Cerês, Am Meer

Germany , Rügen
BINZ , Strandpromenade, 24
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75 reviews shown

8/10

Excellent

04 Aug 2019

Daria

Lovely location, overpriced hotel

Overall good impression, but way too overpriced for what it is.
Nice comfortable room, could be better planning of bathroom and shower area, and not very convenient for charging devices.
Also, too many additional charges for already expensive stay - parking is very expensive, sun chair is extra also - these could definitely be included in the price, plus tourist tax additionally.
Breakfast is made to look fancy, when in reality could benefit from more variety and fresh ingredients.

Partner

8/10

Excellent

18 Oct 2018

Verified traveler

Great hotel at Binz, Great location

Nice hotel well located. Rooms were nice though dimly lit. Great breakfast. Nice spa with a small heated pool with sea water in it. Was given some jam as a farewell gift from the staff. Rooms were warm at night and sleep was a little difficult as there is no air conditioning. But in all I would go there again. They charge a hefty amount for parking in the garage which should be complimentary especially when off season

8/10

Excellent

18 Oct 2018

Verified traveler

Great 5 star at Binz.

Great hotel in a fantastic location just off the pier at Binz. Only flip side lighting is too dim in room and hotel and there is no cooling air conditioner in room - only dyson fan. Was told that the owner wanted this for the ecological footprint reduction. Restaurant was good but rarely anyone goes there for dinner. Breakfast was fabulous. Staff were friendly and always ready to help. Has a spa but I didn’t use it.

6/10

Pleasant

13 Jun 2018

Rodney J Nash

Disappointed

We booked this hotel for our short stay in Binz as its location was ideal and the hotel looked stunning on its web site. Indeed, the finishes were high end but unfortunately we left disappointed.

The lack of air-conditioning was a real surprise for a 5 Star Hotel. We were surprised the room had no coffee making facilities, that there was nowhere to securely store our bikes (we were offered to leave them in the unlocked basement car park but there was nowhere to securely chain them within the car park , a real surprise in bike friendly Germany. Having arrived early, we understood that the room might not be available but we were starting to get antsy by 3.45pm when our room still wasn’t ready to occupy.

Some of the staff were warm and friendly while others were clearly having a bad day.

Overall, we left disappointed. Let down by a property that offered a truly memorable time in beautiful Binz yet only able to serve up average.

Partner

8/10

Excellent

13 Apr 2017

Luxury hotel next to the beach

The bed was the most comfortable we have slept in. In addition, the hotel was centrally located to shopping, the beach, trains, and other restaurants. The only downside was not using the spa; this was not part of the initial tour and as such we were not aware of this amenity until the last day.

10/10

Exceptional

03 Jul 2016

Angela Mariana

Perfect little getaway

Perfectly located and centered around great restaurants and bars!

Partner

10/10

Exceptional

15 Oct 2025

Peter Følbæk

Skønt og sublimt strandhotel

Skøn voksne hotel med ro og sublim service. Du oplever som gæst at være i fokus. At der er tale om voksenhotel udtrykkes tydligt gennem den stilhed og ro som præger hotellet og der er tid til at være alle steder på hotellet.
Placering i Binz er perfekt og ligger skønt på stranden.

Partner

8/10

Excellent

14 Sep 2025

Cornelia

Hohe Erwartungen nicht erfüllt

Sehr modernes, schön eingerichtetes Hotel direkt an der Binzer Seebrücke. Das Frühstücksbüfett ist überschaubar, einiges ist direkt beim Service bestellbar und wird an den Tisch gebracht. Das Personal ist freundlich, aber größtenteils nicht sehr kompetent. Restaurant-Betrieb gibt es keinen mehr, das Angebot in der Bar ist sehr überschaubar, gleiches gilt für den Spa-Bereich.
Der neue Besitzer A-Rosa befindet sich noch der Übungsphase gehobener Hotellerie.

