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Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
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Huasca Sierra Verde
Pachuca · Mexico
Carretera A Huasca De Ocampo Km 5 3View location
8.8/10Excellent444 Reviews
Cleanliness9.2/10 9.2
Service9.0/10 9.0
Comfort8.6/10 8.6
Condition8.8/10 8.8
Neighborhood9.2/10 9.2
Amenities8.8/10 8.8
See all ratingsRoom prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Huasca Sierra Verde
With a stay at Huasca Sierra Verde in Huasca De Ocampo, you'll be within a 10-minute drive of Basaltic Prisms of Santa María Regla Park and Prismas Basalticos Waterfall. This hotel is 11. 8 mi (18. 9 km) from El Chico National Park and 15. 3 mi (24.
7 km) from Monumental Clock of Pachuca. Take in the views from a terrace and a garden and make use of amenities such as tour/ticket assistance. Featured amenities include a 24-hour front desk and luggage storage.
You can enjoy a meal at the restaurant serving the guests of Huasca Sierra Verde, or stop in at the snack bar/deli. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. A complimentary continental breakfast is served daily from 8 AM to 11 AM.
Make yourself at home in one of the 57 guestrooms. Complimentary wireless Internet access is available to keep you connected. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and hair dryers. Conveniences include complimentary bottled water, and housekeeping is provided daily.
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When you stay at Hotel & Glamping Huasca Sierra Verde in Huasca de Ocampo, you'll be within a 10-minute drive of Basaltic Prisms of Santa María Regla Park and Prismas Basalticos Waterfall.
This family-friendly hotel is 3.4 mi (5.4 km) from Las Truchas Forest and 3.5 mi (5.7 km) from Barranca de Metztilan Biosphere Reserve. Make yourself at home in one of the 57 guestrooms. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected.
Bathrooms have bathtubs or showers and complimentary toiletries. Conveniences include complimentary bottled water, and housekeeping is provided daily. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a vending machine. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Entertainment
Non-smoking
Childcare
Business facilities
Banquet facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
11:00 PM
Check-out until
11:00 AM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
No elevators
Professional property host/manager
Property does not offer onsite COVID-19 testing
Property does not require health documentation at check-in
Pets not allowed
Cleaning and safety
Sanitization
Cashless transactions are available
Important information
-
You need to know
- Pool access available from 9 AM to 6 PM.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- Cashless transactions are available
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
English
Spanish
Nearby attractions
Basaltic Prisms of Santa María Regla Park
4.7 km / 2.9 mi
Prismas Basalticos Waterfall
5.1 km / 3.2 mi
Las Truchas Forest
5.4 km / 3.4 mi
Barranca de Metztilan Biosphere Reserve
5.7 km / 3.5 mi
Duendes Museum
6.7 km / 4.1 mi
Museo de Sitio Mina de Acosta
12.3 km / 7.6 mi
Museo de Sitio Mina la Dificultad
13.3 km / 8.3 mi
Museo Casa Grande
13.5 km / 8.4 mi
Museo de Medicina Laboral
13.7 km / 8.5 mi
Pena Del Aire Lookout
13.9 km / 8.6 mi
Museo del Paste
15.3 km / 9.5 mi
El Chico National Park
17.8 km / 11.1 mi
Monumental Clock of Pachuca
22.2 km / 13.8 mi
Independence Square
22.2 km / 13.8 mi
Mineria Museum and Historical Archive
22.2 km / 13.8 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 57
- hotel
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fiExtra charge
- Garden
- Terrace
- Luggage room
- Bikes available
- Bar
- Restaurant
Show 6 more facilities & services
- Meeting room
- Indoor freshwater pool: 1
- Outdoor freshwater pool: 4
- Breakfast
- Non-smoking establishment
- Minimum check-in age: 18
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
SUITE THREE BEDSSUITE • THREE BEDSSUI.3B
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- THREE BEDS
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Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHuasca Sierra Verde
SUITE THREE BEDS
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- THREE BEDS
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Room code: SUI.3B
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-
DOUBLE THREE BEDSDOUBLE • THREE BEDSDBL.3B
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- THREE BEDS
