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Lagoa Quente Hotel

Caldas Novas · Brazil

Avenida Lagoa Quente, 05View location

8.6/10Excellent267 Reviews
Cleanliness8.4/108.4
Service8.6/108.6
Comfort8.2/108.2
Condition8.4/108.4
Location7.4/107.4
Neighborhood7.6/107.6
Amenities8.8/108.8
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  • Business hotels

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Lagoa Quente Hotel

Located in Caldas Novas, Lagoa Quente Hotel is in a rural location, a 1-minute drive from Lagoa Thermas Club and 10 minutes from Japanese Gardens. This beach hotel is 4. 2 mi (6. 8 km) from Acqua Park diRoma and 5. 1 mi (8. 3 km) from Water Park.

Dip into one of the 4 outdoor swimming pools or 3 spa tubs and enjoy other recreational amenities, which include hot springs. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless Internet access, an arcade/game room, and gift shops/newsstands.

Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Free self parking is available onsite. Enjoy Brazilian cuisine at Central, a buffet restaurant which features a bar/lounge and a pool view.

You can also stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Wrap up your day with a drink at the poolside bar. Make yourself at home in one of the 252 air-conditioned rooms featuring microwaves and LCD televisions. Rooms have private balconies.

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Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.

Located in Caldas Novas, Lagoa Quente Hotel is in a rural location, a 1-minute drive from Lagoa Thermas Club and 6 minutes from Acqua Park diRoma. This family-friendly hotel is 4.6 mi (7.4 km) from Japanese Gardens and 4.8 mi (7.7 km) from Serra de Caldas state park.

Make yourself at home in one of the 252 air-conditioned rooms featuring microwaves and LCD televisions. Rooms have private balconies. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.

Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Event facilities at this hotel consist of a conference center and meeting rooms. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Gym
Entertainment
Non-smoking
Childcare
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities

Check-in and check-out

Check-in from 2:00 PM
Check-in until 10:00 PM
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No rollaway/extra beds available No cribs (infant beds) available Car required Professional property host/manager Pets not allowed Service animals not allowed

Cleaning and safety

Essential Travel
Essential workers only - NO

Important information

  • You need to know
    • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
    • Pool access available from 7:00 AM to 11:00 PM.
    • Hot springs access available from 9:00 AM to 6:00 PM.
    • One child 12 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
    • No pets and no service animals are allowed at this property.
    • A car is required for transportation to and from this property.
  • Special Instructions
    This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
    • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
  • Minimal age
    18
  • Spoken Language

    Portuguese

Nearby attractions

Lagoa Thermas Club 0.1 km / 0.1 mi
Setland Castle Park 3.6 km / 2.2 mi
Monumento das Águas Quentes 6.5 km / 4 mi
Acqua Park diRoma 6.8 km / 4.2 mi
Japanese Gardens 7.4 km / 4.6 mi
Serra de Caldas state park 7.7 km / 4.8 mi
Feira do Luar 7.9 km / 4.9 mi
Kitakas Park 8 km / 5 mi
Jardins Aqua Park 8 km / 5 mi
Museum of Soy 8.1 km / 5 mi
Sol das caldas 8.1 km / 5.1 mi
Matriz Church 8.4 km / 5.2 mi
Plaza Orlando Mestre 8.5 km / 5.3 mi
Water Park 8.6 km / 5.4 mi
Avenida Coronel Cirilo Lopes de Morais 8.8 km / 5.4 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 252
  • hotel
  • Wheelchair-accessible
  • 24-hour reception
  • Check-in hour
  • Check-out hour
  • Wi-fi
  • Laundry service
  • Multilingual staff
  • Bellboy service
  • Lift access
  • Shop
Show 21 more facilities & services
  • Garden
  • Clothes dryer
  • Café
  • Bar
  • Restaurant
  • Poolside snack bar
  • Conference room
  • Meeting room
  • Business centre
  • Indoor freshwater pool: 1
  • Outdoor freshwater pool: 4
  • Children’s swimming area: 1
  • Sun loungers
  • Parasols
  • Kids’ club
  • TV lounge
  • Game room
  • Steam bath
  • Non-smoking establishment
  • Minimum check-in age: 18
  • Fitness
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • TRIPLE STANDARDTRIPLE • STANDARDTPL.ST

    Photos are not available for this room type.