Self

10/10

Exceptional

06 Aug 2025

Kim

Fantastisk hotel

En fantastisk velkomst. Servicen er helt i top. Alt i alt et super lækkert hotel

Partner

6/10

Pleasant

19 May 2025

Michael

Moderne hotel ved stranden

Uden for sæson;
Værelse med havblik var nok muligt…
Meget begrænset parkering men reddet af venligt personale der kørte bilen til søsterhotellet.
Barfood ikke tilgængeligt på hotellet!

Partner

10/10

Exceptional

07 Jan 2025

Jens

“Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel! Die Zimmer waren modern und sauber, das Personal außergewöhnlich freundlich und stets hilfsbereit. Das Frühstück bot eine große Auswahl an frischen und leckeren Speisen. Besonders beeindruckt hat uns die zentrale Lage und die ruhige Atmosphäre. – klare Empfehlung!”

Leisure Family

6/10

Pleasant

21 Dec 2024

André

Rekommenderar ej

Hotellet var fint disignat och vackert att vistas i. Men det som störde väldigt mycket var dofter, mycket starka parfymdofter överallt inklusive rummet. Det var svårt att andas och vi fick kraftiga allergiska reaktioner samt astmaatacker trots medicin.
Frukost var också mycket sparsam och man var tvungen att beställa rätter från köket. Utbudet var mycket begränsat.
Detta borde informerats om mycket tydligare i hotellbeskrivningen. Summa sumarum är dyrt och besvärligt för allergiker.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Oct 2024

Marcel

Binz besonders genießen.....

Das A-ROSA Collection bietet mit einem ungewöhnlich netten Team und dazu zählt ausdrücklich auch das Team der Reinigungskräfte viel Klasse, die es im vergleichbaren Preissegment nicht mehr regelmäßig gibt. Der Persönliche Empfang in der Tiefgarage, gefolgt von einem netten Gespräch beim Check-In und einem guten Glas Sekt und das auch am Abend um 23:00 Uhr. So kann, wie in unserem Fall, das verlängerte Wochenende beginnen. Das Frühstück ist anders, als in vergleichbaren Resorts. Sehr klein, sparsam und übersichtlich aber sehr frisch und völlig ausreichend, immer abhängig von dem, was man von einem 5 Sterne Haus persönlich erwartet. Erwähnen müssen wir, dass es uns persönlich nicht gefallen hat, das Tiere, ganz konkret Hunde, in dem Bereich waren wo gegessen wurde und sich dort auf den tiefen Teppichen gerollt haben. Das ist aus unserer Sicht kein Service für reiche Kunden, sondern ein \"NO GO\" auf der Ebene, auf der man hier mitspielen möchte. Gleiches gilt für das Restaurant Angebot. Das Hotel hat aktuell mit Personalmangel zu \"kämpfen\" und keinen Koch an Board. Das wertet einen Besuch leider deutlich ab, denn im Umfeld gibt es nur TouriSnacks in grausamer Qualität zu frechen Preisen. Außer man geht etwas mehr in Richtung Fisch Kuse, dort entdeckt man Lokalitäten, wo man gut und glücklich den Abend verbringen kann. Das Resort arbeitet aber mit Hochdruck an einer Nachbesetzung und wird dann, sehr sicher, auch diese unabdingbarer Komponente für eine 5 Sterne Haus wieder anbiet.

Partner

8/10

Excellent

19 Sep 2024

Jens

Top Lage, super Hotelzimmer, sehr sauber und ruhig. Das Personal war sehr bemüht und zuvorkommend. Kritik: Das Frühstück war überschaubar und leider merkt man stark den Personalmangel (teilweise schleppender Service, Tische wurden nicht zeitig aufgeräumt, teils sehr späte Nachfrage nach Getränken etc.). Fazit: Wir werden wieder Gäste im Hotel und hoffen, dass sich bis dahin der Service beim Frühstück verbessert.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

08 Sep 2024

Ralf

Seehr zentral gelegen. Positiv, aber da kann es zu Festivalzeiten auch mal laut werden. Frühstück hervorragend!

