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Atibaia Residence Hotel & Resort
Atibaia · Brazil
Al. Lucas Nogueira Garcez. 4746View location
9.0/10Excellent99 Reviews
Cleanliness9.4/10 9.4
Service9.0/10 9.0
Comfort8.8/10 8.8
Condition8.6/10 8.6
Location10.0/10 10.0
Neighborhood8.6/10 8.6
Amenities8.8/10 8.8
See all ratings- Family hotels
- Business hotels
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About Atibaia Residence Hotel & Resort
The 130 welcoming rooms offer a perfect place to relax at the end of the day.
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With a stay at Atibaia Residence Hotel & Resort in Atibaia (Itapetinga), you'll be within a 5-minute drive of Teleferico de Atibaia and Museu Olho Latino. This all-inclusive hotel is 2.8 mi (4.5 km) from Victor Brecheret Auditorium and 2.8 mi (4.5 km) from Salvador Russani Stadium.
Make yourself at home in one of the 211 air-conditioned rooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.
Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily. Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Event facilities at this hotel consist of conference space and a meeting room. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Concierge
Spa
Gym
Entertainment
Smoking areas
Childcare
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
4:00 PM
Check-in until
Anytime
Check-out until
2:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No elevators
Professional property host/manager
Pets not allowed
Service animals not allowed
Cleaning and safety
Sanitization
Contactless check-out is available
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 12 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- No pets and no service animals are allowed at this property.
- Contactless check-out is available.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- This property reserves the right to pre-authorize the guest's credit card prior to arrival.
- Safety features at this property include a fire extinguisher
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
Portuguese
English
Spanish
Nearby attractions
Salvador Russani Stadium
4 km / 2.5 mi
Igreja Matriz São João Batista
4.2 km / 2.6 mi
Teleferico de Atibaia
4.3 km / 2.7 mi
Museu Municipal João Batista Conti
4.3 km / 2.7 mi
Museu Olho Latino
4.7 km / 2.9 mi
Victor Brecheret Auditorium
4.9 km / 3.1 mi
Sao Joao Tennis Club
4.8 km / 3 mi
Edmundo Zanoni Park
5.6 km / 3.5 mi
Presidente Juzcelino Kubtischeck Square
5.8 km / 3.6 mi
Museum of Natural History
5.8 km / 3.6 mi
Kartódromo de Atibaia
5.9 km / 3.7 mi
Rancho do Ferreiro
16.4 km / 10.2 mi
Sociedade Paulista de Trote
16.7 km / 10.4 mi
Pedra Grande National Monument
19.7 km / 12.2 mi
Olho D'Agua Hill
20.7 km / 12.9 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- hotel
- Hotel safe
- Restaurant
- Poolside snack bar
- Business centre
- Children’s swimming area
- Kids’ club
- Entertainment programme for adults
- TV lounge
- Sauna
- Massage
- Fitness
Show 2 more facilities & services
- Volleyball
- Tennis
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
Room SUPERIORRoom • SUPERIOR • 1 BedroomROO.SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
- Bed setup
- Single bed 80-130 width, Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
No detailed facility list available for this room.
