Portogalo Suite Hotel

Brazil , Angra dos Reis
ANGRA DOS REIS, Rod. Gov. Mário Covas, Br-101 - Km 461
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100 reviews shown

2/10

Poor

11 Jan 2026

LEONARDO

Comida de pessima qualidade, atendimento e limpeza deixaram a desejar

Business_and_leisure Family

6/10

Pleasant

22 Feb 2021

Verified traveler

Gostamos muito do visual da mata e do mar no local. Não gostamos das refeições. Havia poucas opções no almoço e jantar e a comida era simples para o tipo de hotel.

Leisure

6/10

Pleasant

25 Dec 2020

DAURO

The staff is friendly and super helpful. However, the property is outdated and the rooms lack the comfort you expect on a hotel.
I was unlucky to be next to a room with a very noisy, nasty, disrespectful and obnoxious family who made my first day a hell. The hotel staff tried to convince that family to behave, but they claimed they owned the property (meaning the room), so they’re entitled to do whatever mess they felt like.
I wrote to the hotel, but they didn’t bother to reply. Luckily, I left that hotel and moved to Fasano Hotel where I had an awesome experience.

Business Self

2/10

Poor

28 Nov 2019

Verified traveler

The room they initially gave us bared no resemblance to the photos on Expedia’s website. It was damp and mouldy, had obstructed view and was generally a massive disappointment. We arrived late and the language barrier made it difficult to rectify. Eventually we got a staff member who spoke English who showed us another room which was equally bad but it was so late we took it. The next day we asked to see more rooms and eventually got one that was acceptable, but still poor (bathroom had cockroaches in it) but I guess it’s a tropical country! They also don’t have mosquito nets which makes zero sense so sleeping was difficult. I had to wait until nearly 14:00 for them to sort out the cable lift down to the beach and then had to be back before 16:00 when it closed. There are also 3 “Portogalo suite hotel“ in the Angra area within 12km of each other so google maps was frustrating and we had to triple check the booking address (highly illogical hotel naming). The breakfast was also vert disappointing. I would avoid this hotel totally, it was obviously grand and nice in the 60’s or 70’s when it was built but is now run down, dated and poorly run.

Leisure Friends

4/10

Poor

22 Mar 2019

Verified traveler

Photos did not show the reality.
This hotel is in a terrible condition and the staff is tired and definitely underpaid.
Sad because Im sure it was beautiful 20 years ago.

Leisure Family_with_children

4/10

Poor

14 Mar 2019

Verified traveler

This property os SO overrated. The rooms were terrible. It seems like everything froze in the year 1984. No renovations on anything.
Would not reccomend this place for families.

Leisure Family_with_children

4/10

Poor

03 Mar 2026

Fabio

Todos tem vista para o mar

Friends_and_family Family

4/10

Poor

20 Feb 2026

Emanuelle

Foram tantas coisas negativas que nem sei por onde começar.
A conclusão é: nunca mais volto a me hospedar lá. Não recomendo.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

17 Feb 2026

MÁRCIA

Tudo

6/10

Pleasant

16 Jan 2026

Everton

Banheiro ruim, mal cuidado e com teto mofado, além do ralo da pia estar sujo, o mesmo se aplica para pia do quarto.
A porta do quarto que vai para o jardim nao tinha chave para trancar por fora e o ar condicionado fazia muito barulho.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 Jan 2026

Andressa

Ótima

6/10

Pleasant

02 Jan 2026

Claudia

Sinto informar problemas de falta de toalha no quarto por 3 vezes.
A equipe foi gentil mas as camareiras de quarto precisam de estrutura do hotel

8/10

Excellent

25 Dec 2025

Patricia

O que se destacou foi a recreação

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Dec 2025

EDUARDO

O café da manhã excelente.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

28 Oct 2025

Anilton

O Cafe da manhã era fresco, a vista maravilhosa, a arrumação do quarto são boas, porém no passeio de barco a comunicação foi falha.

Partner

6/10

Pleasant

24 Oct 2025

Marcos vinicius

Quartos antigos sem conforto

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 Oct 2025

Augusto

Internet lenta.

