Soggiorno Paradiso Due

Italy , Naples
Naples, Via Purgatorio Ad Arco, 7
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50 reviews shown

2/10

Poor

16 Oct 2025

Rebeccah

Horrible neighborhood. Listing is a lie. No spa.

Business

2/10

Poor

14 Oct 2025

Eduardo

Check-in was a huge issue for me. I wasn’t aware that check-in is only available from 10ish to 1pm and my plane arrived at 7pm. There was no option to go into the room when i arrived I had to book another room at a sketchy motel because it was last minute. Do not recommend. Staff wasn’t so understanding and I wouldn’t consider it a hotel. I think there should’ve been a way to go into the room electronically. Check-in is like 50 years outdated. Then got charged a tourist tax which is fine but the fact that it could only be paid with cash was annoying, again its outdated service. Last thing, the spring bed was highkey terrible i got a bruise on my hip cause of the springs.

Leisure Family

4/10

Poor

25 Sep 2025

Jennifer

Room had no air conditioning which was a challenge, the room was clean, and the landlord tried to be helpful during our stay but for me the pillows were very hard and the kettle outside our room for tea and coffee didn't fit into any plug in the wall which was odd and the lamp on one side of the bed didn't work. We were fortunate and unfortunate as it was San Gennaro célébrations so they had a band playing outside our hotel until 10pm and then further down the street until midnight.
An important celebration so couldn't be helped.
We had cards each morning to get our breakfast at a local cafe which was very nice.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

06 May 2025

Deni

Extremely poor service, the check in ends at 2pm after which the guests cannot use the room they have paid for. Having travelled extensively this is the first time I come across a hotel that does not provide access to the room after 2pm! On top of it they do not speak any English which is ridiculous given that they are on Expedia which is an international site… AVOID!!!

Leisure Self

8/10

Excellent

04 Jun 2023

Troy

Great place for the price. The shower was small, but I could stand up, just not turn around, but this is common. Bed wasn't the best but was ok. When I checked in it was very strange that the person secretly took a picture and video of me on their phone and didn't want me to see. I'm sure it was just procedure, but I would have liked a straight statement about this instead of in secret. GREAT location!

Business_and_leisure Self

8/10

Excellent

07 Aug 2019

Norma

Great Place!

The place is a historic house. beautiful apartment, very comfortable beds and the host is very helpful and polite. Great stay!

Family

4/10

Poor

03 Jun 2019

Verified traveler

Beware!!! What was not clear when we booked is that this is not a hotel or even B&B- it’s a suite of apartments within a residential building that is mostly unstaffed!!! We turned up at 11pm, and couldn’t even get in the building!!!! Then someone turned up and we got as far as the locked door of soggiorno paradiso... no one answered the door or phone. Eventually another guest let us in, and it now being midnight we had no alternative but to sleep in an unlocked room. The next morning was even worse. When the lady turned up she told us off for sleeping in the room!!! Then she tried to demand an extra €100 for extra beds- that we had clearly paid for (she refused to even look at my printed invoice)- presumably trying to scam us out of the extra money. And then she refused to move us to the room that we had actually booked, on the grounds that we should stay in the room that we had slept in the first night! She clearly doesn’t care about guests! The Expedia small print says that guests need to prearrange how to get into the property at leat 2 days in advance!!! What sort of a BB makes it impossible to arrive? Expedia should not be advertising this property.... and should put in large type BEFORE payment that arriving is very hard!!

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

08 Apr 2019

Verified traveler

The location was great, the room was clean and comfortable. Check-in process did not go well. The booking confirmation did say that check-in was at 3pm, but also said that there would be someone at the front desk from 8am-8pm. Rang the doorbell at the property several times and there was no answer. Also called the listed number of the B&B several time with no answer. So we left to do things around the city and called back at around 3 saying that we tried to check-in but no one was there. The customer service was terrible with a rude response. We were told that if we didn't return within 10 minutes, she would leave. Ended up calling back and agreeing to meet at 5 at the property. The stay was comfortable and nice, but had a very unpleasant and inconvenient start.

Leisure Friends

2/10

Poor

05 Jun 2018

Robert

Do NOT stay here - worst hotel I have seen

Do not stay here. It is in a sketchy part of town where no one speaks English. If you don’t speak Italian, it is nearly impossible to even get to the hotel to check in because you have to call the receptionist who only speaks Italian. Our toilet broke and the hotel was not even apologetic for it. They seemed to not really care. They are never at the front desk, even during the business hours it lists. The hotel employee walked into my room one morning without knocking. The shower becomes cold after just a few minutes. The breakfast is small: just one pastry and a coffee from down the street. The WiFi has awful connectivity and usually does not even work at all. Do not stay here - spend an extra $30 to stay somewhere nicer.