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityAtibaia Residence Hotel & Resort
Room SUPERIOR
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
- Bed setup
- Single bed 80-130 width, Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.SU
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-
Room CAPACITY 4Room • CAPACITY 4 • 1 BedroomROO.C4
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 2
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width, Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- CAPACITY 4
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Room CAPACITY 4
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 2
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width, Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- CAPACITY 4
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.C4
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-
Room SUPERIORRoom • SUPERIORROO.SU-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Room SUPERIOR
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.SU-1
Limited room details from hotel
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-
Room WITH DOUBLE BEDRoom • WITH DOUBLE BED • 1 BedroomROO.DB-2
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 2
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Room WITH DOUBLE BED
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 2
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Room code: ROO.DB-2
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-
Double or Twin TWO BEDSDouble or Twin • TWO BEDSDBT.2B
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- TWO BEDS
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Double or Twin TWO BEDS
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- TWO BEDS
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Room code: DBT.2B
Limited room details from hotel
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-
Room STANDARDRoom • STANDARD • 1 BedroomROO.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bed setup
- 3 × Single bed 80-130 width, Single bed 80-130 width, Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bed setup
- 3 × Single bed 80-130 width, Single bed 80-130 width, Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: ROO.ST
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-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST-1
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: ROO.ST-1
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Room WITH DOUBLE BEDRoom • WITH DOUBLE BED • 1 BedroomROO.DB-1
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Room WITH DOUBLE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Room code: ROO.DB-1
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-
SUITE PresidentialSUITE • Presidential • 1 BedroomSUI.6S
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- Presidential
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SUITE Presidential
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- Presidential
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Room code: SUI.6S
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-
Double or Twin STANDARDDouble or Twin • STANDARDDBT.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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Double or Twin STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBT.ST
Limited room details from hotel
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-
SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARDSGL.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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SINGLE STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.ST
Limited room details from hotel
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-
Room CAPACITY 4Room • CAPACITY 4 • 1 BedroomROO.C4-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 2
- Bed setup
- 2 × Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- CAPACITY 4
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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Room CAPACITY 4
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 2
- Bed setup
- 2 × Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- CAPACITY 4
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.C4-1
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Guest reviews
What other guests saying about Atibaia Residence Hotel & Resort
50
reviews shown
Yelena
This is my second stay at Atibaia Residence Resort. The first time I stayed in November 2024, and this time it was July 2025. I loved it here so much, that I had to come back.
The food is delicious and plenty. Water, drinks, and cocktails are plenty. The Lazer entertaining staff is always there to do activities and entertain the guests. They're very children oriented with a lot of children activities. They are also dog friendly. I saw people with small dogs. There are poop bags available on the premises. The place is very clean and well maintained. Deserts are delicious.
You can't ever get hungry, because the food is always
available and the variety is great. They have a big gym, that I was visiting before breakfast.
There are several warm pools options: outdoor pools, children pools, pool with and a heated inside pool and sauna.
The food is delicious and plenty. Water, drinks, and cocktails are plenty. The Lazer entertaining staff is always there to do activities and entertain the guests. They're very children oriented with a lot of children activities. They are also dog friendly. I saw people with small dogs. There are poop bags available on the premises. The place is very clean and well maintained. Deserts are delicious.
You can't ever get hungry, because the food is always
available and the variety is great. They have a big gym, that I was visiting before breakfast.
There are several warm pools options: outdoor pools, children pools, pool with and a heated inside pool and sauna.
Jaime
O hotel é grande e tem várias opções de lazer - e o sistema All Inclusive é conveniente.
Mas não é um lugar para aqueles que querem descansar - e que não tenham crianças.
As atividades na área da piscina principal são muito barulhentas, e na outra piscina, onde achamos que teríamos tranquilidade, os monitores trouxeram todas as crianças pequenas para se divertirem.
Mas não é um lugar para aqueles que querem descansar - e que não tenham crianças.
As atividades na área da piscina principal são muito barulhentas, e na outra piscina, onde achamos que teríamos tranquilidade, os monitores trouxeram todas as crianças pequenas para se divertirem.
Verified traveler
The public facilities are nice enough and varied...pools, sports, bars. Restaurant was only ok. My room was not great....very old, small with three twin beds lined up. All three beds were uncomfortable, not one of them was just right. It was clean and the bathroom was ok.
The music was raging by the pool, it was as loud in my room as it was at the party. When I asked the desk clerk what time it would stop he told me that the people seemed to be having a good time, so it would go on until they stopped having a good time. Well, they stopped having a good time about two. I wasn't having a good time. (And this was during the week.)
I would stay there again because it was generally ok and was convenient for what I needed.