Leisure Family

8/10

Excellent

06 Dec 2023

heinz

Wir waren sehr zufrieden

Business_and_leisure Partner

10/10

Exceptional

03 Dec 2023

Elke

Super Style und der Blick auf die Seebrücke ist fantastisch.

Leisure Partner

8/10

Excellent

03 Sep 2023

Alexander

Sehr lobenswert war der herzliche Empfang durch den älteren Herren, der uns ausführlich und zuvorkommend im gesamten Hotel umhergeführt und unsere Räumlichkeiten erklärt hat.
Wir hatten ein sehr schönes und stilvoll eingerichtetes Zimmer mit Blick auf die Seebrücke. Zu erwähnen sei hier, dass das Zimmer keine Klimaanlage hat. Lediglich eine hochwertige mobile Lüftung. Der Spa Bereich ist ebenfalls sehr zu empfehlen. Zugang nur mit Zimmer Karte. Es gibt dort 4 Saunen, einen Pool ( beheizt), ausreichend Handtücher, mehrere Duschen und einen Ruheraum etc. Erfrischungen stehen zu Verfügung. Ungewöhnlich war das Parksystem in der stylischen Tiefgarage (hier macht auch das Auto Urlaub). Der Autoschlüssel muss an der Rezeption beim Check in abgegeben werden, weil das Fahrzeug aufgrund der Infrastruktur im Parkhaus, mehrmals durch das Personal umgeparkt wird. Das weibliche Frühstückspersonal glänzte durch Freundlichkeit und Kompetenz. Am Nachmittag und Abend erfüllte uns Anastasia gern einen Wunsch und sie war auch immer sehr höflich im Umgang mit uns. Leider empfand meine Frau den Mitarbeiter Achilles nicht sonderlich gastfreundlich, wie es bei einem 5 Sterne Hotel zu erwarten wäre. Alles in allem hatten wir ein paar schöne Tage.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

05 Jun 2023

Jens

Lage des Hotels, Ausstattung und das stets ferundliche und zuvorkommende Personal - alles super!

Business_and_leisure Partner

10/10

Exceptional

24 Apr 2023

Gunter

Architektur und Design in klarer, auf schwarz und weiß reduzierter Ausdrucksform in großartiger Lage. Feines Restaurant mit regional bezogenen Produkten. Ausgesprochen zuvorkommendes Team.

Business Partner

10/10

Exceptional

13 Mar 2023

Christian

Familiärer Touch

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen lieben Dank!

Partner

8/10

Excellent

06 Nov 2020

Dr.Koch

Perfekte Lage direkt am Meer. Sehr angenehmes Ambiente. Sehr freundliches Personal. Nur ärgerlich, dass es für die (coronabedingten) Einschränkungen im Wellnessbereich keinen Nachlass oder Ausgleich gab, denn der Zimmerpreis wurde in vollem Umfang berechnet.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

09 Oct 2020

Simon

Fantastisk beliggenhed. Flotte værelser med udsigt over havet. Restaurant med gourmet mad og vinkort samt god morgenmad. Kan klart anbefales.

Partner

10/10

Exceptional

21 Sep 2020

Lusann

Schickes Hotel in toller Lage

Tolle Lage, super Betten

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Sep 2020

Sarah

Negatives können wir nichts sagen.
Obwohl wir 3 Stunden zu früh da waren, konnten wir den Check In schon machen und das Auto in die Tiefgarage stellen. Pünktlich um 15 Uhr war dann auch das Zimmer fertig und es war echt angenehm. Bei geschlossenen Fenstern war nichts mehr zu hören, aber selbst bei offenen war es angenehm. Das Frühstück (bedingt durch Corona kein Buffet) war auch hervorragend. Ich war beeindruckt, wie schnell sich die Angestellten die Gesichter und Wünsche merken konnten. Wir können das Hotel wärmstens empfehlen. Auch wenn Binz sehr sehr voll war und sich nicht an die Abstände gehalten wurde. Dafür konnten wir direkt über das Hotel zum Auto flüchten und an Orte fahren, die ruhiger waren. Wir kommen definitiv wieder!

