PAULO
Very good place.
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9.0/10Excellent365 Reviews
Cleanliness9.2/10 9.2
Service9.2/10 9.2
Comfort8.8/10 8.8
Condition9.0/10 9.0
Neighborhood8.4/10 8.4
Amenities8.8/10 8.8
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About ibis Jacarei
The hotel features a total of 130 guest rooms. Moreover, there is a wireless Internet connection available on-site. Additionally, the premises provide a reception service the whole day through. ibis Jacarei understands that accessibility is important to all guests.
For this reason, it features wheelchair accessible units and is fully adapted for easy access. The accomodation has functional business facilities, ideal for business travellers. Some services of ibis Jacarei may be payable.
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With a stay at ibis Jacarei in Jacarei, you'll be within a 5-minute walk of Vale do Paraíba and Jacarei Shopping Center. This hotel is 1 mi (1.6 km) from Paraiba do Sul River and 1.1 mi (1.8 km) from Vale do Paraiba Anthropology Museum.
Make yourself at home in one of the 130 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.
Conveniences include safes and desks, as well as phones with free local calls. Featured amenities include a business center, express check-in, and complimentary newspapers in the lobby. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Non-smoking
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
Anytime
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
LGBTQIA+ friendly
Professional property host/manager
Pets allowed
Pet max weight (per pet) in kg is 15
Pet max weight (per pet) in lb is 33
Only dogs and cats are allowed
Maximum number of pets per room 1
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Pets cannot be left unattended
Cleaning and safety
Sanitization
Contactless check-in is available
Contactless check-out is available
Chain Specific Standards
Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines ALLSAFE (Accor Hotels)
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 12 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
- This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, a first aid kit, and window guards
- This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of ALLSAFE (Accor Hotels)
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Fee for buffet breakfast: approximately BRL 58 for adults and BRL 29 for children
- Self parking fee: BRL 15.00 per day
- Pet fee: BRL 75 per pet, per night
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
English
Nearby attractions
Vale do Paraíba
0.1 km / 0.1 mi
Jacarei Shopping Center
0.4 km / 0.3 mi
Paraiba do Sul River
1.2 km / 0.7 mi
Vale do Paraiba Anthropology Museum
1.5 km / 0.9 mi
Vale Sul Shopping
14 km / 8.7 mi
Catedral São Dimas
16.3 km / 10.2 mi
Santos Dumont Hospital
16.5 km / 10.3 mi
Centervale Shopping Mall
16.6 km / 10.3 mi
Technological Institute of Aeronautics
16.8 km / 10.4 mi
Santos Dumont Park
17 km / 10.5 mi
SESC
17 km / 10.5 mi
Colinas Shopping Mall
17 km / 10.6 mi
Padre Rodolfo Komorek Museum
17 km / 10.6 mi
Maternidade Policlin
17.1 km / 10.6 mi
Parque Vicentina Aranha
17.2 km / 10.7 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 130
- Number of floors (main building): 4
- Double rooms: 34
- Accessible rooms: 7
- hotel
- Wheelchair-accessible
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fiExtra charge
- Room serviceExtra charge
- Laundry service
Show 15 more facilities & services
- Air conditioning in public areas
- Lift accessExtra charge
- Newspapers
- Luggage roomExtra charge
- Clothes dryer
- Café
- Bar
- Restaurant
- Meeting room
- PhotocopierExtra charge
- Business centre
- Audio-visual equipment rentalExtra charge
- Early Check-inExtra charge
- Non-smoking establishmentExtra charge
- Single-Use Plastic Free
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
APARTMENT WITH DOUBLE BEDAPARTMENT • WITH DOUBLE BEDAPT.DB
Room overview
Non-smoking room- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Room size (sqm)
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
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APARTMENT WITH DOUBLE BED
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: APT.DB
Room amenities
- Room size (sqm)
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
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-
STUDIO STANDARDSTUDIO • STANDARDSTU.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
- Room type
- STUDIO
- View / characteristic
- STANDARD
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Limited room details from hotel
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STUDIO STANDARD
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
- Room type
- STUDIO
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: STU.ST
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Limited room details from hotel
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DOUBLE STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST-1
Limited room details from hotel
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-
TRIPLE WITH VIEWSTRIPLE • WITH VIEWSTPL.WV
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- WITH VIEWS
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Limited room details from hotel
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TRIPLE WITH VIEWS
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- WITH VIEWS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.WV
Limited room details from hotel
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-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilityibis Jacarei
Room STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: ROO.ST
Limited room details from hotel
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-