The music was raging by the pool, it was as loud in my room as it was at the party. When I asked the desk clerk what time it would stop he told me that the people seemed to be having a good time, so it would go on until they stopped having a good time. Well, they stopped having a good time about two. I wasn't having a good time. (And this was during the week.)
I would stay there again because it was generally ok and was convenient for what I needed.
Andre
Ótima comida e recreação! Ótimo custo benefício com crianças.
Giselle
Tudo impecável, atendimento, comida incrível e os funcionários sempre sorrindo e cortes. Muito bom. As refeições sempre diversificadas e incríveis.
Elaine
Lugar limpo, organizado, monitores mto animados, comida maravilhosa, mta diversão para adultos e crianças, amamos com certeza voltaremos.
ERIK A C
Estadia excelente!! O All Inclusive valeu a pena demais. Bebidas alcoólicas e não alcoólicas a vontade e variadas na beira de todas as piscinas e todas as refeições feitas com um capricho surpreende com um bom cardápio. O quarto que eu peguei estava bem limpo e todos os funcionários foram atenciosos, especialmente a galera do bar, esses tiveram muita paciência pois eu estava lá toda hora. Enfim, não vejo a hora de voltar e já estou recomendando pra todos.
Nathalia
O local me surpreendeu muito. Ótima infraestrutura, limpeza, alimentação. Excelente.
Ingrid
O resort é muito lindo, a equipe muito atenciosa e divertida, Pitoco é maravilhoso, energia em pessoa! Mas fora ele tem muita gente legal também. As refeições são bem variadas e bem servidas, de qualidade. Teve brincadeiras e música ao vivo. A temperatura da piscina estava muito boa. O quarto é lindo, tinha uma varanda que infelizmente só notamos a chave no último dia. Pretendo voltar, foi muito bom!
Ponto a melhorar: seria a internet, praticamente não usei, mas as poucas vezes que precisei estava muito ruim o sinal.
Atenção: se tiver mobilidade reduzida se informe para pegar um quarto mais próximo da recepção, tem muita subida e descida ali.
Ponto a melhorar: seria a internet, praticamente não usei, mas as poucas vezes que precisei estava muito ruim o sinal.
Atenção: se tiver mobilidade reduzida se informe para pegar um quarto mais próximo da recepção, tem muita subida e descida ali.
Regina
O melhor hotel da vida!!! Experiência mais do que incrível! Lugar, atendimento, equipe de monitores, instalações, opções de lazer, tudo da melhor qualidade!
Juliana
Foi maravilhoso.
Danilo
Um ótimo resort ! Vale muito a pena
Cláudio Donizetti Ferreir
De médio para bom
Razoável
Roberta Aparecida
Hotel bom
A estadia foi muito boa. O hotel é bem legal.
A acessibilidade para a área comum(restaurantes,piscina principal, recepção) eu achei muito ruim para pessoas idosas. Eu fui acompanhada por minha mãe de 85 anos e ela sofreu para enfrentar a subida para ter acesso aos locais supramencionados.
A nossa sorte é que logo que chegamos fomos dar uma volta pelas dependências do local e fomos informadas por uma das guardas vidas da possibilidade de chamarmos o carrinho para que minha mãe pudesse acessar diariamente esses espaços.
A recepção em momento nenhum nos informou dessa possibilidade.
A acessibilidade para a área comum(restaurantes,piscina principal, recepção) eu achei muito ruim para pessoas idosas. Eu fui acompanhada por minha mãe de 85 anos e ela sofreu para enfrentar a subida para ter acesso aos locais supramencionados.
A nossa sorte é que logo que chegamos fomos dar uma volta pelas dependências do local e fomos informadas por uma das guardas vidas da possibilidade de chamarmos o carrinho para que minha mãe pudesse acessar diariamente esses espaços.
A recepção em momento nenhum nos informou dessa possibilidade.
Liege c b
Resort incrível, otimo custo benefício. Nao recomendo para pessoas com mobilidade reduzida, muitas escadas e terreno íngreme.
Fabiana
Valeu!