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DOUBLE THREE BEDS
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- THREE BEDS
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Room code: DBL.3B
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-
QUADRUPLE STANDARDQUADRUPLE • STANDARDQUA.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- STANDARD
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QUADRUPLE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: QUA.ST
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-
DOUBLE KING SIZE BEDDOUBLE • KING SIZE BEDDBL.KG
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
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Check availabilityHuasca Sierra Verde
DOUBLE KING SIZE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
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Room code: DBL.KG
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-1
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Check availabilityHuasca Sierra Verde
DOUBLE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST-1
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-
QUADRUPLE WITH DOUBLE BEDQUADRUPLE • WITH DOUBLE BEDQUA.DB
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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QUADRUPLE WITH DOUBLE BED
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Room code: QUA.DB
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Guest reviews
What other guests saying about Huasca Sierra Verde
100
reviews shown
Pamela
En general me gustó por las áreas verdes (zona boscosa) y las actividades que incluía: tirolesa, fogata, tobogán, zona de mesas de juegos (futbolito, billar, hockey), caminata por el bosque y otros. La comida estuvo decente. Lo único que pienso que podría mejorarse es el mantenimiento de las habitaciones y cambiar colchones ya que estaban muy duros y no descansamos bien.
Kathrin Anna
Todo bien
Nitil
Everything was great
Jesus
Beautiful place and people
Jose
O
Pablo Mateo
.
David
This mountain resort is in a beautiful area conveniently located near Los Pueblos Mágicos of Hidalgo. We stayed in the basic room as the others were quite expensive and the room was very basic. No AC and the only ventilation is the windows. The area houses ducks and chickens as well as other forest animals and can get quite noisy early in the AM. They have several pools with one being exceptionally warm and comfortable. They have an amazing Tobogán or super long enclosed pool slide which was awesome and a Tirolsea (zip line) which we did not use. The restaurant was good and reasonable. When we arrived there was almost nobody there and the next afternoon a few bus loads of kids arrived and the place turned into a zoo for the afternoon. Good thing we got our swim in early. No washcloths were available and the maid took my extra floormats that I requested. Super friendly staff. Be aware, the town nearby closed down early on weekdays including restaurants. We were forced to eat at the resort's restaurant and it turned out to be pretty darn good.
Pablo
A lot of activities inside the hotel without the need of driving anywhere else
Federico
A must to visit
Amazing staff they make you feel like home!
Verified traveler
El servicio y amabilidad del personal es excelente, sin embargo la calidad de habitaciones e instalaciones están a mi parecer descuidadas, el wifi no funciona correctamente, no todas las albercas funcionan, hay un máximo de 6 canales en la TV por cable. Mi reciente estancia cambió mi perspectiva en la relación del costo-beneficio, posiblemente se deba a que la situación del 2020 les ha pegado considerablemente, espero pronto puedan recuperar el estándar que venían manejando.
ernesto
Hotel muy Bonito, PESIMO SERVICIO
9 DE NOV 2019
En el restaurante, 8PM, 12º, nos dicen a 2 niños y a mi, salgan del restaurante, aqui adentro no, afuera en la terraza... cuando la mitad del restaurante está vacío.
Voy con el Gerente en turno Javier Vázquez, y su comentario menos afortunado que el del mesero:
Me dice: El mesero no tienen visión, su respuesta:
Si quiere cancelar su reservación puede hacerlo, pero no devolvemos el dinero....
El espera que ya para las 8:30 PM, salga a buscar hotel cuando ellos tienen mi dinero, Esa es una gran visión de servicio.....!
Para acabar el 10 de NOV, a las 12:30 PM, antes del check out no hay agua en regaderas..!
Cómo te bañas...? La respuesta del Hotel, a la hora de pagar:
Hubiera venido a avisarnos para arreglar el problema..