Partner

10/10

Exceptional

16 Mar 2018

Rodney

Old world charm

The hotel is located in the historic center and it’s all hills, no taxis allowed to enter the center so be prepared to do a lot of walking. The room was very nice and spacious and the bathroom was nice and clean. The only negative is the shower, even a skinny person will have a hard time because it’s extremely small and once one person takes a shower there is no hot water for about 3 hours.

2/10

Poor

24 Jul 2017

Deb

Very disappointing

Very disappointed as we never got to stay at this hotel. We had an evening flight and arrived in Naples st 11.30pm to find the hotel all locked up! I checked the email and in very fine print at the end of the email it said the reception closed at 8pm. Very disappointed that this wasn't pointed out more clearer to us. I was with a friend and it wasn't pleasant walking around Naples to try and find another hotel!

Family

10/10

Exceptional

07 Jul 2017

Gilda

In the heart of Spaccanapoli

You couldn't be closer to many of theism sights, living in a palazzo with 12 foot ceilings and great modern amenities, and Sorbillos is around the corner best pizza in the world, it is said. Great value and atmosphere.

Family

10/10

Exceptional

28 May 2017

Cristian

Hidden comfort gem in historic centre of Napoli

Excellent service and comfortable accomodation for the money. Hosts were very accomodating and it is a real oasis of silence within a noise-busy city. Worth the stay. Cristian

Family

6/10

Pleasant

29 Apr 2017

Verified traveler

Location is good, near the museum and metro. It advertised high speed wifi, but due to \"technical issues\" there was none during my four night stay. It's an issue because the building also blocks the normal phone service.

6/10

Pleasant

18 Apr 2017

Verified traveler

Hard to Find

The accommodations were new and nice but the neighborhood was rougher than we had hoped. The parking was a distance away and it made travel difficult.

6/10

Pleasant

09 May 2025

Monica

Grazie

2/10

Poor

04 May 2025

Verified traveler

A FUIR !

A FUIR ! Cet hôtel n'est pas au niveau du prix demandé ! Accueil désagréable, des horaires inflexibles (faites très attention : aucun remboursement possible si vous n'arrivez pas dans les temps), une salle de douche sale, un mauvais matelas, très bruyant, bref.. Si l'accueil avait été chaleureux.. mais même pas !

Partner

10/10

Exceptional

21 Apr 2024

emiliana claudia

Siamo state molto bene da tutti punti di vista

Leisure Family

6/10

Pleasant

15 Apr 2024

Struttura centrale anche se un po' nascosta.
Molto vicina ai punti di interesse e turistici.
Pochi servizi e camere con alcuni problemi (lampade e telecomandi che non funzionano).
Vista l'offerta credo ci sia di meglio

Leisure Friends

6/10

Pleasant

14 Oct 2023

Mikaël

Pretty decent but a bit pricy. There was no one accessible during most business hours.

Leisure Partner

8/10

Excellent

03 Apr 2023

Marco

Camere ampie. Buona pulizia e posizione molto comoda della struttura

Leisure Partner

10/10

Exceptional

05 Feb 2023

Francesca

In pieno centro storico è stato tutto fantastico consigliatissimo,grazie

Leisure Partner

6/10

Pleasant

12 Dec 2022

Antonio

La stanza era piccolina. Il soggiorno è sito in una struttura alquanto vecchia però in condizioni ottimali per vedere il centro storico di Napoli

8/10

Excellent

25 Oct 2022

MAURILIO

Struttura nel complesso valida, peccato il bagno molto molto piccolo. La struttura,pur trovandosi in pieno centro storico, è silenziosa in qusnto all'intero di un cortile

Leisure Family

6/10

Pleasant

09 Oct 2022

Valentina

L'accoglienza non è stata delle migliori: la ragazza sembrava quasi scocciata. Inoltre, nonostante avessimo chiesto nei giorni precedenti di poter lasciare i bagagli, non abbiamo mai ricevuto risposta ed alla fine ci è stata negata la possibilità. Personale di pulizia poco rispettoso del silenzio la mattina: già dalle 9 si sentivano rumori e parlottii a voce altissima senza rispettare il riposo degli ospiti. Tuttavia, la stanza è risultata confortevole ed il letto comodo. La struttura era abbastanza pulita ad eccezione del box doccia.

