Name: Grand Hotel Montabo
Address: Chemin Hilaire Route De Montabo, Cayenne, 97300, GF

2/10

Poor

12 Mar 2026

Rena

Very small gym. No electricity or AC on night one. The kettle in the room is very hazardous and smells like burning plastic when on for a few minutes. A piece of toilet paper for use. The metal bed made noise everytime I breathe. No elevator to take luggage up. This hotel needs more option for \"buffet breakfast\". The wooden floor in the pool area....VERY DANGEROUS. NO ONE SPEAKS ENGLISH !!!

Self

6/10

Pleasant

09 Dec 2025

Johnny

The hotel building is in disrepair

8/10

Excellent

01 Dec 2025

Iver

Room was ok - a little old but clean

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

30 Sep 2025

Amandine

Run away

Room was very smelly (mold), Wifi was not working, fridge was hot and bed was very uncomfortable.

Business

4/10

Poor

28 Jun 2024

maurice

Property in poor condition. Need to be upgraded

Business

6/10

Pleasant

22 Nov 2023

Prabhjot

The hotel is under construction, which sums up the experience. Water was dripping in the hall way and in the toilet in my room. Had to ask for towels to be provided in room on day 1. No cleaning of room took place on at least one day. Staff were friendly and helpful, which was the saving grace.

Business Self

10/10

Exceptional

17 Apr 2023

DABOR

Nice place to stay

Business_and_leisure Pet

6/10

Pleasant

17 May 2018

Verified traveler

Not a 4*

It could be a nice hotel, but first internet was very bad, slow and unstable, then the sink drain of my bathroom was not working and finally the bed was noisy and not confortable

8/10

Excellent

25 Feb 2018

Maria Vanessa

Well located better for family than business trips

Hotel is well located. Rooms are humid and their smells also reflects French Guyane’s humidity. Overall ok hotel for price. Breakfast is ok.

6/10

Pleasant

09 Jul 2017

Verified traveler

The only reasonable hotel.

Cayenne does not boast any good hotels. Montabo, former Novotel, is probably the best available one.
Is it also the only hotel situated next to the beach. Staff are friendly, facility is pleasant. Food is good.

6/10

Pleasant

17 Feb 2017

Verified traveler

Hotel room old

Hotels rooms smel old and the hotel needs a paint job outside

6/10

Pleasant

17 Mar 2016

Verified traveler

It was OK have not stayed at other hotels in this country to compare it too. If you compare it to the standard US hotel it is a couple of standard deviations off the norm. Nothing wrong per se just setting the grounds because I need to add more words.

8/10

Excellent

07 Mar 2016

Gregory

very Bad INTERNET

It is a great hotel, but e internet connection is extremely bad, so not good for business or to stay in touch with friends and family

8/10

Excellent

14 Apr 2014

Jonna

One day at the time

when we checked in at 3 in the morning we had a most friendly host. Mr. Allan Toussaint, as they expected us much later, he offered us a room to sleep, although the room wasn't cleaned yet.

the day receptionists were not friendly at all, we even thought they were quite impolite.
I did expect a little more of the breakfast served (for the price paid)

8/10

Excellent

14 Feb 2014

NATH

nice hotel to stay

I was there for 3 day and I enjoy it , food , fitness , pool , staff , internet , very good to stay in

8/10

Excellent

04 May 2012

Jacques

I had no car and found the hotel far from the center of Cayenne. There is a beach close to the hotel that is not fantastic... The food and the service are very good. Overall, a good address for people with a vehicle because taxis are very expensive and dificult to find. Some taxis drivers are incompetent and are trying to take advantage of tourists.

8/10

Excellent

08 Apr 2026

karl

La chambre étant placée au rez de chaussée la chambre sentait l'humidité mais cela à été très vite réglé par un changement de chambre placée en étage. Chambre bien faite et toujours fraiche.

Self

10/10

Exceptional

16 Feb 2026

Isabelle

Chambre et personnel très agréables. L’océan à proximité vraiment bien

8/10

Excellent

14 Feb 2026

Alain

L'ensemble, séjour agréable.