1.- NO HAY TELÉFONOS EN LAS HABITACIONES... ¿CÓMO TE COMUNICAS EN CASO DE EMERGENCIA O QUE NO HAYA AGUA...?
2. la recepción está a aproximadamente 400mts de la habitación, osea dejas a los niños a medio bañar y vas a la entrada ...?
Les hace falta una sensibilización a empleados o colaboradores, o ponerlos en situación de empatía de crisis a ver cómo resuelven esto si les pasara a ellos...
NO se si la persona correcta vea este mensaje
En el restaurante, 8PM, 12º, nos dicen a 2 niños y a mi, salgan del restaurante, aqui adentro no, afuera en la terraza... cuando la mitad del restaurante está vacío.
Voy con el Gerente en turno Javier Vázquez, y su comentario menos afortunado que el del mesero:
Me dice: El mesero no tienen visión, su respuesta:
Si quiere cancelar su reservación puede hacerlo, pero no devolvemos el dinero....
El espera que ya para las 8:30 PM, salga a buscar hotel cuando ellos tienen mi dinero, Esa es una gran visión de servicio.....!
Para acabar el 10 de NOV, a las 12:30 PM, antes del check out no hay agua en regaderas..!
Cómo te bañas...? La respuesta del Hotel, a la hora de pagar:
Hubiera venido a avisarnos para arreglar el problema..
1.- NO HAY TELÉFONOS EN LAS HABITACIONES... ¿CÓMO TE COMUNICAS EN CASO DE EMERGENCIA O QUE NO HAYA AGUA...?
2. la recepción está a aproximadamente 400mts de la habitación, osea dejas a los niños a medio bañar y vas a la entrada ...?
Les hace falta una sensibilización a empleados o colaboradores, o ponerlos en situación de empatía de crisis a ver cómo resuelven esto si les pasara a ellos...
NO se si la persona correcta vea este mensaje
Verified traveler
The only recommendation is about the WiFi.
Not good coverage in the room.
(Which at some point is good, because the area is so beautiful that is a waste of time be connected)
Not good coverage in the room.
(Which at some point is good, because the area is so beautiful that is a waste of time be connected)
Kurt
Huasca de Ocampo - Magical Place
The place is fantastic and really close to several natural wonders.
I will definitely recommend this Hotel to anyone visiting Huasca de Ocampo and particular to those with kids.
I will definitely recommend this Hotel to anyone visiting Huasca de Ocampo and particular to those with kids.
Joshua
Nice place.
We had a very nice time at the Huasca Sierra Verde. We were in town for a wedding and the hotel was a perfect place to stay near it. Also great place to use as a base for visiting the prismas, San Miguel Regla, and downtown Huasca.
The rooms were great. The showers were hot. The property is really cool. We really liked all the elf-themed statues. We really wished that we had the opportunity to ride the water slide which looked really very cool. The staff was very pleasant and helpful.
The rooms were great. The showers were hot. The property is really cool. We really liked all the elf-themed statues. We really wished that we had the opportunity to ride the water slide which looked really very cool. The staff was very pleasant and helpful.
Daniel
Gran lugar !!
El lugar muy agusto... le falta comodidad a las habitaciones !!!
oscar
The hotel is located close to the town and the prismas, the hotel counts with zipline, pools, volleyball courts and a forest area where you can bike, the service was perfect the employees are very kind, good experience overall
Marysol
We arrived at 12am and No one was there at the reception. We couldn’t check in!!
WOULD NOT RECOMMEND!!!!!
WOULD NOT RECOMMEND!!!!!
Jonas
Nice hotel, friendly staff, great value overall
Staff was very friendly, the room was clean and the breakfast was great. Since we visited in November, the room got quite cold at night (no heating), but it wasn't a problem because the blankets were thick. Overall great value for the money, we would definitely stay here again.
ELADIO
VERY NICE HOTEL IN AN AWESOME PLACE
A VERY NICE STAY , IN A WONDERFUL PLACE, IN A VERY GOOD HOTEL , WITH GREAT SERVICES AND ATTENTION!