Hotel simples, necessitando de algumas manutenções, no nosso quarto o registro do chuveiro saia na nossa mão. Os funcionários eram todos atenciosos e a comida muito boa!
Gilson
Gostei, retornarei com certeza!
De maneira geral foi muito boa, alguns pontos a melhorar, recepção a menina foi bem antipática, a reposição de itens de alimentação no café da manhã, bem como a limpeza das mesas demorava muito, (aguardei meia hora reposição do pão francês) variedade de cardápio e os lanches a toda hora, agradaram bastante. Impossível sentar-se a beira da piscina, alguns espertões, levavam toalhas e reservavam lugares que ficavam por horas sem utilização, (sim fiquei observando e sei que não é culpa do hotel)
Reynaldo
A melhor experiência em hotelaria!!!
Foi simplesmente incrível. Sabe o básico sendo bem FEITO, bem executado?!
Então foi isso que vivenciamos. A melhor experiência de ponta a ponta.
Queremos voltar logo!
Então foi isso que vivenciamos. A melhor experiência de ponta a ponta.
Queremos voltar logo!
Paulo Dias
Ótimo custo x beneficio mas erros básicos
O hotel tem um custo x benefício ótimo, devido a ser tudo incluso, inclusive as bebidas alcoólicas que tem um qualidade boa, porém, peca em alguns detalhes básicos. Os itens de lazer estão sucateados, a quadra de tênis tem furos na quadra e a rede com buracos. Mesa de ping pong velha demais, rede de vôlei horrível, enfim, são detalhes básicos demais e que o hotel poderia melhorar facilmente.
Bruno h
Avaliação
Hotel muito gostoso, superou as minhas expectativas!
Alexandre Izubara Mainente
O sistema all inclusive consistia em café da manhã, lanchinho, almoço, lanchinho e janta.
Sábado (janta) e domingo (café / almoço) foi muito bom. Os lanchinhos foram fracos.
Domingo à noite e segunda foram decepcionantes. Os bares não abriam na totalidade, os lanchinhos eram restritos a um espaço. Não havia entretenimento para adultos na segunda.
A academia está com aparelhos quebrados e ultrapassamos.
A hidromassagem estava quebrada.
A ideia é boa, mas precisa de manutenção e investimento, senão tudo vai ficando capenga.
Sábado (janta) e domingo (café / almoço) foi muito bom. Os lanchinhos foram fracos.
Domingo à noite e segunda foram decepcionantes. Os bares não abriam na totalidade, os lanchinhos eram restritos a um espaço. Não havia entretenimento para adultos na segunda.
A academia está com aparelhos quebrados e ultrapassamos.
A hidromassagem estava quebrada.
A ideia é boa, mas precisa de manutenção e investimento, senão tudo vai ficando capenga.
Geldo jose dos santos
O hotel atende bem as expectativas.
Recreação excelente
Recreação excelente
Regina
excelente, atendimento excelente, comida excelente.
Stephanie
Tudo muito bom, aproveitamos muito! All inclusive compensa, possui várias opções de comidas maravilhosas. O quarto é limpo, possui ar condicionado, chuveiro bom, shampoo, condicionador e sabonete líquido.
Sugestões de melhorias: as piscinas poderiam ter horários mais flexíveis para abrir e fechar, pois abrem tarde e fecham cedo. A televisão do quarto poderia ter mais canais.
Sugestões de melhorias: as piscinas poderiam ter horários mais flexíveis para abrir e fechar, pois abrem tarde e fecham cedo. A televisão do quarto poderia ter mais canais.
Patricia
Parabéns
Minha estadia foi excelente!
Funcionários muito educado.
A recreação infantil excelente e de adultos também ótima!
Quanto as bebidas e alimentos ótima qualidade e muito bem servidos.
Funcionários muito educado.
A recreação infantil excelente e de adultos também ótima!
Quanto as bebidas e alimentos ótima qualidade e muito bem servidos.
