Lugne

10/10

Exceptional

12 Apr 2025

Firouzeh

This hotel is beautiful on the inside. Large and comfortable rooms with amazingly comfy beds that are reclining. Huge clean bathroom, tons of electric outlets in the room.

The lobby and restaurant is also very stylish with plenty of space, yet gives a cozy atmosphere with lighting and a fireplace. The food at dinner was great, and there was a huge selection at breakfast. Something for everyone!
They even have a games room for kids to play foozeball or Ping pong. We didn’t have time to check out the pool, but we will be back next year!

Leisure Family

10/10

Exceptional

19 Aug 2024

Mark

big beautiful room, great breakfast

Leisure Partner

8/10

Excellent

15 Jun 2024

Verified traveler

You can’t predict who your neighbors will be

This hotel has a beautiful view from the upper floors, so beautiful you might want to lie in bed and just watch the clouds and trees (we spent time doing just that!). The Murphy bunks are a great idea, and more hotels should jump on that idea. We missed having an electric kettle/coffee maker in the room, but we can see space is limited. Our stay would be a full 5 stars, but they were housing participants in a middle school football / soccer tournament being held around Falun. It seemed no adults were helping the kids know about appropriate behavior when staying in a hotel. Really, this isn’t the fault of the hotel, so I should award them 5 stars simply for being so professional with these barely supervised young people. Excellent, superb breakfast. Many many stars for that. The staff were also superb.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

27 Sep 2020

Jorge

hotel for 1 or 2 nights

A Ok hotel for 1-2 nights
The carpet give dust and no comfort at the sleep time

Business

8/10

Excellent

05 Sep 2020

Niclas

Worth the money

Simple, clean and well worth the money. 20 min easy walk to downtown Falun.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

01 Oct 2018

Jeff

Nice place - would stay again.

Very nice hotel. Great restaurant and breakfast. Staff were very helpful.

Partner

8/10

Excellent

26 Sep 2018

Olga

Twice as expensive standard hotel

Good hotel with a good location but definitely doesn’t worth the double price you pay for it compare with other hotels. Too large breakfast table - in reality nobody need to eat so much.

8/10

Excellent

18 May 2018

Verified traveler

Recommended

Good hotel. The room was very basic, but had everything we needed. Staff was very friendly and helpful. Breakfast was very good.

Family

8/10

Excellent

28 Feb 2026

Samuel

Ja

10/10

Exceptional

24 Feb 2026

Johan

Speciellt en av tjejerna ur frukostpersonalen var väldigt serviceminded.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Feb 2026

Johanna

Bra bekvämligheter, dock lite kort tidslot för bastu och bad

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

17 Feb 2026

Lage

Ja

10/10

Exceptional

15 Feb 2026

Marcus

Super bra!

Business

10/10

Exceptional

29 Jan 2026

Nicke

Bra bemötande, grymma kuddar, bra frukost.

Partner

10/10

Exceptional

20 Jan 2026

Johnny

Allt var otroligt bra

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Jan 2026

Runa

😃

10/10

Exceptional

14 Jan 2026

Helen

Trevligt bemötande i receptionen, rent rum. Saknade wifi uppgifter bara.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

09 Jan 2026

Teddie

Rummet var bra men det var väldigt lyhört. Grannar åt alla håll som drog möbler över golven och röster både i hallen och från andra rum hördes tydligt.

8/10

Excellent

07 Jan 2026

Liselott

Väldigt kallt på rummet

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Jan 2026

Victoria

Allt perfekt! Trevligt bemötande av ansvarig för receptionen. Snabb återkoppling och korrigering av miss vid betalning.
Hotellet rekommenderas varmt!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Jan 2026

Eva-Marie

Rent och fräscht rum. Mycket trevlig personal.

Partner

10/10

Exceptional

02 Jan 2026

Peter

Personalen, frukost , gym, bastu samt middagar.