Verified traveler
Excellent. I think it's the best hotel in the area
Carlos Alberto
El lugar está bastante bien, las opciones para deivertirse son muy buenas, el desayuno sobresaliente porque incluido en la tarifa, pero las habitaciones son viejas, nos quedamos sin agua por la noche hasta después de la 9 am y después no llegaba agua caliente, shampoo y jabón son 20 ml para cuatro personas, además tomando en cuenta que tienen albercas y después de usarlas es necesario bañarse, el carrito que te lleva a las habitaciones es una carcacha, por el precio hay muchas opciones en esta área mucho mejores, lástima de los demás servicios que son muy buenos, como la fogata, la caminata, paseo en bicicleta, el tobogán que está espectacular en la altura, las muchas albercas, puede mejorar mucho pero si van a hospedarse esperen a que lo hagan
stefany
Las habitaciones limpias, el personal amable y arreglaron los inconvenientes lo más pronto posible.
La comida tiene buen sabor, el servicio de cocina bastante malo, tardo muchísimo, no tenían lo que viene en el menú. Pedí una ensalada y por no negarme el servicio me entregaron un bowl solo de lechugas sin proteína, sin frutas solo unos cubitos de aguacate argumentando que se habían llevado 25 ensaladas antes.
El estacionamiento bastante amplio nunca me quedé sin lugar apesar de que llegué tarde algunos días.
La comida tiene buen sabor, el servicio de cocina bastante malo, tardo muchísimo, no tenían lo que viene en el menú. Pedí una ensalada y por no negarme el servicio me entregaron un bowl solo de lechugas sin proteína, sin frutas solo unos cubitos de aguacate argumentando que se habían llevado 25 ensaladas antes.
El estacionamiento bastante amplio nunca me quedé sin lugar apesar de que llegué tarde algunos días.
Juan Luis
Todo muy bien, la caminata por el bosque es buena.
María Luisa
La habitación limpia, las instalaciones también. La comida pésima, el desayuno bueno. Las albercas no son para adultos. La alberca “caliente” es pequeña y pese a que “todo mundo” quiere estar ahí, no fomentan que es “abierta para todos”… Familias que se “adueñan” del espacio y no hay más… tenemos que “conformarnos” con las albercas “chaparras” de agua fría… Nunca nos proporcionaron toallas para la habitación. Para el bar… todo lento, falta atención y el horario no lo cumplieron. Cuando se supone que ya tendría que estar en servicio, apenas iban por refrescos y cosas básicas que ya tendrían que tener para estar atendiendo…
La verdad, dejaron mucho qué desear… no volvería al menos que quisiera unas papas de las maquinitas de snacks que tienen, jaja.
Gracias. El espacio es bonito.
La verdad, dejaron mucho qué desear… no volvería al menos que quisiera unas papas de las maquinitas de snacks que tienen, jaja.
Gracias. El espacio es bonito.
Luz María
Lo que no me gustó es que la tarifa que me cobró Expedia fué casi un 31% más cara que si hibiera hecho la reservación y el pago directamente en el Hotel.
Entiendo que el servicio que ofrecen es darnos el mejor precio pero en esta ocasión me demostraron lo contrario fue más caro con Expedia
Entiendo que el servicio que ofrecen es darnos el mejor precio pero en esta ocasión me demostraron lo contrario fue más caro con Expedia
Cesar
Ok, no espectacular
Alexis Ricardo
Realmente superó expectativas y más por el precio
Aunque hubo una deficiencia en una de las dos habitaciones donde nos hospedamos no funcionaba bien la regadera con agua caliente, pues todo lo demás muy bien
Realmente recomendable
Aunque hubo una deficiencia en una de las dos habitaciones donde nos hospedamos no funcionaba bien la regadera con agua caliente, pues todo lo demás muy bien
Realmente recomendable
Erika Marlen
Sus instalaciones muy bonitas y cuidadas, el desayuno incluido muy rico y suficiente porción, lo que recomiendo es que estén al pendiente de la señal de TV, no tuvimos durante nuestra estancia y no se solucionó y que pongan vasos de vidrio en las habitaciones, ya que son útiles.
