Name: Odalys Résidence et Spa Mendi Alde
Address: De La Grallière - Lieu-dit \"les Granges\", 180, La Clusaz, 74220, FR

8/10

Excellent

02 Feb 2026

Kristian

Great location for the Bossonet lifts and easy walk into the village. This was my first stay in the apartments of the complex (rather than the hotel).
The 2 bed apartment was functional and clean, albeit could do with some updating to provide more comfort.
Having said that I would stay again, due to the overall ambience and convenience.
Free and secure underground car parking was very useful.

Leisure Family

10/10

Exceptional

19 Jan 2024

Helen

Nice apartment

Great apartment for the price. Comfortable & had everything we needed (wouldn’t have liked to actually cook in there as not much space) Good location close to slopes.

Partner

8/10

Excellent

04 Jan 2022

Serge

Hotels room was clean.
But lots of Dogs poo 💩
Every where ………

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Jan 2020

Paul

Jan 2020

Any issues we had were swiftly resolved.
Knowledge of area fantastic. Some really good recommendations in the area given by staff.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

08 Apr 2019

Rachael

Nice clean apartments.

Lovely apartments, clean and modern. Close to Bossinet chair lift so ideal. Only slight negatives are the late check in from 5pm, but this is clearly specified. Nearest supermarket is other end of town. All staff were very polite and helpful. We were able to leave our bags in storage when we arrived as we had an early flight and just used our time to explore the resort.

Partner

6/10

Pleasant

19 Mar 2019

Verified traveler

The rooms were acceptable but, for a little more effort, our stay could have been so much better.
These are not serviced apartments! There is no soap, no washing-up liquid, no cloths, no pads, no tea-towels and only one toilet roll supplied. If you want any of these items you have to go out and buy them. I have rented apartments in several other places and have never had this experience.
An extra charge of €70 was made to clean the apartment after our stay. We had no option but to pay it, because there were no materials supplied. This was not shown anywhere in the booking conditions.
If you are going to do this, it should be built into the price.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

11 Mar 2019

Verified traveler

The staff at Reception were excellent, very friendly, happy to help and happy to speak English.
The apartment was spacious, clean, warm, well equipped. The location close to the town, the bridge from the hotel to the slopes and the ski locker all made life very easy.
The only slight negatives were the fold out bed, which wasnt very comfortable and quite creaky and the apartment being at the rear of the building so no view of the mountains or sunshine. But we got a really good deal so no south facing balcony wasnt a great surprise!

Leisure Partner

8/10

Excellent

21 Jan 2019

Susy

Misrepresented listing

My main issue with this place is that it is misrepresented in the listing. Luckily I had read reviews so knew what I was signing up for, and in that frame of mind the stay was not bad. But a) you can’t consider it a 4 star hotel. Maybe the structure as a whole yes, but the studio accommodation is not. b) it’s a sofa bed, although very comfy. c) no soap or shampoo, which is really odd for any hotel. d) it is falsely advertised as ski-in ski-out but you actually have to cross a bridge then a road and then walk down the main road for 200m. On the positive side, the place is very clean although quite small, bathroom is modern, parking is a plus. And the restaurant in the hotel is really excellent, and personnel very lovely.

Partner

10/10

Exceptional

09 Aug 2018

Verified traveler

Great location. Friendly staff

Superb property. Ideal location at the top of the main street in town. Helpful staff sorted out any slight problems we had. Underground parking very convenient and the outdoor pool was great to cool off in after walks in the mountains

6/10

Pleasant

05 Feb 2018

Gerry

Chalet style apartments

Group of self contained apartments, chalet style in about 6/7 different blocks. Good location on edge of village and just 2 mins walk from ski lift. Ask for a chalet facing the mountain - typical, as non French visitors, we were allocated an apartment at the rear of the development at low elevation with poor vista but apartment itself was clean and warm, good parking facilities. One other point - signage around the development is practically non existent so can take a while to get ones bearings! La Clusaz itself one of the best resorts we've been to - check out the Bali bar!

Partner

4/10

Poor

12 Mar 2017

Verified traveler

Open too early! Feeling stolen!

The residence wasn't finished! No hairdryer available (haven't arrived yet) in winter season, even at the spa! This is scandalous! Studio not ready: no linen, toilet paper, cushin, blanket; kitchen side: new dishes still packed (didn't take all pictures). Heater not turn off the day we arrive and we arrive one day after the booking so they had plenty of time to heat it..... we were cold all night long! UNACCEPTABLE! Been waking up 2 morning because of the drill noise......
Send my claim two months ago, never had any reply..... It's a shame!