Business Partner

6/10

Pleasant

04 Feb 2026

daniel

le petit dejeuner

Business

4/10

Poor

24 Jan 2026

Patrice

Hotel en desuetude...

Business

2/10

Poor

20 Jan 2026

David

Cet hôtel est à fuir. Au petit déjeuner plus de pain à 8h30. L’hôtel est très décevant vieillot avec des odeurs d’humidité. La télévision ne fonctionnait pas. Impossible de changer de chambre car les autres avaient une forte odeur de renfermé, avec présence de cafard ou de climatisation non fonctionnelle. Chambre communicante à la nôtre accessible sans problème car verrous HS. r n’est pas entretenu. La

Partner

6/10

Pleasant

29 Nov 2025

Karine

Personnel très accueillant, souriant et rendant service. L'établissement aurait besoin d'un bon coup de neuf. Ce n'est pas un 4* européen.

Leisure Partner

2/10

Poor

18 Oct 2025

Christy

Affreux

Partner

4/10

Poor

03 May 2025

Romuald

Déçu pour le prix payé

Pas d’eau chaude dans la salle de bain
La chasse d’eau ne fonctionnait pas
Le miroir de la salle de bain en mauvais état
Ascenseur en panne

Self

4/10

Poor

02 Apr 2025

Daniel

de plus en plus médiocre

établissement où les prestations ne sont pas à la hauteur de son classement. Les employés le matin au petit déjeuner se servent avant les clients alors que le buffet ou la machine à café n'est pas encore installé. Impressionnant par sa médiocrité du service. Le seul point positif le calme

Business

6/10

Pleasant

02 Apr 2025

Daniel

Très moyen

Les prestations ne sont pas à la hauteur du nombre d'étoiles de cet établissement. Dommage

Business

2/10

Poor

09 Mar 2025

LISA NADINE

À fermer d’urgence!

Hôtel.com, il faut envoyer des agents vérifier plus régulièrement les hôtels de votre plate-forme s’il vous plaît….

Ce n’est plus un hôtel, mais un mouroir!!
Mais pourquoi cette chose n’est pas fermée ??
Cela désert toute la profession et les pauvres employés qui tentent de survivre dans cette horreur.
Les avis sont tout a faite vrai pour le coup, j’ai passé la pire expérience hôtelière depuis longtemps.
L’endroit est lunaire, fantomatique, dessert, salé, insalubre etc…
La chambre mais pourquoi ???
Pourquoi ne pas fermer??
C’est sale et dangereux!!
Enfin, pitié fermez

Partner

4/10

Poor

03 Mar 2025

AURÉLIE

A ne pas renouveler, médiocre!!!!

Chambre moyenne pour le prix.
Odeur désagréable dans la chambre d'ailleur nous sommes tomber malades.
Petits dejeuner a revoir pas très bon et pas achalandé.
Salle de sport avec une odeur d'égout.
Une piscine qui ne donnait pas envie de s'y baigner.
Un séjour médiocre !

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

09 Feb 2025

karl

Séjour assez sympathique,
Dommage qu'il n'y a avait pas grand chose au petit déjeuner !

Partner

4/10

Poor

02 Feb 2025

Charlene

Les chambres sentent l’humidité le mobilier est abîmé , au niveau du petit déjeuner il y a très peu de choix et les fruits sont pas frais. La piscine laisse à désirer
Ne vaut pas son prix
Déçue

Friends_and_family Family

4/10

Poor

17 Dec 2024

Jeanne-Sophie

moisi terrible

Les couloirs sentent le moisi.
La première chambre qui nous a été fourni m'a rendue malade tellement l'odeur de moisi était présente. On nous a donc change de chambre, la seconde avait une odeur de moisi plus supportable et une odeur de cigarette froide.
Cela a réellement failli gâcher tout le séjour en Guyane. Sinon le site est agréable et le personne sympatique.

Business

2/10

Poor

14 Nov 2024

Lucie

Hôtel à fuir

Je vous déconseille cet hôtel. Les couloirs ont une porte sur 2 bâchées, de la moisissure sur les murs et même de l’eau qui en ruisselle. Un échafaudage est positionné devant le balcon. La piscine a les carreaux qui se décollent et le parking n’est pas sécurisé.
Une honte de proposer cet hôtel et en plus avec un prix d’un 4 Étoiles.
Un hôtel délabré. Je suis très déçue de mon séjour.