    Lagoa Quente Hotel

    TRIPLE STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE STANDARDSUITE • STANDARDSUI.ST

    Photos are not available for this room type.

    Lagoa Quente Hotel

    SUITE STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-1

    Photos are not available for this room type.

    Lagoa Quente Hotel

    DOUBLE STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.ST-1

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST

    Photos are not available for this room type.

    Lagoa Quente Hotel

    Room STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TRIPLE WITH DOUBLE BEDTRIPLE • WITH DOUBLE BEDTPL.DB

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    Lagoa Quente Hotel

    TRIPLE WITH DOUBLE BED

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.DB

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE DELUXESUITE • DELUXESUI.DX

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    Lagoa Quente Hotel

    SUITE DELUXE

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    DELUXE

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.DX

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Lagoa Quente Hotel

8.6
Excellent
267 Reviews
Cleanliness
8.4 /10
Service
8.6 /10
Comfort
8.2 /10
Condition
8.4 /10
Location
7.4 /10
Neighborhood
7.6 /10
Amenities
8.8 /10
100 reviews shown
6/10
Pleasant
06 Mar 2022
Thiara

Boa estadia

O quarto e o ambiente é bem confortável, mas para o check-in foi necessário aguardar em uma fila enorme por quase 1 hora, não nos passaram todas as informações necessárias. No café da manhã havia filas enormes pois as pessoas estavam aguardando reposição de comida ou pratos. Mas a comida era ótima, tanto do café como no jantar.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
13 Nov 2021
Verified traveler
Piscinas quentinhas, café da manhã satisfatório, tudo muito bom
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
20 Jul 2020
DANIEL

Vale à pena.

Hotel muito bom. Só precisa padronizar as roupas de cama e toalhas. Somente após a troca veio um conjunto de qualidade pois o primeiro jogo de toalhas e lençóis estavam terríveis.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
09 Jul 2026
Suzane
Funcionários muito educados, quartos e roupas de cama e banho limpos café da manhã muito bom e ainda com acesso ao lagoa parque que pra mim é o melhor de todos de Caldas.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
30 Jun 2026
Jennifer Kelly do Nascimento
Tudo perfeito como
Sempre !
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
30 Jun 2026
luis
Ótimo hotel muito conservado e ótima limpeza. Muito bom cafe da manhã e refeições. Vale a pena se hospedar nesse hotel. Excelente.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
28 Jun 2026
Welder
Hotel maravilhoso! Recomendo muito!
Business Family
10/10
Exceptional
16 Jun 2026
Andre
Lugar excelente. Ótimo para família.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
11 May 2026
Sivanildo
Quarto antigo, mas limpeza.
Partner
10/10
Exceptional
26 Mar 2026
EDSEL oi
Excelente
10/10
Exceptional
25 Mar 2026
Gerian
Local com bastante opções de atividades
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
21 Feb 2026
Mirian
Quarto, equipe, restaurante ótimo
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
21 Feb 2026
WILLIAM CESAR
FANTÁSTICO, COM APENAS UMA RESSALVA, A PISCINA DE PEDRA DI PARQUE ESTAVA FRIA
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
19 Feb 2026
raphael
A limpeza é impecável, roupas de cama e banho , os funcionários muito educados e cordiais, o restaurante maravilhoso, a comida muito bem feita muita variedade, cafe da manha maravilhoso, a limpeza das piscinas, tudo muito bom. Só tenho a agradecer
10/10
Exceptional
16 Feb 2026
Eduardo
Excelente
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
13 Feb 2026
Carolina De Melo
Comodidade
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
09 Feb 2026
Daniel
Foi maravilhoso, tanto as acomodações quanto o clube ☺️👏
10/10
Exceptional
24 Jan 2026
Cícera
Muito bom o hotel.
Partner
10/10
Exceptional
21 Jan 2026
Viviane
Café da manhã perfeito piscina ok
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
16 Jan 2026
Lidiane
o acesso ilimitado ao clube que fica logo a frente somente atravessando a pista foi espetacular!!!
A ótima equipe de camareiras e recepção super recomendo voltaremos assim que possivel...
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
13 Jan 2026
Cleber
A piscina não estava com uma temperatura boa, estava fria
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
28 Dec 2025
PRISCILLA
Maravilhosa estadia como sempre!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
27 Nov 2025
Everton
Hotel lagoa quente é limpo e organizado top recomendo
8/10
Excellent
23 Nov 2025
Acacio A
O quarto bem arrumado e equipe gentil
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
17 Nov 2025
Jorge
Gente demais, café da manhã não era bom, o bar da piscina era mau, o parque aquático já não é tão bom como era antes.
Partner
10/10
Exceptional
28 Oct 2025
Rony César
A picinas
10/10
Exceptional
12 Oct 2025
Everaldo
Foi muito bom
Partner
10/10
Exceptional
05 Aug 2025
Fernanda