6/10

Pleasant

06 Feb 2017

Ski tastic

Nice residence but needs improving

We booked a 6 bed comfort apt for 4 people. We actually got 2 adjoins rooms with 2 sofa beds and twin beds in one bedroom. We were told the apt we booked didn't exist!! We found out on leaving that it does!! We were fobbed off!! Be aware!! Very compact rooms, lacking hair dryers!!! (Who doesn't supply a hairdryer!!) no oven and the beds were the most uncomfortable I've ever slept in!
The corridors were filthy with sawdust and weren't cleaned the whole time we were there. Entrance door glass shattered.
The spa is only open to children in a morning and on a Wednesday afternoon. With discount it is €75 for a family of 4! Very expensive dip if you ask me!! Although there is a nice pool 2 minutes walk from the hotel €26 for a family.
The hotel is up a steep hill from the town, which didn't bother us, but the kids didn't like it after a day on the slopes!
I wouldn't stay here again on the basis of the comfort apt being the most uncomfortable ever!! We left with sleep deprivation. If you like rock hard beds tho, you are ok!!
The reception staff are ok, Manager we spoke to wasn't all that convincing tho, we made a request through her but had to speak to several receptionists to get what we asked for.
The residence was mainly older French couples, not sure the kids were appreciated by them!!!
If you are a family with children, I would consider elsewhere.
Clusaz town is beautiful tho

8/10

Excellent

29 Jun 2026

denis

Chambre propre avec un personnel à l’accueil super sympa belle vu sur les montagnes et un bon parking sous terrain

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

23 Jun 2026

Marc

personnel aimable,logement propre et spacieux....accès et parking parfait...belle piscine mais le spa était non fonctionnel et pas prévenu...dommage

10/10

Exceptional

11 Apr 2026

frederic

Magnifique séjour belle vue sur les montagnes hôtel très propre et calme le spa magnifique

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

08 Feb 2026

marie

Le lieu est ideal.personnels Tres gentils.
Spa trop chère
Et boissons au bar trop chère
Elles sont beaucoup moin chère en ville .

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Jan 2026

Véronique

Super séjour

Leisure Friends

4/10

Poor

19 May 2025

GAUTAM

Poor bed - sofa bed and creaky at night
Room heaters do not work always
Unclean, dirty, used blankets with lot of dust
No shampoo, conditioner or body wash - have to ask the receptionist every time, not even an extra toilet roll
Given the high price already, there was extra charges for the swimming pool
Had many indoor games but all are paid, facility does not offer any free entertainment

Indoor parking available
Spa and pool was good
Dinner at the hotel restaurant was amazing
Area is quite, calm and beautiful

Leisure Friends

2/10

Poor

02 Jan 2025

douchet

Piège à touristes

Nous sommes déçus de notre séjour en famille dans cette résidence. En effet, la résidence est excentrée et les navettes ont du mal à la desservir du fait des bouchons sur les routes de la station.
Les chemins qui mènent vers plusieurs bâtiments de la résidence ne sont pas bien déneigés et il y a du verglas.
Concernant l’appartement, la kitchenette est trop petite pour 4 personnes avec seulement 2 plaques vitrocéramiques et une literie médiocre pour une résidence 4*.
Concernant le service, c’est une résidence « no child friendly ». Après avoir réservé, on a été informé par mail que le club enfants était annulé pendant la semaine de Noël sans compensation.
Sur le descriptif de réservation, il était présenté un \"accès à la piscine\". Une fois sur place, la réception nous a informé qu’il n’y a pas de piscine, mais un parcours aquatique qui n'est autorisé aux enfants que le matin pendant 2 h pour un prix onéreux. Dans la confirmation de réservation, le tarif pour adultes pour le Spa était indiqué à la journée. Une fois sur place, il s’avère qu’il s’agit d’un tarif pour 2h seulement. La responsable de la réception n’a rien voulu entendre.
Comme il s’agit d’un court séjour, nous avons demandé de partir vers 12h, mais encore une fois la responsable n’a rien voulu entendre. Même après des années de déplacements, je n’ai jamais constaté si peu de sens du service et de flexibilité.
Pour moi, cette résidence est un vrai piège à touristes.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

30 Jun 2024

Fanny Jeremy

Ultra bof !

