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Rakuten STAY Fukuoka - Yakuin

Fukuoka · Japan

2-6-4 Shirogane, Chuo WardView location

7.2/10Very good109 Reviews
Cleanliness8.2/108.2
Service6.2/106.2
Comfort8.4/108.4
Condition8.0/108.0
Value6.4/106.4
Amenities7.8/107.8
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Rakuten STAY Fukuoka - Yakuin

With a stay at Rakuten STAY Fukuoka - Yakuin in Fukuoka (Chuo-ku), you'll be within a 15-minute drive of Canal City Hakata and Hakataza Theatre. This hotel is 2. 6 mi (4. 3 km) from Marine Messe Fukuoka and 4. 9 mi (7. 9 km) from PayPay Dome.

The front desk is staffed during limited hours. Make yourself at home in one of the 22 individually decorated guestrooms, featuring microwaves and flat-screen televisions. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.

Conveniences include electric kettles and washing machines, and housekeeping is provided once per stay.

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With a stay at Rakuten Stay Fukuoka - Yakuin in Fukuoka (Chuo Ward), you'll be within a 5-minute drive of Canal City Hakata and Tenjin Underground Mall. This aparthotel is 3.8 mi (6.1 km) from Mizuho PayPay Dome Fukuoka and 2.4 mi (3.8 km) from Port of Hakata.

Make yourself at home in one of the 22 individually decorated guestrooms, featuring microwaves and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.

Conveniences include desks and electric kettles, and housekeeping is provided once per stay. The front desk is staffed during limited hours.

Popular amenities

Free WiFi
Concierge
Non-smoking
Accessible facilities

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until 10:00 PM
Check-out until 10:00 AM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

Guests will receive an email with special check-in instructions Unicode Support true Guest will receive an email before arrival 48 hours Professional property host/manager Pets not allowed

Cleaning and safety

Sanitization
Contactless check-in is available Contactless check-out is available
Essential Travel
Essential workers only - NO

Important information

  • Property Alerts

    You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

    • A city tax may be collected at the property. The city tax ranges from JPY 100–10,000 per person, per night based on the nightly room rate. Please note that further exemptions may apply. For more details, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.

    We have included all charges provided to us by the property.

  • You need to know
    • The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
    • Contactless check-in and contactless check-out are available.
  • Special Instructions
    The front desk is open daily from 3:00 PM - 10:00 PM. This property doesn't offer after-hours check-in. Guests will receive an email within 48 hours before arrival with check-in instructions and an access code. The front desk is staffed during limited hours. Information provided by the property may be translated using automated translation tools. Per property policy, groups of guests under 20 years old are not allowed to stay at this property, except for families with children.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • Host has not indicated whether there is a carbon monoxide detector on the property; consider bringing a portable detector with you on the trip
    • Host has not indicated whether there is a smoke detector on the property
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
    • Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
  • Minimal age
    18
  • Spoken Language

    Korean

    Japanese

    English

    Chinese (Mandarin)

Nearby attractions

Yanagibashi Rengo Market 0.9 km / 0.6 mi
Tenjin Underground Mall 1.6 km / 1 mi
Kego Park 1.6 km / 1 mi
Sumiyoshi Shrine 1.6 km / 1 mi
Rakusuien Gardens 1.6 km / 1 mi
Kego Shrine 1.6 km / 1 mi
Tenjin Central Park 1.8 km / 1.1 mi
Solaria Plaza 1.8 km / 1.1 mi
Hakata New Life Church 1.8 km / 1.1 mi
Fukuoka Mitsukoshi Department Store 1.9 km / 1.2 mi
Iwataya Shopping Center 1.9 km / 1.2 mi
Artium Art Gallery 1.9 km / 1.2 mi
Canal City Hakata 2 km / 1.2 mi
Shintencho Arcade 2 km / 1.3 mi
Rainbow Plaza 2 km / 1.3 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 22
  • hotel
  • Wi-fi
  • Lift access
  • Non-smoking establishment
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • TWIN NON SMOKINGTWIN • NON SMOKINGTWN.NM

