EcoMapp Hotel

10/10

Exceptional

31 Jan 2025

leandro

Nice hotel

Leisure Family

10/10

Exceptional

12 Mar 2026

Solange

A estrutura do hotel é muito boa, a equipe excelente. Acho que deveriam melhorar o quarto

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

27 Feb 2026

Fernanda

Gostei da parte do museu dos carros

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Feb 2026

Maria matilde de florio

O quarto é muito bom:colchao, enxoval e chuveiro

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

19 Jan 2026

Robson G

Café da manhã muito bom. Wi-Fi não pegava no quarto.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Jan 2026

José Expedito Cardoso

Só achei a reposição demorado
Pão de queijo cru

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

06 Jan 2026

Marcella

O quarto nao separam as camas meu marido foi depois de horas separar , toalhas lencois e cobertas um parto pra vc conseguir , a pizza estava azeda e fria , perdeu a cliente

2/10

Poor

04 Jan 2026

Rozilene

Ar condicionado ruim, equpe da recepção nâo passou informação, o primeiro quarto que me ofereceu muito ruim , primeira experiência terrível,

Friends_and_family Family

4/10

Poor

01 Jan 2026

weruska

Limpeza ruim.
Tem hoteis melhores em aparecida, porem com custo menor

Family

8/10

Excellent

31 Dec 2025

Elvio

Tivemos uma ótima hospedagem, recomendamos o hotel.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Dec 2025

Carlos Adriano

Tudo maravilhoso

6/10

Pleasant

07 Dec 2025

PAULO ROBERTO

Quarto com buraco na parede e risco de acidente com corte grave
Bar servindo gin de qualidade ruim e sem opção de outra marca

Partner

10/10

Exceptional

27 Nov 2025

Monica

Tudo estava impecável, gostei de cada cantinho tudo muito aconchegante, a equipe nota 10.

4/10

Poor

12 Nov 2025

Gabrielly

Café da manhã com pouca opção, travesseiro desconfortável.

8/10

Excellent

12 Nov 2025

Vera Lúcia

Equipe exceto um q trabalha no restaurante hora do café de barbicha barba , pouca variedade no café e a preca dos funcionários em repor poucas coisas e repudiam poucos primeiro dia

4/10

Poor

12 Nov 2025

Edison

Café da manhã - Havia um fiambre estragado, estava escuro, um cliente teve que pedir para trocar. Embaixo da mesa tem um cano de esgoto aberto, por mais que esteja inativo (assim espero) deveria estar fechado (cadê a VS de Aparecida?). Café frio e a pingadeira do café parecia uma piscina. Segunda hospedagem e a qualidade caiu, não retorno

8/10

Excellent

06 Nov 2025

Vera Lúcia

Café da manhã bom pouca variedade e funcionários antipaticos, bar excelente apenas um dia demora mais de uma hora depois q fiz o pedido e mesmo assim não recebi o pedido e troquei por outro

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

18 Oct 2025

Vanderlei

Bom custo benefício

Simples, mas um Excelente custo benefício, localização boa, café da manhã excelente...

Self

8/10

Excellent

12 Oct 2025

Marlene

Falta de limpeza

Se há algo que possa fazer para melhorar a sua estadia pode ser melhorar na limpeza do quarto principalmente o banheiro. O Box do banheiro e o vaso sanitário, enfim melhorar a limpeza no geral. As roupas de cama também estavam sujas, e os lençóis eram de solteiro e muito pequeno, sendo que na estadia eram 3 adultos, 1 casal e 1 adulto.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Oct 2025

Silverio

Quarto limpo e confortavel, funcionarios educados. Sugestão de melhoria seria somente a area onde as criancas brincam, no calor é muito quente por conta do telhado.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Sep 2025

Roberta

Ótimo custo benefício

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 Sep 2025

Verified traveler

Deixou a desejar

Hotel com aéreas de lazer incrível, mas pelo preço deixou a desejar um pouco na limpeza, toalhas do quarto manchadas, mofo no banheiro e no dia que chegamos piscina suja, mas no outro dia já estava limpa.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

17 Aug 2025

Sueli

O hotel é bom, mas havia uma cama de casal no quarto e na reserva eu solicitei 2 camas de solteiro.

