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Les Pins Thalasso SPA Valdys
Saint Jean De Monts · France
16 Avenue Des Pays De MontsView location
8.4/10Excellent291 Reviews
Cleanliness8.6/10 8.6
Service8.4/10 8.4
Comfort8.4/10 8.4
Condition8.4/10 8.4
Location8.0/10 8.0
Neighborhood8.0/10 8.0
Value10.0/10 10.0
Amenities8.4/10 8.4
See all ratings- Business hotels
- Golf hotels
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Les Pins Thalasso SPA Valdys
Situated in the heart of a well-preserved environment, 300 meters from a long beach of fine sand and in front of the golf course, Hotel Valdys Thalasso & SPA - Les Pins offers you a quiet and relaxing stay.
Our 47 rooms, which are spacious, comfortable and completely renewed, have a balcony with view on the golf course or the thalassotherapy center. Linked to the 'Thermes Marins', this charming hotel allows you to access directly from your hotel room to the thalassotherapy center. Enjoy your stay.
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When you stay at Hôtel Valdys Thalasso & Spa - les Pins in Saint-Jean-de-Monts, you'll be on the beach, just steps from Thalasso Thermes Marins and 7 minutes by foot from Explora Park.
This beach hotel is 0.6 mi (0.9 km) from Bay of Biscay and 4.1 mi (6.7 km) from Atlantic Toboggan. Make yourself at home in one of the 47 guestrooms featuring espresso makers. Rooms have private balconies. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected.
Bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Featured amenities include complimentary newspapers in the lobby, a 24-hour front desk, and luggage storage. This hotel has 2 meeting rooms available for events. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite.
Popular amenities
Swimming Pool
Free WiFi
Parking available
Airport transfers
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Gym
Entertainment
Non-smoking
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
4:00 PM
Check-in until
anytime
Check-out until
11:00 AM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
Professional property host/manager
Pets allowed
Only dogs and cats are allowed
Maximum number of pets per room 1
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Important information
-
Property Alerts
You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:
- A tax is imposed by the city: EUR 2.20 per person, per night. This tax does not apply to children under 18 years of age.
We have included all charges provided to us by the property.
-
You need to know
- Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
- The seasonal pool will be open from May 15 to September 15.
- Pool access available from 10:00 AM to 6:00 PM.
- Reservations are required for golf tee times, massage services, and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools. Please note that access to the elevator is limited to 1 guest at a time, or maximum 2 guests if they are family members.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, ANCV Chèques-vacances, mobile payments, and cash
- Mobile payment options include: Google Pay and Apple Pay
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Fee for buffet breakfast: approximately EUR 22 for adults and EUR 10 for children
- Pet fee: EUR 15 per pet, per night
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
English
French
Spanish
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2 km / 1.2 mi
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2.3 km / 1.4 mi
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3.7 km / 2.3 mi
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4.2 km / 2.6 mi
Plage de l'Hippodrome
4.7 km / 2.9 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Year of construction: 1980
- Year of most recent renovation: 2023
- Number of floors (main building): 4
- Single rooms: 44
- Double rooms: 44
- Triple rooms: 9
- Quadruple rooms: 5
- Superior rooms: 9
- Family rooms: 9
- hotel
- American Express
- Diners Club
Show 93 more facilities & services
- MasterCard
- Visa
- EuroCard
- City centre
- Bus/Train station
- Nearest Bus / Metro Stop
- Airport
- Harbour
- Beach
- Golf course
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fiExtra charge
- Transfer service
- Airport Shuttle
- Room service
- Laundry service
- Bicycle hire service
- Babysitting service
- Multilingual staff
- Hotel safe
- Lift access
- Newspaper stand
- Shop
- Garden
- Terrace
- Bicycle storage
- Sun terrace
- GymExtra charge
- Newspapers
- Golf desk
- Luggage room
- Clothes dryer
- Café
- Bar
- Restaurant
- Non-smoking area
- Highchairs
- Conference room
- Meeting room: 2
- Projector
- Secretarial service
- Photocopier
- Indoor freshwater pool: 1
- Outdoor freshwater pool: 1
- Sun loungersExtra charge
- ParasolsExtra charge
- Kids’ club
- Casino
- Game room
- SaunaExtra charge
- Steam bathExtra charge
- Hot tubExtra charge
- Turkish bath (hamam)Extra charge
- Solarium
- Massage
- Spa treatments
- Beauty salon
- Spa centre
- Breakfast buffet
- Breakfast served to the table
- Hot breakfast
- Early bird breakfast
- Late riser breakfast
- À la carte lunch
- À la carte dinner
- Breakfast and dinner
- Breakfast and lunch
- Half board without drinks
- Half board with non-alcoholic drinks
- Full board with non-alcoholic drinks
- Special dietary options
- Picnic
- Snacks
- Non-smoking establishment
- Aqua fit
- Waterskiing
- Jet ski
- Motor board ride
- Windsurfing
- Sailing
- Catamaran sailing
- Canoeing
- Table tennisExtra charge
- Fitness
- Horse riding
- Cycling / mountain biking
- Beach volleyball
- Mini golf
- Golf
- Tennis
- Golf practice facility
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
RO
Room Only
Accommodation only. Meals are usually not included.