Partner

8/10

Excellent

01 Jan 2026

Torbjörn

Rummet var fint men saknar glas ...personal var trevlig

Partner

10/10

Exceptional

31 Dec 2025

Michael

Trevlig

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Dec 2025

Sandro

Frukosten passade alla ,men vi fick betala extra för den

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Dec 2025

Daniel

Rent och fräscht

Business Family

10/10

Exceptional

10 Dec 2025

Linda

Personalen var supertrevlig! Fint, modernt och rent i alla lokaler.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Dec 2025

Kristina

Rent på rummet, trevlig personal, frukosten bra det fanns mycket att välja på på för en med med glutenintolerans det enda minus på frukosten var att det inte fanns smör där det glutenfria fanns, man fick ta smör där det andra brödet fanns med risk för att det blivit kontimerat med vanligt bröd.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

03 Dec 2025

Jouko

Bra service vid disken och buffe vid värdlscupen

Business

10/10

Exceptional

23 Nov 2025

Rianne

Rent rum, sköna sängar

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Nov 2025

Lucas

All personal var tillmötesgående och inlyssnande. Allt var rent och helt. Det var en bra upplevelse!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Nov 2025

Stefan

Allt bra

Business

10/10

Exceptional

08 Nov 2025

Kerstin

Mycket trevligt och bekvämt. Liten unken doft från golvet.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Nov 2025

Astrid

Rummet var super bra och resturangen hade mycket god mat.

6/10

Pleasant

30 Oct 2025

Jörgen

Nyrenoverat och fint.
Vi är återkommande gäster med ett par besök per år.
Tyvärr blir detta sista året då alla lekmöjligheter för barnen tagits bort för att istället lämna plats åt obokade konferensrum.
Tidigare år har barnen fått ett varm välkomnande med lek, kritor, barndrinkar, mm. Nu var det inte alls välkomnande för barn.
Trist utveckling på ett hotell där det troligen är återkommande gäster av barnfamiljer.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

28 Oct 2025

Christoffer

Vi ankommer till hotellet på lördag 25/10 var på hela hotellet verkar vara mer en fritidsgård. Flera ungdomsförbund i orientering verkar på plats och det är stök, spring överallt samt skäp i korridorerna. Frukosten var förfärlig söndag morgon. Mat på bordet vid den varma buffén samt tecken på att alla smörknivar varit på golvet. Poolen visade sig inte vara tjänlig under söndagen pga tidigare dagarna.
Bättring från söndag kväll.
Första gången jag bor på Scandic efter att ni började ta extra betalt för frukosten. Ingen av personalen som prickade av personer vid entrén till frukosten.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

20 Oct 2025

Svend

Mit tv duede ikke de første 2 dage og jeg måtte vente på at få et andet værelse, hvor casting delen heller ikke virkede, så alt i alt skuffende på elektronik delen.
Der var ingen kompensation overhovedet for det defekte værelse.
Ikke helt tilfreds efter 1 uges ophold

Business

8/10

Excellent

19 Oct 2025

Hans

Ingen städning på 5 dagar

Business

10/10

Exceptional

18 Oct 2025

Carina

Rent o fint, bra frukost

Partner

10/10

Exceptional

05 Oct 2025

Susanne

Allt var bra. Saknade bara lite variation på glutenfritt bröd.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

26 Sep 2025

Rune William

Elendig dagens middag, burde ikke vært anbefalt - ikke verdt penger i det hele - frokost ok!
Hyggelig betjening i resepsjonen.

Partner

8/10

Excellent

06 Sep 2025

Åse

Hotellvistelse

Maten var god i restaurangen , fläskfilé och grillad lax med goda sallader till. Bra service. Badade i poolen som var jättefin efter renoveringen men vattnet var kallt! Frågade i receptionen hur många grader men hon visste inte. Det var varmare före renoveringen. Rummet var bra med skön säng att sova i.Priset för rummet ligger högre än andra jämförelsebara hotellrum.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

18 Aug 2025

Anneli

.

Allt var bra. Det enda minuset var att det var alldeles för många som skulle äta frukost samtidigt. Svårt att hitta sittplats. Dåligt med bestick osv.

Partner

4/10

Poor

12 Aug 2025

Nina

Dårlig renhold på badet.

Dårlig renhold på fliser på badet.
Tørt og dårlig brød til frokost.
Varmt på rommet,kunne kunn opne vinduet på gløtt.
Ingen aircondition.
Det eneste som var positivt at sengen var god å ligge i .
Mye biltrafikk støy rett utenfor hotellet gjennom hele natten.
Hadde ikke valgt dette hotellet igjen.
Styr unna !!!!!

