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Hotel Arcoiris

Puerto Escondido · Mexico

Playa ZicatelaView location

8.0/10Excellent184 Reviews
Cleanliness8.6/108.6
Service8.6/108.6
Comfort7.6/107.6
Condition7.8/107.8
Neighborhood8.8/108.8
Amenities7.8/107.8
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Photos are not available for this hotel yet.

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Hotel Arcoiris

When you stay at Hotel Arcoiris in Puerto Escondido, you'll be by the ocean, within a 15-minute drive of Zicatela Beach and Punta Zicatela. This beach hotel is 2.7 mi (4.3 km) from Puerto Angelito Beach and 2.7 mi (4.3 km) from Carrizalillo Beach.

Make yourself at home in one of the 40 guestrooms. Rooms have private furnished balconies. Bathrooms have showers and complimentary toiletries. Conveniences include desks and ceiling fans, and housekeeping is provided daily. Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and laundry facilities.

Planning an event in Puerto Escondido? This hotel has 1399 square feet (130 square meters) of space consisting of conference space and meeting rooms. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Smoking areas
Childcare
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until 11:00 PM
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

Beach nearby No rollaway/extra beds available No cribs (infant beds) available No elevators By ocean Noise-free rooms not guaranteed Professional property host/manager Pets not allowed Service animals not allowed

Cleaning and safety

Sanitization
Contactless check-in is available Contactless check-out is available Cashless transactions are available

Important information

  • You need to know
    • Pool access available from 7:30 AM to 10:00 PM.
    • Children 9 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
    • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
    • No pets and no service animals are allowed at this property.
    • Cashless payment methods are available for all transactions.
    • Contactless check-in and contactless check-out are available.
  • Special Instructions
    To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 11:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • Minimum Spring Break check-in age is 18 years old
    • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
    • Cashless transactions are available
    • Noise-free guestrooms cannot be guaranteed
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
    • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
  • Minimal age
    18
  • Optional fees
    • Late check-out is available for a fee (subject to availability)
    • Laundry fee: MXN 50 per day

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    English

    Spanish

Nearby attractions

Zicatela Beach 0.2 km / 0.1 mi
Zicatela Market 1.5 km / 0.9 mi
Marinero Beach 1.5 km / 1 mi
Commercial Walkway 1.7 km / 1 mi
Principal Beach 1.8 km / 1.1 mi
La Punta Beach 2.8 km / 1.7 mi
Benito Juarez Market 3.6 km / 2.2 mi
Puerto Angelito Beach 3.7 km / 2.3 mi
Carrizalillo Beach 3.8 km / 2.4 mi
Playa Coral 4.5 km / 2.8 mi
Punta Zicatela 5.1 km / 3.2 mi
Stone Arch of Zicatela 5.1 km / 3.2 mi
Bacocho Beach 6.3 km / 3.9 mi
Laguna de Manialtepec 21 km / 13.1 mi
Puertecito Beach 27.7 km / 17.2 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • hotel
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

No room details available for this hotel.