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    TWIN
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Rakuten STAY Fukuoka - Yakuin

    TWIN NON SMOKING

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    TWIN
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TWN.NM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE BUNK BEDQUADRUPLE • BUNK BEDQUA.BK

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    BUNK BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Rakuten STAY Fukuoka - Yakuin

    QUADRUPLE BUNK BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    BUNK BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.BK

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TRIPLE NON SMOKINGTRIPLE • NON SMOKINGTPL.NM

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Rakuten STAY Fukuoka - Yakuin

    TRIPLE NON SMOKING

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    NON SMOKING

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.NM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • FAMILY ROOM BUNK BEDFAMILY ROOM • BUNK BEDFAM.BK

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    FAMILY ROOM
    View / characteristic
    BUNK BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Rakuten STAY Fukuoka - Yakuin

    FAMILY ROOM BUNK BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    FAMILY ROOM
    View / characteristic
    BUNK BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: FAM.BK

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Rakuten STAY Fukuoka - Yakuin

7.2
Very good
109 Reviews
Cleanliness
8.2 /10
Service
6.2 /10
Comfort
8.4 /10
Condition
8.0 /10
Value
6.4 /10
Amenities
7.8 /10
50 reviews shown
10/10
Exceptional
10 Oct 2023
Rachel
We stayed in the triple bed room and it was spacious and comfortable.
The check in process was a bit tedious as we were not provided the information needed, ahead of time. There is no front desk or staff present, we had to call an operator for the information. Otherwise, check in wasn’t too bad.
Each person had an amenity kit and pair of slippers waiting. The toilet and shower were in separate spaces. The surrounding area is very quiet but not unsafe. Approx 15 minute walk from subway or 5 minute walk from the bus stop.
Overall a comfortable stay, just wished the check in process was a bit more efficient.
Leisure Family
8/10
Excellent
30 Aug 2021
Satoe
オープンして間もないので、部屋も綺麗で熟睡できました。また、プロジェクターの大きな画面でNetflixの映画を見て楽しむことができました。アメニティに関してはシャンプー・リンスがあまり髪に合わなかったですが、それ以外は特に問題ありませんでした。また利用したいと思います。
Leisure Friends
4/10
Poor
14 Jun 2026
chulsu
너무멀리떨어져있었어요
10/10
Exceptional
06 Jun 2026
masatoshi
部屋は広くて良かった。薬院駅からは遠いが
タクシーを使うなら問題ない。バンクベッド下段にもダウンライト等の照明があると便利。洗濯機上に照明が無くて不便だった。
Friends
10/10
Exceptional
03 Jun 2026
まさひろ
とても快適に過ごせました
ありがとうございました
また機会があれば利用します
6/10
Pleasant
26 Apr 2026
Tak Wing
It is not recommended for trip with elderly and kids if you are not driving!
The hotel is located around 15mins walk to Yakuin station or around 7mins walk to the Nishitetsu-Hirao station. There are not much convenience stores or supermarkets and even drugstores nearby. There are few restaurants nearby but not many choices.
Bedsides, the hotel requires self check-in in the lobby which may not be comfortable for the elderly.
The hotel do not provide cleaning services too. You have to contact the staff by calling for collecting the garbage, however, there is not telephone provided in the room.
The sink is located outside the toilet and right in the middle part of the room which caused a bit inconvenience for people who is easily awake.
The hotel should provide chair and table for the guests if they still provide microwave for the guests, otherwise, the guests can only eat on their beds!
By the way, I don’t know why they have to place a big plush doll on the bed tho it is quite cute
Friends_and_family Family
4/10
Poor
06 Apr 2026
Wai Fong
酒店房住了七天，
沒有人來收垃圾
也沒有人來主動換洗毛巾