Leisure Friends

4/10

Poor

05 Sep 2020

Verified traveler

Im Hotel liegt überall ganz viel Staub. Das Personal beim Frühstück ist unprofessionell, unhöflich und unfreundlich. An der Rezeption war Personal höflich und freundlich. Die Möbel im ganzen Hotel ist schwarz und sieht sehr schlimm aus, da schon die Kanten beschädigt sind und dadurch sieht man die Farbe vom Holz also hell braun. Die kleine Sofas im Restaurant für Frühstück und Abendessen eine Katastrophe. Die Sofas sollte man schon längst wegschmeißen, es ist einfach unmöglich zu sitzen, man fällt immer nach hinten, da die Sitzfläche schief steht, ob die Sofas immer so waren oder schon kaputt sind, aber auf jeden Fall bevor man die Sofas für Restaurants kauft, sollte man sich hinsetzen und testen. Alle Leute haben sich nur auf die Kante des Sofas gesetzt und ganze Zeit sich beschwert.
Positiv: die Lage ist super, obwohl das Hotel so zu sagen an der Promenade sich befindet, beim geschlossen Fenster hört man kein Lärm.

Leisure Family

10/10

Exceptional

10 Aug 2020

Jan

Es war alles perfekt *****

Partner

10/10

Exceptional

03 Aug 2020

Marina

Exclusiver Service, sehr freundlich; Angenehmes entspanntes Ambiente;hervorragende Küche im Restaurant

Leisure Self

8/10

Excellent

02 Aug 2020

Uli

a good four star hotel , but not 5 stars, as announced

Leisure Partner

4/10

Poor

04 Jul 2020

Verified traveler

Ich weiß nicht, warum dieses Hotel 5 Sterne hat. Das Personal gibt einem das Gefühl, man ist in einem maximal 3 Sterne Bed & Breakfast. Billige (wahrscheinlich Aufback-) Brötchen zum Frühstück, unfreundlicher bzw. nicht vorhandener oder schlechter Service vom Check-In über die Bar, Restaurant bis hin zum Zimmerservice. Wir waren extrem unzufrieden und können das Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

20 Jun 2020

Nathalie

sehr schon Hotel,gut plazieren :-)

Parkplatz verfügbar, klein Tiefe Garage und kostet noch extra zum Zimmer

sonst alles Super. Frühstück super lecker .

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

22 Mar 2020

Verified traveler

Sehr gute Lage und Gastronomie. Leider kein Zimmer-Upgrade möglich.

Leisure Partner

8/10

Excellent

31 Jan 2020

Lucas

Hochqualitatives Frühstück, leider nicht mehr alle Eierspeisen inklusive. Pancakes wurden ebenfalls leider von der Speisekarte gestrichen. Gemütliches Spa-Erlebnis. Meist zuvorkommender Service.

Leisure Partner

2/10

Poor

07 Oct 2019

Verified traveler

Wir waren sehr enttäuscht vom Hotel. Preis/Leistung ist hier nicht gerechtfertigt. Das Hotel ist gut designed, leider aber in keiner guten Führung. das Frühstück war eine absolute Katastrophe.

Leisure Pet

10/10

Exceptional

25 Sep 2019

Gerrit

Wir waren nun schon öfter im Ceres und es war bisher jedes Mal klasse. Die Zimmer sind hervorragend und fallen insbesondere durch das schöne, große Bad (mit super Dusche!) und die sehr angenehmen Betten auf.
Die Zimmer sind so sauber, dass man sich wie zuhause fühlt.
Das Frühstück ist wie gewohnt besonders. Es gibt nicht tonnenweise Auswahl verschiedener Speisen, dafür aber qualitativ sehr hochwertige Sachen, die sich jeden Tag ein bisschen unterscheiden. Die kleinen Brötchen sind besonders lecker.
An unserem Wochenende hatten wir besonders viel Glück und konnten perfektes Sommerwetter genießen. Insgesamt wirklich klasse und ich freue mich schon auf das nächste Mal!