FB
Full Board
Usually includes breakfast, lunch, and dinner.
CE
Dinner Included
This meal plan may be available depending on the selected room/rate.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
TWIN COMFORTTWIN • COMFORTTWN.OM
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- COMFORT
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityLes Pins Thalasso SPA Valdys
TWIN COMFORT
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- COMFORT
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Room code: TWN.OM
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE SUPERIOR KING BEDDOUBLE • SUPERIOR KING BEDDBL.KG-SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR KING BED
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Limited room details from hotel
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DOUBLE SUPERIOR KING BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR KING BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.KG-SU
Limited room details from hotel
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-
SUITE KING SIZE BEDSUITE • KING SIZE BEDSUI.KG
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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SUITE KING SIZE BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.KG
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE KING SIZE BEDDOUBLE • KING SIZE BEDDBL.KG
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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DOUBLE KING SIZE BED
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.KG
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Guest reviews
What other guests saying about Les Pins Thalasso SPA Valdys
75
reviews shown
Noël
cadre agréable personnel très serviable
seul Bémol il manque la climatisation dans les chambres.
seul Bémol il manque la climatisation dans les chambres.
Olivier
Très bien
Excellent séjour
Chambre propre spacieuse et bien équipée (machine Malongo top)
Espaces communs et extérieurs tb
Petit déj qualitatif et varié
Thalasso inclue très appréciée
Juste dommage de ne pas avoir pu accéder à ma demande de ne pas être au premier , étant sensible au bruit ça m a un peu gêné
Excellent séjour
Chambre propre spacieuse et bien équipée (machine Malongo top)
Espaces communs et extérieurs tb
Petit déj qualitatif et varié
Thalasso inclue très appréciée
Juste dommage de ne pas avoir pu accéder à ma demande de ne pas être au premier , étant sensible au bruit ça m a un peu gêné
Aurélie
Personnel au top mais literie très décevante
Elodie
La jaccuzi fuit au niveau du robinet, le chauffage fonctionne pas
PASCAL
Attention l l'hôtel vieilli sèche serviette rouillé et sèche cheveux jauni
andrew
The staff are most courteous and helpful. The place is very well maintained. We were very happy during our stay
Pierre
Perfect
Nyree
Lovely standard of hotel.
Food and bar really good.
If you want to use the Spa bring flipflops and a bathing hat (yes, so required here), otherwise its expensive to buy.
Food and bar really good.
If you want to use the Spa bring flipflops and a bathing hat (yes, so required here), otherwise its expensive to buy.
Jerome
Moyen
Bonne localisation à l’écart de la cohue de St jean de monts.
Immeuble moche et cheap, pas de Clim (!!!!!!) à ce prix, wifi moyen, petit dej ok, personnel adorable et efficace.
Immeuble moche et cheap, pas de Clim (!!!!!!) à ce prix, wifi moyen, petit dej ok, personnel adorable et efficace.
muriel
Sejour parfait
Personnel tres aimable, beau site calme et verdoyant. La piscine est un bon atout . Le ménage n'a pas ete fait une journée mais globalement je recommande.
Lynn
Staff very friendly and helpful. Loved the outdoor pool. Breakfast was comprehensive and tasty. A fridge on our room was an added bonus. Cleaning staff were lovely,
Verified traveler
Hôtel agréable
Hôtel agréable avec personnel accueillant. Dommage que la ventilation de la chambre 106 fasse du bruit lorsqu’elle se met en route jour comme nuit. Piscine toujours aussi agréable. Le sauna et le hamamm auraient besoin d’être rajeunis.