Leisure Partner

8/10

Excellent

17 Aug 2022

Carmine

Mi è piaciuta la disponibilità e la gentilezza dell'ospite, la posizione centrale (anche se in un vicolo), il decoro della stanza.
Ero in coppia ed avrei preferito un letto con materasso matrimoniale (erano due singoli accoppiati)

Leisure Partner

8/10

Excellent

09 Dec 2021

giampiero

Soggiorno Confortevole e centralissimo

Soggiorno confortevole grazie anche alla sig. Melania che che gestisce la struttura con grande cortesia e professionalità.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

13 Jan 2020

ＴＡＫＡ

部屋自体は特に問題ない。部屋にたどり着くまでに必要となる4個の鍵の使い分けと、部屋の場所に迷わずたどり着くことに注意を要する。
宿は旧市街にあり歴史的なナポリの街の雰囲気を味わうにはとても良い。一味違う旅を楽しみたい方にお勧め。

Leisure Self

6/10

Pleasant

05 Oct 2019

Benny

No WiFi, very loud, badly isolated windows. The reception was closed all the time

Leisure Family

2/10

Poor

23 Sep 2019

Verified traveler

La struttura è situata in una zona che definirei più che \"pittoresca\", davvero pessima. I taxi non arrivano fino alla struttura poichè si trova in vicoli piccolissimi e stretti e dunque si rifiutano volontariamente di passare da li. Personale estremamente scortese e disorganizzato che non è stato in grado di accoglierci al nostro arrivo se non sotto sollecitazione di molte chiamate e con ritardo di 2 ore. Per quanto riguarda la partenza, hanno sostenuto che i bagagli non potevano essere tenuti da loro e che questo tipo di servizio non era ne previsto e ne dovuto, nonostante avessimo chiesto semplicemente un favore e avessimo già liberato con largo anticipo la camera. I bagagli sono stati portati da NOI in un altro hotel come bagagli esterni. Davvero terribile, di cattivo gusto e di una mancanza di educazione fuori dalla norma.

Leisure Friends

8/10

Excellent

02 Jul 2019

Verified traveler

El area de él centro de Nápoles esta muy sucia y las calles muy cerradas poco lugar para estacionarse pero seguro al final

Leisure Family

10/10

Exceptional

10 May 2019

Alessandro

Consigliatissima

La posizione è ottima e il soggiorno confortevole. Il personale è gentilissimo e ha soddisfatto tutte le nostre esigenze.

Partner

2/10

Poor

29 Apr 2019

Verified traveler

Struttura mal messa. Disorganizzazione e sporcizia ovunque. Personale arrogante, poco disponibile e scortese. Camera inadeguata, sporca, scomoda e non accogliente. Non torneremo mai più

Leisure Partner

4/10

Poor

07 Apr 2019

ROSER

Bien situado, pero cuando llegamos estaba cerrado, despues de llamar acudio una persona,abrio y nos dio llaves. El desayuno incluido en un bar cercano, una pasta y cafe

Friends

2/10

Poor

04 Jan 2019

Verified traveler

Hotel très bien situé. Petit déjeuner à l'extérieur dans un bar avec juste une boisson et une viennoiserie. La chambre vue sur un mur. Literie inconfortable avec une lampe qui ne fonctionne pas avec une vieille télé qui fonctionne mal.

10/10

Exceptional

30 Dec 2018

Emanuele

Siamo stati benissimo. Gentilissima la signora. Posto centrale molto grazioso.

8/10

Excellent

11 Dec 2018

Giammarco

Ci tornerei sicuramente

Viaggio in famiglia di 4 persone. La sistemazione è in un B&B nel centro storico di Napoli a 5 minuti a piedi dalla stazione della metro Dante, la stanza era pulitissima, silenziosa e molto spaziosa per 4 persone. Anche se si trova a pochi passi dal passeggio e dalle principali attrazioni il palazzo è in una zona silenziosa e molto tipica. La colazione è nella pasticceria vicina ed era ottima. La consegna chiavi è andata benissimo, la ragazza ci ha aspettato anche se eravamo un po' in ritardo. Unico avvertimento è che non essendoci una reception fissa non sempre si possono lasciare i bagagli in custodia alla partenza, noi avevamo l'auto e questo alla fine non ha rappresentato un problema. Ci tornerei sicuramente

Family

8/10

Excellent

02 Dec 2018

GliZiiDiDavide

Esperienza positiva. Buona posizione. Unico neo non poter lasciare i bagagli in deposito il giorno del check out.

4/10

Poor

14 Nov 2018

Mirco

Il B&B e'una strttura abtica posta al centro del centrostorico di Napoli quindi molto comodo per spostarsi in qualunque direzzione. E' vicino al Duomo e' vicino al Cristo velato, e'vicino alla Napoli sotteranea e sotterrata. Abbastanza vicino allaMetro per spostarsi comodamente, piazza Plebiscito in 15 /20 minuti

8/10

Excellent

24 Jul 2018

Verified traveler

Fint og rent sted

Fint og rent værelse. Morgenmaden blev serveret på en fornem café men bestod blot af en enkelt sød bolle/kage og en kop kaffe eller en flaske vand.
Da vi skulle tjekke ud var der ingen medarbejder at finde, så vi prøvede at ringe til det opgivede telefonnummer uden held. Vi endte med bare at lægge nøglen og smække døren efter os.
Lokalområdet virkede umiddelbart barsk men det lå meget tæt på den charmerende del af Napoli med restauranter, butikker og masser af natteliv.