Leisure Friends

10/10

Exceptional

21 Sep 2019

mona

Book bare - det er super fint hotel

Super dejligt hotel - rigtig godt serviceminded personale - dejlige omgivelser og meget rent og ryddet, flot have med mulighed for at sidde i sommerperioden.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

09 Sep 2019

Verified traveler

Keine Getränkekarte mit Preisen aller Getränke.
Steckdosen in der Fussleiste „versteckt“. Lies uns Verlängerung geben.

10/10

Exceptional

07 Sep 2019

Verified traveler

Perfekt beliggenhed, god service og dejlig mad. Hyggelig restaurant og udendørs arealer. Super tæt på stranden og MEGET hundevenlige alle steder.

Leisure

8/10

Excellent

23 Aug 2019

Verified traveler

Location is absolutely top. That said, those sensitive to noise are well advised not to take rooms with a Baltic view, the Strandpromenade is simply and naturally loud with people noise going into the night. Good breakfast buffet. Lack of A/C could be a problem on hottest days.

Leisure Partner

8/10

Excellent

16 Aug 2019

Verified traveler

Anders, als das Haupt-Foto vielleicht suggeriert, liegt das Hotel im Epizentrum des Tourismus von Binz - am Ende der Haupt-Flaniermeile unmittelbar an der Seebrücke. Sobald man das Hotel verlässt, ist man \"im Getümmel\". Das kann einen leichten \"Kultur-Schock\" auslösen. Denn das Hotel selbst strahlt innen eine souveräne Ruhe aus und ist absolut ein Platz zum Wohlfühlen. Die Inneneinrichtung ist modern und edel. Die zentrale Lage hat aber auch ihr Gutes! Mal eben mit Badetuch zum Strand? Kein Problem! Mal eben vorm Zubettgehen noch mal auf die Seebrücke? Kein Problem! Uns hat das Hotel definitiv gefallen, auch wenn kleinere Problemchen/Unzulänglichkeiten eine Bestbewertung verhindern. Konkret hat uns ziemlcih gestört, dass es am Bett keine Steckdosen gab und insgesamt Steckdosen Mangelware im Zimmer sind, was das Aufladen der diversen elektr. Devices unnötig erschwert. Auch konnte man vom Bett aus nicht zentral das Licht ausmachen. Hier hat man bei der Innenplanung leider nicht auf optimalen Komfort abgestellt. Außerdem lästig war der Umstand, dass wir an 2 Abenden nicht direkt in unser Zimmer kamen, weil die Schlüsselkarte nicht funktionierte. Alles kein Beinbruch, aber bei einem Hotel diesen Anspruchs dann eben doch ein Abzug in der B-Note wert.
Zum Schluss möchten wir aber dem Personal noch einmal ein dickes Lob aussprechen. Alle waren superfreundlich und immer hilfsbereit und zuvorkommend!
Insgesamt kann ich das Hotel empfehlen und wir werden sicher wiederkommen.

Leisure Partner

4/10

Poor

15 Aug 2019

Verified traveler

Dieses Hotel erfüllt bei weitem nicht die Standards, die man in anderen Häusern dieser Preiskategorie vorfindet. Das \"DeLuxe\"-Zimmer war karg ausgestattet z. Bsp. (keine Espressomaschine, kein Internet-TV, winziger Fernseher). Die Möbel waren teilweise verschlissen, auf einem Sessel waren eklige Flecken, ebenso auf dem Boden im Badezimmer. Das Frühstücksbüffet war buchstäblich mager (kein frisches Brot, nur zwei Obstsorten, Säfte aus der Tüte) und das Personal war größtenteils unfreundlich und unpersönlich. Die Rezeption war meistens nur mit Azubis besetzt, die keine Ahnung hatten. Die Zufahrt zum Hotel durch die Fußgängerzone ist stressig (man wird beschimpft und bedroht), die hoteleigene Tiefgarage ist eng und unübersichtlich. Der \"Pool\" ist winzig klein (34 qm). Etc., etc. Und das alles für über 350 Euro pro Nacht....