Verified traveler
RAS
RAS
Bertrand
on y retournera
très bel endroit avec le personnel au top très accueillant, souriant et très professionnel
Alain
Agréable séjour
Hôtel bien situé et calme, toutes les chambres ont un balcon
Il faut juste demander le renouvellement des serviettes à l accueil, les chambres étant moins faites à cause du Covid
Restaurant et cuisine de bon niveau
Il faut juste demander le renouvellement des serviettes à l accueil, les chambres étant moins faites à cause du Covid
Restaurant et cuisine de bon niveau
BEATRICE
Nous avons passé un agréable séjour en demi-pension. Hotel calme à 300m de l'océan. Mesures de sécurité bien appliquées. Personnel à votre écoute, accueillant. Buffet au petit déjeuner varié. Nous avons
Paul
Quiet hotel , pleasant room.
Stayed for 7 nights . Comfy bed , room size was ok with small balcony. Quiet location On outskirts of town but pleasant 15 min walk to restaurants.
Derek
Friendly but basic
Although the hotel had its own Thalasso and Spa complex we did not use. Not much of an atmosphere in the hotel, although a very friendly service all round. Room a bit tired (flaking paint on ceiling) and a tiny bathroom. Close to beach area although January sees a shut down of many restaurants etc.
Mike H
Good location and service
Overall our stay was very good, the staff were both courteous and helpful, the room was clean and tidy. Negative - 1. The disabled shower did not have a seat thus only allowing me to sit on the floor to shower which was both uncomfortable and unhygenic; 2. No toilet roll holder (minor point but let down the bathroom); 3. It was very disappointing to find that the bar closed at 21.15 when it would have been nice to sit in the bar during the evening rather than have to go out elsewhere. The location of the hotel was excellant, near to lovely sandy and clean beaches, within walking distance of the beach promenades and near to the town. Surrounded by good cycle tracks for the more abled visitor. Lovely place to stay and having the use of the Spa was an added bonus. Though there are a couple of negative issues, related mainly to being disabled, they did not spoil what was an excellent place to stay.
Highroads
Relaxing stay
The room was large and comfortable. Great balcony with table and chairs. Was quiet enough to sleep with windows open but would have been better if they had air conditioning. No mini fridge. Free parking.
Verified traveler
Lacking in atmosphere
Room was fine tho no carpet on the floor made feel chilly. Bathroom very small and no bath products. Dinner menu was aimed at the Thalasso side of the business....small portions and rather uninteresting. Ayone hoping for a nice French steak would be sorely disappointed. Staff polite but disinterested. Advertised wifi was not available. Nothing that wrong with hotel but nothing great about it either.
julie
dont go here
to pay that much for 3 nights in a hotel without airconditioning is outrageous, and then to say 'its not usually this hot' with an unheated pool outside is pathetic. no wonder the place was empty.
Jerome
Génial
Personnel pro et gentil
Lieu agréable
Petit déjeuner extra pain et viennoiserie excellente
Personnel pro et gentil
Lieu agréable
Petit déjeuner extra pain et viennoiserie excellente
Christophe
Excellent
Stephanie
Chambre spacieuse avec un balcon très agréable. J'ai adoré le petit déjeuner varié avec des produits de qualité. Le personnel de l'hôtel est souriant et sympathique.
sebastien
ras
frederic
Le restaurant : parfait
La chambre belle, propre et spacieuse
La chambre belle, propre et spacieuse
Delphine
Oui
laurence
Excellent sejour mes parents ont adoré.
Merci.
Merci.
PASCAL
correct, le niveau des chambres est inf. à l'Asie
Nous sommes passés à une chambre Privilège pour améliorer notre confort personnel après plusieurs expériences dans cet hôtel
Alain
Personnel très accueillant.
Anne Marie
Excellent
Excellent hôtel. Personnel très professionnel et agréable. Lit très confortable. Et la thalasso au top et piscine eau de mer.
GILLES
L hotel proche de la thalaso et du golf est renové manque juste la clim !
Ld pdj trop cher 22e .
Ld pdj trop cher 22e .
MICHEL
Nous étions dans la suite bulle horizon, grande, pratique avec une belle terrasse panoramique avec un jacuzzi, c'était top. Le petit-déjeuner était bien achalandé Le dîner au restaurant était très bon avec plusieurs choix. L'accès à la thalassothérapie est un plus appréciable. En résumé très bon établissement.