Guest reviews

What other guests saying about Hotel Arcoiris

8.0
Excellent
184 Reviews
Cleanliness
8.6 /10
Service
8.6 /10
Comfort
7.6 /10
Condition
7.8 /10
Neighborhood
8.8 /10
Amenities
7.8 /10
75 reviews shown
10/10
Exceptional
05 Jul 2026
Kristen
Everything was wonderful within the property. Bring ear plugs for the loud music across the way. It’s insanely loud.
Partner
10/10
Exceptional
21 Jun 2026
Lizette
Breakfast and view was amazing
Family
10/10
Exceptional
06 Jun 2026
Victoria
Vete clean property with amazing staff.
10/10
Exceptional
08 Feb 2026
Lenard
Clean, great pool, courteous staff, great location. Breakfast was awesome.
Leisure Partner
6/10
Pleasant
08 Dec 2025
Maria
Good location but there is a disco bar nearby, open just 4 months ago, and the music is very loud from 10 to 2 am. They warn you when you check in . There is no TV, the breakfast is average. The workers are very friendly, room was very clean.
Friends_and_family Friends
2/10
Poor
01 Sep 2025
Jesus Ponce
I won’t recommend this to anybody
8/10
Excellent
14 Jul 2025
Benny
.
Family
8/10
Excellent
10 Feb 2025
Evelyne
La persona en el frontón Desk que está por las tardes es muy amable y facilitó todas nuestras necesidades , no es la primera vez que elegimos este hotel lo cual habla de la buena experiencia
Leisure
8/10
Excellent
06 Jan 2025
Florian
Beautiful property with ocean view rooms and hammocks in the balcony. Unfortunately the nights were pretty loud due to the Karaoke bar in front of the hotel.
Leisure Family
8/10
Excellent
25 Nov 2024
Jose

Budget hotel in Zicatela. It was a great stay

Hotel in a great, safe, very commercial area just across from Zicatela beach. This beach is mainly for surfers because of high waves, but it is a short walk from the main beach which is good for swimming.

The hotel is nice, but it needs some maintenance here and there and some deep cleaning, but we had a very nice stay. The pool is very good and service is also great. Breakfast was also great. Parking is a very nice plus. We would stay there again
Partner
6/10
Pleasant
14 Oct 2024
Jorge
El servicio estuvo excelente, desde la gente de seguridad, recepción y restaurante muy muy amables.

Las instalaciones están bonitas y los cuartos en general limpios. Solo que tuvimos un par de problemas el primer cuarto olía muy mal y nos cambiaron a otro que no le servía el aire, y literal nos dieron escoger o calor o mal olor!

La zona muy céntrica, cerca de bares y restaurantes. Lo malo es que hay mucho ruido hasta las 4:00 de la mañana. Si lo que buscan es descansar no es un buen lugar.
Leisure Family
10/10
Exceptional
17 Oct 2023
Christina
Beautiful setting, very close to the beach, friendly staff.
Leisure Partner
2/10
Poor
08 Jun 2023
Verified traveler
Fue una total decepción ese hotel, la persona de recepción con muy mala actitud, en muy malas condiciones . No te dan nisiquiera agua de cortesia en los cuartos!
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
07 Feb 2023
Christine
The staff were attentive when there was water on the floor by the refrigerator. The room was clean but dated. (Bedsheets for curtains!?). The noise level on the street outside the hotel was unbearably loud all night long.
Leisure Self
8/10
Excellent
29 Dec 2022
Jennifer
Nos encantó nuestra casa en el Arcoíris pero me decepcionó que no fuera posible tener una hamaca en nuestro balcón.
Leisure Family
6/10
Pleasant
15 Nov 2022
Laureano

Mala experiencia para un hotel caro muy ruidoso

Reservamos la propiedad pensando que tendríamos una estancia cómoda y en cierta medida silencioso. Nada de eso, en frente del hotel están las discotecas y otros negocios que tienen la música hasta las 2.30am y es como tener 3 discotecas en la habitación. Imposible dormir y descansar! Igualmente, el rating sobre las estrellas no es Justo. La habitación es 1-2 estrella en Europa así que buscaría otras propiedades con otras características. Internet no funciona, no vale la pena ni intentarlo así que es otro servicio que no funciona. Y finalmente, el aire acondicionado y ventilador funciono muy bien. Durante el desayuno, solo estaba una chica preparando las tortillas, cafés etc para atender 6 mesas y se la espera se hacía de 45 minutos de espera. Tuvimos que ir a buscar los desayunos a la cocina para facilitar que todo fuese más rápido y poder desayunar más rápido para seguir con tus planes del fin de semana. Otra cosa buena es que tiene supermercado cerca y para alquilar motos.
Partner
6/10
Pleasant
20 Oct 2022
stephen
Affordable no frills in a good location if you want to be close to the action. The staff was the brightest spot of my stay. It’s a cute, charming property but the rooms, especially the bathrooms could use some updating.
Leisure Self
4/10
Poor
21 Feb 2022
Dan
Hotel Arcoiris is a great spot, the hotel itself is wonderful. Rooms are large, clean and well equipped. The staff are super friendly and helpful. The wifi is crap but that's the same anywhere you go in Zicatela. Nothing wrong with this hotel... Except that it's next to clubs that start playing music at 11pm and continue all night, bass that is so loud it vibrates through earplugs. Didn't sleep for 6 nights, shame.
Leisure Partner
8/10
Excellent
07 Feb 2022
James
Great classic Spanish style property. Tired but clean with nice pool and gardens. Included breakfast was nice with views across to the beach. Sadly the non stop deep hum of base music from neighbouring bars went from 9pm to past 3am nightly. Ear plugs helped.
Leisure Self
6/10
Pleasant
06 Jan 2022
Ida