Partner

10/10

Exceptional

05 Oct 2025

Fábio

Foi uma grande experiência . Momentos de prazer e alegria. As pessoas do hotel muito simpáticas . Exelente ‼️‼️‼️‼️‼️

Partner

4/10

Poor

03 Aug 2025

Pedro Luiz

Falta staff e tudo muito lento. Só fui parar lá por falta de opção.

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

28 Jul 2025

Verified traveler

For about EUR 184 per night the hotel doesn‘t fulfill a middle class hotel standard at all. 2 lamps in the room were broken, the interior is very rudimentary, TV was blurry, whitrpool engine broken, dirty and ice cold. This is maximum a 2 star hotel. For that price, you get a good quality 4 star hotel in Rio with ocean view.

8/10

Excellent

01 May 2025

Lineu B

Boa estadia. Hotel decadente. Infelizmente!

Partner

2/10

Poor

31 Mar 2025

Rodrigo

Muito ruim .
Não indico .
Parou no tempo .
Atêndimento horrivél comida horrorosa .

Partner

6/10

Pleasant

27 Mar 2025

Manoel J O

Um pouco de decepção

Muito boa, porém identificado fezes de pequenos animais em duas camas. Banheiro com problemas na abertura dos chaveiros, ad piscinas muito sujas a ponto de não aproveitar para tomar banho, Café da manhã muito fraco, bem básico.
Para o valor cobrado o hotel não entrega o mínimo aos seus hóspedes

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

24 Mar 2025

Janaina

Vale o passeio.

Hotel com uma ótima estrutura, mesmo sendo antigo ,está todo pintado e reformado .... praia excelente, vista perfeita.

Partner

4/10

Poor

10 Mar 2025

Ullisses

O hotel tem um visual incrível, porém precisa de uma super reforma.
O quarto é muuito velho, colchão ruim, a tv só funciona canais abertos e muito mal.
Funcionários mal educados
Pedi um prato e talher emprestado e tiveram a coragem de me cobrar taxa extra e ainda falaram que eu tinha que devolver limpo.
Café da manhã com pouca variedade.
Resumindo, foi a primeira e ultimato vez!

Partner

6/10

Pleasant

05 Feb 2025

Diego

O lugar é lindo, o que não entendemos é a falta de educação de algumas pessoas, por isso o questionamento ? A falta de educação de alguns da equipe e o banheiro estava com o ralo entupido, reclamei na recepção e nada foi feito.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

29 Jan 2025

silvio

Hotel bem razoável

O hotel é bonito ,tem uma localização privilegiada pela natureza,está claramente em fase de reestruturação,estrutural,porem o café da manhã é terrível,os pães estavam duros,a sanduicheira quebrada,e os bolos estavam ruins.ou seja pessimo café da manhã,é tudo isso acontecendo de ruim e a proprietária observando tudo isso sem tomar nenhuma atitude para sanar os problemas

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Jan 2025

Thiago G

Nossa estadia foi incrível!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Jan 2025

Matheus Augusto de Souza

O melhor lugar em um só ligar top de mais

Local muito encantador, já voltei de viagem a um dia, e estou sonhando, com as vistas do hotel com as paisagens e o mar, um lugar que com certeza, irei retorna, atendimento de qualidade, tudo muito confortável

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

21 Jan 2025

ROJANE

O Hotel tem uma área social muito bonita e bem cuidada, porém mal utilizada pois os bares do lounge e da piscina não funcionam. Funcionários excelentes, porém alimentação precária e pouca opção no cardápio. Bom café da manhã. Nenhuma atividade para adultos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Jan 2025

Maria

Muito boa. Sempre vamos para la.

Partner

8/10

Excellent

27 Nov 2024

Luci

Precisamos trocar de quarto pq o ar condicionado era muito barulhento, antigo.
O wifi do primeiro tbm não funcionava.