Por lo demás excelente, nos encantó.
Por lo demás excelente, nos encantó.
Rebeca
Fue muy cómodo para descansar
Carla
estuvo bien, lo unnico que como llegamos maas tarde ya no pudismo utilizar los servicios de bicis o balones para las canchas aunque todavía era de dia.
el personal super amable y atento, muy completo el desayuno y rico, super util y amplio que tenga estacionamiento el hotel. muy bie la experiencia en general, las albercas algo sucia el agua eso fue lo unico.
el personal super amable y atento, muy completo el desayuno y rico, super util y amplio que tenga estacionamiento el hotel. muy bie la experiencia en general, las albercas algo sucia el agua eso fue lo unico.
GABRIELA
El menú del desayuno muy decepcionante porque ya lo cambiaron en lugar de servir en el restaurante (que es parte de los atractivos del Hotel) en un salón y todo como al aventon. Según porque había mucha gente. Yo tengo muchos años que voy a ese hotel y nunca nos habían servido así el desayuno. La recepcionista bastante grosera.
Rocio
El lugar es realmente hermoso, sin embargo, la mayoría del personal es grosero y poco atento.
El internet es pésimo, se entiende que al ser un lugar muy grande y con áreas verdes llenas de árboles pueda fallar el servicio, pero realmente por las noches no había nada de conexión.
El televisor solamente tenía entre 5-7 canales, de los cuales solamente uno se veía bien, los demás tampoco tenían buena señal.
A la hora de hacer el check in te indican que los autos no pueden entrar más allá del estacionamiento, pero, o no hay servicio para que te ayuden con el equipaje o simplemente nadie nos lo ofreció, así que nos tocó caminar hasta el cuarto, aproximadamente 100m cargando todas nuestras pertenencias hasta la habitación.
El internet es pésimo, se entiende que al ser un lugar muy grande y con áreas verdes llenas de árboles pueda fallar el servicio, pero realmente por las noches no había nada de conexión.
El televisor solamente tenía entre 5-7 canales, de los cuales solamente uno se veía bien, los demás tampoco tenían buena señal.
A la hora de hacer el check in te indican que los autos no pueden entrar más allá del estacionamiento, pero, o no hay servicio para que te ayuden con el equipaje o simplemente nadie nos lo ofreció, así que nos tocó caminar hasta el cuarto, aproximadamente 100m cargando todas nuestras pertenencias hasta la habitación.
Mirna Edith
Muy bonito el lugar, restaurante para desayuno no es en Woda, es en el salón, restaurante para comida, demora muchísimo, agregan iva a la cuenta. Personal que no resuelve dudas.
Rafael
La verdad el lugar resultó ser mucho mejor de lo que esperábamos. Tiene actividades para personas de todas las edades. El lugar es amplio, acogedor y campestre. Lo recomiendo ampliamente
Gonzalo
Glamping agradable y limpio, solo sin cotrol de temperatura suelen ser clinad extremos y no hay manera de refrescar o calentar la habitación.
JAZMIN
Es un lugar muy bonito y con muchas opciones de entretenimiento. El desayuno muy rico y suficiente. Las habitaciones aceptables. Llegamos antes de las 3 para el check in y nos dijeron que aún no estaba lista la habitación, pero nos la dieron hasta casi las 5 pm. Durante nuestra estancia que fue solo 1 noche, no pudimos tener toallas para las albercas porque se les terminaban muy rápido, así que no usamos las albercas.
carlos
Bueno
Bro
El restaurante exelente, las instalaciones en general bien, pero en la publicacion ofrecieron camas \"queen\" y son matrimoniales en todos los conceptos de estancias. La atencion via whatsup es muy deficiente , y me da pena decirlo , pero ante una solucion de problema hacen caso omiso, (via WhatsApp). Pero insisto, el personal que diambula en la propiedad es muy atento y amable.