Alain
3 jours de repos
Etablissement vieillissant
Olivier
Très bien, parenthèse hors du temps entre mer orêt
Très bon séjour
Chambre spacieuse, calme et confortable avec une très bonne literie.
Très propre
Petit dej et repas très bien
Accès à la thalasso est un gros plus
Je recommande
Chambre spacieuse, calme et confortable avec une très bonne literie.
Très propre
Petit dej et repas très bien
Accès à la thalasso est un gros plus
Je recommande
Fabrice
Nous avons passé 2 nuits dans la suite exception Bulle Horizon. Si la chambre était globalement sympathique
Audrey
En couple
Vacances en amoureux, chambre très propre, bien équipée, avec un balcon
Proche du centre ville et de la plage
Repos et détente assurée avec l’accès au spa, nous avons fait un massage qui était très bien
Je recommande
Proche du centre ville et de la plage
Repos et détente assurée avec l’accès au spa, nous avons fait un massage qui était très bien
Je recommande
Verified traveler
Séjour parfait
Séjour parfait. Chambre très confortable et ambiance relaxante, avec du personnel agréable à disposition et l’accès direct au spa est top ! Je reviendrais avec plaisir si j’en ai l’occasion.
Jean-Baptiste
Séjourné dans la suite bulle marine, le balcon et certaines menuiseries meriteraient un rafraîchissement. Nous navons jamais reussi à profiter du wifi et le personnel ne nous a vraiment pas apporté de solution ou de proposition de dédommagement. Le cadre est agreable et l'établissement globalement bien concu pour un sejour agreable
Delphine
Un merveilleux séjour dans l’hôtel de la thalasso Valdys. Le personnel de l’hôtel et du spa sont très accueillants et à l’écoute. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût sans compter le balcon avec vue sur les pins et l’océan. Bref une détente au top.
Bruno
Personnel de réception juste poli, pas d’interaction spontanée
Personnel de restaurant courtois
Personnel de restaurant courtois
christelle
Très bien tenue,
Personnel très gentil
Personnel très gentil
NAZAIRE
cadre paisible installation moderne personnel sympathique, chambre spacieuse et bien équipé.
Accès gratuit au SPA
Accès gratuit au SPA
coralie
Attention spa ferme a 18:00 !
Quelle déception concernant le spa
Le spa et piscine ferme a partir de 18:00! Ce qui ne permet pas a des clients qui travaillent d en profiter.
Dommage car j avais selectionné cet hôtel pour cela justement.
La chambre est bien.
Le spa et piscine ferme a partir de 18:00! Ce qui ne permet pas a des clients qui travaillent d en profiter.
Dommage car j avais selectionné cet hôtel pour cela justement.
La chambre est bien.
Clémence
Séjour du 30 mars au 1er avril à l'occasion de l'anniversaire de Monsieur, dans la suite bulle horizon. Séjour parfait chambre très propre et confortable, le spa marin et aussi très bien, nous reviendrons certainement
Thi quynh hoa
Attention au vol
Attention à vos affaires dans les chambres. J'ai laisse des produits de beaute sur l'évier dans la salle de bain, j'ai quitte ma chambre à 13 h suis revenu à 21 h et un de mes sérums a disparu. Je me suis plain au personnel de l'hotel qui m'a dit qu'il faisait confiance au personnel. C'est inacceptable.
Guy
Publicité mensongère: alors qu’on annonce la climatisation des chambres et qu’il n’y avait aucune chambre climatisée.
Problème d’entretien de la chambre.
Parcontre, on souligne la qualité du restaurant, bravo au Chef.
Problème d’entretien de la chambre.
Parcontre, on souligne la qualité du restaurant, bravo au Chef.
Lionel
Personnel très agréable et à l'écoute. Chambre confortable et très propre. En résumé un très bon séjour.
Margaux
Hébergement très calme et agréable avec une très bonne accueille
angelique
La suite Horizon avec la terrasse et le jacuzzi extérieur est fantastique.
H.