4/10

Poor

19 Nov 2024

Viviane

O hotel está bem acabado, faltando manutenção, precisa modernização urgente, as portas ainda abrem com chave, wc com bidê por exemplo. O ar condicionado antigo faz muito barulho, tinha uma barata morta entre a minha cama e a mesa de cabeceira, nem após o serviço de arrumação ela não foi retirada. Uma piscina apenas. Não tem piscina aquecida para dias chuvosos ou frios e nem uma sala de jogos decente. Tem um espaço com três mesas de jogo, não tem sala de ginástica, se tinha recreação não vimos. Pegamos 2 dias de chuva e não tinha nada pra fazer no hotel, tivemos que ir ao shopping de Angra. O serviço do bar seco é péssimo, demorado, esquecem o pedido feito, o bar dentro da piscina não funciona, o espaço que aparece no site como sendo a pizzaria não funciona, o bar seco faz a pizza que aliás é pequena e caríssima, mas é gostosa. O jantar começa muito tarde às 20:00. Não tem lojinha no hotel caso precise comprar algo de emergência. Enfim falta muita coisa pra ser chamado de resort. Ficaríamos por 4 dias e viemos embora no 3o. O que salvou foi o passeio de lancha que alugamos no hotel mesmo com um senhor que presta esse serviço.

Leisure Family

8/10

Excellent

07 Oct 2024

dimas

O Hotel , apesar de antigo é bem cuidado. Acho q poderiam melhorar a roupa de cama e os travesseiros. O frigobar tb não estava funcionando. Estava vazio. Deveriam avisar e pelo menos deixar uma garrafa de água natural a disposição. No restante, o local é muito bonito e agradável, perfeito para descansar!

6/10

Pleasant

18 Sep 2024

Verified traveler

Manutenção e reformas urgente!

Instalações antigas, necessitando muito de manutenção/reforma. Staff completamente inexperiente e sem conhecimento sobre o hotel e instalações, resultando em demora no check in. Nenhuma acessibilidade para carrinhos de bebê e/ou pessoas com problema de mobilidade - escadas e mais escadas, nenhum tipo de rampa ou elevadores.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

08 Jul 2024

Ana Luiza

Hotel antigo precisando de reforma urgente

O hotel está localizado num local lindo , cercado pela natureza . Às instalações são muito antigas , as acomodações precisam de manutenção urgente ! Banheiros com vazamentos , paredes descascadas , louça sanitária quebrada .Só ficamos hospedados porque tínhamos um casamento no local , mas não indicamos .

Partner

6/10

Pleasant

23 Jun 2024

Ana Paula

Hotel antigo e diária alta

Hotel antigo, sem modernização. Piscina muito gelada, não climatizada. Valor da diária muito alto para o que é oferecido ao hóspede. Equipes da Recepção e piscina muito cordiais no atendimento.

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

09 Jun 2024

Hadi Haussen silva

Não recomendo

Quarto muito ruim tudo engatilhado,registros caindo uma prateleira de vidro dentro do box caiu durante o banho da minha filha cotou os dedos nos cacos,ar condicionado de janela só funciona a ventilação não gela,Tv com apenas 3 canais, optamos pela pensão completa porém era servido a lá carte porém só tinha 3 opções e não foi não nos deram direito do almoço nem no check in 14:00hs e nem no check out as 12:00hs.
Valor pago compatível de resorts ⭐⭐⭐⭐⭐Não recomendo

Friends_and_family Family

2/10

Poor

31 Mar 2024

LEONARDO

Hotel em péssimas condições! Horrível!

O hotel está em péssimas condições! A mobília do quarto é muito velha, o banheiro é péssimo e com aspecto de sujo. Chuveiro e metais de banho enferrujados. A cortina blackout do quarto não funciona corretamente e pela manhã o sol entra no quarto. Cortinas sujas e caindo aos pedaços. Roupas de cama horriveis. Ar condicionado Velho e muito barulhento. O café da manhã é de quinta categoria.

Só nos hospedamos pois a casa da nossa família no condomínio está em obras e pensamos usar o hotel como base apenas para dormir. No entanto a decepção foi total. Nunca mais retorno para aquela espelunca chamada Portogalo Hotel.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

11 Mar 2024

Bruno

O Hotel já teve dias melhores. Está antigo, precisa de uma reforma e modernização. Quarto pelo menos é amplo e a cama grande e confortável.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

02 Mar 2024

Luiz

Instalações velha, atendimento fraco, local bonito e natureza perfeita. Tive a possibilidade de ver um hospede reclamando de uma cobra dentro do banheiro ontem por volta das 16:30h e a atendente tratando como caso normal, na minha opinião o rapaz precisaria de uma atenção maior por parte da direção do hotel, em nenhum momento eu vi um pedido de desculpa oi coisa do gênero.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

17 Feb 2024

Verified traveler

Hotel velho, sem manutenção, horrível

8/10

Excellent

15 Feb 2024

Jayme

Hotel bom, com excelente localização. Porém precisa melhorar no serviço de restaurante devido a demora no pedido e parte dos funcionarios precisam passar por treinamento para melhor atender os hospedes.