Ariana Yamily
Todo el lugar es muy lindo, super tranquilo y es ideal para que te desconectes de la ciudad
Antonio
No hay television por cable
El tamaño de las habitaciones no es el mencionado
El personal de mantenimiento realiza trabajos antes de las 8 sin respetar el nivel de ruido
Un empleado llego gritando en vez de usar un radio o teléfono
Las albercas en su mayoría no está disponibles
El tamaño de las habitaciones no es el mencionado
El personal de mantenimiento realiza trabajos antes de las 8 sin respetar el nivel de ruido
Un empleado llego gritando en vez de usar un radio o teléfono
Las albercas en su mayoría no está disponibles
Luis Miguel
Muy bonita
Marisol
Si
Diego
Falta de mantenimiento
Adan
El lugar es muy lindo pero lo siento como olvidado y las habitaciones un tanto descuidadas. Creo que la atención en recepción podría ser incluso mejor, pues mi pareja y yo llegamos por la noche a hacer check in y nos dieron las instrucciones muy deprisa, sin acompa
Erika Grisel
En general el servicio de la habitación fue bueno , solo que los canales de la televisión solamente eran como 5 , y los alimentos del desayuno estuvieron fríos .
Citlalli Elizabeth
El Hotel es enorme, tiene muchas actividades para niños y adultos y sin costo adicional: mesa de billar, tirolesa, paseo en bici (te las prestan ahí mismo), mesa hockey de aire, canchas de futbol, basquetball y volleyball, así como 3 o 4 albercas climatizadas.
Cuenta con estacionamiento gratuito, y TV en la habitación.
Le pongo 4 estrellas porque el último día falló el agua caliente de la regadera, lo que retrasó nuestra salida y aunque nos dieron opción de movernos a otra habitación para el aseo, se tardaron en darnos una respuesta.
Cuenta con estacionamiento gratuito, y TV en la habitación.
Le pongo 4 estrellas porque el último día falló el agua caliente de la regadera, lo que retrasó nuestra salida y aunque nos dieron opción de movernos a otra habitación para el aseo, se tardaron en darnos una respuesta.
Sara Patricia
Mucho ruido, la habitaciones muy frías, se fue la luz 5 veces y pedí apagaran una luz del pasillo que lastimaba para dormir pero nunca me hicieron caso
Margarita
Las habitaciones limpias, pero faltaban toallas y papel de baño
Edmundo
Muy rico el d3sayuno
Gustavo
Los alimentos en general del restaurante me parecen faltos de sazon y calidad en la preparcion, la atencion en el restaurante fue muy deficie
JORGE MARIO
El personal es muy atento, las instalaciones son muy amplias y bien conservadas. Hay varias actividades incluidas dentro del hotel.
Miguel Angel
Todas las instalaciones están increíbles.
Jorge
Creo debe mejorar la atención de los meseros, pues nos dejaron esperando mucho tiempo y ya habían realizado la comanda pero no la habían pasado a cocina
Miriam
Excelente servicio, el personal muy amable, las habitaciones muy limpias, lo recomiendo 👍
Jaime
La habitación estuvo impecable, el personal nos atendió muy bien, muy amables todos, las damas que atienden el restaurante son excelentes, muy serviciales.
Lo único que falló fue la televisión, la reportamos pero no se pudo ver durante los días que estuvimos en el hotel.
Las instalaciones y jardines están de lujo, que bien que cuidan la naturaleza. Volvería con mucho gusto a hospedarme con ustedes.
Lo único que falló fue la televisión, la reportamos pero no se pudo ver durante los días que estuvimos en el hotel.
Las instalaciones y jardines están de lujo, que bien que cuidan la naturaleza. Volvería con mucho gusto a hospedarme con ustedes.