TRIPLE STANDARDTRIPLE • STANDARDTPL.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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TRIPLE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: TPL.ST
Limited room details from hotel
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-
APARTMENT TWO BEDSAPARTMENT • TWO BEDS • 1 BedroomAPT.2B
Room overview
Non-smoking room- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- TWO BEDS
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Room amenities
- Room size (sqm)
- Wheelchair-accessible
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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APARTMENT TWO BEDS
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- TWO BEDS
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Room code: APT.2B
Room amenities
- Room size (sqm)
- Wheelchair-accessible
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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-
DOUBLE WITH DOUBLE BEDDOUBLE • WITH DOUBLE BED • 1 BedroomDBL.DB
Room overview
Non-smoking room- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Facilities with extra charge
- Wi-fi
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DOUBLE WITH DOUBLE BED
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Room code: DBL.DB
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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-
TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST-1
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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TWIN STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.ST-1
Limited room details from hotel
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-
SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARDSGL.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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SINGLE STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.ST
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-
APARTMENT WITH DOUBLE BEDAPARTMENT • WITH DOUBLE BEDAPT.DB-1
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilityibis Jacarei
APARTMENT WITH DOUBLE BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: APT.DB-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
APARTMENT TWO BEDSAPARTMENT • TWO BEDSAPT.2B-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityibis Jacarei
APARTMENT TWO BEDS
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: APT.2B-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
TRIPLE TWO BEDSTRIPLE • TWO BEDSTPL.2B
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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TRIPLE TWO BEDS
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.2B
Limited room details from hotel
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Guest reviews
What other guests saying about ibis Jacarei
100
reviews shown
Fernanda C
Quarto limpo, organizado, toalhas novas, café da manhã bom, atendimento de alguns funcionários ruins. A recepcionista parecia estar de mal humor. Mas no restante tudo ok.
PAULO
Good.
Elisandra
A Basic Stay at Ibis Jacareí
We stayed at Ibis Jacareí for one night after visiting Guararema, on our way to São Lourenço, MG. Having previously stayed at Ibis São Bernardo do Campo, we expected the same friendly service, but instead, we encountered basic service, with staff appearing tired and showing no extra attention beyond the necessary. Since we were unfamiliar with the area, their lack of interest in helping was disappointing.
Another issue was the parking fee. At check-in, we were told we had to pay, even though the reservation stated it was free. Fortunately, the morning staff confirmed it was included.
The room was very basic, with worn-out towels, one smaller and even with small holes. The bed was also less comfortable than the one at Ibis São Bernardo, which also provided complimentary shampoo. However, a positive aspect was the beautiful and pleasant city view.
The location was excellent, inside a shopping center that complemented the hotel's breakfast. We also enjoyed a specialty coffee at Cheirin Bão, a healthier, authentic Minas Gerais coffee.
Overall, Ibis Jacareí could improve its service and comfort to match the higher standards of Ibis São Bernardo, where we had a much better experience.
Another issue was the parking fee. At check-in, we were told we had to pay, even though the reservation stated it was free. Fortunately, the morning staff confirmed it was included.
The room was very basic, with worn-out towels, one smaller and even with small holes. The bed was also less comfortable than the one at Ibis São Bernardo, which also provided complimentary shampoo. However, a positive aspect was the beautiful and pleasant city view.
The location was excellent, inside a shopping center that complemented the hotel's breakfast. We also enjoyed a specialty coffee at Cheirin Bão, a healthier, authentic Minas Gerais coffee.
Overall, Ibis Jacareí could improve its service and comfort to match the higher standards of Ibis São Bernardo, where we had a much better experience.
PAULO
Parking lot way too tight.
Fabio
Great overall experience.
Claudia
Nice hotel. Very good location in the city. The male receptionists are very polite and helpful. We checked in on 15/07/2024 around 7pm and the female receptionist was rude and not helpful. We told her that our room safe box was not working and her answer was that a lot of customers were having problems with the room safe so she told us to not use it. (Very Unprofessional) The next day was a male receptionist in the front desk and he was very polite and responsive. We told him about the safe box and he sent someone to fix the safe box right away. The hotel provides a good breakfast. The room is small but functional. This is the third time we stayed at Ibis hotel and again the male receptionists were excellent, but the female receptionist need some training/workshop on how to talk to customers.