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

29 Jan 2024

Verified traveler

Apavorante!!!!

Hotel esta em plena decadencia,ja fui outras vezes e superei alguns problemas,dessa vez superou tudo.a comida e pessima,o cafe da manhã muito fraco,o restaurante abre mais nao tem refeicoes,a recreação era excelente, hj em dia a recreadora nao cumpre a programacao e some,a gerente e muito educada,mais nada resolve.o quarto entao e simplesmente apavoroso.nunca mais voltarei,ferias de aborrecimento.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

02 Jan 2024

Verified traveler

Hotel precisa de modernização. Bem localizado, porém com algumas questões a melhorar, por ex, no atendimento, conforto e custo x benefício, que ficou muito aquém do razoável

Partner

4/10

Poor

17 Dec 2023

Alexandre Xavier Ferreira

Do que mais gostei foi do teleférico que nos leva até a praia, o visual é maravilhoso.
Os pontos negativos são muitos, a fechadura não estava funcionando assim que cheguei tivenque aguardar a solução depois na area da piscina que estava imunda a inda por cima tinha um pino de cocaina que usaram e deixaram em uma área comum a todos do hotel inclusive crianças e que minha atenção é redobrada com meu filho por ser autista, o cardapio do restaurante os valores são exorbitantes, por exemplo uma agua mineral na garrafa de plástico de 310ml não pode custar 8,90 e por ai vai, a piscina relativamente pequena pelo numero de apartamentos que existe no local, ar condicionado barulhento demais e o dreno não funciona molhando toda a varanda, cama muito desconfortavel e dependencias em geral comuns a todos muito mal conservadas.

Leisure Family

6/10

Pleasant

20 Nov 2023

MARISA

Não recomendo!

Razoável, é uma pena, está numa localização incrível, tem estrutura, mas parece um lugar abandonado, sem manutenção alguma, único lazer seria a piscina e ainda assim a agua está suja as bordas com limbo verde.O bar molhado não existe tem apenas este guarda sol da foto enferrujado, salão de jogos mesa de ping pong toda quebrada, empenada. Academia não existe, no espaço alguns pesos jogados no chão. 03 quadras esportivas sem redes, sem traves, totalmente tomadas por folhas, plantas e sujeiras. O teleférico te leva pra praia local onde eles não tem cadeira, guarda sol, etc. Ao me informar na recepção disseram que alguem teria pra alugar lá embaixo. E não tem já àlguns meses me informaram lá embaixo. 2 das minhas estadas sái pra passear de barco mesmo porque seria um tédio um dia inteiro sem opção alguma de lazer. Café da manhã mediano, refeições somente a la carte, pedimos uma picanha e estava horrivel, dura nem a faca conseguiu cortar. Enfim, pior custo x beneficio das minhas viagens.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

16 Oct 2023

VALERIA

O quarto antigo, banheiro escuro, o chuveiro só esquentava, quando abria a bica no quente. Paguei caro pra 2 dias decepcionante

Partner

10/10

Exceptional

10 Sep 2023

Carlos

Execelente estádia, funcionários atenciosos e educados, excelente café da manhã, vista maravilha!!!! Praia privada muito boa!! Funcionários do teleférico muito educados e prestativos, voltarei mais vezes!!!!

8/10

Excellent

04 Sep 2023

Patrick

Deixa a desejar!

Lugar com uma vista maravilhosa, mas alguns pontos que ocorreram que não agradou.
1. Chuveiro demorava muito (MUITO) tempo para esquentar
2. Recepcionista se confundiu e um outro hóspede tentou entrar no meu quarto enquanto eu dormia (bem desagradável)
3. Cama extremamente desconfortável de um lado, acordei com muita dor nas costas.