6/10

Pleasant

25 Jul 2025

ademir t silva

Café da manha sem reposição.

inha experiência poderia facilmente ter sido digna de 5 estrelas, mas um incidente específico comprometeu a nota. Ao chegar para o café da manhã às 8h20 (que é servido até as 9h), não havia mais suco disponível. Ao questionar a funcionária sobre a reposição, fui tratado com rispidez e, sem qualquer explicação, ela simplesmente virou as costas. Procurei o gerente, que subiu as escadas e desapareceu, sem retornar ou ao menos oferecer um pedido de desculpas. No fim, tive que optar por comprar um suco enlatado ou tomar apenas água. Uma simples atenção ou solução teria mudado completamente a impressão deixada.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Jul 2025

Ketolly

Ótima estadia.

Ótimo hotel, muito família. Bem organizado, limpo, ótimo atendimento. Indico e pretendo voltar mais vezes!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

19 Jul 2025

José

Uma boa estadia

Checkin e check-out tranquilos, pessoal atencioso. Quarto excelente em tamanho, tudo limpinho, bom ar condicionado, um pouco de barulho (batidas, conversas,etc) mas isso originado por outros hóspedes. Chuveiro a gás maravilhoso. Café da manhã muito bom. Devido ao frio não utilizamos academia, piscina e banheira hidro contudo estavam disponíveis. Único ponto foi o jantar, não servem no restaurante e sim na área externa junto ao bar e piscina, como era uma noite fria e vento gelado não foi agradável. Quanto à comida servida a opção era prato feito, pedimos com bife à parmegiana e outro com bife e queijo. Ambas as carnes estavam esturricadas, secas (muito passadas do ponto) quase sem condição de consumir, a opção com queijo veio sem o mesmo derreter, estava cru em cima da carne, pelo valor cobrado ficou muito aquém.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Jul 2025

Tiago

Excelente estadia

O local é próximo de tudo, aconchegante, o café da manhã é bem variado e bom. Só tenho um ponto de atenção que são os travesseiros, pois são muito duros e nada confortáveis.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

10 Jul 2025

Verified traveler

Hotel muito bom

Estadia muito boa, com hotel oferecendo conforto e opções. Porem, acredito que os preços, inclusive da diária, são altos em comparação de outros da cidade

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Jun 2025

Wagner

Local muito agradável, café da manhã bom, mas como o pão francês, deveriam trocar de fornecedor. Ótimo custo benefício, comida muito boa, otimo chope. Valeu à pena.

Partner

8/10

Excellent

10 Jun 2025

Rafael

Muito agradável, principalmente no atendimento do bar e do restaurante durante o café da manhã. Somente a pia do banheiro do quarto que estava solta, mas que consegui ajustar com as mãos. Voltaria tranquilamente.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

25 May 2025

LUIZ PEDRO

Falta edredon ou cobertores disponíveis no quarto para estadia. A cidade faz frio.
Funcionários atenderam bem principalmente do café da manhã

Partner

10/10

Exceptional

12 May 2025

Fabio

O hotel é 10 . Temático. Possui uma incrível coleção de carros clássicos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 May 2025

Cristiano de Souza dias

Maravilhoso TD muito organizado limpo atendimento ótimo.

Partner

8/10

Excellent

19 Apr 2025

Verified traveler

O hotel é bom, atendimento, tamanho dos quartos , restaurante. Porem, o colchao é terrivel. Travesseiro Tb horrivel. Fiquei.no 310. Tem tudo.para ser um excelente hotel, mas colchao ruim, ja era. Atencao a isso.

