Name: Alpenlodge Val Gronda
Address: Under Tschappina 25, Obersaxen, CH

10/10

Exceptional

11 Feb 2025

Gisela

Wir waren 2 Nächte zum Skifahren in der Alpenlodge. Zimmer sind sehr schön, ruhig und frisch renoviert. Schöner Wellnessbereich, charmante Bar, gutes Frühstücksbuffet und leckeres Restsurant.

4/10

Poor

18 Jan 2025

David

Disappointing Stay with Poor Service

My stay was disappointing due to poor service. Housekeeping was non-existent—they gave us cleaning supplies instead of cleaning the room. They also charge extra for coffee refills, which felt unreasonable. The hammam only worked for one of the three days we were there.

To make matters worse, I was double-charged and had to call five times, waiting over a week to get my money back. The reception was almost always empty, making it hard to address issues. I wouldn’t recommend staying here unless they improve significantly.

Partner

8/10

Excellent

27 Dec 2024

Andreas

Sehr netter Empfang

Wir wurden vom Direktor sehr freundlich und zuvorkommend empfangen. Nachdem er uns alles erklärt hat konnten wir uns af unser Zimmer begeben und danach gingen wir in den Spa - Bereich. Alles war sehr sauber und gut beschriftet.

Partner

10/10

Exceptional

09 Jan 2024

Tobias

Exzellenter Service u. Preis-Leistungsverhältnis

Exzellentes Preis-Leistungsverhältnis, super nettes und flexibles Personal und Service, tolles Schwimmbad und Wellness prima Frühstück. Tolles angenehmes Skigebiet.

Zwei kleine Punkte: Skiraum ist nicht geheizt (Schuhe am Morgen noch kalt und nass) und das Sprudelbecken/Schwimmbad ist ein wenig kalt (unter den angegebenen 27 Grad) - damit lässt sich aber gut leben

Location: Hotel liegt schön auf einer Anhöhe, ist aber etwas abgelegen und nicht direkt im Skigebiet (ca. 3km)
- Skibus fährt vor dem Haus aber nur ca jede Stunde (Gratisparkplätze bei der Bahn)
- Ausser im Hotel gibt es in der direkten Umgebung keine Restaurants

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Feb 2023

Rosi

Sehr stilvoll eingerichtet.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

09 Feb 2023

PANZER

Das Hotel Alpenlodge Val Gronda ist ausgezeichnet und sehr gut geführt. Leider mussten wir den Aufenthalt nach einer Übernachtung
abbrechen und nach hause fahren, weil meine Frau in der Nacht vom Dienstag den 07.02.2023 auf den Mittwoch den 08.02.2023 erkrankte
und wir dann am MIttwoch keine Möglichkeit hatten, noch eine weitere Nacht im Hotel zu bleiben. Deshalb haben wir dann ausgecheckt
und sind nach Hause gefahren, was uns sehr betroffen gemacht hat, denn dieses Hotel hat uns sehr gut gefallen. Leider ist es so im
Leben, dass die Gesundheit vorrang hat und wir gar keine ander Wahl hatten. Wir hoffen auf eine Rückerstattung einer Nacht den
der Direktor Herr M. Beyer hat uns bestätigt, wenn wir die Buchung direkt über das Hotel gemacht hätten, hätte das Hotel uns nur eine Nacht
verrechnet. Als Kunde von hotels.com sind wir bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen und hoffen, dass Sie uns in diesem Fall entgegenkommen.
Uns gegenüber hat Herr M.Beyer mitgeteilt dass eine Rückerstattung von einer Nacht für Ihn kein Problem sei, wir sollen das direkt per e-Mail mit
expedia besprechen.

Wir hoffen auf ein positives feedback oder an welche e-Mail Adresse kann ich unser Anfrage stellen?

Freundliche Grüsse
Reto Panzer

Partner

10/10

Exceptional

05 Aug 2022

fabio

Top

Top sehr freundlich , gern wider ...

Self

4/10

Poor

31 Dec 2021

Yannik

In Ordnung, aber nicht mehr… Zimmer eher heruntergekommen, Wellnessbereich schön, HP-Nachtessen enttäuschend.

Partner

10/10

Exceptional

26 Mar 2021

Nicole

Toller Aufenthalt - jederzeit gerne wieder

Waren für eine Nacht in der Alpenlodge Gronda und gehen jederzeit gerne wieder!
Die Mitarbeitenden sind sehr aufmerksam und hilfsbereit, das Zimmer (Panorama Suite) war sauber, modern und großzügig, die Wellness ist ebenfalls toll ausgestattet und lädt mit zwei Pools und verschiedenen Saunen zum Verweilen ein.
Der HP-Preis ist für einen Dreigänger an der oberen Grenze... aber das Essen war lecker & der Service sehr zuvorkommend.
Kurz: unsere Erfahrung mit der Alpenlodge ist super :-)

Partner

10/10

Exceptional

18 Feb 2021

Verified traveler

Abbiamo trascorso 3 splendidi giorni a Obersaxen. Non ci è mancato assolutamente niente! Cibo davvero ottimo.
Personale gentile e disponibile

Leisure

10/10

Exceptional

15 Feb 2021

Verified traveler

Sehr schöne Zimmer, kann man nur empfehlen, kleine Wellness Oase, gerade richtig für die Grösse des Hotels, sehr freundliches Personal

Leisure Family

10/10

Exceptional

15 Feb 2021

Marc

Sehr freundlicher Empfang, ausgezeichnete Küche, tolles SPA

Self

8/10

Excellent

30 Dec 2020

Verified traveler

Wunderschönes und charmant eingerichtetes Hotel. Hervorragendes Essen, aber stolze Preise. Unser Doppelzimmer war ruhig gelegen, sehr sauber und geräumig. Die Matratzen waren für unseren Geschmack viel zu hart. Schöner Wellnessbereich. Für uns jedoch kaum brauchbar, weil das Wasser viel zu kühl ist. Das Personal ist immer verfügbar und sehr aufmerksam. Sie erfüllten sogar unseren Extrawunsch eines Wasserkochers im Zimmer. Während unseres Aufenthalts wirkte das ganze Personal angespannt und unsicher. Ein wenig mehr Lockerheit wäre angenehm gewesen. Beim Check-Out bekamen wir ein Gläschen Honig vom Haus geschenkt, was ausserordentlich nett ist.

Leisure Partner