Business

8/10

Excellent

11 Nov 2024

Martine

Très beau cadre

Je viens dans cet hôtel depuis de nombreuses années.
Il a connu des hauts et des bas mais actuellement il est en rénovation complète donc dans un état plutôt moyen.
Cependant il est très bien situé.
On peut accéder à la place de Montabo à pied ( attention on ne peut pas se baigner)
Le restaurant et l offre petit déjeuner sont tres corrects et dans un cadre très agréable et vert.
La piscine est assez vieille mais fonctionnelle et propre.
Les chambres sont en rénovation.
J avais une chambre standard.
C est vrai qu’il y a des traces de moisissures au plafond (a cause de la forte humidité en Guyane), mais les chambres sont propres et bien équipées.
Elles ont la Clim ( ce qui n est pas un luxe)
Le personnel de l’hôtel est très agréable et serviable.
Je reviendrais l’an prochain avec plaisir pour voir le résultat des travaux actuels.
Espérons simplement que le prix ne deviendra pas exhorbitant une fois l’ensemble rénové .

Business

10/10

Exceptional

25 Oct 2024

ZHAOGE

挺好的

Business

8/10

Excellent

21 Oct 2024

Sylviane

Tres bon choux

L'hotel est situé près de la plage de Montabo, on peut y faire une marche (ou son footing) avant de commencer sa journée.
Le petit dejeuner est tres bien avec des fruits locaux et de la patisserie locale (j'ai apprécié les beignets de bananes).

Self

6/10

Pleasant

15 Jul 2024

Brigitte

Avis favorable

Séjour d’un week-end satisfait, hormis le fait que nous n’ayons pas pu régler la climatisation.

Partner

6/10

Pleasant

01 Jul 2024

Daniel

moyen

Hôtel vieillissant, le service n'est pas à la hauteur

Business

4/10

Poor

17 Apr 2024

Daniel

de plus en plus moyen

la climatisation de la chambre est très froide et ne se règle pas. La salle du petit déjeuner était extrêmement bruyante avec des clients qui écoutent des vidéos et les informations sans oreillettes et à très fort volume sonore (manque de correction complète trois matins consécutifs!)

Business

4/10

Poor

28 Mar 2024

Christine

ne surtout pas y aller

établissement en très mauvais état, aucun entretien
petit déjeuner et déjeuner sans choix
je ne comprends pas qu’un tel établissement soit classé 4*, c’est lamentable
le seul point positif est l’amabilité du personnel

Business

4/10

Poor

24 Jan 2024

Cyril

Décevant

L'établissement est dans un etat catastrophique que ca soit structures intérieures et extérieures. L'étage et ma chambre sentaient l'ammoniaque, même mes affaires en étaient imprégnées a mon retour.

Business

10/10

Exceptional

27 Nov 2022

Marius

Je recommande

Superbe séjour !
Personnels petits soins.
Petit déjeuner complet

Friends_and_family Family

4/10

Poor

17 Nov 2022

SOLENNE

Mediocre

J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel et fus très surprise de la qualité de la prestation étant donné le prix.
Concernant la chambre, elle était peu lumineuse étant donné la petite fenêtre, le lit est semblable à un clic clac, et les WC étaient sales, il aurait été utile de remplacer la lunette jaunie. Sans oublier la grille de ventilation pleine de poussière...
Le petit déjeuner n'était pas du tout celui de la photo, l'offre y est beaucoup plus faible et de qualité médiocre..
Et la salle de sport, possède des machines défectueuses et pleines de rouille.

Le seul point positif reste le diner, les plats proposés étaient délicieux !