Gabriela
This hotel is one of a few options in town, the rooms are tiny and some of the staff is nice and helpful and some are just rude and not helpful at all.
Thomas
Amazing stay… can’t wait to go back tomorrow..
Eric
I was very dissappointed that the hotel did not have the Brazilian Regular Channels (Record and SBT). We asked the staff, but they didn't know what to do or why the channels didn't work. I didn't understand why these two regular channel was not available as it is free of charge in Brazil. The TV image was not good. We were very dissapointed as we could not watch our favorite free channels in Brazil.
Eric
Good location, Good hotel.
The bedroom was small but adequate. The shower was excellent. The building was cleaned and organized.
Jessica
Tudo otimo. Adorei……………….
Ana Paula
Quartos limpos, Hotel bem localizado, atendeu as minhas necessidades e expectativas.
MARIA
Quarto limpo, equipe de funcionários prestativos e amigáveis, café da manhã excelente. Super Recomendo.
Regy
A estadia foi muito boa, quarto impecável, não cheguei tomar o café da manhã, mas imagino que seja muito bom!!
JUREMA
Estava tudo ok para meu objetivo.
Richard
O problema foi a aparente falta de estrutura, problemas no cafe da manhã e elevador
JOSE MIRANDA DA
Ótimo café da manhã!
Edvan
Ar condicionado ótimo só precisa ver i vazamento do dreno para não danificar o piso de madeira e o equipamento
Sandra Mara
Hotel não é flexível com horários, dificultando a estadia.
JOSE MIRANDA DA
Ótimo o café da manhã!
Luiz
Hotel bem localizado na cidade, café da manhã muito bom, funcionários educados e atenciosos....
CLAUDIO
*****
Rubens Antonio
Hotel disponibiliza TV por assinatura, somente canais da localidade, cobra estacionamento
Luiz Augusto
como sempre ibis otima acomodação
Alessandra
Precisam melhorar limpeza do banheiro, paredes sujas.
Erick
O quarto era bem pequeno, com tv antiga e banheiro bem pequeno
Elizabet
Perfeito
Antonio R
Tranquilo
Raphael M
Quarto limpo, ambiente bem bonito e organizado. Um dos melhores chuveiros que já tive a oportunidade de tomar banho. Fiquei somente por uma noite, mas não consegui identificar nenhum ponto negativo.
paulo
A equipe é bem prestativa
Erico
Não comi no hotel
clovis
Poderia melhorar a limpeza do quarto em especial do banheiro.
Erico
.
paulo
Simplesmente tudo bom
Caroline
Tudo muito bom, apenas o ar condicionado estava fazendo barulho.
Ricardo B
Ar condicionado não fresfiava o suficiente, exaustor do banheiro TB não funcionava.
Andre
Básico, mas tudo no lugar
Hugo Gaspar
As instalações do hotel são do padrão Ibis, bem funcionais. O quarto tem bom tamanho, assim como a cama. O chuveiro é bom, com boa vazão e água quentinha. O café da manhã tem muitas opções, desde sucos, frutas, queijos, mel no favo e diversidade de pães e bolos. O atendimento é cordial, eficiente e educado. De forma geral, um ótimo custo para uma boa e tranquila estadia.
Denis Luis
O quarto estava impecável e a equipe muito educada e atenciosa.
Marcelo
sim, quarto limpo, atendimento bom, porem ao chegar alguns valores assusta, principalmente pq vc paga pelo estacionamento, não te oferecem gratuitamente nenhum item higiênico apenas sabonete. tudo pago a parte. enfim motel acaba sendo mais em conta e vc ganha bastante itens higiênico. esperava mais. Ah café da manhã a parte caríssimo
Marcos
O padrão de qualidade do IBIS é fenomenal! Já me hospedei em outros hotéis da rede IBIS em outras cidades e a experiência sempre foi fantástica. Toda vez que viajo, procuro ver se q cidade tem um hotel da IBIS para me hospedar!!!
ana julia
sim!! otimo
Thiago
Equipe gentil.
AUGUSTO
Quarto super limpo , nenhum detalhe de falta ou problema. A equipe de recepção super prestativa e educada.
