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All Inclusive
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Petit Hotel Provence Gramado Tissiani
Gramado · Brazil
Rua São Pedro, 1436View location
8.8/10Excellent117 Reviews
Cleanliness8.8/10 8.8
Service9.0/10 9.0
Comfort8.2/10 8.2
Condition8.6/10 8.6
Location9.0/10 9.0
Neighborhood8.8/10 8.8
Amenities9.0/10 9.0
See all ratings- Business hotels
- Adults Only
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Petit Hotel Provence Gramado Tissiani
The hotel consists of 60 accomodation units. Wi-Fi internet connection is available on public areas. The front desk offers 24-hour reception.
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With a stay at Petit Hotel Provence Gramado Tissiani in Gramado (Floresta), you'll be within a 5-minute drive of Gramado Covered Street and Expo Gramado. This hotel is 0.4 mi (0.6 km) from Orchids Park and 0.7 mi (1.2 km) from Korvatunturi Theater.
Make yourself at home in one of the 17 guestrooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as desks and blackout drapes/curtains.
Featured amenities include a computer station, a 24-hour front desk, and a library. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Concierge
Entertainment
Non-smoking
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
midnight
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No cribs (infant beds) available
No elevators
Children not allowed
Professional property host/manager
Pets not allowed
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Cleaning and safety
Sanitization
Contactless check-in is available
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Children 16 years old and younger are not permitted at this property.
- Contactless check-in is available.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Rollaway bed fee: BRL 100.0 per day
- Firewood fee: BRL 95.00 per night
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
Nearby attractions
Expo Gramado
0.1 km / 0.1 mi
Orchids Park
0.6 km / 0.4 mi
Korvatunturi Theater
1.2 km / 0.7 mi
Gramado Central Avenue
1.3 km / 0.8 mi
Centro Municipal de Cultura I
1.4 km / 0.9 mi
Pinheirais Stadium
1.5 km / 0.9 mi
Palace of Festivals
1.6 km / 1 mi
Gramado Covered Street
1.6 km / 1 mi
Sao Pedro Church
1.7 km / 1 mi
Nicoletti Square
1.7 km / 1 mi
Parish Matrix of Saint Peter
1.7 km / 1.1 mi
Mirante do Belvedere
1.8 km / 1.1 mi
Igreja do Relogio
1.9 km / 1.2 mi
Blooming Clock Church
1.9 km / 1.2 mi
Relogio Church
1.9 km / 1.2 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- hotel
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Laundry service
- Multilingual staff
- Fireplace
- Garden
- Terrace
- Library
- Bikes available
Show 7 more facilities & services
- Café
- Bar
- Business centre
- TV lounge
- Game room
- Only Adults
- Non-smoking establishment
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
CB
Continental Breakfast
This meal plan may be available depending on the selected room/rate.
HB
Half Board
Usually includes breakfast and one additional meal.
RO
Room Only
Accommodation only. Meals are usually not included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
FB
Full Board
Usually includes breakfast, lunch, and dinner.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
TRIPLE STANDARDTRIPLE • STANDARDTPL.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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TRIPLE STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.ST
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SUITE TWO BEDSSUITE • TWO BEDSSUI.2B
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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SUITE TWO BEDS
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.2B
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-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: ROO.ST
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-
TWIN DELUXETWIN • DELUXETWN.DX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- DELUXE
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Limited room details from hotel
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TWIN DELUXE
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- DELUXE
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Room code: TWN.DX
Limited room details from hotel
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-
SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARDSGL.ST-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Limited room details from hotel
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SINGLE STANDARD
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.ST-1
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE DELUXEDOUBLE • DELUXEDBL.DX-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
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DOUBLE DELUXE
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
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Room code: DBL.DX-1
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-
TRIPLE DELUXE ONE BEDTRIPLE • DELUXE ONE BEDTPL.1B-DX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE ONE BED
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TRIPLE DELUXE ONE BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE ONE BED
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Room code: TPL.1B-DX
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-
QUADRUPLE DELUXE TWO BEDSQUADRUPLE • DELUXE TWO BEDSQUA.2B-DX
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- DELUXE TWO BEDS
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QUADRUPLE DELUXE TWO BEDS
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- DELUXE TWO BEDS
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Room code: QUA.2B-DX
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-1
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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DOUBLE STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.ST-1
Limited room details from hotel
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-
TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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TWIN STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.ST
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SUITE WITH DOUBLE BEDSUITE • WITH DOUBLE BEDSUI.DB
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityPetit Hotel Provence Gramado Tissiani
SUITE WITH DOUBLE BED
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.DB
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SUITE STANDARDSUITE • STANDARDSUI.ST-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityPetit Hotel Provence Gramado Tissiani
SUITE STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.ST-1
Limited room details from hotel
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Guest reviews
What other guests saying about Petit Hotel Provence Gramado Tissiani
50
reviews shown
Anthony
Nice stay
Very cute hotel near downtown Gramado. Employees are very kind, patient, and friendly. Room was very clean, but also very small. Since we were out and about a lot the small room didn't matter too much, but I was surprised how small it was. Shower was nice with good water pressure.