Nice hotel but needs some more effort from staff

Nice hotel, but very loud in the nights (parties next door until 3am). Pool area was wonderful and we had the area almost for ourself the whole time. Breakfast was terrible and VERY basic: no juice, no fruit, no milk for the coffee…
Friends_and_family Friends
4/10
Poor
19 Oct 2021
Verified traveler
After 4 attempts, late at night my friend in our 2nd room finally got a room that the AC worked. Will stay somewhere else next trip thru...
Friends_and_family Friends
4/10
Poor
06 Mar 2021
Verified traveler
The place is run down & shabby. The property itself is beautiful but the structures are derelict. Tear them down & start over
Business_and_leisure Self
4/10
Poor
01 Mar 2021
Verified traveler

Boom boom boom

Place is kind of run down, biggest issue, their is an outdoor club across the street that blast reggeaton till 5am. Don’t do it
Self
10/10
Exceptional
23 Feb 2021
Rachel

10/10

This hotel was really amazing. The location was perfect right on the beach with lots of places to eat nearby. The staff were so friendly and went out of their way to help. The pool is BEAUTIFUL and they let us use it after we checked out while we waitied for our transport
Partner
6/10
Pleasant
13 Jan 2020
Verified traveler
I liked the location. The pool was great. Having a restaurant on the property was great. The room was large and the deck was large had a beautiful view.
Leisure Self
2/10
Poor
20 Nov 2019
Verified traveler
Nothing no air conditioning no Tv no phone drapes where see through staff wasn’t friendly at all there were tree leafs all over the place sink was cracked toilet seat all loose and staff couldn’t find my reservation because I did it with Travelocity and it was done under Expedia so not happy at all would not recommend this place.
Leisure Family
6/10
Pleasant
05 Feb 2019
OSCAR

Great Location no A/C on my room

No A/C, the first night didn't have water also..
6/10
Pleasant
03 Feb 2019
Verified traveler
Nice view of beach, good location. Could use some updating
10/10
Exceptional
20 Jul 2026
Livier
La ubicación es muy buena y también el desayuno. Sólo debe tomarse en cuenta que está frente a la zona de bares y se escucha la música. Pero es una gran opción.
10/10
Exceptional
17 Jul 2026
Aaron Ali
Es un lugar rústico. Las habitaciones que tienen vista al mar tienen un balcón muy coqueto y muy bonito para pasar una velada romantica. Algo que hay que tener en cuenta es que está en Zicatela y se escucha música a todas horas de la noche. Pero eso te lo advierten desde antes de pagar. La entrada no se ve tan bien. Pero ya estando adentro es un lugar bonito. El desayuno que ofrece el hotel, está sencillo pero llenador y la atención que brinda Emiliano en el restaurante es excelente. Una sugerencia que agreguen hielos para el agua natural.
Partner
10/10
Exceptional
12 Jul 2026
Silvia Vianely
El hotel está muy bonito y con buena ubicación
Friends
10/10
Exceptional
04 Jul 2026
José Eduardo
Nuestra experiencia en el Hotel Arcoíris fue muy buena. La ubicación es uno de sus mayores atractivos: está prácticamente frente a la playa y muy cerca de restaurantes, comercios y otros servicios, lo que hace muy cómodo recorrer la zona.