Chambre propre, bonne literie, gros problème de pression d'eau au 4 ème étage, il y a des travaux dans l'hôtel, du coup il faut sortir de l'hôtel pour aller à l'espace SPA qui commence à être vieillissant et l'eau pas très chaude, mais vu les restrictions en terme d'énergie ça peut se comprendre. Cependant la chose qui nous a vraiment déçu c'est le petit déjeuner, payé 18 €, on s'attend à un bon petit déjeuner, il n'en ai rien...plus de viennoiseries, plus de crêpes puis beaucoup de choses qui manquait...18€ pour un bout de pain un café, un bout de beurre et un oeuf...c'est cher payé ! Ayant l'habitude de séjourner dans des hôtels que ça soit pour le personnel ou le professionnel c'est la première fois que je suis déçu , je m'attendai à mieux vu le prix payé ! Rejeter la faute sur les clients précédents qui ont apparemment abusés c'est un peu limite...le buffet devait être alimenté jusqu'à la fin du service du petit déjeuner. Expérience mitigée!
Charlie
Établissement sympa, mais vieillissant.
Le personnel de l'établissement est très agréable et professionnel, malheureusement le ménage dans la chambre reste moyen et les locaux auraient besoin d'un petit coup de jeune, dommage car l'endroit est sympa et calme.
Verified traveler
Bon séjour en famille
André
Digne d'un 4 étoiles, chambre vraiment bien.
LUC
Très bon séjour
Bon séjour de 2 nuits passé à l'hôtel Valdys, ou nous avons pu profité des services du Spa et de Thalasso.
Bien situé pas très loin du centre ville et à moins de 500 m de la plage à pied.
Bien situé pas très loin du centre ville et à moins de 500 m de la plage à pied.
Sullivan
Parfait
Parfait mais baignoire trops petite
Jerome
Dans l ensemble très bon établissement proche de la plage, centre ville …il manque cependant la climatisation pendant les fortes chaleurs dans la chambre.
Adeline
Bon séjour
Très bien sur beaucoup de points. Chambre grande et spacieuse, balcon très agréable. Bonne literie. Petit déjeuner top. Mais aussi des points négatifs. J'ai demandé un room service 1 fois le soir, j'ai demandé pour 20h et on m'a dit impossible, c'est soit 19h soit 21h. En gros pas pendant le restaurant. Ce que je ne comprend pas trop. Le plat est arrivé très tiède. Et ça manquait de saveur. On peut manger healthy (carte 95% poisson) mais que ce soit assaisonné correctement. Au jour du départ en me donnant la note, je m'aperçois de la facturation du room service 5 euro. Mentionné nulle part. Et 5 euro pour se faire monter un plateau sur le pas de la porte c'est quand même moyen surtout au vu des heures de room service.. A part ça, très bon séjour.
GHISLAINE
Conforme aux attentes
Guillaume
Agréable séjour
Malgré un temps pluvieux, nous avons donc profité de l’hôtel , piscine et spa !
Personnel agréable et disponible.
Nous y retournerons au début de l’été pour profiter de l’extérieur
Personnel agréable et disponible.
Nous y retournerons au début de l’été pour profiter de l’extérieur
MICKAEL
Très bon séjour
Nous avons adorés l’hôte et son emplacement, seul bémol les services de restauration, plutôt restreint.
Jean Pierre
Séjour loisir et thalasso
Belle chambre avec terrasse personnel chaleureux Bon petit déjeuner
Daniel
hotel bien équipé proche plages
restauration efficace
conforme au standard
restauration efficace
conforme au standard
Brigitte
Bon hotel confortable mais manque la clim
Bonne localisation. Chambre spacieuse propre. Lit confortable. Mais pas de climatisation et donc chaud la nuit malgré la fenêtre ouverte
Verified traveler
Service COVID
Bon accueil et personnels serviables...
Là où ça pêche c'est le service! Ils ne font simplement pas les chambres, sauf si on le demande explicitement, à cause du \"COVID\"! J'aurai aimé qu'on me le dise à l'arrivée. Mais voilà au bout de 2 ou 3 jours ça craint. Jamais je n'ai eu à demander du papier toilette à l'accueil dans les hôtels et surtout pas à près de 200€ la nuit!!! Ils font la chambre mais ne touche pas au lit, à cause du \"COVID\"... faut pas déconner!
La vérité c'est qu'ils font une GROSSE économie sur le personnel (ce qui peut se comprendre) mais ont oublié ce qu'ils vendaient... une chambre avec ménage \"quotidien\"!
Ils sont si préoccupés par le COVID qu'ils en oublient de remplir les distributeurs de gel (ascenseur: vide durant tout le séjour, notre étage vide le 2e jour, je n'ai pas été voir les autres).
