 2023

jieun

우선 사장님의 친절함엔 감사드립니다, 기분 상할 수 있는 일에도 친절하셔서 다행이였습니다. 우선 갑자기 생긴 한파로 한국이나 일본이나 난리도 아니였죠, 그래서 동파를 겪고 공용화장실을 이용해야했습니다 여기까진 이해되고 괜찮았는데, 옆에 분이 이용하신 뒤에 들어가면 화장실이 너무 지저분해져서 쓰기가 힘들었네요.. 로비까지 내려가서 사용했습니다. 어쩔수없이 공용을 이용해야하는 부분을 생각해 자주 관리 해주셨으면 좋았을 거 같네요.. 가족탕은 너무 추워서 이용을 아예 못했고 대욕탕은 여탕은 괜찮았는데 남탕은 물에 뭐가 떠다녀서 남친이 들어갔다 바로 나왔다고 하더라구요.. 위생면에서 안타까웠습니다 송영차량 내부도 지저분해서 좀 그랬어요… 그리고 아무리 가성비 료칸이라지만 석식과 조식이 너무 허술해서 민망할 정도였습니다 일반 가정식에도 못미칠 거 같았어요 일본 3년전 코로나 생기기 전에 진짜 자주갔고 료칸도 여기저기 많이 이용했는데 코로나 이후에 가는거라 그래도 한국인 사장님이 운영한다고 하셔서 더 안심하고 갔는데 여러모로 실망스러웠습니다, 사장님과 직원분들 친절하신데 송영차량 탔을때 여자직원분은 신발도 신지 않은 채 좌석에 다리 올리고 앉아있고 차량 예약시간보다 더 기다렸는데 직원 두분 모두 손님인 저를 손가락으로 가르키더군요 차량 안에서요 ㅎㅎ 좀 이부분부터 어이없었는데 사장님이 착하시고 친절하셔서 그냥 하루 묵는거 조용히 지내고 오긴 했어요, 근데 다신 안갈거 같아요 근처에 바로 옆에 다른 곳 묵었을 땐 위생이나 식사나 가족탕 뭐 대욕탕 차량 모두 깨끗하고 좋았거든요 예전 블로그 글 보면 여기도 좋았던데.. 좀 실망스러웠습니다 약간의 철저한 관리가 필요해보였어요

Leisure Partner

8/10

Excellent

17 Jan 2023

HYUNSOO

가이세키 정식이 정말 맛있었고 온천욕도 아주 만족스러웠다. 다만 객실 내 세면대에서 따뜻한 물이 나오지 않아 아쉬웠다. 그 점 빼고는 다시 방문하고 싶을만큼 만족스러운 숙소였다.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

26 Dec 2022

Verified traveler

친절한 직원들, 맛있는 식사, 그야말로 가성비 갑 료칸

레이메이 식사 후기가 극과 극이어서 걱정을 많이 했는데 대체 이거 맛없다는 사람들은 뭐 얼마나 대단한 입맛인건지 모르겠어요;; 진짜 조식/석식 이 정도 수준이면 완전 괜찮습니다 ㅠㅠ 진짜 저희 가족들은 다 너무 맛있게 먹었어요!!! 양도 적은 편 아니에요 ;; 간도 진짜 딱 좋았어요 :) 방은 우풍이 살짝 있기는 한데 자기에 좋았고 웬만하면 전용욕실 있는 방으로 예약하시는 게 좋을 것 같아요 ㅠㅠ 제가 예약한 방은 세면대가 베란다쪽으로 빠져있는 구조였어서 겨울이라 너무 추웠어요 ㅠㅠ(온수도 나오지 않아서 좀 당황^^!) 그런데 전체적인 숙소의 청결도나 느낌은 너무 좋았습니다. 욕탕들도 수질이 정말 좋았어요 :) 게다가 숙박 마지막 날 눈이 너무 많이 와서 렌터카 윈터타이어 체인을 끼워야 하는데 직원분들이 너무 잘 도와주셔서 ㅠㅠ 덕분에 구매부터 설치까지 진행 후 공항으로 출발할 수 있었습니다… 온천물을 직접 떠서 차에 뿌려주시기까지 하셨어요 ㅠㅠ 한국인 직원분이 계신다는 점이 진짜 엄청난 메리트이고 정말 덕분에 잘 지내다 갑니다 :) 가성비 갑이에요, 진짜 강추드리는 료칸입니다. 로비에 전자레인지, 정수기 있는 것도 참 편리했어요.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Dec 2022

sieun

한국인 직원분이 계셔서 많은 편의를 봐주셨어요. 소규모 료칸이 주는 아늑함을 느낄 수 있었습니다. 조식 석식도 모두 만족했고 룸 컨디션도 아주 좋았어요. 덕분에 즐거운 여행이 되었습니다.