Partner

8/10

Excellent

11 Aug 2025

Titti

Bra men lite för varmt

Mycket trevlig och hjälpsam personal. Rent och fint rum med bekväma sängar.
Vi hade ett problem: rummet var för varmt för att det skulle vara bekvämt för oss. Det var 24-25 grader dygnet runt och det gick inte att sänka värmen. Golvet i badrummet var ett värmegolv och det var MYCKET varmt. Man kunde inte stänga av det då det saknades reglage. Personalen försökte hjälpa oss och sökte efter fel i datorn och frågade vaktmästaren. Vi fick först veta att man skulle hålla fönstret stängt för att klimatanläggningen skulle fungera. Det hjälpte inte utan temperaturen var densamma.
Sedan stängde de av värmegolvet via datorsystemet, men det fungerade bara tillfälligt och det blev varmt igen nästa dag - ännu varmare än tidigare. Temperaturen i rummet fortsatte att vara 25 grader.
Senare fick vi veta att man behövde stänga av elektriciteten i rummet för att värmegolvet skulle stängas av. Det var inget passande alternativ då vi behövde ha el under natten för att ladda dator och hörapparater (som tar hela natten).

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Aug 2025

Fanny

Topp!

Fräscht och mysigt hotell, mycket trevlig personal och smarrig frukostbuffé. Inga synpunkter alls!

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

01 Aug 2025

Anders

Bra och fräsch frukostbuffé. Något hårda sängar, men annars väldigt positivt. Ett extra plus för presenten till hunden.

Partner

10/10

Exceptional

31 Jul 2025

Beatrice

F

Trevligt bemötande av personalen i receptionen och restaurangen. Trevligt rum.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Jul 2025

Verified traveler

Trevlig hotellpersonal.

Hotellet var bra, rent och trevlig personal i receptionen.
Men i restaurangen var personalen stressade och och ofokuserade. Troligen aningen underbemannade.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

22 Jul 2025

Erik

Mycket bra

Jättebra hotell för familjen. Tyvärr jättevarmt när vi var där, både ute (nästa 30) och på rummen. AC verkade inte finnas och fönstret gick bara att öppna en smal springa. Kommer gärna tillbaka när det inte är fullt så varmt väder.

Servicen i resturang var lite si och så, men maten och frukosten var god.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Jul 2025

Heidi

Skuffende morgenbuffet, men ellers en god overnatn

Pænt ny renoveret, smilende sødt personale i receptionen, behagelige senge og rart med aircondition. Der var stille og roligt om natten, også et plus.
Vi havde glædet os til morgenbuffetten, med røræg og bacon, men der blev vi skuffede.. Kalkunbacon og æggene havde slet ikke fået nok, der var mere væske end end æg. Når man vælger den nemme løsning med pulveræg i ovn, så skal man godt nok huske at give dem længe nok og røre i dem - da jeg nævnte det for personalet, var svaret 'bare', at sådan var deres æg - tyndt svar og matchende æg!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

19 Jul 2025

Verified traveler

Plus och minus

Boendet var i stort sett bra. Bra sängar men litet rum. Plus för gratis parkering och bra läge.
Minus för frukosten, kaos med mycket folk samtidigt och mycket som tog slut.
Gällde även maten på restaurangen på kvällen.

Partner

8/10

Excellent

19 Jul 2025

Jacek

Simbassäng var så kallt vatten som kranvatten.
Luftrudå(huvud entre )blåste varm luft trots varm ute

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

17 Jul 2025

Emma

Scandic är alltid bra hotell att bo på med trevlig personal som alltid hälsar och

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Jul 2025

Lena

Personal saknas i restaurangen.

Att det inte blir 5 stjärnor beror på att det inte fanns någon luftkonditionering och fläkten förde oväsen. Och god frukost men matborden dukas inte av, de tomma faten fylls för långsamt.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

14 Jul 2025

Gun-Marie

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande vid incheckningen, samt jättetrevlig personal vid baren på kvällen, mysigt att sitta o se på brasan.

Partner

10/10

Exceptional

12 Jul 2025

Christer

Motion och kultur

Mycket trevligt med närhet till träning och även en kortare promenad ner till centrum.
Var även vid Stångtjärns motionsområde fint med varierande spår och bad.
Besök till bl a Carl Larssonsgården, Linnés bröllopsstuga, Nittsjö keramik.

Partner

8/10

Excellent

30 Jun 2025

Solveig

Det var bra men vårt dubbelrum mycket litet så det inte fanns rörelsefrihet. Dessutom inte särskilt lyckat utan garderob. Saknade också badrumsmattan. Rummet borde vara ett enkelrum.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

24 Jun 2025

Kirsten

Flott

Flott opphold og god frokost.