Partner

10/10

Exceptional

24 Aug 2023

Douglas

Experiência incrível, pessoal do hotel super simpático

8/10

Excellent

17 May 2023

Paulo

O lugar e espetacular, Posicionamento do hotel nota 10!!! vista excepcional, atendimento excelente!

Porém algumas observações: A parte interna precisa de mais cuidados, ar condicionado muito barulhento, grade da varanda bamba quase soltando, alguns pontos ao longo do hotel precisam de alguns cuidados, coisas simples? Sim! porém precisam ser feitas. cardápio faltando muitos itens, entendo que em baixa temporada o consumo e menor, porem seria melhor um cardápio próprio pra baixa temporada ( tirando essas observações, foi tudo excelente)

Partner

8/10

Excellent

08 May 2023

Marcos

um otimo lugar para se passar com a familia criancas estadia muito boa gostei de tudo eu e a minha esposa aproveitamos bastante .

2/10

Poor

24 Apr 2023

PAULO

LOCALIZAÇÃO COMO DISSE EXCELENTE, MAS NO GERAL TUDO É PÉSSIMO. O SERVIÇO DE COZINHA DO PIOR CONCEITO POSSÍVEL, O ODOR DE FOSSA NO QUARTO MUITO FORTE, NÃO COLOCARAM UMA GARRAFA D´AGUA NO QUARTO. DIFICULDADE PARA UM SECADOR DE CABELO FEMININO, PARA SERVIR CAMARÕES FRITOS LEVARAM 2 HORAS E PÉSSIMA APRESENTAÇÃO. OS PASTÉIS DE PÉSSIMA QUALIDADE, A MASSA E A FORMA DE PREPARO. NÃO MERECE ESTRELA ALGUMA O HOTEL. NOS TRAS SAUDADES QUANDO PERTENCIA À FAMÍLIA BORGES. OS EMPREGADOS, INCLUSIVE O \"MILLER\" SE ESFORÇAVA PARA AGRADAR, MAS O CONJUNTO NÃO O AJUDAVA. NÃO VOLTAREI. TIVE PROPRIEDADE 12 ANOS NO CONDOMÍNO DO FRADE. O OPOSTO EM TUDO,

Leisure Family

8/10

Excellent

03 Apr 2023

Wilson

Gostei muito do teleférico que dá acesso à praia, e do fato de ser uma praia privada da propriedade. Camas confortáveis, wi fi muito bom, vista do quarto maravilhosa.
Ponto negativo é o banheiro do quarto, tinha infiltração no teto, e não achei o banheiro muito legal, parecia meio antigo e precisava de reforma.

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

24 Mar 2023

Lilian

O café pode melhorar. O bolo pode ser mais fofo…

Leisure

8/10

Excellent

13 Mar 2023

Audium

O atendimento da gerente que fica na recepção

Leisure Partner

4/10

Poor

27 Feb 2023

marcio roberto batista ga

Fiquei um pouquinho decepcionado, pois a piscina é muito pequena para a quantidade de quartos, chega ser impossível em determinadas horas frequentar a piscina e seu espaço, horrível mesmo, não volto nem recomendo.

Partner

8/10

Excellent

13 Jan 2023

Silas de araujo

Satisfatório

Paguei estadia para três dias mas saí no segundo dia por causa da chuva.
minha contratação de acomodação era suíte luxo ( a melhor) porém fui colocado no apto 111 que é sem condições de acomodação, totalmente velho, cheirando mofo e cheio de uns insetos parecendo minhocas andando e infestando o quarto, fui obrigado a pedir a troca no dia seguinte e fui atendido e mudamos para o quarto standard 148 ( inferior mas reformado e de melhor qualidade e aparência onde pude ter uma melhor noite de sono e descanso.
As áreas do hotel são muito boas, a localização excelente e os funcionários muito atenciosos tentando resolver da melhor forma possível.

Partner

6/10

Pleasant

10 Jan 2023

Viviane Regine De Castro

A propriedade o melhor é a vista para o mar e montanha. Os quartos deixa a desejar na limpeza, pouco funcionário, muitas coisas precisando de manutenção, café e jantar não condiz com a estrutura do hotel.Pães, frios, saladas, não são frescos.