RINALDO
BOM, só deixa a desejar no cardápio e nas bebidas!
Bom lugar, funcionários simpáticos e dispostos a ajudar.
Limpeza no geral muito boa. Boa àrea de lazer.
Só precisam melhorar nas bebidas inclusas no sistema ALL INCLUSIVE....não tem vodka, cervejas de baixa qualidade. Buffet agradável, mas nada de surpreendente!!
Limpeza no geral muito boa. Boa àrea de lazer.
Só precisam melhorar nas bebidas inclusas no sistema ALL INCLUSIVE....não tem vodka, cervejas de baixa qualidade. Buffet agradável, mas nada de surpreendente!!
Verified traveler
Espaço bem orgabizado, quarto amplo, ambiente bom para a família, comida boa.
O tempo de petisco all incluse poderia ser maior e conter mais opções. A equipe de recreação precisa ser melhor treinada.
O tempo de petisco all incluse poderia ser maior e conter mais opções. A equipe de recreação precisa ser melhor treinada.
ANTONIO
Excelente hotel, com uma área muito ampla e diversão para todos os gostos.
Comida excelente e muita fartura.
Quarto ótimo e espaçoso. Muito limpo também.
Parabéns
Comida excelente e muita fartura.
Quarto ótimo e espaçoso. Muito limpo também.
Parabéns
Solange
Decepcionante
Conforme li em várias avaliações, realmente, temos como pontos positivos:a comida que é muito boa e os funcionários são muito atenciosos, educados e prestativos. As piscinas parecem ser bem maiores nas fotos, do que são na realidade.
Pontos negativos: o principal deles que ninguém mencionou são as abelhas que têm em todas as piscinas. É impossível tomar sol, mesmo sem beber nada, porque elas vêm em grande quantidade, perturbando a tranquilidade. E se você estiver bebendo, elas dominam seu copo, até que você desista da sua bebida.
A água das piscinas é muito fria, como várias pessoas mencionaram, apesar do hotel dizer que é climatizada.
É difícil frequentar a piscina coberta e aquecida, porque o espaço é pequeno e com as crianças gritando fica insuportável ficar num ambiente fechado e com eco.
O quarto que me hospedei era no prédio novo, mas a nota para manutenção é Zero.
Havia muitas formigas no banheiro e no quarto. No segundo dia apareceu até barata no banheiro.
A porta dele rangia nas dobradiças, estava empenada, saindo lascas e fazia muito barulho na hora de abrir.
Apesar de o hotel estar vazio e não precisar colocar as pessoas em quartos tão próximos, hospedaram umas pessoas muito mal educadas nos quartos ao lado do meu, que fumavam dentro do quarto, faziam barulho às 6h da manhã, falavam alto, iam de um quarto para o outro e batiam muito a porta, que também rangia. O cheiro do cigarro penetrava em nossos quarto, como se estivessem fumando nele, que era para não fumante
Pontos negativos: o principal deles que ninguém mencionou são as abelhas que têm em todas as piscinas. É impossível tomar sol, mesmo sem beber nada, porque elas vêm em grande quantidade, perturbando a tranquilidade. E se você estiver bebendo, elas dominam seu copo, até que você desista da sua bebida.
A água das piscinas é muito fria, como várias pessoas mencionaram, apesar do hotel dizer que é climatizada.
É difícil frequentar a piscina coberta e aquecida, porque o espaço é pequeno e com as crianças gritando fica insuportável ficar num ambiente fechado e com eco.
O quarto que me hospedei era no prédio novo, mas a nota para manutenção é Zero.
Havia muitas formigas no banheiro e no quarto. No segundo dia apareceu até barata no banheiro.
A porta dele rangia nas dobradiças, estava empenada, saindo lascas e fazia muito barulho na hora de abrir.