Leisure Partner

10/10

Exceptional

08 Aug 2019

Verified traveler

Sehr stylisches Hotel mit geschmackvolle ller Rintichtung.

Leisure Family

8/10

Excellent

07 Aug 2019

Roger

alles gut bis sehr gut. Kritik: beengte Verhältnisse in der - recht teuren - Tiefgarage; keine Klimaanlage

Partner

6/10

Pleasant

27 Jul 2019

Heidi

Die Lage des Hotels ist super. Im Hotel dominiert die Farbe schwarz. Besonders im Bad war es zu dunkel.

Leisure Family

8/10

Excellent

26 Jul 2019

Verified traveler

Das Hotel ist sehr stylisch und in der top Lage !
Restaurant und Bär sind wirklich gut !
Für mich ist das Hotel in Binz alternativlos !

Leisure Partner

10/10

Exceptional

08 Jul 2019

Kenneth

trivsamt med känsla av flärd och lyx
enda negativa var att rummen och de gemensamma lokalerna blev väldigt varma, och att det inte fanns någon bra ventilation i rummen

Partner

10/10

Exceptional

30 Jun 2019

Verified traveler

Alles sehr dunkel gehalten, schwarze Möbel/Fliesen, da hätte ich mir manchmal ein helleres Licht gewünscht (oder auch zB. eine dimmbare Beleuchtung, dann kann es sich jeder ind. einstellen)

Leisure Friends

8/10

Excellent

29 Jun 2019

Verified traveler

Super Lage, sehr schöne Einrichtung und toller Spa-Bereich! Die fehlende Klimaanlage war irritierend, der bereitgestellte Ventilator sehr hilfreich für nachts aber etwas laut!

Leisure Partner

8/10

Excellent

19 Jun 2019

Verified traveler

Die Unterkunft ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Personal ist sehr aufmeksam und lächelt...:-)
Die Zimmer kann man gut belüften, aber eine Klimaanlage wäre hilfreich.

Leisure Partner

8/10

Excellent

15 Jun 2019

Verified traveler

Tolle, hochwertige Ausstattung.

Service beim Frühstück wäre noch besser, wenn man aufgeklärt würde, was bestellbar ist oder eine Karte reichen.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

11 Jun 2019

Verified traveler

TV total veraltet und viel zu klein. Keine Steckdosen verfügbar, so dass man sein Telefon nur schwer aufladen kann.
Keine vernünftige Gin-Auswahl an der Bar. Nicht mal simple Drinks, wie ein Basil Smash können zubereitet werden.
Lichtkonzept starkt überarbeitungswürdig, da es teilweise zu dunkel im Haus ist. Bei Abreise bekommt man noch den Tiefgaragenstellplatz in Rechnung gestellt. Und eine Servicepauschale für Roomservice zu erheben ist auch alles anderes als zeitgemäß.
Daneben: wer will heutzutage noch einen Verbrenner-Porsche fahren?
Alles im allen war es ok, aber nicht den Preis wert, der aufgerufen wird. Würde ich nochmal hierher reisen? Definitiv nicht.

Leisure Partner

8/10

Excellent

31 May 2019

Erika

Erika

Fint hotell men restaurangen fyllde inte kraven för ett 5 stjärnigt hotel.