很差的體驗
Family_with_children
4/10
Poor
27 Mar 2026
ユキ
シャンプーがなく、ボディソープが２つあり、使いにくかった。
手順通りにチェックインしたが、なかなかドアが開かなかった。
Family_with_children
8/10
Excellent
08 Feb 2026
jinkyung
깨끗하고 쾌적함. 무인 체크인 쓰라는게 많았응.
꼭 미리 입력하고 가시길~
빔프로젝터로 후쿠오카 맛집 유투브 보면서 찾아다님.
위치가 텐진에서는 버스 두정거장 조금 애매했지만
조용한 위치.. 괜찮았음^^
짐보관 안되서 겁나 불편했었음
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
02 Dec 2025
倉田
アメニティーも充実しており、部屋は広くベッドの寝心地も良かったです。しかし、バスルームの排水溝からと思われる匂いが臭く、そこを改善して貰えると満点でした。
Leisure Family
10/10
Exceptional
15 Nov 2025
TAKAKO
清潔で快適でした。
また宿泊したいです
Friends_and_family Friends
4/10
Poor
11 Oct 2025
Kumi
前の宿泊者の髪の毛が落ちてたりと
清潔感を感じれなかった
8/10
Excellent
13 Aug 2025
ふみ
部屋はすごく良かったですが、隣や上の方の音が気になりました。
環境はすごくいいのに、うるさい方がいるのは少しいやです
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
19 Apr 2025
NAKAMURA
子供が二段ベッドに喜びました。
Leisure Family
8/10
Excellent
04 Feb 2025
Katsuhiro
とてもシンプルな部屋ですが、アイテムが豊富で快適に過ごすことができました
Leisure Family_with_children
4/10
Poor
19 Jan 2025
せいじ
ダブルベッド４つのうち、上段２つはシーツが掛けられていない。
自分の確認不足も有るが、お風呂ではなくシャワールームだったので、小さな子どもづれには厳しかった。
ホームシアターがあったが、Netflixなどの全てが見られなくて、結局、液晶テレビの地デジしかみれなかった。
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
18 Nov 2024
??
とても綺麗でした！リセッシュや、コロコロ、洗濯洗剤、コーヒーなども置いてあり、充実してるなと思いました！！
浴槽がついてると、言うことないです！
Leisure Family_with_children
6/10
Pleasant
16 Sep 2024
NOZOMI
大人5人子供1人の宿泊でしたが、部屋は綺麗で十分な広さでした。
もう少しアメニティが充実していたら完璧だったかなと思います。
Leisure Family
8/10
Excellent
14 Sep 2024
ちか
部屋にスクリーンがあったのは良かったです！
Leisure Family
10/10
Exceptional
10 Sep 2024
Nanami
チェックアウト時のiPad操作が分からずお問い合わせしたところ迅速に対応して頂けました◎
Leisure Friends
10/10
Exceptional
19 Aug 2024
まさる
ちゃんとメールがこなかった
Leisure Family
10/10
Exceptional
14 Aug 2024
ひろあき
チェックインがタブレット操作の為少しわかりにくかったですが、それ以外は大満足です。また利用したいです。
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
08 Aug 2024