Viagem em família

Hospedagem excelente segunda vez que venho ,tudo ótimo…
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
27 Jul 2025
Talita

Férias de julho

Estivemos no Hotel com grupo de amigos, foi muito bom, porém, a diretriz de silêncio a partir das 22:30h, porém, os funcionários limpam as piscinas tarde da noite, fazendo barulho e conversando, alguns hóspedes gritam, cantam, conversam de madrugada, atrapalhando o sono dos outros e nada é feito. Serviço de lanches na piscina muito demorado e o atendimento não é legal. Agora no Parque, em que tive direito de ir, parabenizamos o senhor que fica na catraca da praia, sempre sorridente, dizendo Boa Tarde com muito humor e respeito! Lugar muito bom. Voltaremos!!!
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
22 Jun 2025
Raycy Emanuele Dias
Começando pelo hotel muito bom, recepção maravilhosa funcionários bem receptivos um lugar tranquilo, café da manhã muito bom adorei quero voltar com amigos da próxima vez.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
06 Jun 2025
Fabio

descanso

hotel muito bom! parques com muito lazer.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
27 Apr 2025
Larissa

Muito bom

Chegamos no hotel as 14h05 para realizar o check-in atendente muito atenciososa nada a reclamar. Mais qnd chegamos fomos avisados que o quarto nao estava disponível e que teria que aguardar e nao tinha previsão de quanto tempo iria demorar. O hotel tem que tratar essa situação com mais seriedade pois saimos de longe para se divetir e ficar esperando quarto ser limpo pra apos fazer check-in e muita falta de respeito com os hóspedes pois quando realizamos a reserva fica escrito que o check-in e a partir das 14h. Entao chegamos no horário.


Hotel e ótimo atendimento dos funcionários otimo todos atenciosos e educados ja e a 4 vez que hospedamos nele por ser um lugar tranquilo bonito.
Piscinas todas limpas e simplesmente maravilhoso. Cafe da manha excelente muitas variedades e acesso livro ao parque aquático que fica em frente ao hotel. Muuuito bom!
2/10
Poor
31 Mar 2025
André

Pontos de melhoria

Hotel começa com um atendimento ruim (falta de conhecimento do funcionario, passagem de informação errada e demorando), depois a estrutura do hotel é antiga, quarto com moveis antigos e ar consicionado muito barulhento. A limpeza do quarto nao estava boa, os endredons estava fedendo.
A parte de entreterimento é ruim, televisão antiga. esses foram os principais pontos !
Partner
10/10
Exceptional
14 Mar 2025
Rubens
A viagem foi muito boa ,o hotel muito bom e pessoal muito prestativo,vamos voltar com certeza
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
10 Mar 2025
Fabio

Ótima experiência!