Partner

10/10

Exceptional

27 Apr 2019

Milan

Alles perfekt außer dass in der Suite keine Kaffeemaschine vorhanden war und kein Wasserkocher was ich bei dieser hotelklasse voraussetze !!!! Ansonsten ein wunderschönes Hotel mit Stil und Eleganz 5 Sterne wert

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

26 Apr 2019

Andreas

5 Sterne Hotel an der Strandpromenade

Das Ceres dürfte das beste Haus am Platze sein. Und somit das einzige echte 5 Sterne Hotel in Binz. Das Design ist klassisch und doch sehr modern. Eventuell nicht für den geeignet, der die Architektur der Bädervillen aus der Jahrhundertwende sucht. Ausgezeichnet ist die Lage mitten an der Strandpromenade von Binz mit einer Vielzahl von Lokalen und Geschäften. Der schöne Strand ist gegenüber dem Hotel.

Partner

10/10

Exceptional

24 Apr 2019

SebastianIye

Alles war wunderbar, ganz besonders wird uns das tolle Frühstück und das nette Personal im gesamten Hotel in Erinnerung bleiben!

Leisure Partner

10/10

Exceptional

14 Apr 2019

Verified traveler

Ein sehr schönes Hotel. Lage 1a. Schöne Zimmer, tolle Aussicht.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

26 Mar 2019

Verified traveler

Xdhjjjfdfjjjxghjkffcbkkljhfgsshkll bgsgjkjdfhkgfgjvck

8/10

Excellent

13 Mar 2019

Vincent

Mir hat besonders das Design gefallen, aber man merkt leider doch etwas, dass dasd Hotel schon ein paar Jahre alt ist.

Leisure Friends

6/10

Pleasant

01 Mar 2019

Luigi

Cinque stelle sono troppe!

Hotel confortevole in ottima posizione. Stanza piccola ma bene arredata. Garage scomodo. Ristorante assolutamente inadeguato, menù limitatissimo, servizio non professionale e prezzo elevato.

Partner

8/10

Excellent

26 Feb 2019

Jan

Frühstück war sehr gut der Rest o. k.!

Frühstück war sehr gut der Rest o. k.!

Partner

8/10

Excellent

18 Feb 2019

Verified traveler

Die Unterkunft hat schönes Design. Die Zimmer werden jedoch nicht 5 Star gesäubert wären dem Aufenthalt. Auch das Frühstück ist nicht 5 Sterne Niveau.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

09 Feb 2019

Verified traveler

Tolle Lage direkt an der Seebrücke, sehr schönes Zimmer mit Meerblick und ausreichend Platz, sehr netter Service und gutes Frühstück!

Leisure Partner

10/10

Exceptional

28 Jan 2019

Verified traveler

Alles super ganz besonders das Personal und der Umgang mit den Tieren

8/10

Excellent

22 Jan 2019

Schönes Hotel direkt an der Seebrücke Binz. Kleinen aber feinen Spa Bereich.

8/10

Excellent

30 Nov 2018

Verified traveler

Sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel in einer der besten Lagen von Binz.

8/10

Excellent

30 Nov 2018

daisuke

ロケーションとフロントの対応、部屋の清潔感などは完璧。
あえて言うなら、駐車場の入口の狭さ（中も）とバスタブがないことぐらい（シャワーのみ）

10/10

Exceptional

26 Nov 2018

Gianna

Eines der besten 5-Sterne-Hotels, die wir bisher gesehen haben! Modern und mit Liebe zum Details eingerichtet. Hier wurde nicht gespart. Das Beste - der sensationelle Service. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Einfach toll. Dazu die super Lage direkt am Strand. Können wir absolut empfehlen. Eine kleine Einschränkung: nicht zwingend für einen Aufenthalt mit Kindern geeignet, was aber weniger am Hotel und dem Personal als vielmehr an den anderen Hotelgästen liegt.

8/10

Excellent

26 Nov 2018

Mel

Bei den Preisen sollte der Parkplatz inklusive sein, denn theoretisch würde man auch kostenlos vom Bahnhof abgeholt werden. Man wird bestraft, dass man dem Hotel nicht zur Last fällt und für die Ankunft selber sorgt.