I would stay here again easily especially for the comfortable bed, nice shower, and wonderful people that work there.
I would stay here again easily especially for the comfortable bed, nice shower, and wonderful people that work there.
Verified traveler
I loved the hotel. It's small but very confortable. Breakfast was delicious as well. Easy walk to the center and a good restaurant beside the hotel.
Giovanna
O quarto estava limpo e bem arrumado, as funcionárias foram prestativas e educadas e o hotel é um charme! Valeu super a pena, gostamos muito. É próximo do centro, da pra passear nos arredores
Victoria
Simplesmente perfeito, não tenho nada a reclamar. Café da manhã maravilhoso, quarto super arrumado e cheiroso, tudo perfeito
Erivaldo
Equipe de Funcionários
Rosana
Tudo muito limpo, funcionários atenciosos, tudo perfeito
Neuber Fernandes
Quarto e equipe
Henrique
Muito aconchegante e atendimento maravilhoso.
Elio
La habitación le falta un poco de mejoras y mantenimiento. Encontramos insectos. Además no te cambian las toallas. También le hace falta una plancha al hotel que faciliten a los huéspedes. Por último, no está tan cerca del centro, son 15min caminado. Destaco el desayuno y la buena atención de sus recepcionistas
Maria
Já havia me hospedado no hotel há mais de 7 anos e continua a mesma coisa. Super aconchegante,perto de supermercado,via perto do centro,tem garagem.
Além de esses pontos positivos, ele continua com o aspecto que esperamos em Gramado: tipo Chalé,todo decorado com muito bom gosto e super aconchegante. Sempre que pudermos voltar a Gramado, nos hospedaremos nele.
Além de esses pontos positivos, ele continua com o aspecto que esperamos em Gramado: tipo Chalé,todo decorado com muito bom gosto e super aconchegante. Sempre que pudermos voltar a Gramado, nos hospedaremos nele.
rafael
estava tudo no seu lugar
Gustavo
Quarto com cheiro de mofo e cafe da manha bom !
Evangelo
Equipe gentil e prestativa, instalações confortaveis e muito aconchegantes. Indico a quem goste de um ambiente calmo, tranquilo e muito acolhedor.
Felipe C
Opções para compras variadas
Jaqueline
Assemelha mais para pousada do que hotel
Esse estabelecimento se enquadra mais como uma pousada do que hotel propriamente dito, é um lugar pitoresco, de certo modo até confortável, porém a privada estava entupida e demorou 6 horas para chegar um profissional e fazer o reparo que, demorou segundos.
A cama tem o colchão bem rígido e pra quem não está acostumado é um problema, os rejuntes do piso do box do banheiro precida de reparos dá um aspecto de sujidade apesar do local ser bem limpo, o ponto positivo é a ducha que é espetacular, o espaço do quarto também é bom.
A arrumação do quarto foi feita somente no final da tarde, chegamos de um passeio no período da tarde e não estava arrumado tive que solicitar mais uma vez a arrumação, as atendentes da recepção são excelentes e fazem o que está ao alcance.