Además, el desayuno incluido fue un excelente detalle. También agradecemos que nos permitieran hacer el early check-in sin ningún inconveniente, lo que hizo nuestra llegada mucho más cómoda.

Si bien las instalaciones no son nuevas y en algunos espacios se nota el paso del tiempo, el hotel se encuentra bien cuidado y esto no afectó en absoluto nuestra estancia. En conjunto, ofrece una muy buena relación entre ubicación, servicio y comodidad. Sin duda, es una opción recomendable para hospedarse en Puerto Vallarta.
Partner
8/10
Excellent
22 Jun 2026
marcela
El hotel es muy bello, la ubicación excepcional. Lo único que es una lástima es que el restaurante no siga funcionando todo el día, la vista desde ese lugar es la mejor de Zicatela y solo se usa para el desayuno. Antes sí tenia servicio y sobre todo la cena era muy linda, por la puesta del sol.
Friends_and_family Friends
8/10
Excellent
31 May 2026
Virginia
Habitación muy limpia ,personal atento, excelente vista a la playa buen desayuno

No hay televisión en la habitación
Partner
8/10
Excellent
31 May 2026
Fernando Benjamin
Habitación cómoda y limpia con excelente vista al mar. Desayuno incluido muy bueno con gran atención por parte del personal
Partner
10/10
Exceptional
21 May 2026
Miguel Ángel
Todo muy bien.. sólo el clima un poquito bajo y sólo se mantenía fresco, la recepción muy amable y me dió solución a mis inquietudes. Gracias
Partner
6/10
Pleasant
15 May 2026
Juan Carlos Ramos
Instalaciones sin mantenimiento
10/10
Exceptional
14 May 2026
Juan Carlos
El personal del hotel muy amable, las instalaciones muy agradables, habitación con buena vista al mar. Muy buena ubicación.
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
04 May 2026
Galilea
El hotel está súper bonito, muy céntrico y todo muy limpio me gustó mucho
Family
10/10
Exceptional
11 Apr 2026
Guadalupe
Todo excelente, incluyendo el desayuno. La vista increíble.
Cerca de la playa, restaurantes y tiendas.
Family
4/10
Poor
11 Apr 2026
Maria
El hotel ya esta en mal estado, muy viejo. Al llegar el personal ayudo mucho, y pedi vista al mar y nos pusieron en el primer piso con vista al jardin. La taza del bano no bajaba y el internet era demasiado lento.
Family
6/10
Pleasant
05 Apr 2026
Adrian
Instalaciones viejas, pero muy bien ubicado. Mucho ruido en las noches, muy cerca de antros y bares.
Partner
8/10
Excellent
20 Mar 2026
Arturo
Recomendable
Friends
6/10
Pleasant
15 Mar 2026
Jesus Raul
Hotel con amplias habitaciones y muy bien ubicado en la calle principal de zicatela. Ya es algo viejo por lo que sus instalaciones son anticuadas y no tiene elevador, así que hay que subir varias escaleras. Me tocó una habitación con vista al mar, la vista compensaba los 94 escalones que tenía que subir para largar a ella. No lo recomiendo para personas mayores a menos que les ofrezcan habitaciones en planta baja.
Self
10/10
Exceptional
08 Mar 2026
Ricardo Omar
Solo la Habitacion para parejas deben darla con cama Kingsize, y falto television