Business

6/10

Pleasant

24 Jan 2022

Gaetan

Déçu

Séjour décevant. La prestation n'est pas du tout au niveau du prix payé et les 4 étoiles sont dur à imaginer dans cet établissement bien vieillissant.
Une forte odeur dans la chambre, pas d'eau chaude durant la moitié du séjour, un service beaucoup trop lent au restaurant même selon les standards guyanais (2h d'attente pour une salade!).
Néanmoins le cadre est agréable et le personnel plutôt sympatique

2/10

Poor

15 Dec 2021

Sylvie

Horribles

Business

8/10

Excellent

06 Dec 2021

José Andreas

Séjour bruyant

Séjour agréable, la climatisation bruyante non remplacé et nous n’avons pas été changé de chambre. Nous avons dû l’arrêter pour pouvoir dormir.

Business Partner

4/10

Poor

20 Nov 2021

Erick

Hotel 1 étoile

Décevant je ne conseille pas
Accueil, service , moisissure, petit déjeuner basique en j’en passe
Aucun rapport avec l’a prix.

Business

4/10

Poor

18 Nov 2021

Charles

Passez votre chemin

Mon premier et dernier séjour dans cet établissement. Accueil désagréable au téléphone et sur place. Odeur de moisi dans les chambres, hôtel délabré, petit déjeuner très bof. Restaurant à éviter, pas bon, pas de produits locaux, bref allez dîner dehors.

Business

8/10

Excellent

08 Nov 2021

Arnaud

Hotel pratique mais les installations sont vieillissantes

Business

6/10

Pleasant

28 Oct 2021

Benjamin

Personnel incompétent et antipathique scandaleux dans le restaurant

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

02 Oct 2021

Edouard

Très bien!

Très bon séjour malgré les contraintes du couvre feu qui ont fait que le restaurant était fermé le soir. Mais solution de livraison proposée par un partenaire de l’hôtel.

Business

8/10

Excellent

25 Sep 2021

Verified traveler

Séjour convenable, petit déjeuner correct, dommage pas de restaurant le soir cause COVID mais l hôtel donne quelques adresse pour les livraisons de repas.

Business

8/10

Excellent

06 Dec 2020

JOHANN

J'ai pu negocier un surclassement sur place... A un prix tres attractif !
La suite 306 est un hebergement genial.

Business

10/10

Exceptional

01 Nov 2020

Elisa

Super séjour le personnel très accueillant. Les services au top!!!
Magnifique rien à dire juste a refaire

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Feb 2020

Catalina

Mon vol partant à 19h, ils ont accepté que je garde exceptionnellement la chambre jusqu'à ,15h

Leisure

6/10

Pleasant

01 Feb 2020

Verified traveler

Cher pour la qualité moyenne
Service lent
Bon emplacement

Business Self

6/10

Pleasant

26 Oct 2019

Joanna

Ex NOVOTEL

Hotel Convenable mais toujours dans la suite de l'ex NOVOTEL. Pas de personnalisation!
Service moyen pour un 4 étoile, pas de coffre dans la chambre, un mini Bar vraiment mini juste quelques boissons payantes. La WIFI inexistante en chambre 119 ! RDC juste après la zone réception. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles ! Tables non préparées , il faut demander pour avoir un léger nettoyage pour pouvoir s'installer

Partner

6/10

Pleasant

29 Apr 2019

Adrianna

Mitigé

Qualité de l image de la télé médiocre pour le tarif de la chambre, service en chambre facturé en excès pour le tarif de la chambre qui est déjà élevé.

10/10

Exceptional

17 Oct 2018

Verified traveler

j 'ai du changer 2 fois de chambre car la première chambre attribué était finalement occupé rebroussé chemin, la seconde chambre pas de drap sur le lit, une chambre propre mais pas prête à accueillir le client. Sinon le reste du séjour très bien

2/10

Poor

16 Aug 2018

Angéla

C’est trop cher pour ce que sa vaut et en plus on doit payer une taxe à la fin du sejour

Partner

8/10

Excellent

29 Jun 2018

ALAIN

CORRECT

RAS

4/10

Poor

01 Jun 2018

Marie

Pas à la hauteur de ses étoiles

Les étoiles ne sont pas en correspondance avec les services de l’établissement .
Hôtel vieillissant qui mérite une rénovation .
Odeur d’humidité dans les chambres qui imprègne les vêtements .
Pas de wifi malgré ce qui est stipulé , ce qui est très handicapant pour des séjours d’affaire.
Une responsable de réception qui devrait être un peu plus à l ‘écoute de ses clients !
Dommage car la situation et agréable .
Bon petit déjeuner et restauration très correcte .