Apesar de o hotel estar vazio e não precisar colocar as pessoas em quartos tão próximos, hospedaram umas pessoas muito mal educadas nos quartos ao lado do meu, que fumavam dentro do quarto, faziam barulho às 6h da manhã, falavam alto, iam de um quarto para o outro e batiam muito a porta, que também rangia. O cheiro do cigarro penetrava em nossos quarto, como se estivessem fumando nele, que era para não fumante
Lucas
Excelente
Hotel muito bom
Regis
Estadia recomendável.
Estada muito boa. Com conforto, segurança em todos os aspectos. Recomendo.
cesar augusto
Distanciamento
Muito bom, apenas achei que por causa da pandemia as pessoas deveriam estar hospedadas em quartos mais distantes uma das outras. Eu estava em um quarto sendo que os dois quartos ao lado estavam ocupados. E o hotel é grande e poderia estarmos mais dispersados.
Verified traveler
Gostei da variedade de opções de lazer. Local tranquilo e agradável.
Verified traveler
SUCESSO
Somos os pais da Dani.Ficamos encantados, só temos a agradecer.
Lugar excelente, tudo de bom. Saímos já planejando a volta.🙏🙏🙏🙏🙏
Maria e Ailton
Lugar excelente, tudo de bom. Saímos já planejando a volta.🙏🙏🙏🙏🙏
Maria e Ailton
stelio ovelira da silva
bons momentos
a experiência foi boa apesar do tempo não ajudar
William
Muito bom!
O hotel é ótimo, as instalações são novas e é um ambiente muito família.
2 pontos de atenção: 1, O chuveiro demorava muito para esquentar, mas foi corrigido após acionar o serviço de manutenção. 2, a água da piscina externa é bem gelada.
2 pontos de atenção: 1, O chuveiro demorava muito para esquentar, mas foi corrigido após acionar o serviço de manutenção. 2, a água da piscina externa é bem gelada.
Renato
hotel relaxante, ótimo descanso
O hotel oferece clínica de tênis, música ao vivo no jantar, minha esposa torceu o tornozelo e foi muito bem atendida pela equipe de salva vidas, os funcionários atendem muito bem, comida e bebida a vontade. Eles estão tomando cuidado com a Covid 19.
Verified traveler
Achei a decoração do hotel abaixo do esperado, piscina não comporta a quantidade de hóspedes e não tem estrutura para suportar chuvas.
Luana
Bom hotel
Hotel bacana, monitoria/recreacao nota 10! Quarto confortavel, mas passei o fds e nao houve arrumacao (nao sei pq). Unico ponto ruim é a musica absurdamente alta na piscina.
erika
Super recomendo
Parabens a equipe do hotel.
Super atenciosos
Precisei de um grde favor . E fui muito bem atendendida pelo Whatsapp.
Super atenciosos
Precisei de um grde favor . E fui muito bem atendendida pelo Whatsapp.
Carolina
ótimo hotel
maravilhosa mas pouca
Verified traveler
Correu tudo bem!!!!Otimo o hotel tudo novinho!Eu fiquei na área nova nossa muito top adoreiiiii,só estava um
Pouco cheio por conta de eventos,e achei que tinha que ter pelo menos mais uma mesa para nós hóspedes lazer...eu fui tomar café as 9 porque havia perguntado ao moço da recepção que este horário seria melhor...e algumas coisas tinham Acabado tipo ovo mexico que eu amo...depois repôs mas eu já havia pego ovo cozido....mas tirando isso tudo ótimo...e finalizar mais que tem mesas eu tive que perguntar qual mesa era para nos e estava sinalizada...que se chega nao sabe qual pode sentar....achei meio que rum isso....
Pouco cheio por conta de eventos,e achei que tinha que ter pelo menos mais uma mesa para nós hóspedes lazer...eu fui tomar café as 9 porque havia perguntado ao moço da recepção que este horário seria melhor...e algumas coisas tinham Acabado tipo ovo mexico que eu amo...depois repôs mas eu já havia pego ovo cozido....mas tirando isso tudo ótimo...e finalizar mais que tem mesas eu tive que perguntar qual mesa era para nos e estava sinalizada...que se chega nao sabe qual pode sentar....achei meio que rum isso....