ふみえ
チェックインの仕方が分かりづらく、何度も通話で教えていただきました。家族4人で利用。室内はホテルよりリラックスできました。洗濯機があったのはとても良かったです。隣の部屋の音や声は全く気になりませんでした◎
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
19 May 2024
ルミ
チェックインに少々時間がかかりましたが
お部屋はとても綺麗で
アメニティグッズも充実していて
また利用したいなぁと思いました。
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
24 Mar 2024
Ichiro
エレベーターの待ち時間が解消された方が良い、それ以外は良かった
Leisure Family_with_children
4/10
Poor
21 Jan 2024
しょうたろう
ネットでみた部屋と違う部屋だったし金額請求がよく分からない。
予約番号は送られてきてないのでチェックインは困った。
Business_and_leisure Partner
2/10
Poor
05 Dec 2023
???
まず、チェックインから最悪。タブレット端末で宿泊者全員の入力を寒いロビーでさせる。これって事前にスマホでできなかったのでしょうか？時間の無駄でしかない。スタッフとの通話でも雑音だらけで、聞き取れないのに勝手に通話を切られる。駐車場はあり、空いてるのに、ないと言われる。私達は素直にお金を払ってコインパーキングに止めましたが、他の車はずーと止めてましたが？どういうことですか？納得いかない。
部屋に入れば、生乾きの臭い、風呂はカビだらけ、ホコリも凄い。自分で掃除しました。
プロジェクターと2段ベッドは子供が喜んでました。
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
04 Dec 2023
??
とても良かった！
受付がわからなくなっても電話で対応してもらえた。ただ、チェックインの時の画面がすぐログアウトしてやり直しが何回かあったからそこは改善して欲しい。
10/10
Exceptional
23 Oct 2023
Latte
凄い色々アメニティーも揃ってて、空気感も良かった！スクリーンあって最高！
隣の声はすこーーしだけ聞こえるが気になる人は気になるかもしれない。
とにかくめちゃ良かった！
いろんな人におすすめしたい！
Leisure Friends
10/10
Exceptional
20 Oct 2023
YoHan
체크인이 살짝 걸리지만 그것뺴면 백점
Leisure Friends
6/10
Pleasant
23 Sep 2023
yuuka
タオルの交換はしてもらいたかった
Leisure Friends
6/10
Pleasant
06 Aug 2023
WING CHI
地點離車站遠，check in 很麻煩，沒有職員在場協助，只能用平板電腦與職員通話，預訂了兩間房間，用密碼開門後竟然其中一間已給其他住客，對方行李還在房間，幸好沒有住客在內。
最後只好再與職員聯絡，再給另一間房間予我，睡了一晚，第二天早上房門貼了便條說URGENT!! 要中午12點前退房😤，又要執拾行李再與職員聯絡再給另一間房間給我。這間酒店給住客印象太差了，沒有職員會清潔房間，住了7天6夜，垃圾要自行清理。房內沒有額外垃圾袋。
Friends_and_family Family
2/10
Poor
16 Jul 2023
イズミ
シャワーの圧が弱い。
隣の部屋がうるさい。
1番最悪なのが、チェックインの４８時間前にくるはずのチェックインに必要なメール連絡が来なくて、前日に自分で問い合わせたこと。楽天の専用電話に全く繋がらない中、いざ電話に出ると、やる気のない電話対応。
じゃあチェックインの当日の午前中までに送るからいいでしょ？みたいな対応でした。
もう一回電話掛け直して、すぐにショートメールで対応させました。