Leisure Family

2/10

Poor

08 Jan 2023

adriana aparecida

Hotel horrível

Péssima
Hotel sujo
Café da manhã péssimo faltou talheres, copos, pratos, pães e bolos velho (duro), fruta embolorara

Partner

2/10

Poor

08 Jan 2023

Andréia Cristina

Nunca mais volto

Péssima
Hotel sujo, destruído, sem manutenção a anos, café da manhã horrível, faltou tudo até utensílios básicos.

Partner

4/10

Poor

23 Dec 2022

Rogério

Péssima estrutura para famílias, cardápio pobre (isso porque fui em dezembro achando que já era alta temporada), na segunda feira o hotel praticamente para de funcionar devido a baixa ocupação ( isso porque estamos em dezembro) , você fica preso no hotel, com crianças a situação piora e se chover você vai se arrepender de ter escolhido esse hotel, o que salvou um pouco foi a simpatia dos funcionários que não tem culpa da falta de estrutura

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

24 Jul 2022

GUSTAVO

Muito bom

Melhor custo benefício da região
Vista excelente, piscina boa sem falar da praia privativa! Quarto ok café da manhã muito bom!
Preço da bebida e da comida na média de outros hotéis parecidos!

Partner

8/10

Excellent

20 Jul 2022

Catharina

Beleza deslumbrante

Hotel antigo, porém confortável, com tudo funcionando a contento. Funcionários muito atenciosos, educados e gentis.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

07 Jun 2022

Verified traveler

Fomos bem recebidos. Equipe atenciosa. Hotel grande, espaçoso, bem localizado , porém necessitando de reforma geral. Instalacoes antigas, sem tv a cabo, ar condicionado de parede muito barulhento, sem secador cabelo.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 May 2022

Jairo

No dia em que fui a hidro estava em manutenção. O local é muito agradável, a vista é maravilhosa. O teleférico é uma experiência incrível. A praia particular é maravilhosa!

Partner

10/10

Exceptional

23 Mar 2022

Tamires

Lugar Maravilhoso ❤️

Venho aqui parabenizar a equipe do hotel são muito atenciosos, fiquei apaixonada pelo lugar além da vista maravilhosa. Café da manhã maravilhoso tudo muito lindo.
Que praia linda, vocês estão de parabéns; voltarei mais vezes sim ☺️!

Partner

6/10

Pleasant

15 Mar 2022

Vanessa

Opinião de hospedagem

Os funcionários são simpáticos, mais o quarto deixou a desejar. Fiquei em uma suíte luxo com minha família e de luxo não tinha nada. As camas de solteiro bem pequena e de cimento. Banheiro minusculo e sem luz. Água do chuveiro não esquenta. Porta de correr empenada e solta em baixo. Comida muito fraca, serviram arroz cru. Café da manha com pães duros, parecia do dia anterior.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

08 Mar 2022

Felipe

A água para consumo caro demais. Opções no cardápio caro tbm.

8/10

Excellent

07 Mar 2022

Luis

Vista linda

Minha estadia foi maravilhosa! Os atentendentes dos bares muitos simpáticos e solícitos. A atendente da recepção precisa de um pouco mais de simpatia. Limpeza ok, conforto ok, o ponto a melhorar é o café da manhã. Eu voltaria mais vezes.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Feb 2022

Jéssica

Foi incrível, poderia melhorar um pouco mais a iluminação a noite,o restante foi inesquecível,amei...

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Feb 2022

Rafael

Amei a hospedagem, funcionários ótimos. Comida boa. Café da manhã excelente. Com certeza iremos voltar.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Jan 2022

Renata

Visual maravilhoso!

Gostei bastante! O hotel é antigo sim, porém fiquei satisfeita com o hotel! Ótimo café da manhã e à vista… que visual! Preço salgado nos bares, mas em todo hotel é assim. Voltaremos.

Partner

2/10

Poor

11 Jan 2022

Priscila

Insatisfatório ! hotel precisa de conservação

Insatisfatório . Hotel com péssima conservação; camas; toalhas, quarto; estrutura geral do hotel; restaurante, comida ruim; café
Da manhã fraca; banheiro com instalação ruim; tudo velho; atendimento razoável; banho quente .

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

30 Dec 2021

Eliane

Decepcionada este ano .