Partner

8/10

Excellent

18 Apr 2025

YOLANDA

Boa estadoa

Estadia como sempre boa gosto muito do ecomapps , só q dessa vez deixou algumas coisas a desejar, tinha funcionários jogos na lanchonete e o mesmo no ficava no celular e deixa as mesas onde hóspedes tinham acabado de comer e se retiravam as mesas ficam cheias de pratos e comidas e o mesmo não recolhia bem como o chão próximo as mesas estavas todos sujos e o mesmo não passava uma vassoura, anotava coisas errada na comanda, café da manhã fiquei esperando quase 45 minutos p café ficar pronto pq tinha acabado e p repor tive q falar q estava esperando eles repor e só assim foi buscar e colocar na máquina, as mesas cheia e ficavam só batendo papo não tiravam , assim q entramos no quarto qdo xhegamos e descarregamos as malas fui ao banheiro e tinha uma barata morta debaixo da pia reclamei na recepção p q a higienização fosse limpar e não foi ngm. Tirando esses casos q nunca presenciei no ecomapps de resto amo esse lugar só espero q a gerência reveja esses pontos q nunca passei por eles no hotel

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Mar 2025

Verified traveler

Perfeito, somente a recepção que deixou desejar.

Tudo limpo, tudo perfeito! Única coisa q não gostei foi atendimento na recepção! Não explica as coisas direito.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

06 Mar 2025

VANESSA IVO OLIVEIRA

Um bom hotel, bem localizado e bem decorado

Um bom hotel, bem localizado, próximo ao Porto Itaguaçu (5 minutos a pé) e nem decorado com o tema carros. Há vários ambientes instagramaveis, a piscina de hidro é a caçamba de um caminhão. Muito criativo . O quarto é espaçoso. O ar condicionado demora a gelar mas a noite, para dormir, dá conta. Durante o dia não dá vazão do quarto.
A limpeza eu achei mediana. A toalha tinha cheiro de lavada mas tinha manchas.
Ainda tive uma questão de compreensão sobre minha reserva. Fiz a reserva pelo site para pagar no hotel. Achei que pagaria na chegada, o recepcionista disse pra deixar para o check out. Informei que havia feito 2 reservas de um dia, em vez de uma de dois dias. O recepcionista disse que estava tudo ok.
Saímos no segundo dia e deixamos a placa solicitando limpeza do quarto. Voltamos e nosso quarto não estava limpo. Encontramos o recepcionista que estava confuso sobre a duração de nossa estadia. Relembrei sobre a segunda diária. Ele disse que estava tudo ok. Fomos descansar e recebemos a ligação do recepcionista, solicitando que fossemos a recepção, mais de 9 da noite. Descemos e acertamos.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

20 Feb 2025

Elaine

Custo X Benefício Aparecida

Lá é um ótimo custo benefício para quem quer fazer os passeios de Aparecida. É toda a decoração de carros, museu dos carros,, muito legal para adultos e crianças

Friends_and_family Family

4/10

Poor

19 Jan 2025

Tiago

Atendimento péssimo

Atendimento péssimo. Recepção não atende o telefone e pessoalmente o senhor foi muito sem educação conosco. Além de terem passado informação errado sobre o café da manhã e acabamos ficando sem. O ar-condicionado também não estava funcionando

Partner

10/10

Exceptional

16 Jan 2025

Kamilla

Hotel nota 10

Hotel incrível, impecável, funcionários educados e prestativos, ambiente super aconchegante

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Jan 2025

José Roberto da Silva

Viagem top

Ocorreu tudo dentro do esperado!!!
Ótimo atendimento todas pessoas que trabalham no hotel..
Até a próxima !!!!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Jan 2025

Marisa L

Um hotel que é uma viagem.

Muito boa. O hotel é temático e muito agradável, com divertimento para toda a família. Ótima localização. Café da manhã muito farto. Só acrescentaria jogos como totó, sinuca e de tabuleiro.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Jan 2025

Agostinho

Atendimento bom, quarto confortável, e ótimo café da manhã.

6/10

Pleasant

02 Jan 2025

Alexandre Rogério M

Bem localizada, preço acessível.

Bem localizada, charmosa, preço acessível. Bom atendimento por parte dos funcionários, embora, com a. comunicação interna ruim, não comunicou dos eventos programados, ou deram informações desencontradas, não pudemos participar. Apesar de informarem que não aceitavam PET's, a regra não foi seguida e abriram exceções.