Minha estadia foi excelente. A limpeza estava impecável, tudo muito bem organizado. O café da manhã foi variado e saboroso, com opções para todos os gostos. A segurança também é um ponto positivo, me senti tranquilo durante toda a estadia. Recomendo e voltarei com certeza!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
08 Mar 2025
WILLIAM CESAR
Fantástico
Partner
6/10
Pleasant
15 Jan 2025
Vanessa

Decepção

. A estadia não vale o valor cobrado.
. Os pisos são limpos com algum produto que fica melado e não fica limpo, tem um aspecto seboso.
. O banheiro do quarto com o blindex mal limpo, tinha nojo de tomar banho. Acabamento velho. E mau cheiro.
. Café da manhã fraco, desorganizado e com reposição lenta.
. Funcionários do restaurante trabalhando estressados pela falta de mão de obra. Tive que cancelar um pedido na piscina pela demora de mais de uma hora e ainda nem tinha começado a ser feito.
. O Parque é bom, mas está faltando manutenção nos brinquedos que estão descascando, tanto toboáguas, a piscina com ondas e as escadas de acesso aos brinquedos.
. O parque não tem banheiros para banho, somente sanitários que não são limpos constantemente.
. Resumindo: Não voltarei ao hotel e não recomendo.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
16 Dec 2024
Nildean

Bom hotel

Gostamos muito do atendimento, café da manhã muito bom, a única coisa que não foi legal foi o banheiro que não tinha um cheiro agradável saindo do esgoto ( ralo) deixou muito a desejar, sugiro trocar os ralos por ralos com tampa evitaria esse incômodo, fora isso, gostamos de tudo.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
09 Nov 2024
Wesley

Top

Otimo
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
04 Nov 2024
RICARDO
Tudo muito excelente. Exceto a limpeza dos quartos e do banheiro que é tipo improviso rápido, cheia de pentelhos e cabelos pelos cômodos, o que revela um paninho rápido na passada, que ganha tempo e pouco esforço. Padrão de todo e qualquer hotel.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
04 Nov 2024
IZABEL
Muito boa.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
15 Sep 2024
Daniel
Essa foi a nossa segunda visita ao hotel. Mais uma vez, ficamos super satisfeitos com todo o conjunto de facilidades e opções de lazer. Equipe extremamente atenciosa, com destaque para o coordenador Rafael e os colaboradores Breno, Francisca, Fabia e Kênia.

Estão de parabéns!!!
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
02 Sep 2024
Pedro

Minha estadia

Irei informar o lado bom e o lado ruim

Lado bom:
- Fica em frente ao parque aquático Lagoa.
- Piscinas são quase todas quentes.
- Serviço de quarto excelente.
- Vista da varanda do 4 andar show.
- Recepção do hotel de parabéns.

Lado ruim:
- Na entrada do hotel cheio de vendedor cotas.
- Falta manutenção no quarto.
- Restaurante poderia ser mais barato.
- Academia em manutenção
- Estacionamento descoberto.
Partner
8/10
Excellent
27 Aug 2024
Maria de Lourdes
O hotel é uma ótima opção para se passar um final de semana, no entanto, não é recomendável para aquelas pessoas que pensam em passar mais dias, pois as únicas opções de lazer é o parque localizado em frente ao hotel, as refeições são agradáveis, no entanto os quartos pecam em condições básicas como a falta de ar condicionado na sala e o chuveiro que sai pouca água.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
13 Aug 2024
Sulamita
Muito boa...
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
15 May 2024
Eduardo Henrique de Paula

Pode ir tranquilo

Òtimo lugar, já fiquei lá outras vezes e sempre indico. No clube de frente, que também é ótimo, a única coisa a desejar é a comida.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
15 Apr 2024
Lucas

Passeio em família divertido.