Leisure Family

10/10

Exceptional

28 Nov 2022

Sai Man

I keep considering if I should reserve this hotel after reading some extreme bad comment. But after my one night stay at the western 2nd floor hotel room, I will definitely give a 5 star to this hotel.
Clean: Quite clean, just facilities a little bit old, but still good
Light: Good
Food: Very good and full for half board
Staff: very helpful,
Help to take luggage after car arrival
Onsen: Private onsen need to reserve, quite a good one; It needs to reserve earlier as I arrive late, and only one time slot left, nearly missed it. It would be good if the hotel can improve this, make sure each room can reserve at least one time slot at night
Scenery: Extremely good view at the middle of the peak. Very quiet, wake up with mountain view, red leaves and bird singing while sunshine
Transport: Need to drive and get there earlier to make sure the hill’s road is clean enough to find out the hotel as need to get through a small village road

Leisure

10/10

Exceptional

13 Nov 2022

Pui See

喜出望外的住宿體驗,晚餐豐富美味，風呂好特色，酒店周邊環境優美。

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Oct 2022

Tae Ho

료칸을 30군데이상 갔습니다
가격이 저렴하여 망설이다 가봤는데 매우 만족합니다
1. 음식 맛있고 짜지않아 좋습니다
2. 한국인직원이 매우 친절합니다
3.약간 높은지대여서 경치가좋고 공기가 좋고 물이 좋습니다
4. 내부시설이 깔끔합니다

Business_and_leisure Partner

4/10

Poor

31 Jul 2022

トシオ

分かりにくい。私生活か古い

Leisure Family

6/10

Pleasant

09 Dec 2021

REI

綺麗なホテルで落ち着いた雰囲気が良かったです！
只　ホテルに行くまでの案内板が小さ過ぎて暗くなってから着いたので、ホテルまでの道には迷いました。案内板が分かりやすかったらもっと良かったです！

Leisure Family

6/10

Pleasant

15 Oct 2021

タダシ

施設が古く清潔感がない
部屋にお湯が出ない
料理値段に合ったシンプルな物にした方がいい
スタッフは外国人だが感じは良かった

Leisure Family

8/10

Excellent

16 Aug 2021

Verified traveler

食事が豪華でおいしかった。

Leisure Partner

8/10

Excellent

09 Aug 2021

Verified traveler

スタッフの方がとても親切でした。
特に夕食の対応を来てくださった女性スタッフの方が色々と気にかけてくださりうれしかったです！
温泉もとても良く、女性は浴衣の柄も選べて娘の喜んでました。
夕食、朝食も美味しくボリュームがあり大満足です。

宿まで行く坂には驚きましたが笑笑
でも、大満足な時間を過ごせました✨✨

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

12 Jun 2021

Verified traveler

料理も美味しいし、従業員の方も親切でした。岩風呂付き部屋でしたが、
とても、お風呂良かったです。
トイレの扉が壊れていて、閉めると鍵がかかってしまい、閉じこもりになり、同室の姉妹に開けてもらいました。宿には、伝えました

Leisure Family

10/10

Exceptional

09 Jun 2021

Verified traveler

コロナの関係か宿泊客が少なかったため、部屋をグレードアップしていただけました。
夕食朝食共にとても満足のいく味、量でした。
不満な点はお風呂の脱衣スペースが狭いことくらい。
スタッフさんの対応もよく大満足です。
ありがとうございました。

Leisure Friends

10/10

Exceptional

14 Mar 2021

Verified traveler

友達家族と宿泊しました。
ネット予約をしたのですが、わからない事や聞きたい事があり電話すると、とても良い対応でした。
研修生の外国人の方もとても日本語が上手で気配りもできていました。

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Dec 2020

Verified traveler

宿への入口が急な坂になっていて少し怖かったです。宿には売店はありません。カップラーメンくらいしか置いてありません。近隣にもお店等無いので事前に必要な人は食料やお酒を買った方がいいでしょう。食事は美味しく量もあったので必要ないかもしれませんが。ただ一つシャワーがぬるくて洗髪すると身体が冷えてしまいました。

Leisure Partner

8/10

Excellent

07 Mar 2020

Onishi

快適です

中心街より離れていますが快適に過ごせました。車で行くとすごい坂を下るので驚きましたが、それも良い思い出です。

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Feb 2020

Verified traveler

今次係我第二次入住，經理非常好送了我一枝清酒，不好的地方，就是泊車的位置不清晰，有待改善，整體來說都非常滿意.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

26 Jan 2020

SUNHI

가격대비 아주 훌륭합니다 음식도 적당한양에 만족합니다

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

09 Jan 2020

Verified traveler

服務水平高，待客有禮。

整體好，我會推薦給朋友

Friends_and_family Family

4/10

Poor

03 Jan 2020

Verified traveler

シャワーが出なくて困りました。
食事は値段を考えると仕方ないと思いますがあまり美味しくないです。

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Dec 2019

Verified traveler

おすすめです

和洋室を利用したのですが、とても綺麗でした。生憎の雨だったのですが、晴れだったらとても眺めが良かったと思います。貸切露天風呂もとても良かったです。またお料理もとても美味しく、宿の人たちも暖かく迎えてくれました。是非おすすめします。