Esta foi a quarta hospedagem neste hotel, porém esta última vez ,me decepcionei com o quarto não foi o esperado como das outras vezes, que fui bem estalado, o quarto era pequeno, cama não era confortável e uma das camas só tinha boxe nada de colchão, nao tinha lugar guardar roupa, banheiro apertado ,desconfortável e sujo,sobre restaurante do hotel deixou a desejar , buffet muito simples e caro , comida nao tinha variedades, foi a pior hospedagem.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

24 Dec 2021

Luiz Roberto

Atendimento da equipe do hotel excelente, pizzaiolo excelente, porém demais serviços da pizzaria abaixo do esperado e as instalações em geral precisam de atualização. O hotel está antiquado.

Leisure Family

2/10

Poor

20 Dec 2021

Bruno

Hotel caindo aos pedaços e abandonado

Os únicos pontos positivos são a vista e o teleférico pq o resto é uma piada. Quartos e banheiros muito velhos, piscina de criança suja até com lodo e o deck da piscina com tábuas de madeira todas soltas, café da manhã horrível com pães duros, sem uma chapa para esquentar, tem q comer tudo gelado. Hotel é dos anos 70 e parece q nenhuma obra foi feita desde a inauguração, precisa de obra urgente msm como já falaram. Paguei caro e fiquei numa espelunca. Nunca mais. Não vale oq cobram.

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

01 Dec 2021

Allan

Portogalo

Saí para jantar retornei por volta de 00:10h, fiquei aguardando o recepcionista por quase 30 minutos para pegar a chave do quarto. O mesmo me informou que estava fazendo ronda. O café da manhã é fraco, o recipiente de leite quente estava quebrado e demorou mais de 20 minutos para devolverem a minha xícara quente, nem tinham um bule para deixar na mesa. Também não estava disponível um chapa para esquentar pães, fazer um sanduíche quente. Parece que havia no máximo 5 quartos ocupados. Resumindo, valor da diária alto para o que é oferecido. Me hospedei de domingo dia 28/11 para segunda 29/11.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Nov 2021

christiam

Gostamos muito da estadia, nada à reclamar!!
Hotel lindo, vista nem se fala. Parabéns especial para a equipe de recreação!! Comida muito boa, quartos limpos... Voltaria com certeza.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

13 Nov 2021

sirley

PESSIMO EM TODOS OS ASPECTOS

Nao recomendo. Estavionamento em terra batida. Muitas escadas ate o quarto. Estrutura pessima. Tv e , telefone sem funcionarem. Faltam tomadas no quarto. Fechaduras enferrujadas. Ar condicionado barulhento. Colchão duro. Infiltraçoes no teto do quarto. Pintura do quarto pessima. Frigobar enferrujado, nao tem
Nem abajour no quarto, restaurante com preços extorsivos. Tudo mal conservado. Hotel abandonado. Tudo pessimo ! Nao voltarei JAMAIS

Self

4/10

Poor

06 Nov 2021

Verified traveler

Hotel bom mas precisando de uma boa manutenção.

Hotel com estrutura boa porém precisando de muitos, muitos reparos. Funcionários muito atenciosos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Oct 2021

Sued

BOM

O hotel só peca pelo restaurante e também pelos bares, não tem vinhos e opções de aperitivo.

Partner

8/10

Excellent

04 Oct 2021

Letícia

Hotel com vista incrível, funcionários ótimos, limpeza ótimo porém tivemos problema com o chuveiro , a água não esquentava, ar condicionado muito barulhento, a luminária do lado e o telefone pra ligar na recepção também não funcionaram, o lugar é lindo mas precisa de manutenção nos quartos.

Partner

4/10

Poor

30 Aug 2021

Renata

O Hotel precisa urgente de manutenção, a equipe é muito atenciosa mas o hotel esta bem ruim.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Jul 2021

Verified traveler

Portogallo

Lugar incrível, o teleférico é maravilhoso.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Jun 2021

Ricardo

Incrível

Minha experiência foi incrível, funcionários com o padrão de excelência, educação e profissionalismo altíssimos, adoramos nossa estadia, ambiente, quarto, local tudo de bom, com certeza voltaremos em breve a este local.