Pero todo muy bien nos gusto la hubicacion y que esta frente a la playa, esta justamente en la mejor zona de restaurantes y clubs de playa
Partner
8/10
Excellent
02 Mar 2026
monica chaparro
El Hotel es muy tranquilo, sin bullició, la habitación es amplia pero los colchones si los sentí duros, la alberca limpia con agua tibia, excelente por el calor que hace, los camastros muy comodos y en general el área de la alberca es muy bonita y relajante. Los desayunos son sencillos pero completos, siempre huevos cocinados de diferente forma pero ricos, incluyen café, pan, mantequilla, mermelada, salsa, tortillas, la atención de Chano súper buena, muy amigable y atento, me dio muchos tips de la zona. Lo que no me gustó fue que falta un poco de personal para que barran los pasillos de los jardines para que se vea más limpió, estaría bien iluminar más el hotel para que resalte y se vea más bonito, su aspecto es un tanto deteriorado, si le hace falta una remodelada, pero cuidando algunos detalles se vería mucho mejor porque esta en una excelente zona, la playa esta en frente y es súper amplia, espectácular y muy impresionante, desde el restaurant tiene una maravillosa vista. Otro aspecto a considerar es que si hay mucho ruido de música en la noche y si es molesto, sería bueno que el hotel regalara tapones para los oidos y poder dormir mejor, o bien, llevar unos por si acaso.
Family
8/10
Excellent
26 Feb 2026
MIGUEL
Buena ubicación y habitación normal . Con cocineta pequeña.
Partner
10/10
Exceptional
23 Feb 2026
Ernesto
Todo estuvo de maravilla, la vista al mar y la atención de primera.

Muchas gracias por la recomendación!!!
Partner
6/10
Pleasant
13 Feb 2026
Holger
Wer nachts schlafen möchte, sollte dieses Hotel meiden.
Die neue Diskothek gegenüber brachte unsere Betten bis 4:00 zum beben.
Eigentlich schade, denn der rund um den Pool angelegte Garten ist schön, mit vielen großen Leguanen (aber auch Mücken!!!) und die Lage ist sehr gut.
Dieser Krach nachts und damit die geringere Betten-Auslastung scheint aber auch die Mitarbeiter zu nerven; speziell Armando und Mateo wirkten unausgeglichen, fast schon unfreundlich.
Nur Nancy an der Rezeption und Anita in der Küche waren immer nett.
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber sauber. Es gibt einen Kühlschrank im geräumigen Zimmer, aber leider kein Trinkwasser und TV.
Das nett gelegende Restaurant ist nur morgens kurz zum Frühstück geöffnet. Es würde das Hotel aufwerten, wenn es immer für die Gäste geöffnet wäre - mit oder ohne Bewirtung!
Partner
10/10
Exceptional
31 Jan 2026
Mary
EN GENERAL FUE LA MEJOR ESTACIA Y EL PERSONAL MUY AMABLE. TIENE UN AMBIENTE DE RELAJACIÓN QUE ESTA ENFOCADO AL OBJETIVO DE DESCANSAR
10/10
Exceptional
14 Jan 2026
Héctor Gabriel
Siempre amable, todo bien y limpio
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
14 Jan 2026
Aquileo
La habitación limpia, con aire acondicionado, el personal muy atento y amable.
Leisure Family
10/10
Exceptional
29 Dec 2025
Laura
La actitud de servicio del personal fue muy buena, las instalaciones limpias y en buen estado en general.
8/10
Excellent
07 Dec 2025
flow
Adecuada
Leisure Partner
10/10
Exceptional
29 Nov 2025
Elizabeth
El hotel está amplio cuenta con estacionamiento y la alberca está en buenas condiciones
Partner
6/10
Pleasant
21 Nov 2025
Vivian
Trocamos de quarto pois o nosso primeiro tinha um odor fortíssimo de esgoto, mas só conseguimos fazer isso no dia seguinte porque após 10:30 pm o único funcionário disponível no hotel inteiro era o segurança da portaria. O café da manhã é simples, mas é bom, mas vc não pode repetir nada, achei isso curioso
Leisure Friends
10/10
Exceptional
04 Nov 2025
ana laura
Todo bien
10/10
Exceptional
09 Oct 2025
Claudia
Personal muy amable. Hotel muy típico ,cuidado muy bonito del tipo tradicional mexicano.
Leisure Family
8/10
Excellent
26 Aug 2025
Manuel Oswaldo
Hotel con buen mantenimiento y servicio, limpio y personal amable.
El único pero es que, por estar en la calle principal de Zicatela, hay mucho ruido de los antros hasta entrada la madrugada.
Leisure
8/10
Excellent
25 Aug 2025
Iraney
La visitamos por que fuimos hace tiempo sigue igual, considero desayuno variarlo no siempre huevos, estuvimos 4 dias
10/10
Exceptional
24 Aug 2025
Patricia
Excelente, muy tranquilo. Muy buena ubicación y amables todo el personal
Business_and_leisure Partner
2/10
Poor
21 Aug 2025
Laura
La propiedad muy bien.
El problema es que expedia me cobró por adelantado la reserva y al llegar allí me dicen que no estaba el pago reflejado y tuve que volver a pagar.
Leisure Family
10/10
Exceptional
02 Aug 2025
ana carolina barreto
Es un lindo sitio para quedarse, tienes todo zicatela accesible, volveria
Leisure Friends
10/10
Exceptional
20 Jul 2025
Manuel
Es un excelente hotel, súper bien ubicado , cuidado el personal muy amable