Antonio Sergio
Café da manhã muito ruim
Amanda
Muito bom
ANTONIO
Café da manhã atende ao esperado
Rodrigo
Voltaria!
Padrão Ibis, tudo funcionando em bom estado! Estacionamento cobrado a parte, 15 reias.
Marcos
Excelente estadia em Ibis Jacareí. Ótimo atendimento e serviço. Muito bem localizado. Facilidades de estacionamento e academia. Só ficou devendo no quesito eco sustentabilidade, porque ainda não dispõe de permitir hóspedes utilizarem por mais dias toalhas e lençóis. Tivemos que solicitar diariamente que não as recolhessem. No mais, tudo ótimo.
Roselane G
Incrível
Super recomendo. Hotel lindo! Todos funcionários dedicados a excelência no atendimento. Destaque para o gerente e as meninas do restaurante.
Kátia
Tranquila.
Verified traveler
Dentro das opções na cidade, é razoável. Mas peca na limpeza e na atenção com o hóspede. O café da manhã, que se inicia às 6:30h, geralmente está incompleto até próximo das 7h.
Café da manhã e o estacionamento são pagos à parte.
A limpeza dos quartos e a lavagem da roupa de cama e travesseiros pode melhorar bastante.
A localização é boa, o estacionamento coberto dentro do prédio é bom pra dias chuvosos e frios. Corredores com carpete ajuda no silêncio.
Internet funciona bem.
Café da manhã e o estacionamento são pagos à parte.
A limpeza dos quartos e a lavagem da roupa de cama e travesseiros pode melhorar bastante.
A localização é boa, o estacionamento coberto dentro do prédio é bom pra dias chuvosos e frios. Corredores com carpete ajuda no silêncio.
Internet funciona bem.
Flávio
Foco no atendimento
Minha estadia foi boa. A equipe foi atenciosa e ágil no atendimento a minhas solicitações.
Lislane Ribeiro de Brito
Espaço do café
Café da manhã poderia ter mais variedades, além de pensar sobre espaço físico devido quantidade de aptos x espaço do café.
Kely
Hotel padrão Ibis.
Funcionários muito atenciosos!
Funcionários muito atenciosos!
Jessica
Hotel bom, mas precisa melhorar muito a limpeza do restaurante e reposição de coisas no café da manhã.
Eduardo
Foi tudo ok....apenas uma fila um pouco demorada na chegada.
IVONE
Elogio
Incrível, gentileza educação dos funcionários, da recepção, as pessoas que serviam o café da manhã, excelente também.
Gostaria de parabenizar a funcionária Elaine que cuida da organização e limpeza dos quartos.
Agradecida
Ivone
Gostaria de parabenizar a funcionária Elaine que cuida da organização e limpeza dos quartos.
Agradecida
Ivone
Douglas
Excelente
Lugar agradável, tudo muito limpo, lugar tranquilo, café da manhã maravilhoso, fiquei hospedado 2 dias, fui com minha namorada, participei de uma corrida de montanha em Igaratá, o café da manhã aos finais de semana é servido até as 11hs da manhã e isso me ajudou muito, pq participei da corrida no Domingo e pude chegar no hotel na volta e desfrutar da comida oferecida..
Único ponto que poderia melhorar é o fato de que toda vez que precisamos sair com o carro é necessário validar o ticket na recepção primeiro, sendo que já paguei as diárias no ato do check-in.
Único ponto que poderia melhorar é o fato de que toda vez que precisamos sair com o carro é necessário validar o ticket na recepção primeiro, sendo que já paguei as diárias no ato do check-in.
Anderson
Hospedagem com bom custo-benefício
Tive uma boa estadia no Ibis Jacareí. Fui bem atendido, a limpeza do quarto foi realizada todos os dias, o café da manhã possui uma boa variedade de alimentos. A cama não é tão confortável e nem os travesseiros, mas talvez seja apenas uma questão pessoal minha de gosto. Senti falta de uma lixeira no quarto. No geral, foi uma boa estadia e, se preciso, me hospedarei novamente no hotel.
Welder
Pode melhorar, pequenos ajustes
O atendimento da recepção no período noturno foi muito bom, rápido e prático. O café da manhã carece de mais cuidado e atenção, talheres e pratos molhados e sujos. Mais de 30 minutos para repor uma garrafa de leite quente, guardanapos e sachês de açúcar/adoçante faltando reposição. Em resumo, pode melhorar para ter um padrão de qualidade melhor.