O café da manhã é simplesmente decepcionante, poucas opções e poucas reposições. Enfim nesse valor há hotéis bem melhores.
A cama tem o colchão bem rígido e pra quem não está acostumado é um problema, os rejuntes do piso do box do banheiro precida de reparos dá um aspecto de sujidade apesar do local ser bem limpo, o ponto positivo é a ducha que é espetacular, o espaço do quarto também é bom.
A arrumação do quarto foi feita somente no final da tarde, chegamos de um passeio no período da tarde e não estava arrumado tive que solicitar mais uma vez a arrumação, as atendentes da recepção são excelentes e fazem o que está ao alcance.
O café da manhã é simplesmente decepcionante, poucas opções e poucas reposições. Enfim nesse valor há hotéis bem melhores.
Fernando
Adoro esse hotel, estivemos la duas vezes. Muito
aconchegante, Parece a casa da vovó! Cafe da manhã satisfatorio!
aconchegante, Parece a casa da vovó! Cafe da manhã satisfatorio!
Fabiano
Calefação não funciona e não pagam reembolso.
Hotel possui boas instalações, porém fiz uma reserva para minha filha e colocaram ela no quarto nº 304. Ocorre que tanto neste quarto, quanto em outros do mesmo andar, a calefação não estava funcionando e o quarto estava gelado, impossível de dormir. Foram feitos vários pedidos de intervenção no problema junto a recepção, mas sempre falavam que iam olhar, que iam aumentar a temperatura, mas nunca foi resolvido. Não providenciaram o reparo do sistema e nem a acomodação em outro quarto, alegando superlotação. A reserva era para 02/07/2025 à 06/07/2025, contudo, só foram utilizadas 02 diárias, pois foi inevitável ter que trocar de hotel, assim como outros hóspedes também fizeram. A grande questão, não é só o problema técnico, pois isto pode ocorrer. O problema foi o descaso dos funcionários do hotel em não se importarem em resolver o caso. Primeiramente, era um período com as temperaturas mais baixas já vistas ultimamente. Nesse caso, o hotel nem deveria fazer o check-in sabendo que o sistema de calefação não estava funcionando. Uma vez que fez, deveria informar no ato do check-in o ocorrido e dar a opção ao hóspede de se instalar dessa maneira, ou propor o reembolso do valor pago. Não se importaram nem um pouco em resolver. Foi feito o check-out no dia 03/07/2025 e solicitado o reembolso das diárias não utilizadas por problemas técnico do hotel e adivinhe.... foi negado o reembolso. Uma piada esse hotel. Equipe sem qualquer qualificação para lidar com imprevistos.
Ketlyn
INCRÍVEL
O hotel é incrível, é lindo demais, tem um charme a gente se sente na França mesmo kkkk, atendimento ótimo, café da manhã muito bom, quarto maravilhoso, tudo perfeito.
Denia
Muito aconchegante
Fomos muito bem atendidos e recebido pela pousada!
Márcio
Vale muito a pena
Lugar incrível!! Com muitos detalhes na decoração e café da manhã maravilhoso!!
Thiago
Excelente experiencia
Incrivel, lugar muito aconchegante, limpo, bem localizado, cama excelente e mt confortável. Bom café da manhã. Voltarei mais vezes.
Dorival Sebastião Ipe
ok
Limpeza ok, café fraco, problema com TV, paguei mas não pude usufruir, não funcionou e não houve atendimento a reclamação
Verified traveler
Quarto com janela para o corredor?
Nao vejo necessidade em esconder da descricao do quarto no site do hotéis.com que o quarto nao tem janela para o exterior. Uma coisa é saber com o que se conta, outra é chegar no hotel e verificar que o quarto tem janela para o corredor. A limpeza do quarto também poderia ser melhorada, bem como pequenas reparações que nao sao custosas e que fazem certamente a diferença. Uma nota positiva para a simpatia do staff.