Partner

6/10

Pleasant

30 Dec 2024

alisson

Descaso

Sem atenção nem uma água da piscina e da hidro suja e sem nada nos frigobar para venda

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

10 Dec 2024

Alessandro

Hospedagem muito boa

Lugar muito tranquilo, instalações novas com cerca de um ano e meio
Vale a pena a experiência também de estar próximo ao santuário e ver a coleção de carros antigos do proprietário
Pessoal muito simpático
Comida boa
Voltarei com certeza !

Partner

10/10

Exceptional

07 Dec 2024

Erika

Melhor da região , recomendo

Hotel bem localizado , quartos limpos e chuveiro muito bom . A área da piscina é muito agradável

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

21 Nov 2024

Verified traveler

Eu esperava mais pelos comentários que li. Frigobar não tinha nem água, nada. Acomodação deixou a desejar. Razoável!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

29 Oct 2024

Maria da Cruz

Passei dias incríveis

Minha estadia foi incrível.... tudo perfeito... obrigada a todos os colaboradores do hotel

Partner

10/10

Exceptional

19 Oct 2024

José Eduardo

O melhor hotel para crianças de Aparecida!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

17 Oct 2024

Vera Lúcia

Muito boa só precisa melhorar o café da manhã e rever o canal das tvs q fica ligado no refeitório só deixam na Globo lixo direto

Partner

10/10

Exceptional

15 Oct 2024

silvio rodrigues da silva

Incrivel hotel maravilhoso tudo muito limpo atendentes muito prestativos recomendo.

Partner

10/10

Exceptional

13 Oct 2024

Zildete

Incrível. Ótimo atendimento. Café da manhã maravilhoso. Jantamos todos os dias no hotel comida ótima é bem servida. Espaço maravilhoso para crianças bastante lazer.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Sep 2024

Denis C

Ocorreu tudo bem com a viagem. Instalações super confortáveis, seguras e acessíveis.
Foram super flexíveis quanto ao check-in antecipado.
Uma ressalva, funcionários da noite super despreparados para atendimento ao público.
No mais tudo certo

Business Friends

8/10

Excellent

05 Sep 2024

Francisca

HOSPITALIDADE 10

Muito boa estadia. Staff do hotel muito atenciosos. Café da manhã tradicional, porém, o horário do café poderia ser até as 10h. A localização do hotel é próximo ao centro o que facilita as visitas aos pontos turísticos. Fiquei hospedada no apartamento 109 (reservado para pessoas com mobilidade reduzida). O preço de lanches e alguns pratos executivos achei pouco convidativos.

Self

10/10

Exceptional

05 Sep 2024

Jean M

Excelente hotel para casais e familias. Proposta temática muito interessante. Excelente café da Manhã!

Partner

8/10

Excellent

17 Aug 2024

Verified traveler

Boa.

Boa só o forro da cama que estava sujo.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Aug 2024

Guilherme

Decoração e higiene nos quartos.

10/10

Exceptional

11 Aug 2024

rafael

Hotel

Tudo 100%, como das outras vezes. Ficamos decepcionados pela maneira que fomos tratados pelo funcionário Gustavo da recepção, quando pedimos para ficar uma meia hora a mais no checkout, para almoçarmos no hotel. O mesmo disse que era impossível e quando eu estava indo embora pela manhã , já com as malas e as coisas das duas crianças no carro, outros funcionários falaram que era normal ficar até mais tarde, que isso seria possível e que, talvez ele não tivesse a informação correta. Triste a falta de informação ou má vontade de alguns no seu trabalho.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Aug 2024

Silmara Lourenço

Muito bom ☺️

Foi uma estadia agradável, o hotel é muito bonito, café da manhã com muitas frutas, bolos, pães de várias qualidades...

Partner

10/10

Exceptional

27 Jul 2024

Eduardo

Atendente muito atencioso e cordial, explicou todos os detalhes, superou as expectativas.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

19 Jul 2024

CLEBER A

O lugar e bem aconchegante mas a limpeza poderia ser melhor

10/10

Exceptional

16 Jul 2024

Tiago

Hotel muito bom, muito legal o estilo, café da manha muito bom, para ficar perfeito eu só melhoraria as roupas de cama, pois são lençois pequenos para os colchões e também de baixa qualidade!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

15 Jul 2024

JOBSON R L L

Bom lugar pra uma noite, mas não voltaria.