A estrutura do hotel é boa, o atendimento foi bom, atendentes educados, check-in e checkout rápido. O que pecou foi no conforto dos quartos. Os colchões são péssimos, tive duas noites de sono horriveis. A limpeza estava adequada. Instalações de lazer são boas, apesar do parque de diversões precisar de manutenção nas piscinas, brinquedos desbotados e esguichos de água nas piscinas infantis entupidos de sujeira.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
20 Feb 2024
Gerian

Família

Ótimo local para passeio em família
Friends_and_family Family
2/10
Poor
21 Jan 2024
Francisco
Hotel e parque lagoa quente super lotado, tem uma boa estrutura, mas num período de férias é horrível. Fila pra tudo, piscinas sujas . Venha em baixa temporada, talvez seja bom
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
07 Jan 2024
ALFREDO

Show de horrores

Hotel peca no básico. A limpeza no quarto, faltou papel higiênico, bateria do cofre descarregada. Baratas no banheiro. Um show de horrores.
Bar do hotel, o atendente com cara de poucos amigos, demoraram 2 horas e 10 minutos para uma pizza, que por sinal foi a pior que comi na minha vida, era de calabresa e contados 18 pedaçosde calabresa. Batata frita com oleo sujo. Nunca mais me hospedo ali
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
30 Nov 2023
Aracelle

Boa a estadia

Tivemos problemas nos dois quartos porém recompensados pelo Grupo

Ar condicionado do primeiro quarto sem gelar e aranhas no quarto.

Segundo quarto chuveiro dando choque.

Mas do geral foi bom.
8/10
Excellent
10 Oct 2023
Lindomar
Foi bom, só que estão deixando a desejar parte do restaurante muito cheio da
Partner
10/10
Exceptional
19 Apr 2023
Naysy
Tudo ótimo, não tive problema algum com a minha estadia, lugar ótimo, café da manhã com muitas opções. Limpeza do apartamento maravilhosa. Voltarei de novo com certeza..
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
03 Apr 2023
Dalila
Ótimo
8/10
Excellent
13 Mar 2023
Lorrane B
Atendimento cordial, lugar muito agradável.
Partner
10/10
Exceptional
15 Feb 2023
Maiza

Ótima estadia

Hotel muito bom, café da manhã com variedades, direito ao parques aquático que é maravilhoso.
Partner
10/10
Exceptional
06 Feb 2023
Jorge
Tudo excelente.
A única questão foi que encontramos uns filhotes de barata dentro do armário. Nos foi proposto um outro apartamento. Mas, nada que um boa dedetização não resolva.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
06 Feb 2023
Laila Fernanda
Atendimento rápido, funcionários educados, próximo ao parque trazendo comodidade, limpeza.
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
06 Sep 2022
Diane Oliveira de Faria

ÓTIMO

Ótimo hotel. Tudo agradável. Café da manhã excelente .
Friends_and_family Family
4/10
Poor
12 Aug 2022
Carlos

Decepcionante

Café da manhã fraquíssimo tanto que quando acaba um item o mesmo não é reposto, ou seja, exemplo, acabou pão de queijo acabou que se dane os hóspedes que vem depois. Limpeza horrível e refeições com poucas opções. Taí um lugar que não volto.
Partner
10/10
Exceptional
01 Aug 2022
Tatiele
Amei ❤️
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
30 Mar 2022
Robson
Foi ótimo.
Partner
6/10
Pleasant
21 Feb 2022
Jorge

É muito bom, mas..