Wel
Bom
O atendimento noturno da recepção pode melhorar, me refiro ao atendimento por parte dos meninos. O atendimento das meninas são muito mais gentis e receptivos.
MARCO A
Poderia ser melhor ...
1 - Atendimento na recepcao bom e gentil mas nao consederam nenhum traviseiro extra quando pedimos....
2 - Pedimos cama extra e nao havia nenhum preparo na nossa chegada...ofereceram um sofa cama bem velho e rasgado...
3 - Cafe da manha muito bom, mas talherem mal lavados...
Enfim, nao voltaria a me hospedar nesse hotel....
2 - Pedimos cama extra e nao havia nenhum preparo na nossa chegada...ofereceram um sofa cama bem velho e rasgado...
3 - Cafe da manha muito bom, mas talherem mal lavados...
Enfim, nao voltaria a me hospedar nesse hotel....
Raúl
Propiedad aceptable
Welder
Pode melhorar
Para um padrão íbis pode melhorar ! A limpeza e falta de cuidado com alguns detalhes são pontos reincidentes neste hotel. Café da manhã sem identificação nos itens, isso demonstra falta de cuidado e padrão da marca. Por exemplo, mais de uma opção de bolo e nenhuma placa sinalizando o sabor. O mesmo ocorre com outros itens, são detalhes, mas que fazem a diferença. Talheres e copos sujos, inaceitável ! Acredito que o hotel carece de mais cuidado e gestão
Maria Luiza
Boa hospedagem
Hotel bom, novo e limpo. Equipe educada e solicita. Café da manhã muito bom e variado.
MARCIO
ótimo, voltarei outra vez
Zuleine Aparecida Catunda
Uma sugestão é sobre instalação de cinzeiro na área externa. Assim como eu, hóspedes fumantes não têm onde descartar e o chão, prox a rampa, fica cheio de pontas de cigarro. Não vi a frente ser varrida e causa impressão de desleixo.
Welder
Limpeza deixou a desejar
Para um padrão Íbis deixou muito a desejar. Limpeza precária, travesseiros e vaso sanitário sujo, lamentável. Café da manhã com frutas com aparência não agradável, itens sem placa de identificação. O funcionário que trabalha no turno da noite de cara emburrada, atendimento seco e nada gentil. Resumindo, padrão ibis de qualidade deixou muito a desejar
Mohamed
Ibis Jacarei
Bon rapport qualité prix
Jose
Boa instalação. Local não agrada.
Verified traveler
Pode melhorar e muito
Para um padrão íbis pode melhorar e muito. Os copos disponibilizados no café da manhã estavam sujos, com marca de batom. Ovos mexidos estavam frio, itens sem identificação. O quarto também pode melhorar a limpeza, encontrei pertences (batom, esponja de maquiagem) de hospedes anteriores no chão, o que gera dúvidas quanto a qualidade da limpeza. O recepcionista da noite não é nada gentil e simpático, os funcionários da manhã são muito mais agradáveis. Precisam rever urgentemente a qualidade do atendimento no período noturno.
Lucas
Estadia foi excelente! O atendimento de toda a equipe, do check-in, café da manhã, limpeza, check-out, tudo muito bom. Só fica a sugestão de melhorar a qualidade das toalhas de banho, mas parece que é um padrão da rede Íbis.
Alberto
Irresponsáveis e desrespeito ao coiente
Fui acomodado no 10 andar(último) e o andar todo tem um barulho constante e enlouquecedor, enfim não dormi. Falei na recepção, eles tem ciência pois é uma queixa recorrente e é devido ao equipamento de ar condicionado na laje. Informação que o gerente acha norma pois conceitua como “ruído branco”. Não se hospedem, caso se hospedem não fiquem de jeito nenhum no último andar. Irresponsável e falta de respeito com o cliente
Rosa
Confortável, ótimo custo/ benefício
Verified traveler
nada expetacular
estadia ok. nem a mais, nem a menos...
LEONARDO
Os funcionários muito educados!
Cordialidade por todos!
Estacionamento ótimo!
Café da manhã gostoso
Quarto limpinho
Cordialidade por todos!
Estacionamento ótimo!
Café da manhã gostoso
Quarto limpinho
Welder
Ótimo, mas pode melhorar !
