Name: Basilica Palace Hotel
Address: Rua Santa Rita 275, Aparecida, BR

6/10

Pleasant

27 May 2026

Guilherme

A equipe é nota 10 muito prestativa.
Cafe é muito bom.
Quartos são pequenos, mas como a ideia era visita a basilica, então praticamente só foi pra dormir.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

19 May 2026

OTILIA

Café excelente

Self

8/10

Excellent

06 May 2026

Roberta Geovana

O quarto tinha acabado de ser limpo quando chegamos, o chão ainda estava úmido. O banheiro vaza muito, acredito ser o vaso.
Quarto simples cama e boa, travesseiros também

Partner

4/10

Poor

03 May 2026

ANA ANGELITA

Equipe de funcionários muito atenciosa.Porém, as condições do hotel sao muito ruins. Quarto extremamente apertado, não ha cama de casal, sao dois box de solterios que se separam durante o sono, as janelas esta
vam muito sujas e o chão deslisante. Recebemos toalhas resgadas e com manchas de maquiagem. Recebemos xicaras sujas para o cafe e o elevador foi desligado no momento de maior fluxo no inicio da manhã.

Family

10/10

Exceptional

21 Apr 2026

Rodeval

O pessoal da Recepção com um atendimento excelente. Esse hotel tá de parabéns por ter uma equipe na recepção desse nível... café gostoso..

10/10

Exceptional

12 Apr 2026

Valéria

Hotel bem localizado, com equipe atenciosa e quartos limpos e confortáveis. O café da manhã é muito bom, com boas opções. Como ponto de melhoria, o estacionamento não está incluso na diária e é cobrado à parte. No geral, oferece um ótimo custo-benefício. Com certeza voltarei a me hospedar.

Partner

6/10

Pleasant

05 Mar 2026

Julia

Ótimo atendimento na recepção. Fica bem próximo a basílica nova, bem no centro da cidade. A noite é uma rua tranquila, tem outros estabelecimentos por perto.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Mar 2026

Anny Correia

Quarto limpo, silencioso, com ar condicionado, frigobar, cama confortável. Estacionamento de fácil acesso, funcionários prestativos. Localização ótima, perto da Basilica podendo ir a pé. Café da manhã bom, possui restaurante dentro do hotel com comida simples e gostosa. Super recomendo este hotel.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

16 Feb 2026

MAURICIO

Não consegui ficar na estadia. Hotel sujo muito sujo, corredores, quarto e banheiro e não corresponde as imagens fornecida pelo site. Fora uma janela sem cortina, de frente para outra que fica no corredor. Sem privacidade nenhuma.

Partner

4/10

Poor

05 Feb 2026

Thais

Quando chegamos o banheiro estava com o piso sujo sem varrer, não tinha toalha de rosto e nem lugar para pendurar as toalhas, visto que estávamos em 4 pessoas no quarto. A televisão não tinha controle remoto e de vez enquanto saía do ar. Os travesseiros velhos e duros, tinha até uma fronha rasgada, tive que dormir sem travesseiro nas duas noites. O lençol era pequeno e não cabia na cama, ficava saindo toda hora deixando o colchão a mostra. Barulho a noite dos outros hóspedes falando alto nos corredores. Ficamos 2 noites e não teve serviço de limpeza no quarto de um dia pro outro e nem troca de toalhas. Pelo preço que é cobrado estava com maiores expectativas. Os pontos fortes foram a localização, o chuveiro que era bom e que tinha café da manhã.

2/10

Poor

08 Jan 2026

Willian

Atraso na entrega de uns dos quartos, e já passavam das 15:30. Tive que pedir papel higiênico e cobertas na recepção, já que o hotel não possui interfones. Sabonetes no banheiro nem pensar, tudo bem, sempre levo meus kits de casa.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

02 Jan 2026

Karliane

O hotel tem um ótimo custo benefício. A parte complicada é só não ter estacionamento, o que dificulta um pouco. Mas a localização do hotel é excelente, fui a pé até a Basilica o que já compensou bastante.

Partner

6/10

Pleasant

29 Dec 2025

Bernardo Aurelio

Equipe, organização dos quartos, tarefas, disponibilidade de atividades. O serviço ofertado em si, é simples, não é muito de acordo com o preço, para conseguir fronhas e os sabonetes é preciso pedir, muitas coisas que deveriam ser ofertados, infelizmente tivemos que pedir, não há serviço de quarto, e a piscina estava um pouco suja, devido a construção em volta, é um serviço aceitável, mas não achei aceitável conforme o preço

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

15 Dec 2025

Washington nunes da silva

Bem simples

Friends_and_family Family

4/10

Poor

10 Dec 2025

Sergis

O quarto muito pequeno, , etc.cama ruim, lençol ruim, banheiro apertado, falta toalha de rosto, sabão, shampoo, toalha rasgada

Partner

4/10

Poor

10 Dec 2025

Marcio

Fiquei esperando mais de horas para ser atendido e quando fui estava errado o quartos. Não tinha toalha no quarto tive que descer para pedir. Não tem interfone iFood tem que ligar. É pra fechar com chave de ouro 6:30 pedreiro começaram reforma a fazerem muito barulho.

Business

10/10

Exceptional

05 Dec 2025

Alvaro

O quarto é um pouco pequeno, mas atende bem,porém o que falta é um local para se colocar a mala para que se pegue as roupas. Uma mesinha ou um aparador.
Mas agradeço toda equipe sem por menores .

6/10

Pleasant

22 Nov 2025

MARCIO

Chegamos no feriado de 20/11 e saimoa dia 21/11. Funcionarios muito educados!! Nosso problema foi o quarto (ficamos no 104) que estava mofado no canto da cama, estava ate molhada a parede, cheiro muito forte!! Tinha vazamento no chuveiro (mas ate que nao atrapalhou o banho) e no box do banheiro, ao tomar banho a agua vazava por baixo do box e escorria para dentro do quarto. Informamos na recepção sobre a situacao e, nada foi resolvido. Solicitamos tb 2 cobertas para nossas filhas, ficamos aguardando pois, informaram que levariam no quarto tb nada. A localizacao do hotel e ótima, 10 min a pé, o que foi ótimo!!

Friends_and_family Family

4/10

Poor

21 Nov 2025

William

Nas fotos é uma coisa, pessoalmente outra. O quarto é minúsculo, só com janela, fedido, o banheiro não dá para abrir os braços de tão pequeno que é. O café da manhã é básico do básico.
O estacionamento é umas 2 ruas pra cima do hotel e em um lugar suuuuper suspeito que não tem nada dizendo que é do hotel, tem um portão enferrujado que vc tem que abrir o cadeado.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Oct 2025

Pedro

Equipe muito gentil, super educados. Alteraram nosso quarto para um com sacada, a todo momento dispostos a nos ajudar. Voltaremos mais vezes, com certeza!!!

Leisure Partner