Partner

10/10

Exceptional

22 Jun 2025

Fanny

Fint och hemtrevligt rum. Trevlig personal. Nära till affärer samtidigt en otroligt fin miljö runt omkring. God frukost och god middag i reseruangen.

Business Self

10/10

Exceptional

22 Jun 2025

Anette

Trevligt att uppleva midsommar i Falun

Partner

8/10

Excellent

22 Jun 2025

Uwe

Det har varit bra.

Partner

8/10

Excellent

21 Jun 2025

Claes

Trevlig personal och fantastisk frukost.

Partner

10/10

Exceptional

16 Jun 2025

Michael

.

Business

8/10

Excellent

15 Jun 2025

Inger

Fräscht hotell men frukosten var sådär.

Bra och fräscht hotell.
Nyrenoverat gym och pool.
Frukosten var dock en besvikelse enligt Scandic-standarden som man har blivit van med. Bacon var inte stekt utan ugnsbakad, väldigt seg blev resultatet. Hårdkoka äggen var som löskokta.
Frukten ffa äpplena såg trista ut.
Bra brödvariation fanns dock.
Dock enda hotellet i stan med riktiga sängar som önskas när man har stora barn. Riktiga sköna sängar måste jag säga.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Jun 2025

Lena

Trevlig personal med fint bemötande.

Partner

10/10

Exceptional

08 Jun 2025

Camilla

Utmärkt

10/10

Exceptional

30 May 2025

Markus

Superbra när man jobbar

Business

10/10

Exceptional

30 May 2025

Johan

Bra rum, hög klass på frukost och middag. Nära till mycket sport, restauranger och shoping.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Apr 2025

Lise-Lotte

Morgenmad

Fantastisk flot morgenbord.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

20 Apr 2025

Mimmi

Allt var toppen, perfekt för barnfamilj!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Apr 2025

Ventzislav

Njutbar

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Mar 2025

Thomas

Ett bra hotell och rent o snyggt. Kändes som man var en riktig elit idrottare när man var där.

Partner

10/10

Exceptional

01 Mar 2025

Magnus

Otroligt trevlig personal. Fin och god middag på kvällen och frukosten var riktigt bra !!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

01 Mar 2025

Elinor

Trist frukost. Ljud från gatan pga otäta fönster

10/10

Exceptional

24 Feb 2025

Sofie

Fint rum, bra service och prisvärt. Vi skulle åka mycket tidigt på morgonen och hotellet fixade frukostpåsar till oss.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Feb 2025

Mia

Trevligt!

Trevligt och vänligt bemötande. Bra frukost

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Feb 2025

Marta

Det ser exakt ut som på bilden
Rent och fint och mysig.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Jan 2025

Chaymae

Good

Very good service and great quality of food!
Tho the prices on Hotels.com are so high so I advice you to book at the hotel’s website directly!

Business Partner

8/10

Excellent

02 Jan 2025

Mikaela

Fint och nyrenoverat

Fint och nyrenoverat. Enda problemet var att vårt familjerum var ett handikapprum vilket innebar, förutom stora fina ytor och justerbara sängar, att dörren öppnades med en knapp på väggen och sen var öppen 30sek. Detta är inte helt kompatibelt med busiga barn... Om man kunde ta bort den funktionen hade det varit ett toppenbra rum. Gymet är liten men superfräscht, poolen likaså. Saknar möjligheten till att kunna ta upp ett glas vin eller riktigt kaffe till rummet men det är ju inget som är livsnödvändigt. Stort plus för pingisrummet precis i anslutning till restaurangen dit barnen kunde gå när de tröttnat på att sitta still.

10/10

Exceptional

27 Dec 2024

Carola

Trevligt hotell men några små missar ;
fick ingen info om ex kaffe och te ingick
Inga makeup pads eller tops i badrummet
Alldeles för stark hand tvål ( parfym )
Men mycket bra personal och fina rum

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Nov 2024

Samer

Nyrenoverat rymligt rum

Stort nyrenoverat rum, något lyhört med tanke på att en stor väg passerar utanför.

Business

10/10

Exceptional

22 Nov 2024

Pieter

A smile and some kindness pays off

This is the kind of hotel where i’m willing to drive an extra 75 km in order to come back.
Especially because of the personal at the reception.
The hotel was under construction but that does not mean anything if you are welcomed with a genuine smile and so much friendly faces.
Employee offered me a cup of coffee during check in, showed interest in the guests and showed maximum flexibility.
10-10.