Verified traveler
Muito bom. decoração impecável, atendimento adorável por pessoas muuto atenciosas. Recomendo com certeza!
Tamires
Mesmo sendo outono, passamos frio, a calefação do quarto só foi ligada nas 3 vezes que reclamamos, mas logo em seguida era desligada.
O hotel é lindo, quarto confortável.
As bicicletas são terríveis, melhor seria não oferecer...
O hotel é lindo, quarto confortável.
As bicicletas são terríveis, melhor seria não oferecer...
Kenia
Simples e Aconchegante.
Simples e aconchegante, a limpeza também é algo de destaque.
Sidney
LUGAR ACONCHEGANTE E CHARMOSO!
Fomos muito bem recebidos quando chegamos e, como o chek-in era apenas as 14h, deixamos nossa bagagem guardada no próprio Hotel.
No que tange à localização, é EXCELENTE... você faz o centrinho (borges de medeiros, R.são Pedro e redondezas) tudo a pé, tem farmácia, mercadinho e restaurantes por perto...
O quarto é grande com cama confortável. O ambiente do Hotel é tão acolhedor que eu me senti na casa de minha vó :).
O café da manhã farto e bem variado.
Deixou um pouco a desejar a limpeza no quarto, mas nada demais tb...
Com ctz ao retornar em Gramado provavelmente ficaremos no Petit.
No que tange à localização, é EXCELENTE... você faz o centrinho (borges de medeiros, R.são Pedro e redondezas) tudo a pé, tem farmácia, mercadinho e restaurantes por perto...
O quarto é grande com cama confortável. O ambiente do Hotel é tão acolhedor que eu me senti na casa de minha vó :).
O café da manhã farto e bem variado.
Deixou um pouco a desejar a limpeza no quarto, mas nada demais tb...
Com ctz ao retornar em Gramado provavelmente ficaremos no Petit.
Jefferson
Boa hospedagem, com algumas ressalvas!
Limpeza impecável, quarto espaçoso e confortável, porém o restaurante demorou duas horas para levar nosso jantar. A equipe do café da manhã é bastante cordial e atenciosa, no entanto, demoravam muito para fazer as reposições. Não tinha manteiga, somente margarina e no lugar do presunto, tinha apresuntado.
Peterson
Hotel charmoso
Hotel charmoso, pequeno, bom atendimento, localização ok, apenas achei o colchão um pouco desconfortável, mole demais.
Géssica
Ficamos apenas uma noite na pousada. A localização é ótima, o hotel é super arrumadinho e aconchegante, todo no estilo provençal. Café da manhã farto com opção de pães, frutas, queijos, frios e bolos frescos. Todos muito educados e atenciosos. Melhoraria alguns detalhes na limpeza.
BRUNA
Excelente
Incrível. Hotel lindo e aconchegante.
Recomendo.
Recomendo.
Maria Luiza
Hotel muito limpo e organizado. Funcionários simpáticos. Lugar agradável e com boa localização.
Carlos E
Aconchegante
Fiquei num geral muito satisfeito com a estadia. O lugar me recorda à uma casa muito aconchegante de vó com decoração muito bonita e de acordo com o proposto do nome. Agradeço à funcionária Cláudia que foi muito carinhosa com a gente desde a entrada à saída. Os quartos são pequenos mas bem aconchegantes e as instalações dos banheiros precisam de reparos. Recomendo pela localização com acesso fácil aos principais locais até mesmo a pé!
jorge
Ótimo relação custo x benefício
Muito boa. Quanto a pousada, pode melhorar a qualidade do monitor de TV. Banheiro tem uma goteira junto ao suporte da lâmpada. Necessário mais funcionários. Os que estão prestam ótimo serviço, mas estão sobrecarregados.
Dione
Ótimo
Hotel muito lindo e organizado. Único ponto negativo é a acústica que é bem ruim. Fora isso boa localização e funcionários super atenciosos.
Bruna
Devido às avaliações antigas, esperava mais.
Bom atendimento, porém, não foi colocado no site a informação que para usar a lareira tinha acréscimo do valor. As toalhas de banho e de rosto estavam manchada. Café da manhã ok. Cama super confortável, chuveiro bom.