Donc on vous demande de continuer de venir, que tout sera fait pour votre bien... mais là je suis outré. J'aurai préféré qu'ils jouent franc jeu et disent les réductions qu'ils ont dû faire, ce serait mieux accepté.
Petit geste de la part de l'hôtel: ils n'ont pas compté les chiens, et c'est là que le personnel reste serviable (note pour la chambre la femme de chambre n'y est pour rien, elle fait ce qu'on lui dit et surtout elle ne doit pas avoir beaucoup de temps pour le faire!).
Petite note pour le SPA: je n'ai pas apprécié l'accueil qui a jugé bon d'économiser sur un petit sac prétextant que je venais de l'hôtel alors que tout le monde en avait un!
Là où ça pêche c'est le service! Ils ne font simplement pas les chambres, sauf si on le demande explicitement, à cause du \"COVID\"! J'aurai aimé qu'on me le dise à l'arrivée. Mais voilà au bout de 2 ou 3 jours ça craint. Jamais je n'ai eu à demander du papier toilette à l'accueil dans les hôtels et surtout pas à près de 200€ la nuit!!! Ils font la chambre mais ne touche pas au lit, à cause du \"COVID\"... faut pas déconner!
La vérité c'est qu'ils font une GROSSE économie sur le personnel (ce qui peut se comprendre) mais ont oublié ce qu'ils vendaient... une chambre avec ménage \"quotidien\"!
Ils sont si préoccupés par le COVID qu'ils en oublient de remplir les distributeurs de gel (ascenseur: vide durant tout le séjour, notre étage vide le 2e jour, je n'ai pas été voir les autres).
Donc on vous demande de continuer de venir, que tout sera fait pour votre bien... mais là je suis outré. J'aurai préféré qu'ils jouent franc jeu et disent les réductions qu'ils ont dû faire, ce serait mieux accepté.
Petit geste de la part de l'hôtel: ils n'ont pas compté les chiens, et c'est là que le personnel reste serviable (note pour la chambre la femme de chambre n'y est pour rien, elle fait ce qu'on lui dit et surtout elle ne doit pas avoir beaucoup de temps pour le faire!).
Petite note pour le SPA: je n'ai pas apprécié l'accueil qui a jugé bon d'économiser sur un petit sac prétextant que je venais de l'hôtel alors que tout le monde en avait un!
annie
probleme de nombreux oublis au niveau de la comunication attente au bar pendant le service de restauration pas de climatiseur dans les chambres
Sylvie
Very nice welcome , room clean and hotel well located
Verified traveler
Nous étions surpris que l’hôtel ne fasse pas un minimum de ménage, cause Covid, ou qu’il ne propose pas tout simplement de changer les serviettes.
Verified traveler
Piscine extérieure fermée, ménage en chambre non fait, serviettes de toilette changées uniquement à la demande, ravitaillement de capsules de café & de bouteilles d’eau à la demande, peignoirs à la demande, bar fermé à 22h30 en pleine saison...des prestations bien décevantes pour l’endroit et surtout le tarif de l’hôtel....dommage.
THIERRY
ejo familial agréable
Séjour agréable. Personnel sympathique. Literie très confortable et sanitaires très propres.
Frédéric
Endroit paisible bien entretenu, personnel au top le moins le restaurant au dîner..
orlane
La chambre que nous avions vue sur les images du site, ce ressemble pas à celle que nous avons. Nous avions eu une douche au lieu de la baignoire, la décoration n’est pas identique ( moins moderne), le lit avec une séparation au milieu ce qui n’est pas pratique, ce que est un avis personnel.
En revanche une bonne accueil, à l’hôtel ainsi qu’a la thalasso.
En revanche une bonne accueil, à l’hôtel ainsi qu’a la thalasso.
Sebastien
Agréable séjour
Hôtel sympa avec accès au spa direct par un tunnel.
Le restaurant repas du soir compris dans le séjour copieux et de qualité.
Manque les gobelets dans la salle de bain et le sèche cheveux inopérant.
Chambre avec balcon sympa avec bonne literie.
A refaire
Le restaurant repas du soir compris dans le séjour copieux et de qualité.
Manque les gobelets dans la salle de bain et le sèche cheveux inopérant.
Chambre avec balcon sympa avec bonne literie.
A refaire
Verified traveler
Tres belle chambre, bon confort, personnel a l'ecoute et reactif.
Location & surroundings
Les Pins Thalasso SPA Valdys
16 Avenue Des Pays De Monts, Saint Jean De Monts, France
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