Sugiero que mencionen que algunas habitaciones se suben muchas escaleras , muchas !
Friends_and_family Family
2/10
Poor
26 Jun 2025
Rolando
The hotel is well located and clean. The problem is the staff. The receptionist (a guy in the afternoon) was very disrespectful and dishonest. My group of tourists arrived at the hotel in the evening, already tired from the trip. The receptionist made my group pay for an extra room unnecessarily. The reservation was already made and paid for. When I spoke on the phone with the receptionist, he was dishonest, rude, and racist. He did not have the courtesy to apologize to my group. A regrettable situation.
Leisure
8/10
Excellent
25 May 2025
Maria
No tienen Tv, no tienen Telefono,y no hay una plancha está un poco austero. El personal excelente y el desayuno delicioso y buen servicio
Leisure Family
10/10
Exceptional
07 May 2025
ana laura
Nos encantó todo,muy buena zona justo frente a la playa muchas gracias
Partner
6/10
Pleasant
07 Apr 2025
Carlos Darwin
No tiene estacionamiento
Leisure Partner
10/10
Exceptional
02 Apr 2025
Marly
Es agradable
Leisure Friends
2/10
Poor
20 Mar 2025
Francisco Javier
r que no había pagado quiero la devolución de mi dinero
Leisure Family
6/10
Pleasant
25 Feb 2025
Ivan
Trato muy mediocre por parte del personal y no es nada barato para lo que ofrecen, el desayuno está muy pobre
10/10
Exceptional
24 Feb 2025
OMAR

Excelente

Excelente ubicación, muy bonito el hotel
Self
6/10
Pleasant
16 Jan 2025
Felipa Guadalupe
Ubicación y vegetación alberca bonita
Leisure Family
8/10
Excellent
27 Dec 2024
ROBERTO
El hotel muy limpio, habitaciones amplias, localizado en un lugar con muchos restaurantes.

Recomiendo que pongan cortinas en las ventanas de los baños o pongan vidrios biselados.

Leisure Family
10/10
Exceptional
21 Dec 2024
Joao

Reviver boas memórias

Excelente hotel num estilo antigo.bom para reviver os anos 70. Quartos muito limpos com ótima vista mar com ar condicionado. Piscina com serviço de toalhas, camas e redes. Deram a possibilidade de aproveitar o hotel até à hora do avião com uso do chuveiro e todo o conforto.

Location & surroundings

Hotel Arcoiris
Playa Zicatela, Brisas De Zicatela, Mexico

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