Très déçue ! Entre les photos de l'annonce et la réalité il y avait un fossé, la réception n'a rien voulu entendre !
En prime je vous épargne l'odeur de cigarette dans la chambre, ils m'ont proposé de faire venir le service de chambre pour essayer d'y remédier mais je doute que quelqu'un soit passé !
Sur le descriptif c'était lumineux et avec du parquet, mais la réalité était un carrelage blanc, hyper froid (pourtant en juin) et un vieux cliclac en guise de lit, avec dans le matelas un grosse rainure au milieu (un trou) sur toute la longueur de la pliure d'une largeur d'environ 3à 5cm (pas fou du tout)

Business

2/10

Poor

11 Mar 2024

Marine

Save your money

Le séjour n'était vraiment pas digne d'un prix aussi élevé. Pas de savon du tout dans la chambre. Le lit n'était qu'un canapé qui s'ouvrait sur un lit. De plus, la douche était bouchée et l'eau se répandait partout après une minute d'utilisation.

Je pense vraiment que vous pourriez dépenser votre argent plus judicieusement ailleurs. :(

Partner

8/10

Excellent

26 Aug 2023

marion

Bien placé et au calme. Idéal pour les vacances estivales.

10/10

Exceptional

30 May 2022

Sophie

Excellent établissement

Excellent séjour à la clusaz en résidence odalys . Appartement très agréable , confortable avec vue magnifique sur la montagne . Très propre et piscine chauffée très appréciable

Friends_and_family Family

2/10

Poor

26 Dec 2021

ngoc anh

Ma famille durement touchée par le covid à la date planifiée du séjour, n'a pas pu physiquement y aller. Expédia et l'hôtel ont refusé le remboursement : date limite d'annulation :4/12 23h59 (précision Expédia) et on les a prévenus le 5/12 l'hôtel souffre de la crise sanitaire (sic, et resic). Business is business !

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

01 Jul 2020

Laurent

Tres grande résidence. Parking souterrain pratique (accès simple aux étages). On rejoint les pistes avec 5 minutes de marche via une passerelle. De grandes terrasses au rez de chaussée. Bref, un bon séjour malgré une météo capricieuse. La ville est accessible à 10 minutes de marche...plus dur au retour car ça monte !!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

31 Aug 2019

JulienG

Piscine chauffée. Résidence confortable. Parking pratique.

Leisure Family

6/10

Pleasant

31 Mar 2019

Verified traveler

Propreté Bonne. Pas de savon dommage. Kit éponge tabelle lave vaisselle etc.. pas offert !! Pour un 4 étoiles !!!!

Friends_and_family Family

4/10

Poor

21 Jan 2019

Sylvain

Confort insuffisant

Dormir dans une chambre qui n'est pourvue que d'un canapé lit c'est une première pour moi.
Même pas un petit nécessaire de toilette. Des problèmes récurrents d'orientation entre les batiments...

Partner

6/10

Pleasant

06 Sep 2018

Vanessa

Literie inconfortable

Le séjour était agréable, la piscine super et le personnel accueillant. La literie était cependant inconfortable, le moindre mouvement fait grincer le lit.

10/10

Exceptional

05 Aug 2018

Verified traveler

Résidence Superbe avec des prestations au top

Nous avons l'habitude de partir une semaine en été à la montagne, nous changeons
régulièrement de station et nous avons testé plusieurs enseigne de résidence.
Cette résidence récente est tout simplement sublime le décors, le service, l’accueil, la piscine,
le club enfant et j'en passe ... La propreté est au rendez vous ...
Le seul hic serait que la résidence n'est pas partenaire de l'opération enfant roi ce qui est dommage.
Nous envisageons de revenir l'année prochaine...

Family

8/10

Excellent

29 Jul 2018

fabrice

Un cadre idyllique !!!

Très belle résidence récente de vacances typiquement savoyard tout en bois. De très beaux appartements spacieux et bien équipé avec balcon. Il y a une piscine extérieure chauffée à 27°C avec un cadre idyllique !!! La résidence propose également un Spa avec différentes formules payantes. Parking gratuit et sécurisé !!!
Le personnel est très sympa et mets tout en oeuvre pour que vous passiez de très belles vacances !!!

Partner

6/10

Pleasant

15 Jul 2018

fabienne

Très bien placé au coeur de la clusaz

Appartement pour 6 avec une seule vraie chambre ..un cagibi pour 2 lits.et un canapé lit dans le salon. Pour un quatre étoile c'est un peu juste. Belle SDB avec douche et baignoire..

8/10

Excellent

27 Mar 2018

Verified traveler

appartement dans chalet neuf, bien situé

bon séjour
station très agréable
petit domaine skiable
appt propre, calme, neuf

8/10

Excellent

12 Feb 2018

Verified traveler

Belle résidence

Ensemble de chalets récents proches des pistes. Disponibilité & efficacité du personnel à la réception. Equipements modernes et complets. Gros avantages : parking couvert, draps & serviettes inclus. Literie du convertible bonne, en revanche, les 2 lits simples de la chambre & les oreillers... mauvaise qualité.