Partner

8/10

Excellent

03 Dec 2019

Cham Ming

早晚餐都幾好，但份量比較小。因到達時己天黑，飯店地點比較難找。傅统温泉旅館，温泉都好浸！

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

01 Dec 2019

20代後半女性

事前に調べた時の口コミにあったように、宿までの道がかなり狭く分かりにくかったです。
また、これも事前調べた時の口コミで見かけた『外国人のスタッフが多い』という点ですが、確かに私が1泊した間でお会いしたスタッフの方々は日本人が2人ほどで、他は皆さん外国人でした。しかし、皆さん一生懸命でとても好感が持てました！
衛生面については、建物自体の汚れもあるので、お部屋等に関してはしょうがない所ものかな…という感じでしたが、大浴場に関して、掃除が終わり使用できるのが16時からとのことだったので、16:15頃に行くと1番乗りだったのですが、洗い場の排水溝のあたりに髪の毛がたくさんあったのが残念でした。
食事に関しては、夜ご飯朝ご飯ともに、塩分が濃い品が何品かずつあり、正直塩辛いと感じるほどでした。しかし、お料理の量自体は品数も多く満腹になり大満足でした！
あとは、私が見たホームページや宿泊サイトには記載されていなかった、女性は好きな色や柄の浴衣を選ぶことができるサービスはとても嬉しかったです！意外と種類もあったので、選ぶのが楽しかったです。もっとアピールしてもいいと思います。
とにかくスタッフの方々の対応がとても良い印象を受け、全体的には上記のように気になる点もあったものの、素敵な1泊を過ごすことができました。ありがとうございました！

Leisure Friends

10/10

Exceptional

22 Nov 2019

Verified traveler

一度は行って見たかった湯布院！良い所に泊まれました。

一度は行って見たかった湯布院でした。接客も料理も窓から見える由布院岳の景色もとても良かったです。
露天風呂と温泉のお湯が良くて、仙台から来て良かったと思いました。
出迎えや見送りもにこやかにしてくださり、写真もお蔭で２人揃って撮って来ることが出来ました。

これ以降は載せないでください。お風呂は湯船の周りをパッキング施せばこれ以上酷くならないと思うのですが、かび臭くて少し残念でした。

Partner

8/10

Excellent

04 Nov 2019

UZ

대욕장이나 온천이 다소 작다고 느껴졌다
그외 석식 조식 직원들의 서비스는 좋았음
유카타도 고를 수 있어서 좋았음

Leisure Family

8/10

Excellent

25 Oct 2019

MAN

必須駕車前往酒店，環境清幽，房間面積大，唯洗手間及浴室清潔度不足，晚餐及早餐豐富美味，員工服務態度親切，唯戶外溫泉溫度不夠熱

Leisure Family

10/10

Exceptional

15 Oct 2019

Verified traveler

癒されました

スタッフの方々の優しさにとても癒されました
是非、また機会があればこのお宿に宿泊させてもらいます

Family

8/10

Excellent

13 Oct 2019

Verified traveler

服務態度很好，環境優美

服務人員態度非常好！飯店房間空間舒服，周遭環境很美，飯店是在小路裡面，有非常斗的陡坡，非常考驗開車技術。（笑）

因為小孩需求，半夜需要電熱水壺煮開水⋯結果熱水壺內並不是很乾淨，前往櫃檯要求更換發現櫃台人員已下班（不確定幾點下班）⋯好在還有同行友人，只好先借別房的熱水壺應急，這是比較美中不足的部分

Family

10/10

Exceptional

11 Oct 2019

Verified traveler

職員好有禮貌能說英文溝通。酒店比較隱蔽找不到路，致電酒店，職員揸車出來引路。在高速看見黎明路牌轉下去，因路時比較斜，窄及值，也不夠膽冒險走下去，所以走回路面，如加多一個路牌轉咗，就直接找到酒店。錯過這路牌指示可兜回下路，找到一間民宿藍色欄桿前面的路直去，在分岔路向左就找到，向附近的居民查詢也不知道有這間酒店。總體來說酒店設施很好。

Leisure Partner

10/10

Exceptional

10 Oct 2019

JUWON

친절한스텝 최고

친절함에 너무 감사드려요~
리셉션에 계시던 남자분,여자분
정말 감사해요!
아기 유모차를 공항에 두고온걸 유후인 도착해서 알게되어 혹시 공항에 확인가능한지 문의드리니 흔쾌히 확인해주시고,
밤10시넘어 공항에서 온 유모차 확인 전화까지 받아주시고 찾는 방법까지 상세히 전달해주셨네요~
일알못인데 한국어 가능한료칸에
개인노천탕 있는 레이메이
밥도맛있고 정말 좋았어요.
가격대비 굿굿굿
다음에 또 온다면 꼭 재이용할께요^^

Family

8/10

Excellent

01 Oct 2019

EUNSUN

마지막날 역에서 가까운 호텔로 예약 잡았는데, 서비스도 전체적으로 만족스럽고 한국스텝이 있어서 편리했고, 깨끗하고 좋았다

Family

6/10

Pleasant

22 Sep 2019

MAYUMI

予約してた部屋が1階の奥の部屋だったせいか部屋に入った時にすごくカビ臭い匂いがしたのと、wifiが繋がりにくいって聞いて、テンションが少し下がりましたが、部屋の変更が可能だったので良かったです。