Verified traveler
Já conhecia continua muito bom
Ricardo
Muito bom
Local agradável, funcionários eficientes, muito organizado....recomendo.
Cleide
Lugar agradável para descansar
Excelente local para hospedagem e descanso.
Só temos elogios
Só temos elogios
Nine, Ka
Um final de semana maravilhoso!
Estive com minha família somente um final de semana, porém foi o suficiente para querermos voltar! Tudo foi muito agradável. Descansei muito feliz.
Daniela
Desilusão
Fiz uma reserva através do site \"hoteis.com\" informando que seriam 3 hospédes: 1 casal e uma criança de 8 anos. Ao chegarmos no hotel, a primeira decepção: não há um estacionamento próximo à recepção e não sabia onde poderia deixar o carro para fazer meu check-in. Meu marido ficou no carro, enquanto eu fui até lá. A recepcionista me informou que seria colocado um berço em nosso quarto; porém, eu havia informado que meu filho tem 8 anos! Mesmo assim, ela nos direcionou ao quarto que estava reservado para nós que possuia apenas uma cama de casal. Outro ponto negativo: não há mensageiros que acompanhem os hóspedes até suas acomodações ou que ajudem a carregar e descarregar bagagens. Tivemos que trocar de quarto, após já haver informado na recepção que precisaríamos de uma cama de casal e uma de solteiro e não tivemos ajuda de nenhum funcionário do hotel para carregar as malas ou nos entregar a chave do novo quarto!
Outros pontos negativos: wi-fi não funciona; área das piscinas é muito pequena para número de hóspedes (uma verdadeira muvuca, pior que piscina pública). O único ponto positivo do hotel é o conforto do quarto e a limpeza. Não recomendo.
Outros pontos negativos: wi-fi não funciona; área das piscinas é muito pequena para número de hóspedes (uma verdadeira muvuca, pior que piscina pública). O único ponto positivo do hotel é o conforto do quarto e a limpeza. Não recomendo.
priscilla
Quarto antigo, sem tomadas perto da cama para carregar o celular, o controle da TV não funcionava, liguei para recepção e mesmo assim não fui atendida quanto a troca do controle. TV com imagem de má qualidade. PÉSSIMO sinal de Wi-Fi no quarto. Banheiro com chuveiro antigo com saída de pouca água. Toalha rasgada. Quarto triplo apertado para 3 pessoas. Não havia cama de casal e sim duas camas de solteiro juntas. Frigobar sem opções para consumo. Buffet de almoço 60 reais por pessoa (sem bebida incluída) com uma péssima relação custo beneficio, pouquíssimas opções. Vale muito mais a pena pedir uma das 4 (!!) opções a lá carte de comida. Com bebida sai por 30/33 reais, sendo bem servido, com prato de salada acompanhando e muito mais saboroso do que a comida do Buffet.
Pontos Bons: piscina externa ampla com boa área pra churrascos, piscina indoor aquecida muito boa, funcionários extremamente educados e solícitos, principalmente do restaurante!
Pontos Bons: piscina externa ampla com boa área pra churrascos, piscina indoor aquecida muito boa, funcionários extremamente educados e solícitos, principalmente do restaurante!
Marcos
Excelente opção em Atibaia!
O hotel tem uma excelente infraestrutura, fui muito bem recebido e atendido. O buffet de café da manhã poderia ser melhor para um hotel de 4 estrelas, com sucos naturais e mais opções de comidas, mas nada tão grave. As piscinas são ótimas, hotel muito limpo, bem confortável. Legal que o restaurante funciona 24 horas por dia.
oscar
Muito bom
Sou idoso e o local para estacionar não é muito fácil.
Location & surroundings
Atibaia Residence Hotel & Resort
Al. Lucas Nogueira Garcez. 4746, Atibaia, Brazil
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