Senseana Sea Side Resort And Spa

Hersonissos, Analipsis 70014 Crete Greece
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14 reviews shown

10/10

Exceptional

07 Oct 2024

Thomas James Paul

I have just stayed at the senseana resort for 5 days.
Upon arrival the hotel staff couldn’t be more accommodating, they are all very friendly and could help you enough, they are what make you feel like you are at home!
The one only thing I think that let’s this hotel down is the food served, it was quite a limited choice for main meals and snacks, although the food served was very nice. Apart from this 5* all day long.
I will be returning in the future
I hope you praise your staff well, they were amazing!

Leisure Self

6/10

Pleasant

25 Aug 2024

Rizwa

The pool was very dirty kids were vomiting and peeing in the pool. Adult were walking in the 30cm pool bit with their shoes on. Management should enforce rules around pool. Such a shame that’s such a nice hotel with views but couldn’t go in the pool at all during my 7 days holiday.

10/10

Exceptional

08 Oct 2023

SIMRANJEET

The best hotel ever

By far the best hotel we’ve ever stayed in. They cater to luxury level for adults and children to the same level. Vegetarian food was fantastic and always different. Would go back again and again if prices were more affordable

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

06 Sep 2023

LISA

Lovely hotel and good location
Room with private pool was worth it

Leisure Family

2/10

Poor

19 Jun 2023

Verified traveler

Ruined vacation, major health issues

Despite being a newly constructed hotel, the overall experience fell short of expectations. Even when the construction is completed, it is difficult to consider this establishment as a true 5-star hotel, as advertised. The absence of a beachfront and the relatively small pool area were notable drawbacks. Additionally, the lack of waterfront rooms, despite their promotion, was misleading.

While there is a public beach a 10-minute walk away, the beach area directly in front of the hotel was unappealing, utilized for boat docking, and cramped between deteriorating concrete piers.

However, the most disheartening aspect was how the hotel's actions impacted our vacation negatively. We later discovered that the hotel was aware of multiple guests falling ill but failed to inform us. They only mentioned a few COVID cases as the reason for the staff wearing masks. Unfortunately, after two days, I became severely sick, spending the entire night vomiting and experiencing major diarrhea for the remainder of the trip. The hotel's lack of transparency and honesty ruined our vacation experience.

Partner

8/10

Excellent

14 Aug 2025

Dominik

The buffet restaurant is way too loud. The offer of a la carte restaurants is poor.

Leisure Family

8/10

Excellent

27 Aug 2024

Philippe

super für Familien

alles da, Meer ok (einiges an Algen) , Zimmer/Essen gut
Personal sehr freundlich

mit Kinderprogramm

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Jun 2024

Valentina

Resort eccezionale

Bellissima esperienza. Unica pecca lenzuola non particolarmente di qualità

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Jun 2024

Jelena

Really nice and comfy stay!

6/10

Pleasant

15 May 2024

Yasmina

Nous sommes tombés malades et avons eu, mon mari et moi une intoxication alimentaire. Nous pensions tout d'abord qu'il s'agissait d'une insolation mais d'autres clients de l'hôtel ont vécu la même chose que nous aux mêmes moments. (je precise également que nous avons voyager de nombreuses fois et que c'est la seule et unique fois que nous sommes tombés malade, nous n'avons pas l'estomac fragile en temps normal) Cela en dit long sur l'hygiène du restaurant et buffet proposé.
L'hôtel était neuf mais aussi en pleins travaux.

Manque d'activité et de divertissement. Cependant la chambre était très propre et très bien équipé.
Les piscines étaient grandes et bien entretenues.

Le quartier où est situé l'hôtel n'est pas très animé à part une enfilade d'hôtels vous n’y trouverez pas grand-chose à faire.

Je recommande cet hôtel uniquement si vous êtes de passage mais pas pour un long séjour.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

30 Sep 2023

Itay

mehr als unzufrieden, kleiner Pool, es gibt kaum auswahl für Vegetarier, es fehlen Allergenangaben oder Beschreibungen der Speißen im Buffet, Kellner ignorieren BesucherInnen am Pool, Gesamt nichts für das Geld! Finger Weg!

Leisure Friends

10/10

Exceptional

06 Sep 2023

Julie

Nous avons réellement passé un séjour de qualité, la chambre était de bonne taille, très bien équipée ( jusqu’au fer à repassé ou au pese personne)
La formule en all inclusive nous a permet de profiter pleinement de ce que l’hôtel nous a mis à disposition à toute heure
La chambre avec piscine commune était très calme, très pratique (nous avions un bébé)
Nous pensons vivement revenir pour faire profiter à notre petit bout des infrastructures mise à disposition pour les enfants !

Leisure Family_with_children

4/10

Poor

16 Jun 2023

Lina

It was a horror trip. Due to bad hygiene in the hotel, half of the guests got an bacterial stomach infection. I was throwing up during the whole stay and even had to go to hospital. The whole staff knew that I was doing that bad and I specifically told me them to get me a stomach friendly dish like some overcooked rice. They just didn’t come and I just kept waiting. Turned out they were planning on not getting me anything until 7pm! I would’ve starved to death since I couldn’t keep anything in my stomach. I didn’t see anyone disinfect any of the door nobs or anything. I don’t even know why I payed so much for that trip I should’ve just stayed home. And I’m still sick

Leisure Partner

4/10

Poor

12 Jun 2023

Ajshe

Die Unterkunft hat eindeutig zu früh ihre Türen geöffnet!
Am ersten Tag als wir anreisten, wurde unser Check-in verschoben. Als wir dann um 17 Uhr ungeduldig wurden, brachte uns ein Mitarbeiter in ein Zimmer. Sie öffneten die Tür und sahen, das Zimmer ist schon belegt. Dann ging es weiter ins nächste Zimmer. Dies war ebenfalls belegt, dort waren sogar zwei Damen drin. Privatsphäre, nein! Wir sollten erneut warten. Nach 1 Std. nachdem ich den Expedia Support kontaktierte, wurde ein Zimmer orfanisiert. Um 18:30 konnten wir dann endlich aufs Zimmer.

Wir hoffen nun endlich auf ein erholsamen Urlaub. Von wegen! Am Nächsten Tag spielte die Elektronik auf dem Zimmer verrückt. Die Lichter im Schlafzimmer gingen nicht mehr aus, das Licht in Bad ging nicht an. Nach mehrmaligen Beschwerden wurde nichts unternommen. Irgendwann um 23 Uhr kam dann ein Techniker und kümmerte sich drum.
Des weiteren war im Hotel eine riesen Baustelle. Es war laut, es wurde gebohrt und Wände gestemmt bis in den späten Stunden. Das ist keine Erholung. Im Flur lagen überall Werkzeuge!
Schrecklich, man zahlt so ein hohen Betrag und man kann sich nicht erholen. Kulanz gab es nicht! Akzeptier oder stirb!
Nie wieder!

Leisure Partner