Hospedagem 1km de distância de acesso a Basílica, mas com boa localização.
No geral, a pior parte foi a música muito alta no hotel no sábado a noite. Muitos homens na área da piscina e do bar, não dava pra famílias ficarem, pois parecia um bordel.
Ponto positivo é o quarto por ser organizado e camas confortáveis. E o café da manhã é EXCELENTE.
Pontos negativos são o barulho do bar da piscina, as paredes muito finas (dava pra ouvir os hóspedes do quarto ao lado roncando) e o PIOR DE TUDO, A LIMPEZA DO BANHEIRO. Tava muito nojento, box muito sujo, até com fungos e muito limo. Privada com assento solto e suja também.
O atendimento da recepção também não foi gentil, parecia que trabalhavam obrigados.

Não voltaria em outra oportunidade, mas reafirmo, o café da manhã é muito bom.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Jul 2024

maria terezinha

Òtimo hotel

Funcionários muito receptivos e educados, quarto aconchegante, café da manhã delicioso.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

10 Jul 2024

VINICIUS

A cama poderia ser um pouco melhor

Leisure Family

10/10

Exceptional

16 May 2024

Fernando

Local com uma decoração muito legal, pautada em carros antigos.
Hotel tranquilo e estacionamento fácil.
Super recomendo.

10/10

Exceptional

15 Apr 2024

Verified traveler

Estadia em família....

Ótima estadia, funcionários educados, limpeza impecável, café da manhã bom, local bem arejado com uma decoração bem peculiar e linda... E ainda de quebra a opção de ter um bar/restaurante à disposição agrega como fator positivo.
Se tivesse que dar uma sugestão seria para melhorar o chuveiro do quarto.
Com certeza voltaremos...

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

03 Apr 2024

Mario

Decepcionado

Sempre me hospedo neste hotel mas desta vez me decepcionei com a limpeza do banheiro pois os azulejos estavam sujos e com mofo nos rejuntes. O caafé da manhã estava sem varios itens. Já foi melhor.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

31 Mar 2024

Adailton

Foi boa , tranquila , hotel de fácil acesso e boa comida

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

24 Mar 2024

Bárbara

Estadia muito boa e confortável. Hotel é bem diferente com sua decoração. Os quartos são confortáveis e limpos. Café da manhã com uma diversidade grande. Atendimento dos funcionários mto boa e atenciosos. Única coisa que não gostamos foi das toalhas que tem já um tempo desgaste. Voltaria com toda certeza a se hospedar novamente no hotel. E sua localização é ótima,super perto da basílica e tem fácil acesso.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Mar 2024

Mario

Repousante

Incrível

Business

8/10

Excellent

18 Mar 2024

Cássia

Atendeu as necessidades, simples porém tudo em ordem!

10/10

Exceptional

16 Mar 2024

Diogo

Excelente

O lugar é sensacional, detalhes que fazem toda diferença. É exatamente o que mostra no site, com decorações voltadas para o mundo automotivo. Eu e minha família fomos muito bem recepcionados, aproveitamos o dia no hotel curtindo a piscina e o barzinho. As acomodações para o quarto família com 1 cama de sal e 2 de solteiro, atendeu muito bem a nossa família e pela manhã um café excelente. Com certeza voltaremos mais vezes quando formos em Aparecida. Parabéns e obrigado.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Feb 2024

ANGELO

Recomendo

Boas acomodações, local limpo e confortavel, museu do carro muito bakana!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Jan 2024

Adriano

Essa foi a terceira vez que me hospedo nesse hotel! Sempre muito limpo e bem organizado.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

26 Jan 2024

Jucelene

Hotel e muito bom, café da manha bem sortido atendimento da lanchonete maravilhoso.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Jan 2024

MERCIA

Mais ou menos

Cobertor com mal cheiro de suor. Café da manhã até às 9 horas, achei que poderia ser até as 10.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Jan 2024

Aureo

Excelente e Conveniente

HOTEL MUITO BOM TEMÁTICO LIMPO, CONFORTÁVEL, ORGANIZADO, EXCELENTE CAFÉ DA MANHÃ, FUNCIONÁRIOS SOLÍCITOS SÓ O QUARTO UM TANTO PEQUENO.

