La Pampa Relais

Italy , Benevento
MELIZZANO (BN), Contrada Adocchia
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11 reviews shown

10/10

Exceptional

09 Dec 2025

Jordan

Amazing property, restaurant and staff

8/10

Excellent

03 May 2026

Carla

Ho prenotato un soggiorno presso questa struttura dopo essere stata indirizzata telefonicamente dal personale, che mi aveva assicurato che la spa fosse inclusa nel prezzo. Purtroppo, l’esperienza si è rivelata molto diversa da quanto promesso.

Ho pagato una tariffa elevata per una camera superior, ma al mio arrivo mi è stato detto che, secondo loro, la prenotazione corrispondeva a una standard senza spa. Solo dopo aver fatto presente la discrepanza mi è stata assegnata una stanza leggermente più grande, ma comunque non con la vista giardino che avevo acquistato e per rimediare, mi è stato detto che mi avrebbero offerto l’accesso alla spa.

Come spiegazione dell’errore telefonico, mi è stato detto che la persona con cui avevo parlato non lavorava più lì a causa di problemi simili.

Tuttavia, al momento del check-out,la spa mi è stata comunque addebitata!

Nel complesso, mi sono sentita trattata con poca correttezza e presa in giro. Ho pagato più del dovuto senza ricevere quanto promesso, e senza una reale volontà di risolvere la situazione in modo trasparente.

È davvero un peccato, perché la struttura è molto bella e il ristorante è stato una piacevole sorpresa: abbiamo sia pranzato che cenato lì e la qualità è ottima. Proprio per questo, l’esperienza negativa legata alla gestione e al servizio risulta ancora più deludente.

Partner

10/10

Exceptional

02 May 2026

Nunzia

Soggiorno bellissimo e rilassante. Camera pulita, spa bella anche se parte di essa non è ancora terminata, massaggio rilassante, personale accogliente, ma la cosa migliore è la cucina e il vino prodotto proprio da loro veramente tutto buonissimo!

Partner

10/10

Exceptional

08 Jan 2026

Marina

Struttura stupenda, personale professionale e super cortese. Tutto da 5 stelle: dalla camera alla Spa fino alla colazione. Da provare assolutamente è il ristorante, che è il fiore all'occhiello. Straconsiglio questo posto se cercate pace e anche cura nei dettagli.

10/10

Exceptional

22 Sep 2025

MARTA

Ci siamo fermati per caso presso la Pampa, per spezzare il ns. viaggio in auto. E' stata una piacevolissima sorpresa, l'hotel ha dettagli molto curati ed è immerso in un bellissimo parco, Abbiamo cenato presso il ristorante, i piatti proposti sono stati davvero ottimi come la colazione del mattino dopo che è stata assolutamente fantastica. Bravi e simpatici i giovani dello Staff.

Leisure Pet

10/10

Exceptional

20 Sep 2024

Adriana

Ottima struttura.Personale molto cortese e cucina eccellente.

10/10

Exceptional

21 Aug 2024

MARIA

Eccellente

Leisure Family

10/10

Exceptional

12 Aug 2024

MARIA

Tranquillità pace per la mente
L’immensità del verde e le piscine

8/10

Excellent

10 Aug 2024

Roberto

Struttura situata in un oasi di silenzio,peccato che al nostro arrivo la spa non era funzionante per problemi tecnici, che logicamente non sapevamo prima della prenotazione. Per chi vuole pace ,ottima scelta,con la spa ,top.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

10 Jul 2024

annalisa

Luogo perfetto per rigenerarsi...piscine bellissime, natura strepitosa, ottima la cucina e la colazione..servono cuscini più morbidi per chi li richiede

Leisure Partner

6/10

Pleasant

08 Aug 2019

Leone

Pernottato per una notte , il check-in è alle 14 il check-out alle 10..(un pò troppo tardi il check-in , ma comunque vi mettono a disposizione degli spogliatoi per fare le vostre cose e usufruire della piscina esterna)
La struttura è bella e di recente costruzione / ristrutturazione , l'avevo scelta per la SPA e per la possibilità di fare massaggi e altre esperienze, purtroppo quando siamo arrivati ci hanno comunicato che la spa (piscina idromassaggio , sauna e altro) erano fuori servizio , quindi inutilizzabile , per questo la mia recensione non può essere positiva , avendo pagato una camera 140€ per una notte e non avendo avuto modo di utilizzare i servizi dalla struttura non vale la pena per quel costo, perchè con la stessa fascia di prezzi ci sono strutture decisamente migliori e attrezzate.
Altra piccola nota negativa ,sul cibo , abbiamo mangiato li a pranzo, ordinando un "tagliere" di salumi che dovevano essere artigianali ma non credo proprio che lo era e il prezzo eccessivo per la qualità e quantità del cibo ricevuto ,mentre la pasta era buonissima anche se a costo troppo elevato , la colazione troppo restrittiva , solo cornetti vuoti , una crostata , cereali e un dolce fatto artigianale.. ritornando al discorso di prima pagando una certa cifra si aspetta qualcosa di maggiore come aspettative.

Leisure Partner