Jose Francisco
Todo estuvo bien,solo faltaria agregar un calefactor por el frio, pero todo mestuvo muy bien: excelentes instalaciones ; muy recomendable, y muy buena atencion
Esmeralda
Me pareció un lugar súper bonito y relajante para desconectarse un rato de la rutina y disfrutarlo en pareja
Claudia
La atención del personal excelente, la atención de meseros increíble, usando guantes de látex y cubrebocas al servir y atender. El lugar es inmenso, hermosas vistas, muchas actividades para disfrutar en el lugar. Los guías del sendero muy elocuentes, las leyendas y la fogata , fantásticas. Definitivamente de 5 estrellas. Volveré
Ana Laura
Muy buena atención y limpieza del inmueble.
Hugo Ivan
Excelente servicio
Ysaac
Muy bien
araceli
Todo excelente en el hotel, solo que las habitaciones son frías y el agua al bañarse duraba poco tiempo caliente.
Pedro José
Súper increíble para toda la familia
MIGUEL ANGEL
El cuarto que nos tocó es frío, húmedo y la televisión no tiene red. Todo lo demás está muy bien: el hotel tiene mucho espacio, mucha naturaleza. El restaurante sobre el agua es genial. Nos gustó y volveremos.
JESUS AUGUSTO
Lugar apacible y con mucho espacio para caminar
Paola
Me gustó qu
AZAES
Una estancia agradable
Me dieron una habitación muy alejada del estacionamiento e incómoda, si aire acondicionado así o ventilador y los servicios muy lejos d mi habitación.
Jesus
Mala reserva
Reserve con la app y cuando llegue en el sistema del hotel ni la tenían registrada y me solicitaron que mostrara el cargo que se había hecho en los movimientos de mi tarjeta y que les enviara foto y me dieron la habitación lo más lejos hasta que revisaran que en efecto les aparecía el abono de la reserva por lo que tuvimos q esperar.
MARISELA PABLO
Hotel muy cómodo, bonito y seguro me gustó, lo recomiendo
Hyoungdai
숙소가 로비에서 멀어요
만족했습니다.
Cassandra
Muy buen lugar, muy recomendable
El lugar súper bonito, muchas actividades divertidas, excelente servicio y el desayuno super rico. Lo único que podría mejorar es que el colchón estaba un poco duro.
JULIO CESAR ESPINOSA
Muy bien solo falta comunicación de eventos internos
Juan Carlos
El servicio bueno, solo que deberían tener las 3 albercas templadas, dos de ellas estaban muy frías.
Oscar
Excelente lugar para pasar días tranquilos, bonito, limpio y con la naturaleza alrededor
J
Excelente y hermoso lugar
JORGE
Excelente para visitar en familia
alejandra
Nadie estuvo a nuestra llegada para check in, un vigilante nos indicó donde, no habia von quién dirigirse, llegamos cono 9.30 pm,.los colchones en malas condiciones, hicimos multiples llamadas al hotel antes de llegar para evacuar dudas y ningun numero atendio,.ni los publicados en interner, ni los de la app , cero cominicacion hasta el dia lunes como 9.30 am contestaron el whats app, para entonces habiamos ido a otras cabañas cerca de ahi con mejor precio,.bellas y super equipadas, por lo que optamos por dejar perfer la segunda noche.
Josue Luis
La tranquilidad q te da y lo amplio del lugar
Eduardo Gonzalez
Tranquilidad
Alan Ivan
Es un lugar muy agradable para cualquier actividad
Zor
La propiedad es hermosa, muy limpia,da mucha paz mucha trnquilidad y de verdad todo excelente, el desayuno muy rico, muy accesible en los precios del bar, yo les sugiero que asi sigan, esperamos volver con nuestros familiares para que lo conozcan.
Beatriz
Fui por 3 dias, 2 noches, mi estancia fue agradable, el personal es educado, el desayuno incluido valia la pena, esta muy cerca del centro de Huasca, si es necesario automóvil para trasladarte
Juan
Nos encanto a toda la familia, vamos a regresar en primavera
Alex
Increíble lugar, tranquilo, actividades grandiosas y Servicio del personal súper acogedor
EVELYN ROSAS
Cuando uno hace reservación deberían informar que actividades no están disponibles, como el tobogan
paola
los baños estan muy estrechos
Claudia
La persona que limpio nuestra habitación para la segunda noche, dejo las ventanas abiertas y es una zona que por tener tanto jardín tiene moscos, los cuales se metieron a la habitación y pasamos mala noche por los zumbidos y los piquetes. Para que cuiden eso. La comida del restaurante muy buena.