O atendimento pode ser mais simpático e gentil. O café da manhã é até as 10h, cheguei 09h15 e já não tinha mais ovos, itens sem identificação, prateleiras e pratos vazios. Talheres sujos e mal lavados, situações que não condizem com um padrão Íbis. Pode melhorar pra ficar excelente !
Verified traveler
Estadia boa e honesta pelo valor oferecido.
Wellington
Sensacional
Jorge
Perfeita
Ótima
Felipe
Muito boa as instalações, poderia ter uma opção de janta mais variada
Rafael Jose
Ibis Hotel Jacarei
Muito boa a estadia, hotel bem localizado, limpeza muito bom, estacionamento coberto e gratuito, café da manhã com boas variedades.
Verified traveler
Pode melhorar.
Atendeu bem, com alguns pontos:
Ar condicionado com algum defeito, barulhento. Sem contar que um controle fixo na parede não é nada confortável.
O restaurante não estava servindo os pratos a lá carte, somente um buffet muito simples, ressecado e caro, em plena 20hrs. Os pratos feitos na hora são bem melhores.
A localização e estrutura são ótimas.
Ar condicionado com algum defeito, barulhento. Sem contar que um controle fixo na parede não é nada confortável.
O restaurante não estava servindo os pratos a lá carte, somente um buffet muito simples, ressecado e caro, em plena 20hrs. Os pratos feitos na hora são bem melhores.
A localização e estrutura são ótimas.
Maria Beatris
Muito boa
penelope
Noite tenebrosa, dor nas costas até agora.
A pior cama do mundo!!! Não era um colchão, mas um colchonete!! Não conseguimos dormir de tanto que as costas doíam!!! Havia sujeira e cabelos no chão do quarto e cabelos grudados na parede do boxe do banheiro! Pior noite da vida, um horror mesmo!!
Café da manhã bom, estacionamento gratuito , check in e check out rápidos.
Café da manhã bom, estacionamento gratuito , check in e check out rápidos.
JOSE
Estadia OK
Boa
Verified traveler
Hotel bastante prático, ótima localização próxima ao centro e excelente nível de limpeza.
Sidney
Foi minha primeira vez na rede Ibis e com certeza não será a última. Atendimento, quarto, chuveiro, cama, tudo top.
Roney
Satisfeito com o preço ,qualidade geral.
O café da manhã é bem farto e reposto com rapidez.
Marcelo
Decepcionante
Tive problemas com o ar condicionado, e quando entrei em contato por diversas vezes com a recepção senti que não houve esforços para solucionarem o problema, atendente até mencionou que o sistema de ar condicionado do hotel era assim mesmo e que não podia solucionar o problema, também vi relatos de outros hóspedes reclamando do mesmo problema.
denise
Passagem por Jacarei
Foi uma excelente opção.
Jennifer
Sempre me hospedei nesse hotel e as condições foram ótimas! A última hospedagem em 19/03/2022 foi péssima! Banheiro entupido, chuveiro alagava o quarto todo, pia não descia água, sem toalhas suficientes no banheiro!
Gabriella
Muito bom.
Faltam sabonetes para uso no lavar das mãos e rosto, bem como para tomar banho. Isso não pode ocorrer. Tinha apenas 1 pequenino retângulo de sabonete para 2 pessoas usá-lo.inadmissível isso, né?! No mais, quarto aconchegante, café da manhã gostoso, hotel limpo.
Davidson
Ambiente incrível
Quarto muito confortável, limpo e aconchegante, banheiro espaçoso além dos recepcionistas serem muito atenciosos e prestativos!
Jorge
Custo Beneficio
Desta vez o banheiro não estava limpo adequadamente, com muito cheiro de urina.
ROQUE
Gostei. Valeu a pena.
Dentro do padrão Ibis. Ou seja, confiável. É um bom hotel.
Verified traveler
Estadia ruim
Saguão do hotel sujo, quarto com lençol rasgado, banheiro com odor de urina. Decepcionante perto de outros hotéis Íbis.
Paulo Henrique
Excelente estadia
Excelente estadia no Ibis Jacareí. Quarto muito bom, cama confortável e a estrutura do hotel excelente! Estacionamento grátis é muito bom e o café da manhã também é bom. Fica aqui a sugestão para o hotel de colocar copos descartáveis no quarto e deixar mais sabonetes, pois só tinha apenas um. Mas nada disso atrapalhou a experiência que foi muito boa!
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