唯一のいい点は、部屋が特殊な事くらい。

もう利用することはないですね。
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
25 Jun 2023
Verified traveler

綺麗なホテルです。

ホテル自体はとても良い。
アメニティが少ないのが少し残念でしたが、他は良かったです！

とにかく予約番号が最後まで分からず
問い合わせないといけないのが面倒です。
人がいないなら、その辺しっかりしてほしい。
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
11 Jun 2023
きみよ
部屋は、楽天の可愛いお部屋でとっても良かったです。
可愛いアメニティも3人分揃えてあり、テンションが上がりました。

難点は、
洗濯機を使ったら、最初は良かったが、途中から騒音が凄かった。
シャワールームは、換気が悪く、とても息苦しかった。
駐車場は、停めないでってなってたのに、停めてる人がいて、損をした気分になった。
周りには何もなくて、何するにも、車がないと不便だった。
Family
6/10
Pleasant
05 Jun 2023
Verified traveler
部屋も広く、プロジェクターも、電子レンジもあり大変満足です。
子供が小さく、靴を脱ぐタイプの部屋を探していたので、とてもよかったです。


チェックインアウトに時間がかかり過ぎる。
①入力内容を事前に送信できるようにしてほしい
②朝8時にチェックアウトをしようと思ったが、タブレットからスタッフへの連絡が繋がらなかった(ずっと再度かけ直せと出)
③フロント？の電波が悪過ぎて、携帯から連絡しても声が途切れて聞こえない(楽天モバイル)
8/10
Excellent
01 Jun 2023
kazuki
チェックインが、わかりずらい
Friends
4/10
Poor
28 May 2023
ナツ
チェックインがスムーズでない
Leisure Partner
4/10
Poor
18 May 2023
YASUTAKA
予約完了後予約番号が送られてこなかったためチェックインに苦労した
Leisure Self
8/10
Excellent
07 May 2023
Momoe
部屋は清潔感があり、子供達が二段ベットやプロジェクターをとても喜んでいて快適に楽しく過ごせました。
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
24 Apr 2023
あずさ
大人数で泊まるなら安いし、楽しく泊まれました！ただ、チェックイン時やチェックアウトの時にスタッフと電話が繋がらなくて困りました。
Leisure Family_with_children
6/10
Pleasant
08 Dec 2022
Satoko
予約番号が来なくて問い合わせた。対応は良かったが、チェックアウト時も必要なことを知らせてくれなかったのが残念。
Leisure Family
4/10
Poor
03 Dec 2022
??
事前に口コミとか確認してチェックインの仕方を見ていたけど実際は予約番号わからず手こずった。チェックアウトも結果　手こずった。
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
11 Nov 2022
jiyun

라쿠텐스테이후기

위치는 주택가쪽이라 조용하고 좋았어요 시설도 깨끗하고 내집같이 편안하게 너무 잘지내고 왔습니다 세탁기도 있어서 쓰기도 편했어요 맨션같은곳이라 베란다
문도 열수있고 환기도 시키고 좋았습니다
다만 체크인 할때 무인시스템이라 좀 불편하긴했고
짐맡길곳이 없어서 텐진까지 다녀오는 헤프닝말고는 다좋았네요 그리고 싸이트 예약번호랑 달라서 체크인못할뻔한거 힘들었어요 그건좀 개선이 되었으면 합니다 시설이나 모든건 좋았어요
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
07 Aug 2022
あいこ
子どもたちも快適に過ごせました。
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
11 Jul 2022
Verified traveler
机の棚(引き出しの部分)のホコリが酷かった。
そこ以外は凄く良かった。
あと問題があるとすると、Hotels.comの予約番号ではチェックイン出来ず、ホテルに問い合わせて予約番号を教えてもらってチェックインしたこと。
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
08 Jul 2022
TAKAAKI
チェックインがなかなか出来ず、ただただ暑い中オペレーターに繋がるのを待っていました。
タブレットで住所等入力するのは、予約時点で省けると思いました。
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
19 Jun 2022
umehara
設備は素晴らしいですが、
チェックインやアウトが非常にやりづらいです。また、受付の電話も中々繋がらないので困りました。
Leisure Friends
8/10
Excellent
25 Mar 2022
まき
チェックインが22時過ぎるかもしれないのでチェックインがスムーズに出来るか問い合わせを3回もしました。メール送りますと言われて結局メール来たのが22時ギリギリくらいでした。きちんと当日22時にメールしますと最初から伝えて欲しかったです。何時にメールがくるのかわからず3回も問い合わせしました。子供も居てバタバタするのに正確な情報をきちんと欲しいです。
Leisure Family_with_children
6/10
Pleasant
21 Mar 2022
Hiroaki
チェックインが難しかったが、それ以外は大変良い
Leisure Friends

Location & surroundings

Rakuten STAY Fukuoka - Yakuin
2-6-4 Shirogane, Chuo Ward, Fukuoka, Japan

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