8/10

Excellent

24 May 2018

Olivier

Très bon établissement

Très bon établissement ; très bon service; 1 seul point négatif : liaison wifi bien trop faible, grande difficulté à envoyer des mails...

8/10

Excellent

27 Apr 2018

SOPHIE

Très bon service et très attentif aux différentes demandes.
problèmes de wifi réccurents
pas assez de choix au petit déjeuner, reste très restraint

6/10

Pleasant

08 Feb 2018

Verified traveler

Manque d’investissement à ce prix !

L’etablissement pourrait être exceptionnel mais...
- Les chambres devraient être rafraîchies.
- Ca sent la moisissure dans les chambres. C’est vraiment dommage car je pense que ça vient d’un système de climatisation qui garde la condensation dans les faux plafonds.

8/10

Excellent

10 Dec 2017

serge

Le wifi ne fonctionne pas dans les chambres
hotel moyen - trop cher pour la prestation

8/10

Excellent

13 Nov 2017

Verified traveler

GLOBALEMENT

BIEN

Family

10/10

Exceptional

24 Sep 2017

ALAIN

TOP

8/10

Excellent

10 Jun 2017

Verified traveler

Bien mais attention à ne pas rester sur ses acquis

Belles prestations - Belle chambre. 2 bémols : - Le réseau wifi est catastrophique (Impossible de travailler via internet!!!) - La chambre au bout du couloir ne capte pas internet (du tout, encore moins que les autres!!!). Je retourne vers la réception pour leur demander de changer de chambre et on me répond : \"Bah oui, mais c'est comme ça\". Belle réponse pour un hôtel de 4 étoiles!!!!! Dommage qu'il faille monter le son pour avoir une chambre avec internet (enfin, si on peut appeler ça, avoir internet!!!)
Navrant d'entendre ce discours quand on sait le prix que l'on paie pour une chambre.....

4/10

Poor

26 Feb 2017

Verified traveler

tres moyen

Personnel agréable
Wifi inexistant
Prestations très loin d'un hôtel 4 étoiles
Rapport qualité / prix mauvais

8/10

Excellent

22 Feb 2017

Verified traveler

La chambres était très propres et très spacieuse.

8/10

Excellent

31 Dec 2016

Verified traveler

When in France, speak french. Personeel spreekt heel weinig of gebrekkig engels maar is zeker van goede wil. Ruim opgezet verouderd hotel maar in nieuw jasje gestoken. Bus halte voor de deur.

Family

8/10

Excellent

19 Dec 2016

Cedric

Bien place et propre.

J ai du demander a changer de chambre car pas de coffre fort dans la chambre hotel prevu complet. J ai pu avoir une chambre superieur avec balcon grace a.Christele receptionniste tres professionnelle. Petit dejeuner tres bon avec meme du poisson et du poulet car disponible jusqu a 12h30.

Partner

4/10

Poor

23 Nov 2016

ALAIN

Baisse de la qualité-trés cher - bon l'emplacement

Baisse de la qualités des services, l'hôtel n'a pas diminué ses prix par contre a diminué sa carte du restaurant, la propreté des salles d'accueil et petit déjeuner ne sont pas très propres, le personnel passe mais ferme les yeux sur ce qui traine par terre. Nous avons assisté aux querelles du personnel à 3 reprises lors de notre petit déjeuner. L'accueil à notre arrivée a été peu chaleureuse, on avait l'impression de déranger; Très déçu par rapport à nos séjours précèdent dans ce même hôtel.

Partner

8/10

Excellent

30 Oct 2016

Verified traveler

Très bel accueil par tout le personnel..bel hôtel

Hotel où se rejoigne aisément les professionnels de tout bords et les touristes en couples et en famille, autour d espaces calmes et aérés et avec un magnifique cadre tropical sans oublier un personnel convivial et très attentif.
Loin de chez soi, on s y sent comme à la maison!