Family

8/10

Excellent

17 Jul 2018

Alex

Hotel in der Altstadt

Das Hotel liegt mitten in der Altstadt von Neapel. Der Bahnhof ist fußläufig zu erreichen und die gesamte Altstadt lässt sich so bequem erobern. Das Hotel liegt aber ziemlich versteckt in einer Nebenstraße und man sollte sich anhand der Straßennamen den Weg merken. Das Zimmer war super-sauber. Selbst unter dem Nachttisch und hinter dem Bett (es war etwas dahinter gefallen) fand sich kein Stäubchen. Die Betten waren allerdings etwas hart und schmal. Das Frühstück war übersichtlich. Es bestand aus einem Gutschein für ein Heißgetränk und einem Stückchen in einer benachbarten Bäckerei. Das war aber ofenwarm und extrem lecker. Einziges Manko: unsere späte Anreise. Entgegen der Zusage, dass es kein Problem sei spät einzuchecken, hatten wir dann doch den Nervenkitzel ob wir noch reinkommen. Nach einigen pampigen Telefonaten mit der Dame des Hauses empfing uns dann der Bruder. Also besser tagsüber anreisen. Alles in allem eine gute Location für einen Kurztripp.

4/10

Poor

04 Jul 2018

Verified traveler

Hanno richiesto pagamento anticipato in contanti e solo su richiesta ricevuta non fiscale

Friends

8/10

Excellent

25 Jun 2018

Verified traveler

Pulito e proprio nel cuore del centro storico di napoli..

10/10

Exceptional

10 Jun 2018

CARMINA GIOVANNA

Weekend a Napoli

Tutto perfetto come l'ultima volta che abbiamo soggiornato. Consigliato

Partner

2/10

Poor

23 May 2018

Ermanno

Superficialità o truffa?

Sono arrivato alle ore 20 del giorno fissato. La porta era chiusa, nessuna risposta al campanello e nessuna risposta al telefono che veniva dichiarato inesistente. Dopo mezz'ora ho dovuto cercare altra sistemazione. Ho provato più volte a chiamare il telefono del soggiorno ed ho inviato mail e messaggi chiedendo la restituzione della somma versata e incassata. Nessun riscontro. Sarò costretto a denunciare il fatto alla autorità giudiziaria.

8/10

Excellent

02 May 2018

Mirco

Comodo e silenzioso

Comodo da raggiungere a 10 minuti a piedi da Cavour o 20 minuti dalla stazione. Palazzo bellissimo. Con ascensore. Stanza silenziosa.

8/10

Excellent

29 Apr 2018

Luca

Soggiorno presso Hotel Paradiso

Ho soggiornato per due giorni nella struttura che è posizionata al centro di Napoli in una posizione ottimale per coloro che lo vogliono visitare.
Ringrazio la titolare che si è dimostrata disponibile ad accogliere alcune nostre richieste.
La mia valutazione è buona e lo consiglio

8/10

Excellent

29 Jul 2017

Serenella

Soggiorno a Napoli

Ottima locazione ,se vuoi visitare il centro di Napoli dimenticandosi l auto .

Family

10/10

Exceptional

06 Jul 2017

claudio

Voglio veramente dare il massimo dei voti!!!

Girando per i vicoli di Napoli non ti aspetteresti proprio di entrare da questo grande portone in legno in un bellissimo scorcio dalle sembianze orientali , e soprattutto , tramite ascensore , di arrivare alla struttura rinnovata e confortevole. Ma soprattutto da encomio veramente la signora che gestisce il soggiorno. Cortese e di una disponibilità infinita ad accoglierci anche fuori dagli orari di check in ed a non farci mancare nulla.

Partner

10/10

Exceptional

09 Jun 2017

CARMINA GIOVANNA

Bellissima esperienza

Struttura accogliente e pulita all'interno di un palazzo storico, la camera assegnata era ristrutturata da poco con mobili nuovi.
La ragazza della hall molto simpatica e gentile.
La posizione è ottima in pieno centro, in una traversa su Via dei Tribunali a due passi dal Decumano Maggiore da dove si può tranquillamente girare la città a piedi.
La colazione si effettua in un bar nei pressi della struttura.
Bellissima esperienza!!!

Partner