Family

6/10

Pleasant

04 Feb 2018

sandrine

Difficile de ci retrouver

Accueil et prestations au top, propreté irréprochable
En ce qui concerne les déceptions:
- le supplément pour les serviettes de bain ainsi que l’accès à la piscine qui est excessif
- l’accès au local à ski reste un parcours du combattant ainsi que l’accès aux pistes un peu plus compliqué que prévu ..
- les studios de la résidence sont mal isolé, le séjour a été hyper bruyant
- pas de possibilité baignoire, le lit est un clic clac
-il n’y a pas de vue sur les montagnes car le bâtiment réception ce trouve devant, malgres un descriptif de base signifiant une vue montagne ..

10/10

Exceptional

28 Jan 2018

Didier

Confort, calme et près des pistes

Tout était bien...rien de plus à signaler.....................................................................................
..............................................................................................................................................

8/10

Excellent

21 Jan 2018

Sandra

Accueillant, très bien situé

Très bon accueil, résidence propre, moderne, bien équipée, belle vue sur la Clusaz, proche du centre, à 50m des remontées mécaniques Bossonnet. Spa sur place très appréciable.

8/10

Excellent

10 Jan 2018

Romain

Belle résidence mais decu de la chambre

Résidence neuve, belle réussite, bien placé. Cependant aucun panneau de signalisation à l'intérieur des nombreux bâtiments bon courage pour retrouver ca chambre, j'ai mis 30 min avant de trouver le local à ski !!! Une horreur.
Chambre dans le fond d'un couloir petite comparativement à nos voisin qui on payer le même prix que nous pour la même semaine.
Vaisselle complémentement à refaire à notre arrivé. (Pas digne d'un 4 étoiles)
Dessus d'être passer par expédia pour notre réservation.

8/10

Excellent

30 Mar 2017

Lars

Funkar

Bra rum och kök med diskmaskin, micro mm. Dörr till toalett gick tyvärr inte att stänga.
Långt att gå till skidförråd. OBS inget ski int/out -hotell utan ca 150 m till lift.

Partner

10/10

Exceptional

20 Mar 2017

Nataliya

Новая резидеция около подъемника Bossonnet

Новая резиденция - только после ремонта, без изысков, но все очень добротное. Удобно, что можно заказывать выпечку на рецепшене. Апартаменты на 6х, которые больше по площади, представляют собой 2 смежные квартиры: одна однокомнатная с одной спальней и гостиной, вторая квартира-студия с общей гостиной и кухней без спальни (есть диван в гостиной). В ски-рум нет сушки для ботинок, только шкафчики для лыж. Есть бассейн (бассейн с гидромассажем+хамам и сауна) за дополнительную плату - в городском бассейне, правда дешевле. Довольно крутые лестницы - когда идешь в горнолыжных ботинках не очень удобно. Для проживания в Ла Клюза рекомендую.

Family

8/10

Excellent

16 Mar 2017

Verified traveler

Hôtel proche des pistes par contre chalet CPAS pratique les escaliers avec une poussette sinon très bien

6/10

Pleasant

08 Mar 2017

Verified traveler

prima appartement.

Ligging is goed. Globaal is het in orde, er moeten nog wel diverse kleine punten afgewerkt worden.

8/10

Excellent

04 Mar 2017

christina

Très bien situé pour ski et accès vilkage

séjour très agréable ,équipe hôtelière à l'écoute,efficace et sympatique

Family

8/10

Excellent

13 Feb 2017

Verified traveler

Bien situé, propre, avec parking, local à ski, piscine. Bon accueil.

8/10

Excellent

12 Feb 2017

Ghislaine

Résidence très agréable.

Très bon séjour. Très belle résidence, petit bâtiment respectueux de l'environnement. A 200 m.des remontées mécaniques et 300 m. des commodités. Personnel très accueillant et disponible. Je recommande fortement.

6/10

Pleasant

12 Feb 2017

Verified traveler

Une ouverture trop tôt ....

Nous avons essuié les platres d une ouverture trop tôt . Pas de serviette dans notre appart, vaisselle insuffisante , pas de drap pour le deuxième lit, espace enfants pas ouvert, salle de sport super glauque (juste éclairée par des néons sans fenêtre) ... et pour finir personnel pas pro et pas formé.
La note positive est son emplacement environ 100 mètres des pistes