Lucas
Muito bom
Limpeza boa, café da manhã ótimo e atendimento excelente. Nada a acrescentar só espero voltar algum dia !!
Simone
Excelente!!
Hotel aconchegante, agradável, muito limpo e cheiroso, o atendimento desde a recepção até o café excelente. Colaboradores simpáticos e atenciosos. Fácil localização e próximo do centro. Quando voltar a Gramado pretendo ficar neste hotel.
Gabriela
Recomendo
Ótima estadia. Fiquei na suíte com lareira.
Angela
Avaliação
Atendimento agradável. Hotel necessitando de manutenção.
CELSO
Hotel muito aconchegante, quarto muito bom, travesseiros ótimos, cafe
otimo, atendimento excelente, recomendo.
otimo, atendimento excelente, recomendo.
Verified traveler
Atendimento bom, hotel limpo e aconchegante. Quarto individual é ideal para 1 pessoa. Somente o colchão que deve ser antigo e está muito desconfortável.
Verified traveler
Muito aconchegante. Simples , mas tudo limpo , parece casa de boneca. Café da manhã maravilhoso. Super indico
Raphael
Fantástico
Hotel aconchegante e fantástico, mas o colchão do quarto 204 esta muuuito ruim, fica uma dica para melhoria.
Verified traveler
Muito agradável!
Muito agradável! Funcionários atenciosos.
Verified traveler
Aconchegante, muito agradável, excelente custo benefício....
Luana
Amamos o Hotel
Amamos o hotel, principalmente o atendimento e o zelo com o hóspede. Nossa estada foi excelente!
Nathalia
Gostei do hotel! :-)
Quarto grande, hotel fofo, com uma linda decoração. A localização é boa, dá pra ir andando até o Centro. Boas lojas por perto, assim como restaurantes, centro comercial e lojas de chocolate.
Bom café da manhã, variado, com iogurte, sucos, café, chá, pães, frios, frutas, gelatina e bolos.
Chimarrão e empréstimo de bicicleta cortesia do hotel :-)
Bom café da manhã, variado, com iogurte, sucos, café, chá, pães, frios, frutas, gelatina e bolos.
Chimarrão e empréstimo de bicicleta cortesia do hotel :-)
José Paulo
Enganação
Me hospedei com minha esposa nessa pousada (não dá pra chamá-lo de hotel!) para o Réveillon e, sabendo que se tratava de alta temporada, reservei-o já em maio anterior pela internet a fim de escolher a melhor opção. Assim, optei pelo quarto “standard”, porém, chegando lá, nos deparamos com a ingrata surpresa de que se tratava de um quarto, além de minúsculo, onde mal cabiam nossas malas, cuja janela não tem comunicação com a parte externa e dá para uma sala de estar/corredor de passagem dos outros hóspedes e funcionários. Ou seja, privacidade zero, sensação de claustrofobia. Ao questionarmos o funcionário do estabelecimento que estava de plantão, apenas disse que se tratava realmente de um quarto adaptado, era o único no hotel com essa configuração e “vocês pagaram por um quarto standard e portanto terão que ficar nesse quarto mesmo”. Argumentei que me senti enganado, pois não podem chamar de standard um quarto fora de padrão (standard = padrão, comum em inglês), no site não há qualquer informação quanto à ausência de janela externa eo problema não era o valor pago, que pagaria tranquilamente a diferença de um outro quarto, mas a resposta foi negativa, pois, apesar de ter feito a reserva há mais de seis meses atrás, não havia mais quartos disponíveis. Além disso, a limpeza do quarto foi discutível, desde o dia em que chegamos havia uns Clips caídos atrás do vaso sanitário, que só foram retirados pela faxineira no último dia. Pra piorar, o staff é mal educado.
Silvio
Aconchego em Gramado
Lugar charmoso e atendimento excepcional...
Location & surroundings
Petit Hotel Provence Gramado Tissiani
Rua São Pedro, 1436, Gramado, Brazil
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