O ar condicionado do quarto é um pesadelo, faz tanto barulho que é impossível dormir com ele ligado. O chuveiro só tem água morna. O pequeno almoço podia ser melhor. De resto, o hotel é muito bom, principalmente a animação na piscina. Ter acesso ao parque aquático também é uma mais valia. O parque aquático é ótimo.
Partner
10/10
Exceptional
13 Jan 2022
Luiz

Lagoa Parque Hotel

Adorei
Friends_and_family Family
4/10
Poor
03 Dec 2021
Alexandre

Expectativas frustradas

O Parque é bom, porém o atendimento em geral é fraco e os funcionários muito despreparados. O hotel apresenta um aspecto de velho e sujo, mal cuidado; não é ecossustentável. O ar condicionado do quarto onde ficamos era de janela, muito barulhento e sem controle remoto. O café da manhã e o jantar estavam bons.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
17 Nov 2021
ESMERALDO LOPES

Excelente

Muito boa minha estadia. Espaço excelente para familia e lazer. Super indico
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
08 Sep 2021
Verified traveler

Muito bom :)

Tudo muito bom, a pesar de ser feriado e ter muita gente, tudo bem organizado
Partner
6/10
Pleasant
16 Aug 2021
LEONARDO

Boa estadia em Caldas Novas

Estadia boa. Quarto com bom tamanho e com camas confortáveis.
Armários da cozinha precisam de manutenção.
Café da amanhã razoável e jantar muito bom. Check-in um pouco demorado (chegamos na sexta - 13/08 as 16h e fomos atendidos as 16:40). A minha solicitação especial não foi atendida e também não justificaram. Parque aquático do hotel atende bem e o clube muito bom, com várias opções de diversão.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
16 Aug 2021
MARIO Francisco

Ótimo

Ótimo período em hospedagem, tudo muito bom.
Partner
8/10
Excellent
16 Aug 2021
Ludmila G
Muito agradável, gostei muito..oq foi chato é o horário do check in e a quantidade de pessoas e pouca gente para atendimento..teve aglomeração na HR do check in e checkout.. só essa crítica o restante muito bom
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
09 Aug 2021
Anderson

Ótimo custo-benefício

Quartos confortáveis, banheiro amplo, sem falar na piscina de águas termais e acesso ao parque aquático do hotel. Ótimo custo-benefício. Vale muito a pena a opção de meia pensão. As opções tanto do café-da-manhã quanto do jantar variam a cada dia.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
09 Aug 2021
Herlis
Foi excelente, local muito bom, bom atendimento, ambiente sempre limpo!
Partner
8/10
Excellent
26 Jul 2021
Tainara
Foi incrível
Partner
8/10
Excellent
26 Jul 2021
Itainara

Mais ou menos…

O hotel é bom, porém o atendimento deixa a desejar fiquei 3 dias e em nenhum dia foram higienizar o quarto ou pelo menos trocar as toalhas.
Tem um bom café da manhã, tinha tudo para ser uma boa estadia mas uma recepcionista do jantar me questionou com grosseria se eu tinha mesmo reservado a estadia+ jantar na frente de todos, foi muito desconfortável a situação sendo que foi falha deles mesmo. Poderia pelo menos ter confirmado internamente antes pois na mesa de entrada eu já havia afirmado que tinha reservado.
Enfim não há muito ponto positivo, jacuzzi fechada devido COVID, demais piscinas funcionando. Tem acesso ao parque que foi a parte boa.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
23 Jul 2021
Marlon

Bom hotel

Em geral tudo foi bom. Comida muito boa, atendimento razoável, apenas um pouco de espera. Achei o restaurante pequeno para a quantidade de hospedes, por várias vezes pessoas ficaram em pé ou esperando esvaziar. O Clube lagoa é razoável tb, como de praxe, tudo muito caro e, em alguns, quiosques atendentes ruins, lentos para atender. Mas para turismo a nível de Goiás esta bom.
Friends_and_family Family
4/10
Poor
22 Jul 2021
denir
um pouco dececpcionado
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
18 Jul 2021
BRUNO
Chuveiro ruim pouca vazão de agua, falta de limpeza no quarto.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
17 Jul 2021
Heliaura