Partner

6/10

Pleasant

25 Dec 2023

Gabrielli Cristina

Quarto não foi como esperado .

Chegamos no hotel e o pessoal ainda não tinha verificado a reserva . Depois de verificar ficamos em um quarto onde a TV não era smart como descrevia o tipo de quarto que pegamos . O secador não funcionou e tinha poucos canais disponiveis na tv , a maioria estavam fora .

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Dec 2023

Ernesto

Surpreendente

Fiz questão de fazer a avaliação. Ficamos surpresos, com certeza voltando à Aparecida ficaremos no Ecomapp

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Dec 2023

Palmira Rosa dos Santos

OTIMA HOSPEDAGEM;QUARTO MUITO LIMPO,FUNCIONARIOS EDUCADOS E PRESTATIVOS, CAFÉ DA MANHÃ EXCELENTE SÓ ESTENDERIA MAIS O HORÁRIO PRINCIPALMENTE AOS FDS.

Partner

10/10

Exceptional

03 Dec 2023

Pâmela

Ótima localização. Ideal para família com crianças, possui espaço kids, piscina e hidromassagem.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

27 Nov 2023

MARIA T

Eu gostei muito do EcoMAPP Hotel. Voltaria lá pela diversidade de opões de laser, pela criatividade na decoração e pelo tamho dos quartos.
Só nao coloque 5 estrelas por causa da falta do ar condicionado no salão de café da manhã e por não ter uma forma, (na estrutura), para conter a quantidade de mosquitos, própria da região.

Leisure Family

10/10

Exceptional

21 Nov 2023

Silas

Excelente estadia

Muito bom atendimento, hotel bem organizado. Voltaremos com certeza

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Oct 2023

Roberto

Perfeito!!!

Achei tudo ótimo, desde a chegada até a saída.
equipe, alimentação, café da manhã.
Voltaria com certeza.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

14 Oct 2023

Adauto

Razuavel

HOTEL MUITO BARULHENTO

Partner

6/10

Pleasant

25 Sep 2023

Denilson

Abaixo da média

O ar condicionado muito sujo em seu filtro que evitava gelar.. precisei avisar a recepção sobre o calor do quarto e só assim foi descoberto que o problema era no filtro. Então falta manutenção preventiva para evitar isto neste calorão. Tentamos trocar de quarto e fomos rapidamente atendidos, porém estava mais quente. Muito pernilongo no quarto qie nem com inseticida deu jeito.
Os travesseiros precisam de trocas urgentemente, pois estão desgastados a ponto de dois não ficar em tamanho ergonômico. Pedimos mais travesseiros, porém muito finos e moles... Não entendi a proposta das almofadas pequenas em cada cama, uma vez que só trazem mais desconforto por serem escorregadias e duras.
O café da manhã precisa melhorar. Fomos as 08:20 cujo término era as 09:00 horas e ja não não tinha produtos como pães franceses. Os produtos gelados expostos e quentes como salada de frutas e frutas e havia moscas pousando..observa se que falta \" boas práticas \" no preparo e acondicionamento dos produtos. Sugiro proteger os intens cobertos e debaixo de conservação de frio ao que cabe ser. O aspecto do tradicional ovos mexidos era escuro e cheio de liquidos.
Observo que ja estivemos no hotel por diversas vezes e fica claro a queda de qualidade.
O compensador são os funcionários que sempre solicitos e preocupados com os hóspedes, principalmente a equipe do bar da piscina. Estão de parabéns.. fica meu desabafo e espero que volte à um bom gerenciamento que nos encantou no começo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Sep 2023

JEFFERSON

muito bom

tudo muito bom, possibilidade de jantar ou petiscar no próprio hotel, comida de ótima qualidade, atendimento cordial, funcionários atenciosos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Sep 2023

MICHAEL