Partner

8/10

Excellent

19 May 2021

Nubiar r s moreira

Ótima

Boa , Funcionários muito atenciosos , limpeza boa, estrutura excelente

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

05 Apr 2021

Raquel

Funcionários muito simpáticos. Vista incrível! Foi tudo ótimo!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Mar 2021

Ana Cristina

Lugar LINDO com piscina e Praia.

Lugar de muita paz. Pessoas atenciosas. Ganhei um upgrade assim que cheguei. Lugar LINDO.

Self

6/10

Pleasant

28 Feb 2021

Verified traveler

Gostei da área externa . Vista linda !
A parte interna ao meu ver deixou um pouco a desejar .
O quarto era grande , mas com cheiro de mofo .
TV não funcionava direito .
E tinha insetos no quarto .

Leisure Partner

6/10

Pleasant

18 Feb 2021

luiz f b

Hotel cansado...

Hotel bem antigo com quartos q precisam urgentemente de reformas
Restaurante do hotel tem cardápio reduzido em uma região em q não há opções de restaurante fora do hotel. Problema sério se vc for ficar muitos dias.
Gerência até tem boa vontade mas não consegue resolver problemas de estrutura.
Café da manhã nota 5
A praia e o teleférico q te levam para a praia são os pontos positivos.
Custo benefício não é dos melhores.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

17 Jan 2021

ELIDIO

Sugestão

Hotel muito bom mas precisa de melhoras com o ar condicionado, televisão não funcionava. Tirando isso gostamos muito.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Jan 2021

Raphael

no geral o hotel é bem legal, mas peca somente no quarto pois é bem antigo e demorei para ser hospedado

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Dec 2020

Vagner

Excelente

Tudo maravilhoso o único problema é a tv está com problema e a internet também não esta funcionando no quarto 225

Partner

8/10

Excellent

24 Nov 2020

Verified traveler

Muito bom

Adoramos nossa estadia... o atendimento pode e deve melhorar... mas tudo foi muito bom e com certeza retornaremos.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

08 Sep 2020

Antonio

Péssima experiência

Hotel com uma gerente geral mau educada, quartos péssimos, velhos, cheio de avarias, café da manhã fraco

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

29 Aug 2020

Jose

O hotel precisa passar por uma reforma geral, principalmente no banheiro do quarto. Mas o staff é muito atencioso, foi o que salvou a estadia.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

22 Mar 2020

Rodrigo jose

Decepcionado

“Fotos literalmente ilustrativas”
Escolhi um quarto pra 3 adultos, fomos alojados num quarto para 5 pessoas “112”, em condições bem diferentes das que vimos nas fotos que estão no site do hotel, banheiro sem janelas , com alguns pontos de mofo nos rejuntes, parte de baixo da pia (painel de madeira) em estado ruim d conservação, no quarto 1 das arandelas não acendia, TV com péssimo sinal e imagem (tv aberta), telefone não funcionou os 3 dias em que estive hospedado (reservamos 4 dias e voltamos antes), geladeira do quarto remendada na parte de dentro na região da borracha com durepox (material totalmente inadequado e anti higiênico), dec da piscina em péssimo estado de conservação ( dava medo da andar , ripas de madeiras em péssimo estado de conservação), serviço de quarto ruim, tive que ir até a recepção pra pedir 3 cafés por volta das 20:00hs(hotel vazio), recebo depois de 50 minutos café frios , o próprio garçom me disse que achava que já estava frio e que iria levar pra “esquentar”, esperamos mais 30 minutos e não chegou , fomos até a recepção pra ver o que estava acontecendo ( telefone do quarto não funciona), o garçom alegou estar sozinho e não tinha conseguido levar no quarto, boa mesmos levamos os cafés ao quarto e realmente eles esquentaram o café , não fizeram novos ( café requentado não tomo nem em casa) .
Por fim resolvemos voltar antes pra casa , devido a situação que o pis está vivendo em também devido o péssimo atendimento do hotel.
Não voltaria e ñ recomendo

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

28 Feb 2020

HENRIQUE R

Vista sensacional em hotel antigo e sem charme!

Localização e vista privilegiada, relação custo benefício péssima! Ambiente de hotel simples, sem manuntenção e quartos antigos sem split, sem sinal de tv razoável e sem wi-fi. Cafe da manhã básico. Falta quase tudo!

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