Excelente Custo x Beneficio

Foi minha segunda visita a este hotel, uma otima opcao de divertimento com família com bom custo x benefico. Sugiro melhorar a qualidade dos chuveiros.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
17 Jul 2021
Ricardo

Bom hotel mas precisa de manutenções

Minha estadia foi durante a semana no mês de julho. O hotel estava tranquilo, sem tumulto nas dependências do Hotel, então aproveitamos com tranquilidade. O quarto que ficamos é do hotel, então nossa estadia contou com acesso livre ao Lagoa Parque e café de manhã maravilhoso, variedade de bebidas, pães salgados e doces. Almoço e jantar a parte por 42,00 por pessoa. As piscinas estavam com a água em temperatura perfeita. O parque aquático é bem família, no mês de julho tem atividades para as crianças no hotel e no parque, só faço uma ressalva, pois achei que no Parque tem poucos monitores e não vi Salva Vidas.
O quarto 353 precisa de manutenções no no banheiro e as toalhas fornecidas pelo hotel eram ásperas e estavam encardidas e com manchas. No mais minha estadia foi ótima
Partner
4/10
Poor
06 Jul 2021
victor

Péssimo

Não adianta. Qualquer coisa que envolva grupo privê em Caldas Novas é de pessima qualidade. Camas ruins, travesseiro parecia q tinha sido atropelado por um caminhão. Instalações velhas, toalhas velhas. Quarto sem vedação adequada, barulheira exagerada na madrugada dos quartos vizinhos sem fiscalização. Café da manhã com fila de 30 minutos pra entrar no sabado, tomei em outro lugar. Qdo tomei, café ruim.
Friends_and_family Family
4/10
Poor
28 Jun 2021
WILLY ANDERSON

Decepcionante!

O check-in demorou muito, e percebi que havia formulários para preencher. Não seria mais fácil já ter tudo pronto, bastando a assinatura do hóspede? As piscinas quentes do hotel são para crianças apenas, de baixa profundidade, ou seja, para adultos sem crianças não é uma boa opção. Já na entrada do parque, os funcionários oferecem voucher para estadia grátis em troca de mostrar o parque e o empreendimento, que na hora não passa de uma venda agressiva, em que você acaba perdendo boa parte da manhã ouvindo consultores oferecendo cotas de apartamentos como se fosse um ótimo negócio pagar 46mil para ter direito a 02 semanas no imóvel por ano. É uma tática de extremo desrespeito. Deveria ser claramente informado no momento da entrada a que se refere, para que o hóspede do hotel já responda se há interesse ou não. Achei um desrespeito.
Partner
8/10
Excellent
21 Jun 2021
Adisley
Excelente hotel, com ótimas instalações e delicioso café da manhã! O hotel fica um pouco afastado de centro, sendo necessário deslocamento de carro para este fim.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
08 Jun 2021
Silder

Pior experiência com o Lagoa Quente.

Cheguei na madrugada, foi feito o check-in e não recebi nenhuma informação. Fui estacionar o carro no fundo do hotel, quando fui entrar pela entrada do estacionamento. Estava trancada e bati na porta por 15 minutos até um segurança vir me avisar que só entraria pela recepção. Tive que dar a volta no hotel. Chegando no quarto cansado, dormir acordei caindo no meio da cama. Pois a mesma não era uma cama de casa e sim duas de solteiro.
Partner
8/10
Excellent
07 Jun 2021
Fernando

Já fiquei em hotéis melhores por preço menor

Muito preço pelo conforto e comodidade pelo valor pago, não pode nada no hotel, as hidro massagem não estava funcionando, o café não era dos melhores, a cama muito mole, o ar condicionado fazia muito barulho, as piscina não são todas quente, a q e quente é muito quente e a morna e fria
Partner
8/10
Excellent
10 May 2021
Alisson

Transporte

No geral a estadia foi boa. A única coisa que deixa a desejar é táxi pra quem quer ir a cidade sem usar o próprio carro. Não conseguimos chamar nenhum tipo de táxi.
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
24 Feb 2021
Guilherme

Otima Hospedagem!