UD
Las habitaciones son comodas y amplias, el personal muy amable.
El desayuno es bueno, aunque puede mejorar.
El desayuno es bueno, aunque puede mejorar.
Diana
La propiedad hermosa
Manteca Sánchez
Todo muy bien
NANCY GARCIA
Esta muy linda y tranquila
Carlos
En el closed faltaba una jaladera
En la tina le faltaba el tapón para que no se fuera el agua
El segundo día reporte que no habían puesto agua.
Cuando trate de reportar lo anterior el teléfono que dan en la pulsera no contestan
El WhatsApp que aparece dice de 9 am a 6 pm mande un mensaje a las 5 nadie dio respuesta.
fui a administración a reportar lo del agua, teléfono y WhatsApp y me contestaron que por el lugar que estaban no les llegaban las llamadas, lo del agua me pidieron una disculpa porque desde el inicio me tenían que haber dicho que el agua era una cortesía solo del primer día, el WhatsApp era de ventas que el de la recepción no lo daban.
Todas las respuesta muy malas.
En la tina le faltaba el tapón para que no se fuera el agua
El segundo día reporte que no habían puesto agua.
Cuando trate de reportar lo anterior el teléfono que dan en la pulsera no contestan
El WhatsApp que aparece dice de 9 am a 6 pm mande un mensaje a las 5 nadie dio respuesta.
fui a administración a reportar lo del agua, teléfono y WhatsApp y me contestaron que por el lugar que estaban no les llegaban las llamadas, lo del agua me pidieron una disculpa porque desde el inicio me tenían que haber dicho que el agua era una cortesía solo del primer día, el WhatsApp era de ventas que el de la recepción no lo daban.
Todas las respuesta muy malas.
Javier
Un lugar con amplios jardines y muy bonitos, andadores, albercas a 30 grados, aunque haga frío en el ambiente, meterse por la mañana es muy gratificante, permite la caminata dentro del complejo, muy relajante, fui en temporada baja y entre semana, porque sé que en fin de semana se llena.
Teresa
Muy lindo lugar pero necesitan capacitar al personal, deficiente y en cuestión a las habitaciones llovió demasiado y se infiltró el agua
Didi
Tuve que llevar el equipaje hasta la habitación y estaba a más de 100 metros en subida
Míriam
Corrimos con mala suerte por qué fue el 15 de septiembre y cerraron el restaurante, el bar temprano
Jose Alberto
La verdad está demasiado tranquilo y es excelente para nadar y disfrutar un tiempo de desconexión.
Las únicas 2 cosas que creo que deberían de mejorar es el internet disponible ya que en las habitaciones es muy lento o no se conecta, por lo que si se intenta hacer videollamada o algo no es posible con su red, además que modernizaran sus pantallas en las habitaciones para al menos tener YouTube ya que hay muy pocos canales con señal. Se que es bueno para desconectarse, pero aún así se agradecería lo checaran gracias.
Las únicas 2 cosas que creo que deberían de mejorar es el internet disponible ya que en las habitaciones es muy lento o no se conecta, por lo que si se intenta hacer videollamada o algo no es posible con su red, además que modernizaran sus pantallas en las habitaciones para al menos tener YouTube ya que hay muy pocos canales con señal. Se que es bueno para desconectarse, pero aún así se agradecería lo checaran gracias.
Mary
Excelente lugar para vacacionar
XIADANI
Excelente lugar, ademas de incluir actividades como tirolesa, bicis etc
Rodrigo
Buena atención
Location & surroundings
Huasca Sierra Verde
Carretera A Huasca De Ocampo Km 5 3, Huasca De Ocampo, Mexico
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