8/10

Excellent

15 Oct 2018

Urlauber

Sehr schönes Hotel, toller Blick von der Dachterasse und sehr liebevoll zubereitetes Frühstück.
Leider hat der Roomservice zweimal vergessen, unser Zimmer zu reinigen. Trotz allem war es ein sehr schöner Aufenthalt, den wir bestimmt noch einmal wiederholen.

2/10

Poor

10 Oct 2018

Verified traveler

Keine 5 Sterne wert

Keine vier oder fünf Sterne wert. Teilweise unhöfliches Personal, „normale“ Zimmer, die Einrichtung teilweise renovierungsbedürdtig und kein Sterne Level, Zimmer zur Fußgängerzone sind laut bis spät in die Nacht.

Partner

6/10

Pleasant

22 Sep 2018

Verified traveler

Infrastruktur und Lage Top, Service flop

Sehr schönes Hotel an perfekter Lage, 5 Sterne.
Der Service ist jedoch verbesserungswürdig.
Beim Wäscheservice wurden erstmals Kleider eines anderen Gastes retourniert, beim 2. Versuch waren nicht alle Kleidungsstücke vorhanden. Beim Besuch des Hotel eigenen Restaurants wurden wir mit der Begründung, dass zu wenig Personal verfügbar sei, an die Bar verwiesen. Externe Gäste wurden weggeschickt. Die Tische waren zu 30% besetzt! 5 Mitarbeiter waren im Rest tätig, jedoch nur einer davon kompetent.
Am 3. Tag musste das Douchegel selbst organisiert werden, wurde nicht aufgefüllt.
Zudem hätten wir uns gewünscht über die direkt neben dem Hotel liegende Baustelle informiert zu werden.

Partner

6/10

Pleasant

30 Aug 2018

Sonja

Sehr nettes Personal!!! Aber keinesfalls 5 Sterne wert da viele kleine Mängel .

Family

10/10

Exceptional

29 Aug 2018

Ove

Uovertruffent Hotel

Fantastisk hotel: nærvær, service - alt var bare tip top.

Partner

8/10

Excellent

19 Aug 2018

Thilo

Elegant, aber oberflächliche Freundlichkeit

Das Ausschlaggebende an diesem Hotel ist die vorzügliche Lage. Es ist ein gehobenes Hotel mit sehr viel Komfort, in dem man sich grundsätzlich wohl fühlen kann. Was jedoch fehlt, ist das \"Herz\". Das Personal ist sichtlich auf Freundlichkeit getrimmt, agiert aber nicht aus Überzeugung oder von innen heraus. Ausnahme, die sehr nette und engagierte rothaarige Dame mit Halstuch beim Frühstück. Die Abholung vom Bahnhof ging trotz mehrfacher Vereinbarung gründlich in die Hose und wir haben das auch kommuniziert. Die Dame an der Rezeption lies es aber eher desinteressiert über sich ergehen. Da hätte man in Sachen Kundenbindung etwas draus machen können. Daran besteht aber kein Interesse. Unseres Erachtens fehlt es in diesem Haus klar an Führung, es ist wie in vielen Hotels, Führungskräfte sind im Hotel nicht sichtbar, dementsprechend agiert das Personal. Ein gutes Beispiel wie das perfekt funktionieren kann, ist ein Besuch im Restaurant Weltenbummler. Der Chef ist im Restaurant präsent, das Personal ist fröhlich und flitzt durch die Gänge, während man im Ceres schon mal das Gefühl haben kann, der eine oder andere Mitarbeiter schläft vor lauter Vornehmheit beim Gehen ein. Wer also ein komfortables Hotel mit hohem Businessstandard und oberflächlicher Freundlichkeit sucht, der ist da richtig. Wer aber Begeisterung und echte Mitarbeiteridentifikation sucht, wird das nicht finden. Ein Führungsproblem. Denn Mitarbeiter kann man durchaus motivieren. Das elegante Haus alleine reicht nicht.

Family

4/10

Poor

18 Aug 2018

Tina

Gute Lage direkt an der Strandpromenade, allerdings aktuell auch direkt neben einer großen Baustelle mit sehr viel Lärm