With every future visit to the Dala region I’m coming back here.
Please share my complements with the front office staff, they are gold for your hotel.

Business

10/10

Exceptional

21 Nov 2024

Tomas

Jättebra service,tillmötes gående personal,superb

Partner

8/10

Excellent

19 Nov 2024

Verified traveler

För varmt

Toppengod frukost, sköna sängar, men alldeles för varmt på rummet.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Nov 2024

Magnus

Superbra! Önskar ännu mer glutenfritt på frukosten.

Self

10/10

Exceptional

15 Oct 2024

Mats

Överraskande bra

Överraskande bra, mycket fräscha rum, rymliga rum och en skön säng, lugnt och tyst, bra mat och en härlig frukost, bra servive och fri parkering, rekommenderas

Business

6/10

Pleasant

06 Oct 2024

Carita

Hotellets kök o matsal renoverades, varför menyn var mycket torftig. Blir iof klart om några veckor.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Sep 2024

Henry

When my girlfriend is some handicapped I have to serve her at the room with breakfast. I am thankful when you took care of our plates.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Sep 2024

Verified traveler

Väldigt hundvänligt och trevligt bemötande

Partner

8/10

Excellent

08 Sep 2024

Frida

Ok boende relativt centralt

Ok boende med bra frukost.
Saknade kaffe eller te på rummet eller i lobby. I övrigt bra.

Business

8/10

Excellent

29 Aug 2024

Per

Rationellt hotell i betydelsen positivt!

Leisure Self

10/10

Exceptional

20 Aug 2024

Susanne

Födelsedag

Ett mycket bra rum. Vacker utsikt mot hoppbacken. Rent och snyggt. Bra sängar. Längtar redan tillbaka.

Partner

10/10

Exceptional

18 Aug 2024

Verified traveler

Anbefales

Flott høyell og god service

Partner

6/10

Pleasant

18 Aug 2024

Verified traveler

Dyrt hotell, vi saknade bar/lounge och pool&bastu

Fint rum och fräsch toalett. Saknade möjligheten att ta ett glas vin före vår resa till Dalhalla, då restaurangen öppnade 17.00 och stängde redan 23, vi saknade en bar eller möjligheten att beställa med sig ett glas vin upp på rummet. Bra frukostbuffé men det var slut på ljust bröd, äggröra och jordgubbssylt till pannkakorna. Lite tråkigt då det var väldigt dyrt att bo en natt på hotellet. 1.770:- var lite för mycket för oss, med tanke på det dåliga utbud av butiker, restauranger eller barer i närheten och att hotellet saknade en bar/loungedel eller minibar på rummet. Även pool och bastun var avstängda p.g.a renovering, något dom skulle informerat oss om innan. Vi åker inte hit igen.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

05 Aug 2024

Matilda

Helt ok.

Helt ok hotell, frukosten var bra och hotellrummet snyggt, prydligt och rent.
Vi lånade även hotellets cyklar för att kunna se oss omkring i stan men varken kedja eller sadel ville stanna på sin bestämda plats. Cyklarna kunde med andra ord behöva en välförtjänt servis. Det hade nog kunnat gått riktigt illa nu när jag tänker efter på våran besvärliga cykeltur… men hotellet lokaler och frukost i sig var riktigt bra måste jag säga.
Personalen uppfattar jag som lite trött och tillbakadragen, men helt ok trevliga.

Partner

8/10

Excellent

31 Jul 2024

Jenny

Bra rum, lite för varmt på rummet. Ok frukost

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Jul 2024

Gunhild

Avkopplande vistelse inför lasarettsbesök

Nära till Lasarettet,eftersom vi hade långt att resa. God mat i restaurangen på kvällen när vi kom.Utmärkt frukost mycket att välja, bra start på dagen. eftersom vi skulle åka hemåt efter lasarettsvistelsen. rekommenderar varmt detta. Nära till strövområden.Högsta betyg.

Partner

10/10

Exceptional

09 Jul 2024

Maria

Trevligt hotell nära Lugnet, och inte långt ner till centrum. Bra frukost, fina rum och bra bemötande. Vid vår vistelse renoverades spaavdelning och pool, så de kan vi inte recensera.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Jul 2024

Christine

Rekommenderas

Mycket trevligt hotel med sköna sängar och riktigt god mat.
Gångavstånd till centrum, ett plus.

Partner