Lugar para descanso e lazer com bastantes piscina no parque em frente ao hotel que temos acesso. Esperamos voltar em breve.
Partner
8/10
Excellent
25 Jan 2021
ANDRE SOUZA
Em geral a estadia foi muito boa. Já fomos neste hotel outras vezes. O que não gostamos é que fizemos uma solicitação de berço com bastante antecedência e no dia que chegamos simplesmente disseram que não havia berço
Friends_and_family Family
4/10
Poor
11 Jan 2021
Anderson

Atendimento robotizado. Falta de empatia.

Achei os funcionários muito frios (com algumas exceções). Não nos sentimos acolhidos. Embora o quarto estivesse consideravelmente limpo, faltava manutenção (sofá com rasgo, microondas sem o prato de vidro).Como ponto positivo, as refeições estavam muito boas e o parque aquático do hotel atende a todas as idades, ideal para a família.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
07 Jan 2021
Juscelina

Decepção

No hotel às piscinas muito velhas e nem todas funcionando, os jacuzzi desligados, o local da sauna muito fedida, por estar desativada devido a pandemia não havia anúncio e cheio de tralha fedida.

No meu banheiro tinha lodo, apesar dos produtos de banho serem da natura, que foi legal.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
05 Jan 2021
Liliane

Ótimo

Tudo ótimo , quarto grande confortável, café da manhã e jantar muito bem servidos
Partner
10/10
Exceptional
04 Jan 2021
Manoel
Local aconchegante....indico a todos
Partner
8/10
Excellent
04 Jan 2021
Nelson
Ótima tirando a parte administrativa e de manutenção que depõe contra tudo de bom do Hotel e da equipe.
Partner
6/10
Pleasant
02 Jan 2021
Cleber

Esta Falta organização

Faltou toalhas e cobertores de camas no quarto, nao foram realizadas as limpezas durante estadia..falta de itens de higiene no banheiro.
Outo fato, foi reservado com um jantar e nao aceitaram dizendo que nao tinha mais vagas, foi permitido somente com o almoço.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
26 Dec 2020
Verified traveler

Melhor diária de todas!

Ótima experiência, piscinas ótimas no hotel com funcionamento noturno. E parque aquático incluso na diária a 1minuto de caminhada é excelente. Vale muito a pena.
Partner
10/10
Exceptional
20 Dec 2020
Heliaura

Excelente custo x beneficio!

Passamos uma semana excelente... quarto confortave3l, equipe atenciosa, comida gostosa, cafe da manha farto e variado e parque de aguas delicioso. Adoramos!
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
09 Dec 2020
André

Boa

O Hotel e aconchegante e a alimentação (café da manhã e jantar) incrível.
Partner
10/10
Exceptional
08 Nov 2020
Igor

Ótimo!

Passeio perfeito. Hotel agradável com acesso garantido ao parque aquático do grupo, que fica do outro do lado da rua.
Com certeza voltarei!
Partner
10/10
Exceptional
19 Oct 2020
Maria C

Hotel excelente

Excelente atendimento, limpeza nas áreas em comuns, café da manhã, limpeza das piscinas, conforto dos quartos. Senti falta da limpeza e troca de lençóis, toalhas nos quartos, talvez por conta da COVID, que avisam na recepção então. Ficamos 5 dias e não foram feitas.
Friends_and_family Family
2/10
Poor
15 Oct 2020
Paulo Eduardo
Hotel velho e comida péssima. Serviço de arrumação horrível.
Partner
8/10
Excellent
28 Sep 2020
Jeniffer
Um ótimo lugar, mas o ar condicionado estava com defeito, o interfone não funcionava, o chuveiro é péssimo.
Partner

Location & surroundings

Lagoa Quente Hotel
Avenida Lagoa Quente, 05, Caldas Novas, Brazil

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Lagoa Quente Hotel

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